REA: TECNOLOGIA DA INFORMAO ESPECIALIDADE: INFORMTICA LEGISLATIVA (ANLISE DE SISTEMAS) ENGENHARIA DE SOFTWARE: Gerenciamento de processos de negcio. Modelagem de processos.

Tcnicas de anlise de processo. Desenho e melhoria de processos. Integrao de processos. Engenharia de requisitos. Conceitos bsicos. Tcnicas de elicitao de requisitos. Gerenciamento de requisitos. Especificao de requisitos. Tcnicas de validao de requisitos. Prototipao. Engenharia de usabilidade. Conceitos bsicos e aplicaes. Critrios, recomendaes e guias de estilo. Anlise de requisitos de usabilidade. Mtodos para avaliao de usabilidade. Engenharia de software. Ciclo de vida do software. Metodologias de desenvolvimento de software. Processo unificado: disciplinas, fases, papis e atividades. Metodologias geis. Mtricas e estimativas de software. Qualidade de software. Anlise e projeto orientados a objetos. UML 2.2: viso geral, modelos e diagramas. Padres de projeto. Arquitetura em trs camadas. Arquitetura orientada a servios. Anlise por pontos de funo. Conceitos bsicos e aplicaes. Contagem em projetos de desenvolvimento: IFPUG e Nesma. Contagem em projetos de manuteno: IFPUG, Nesma e uso de deflatores. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS: Projeto de sistemas em Java. Arquitetura e padres de projeto JEE v6. Desenvolvimento web em Java. Servlets, JSP e Ajax. Frameworks JSF 2.0 e Hibernate 3.5. Interoperabilidade de sistemas. SOA e Web Services. Padres XML, XSLT, UDDI, WSDL e Soap. Segurana no desenvolvimento. Prticas de programao segura e reviso de cdigo. Controles e testes de segurana para aplicaes web. Controles e testes de segurana para Web Services. Bancos de dados. Tcnicas de anlise de desempenho e otimizao de consultas SQL. Sistemas de suporte a deciso e gesto de contedo. Arquitetura e aplicaes de data warehousing, ETL e Olap. Tcnicas de modelagem e otimizao de bases de dados multidimensionais. Portais corporativos: arquitetura da informao, portlets e RSS. Modelo de Aces sibilidade do Governo Eletrnico. INFRAESTRUTURA DE TI: Redes de computadores. Endereamento e protocolos da famlia TCP/IP. Gerenciamento de redes TCP/IP: Arquitetura de gerenciamento, SMI, SNMP e MIB. Redes de longa distncia: MPLS. Redes sem fio: padres 802.11, protocolos 802.1x, EAP, WEP, WPA e WPA2. Segurana em redes de computadores. Preveno e tratamento de incidentes. Dispositivos de seguna: firewalls, IDS, IPS, proxies, NAT e VPN. Tipos de ataques: spoofing flood, DoS, DDoS, pishing Malwares: vrus de computador, cavalo de trota, adware, s yware, backdoors, keylogger, worms. Criptografia. Conceitos bsicos e aplicaes. Protocolos cripto ficos. Criptografia simtrica e assimtrica. Principais algoritmos. Assinatura e certificao digital. istemas operacionais Windows e Linux. Conceitos bsicos. Noes de administrao. Servios de diretrio: Active Directory e LDAP. Interoperabilidade. CloudComputing. Virtualizao. Servidores de aplicao JEE. Conceitos bsicos. Noes de administrao. Topologia tpica de ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade. Balanceamento de carga, fail-over e replicao de estado. Tcnicas

