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1 Introduction & Concepts de Base A.KHARTOCH ESTF – Administration des Équipements – 2008/2009 2
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Introduction & Concepts de Base
A.KHARTOCH
ESTF – Administration des Équipements – 2008/2009
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Plan Les principes de l’administration des réseaux Les disciplines Les fonctionnalités Les Critères
Plan
Les principes de l’administration des
réseaux
Les disciplines
Les fonctionnalités
Les Critères
L’organisation logique
Le modèle d'administration réseau
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A.KHARTOCH ESTF – Administration des Équipements – 2008/2009 4
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Les principes de l’administration des réseaux Administrer un réseau c’est : Rendre opérationnel le système
Les principes de l’administration des réseaux
Administrer un réseau c’est :
Rendre opérationnel le système
Offrir
aux
utilisateurs
une
qualité
de
service
(aspect externe)
Permettre l'évolution du système (aspect interne)
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Les disciplines Le réseau peut être définit par un environnement constitué de 3 groupes d'entités
Les disciplines
Le réseau peut être définit par un environnement
constitué de 3 groupes d'entités différentes :
Consommateurs de services
Les utilisateurs
Les machines de Transport
Médium
Fournisseurs de services
Les serveurs
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Les disciplines L'administration des utilisateurs : Un utilisateur doit : Accéder aux différentes applications
Les disciplines
L'administration des utilisateurs :
Un utilisateur doit :
Accéder aux différentes applications du réseau de
manière transparente
Accéder aux différentes ressources
Avoir de la confidentialité et de la sécurité
Posséder une qualité
du service en
terme de
disponibilité de performance
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Les disciplines L'administration des serveurs : Connexion et distribution des applications et des données
Les disciplines
L'administration des serveurs :
Connexion et distribution des applications et des
données
Permettre des accès à son service au plus de
personnes possibles
L'accès aux services en fonction de certains droits
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Les disciplines L'administration de la machine de transport : Gérer les opérations du réseau pour
Les disciplines
L'administration de la machine de transport :
Gérer les opérations du réseau pour modifier le
fonctionnement de celui-ci
Détecter les incidents et les réparer
Gérer les performances ( temps de réponse )
Gérer les coûts d'accès
Gérer la configuration du réseau
Gérer l'inventaire
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Les fonctionnalités Cinq tactiques, aires fonctionnelles, ont été différenciées. Il s'agit de : Gestion des
Les fonctionnalités
Cinq tactiques, aires fonctionnelles, ont été différenciées.
Il s'agit de :
Gestion des fautes
Gestion des configurations et des noms
Gestion des performances
Gestion de la comptabilité
Gestion de la sécurité
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Les Critères le critère le critère le critère le critère fonctionnel temporel informationnel de discipline
Les Critères
le critère
le critère
le critère
le critère
fonctionnel
temporel
informationnel
de discipline
Ensemble des fonctions servant à gérer le réseau.
Il s'agit d'un sous domaine des 5 domaines fonctionnels vus
plus haut.
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Les Critères le critère le critère le critère le critère fonctionnel temporel informationnel de discipline
Les Critères
le critère
le critère
le critère
le critère
fonctionnel
temporel
informationnel
de discipline
Court terme : minute -> journée
contraintes liées aux aspects opérationnels de la gestion
Moyen terme : journée -> plusieurs mois
contraintes liées aux aspects d'environnement
Long terme : année
contraintes liées aux aspects évolutifs du réseau
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Les Critères le critère le critère le critère le critère fonctionnel temporel informationnel de discipline
Les Critères
le critère
le critère
le critère
le critère
fonctionnel
temporel
informationnel
de discipline
Informations en provenance du réseau : elles proviennent
des composants du réseau, des tests, des utilisateurs
Les informations qui décrivent le système : elles sont
stockées dans une base de données pour la gestion du réseau
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Les Critères le critère le critère le critère le critère fonctionnel temporel informationnel de discipline
Les Critères
le critère
le critère
le critère
le critère
fonctionnel
temporel
informationnel
de discipline
Administration des utilisateurs. Cela représente une part croissante
car les utilisateurs se voient offrir de plus en plus de services.
