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CATALOGUE

édition
Mise à jour : Janvier 2012

2012

Actions collectives
Formations sélectionnées et financées par le FAFIEC

n a i re c o m p é t e n c e s Le parte

Portées par les partenaires sociaux de la Branche, les Actions collectives sont des formations élaborées pour répondre aux besoins des entreprises et des salariés des métiers de l’informatique, de l’ingénierie, du conseil, des traductions, des foires, salons et congrès.

Faire le choix des Actions collectives, c’est pour vous l’assurance : > de programmes de formation définis selon les besoins de votre profession, > d’organismes de formation évalués en fonction de critères rigoureux, > d’une prise en charge financière jusqu’à 100% des frais pédagogiques.

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Ce catalogue est régulièrement actualisé. Consultez notre site Internet www.fafiec.fr, à la rubrique « Financer votre formation » puis « Actions collectives » et retrouvez les dernières mises à jour.

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SOmmAirE
Choisissez votre domaine et reportezvous au sommaire détaillé.

Informatique

Ingénierie / BET

> P.7
Foires, Salons et Congrès

> P.31
Langues

Conseil / Études

> P.85
Management / RH

> P.101
Recrutement

> P.119
Relations Commerciales / Logistique / Gestion

> P.123

> P.143

> P.155

fr rubrique Financer la formation puis les Actions collectives. 3 étapes suffisent ! 1 seule adresse à retenir www.Pour vous inscrire.fafiec. 4 . c’est facile.

Choisissez votre formation. Inscrivez-vous auprès de l’organisme de formation. 2.fr. Toutes les coordonnées sont disponibles sur www. 3.fafiec.1. Demandez la prise en charge de votre N’oubliez pas de renseigner la référence de stage. 5 . formation auprès du FAFIEC.

6 .

Informatique > Communication Unifiée > CMMI > Évoluer vers le développement Objet > ITIL > J2EE > Marchés publics et dématérialisation > Métiers des éditeurs de logiciels > Métiers du test > Stockage. sauvegarde et archivage des données > Technologies des réseaux mobiles > Virtualisation des systèmes d’information 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 7 .

Les technologies et solutions mises au service des entreprises sont de plus en plus riches. Les communications unifiées aident les entreprises à réduire les frais de déplacement. tout en devant en permanence développer leur compétitivité et maintenir leur avantage concurrentiel. Elles permettent de simplifier les communications pour les utilisateurs finaux et fournissent une large gamme de solutions de communication. et leur permettent d’améliorer leurs résultats de manière durable.Actions collectives > Communication Unifiée Dans un contexte concurrentiel accru et une situation économique instable. Informatique Les objectifs > Appréhender > Maîtriser avec succès la conduite d’un projet de Communication Unifiée les fondamentaux des principaux outils leaders de Communication Unifiée du marché 8 . l’audioconférence. y compris la téléphonie d’entreprise. les coûts d’exploitation des télécommunications et les coûts d’exploitation informatiques. les entreprises accordent une importance plus grande à la réduction des coûts et des émissions de CO2. la vidéoconférence et la conférence web sur site et la messagerie instantanée d’entreprise.

Quelques éléments à titre indicatif : > Approche et réussite d’un projet de Communication Actions collectives Informatique Unifiée . Lieux > À définir avec l’organisme de formation. . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.Éléments de contenu Cette formation propose 2 filières composées de plusieurs modules.fafiec. > La 2ème filière s’adresse aux ingénieurs informaticiens et administrateurs réseaux.Déploiement.Avaya IP Office R6.Intégration des applications de Communication Unifiée Cisco .Mise en œuvre et réussite d’un projet de Communication Unifiée. Plus de renseignements Pour plus de renseignements.Objectifs et intérêts d’un projet de Communication Unifiée . chefs de projet. commerciaux et consultants avant-vente. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Retrouvez leurs coordonnées sur www. 9 .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».Analyse des solutions de Communication Unifiée . configuration et administration de Microsoft Lync Server. Unifiée . . > Mise en œuvre d’applications de Communication Publics concernés > La 1ère filière s’adresse aux dirigeants salariés.0 Implementation Workshop . . .

limites . CMMI s’impose aujourd’hui comme un modèle d’évaluation et de certification internationale. ses intérêts et ses les méthodes d’évaluation du SEI SCAMPI . Un nombre de « bonnes pratiques » liées à la gestion. au développement et à la maintenance d’applications et de systèmes y sont proposées afin d’assurer la bonne conduite du projet. 10 . les composants et la structure du modèle.Actions collectives > CMMI CMMI (Capability Maturity Model Integration) est un référentiel d’évaluation de la capacité à gérer et terminer correctement un projet destiné exclusivement aux métiers de l’informatique. la portée du CMMI. Informatique Les objectifs > Comprendre l’importance de l’approche processus dans une stratégie organisationnelle d’amélioration continue . > Identifier > Connaître > Connaître la terminologie.

Éléments de contenu Cette formation propose 4 modules spécifiques. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. .Définition et concepts du CMMI . Retrouvez leurs coordonnées sur www. .La préparation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif : > L’essentiel de CMMI : Actions collectives Informatique . > Mise en situation pratique du modèle CMMI. la conduite et le suivi d’une évaluation : objectifs. . institutionnalisation des processus .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». . planification. résultats .Présentation générale de CMMI : composants. .Audit et évaluation : définitions. > Méthode d’évaluation CMMI : Pré-requis > Pour le module « CMMI méthode d’évaluation » : avoir suivi le module « Mise en œuvre de la démarche CMMI ». acteurs.Présentation détaillée des domaines de processus : gestion des exigences. paramètres. .fafiec.Connaître les étapes d’un projet CMMI.Représentations du modèle . . finalités et concepts .Les composants du modèle CMMI . . . 11 . représentation étagée.Le processus d’évaluation et la dynamique de progrès : le modèle IDEAL et l’évaluation avec SCAMPI.La méthode d’évaluation SEI SCAMPI .Conduire un projet CMMI : catégories de secteurs de processus et niveaux de maturité . mesures et analyses. développement des exigences . > Mise en œuvre de la démarche CMMI : Publics concernés > Tout salarié de la Branche. gestion et contrôle d’un projet. . Plus de renseignements Pour plus de renseignements. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.