para deteco de problemas e otimizao de desempenho. Sistemas gerenciadores de bancos de dados. Conceitos bsicos. Noes de administrao. Topologia tpica de ambientes com alta disponibilidade e escalabilidade. Balanceamento de carga fail-over e replicao, de estado. Tcnicas para deteco de problemas e otimizao de desempenho. Tecnologias e arquitetura de Datacenter. Conceitos bsicos. Servios de armazenamento, padroes de disco e de interfaces. RAID. Tecnologias de armazenamento DAS NAS e SAN. Tecnologias de backup. Deduplicao. ILM Information Li ecycle Management. IV GEST O E GOVERNANA DE TI: Gesto de segurana da informao. Normas NBR ISO/IEC 27001 e 27002. Gesto de riscos e continuidade de negcio. Normas NBR ISO/IEC 15999 e 27005. Gerenciamento de projetos - PMBOK 4a edio. Projetos e a organizao. Escritrios de projetos: modelos e caractersticas. Processos, grupos de processos e reas de conhecimento. Gerenciamento de servios - ITIL v3. Conceitos bsicos e objetivos. Processos e funes de estratgia, desenho, transio e operao de servios. Governana de TI - COBIT 4.1. Conceitos bsicos e objetivos. Requisitos da informao. Recursos de tecnologia da informao. Domnios, processos e objetivos de controle. Qualidade de software - CMMI 1.2. Conceitos bsicos e objetivos. Disciplinas q formas de representao. Nveis de capacidade e maturidade. Processos e categorias de processos. Etica profissional. ESPECIALIDADE: ANALISE DE SUPORTE DE SISTEMAS Redes: Meios de transmisso. Tcnicas bsicas de comunicao. Tcnicas de comutao de circuitos, pacotes e clulas. Topologias de redes de computadores. Arquitetura e protocolos de redes de comunicaao. Modelo de referencia OSI. Arquitetura cliente-servidor. Tecnologias de redes locais Ethernet/Fast, Ethernet/Gigabit, Ethernet. Cabeamento: par tranado sem blindagem - categoria 5E e 6, cabeamento estruturado (norma EIA/TIA 568); fibras pticas: fundamentos e padres.Redes sem fio (wireless): fundamentos e padres. Elementos de interconexo de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores bridges, switches, roteadores). Qualidade de Servio (QoS), servios diferenciados e servios integrados. Aplicaes de voz e imagem sobre redes. Noes de arquitetura, protocolos e padroes de TV digital mterativa. Redes locais virtuais - VLANS. Redes de longa distncia. Servios de diretrio,adro X.500, LDAP, Microsoft Active Directory. Internet. Protocolo TCP/IP. Servios de Nomes de-DDomnios (DNS). Servio HTTP. Servio de transferncia de mensagens SMTP. Proxy cache. Proxy reverso. Gerncia de Redes: Protocolo SNMP. Conceitos de MIB. MIB II e MIBs proprietrias. Conceito deagentes SNMP e servios de gerenciamento de rede (NMS). Comunicao entre NMS e agentes (GET SET). Comunicao entre agentes e NMS (traps). Gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicaes. Gerncia de falha, de capacidade e de mudana. Aplicaes: Apache. Internet Information Service, Oracle Application Server 10G, Gerenciador de contedo ZopePlone; Arquitetura JAVA EE; Arquitetura Cliente/Servidor; Arquitetura baseada em servios: SOAP, WEB Ser ices,WSDL, UDDI; Desenvolvimento WEB JAVA; Padres

XML (XSLT, XPATH XPOINTER DOM, SAX, XML SCHEMA). Estaes: Windows XP, Windows Vista, Microsoft Office, Microsoft SMS,olticas de administrao de estaes, distribuio de atualizaes de softwares, montagem de pacotes de instalao de softwares, controle remoto de estaes, especificaes tcnicas de estaes de trabalho notebooks, impressoras, scanners e outros equipamentos perifricos. Servidores: Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003; VMware ESX; TivoliStorage Manager,Administrao do MS Active Directory. Arquiteturas de Storage SAN NAS e DAS. Servios DHCP e WINS, Administrao de Sistema Operacional Windows Server, SaUN SOLARIS e Linux. Alta Disponibilidade: Soluoes de Armazenamento RAID, SAN, NAS e DAS. Virtualizao e Clusterizao de servidores. Balanceamento de carga. Contingncia e continuidade de operao. Conceitos bsicos de Banco de Dados: esquema, campos, registros, ndices, relacionamentos, transao, triggers, storedprocedures, tios de bancos de dados, modelo conceitual, modelo Entidade x Relacionamento, normalizao de dados: conceitos, primeira, segunda e terceira formas normais. DML: Linguagem de manipulao de Dados. DDL: Linguagem de Definio de Dados. Banco de dados distribudos. Datawarehouse. Business Intelligence, Data Mining, OLAP e ERP. Administrao de Banco de Dados Relacionais: Projeto e implantaao de SGBDs relacionais. Administrao de usurios e perfis de acesso. Controle de proteo integridade, concorrncia e bloqueio de transaes. Backup e restaurao de dados. Tolerncia a falhas e continuidade de operao. Monitorao e otimizaao de desempenho. ORACLE: Fundamentos. Instalao, administrao e configurao. Performance e deteco de problemas. ORACLE: Procedures, Packages, Functions, Triggers, Views, Materializedviews, Jobs e Sequences, linguagens SQL e PL/SQL, Oracle OID. Segurana da Informao: Polticas de segurana da informao. Segurana de redes de computadores. Segurana fsica e lgica. Mtodos de autenticao (senhas, tokens, certificados e biometria). Cpias de segurana (backup): tipos, ciclos e principais dispositivos e meios de armazenamento. Combate a vrus de computador. -Conceito de DMZ. Conceito de filtragem de pacotes e firewall. Sistemas de Deteco de Intrusao (NIDS). Criptografia: conceitos bsicos de criptografia; sistemas criptogrficos simtricos e assimtricos; mfraestrutura de chave pblica (PKT). Modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY): Service Desk, .gerenciamento de incidentes, gerenciamento de problemas, gerenciamento da configurao, gerenciamento da mudana, gerenciamento deliberaes, gerenciamento de nveis de servio, gerenciamento financeiro de servios de TI, gerenciamento de disponibilidade, gerenciamento de capacidade e gerenciamento de continuidade dos servios em TI. Etica profissional.