Administration des fournisseurs de services: il faut leur donner
les moyens de suivre leurs services et donc d'en assurer leurs
propres gestions.
Gestion du système de communication.
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L’organisation logique le le service service de de le le service service de de le
L’organisation logique
le le service service de de
le le service service de de
le le service service de de
gestion gestion
gestion gestion du du
gestion gestion des des
le le service service de de
gestion gestion de de la la
du du réseau réseau réel réel
réseau réseau logique logique
performances performances
planification planification
Collecter les données.
Exécuter les fonctions de service.
Prendre en compte les alertes et notifier les évènements.
Déterminer les problèmes.
Contrôler la configuration.
Activer, désactiver, redémarrer des éléments.
Effectuer la maintenance technique.
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L’organisation logique le le service service de de le le service service de de le
L’organisation logique
le le service service de de
le le service service de de
le le service service de de
le le service service de de
gestion gestion
gestion gestion du du
gestion gestion des des
gestion gestion de de la la
du du réseau réseau réel réel
réseau réseau logique logique
performances performances
planification planification
Comprimer les informations de gestion
Évaluer le niveau de service.
Maintenir l'inventaire.
Gérer et interpréter les différents problèmes répertoriés.
Évaluer le trafic et contrôler la sécurité.
Faire la comptabilité.
Gérer les modifications.
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L’organisation logique
le le service service de de
le le service service de de
le le service service de de
le le service service de de
gestion gestion
gestion gestion du du
gestion gestion des des
gestion gestion de de la la
du du réseau réseau réel réel
réseau réseau logique logique
performances performances
planification planification
Maintenir (ou établir) une base de données des performances.
Analyser et réguler le réseau.
Définir les indicateurs de performances.
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L’organisation logique le le service service de de le le service service de de le
L’organisation logique
le le service service de de
le le service service de de
le le service service de de
gestion gestion
gestion gestion du du
gestion gestion des des
le le service service de de
gestion gestion de de la la
du du réseau réseau réel réel
réseau réseau logique logique
performances performances
planification planification
Établir les besoins.
Étudier et déterminer une solution.
Planifier l'implantation de cette solution.
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Le modèle d'administration réseau L'organisme international de normalisation ISO (International Standards
Le modèle d'administration réseau
L'organisme international de normalisation ISO (International
Standards Organization) a créé un comité visant à produire un
modèle pour l'administration réseau, sous la direction du groupe
OSI
Ce modèle se décline en quatre parties :
Le modèle d’organisation
Le modèle d’informations
Le modèle de communication
Le modèle fonctionnel
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Le modèle d'administration réseau A.KHARTOCH ESTF – Administration des Équipements – 2008/2009 20
Le modèle d'administration réseau
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Le modèle d'administration réseau Le modèle d'organisation : Décrit les composants de l'administration
Le modèle d'administration réseau
Le modèle d'organisation :
Décrit les composants de l'administration réseau,
par exemple administrateur, agent, et ainsi de
suite, avec leurs relations
La disposition de ces composants mène à différents
types d'architecture
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Le modèle d'administration réseau Le modèle d’informations : Le modèle d’informations est relatif à la
Le modèle d'administration réseau
Le modèle d’informations :
Le modèle d’informations est relatif à la structure et au
stockage des informations d'administration réseau
Ces informations sont stockées dans une base de données,
appelée base d'informations de management (MIB)
L'ISO a établi la structure des informations d'administration
(SMI) pour définir la syntaxe et la sémantique des
informations stockées dans la MIB
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Le modèle d'administration réseau Le modèle de communication : Traite de la manière dont les
Le modèle d'administration réseau
Le modèle de communication :
Traite de la manière dont les données d'administration sont
transmises entre les processus agent et administrateur
Il est relatif au protocole d'acheminement et au protocole
d'application
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Le modèle d'administration réseau Le modèle fonctionnel : Concerne les applications d'administration réseau
Le modèle d'administration réseau
Le modèle fonctionnel :
Concerne les applications d'administration réseau qui résident
sur la station d'administration réseau (NMS – Network
Management Station)
Le
modèle
d'administration
OSI
compte
cinq
domaines
fonctionnels, parfois appelés le modèle FCAPS :
Les erreurs
La configuration
La comptabilité
Les performances
La sécurité
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