PDA…) et de variété de mode de consommation (services. > Anticiper le renouvellement des platesformes technologiques et de langage de développement. Les objectifs > Faire évoluer les compétences de développement vers les nouvelles technologies et architectures logicielles . > Assurer > Accompagner 12 . les éditeurs de logiciels doivent : > Disposer d’offres logicielles répondant à ces nouveaux besoins.Actions collectives Informatique > Évoluer vers le développement Objet Compte tenu de l’évolution des besoins clients en termes de types de terminaux (Web. des publics pouvant être fragilisés dans l’acquisition de ces nouvelles compétences. l’évolution professionnelle des développeurs et capitaliser leurs savoir-faire et expériences . SaaS…). > Assurer l’interopérabilité entre les différents systèmes d’information et logiciels.

analystes programmeurs. Quelques éléments à titre indicatif : > Lot 0 : « La conception orientée objet » > Lot 1 : « Le développement » > Lot 2 : « Les outils de conception d’interfaces graphiques » > Lot 3 : « La certification » Actions collectives Informatique Sur 2 technologies objet : .fafiec.Éléments de contenu Cette formation se décompose en 4 lots. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. « anciennes technologies » . Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Publics concernés > Les développeurs. Retrouvez leurs coordonnées sur www. qui ne peut faire l’objet d’un financement à lui seul.NET (Microsoft) et JAVA (Sun). Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Les modules de formation peuvent être suivis indépendamment les uns des autres à l’exception du lot 3 (préparation à la certification). 13 . > Les chefs de projet.

SOA). > Appréhender > Obtenir 14 . la vision globale et essentielle des différentes utilisations d’ITIL . RCV. OSA. les fondamentaux des référentiels ITIL . en constante innovation. Cette bibliothèque.Actions collectives > ITIL ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel unique qui synthétise et détaille les meilleures pratiques pour la gestion d’un système d’information. comporte sept livres possédant des attributs spécifiques. SO. la certification ITIL « Foundation certification in IT Service Management » et la certification sur des modules « Intermediate » (ST. Informatique Les objectifs > Comprendre > Maîtriser les notions de gestion et de cycle de vie d’un service informatique .

Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Quelques éléments à titre indicatif : > Présentation ITIL V3 : Actions collectives Informatique généralités et concepts. > Chargés de la diffusion et/ou implémentation des Best Practices ITIL foundation V3. le modèle RACI. Chefs d’équipe. … 5 modules « ITILIntermediate » (filières Life Cycle et Capability) .Éléments de contenu Les programmes de formation complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation. 15 . > Les services informatiques : > Technologie et architecture d’un service > Préparation à la certification : exercices pratiques. informatique . consultants et opérationnels impliqués dans la gestion des services informatiques . Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Publics concernés > Managers. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.fafiec. Superviseurs. l’amélioration et l’exploitation des services.

et déployer une architecture multi-tiers transactionnelle J2EE. dynamiques. sécurisées et maintenables . évolutives. Cette plateforme offre de nombreuses interfaces qui répondent aux besoins spécifiques des serveurs d’aujourd’hui. les architectures qui correspondent le mieux aux besoins en termes de performances et de disponibilité . comprendre et mettre en application les différentes composantes de J2EE tout en étant capable de s’adapter à ses évolutions futures. Cette formation J2EE permettra aux salariés formés d’appréhender. > Évaluer > Concevoir 16 .Actions collectives > J2EE Java Enterprise Edition Informatique Les plates-formes JAVA sont aujourd’hui en passe de s’imposer sur le marché mondial. néanmoins la logique JAVA passe progressivement à JAVA 2 Entreprise Edition (J2EE). Les objectifs > Être capable de créer des applications qui soient performantes.

Éléments de contenu La formation propose 6 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Actions collectives Informatique Publics concernés > Développeurs. Retrouvez leurs coordonnées sur www. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC. > Les EJB . > Les webservices . Quelques éléments à titre indicatif : > Présentation générale J2EE . > Maîtriser le langage JAVA . > Couche de présentation . Lieux > À définir avec l’organisme de formation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. chefs de projet… Pré-requis Plus de renseignements Pour plus de renseignements.fafiec. > La persistance des données.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». culture objet… > Pour les autres modules : avoir suivi le module 1 « Présentation générale J2EE » ou avoir les connaissances générales sur J2EE et connaître le langage JAVA. 17 . > Pour les modules « Présentation générale J2EE » et « Maîtriser le langage Java » : connaissances générales en architecture informatique.

Actions collectives > Marchés publics et dématérialisation Malgré le fait que les TPE/PME soient la source de près de 42 % de la valeur ajoutée marchande française. les spécificités des marchés informatiques . celles-ci ne représentent que 32 % du montant total des marchés publics. Informatique Les objectifs > Être en mesure de répondre efficacement aux appels d’offres publics . > Comprendre > Connaître > Savoir 18 . le vocabulaire et les conditions de réussite . répondre à une consultation de nature informatique de façon dématérialisée. Les nouvelles dispositions réglementaires ont pour objectif de simplifier aux TPE/PME l’accès aux commandes publiques grâce à l’allotissement (découpage obligatoire des marchés en lots) mais aussi la dématérialisation des offres (par voie électronique). L’Action collective « Marchés publics et dématérialisation » permettra donc aux entreprises de se préparer à cette échéance et à savoir répondre à la demande des commandes publiques. le mode opératoire. À partir du 1er janvier 2010. les réponses aux appels d’offres informatiques de plus de 90K € seront obligatoirement faites par voie électronique.

Éléments de contenu
La formation propose 3 modules spécifiques. Le module « Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique » est obligatoire pour chaque stagiaire. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Les fondamentaux de la commande publique -

Actions collectives

Informatique

règles et fonctionnement : connaître les bases de la réglementation et savoir identifier les besoins de la personne publique… maîtriser la pratique des marchés publics pour présenter l’offre la plus pertinente, connaître les spécificités des marchés publics informatiques…

Publics concernés
> Tout salarié de la Branche intervenant ou étant amené à intervenir dans la gestion d’un appel d’offres public.

> La commande publique - perfectionnement :

> Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché

public en informatique : être en mesure de répondre à une consultation de nature informatique par voie dématérialisée, maîtriser tous les aspects opérationnels de la réponse et faciliter l’autonomie en fin de formation…

Pré-requis
> Pour suivre le module « Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique » avoir une connaissance approfondie de la commande publique ; > Le module « Maîtriser la réponse dématérialisée à un marché public en informatique » est obligatoire pour suivre les deux autres modules.

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

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Actions collectives

Informatique

> Métiers des éditeurs de logiciels
L’évolution du secteur des éditeurs de logiciels est constante. Les formations des salariés tant sur des techniques pointues que sur des métiers connexes pour maintenir la compétitivité de l’entreprise sont régulièrement demandées. Identification de 4 axes de progrès : > professionnaliser ses méthodes de conception, > maîtriser l’intégration du progiciel, > démarcher des prospects et fidéliser la clientèle, > Comprendre les enjeux de la conception des IHM.

Les objectifs
> Acquérir

et maîtriser une véritable méthodologie ; la compétitivité de l’entreprise.

> Améliorer

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Éléments de contenu
Cette formation propose 4 modules spécifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Méthodologie d’intégration de progiciels : les

Actions collectives

Informatique

étapes et la procédure à suivre depuis l’étude de faisabilité jusqu’à la formation des utilisateurs, … gestion du cycle de vie du progiciel et son évolution chez le client, …

> Qualité le long du cycle de la vie des progiciels : la

> Marketing opérationnel : méthodologie

d’élaboration d’outils de marketing, veille concurrentielle, clés pour l’approche des prospects et la fidélisation des clients… Design et ergonomie des IHM logicielles : introduction à l’ergonomie, démarche de conception et d’évaluation des IHM, méthodologie de conception, langage de programmation…

Publics concernés
> Tout salarié d’éditeurs et intégrateurs de logiciel.

> Métiers éditeurs de logiciels :

Pré-requis
> Pour le module « Qualité le long du cycle de la vie des progiciels » : avoir suivi le module « Méthodologie d’intégration de progiciels » ou avoir les connaissances équivalentes…

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

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l’organisation et le processus des activités de tests . et mettre en œuvre des tests techniques . le test logiciel est une activité qui mobilise de nombreuses connaissances et savoir-faire. motivés par une réalité économique. Il permet de travailler aussi bien sur des problématiques techniques que fonctionnelles. La professionnalisation et la valorisation du test au sein de l’entreprise sont des enjeux majeurs. Omniprésent tout au long du cycle de développement. Informatique Les objectifs > Comprendre > Concevoir > Participer les objectifs fondamentaux des tests. 22 . à la mise en place des environnements et des référentiels de tests.Actions collectives > Métiers du test Le test est aujourd’hui reconnu comme un métier spécifique indispensable à la réussite des projets informatiques.

outils. Quelques éléments à titre indicatif : > Analyste test : appréhender Actions collectives Informatique les fondamentaux du test (principes généraux. l’environnement des tests…). Plus de renseignements Pour plus de renseignements. mettre en œuvre un test technique (les niveaux. processus et mise en œuvre…)… en place une stratégie de test (rôles et responsabilités. organisation des vérifications et validation. Retrouvez leurs coordonnées sur www. planification. > Chefs de projets. la définition des exigences (couverture. conception et gestion…) . les campagnes de tests (généralités. > Ingénieurs spécialistes de l’informatique embarquée ou spécialistes en tests d’infrastructures informatiques . tests statiques. savoir utiliser Quality Center (identification et description des tests.Éléments de contenu La formation propose 3 filières spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les unes des autres.fafiec. rapport…) . 23 . les types. analyse des risques. analystes . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. graphiques…). conduire un projet de tests (estimation des charges. la recette…)… les concepts de tests (techniques. gérer les défauts. processus de gestion des exigences…) . outils de filtrage.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». création et mises à jour…)… Publics concernés > Développeurs. exécution…) . > Toute personne étant amenée à utiliser des outils de tests informatiques. > Chef de projet test : mettre > Les outils du test : comprendre Lieux > À définir avec l’organisme de formation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. consultants à maîtrise d’ouvrage . mettre en place un test d’intégration (types de tests. méthodes.

Par conséquent. les accompagner et promouvoir une solution globale. développer et maîtriser les technologies de stockage. 24 . Les objectifs > Acquérir. le marché du stockage. les Sociétés de Services en Ingénierie Informatique et de Conseil doivent répondre aux nouveaux besoins des clients. Cette Action Collective Nationale a été conçue pour répondre à ces objectifs. Afin d’affronter les défis liés au traitement des informations.Actions collectives Informatique > Stockage. Elle complète efficacement la formation « Virtualisation des Systèmes d’Information ». sauvegarde et archivage des données Le développement des activités liées à Internet. simple d’utilisation et ouverte à l’interopérabilité. la mise en œuvre de nouvelles applications de gestion administrative et la diffusion des outils marketing sophistiqués ont fait augmenter de façon exponentielle la quantité des données informatiques. de sauvegarde et d’archivage des données. afin de répondre commercialement et techniquement aux besoins des clients PME et Grands comptes. de la sauvegarde et de l’archivage connaît une croissance sans précédent.

de la Lieux > À définir avec l’organisme de formation. > Stratégie d’installation. 25 . stockage. administrateurs. > Architecture. Quelques éléments à titre indicatif : > Module socle commun : Introduction aux domaines du Actions collectives Informatique stockage. > Pour les métiers techniques : > Les différentes technologies du stockage. de la Publics concernés > Les informaticiens (ingénieurs. de sauvegarde et d’archivage. de la sauvegarde et de l’archivage de données. design et étapes d’un projet de Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Pour les métiers de l’avant vente : > Introduction aux technologies du stockage. vente et avant-vente des solutions de stockage. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Conseil.Éléments de contenu Cette action collective est répartie en 3 filières (Stockage. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. sauvegarde et de l’archivage. de sauvegarde et d’archivage. exploitants.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Chacune de ces filières est composée de plusieurs modules pouvant être suivis indépendamment ou alternativement.…). sauvegarde et de l’archivage. d’exploitation et de maintenabilité des solutions de stockage. > Les commerciaux (vente et avantvente). Retrouvez leurs coordonnées sur www. techniciens. Sauvegarde et Archivage).fafiec. de sauvegarde et d’archivage.

d’appréhender l’évolution de ces technologies. secteur en pleine mutation requiert des compétences pointues en technologies des réseaux mobiles. Les objectifs > Connaître > Permettre le vocabulaire technique . > Comprendre 26 . et maîtriser les différents protocoles et services de téléphonie existants et à venir. Afin de maintenir le niveau d’expertise.Actions collectives Informatique > Technologies des réseaux mobiles Le marché des Télécoms. les techniciens et ingénieurs télécoms vont être amenés à suivre des formations en 3G/3G+/4G qui leur permettront de maintenir leur niveau de compétences mais aussi d’anticiper la montée en charge des différents projets Télécoms.

constitution d’une culture des réseaux cellulaires et des technologies associées. GPRS et EDGE : comprendre le > La 3G – UMTS : maîtriser le détail des protocoles. aux interfaces radio. maîtriser les règles d’ingénierie des systèmes sans fil… > L’architecture Wifi : comprendre les apports de la Plus de renseignements communication optique et filaire. comprendre l’évolution attendue des réseaux vers la 4G… > L’évolution des réseaux mobiles : initiation aux Publics concernés > Ingénieurs et techniciens télécoms. > Les réseaux GSM. acquérir des bases solides en GSM. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. connaître les différentes couches de l’architecture UMTS (HSPA et HSxPA) et IMS… technologies. des protocoles et des messages. connaître les modalités de relation et d’interaction des différents réseaux existants. connaissance des performances des différentes technologies… principe des flux. > L’UMTS / 3G / 3G+ / Ims : comprendre les évolutions > Les réseaux LTE / 4G : se repérer dans l’évolution des > La convergence des réseaux Ims : comprendre les services WIFI. 27 . GPRS et EDGE » et « 3G ou UMTS » : avoir suivi le module « Télécommunications cellulaires » ou avoir les connaissances équivalentes . Pré-requis > Pour suivre le module « GSM.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Quelques éléments à titre indicatif : > Introduction aux réseaux mobiles : vocabulaire Actions collectives Informatique technique. architecture des réseaux. intégrer la notion de service dans les pratiques professionnelles. > Pour suivre le module « L’évolution de l’UMTS/3G+ » avoir suivi le module « La 3G ou UMTS » et « La génération suivante : la LTE/4G » ou avoir les connaissances équivalentes . > Pour suivre le module « Convergence des systèmes » avoir suivi le module « Télécommunications cellulaires » ou avoir les connaissances équivalentes. savoir organiser une veille technologique… Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fafiec. distinguer la Release 99 (R99) et la Release 5 (R5). Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC.Éléments de contenu Cette formation propose 8 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Pour plus de renseignements. GPRS et EDGE et en connaître l’architecture réseaux… connaître les services associés. connaître l’architecture. Retrouvez leurs coordonnées sur www. marchés et services ainsi que les tendances futures… protocoles. leurs technologies et l’architecture UMTS… actuelles.

Les objectifs > Permettre à un public cible d’informaticiens d’avoir une vision globale de la virtualisation . > Mettre en œuvre et gérer des infrastructures virtualisées. une solution de rationalisation de leurs ressources informatiques de réduction de coût et un moyen formidable de gagner en agilité. des postes de travail que des environnements d’exécution des applicatifs ou encore de la sauvegarde et du stockage.Actions collectives Informatique > Virtualisation des systèmes d’information Le marché s’oriente de plus en plus vers les solutions de virtualisation des SI tant au niveau des serveurs réseaux. Les informaticiens sont donc confrontés à la mise en place et la gestion de ces composants techniques matériels ou logiciels spécialisés ou encore intégrés d’office dans les principaux systèmes d’exploitation. Les DSI voient dans la virtualisation. 28 .

29 . Retrouvez leurs coordonnées sur www.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Quelques éléments à titre indicatif : > Approche et réussite d’un projet de virtualisation des Actions collectives Informatique systèmes d’information : > Histoire de la virtualisation > Les fondamentaux de la virtualisation > Les principaux scénarios d’utilisation de la Publics concernés > Administrateurs systèmes . > Administrateurs réseaux . Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fafiec. > Architectes . virtualisation > Intérêts et limites > Virtualisation : déploiement et exploitation > Hyperviseurs / Serveurs > Postes de travail > Applicatifs > Chefs de projet.Éléments de contenu Cette formation propose 2 modules : Approche et réussite d’un projet de virtualisation des systèmes d’information et virtualisation : déploiement et exploitation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.

30 .

Primavera P6 > Prise en compte de la sûreté nucléaire dans la conception et la maintenance d’installations > Réaliser un audit énergétique de qualité dans les bâtiments > SolidWorks > Tolérancement 3D 66 68 70 72 74 76 78 80 82 31 .Ingénierie / BET > Accessibilité du cadre bâti > AMDEC > Amélioration énergétique des bâtiments existants > Biodiversité et enjeux écologiques des projets > CADDS 5 Aéronautique > CATIA V5 Aéronautique > CATIA V5 Automobile > CATIA V5 Projets nucléaires et industriels > Certification Avionique > Cheminement électrique > Cotation fonctionnelle et tolérancement ISO 8015 > Énergies renouvelables : Techniques de Conception > Étude de faisabilité des approvisionnements en énergie pour les bâtiments > Eurocodes > Fatigue et tolérance aux dommages > Gestion de configuration > HQE ® 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 > Ingénierie du matériel roulant / Techniques de conception > Matériaux composites > PDMS : projets nucléaires et industriels > Pratique du droit à titre accessoire > Primavera P3 .

la participation et la citoyenneté des personnes a totalement refondé la politique du handicap et posé le principe d’accessibilité généralisée du cadre bâti dans un délai de dix ans (2015). Afin d’évaluer et de prévoir les travaux à réaliser. sauf ceux de la catégorie 5. les ERP.Actions collectives > Accessibilité du cadre bâti La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances. des diagnostics d’accessibilité pour les établissements recevant du public (ERP) ont été établis. décrit les travaux nécessaires pour respecter les obligations et établit une évaluation du coût de ces travaux. Ingénierie / BET Les objectifs > Former les professionnels du bâtiment aux enjeux de la réglementation issue de la loi du 11-02-2005 sur « l’accessibilité des handicapés » dans les constructions . Cette étude analyse la situation de l’établissement ou de l’installation. doivent faire l’objet d’un diagnostic. Former les professionnels du bâtiment à la réalisation d’une étude « accessibilité handicapés » pour des projets d’aménagement ou de mises aux normes des constructions. > 32 . Avant le 1er janvier 2011.

Coordinateurs de travaux. Directeurs et experts techniques. Retrouvez leurs coordonnées sur www. Pré-requis > Connaissances dans le domaine du Bâtiment et de la Construction.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Maîtres d’œuvre. Publics concernés > Salariés des bureaux d’études spécialisés. Responsables de projet. bureaux de contrôle technique et ingénierie généraliste. Techniciens et Ingénieurs travaux. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. 33 .Éléments de contenu La formation propose un module de formation constitué de deux parties indissociables : > D’une Actions collectives part la réglementation accessibilité . Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Économistes de la construction. Ingénierie / BET > D’autre part la méthodologie du diagnostic accessibilité. Dessinateurs projeteurs.fafiec. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Chargés d’études techniques. > Programmistes.

de leurs Effets et de leur Criticité L’AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance.Actions collectives > AMDEC Ingénierie / BET Analyse des Modes de Défaillance. De telles analyses peuvent être adaptées à toute interrogation dans tous les domaines. Elles peuvent servir de base aux analyses de risque et de testabilité. Les objectifs > Mettre en œuvre des solutions intégrant une approche de sûreté de fonctionnement à travers les démarches d’analyse fonctionnelle et d’AMDEC. 34 . de leurs Effets et de leur Criticité) est une démarche déductive et exhaustive qui consiste à définir au niveau d’un système les effets des défaillances des éléments de ce système en les hiérarchisant.

fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».Éléments de contenu La formation propose 3 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. > Chefs de projet et experts en analyse fonctionnelle. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. organiser un plan d’analyse de la valeur. projeteurs. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Pour le module « Conduite et animation de réunion spécifique à l’analyse fonctionnelle et à l’AMDEC » : maîtrise des techniques d’analyse fonctionnelle et/ou AMDEC. l’analyse fonctionnelle et à l’AMDEC : organiser et animer un groupe de travail analyse fonctionnelle et AMDEC… > Conduite et animation de réunion spécifique à Pré-requis > Pour le module « AMDEC » : avoir suivi le module « Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur » ou posséder les connaissances équivalentes . comprendre la place de l’AMDEC dans la démarche qualité. dessinateurs en ingénierie . réaliser l’analyse fonctionnelle externe et interne d’un produit ou d’un processus. Retrouvez leurs coordonnées sur www. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. mettre en œuvre la méthode AMDEC . 35 .fafiec. Quelques éléments à titre indicatif : > Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur : Actions collectives Ingénierie / BET comprendre les différents types d’analyse fonctionnelle. évaluer les coûts par fonction grâce aux outils existants… > AMDEC : Publics concernés > Ingénieurs.

elle devra permettre aux participants d’être force de propositions innovantes et de participer à la démarche de développement durable. Indépendamment du défi technologique que cela constitue... > Maîtrise des outils de diagnostic . ventilation. Les objectifs > Identifier les enjeux et les objectifs à atteindre en matière d’amélioration énergétique des bâtiments existants . > Apprentissage des techniques spécifiques et/ou innovantes : isolation. Cette formation donne les outils pour conduire et mener à bien le projet global d’amélioration énergétique. > Maîtrise des coûts . L’action de formation ne saurait donc être uniquement technique.. 36 > Maîtrise de la réflexion sur l’impact financier dans les . acoustique.Actions collectives Ingénierie / BET > Amélioration énergétique des bâtiments existants Les conclusions du « Grenelle Environnement » fixent des objectifs très ambitieux de réduction d’émissions de gaz à effets de serre et en tout premier point celles concernant les bâtiments existants. cela représente un « marché » sans précédent et offre donc une opportunité exceptionnelle. La profession reste encore aujourd’hui peu préparée à appréhender techniquement et économiquement ce marché d’avenir très proche. solutions proposées.

analyse des équipements. mise au point d’une offre. fourniture d’énergie. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. énergies renouvelables. marché de travaux. ventilation.fafiec. architectes. typologie des bâtiments à traiter. obligations des parties. Retrouvez leurs coordonnées sur www. économistes. analyse du bâtiment. Quelques éléments à titre indicatif : > Approche globale : Actions collectives Ingénierie / BET approche technico-économique. > Présentation de techniques spécifiques et /ou > Phase de réalisation : Pré-requis > 4 à 5 ans d’expérience pour les techniciens . 37 . > 2 à 3 ans d’expérience pour les ingénieurs. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. visite technique. montage financier. contrat de maîtrise d’œuvre. contrats d’exploitation et de maintenance. analyse des conditions d’exploitation. études de faisabilité. élaboration des scénarii. production et distribution de chaleur (et de froid). contrat d’entretien.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». réglementation… différents outils disponibles. analyse des consommations actuelles. incidences et conséquences sur l’existant. > Tout autre professionnel concerné : maîtres d’ouvrages publics et privés. la gestion technique… différents types de maîtres d’ouvrages. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. énergies fossiles. traitement de cas pratiques… > Diagnostic et étude de faisabilité : Publics concernés > Tout professionnel de l’ingénierie : ingénieurs et techniciens . rapport d’études… innovantes : isolation extérieure & intérieure. contraintes du site. aides financières disponibles.

En effet. intégrer dès le début du projet la notion de biodiversité et sensibiliser l’ensemble des parties prenantes à cette problématique semble indispensable à l’amélioration de la qualité des études. de construction ou d’industrie.Actions collectives Ingénierie / BET > Biodiversité et enjeux écologiques des projets La biodiversité est un enjeu international. d’infrastructures. Communiquer et valoriser la démarche biodiversité d’un projet. adaptée aux incidences prévisibles du projet et à la sensibilité des milieux. Le renforcement des engagements internationaux. européens et nationaux ainsi que les évolutions réglementaires et jurisprudentielles nécessitent une rigueur accrue des études d’impact dans le cadre de projets d’aménagement. > > 38 . Ainsi. Les objectifs > Connaître le concept de la biodiversité et le contexte réglementaire et administratif . Maîtriser la démarche Biodiversité d’un projet . la qualité des projets dépend de la prise en compte des enjeux environnementaux.

> Enjeux environnementaux. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Quelques éléments à titre indicatif : > Définition du concept Biodiversité et Écosystème et Actions collectives Ingénierie / BET notion de continuités écologiques . 39 . compenser » . • Définition des missions de l’écologue . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. • Les acteurs. Retrouvez leurs coordonnées sur www.Éléments de contenu La formation propose 6 modules spécifiques. > Contexte réglementaire et administratif . • Notion de « service rendu » . réduire. • Les grands principes de l’étude d’impact « Éviter. de construction ou d’industrie. • … > Communication et valorisation d’un projet.fafiec. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. économiques et organisationnels . > Démarche Biodiversité d’un projet : Publics concernés > Tout public en charge d’un projet d’aménagement. d’infrastructures. les personnes ressources . • … > Valeur économique de la biodiversité : • Synthèse et mesure des coûts et des bénéfices .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

l’assemblage. les méthodes et les outils Airbus ACE (théorique et pratique) . Grâce à ses multiples fonctionnalités. > Maîtriser > Avoir 40 . cette solution. une connaissance globale de l’outil CADDS 5 pour un suivi de projet d’études aéronautiques. très utilisée dans la construction navale. répond aussi aux besoins d’autres industries développant de gros produits complexes. C’est également un simplificateur de l’ingénierie en général. le dessin . Ingénierie / BET Les objectifs > Maîtriser les outils de conception. Maîtriser le logiciel CADDS 5 est un atout pour les entreprises spécialisées en aéronautique.Actions collectives > CADDS 5 Aéronautique Aéronautique CADDS version 5 est une solution qui permet aux utilisateurs d’avoir une approche optimale de modélisation et de ses variables.

41 . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.Éléments de contenu Cette formation propose deux filières spécifiques par métier composées d’options qui peuvent être suivies indépendamment les unes des autres. savoir manipuler l’ensemble des modules. pratiquer la révision de maquettes numériques Airbus… Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Paramétrique : maîtriser > Installation électrique : réaliser des cheminements électriques avec le module Harness Design… des cheminements hydrauliques avec le module Harness Design… les outils de conception 3D du modeleur surfacique de CADDS 5… les outils de conception et de modélisation du module Sheet Metal Design de CADDS… Pré-requis > Filière concepteur : qualification minimum BAC +2 ou équivalent. Retrouvez leurs coordonnées sur www. > Installation hydraulique : réaliser > Surfacique : connaître > Tôlerie : connaître Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».fafiec. Quelques éléments à titre indicatif : Filière concepteur : > Les bases : connaissance > L’assemblage : concevoir Actions collectives Ingénierie / BET globale des modules de conception et d’assemblage Airbus… une maquette numérique Airbus avec des assemblages de pièces en mode mono ou multi utilisateurs… les outils de conception 3D du modeleur paramétrique de CADDS 5 en environnement Airbus… Publics concernés > Utilisateurs. Filière encadrement : avoir une vision globale des modules de conception et d’assemblage CADDS 5. concepteurs et chefs de groupe « CADDS » des bureaux d’études spécialisés dans l’aéronautique.

Ingénierie / BET Les objectifs > Maîtriser les outils de conception.Actions collectives > CATIA V5 Aéronautique CATIA V5 est le logiciel de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) le plus utilisé dans le développement de produits dans l’aéronautique. Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer. une vision globale de la conception . maîtriser la cinématique de mécanismes . les compétences sur les surfaces aéronautiques et les outils de gestion de la maquette numérique . assemblage & dessin et maîtriser les méthodes aéronautiques . maîtriser les outils de consultation. > Approfondir > Avoir 42 . analyse et revue de maquette. de pérenniser leur activité dans ce secteur et de favoriser l’employabilité des salariés formés à cet outil.

l’assemblage. Quelques éléments à titre indicatif : > Concepteur aéronautique base : Actions collectives Ingénierie / BET maîtriser les outils de conception. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Au moment où le FAFIEC a imprimé ce catalogue. Connectez-vous sur www. > Les concepteurs et les chefs de groupe des BE aéronautique souhaitant se former sur le logiciel CATIA V5 en y appliquant les méthodes aéronautiques. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. 43 .fafiec.fr pour en savoir plus. > Concepteur aéronautique surfacique : > Concepteur aéronautique maquette numérique > Concepteur aéronautique chef de groupe : vision globale de la conception.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Retrouvez leurs coordonnées sur www. ces programmes étaient en cours d’actualisation. > Concepteur aéronautique structures : > Concepteur aéronautique systèmes : Publics concernés > Tout salarié des bureaux d’études du secteur de l’aéronautique .fafiec. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. analyse et revue de maquette… Pré-requis > Être concepteur ou chef de groupe.Éléments de contenu La formation propose 6 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. dessin et les méthodes aéronautiques… conception des pièces pliées et méthodes aéronautiques… définition et modification des harnais électroniques… outils de conception surfacique et méthodes aéronautiques associées… (DMU) et cinématique . outils de consultation.

le dessin et les méthodes automobiles . Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer. de pérenniser leur activité dans ce secteur et de favoriser l’employabilité des salariés formés à cet outil.Actions collectives > CATIA V5 Automobile CATIA V5 est le logiciel de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) le plus utilisé dans le développement de produits dans l’automobile. l’assemblage. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif : > Concepteur automobile Base : maîtriser les outils de conception. 44 . Ingénierie / BET Les objectifs > Maîtriser l’outil CATIA V5 et son application dans le cadre de projets automobiles. Éléments de contenu La formation propose 7 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.

> Pour suivre le module « Concepteur Automobile Maquette numérique (DMU) & Cinématique » : maîtriser CATIA V4.> Concepteur automobile Mécanique : savoir concevoir les pièces mécaniques dans un contexte assemblage et maîtriser les méthodes automobiles . > Concepteurs ayant la connaissance de CATIA V5 et souhaitant se spécialiser dans le domaine de la conception automobile. Actions collectives > Concepteur automobile Carrosserie : maîtriser Ingénierie / BET > Concepteur Automobile Migration de données : > Concepteur Automobile Knowledgeware : apprendre à intégrer les données techniques de l’entreprise dans un modèle CATIA V5 via des fonctionnalités interactives. maîtriser des outils de consultation. Connectez-vous sur www. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www. maîtriser des outils de conception paramétrique et l’intégration de règles métiers . maîtriser les méthodes du secteur automobile . « Concepteur Automobile Knowledgeware » : avoir suivi le module « Concepteur automobile Base » . > Concepteur Automobile Maquette numérique (DMU) > Concepteur Automobile Chef de Groupe : avoir une vision globale de la conception. Lieux Au moment où le FAFIEC a imprimé ce catalogue. ces programmes étaient en cours d’actualisation. & Cinématique : maîtriser les outils de gestion de la maquette numérique et la cinématique des mécanismes . > À définir avec l’organisme de formation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». des outils de conception surfacique et maîtriser les méthodes automobiles associées . « Concepteur automobile Carrosserie ».fafiec. > Pour les modules « Concepteur automobile Mécanique ». Plus de renseignements Pour plus de renseignements. analyse et revue de maquette. Pré-requis > Tous les parcours : avoir suivi une formation générale au dessin industriel. être concepteur .fr pour en savoir plus.fafiec. Publics concernés > Concepteurs et chefs de groupes de bureaux d’études automobiles souhaitant se former sur le logiciel de conception CATIA V5 en y appliquant les méthodologies automobiles. 45 .

les enjeux sont de taille pour les sociétés intervenant dans ce secteur en logique de prestation de services. Le logiciel de CAO Catia V5 est utilisé et requis dans la conception de projets nucléaires. Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer et pérenniser leur activité dans ce secteur. Les objectifs > Acquérir les bases de la gestion de projet . > Comprendre > Connaître 46 . et utiliser les outils et modules adaptés à la problématique de chaque entreprise.Actions collectives Ingénierie / BET > CATIA V5 Projets nucléaires et industriels Face à la relance des programmes nucléaires et au besoin pour les donneurs d’ordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifiées. l’environnement industriel et nucléaire .

symboles… présentation et application des différents modules DMU… définition des paramètres du catalogue. fonctions d’assemblage. > À définir avec l’organisme de formation.fafiec. 47 . gestion des modifications… méthodologie de conception. déformation. cotation. gestion des vues. « Assembly Design ». drafting… esquisse.Éléments de contenu La formation propose 9 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. > Pour certains modules : avoir suivi le module N°1 « Les fondamentaux de Catia V5 » ou avoir plusieurs centaines d’heures de travail sur Catia V5. mises en plan de tôlerie… tuyauterie… présentation du module et de l’interface Publics concernés > Tout salarié des bureaux d’études des secteurs nucléaires et industriels (en priorité) . synthèse métier CAO… > Les fondamentaux de Catia V5 : > Assemblages complexes : > Pièces complexes : maîtriser les logiciels Part et assembly design. > Mise en plan complexe : > Maquette numérique : > Tôlerie : Pré-requis > Connaissance de la gestion de projets . Retrouvez leurs coordonnées sur www. ELB… Lieux Plus de renseignements Pour plus de renseignements.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Tous les salariés de la Branche. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Tuyauterie : > Électricité : atelier « Electrical Harness Assembly ». interopérabilité V4-V5… formats et calques. Quelques éléments à titre indicatif : > Organisation et méthodologie de projets industriels Actions collectives Ingénierie / BET et nucléaires CATIA V5 : initiation à la gestion de projet. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation.

Cependant. Ingénierie / BET Les objectifs > Accompagner la montée en compétences des entreprises du hardware et du software dans le domaine de la certification avionique . C’est pourquoi l’Action Collective Certification Avionique sensibilise sur les enjeux de la certification et garantit la qualité de la chaîne de valeur entre donneurs d’ordre et sous-traitants. dissémination) et des outils associés. estimer et d’en évaluer l’impact sur les processus de développement des produits et systèmes embarqués . des « moyens acceptables de conformité » dans le processus de développement des systèmes embarqués ont été mis en place par la réglementation internationale. > 48 . Connaître l’évolution des standards (sensibilisation. dont le but est d’assurer la sécurité des passagers. appropriation. les politiques d’externalisation des donneurs d’ordre rendent problématique le déroulement du processus qui doit offrir toutes les garanties de fiabilité de la chaîne d’approvisionnement.Actions collectives > Certification Avionique Pour répondre aux exigences de la navigabilité. > Maîtriser le contexte et les enjeux de la certification. d’en > Structurer et mettre en œuvre les synergies existantes entre acteurs du domaine .

Éléments de contenu
Cette formation propose 7 modules de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
>

Actions collectives

Ingénierie / BET

Module M1 : le socle commun. • rendre conscience des enjeux de la Certification P Avionique pour le développement des produits de son entreprise et de la nécessaire implication de tous les acteurs intervenant dans le cycle de développement. Module M2 : Autorités de Certification. • résenter le cadre réglementaire ; P • écrire le rôle et l’organisation des autorités D internationales et nationales ; • écrire les processus de Type Certification, de D change to Type Design et de Suivi de Navigabilité.

>

Publics concernés
> Techniciens et Ingénieurs des BE ; > Des services méthodes et qualité ; > Chef de projet SSTI/ SSII.

Module M3 : Safety Système. > Module M4 : Assurance Qualité. • ssimiler les notions de « preuve » et les contraintes A associées ; • omprendre la différence entre la Safety et C l’assurance qualité classique.
> >

Pré-requis
> Dépend de l’organisme de formation.

Module M5 : Ingénierie des exigences. • omprendre les enjeux liés à la gestion des C exigences dans un environnement contraint ; • aîtriser les concepts fondamentaux et les principes M de base de l’activité. Module M6 : Vérification – Validation - Tests. • omprendre les enjeux liés aux activités de V&V - C tests dans un environnement contraint ; • aîtriser les concepts fondamentaux et les principes M de base de l’activité. Module M7 : Outils de Développement – Outils de Test – Méthodes (3 modules au choix). • omprendre et mettre en pratique les méthodes et C outils d’ingénierie système ; • onnaître les enjeux de l’utilisation des outils dans C un environnement contraint par la norme.

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

>

>

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

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Actions collectives

> Cheminement électrique
Les systèmes électriques des avions sont une des pièces maîtresses lors de la conception d’un avion. Les salariés des entreprises du secteur aéronautique et les bureaux d’études spécialisés dans ce secteur doivent être donc particulièrement formés à ces compétences. La formation « Cheminement électrique » représente donc un véritable atout pour les entreprises de ce marché.

Ingénierie / BET

Les objectifs
>

Acquérir les connaissances sur les systèmes électriques d’un avion en particulier sur les règles de cheminement ; Appréhender les logiciels CATIA V4 et/ou CATIA V5 dans le cadre de ces modules dédiés au cheminement électrique et à la gestion de ces données sous ENOVIA VPM.

>

50

Éléments de contenu
La formation propose 4 modules spécifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Culture générale et approfondissement électrique :

Actions collectives

Ingénierie / BET

architecture globale, terminologies, fibres optiques et composites, notions de symboliques, puissance, les normes, les installations, …
> Formation CAD : CATIA Base, CATIA Elec (V4 ou V5) :

concevoir des pièces, assemblages et dessins sous environnement CATIA V4 ou V5, création et installation du harnais et de ses caractéristiques par rapport aux règles métiers, …
> Formation PDM : fondamentaux ENOVIA VPM

Publics concernés
> Les salariés de niveau bac + 2/3 utilisant la conception électrique CATIA V5 des bureaux d’études spécialisés en aéronautique.

+ VPM et CATIAV4 ou V5 électrique : acquisition des connaissances de gestion des modèles Airbus, intégration et gestion des harnais électriques des ENOVIA VPM, gestion des nomenclatures électriques des ENOVIA VPM.

Pré-requis
> Pour suivre la « Formation CAD : CATIA Base, CATIA Elec (V4 ou V5) » : avoir suivi le module « Culture générale et approfondissement électrique » ; > Pour suivre la formation « Formation PDM : fondamentaux VPM + VPM et CATIA V4 ou V5 électrique » : avoir suivi la formation « Formation CAD : CATIA Base, CATIA Elec (V4 ou V5) ».

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

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Son objectif principal est de fournir la maîtrise du langage graphique permettant une lecture univoque par les différents acteurs du cycle de vie d’un produit. aux entreprises la capacité technique de répondre aux exigences normatives des industries. > Être 52 > Fournir . capable de mettre en œuvre une procédure complète de cotation fonctionnelle . Cette norme spécifie le principe de la relation entre les tolérances dimensionnelles.Actions collectives Ingénierie / BET > Cotation fonctionnelle et tolérancement ISO 8015 La cotation fonctionnelle définit les règles de calcul des tolérances individuelles des pièces d’un système mécanique. les publics les plus exposés à la concurrence mondiale sont mis à niveau sur les connaissances et les compétences nécessaires selon la norme ISO 8015 en vigueur. délais). Les entreprises participantes auront ainsi la capacité technique de répondre aux exigences normatives des industries (automobile. aéronautique. Grâce à elle. coûts. Les objectifs > Connaître les principes de la cotation fonctionnelle . …) dans le but de concevoir et de produire dans le meilleur respect du « QCD » (qualité.

des services méthodes. Quelques éléments à titre indicatif : Module 1 . Module 2 . > conception Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. > présentation > initiation > normes Publics concernés > Techniciens et ingénieurs des bureaux d’études. ISO de tolérances géométriques.Cotation fonctionnelle et tolérancement ISO 8015 Initiation et connaissances générales : > vocabulaire > cotation Actions collectives Ingénierie / BET et notions de base. Retrouvez leurs coordonnées sur www. contrôle et production . aux spécifications géométriques. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Pré-requis > Module 1 (initiation) : avoir des connaissances en conception mécanique ou en lecture et en représentation de dessins techniques .fafiec. 53 . différents types d’exigence fonctionnelle. spécifications géométriques du produit. et mise en œuvre sur des études de cas. normes ISO. fonctionnelle et dimensionnelle. > Module 2 (approfondissement) : avoir suivi le module 1 ou avoir les connaissances équivalentes.Cotation fonctionnelle et tolérancement ISO 8015 Approfondissement : > étude > les > les > les > les de la procédure de cotation. > Tout autre salarié de la Branche intéressé. qualité. du système de référence ISO. différentes manières de « coter ».fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».Éléments de contenu La formation propose 2 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment l’un de l’autre. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.

Maîtriser la technicité des Énergies renouvelables . a pour objectif de former spécifiquement sur les techniques de conception applicables aux installations utilisant les Énergies renouvelables. Concevoir. Ce secteur requiert des compétences techniques spécifiques et une bonne connaissance du contexte de la démarche du développement durable et du Grenelle de l’Environnement. L’Action Collective Énergies renouvelables : Techniques de Conception. Comprendre le contexte énergétique et les enjeux des énergies renouvelables . les fondamentaux des différentes Énergies renouvelables et leurs conditions d’application . > > 54 > . Les objectifs > Faire acquérir aux salariés visés. les Énergies renouvelables constituent une des clés de la transition énergétique.Actions collectives Ingénierie / BET > Énergies renouvelables : Techniques de Conception Depuis ces dernières années. proposer et mettre en œuvre les solutions techniques utilisant les énergies renouvelables. les ingénieurs et techniciens issus d’un autre secteur souhaitant évoluer vers le secteur de l’énergie. en apportant une des réponses au défi climatique et à la sécurité d’approvisionnement.

connaissances en génie thermique. > Pour les modules techniques. assurances. des sessions techniques sont présentées par filière (énergie thermique / énergie électrique). • Bois Énergie. Cursus de 3 jours minimum à 9 ou 17 jours au total selon les prestataires. mécanique des fluides. • Marché national et international. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. • Aides financières au développement des filières. • Sécurité.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > > Lieux > À définir avec l’organisme de formation. • Solaire Thermique. Pré-requis > Le module sur « les fondamentaux des énergies renouvelables » est obligatoire . > Actions collectives Ingénierie / BET Les fondamentaux des Énergies renouvelables (obligatoire) • Les orientations et les exigences du Grenelle de l’environnement. • Solaire Photovoltaïque.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. « Les fondamentaux des énergies renouvelables » constituent le 1er module (obligatoire). génie électrique et électromécanique.fafiec. Retrouvez leurs coordonnées sur www. climatique. Filière énergie thermique • Diagnostic préalable de l’existant (obligatoire). • Hydraulique. responsabilités. • Géothermie et aérothermie. 55 . évaluation économique. > Le premier module pour chacune des filières est également obligatoire pour accéder aux modules techniques . • Cogénération Biomasse et Biogaz. • Les Énergies renouvelables : définition et enjeux. Puis. • Description des différentes solutions en énergie renouvelable et leurs applications. • Éolien. Publics concernés > Ingénieurs et Techniciens. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Filière énergie électrique • Montage de projet et contraintes réglementaires (obligatoire).

les maîtres d’ouvrage doivent à présent réaliser une étude de faisabilité des approvisionnements en énergie pour différents types de bâtiments en France métropolitaine. Cette formation permet d’apprendre à conduire et à rédiger une étude de faisabilité.Actions collectives Ingénierie / BET > Étude de faisabilité des approvisionnements en énergie pour les bâtiments Avant tout dépôt de demande de permis de construire. Les objectifs > Compléter les compétences techniques des collaborateurs de bureaux d’études spécialisés dans le secteur du bâtiment . Cette contrainte réglementaire a pour objectif de diminuer les émissions de gaz à effet de serre des bâtiments en favorisant le recours aux énergies renouvelables et aux systèmes de production d’énergie les plus performants. à la maîtrise d’œuvre de prendre en main ce marché conformément aux conclusions du Grenelle Environnement. ainsi qu’à maîtriser tous les systèmes innovants qui utilisent les énergies renouvelables. > Préparer > Permettre 56 . la profession à répondre aux nouvelles exigences réglementaires .

Lieux > À définir avec l’organisme de formation. ingénieurs d’affaires. techniciens confirmés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.Éléments de contenu La formation propose un module principal et 6 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. éolien . en particulier tous les bureaux d’études de la construction et de la rénovation . bois et biomasse . de l’énergie. > Approvisionnements en énergie pour les bâtiments solaire thermique . > Approvisionnements en énergie pour les bâtiments > Approvisionnements en énergie pour les bâtiments > Approvisionnements en énergie pour les bâtiments pompes à chaleur et géothermie . > Approvisionnements en énergie pour les bâtiments Publics concernés > Sociétés d’ingénierie et cabinets d’ingénieurs conseil. cogénération. de la RT 2005 et des règles de calcul TH-CE . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. ingénieurs spécialistes.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Ingénieurs de projets en maîtrise d’œuvre et en AMO. ingénieurs de projets. 57 . solaire photovoltaïque . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Approvisionnements en énergie pour les bâtiments Pré-requis > Pour suivre le module principal : avoir des connaissances dans le domaine du bâtiment. > Pour suivre les modules spécifiques : avoir suivi le module principal « Conduite et rédaction d’une étude de faisabilité » ou avoir des connaissances suffisantes en technologie des équipements électriques et thermiques. Quelques éléments à titre indicatif : > Conduite et rédaction d’une étude de faisabilité Actions collectives Ingénierie / BET (module principal) .fafiec.

Ingénierie / BET Les objectifs > Acquérir les bases fondamentales des différents Eurocodes applicables en Bâtiment. > Connaître > Déterminer > Connaître 58 . de dimensionnement et de justification des structures de bâtiment et de génie civil. classifications et combinaisons des actions ainsi que les coefficients partiels de sécurité . toutes les actions sur les structures définies par les Eurocodes . Cette formation permet aux bureaux d’études de renforcer. les dispositions à mettre en œuvre.Actions collectives > Eurocodes Les Eurocodes sont des normes européennes de conception. les bases de calcul des structures développées : définitions des Etats Limites Ultimes et de Service. Travaux Publics et Ouvrages d’art . Ces normes établissent un ensemble de règles techniques afin d’harmoniser les pratiques à l’échelle européenne. de pérenniser leur activité dans ce secteur et de favoriser l’employabilité des salariés formés à ces normes.

Ces filières comportent respectivement 8 et 9 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. connaître les actions applicables aux calculs… calcul des structures en béton… calcul des structures en acier… calcul des structures mixtes aciercalcul des structures en bois… calcul des structures en maçonnerie… calcul géotechnique… bases de calcul des ouvrages en zone Publics concernés > Tout salarié de la Branche chargé de la conception et du calcul de structures dans le secteur du bâtiment au sein des bureaux d’études.4… » : avoir suivi le module « Les fondamentaux d’Eurocodes » ou avoir les connaissances équivalentes. Quelques éléments à titre indicatif : > Les fondamentaux d’Eurocodes : Actions collectives Ingénierie / BET comprendre les principes. > Eurocodes 2 : > Eurocodes 3 : > Eurocodes 4 : béton… > Eurocodes 5 : > Eurocodes 6 : > Eurocodes 7 : > Eurocodes 8 : Pré-requis > Pour suivre les modules « Eurocodes 2. Plus de renseignements Pour plus de renseignements.3. sismique… > Eurocodes 9 (uniquement pour le parcours « Bâtiment ») : calcul des structures en aluminium… Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fafiec. Retrouvez leurs coordonnées sur www.Éléments de contenu La formation propose deux filières distinctes : « Eurocodes Travaux Publics/ouvrages d’art » et « Eurocodes Bâtiment ». 59 . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC.

> Mettre 60 . en application les connaissances et les notions de calcul. Les objectifs > Comprendre les notions de fatigue et tolérance aux dommages . Une méthode de calcul appelée « Fatigue et tolérance aux dommages » existe afin de les aider à trouver les meilleurs matériaux et méthodes pour leurs travaux. Cette formation permettra de mettre à niveau les stagiaires quant à ces méthodes de calcul.Actions collectives Ingénierie / BET > Fatigue et tolérance aux dommages Les entreprises du secteur aéronautique et bureaux d’études sont confrontés aux problèmes de fatigue de leurs matériaux.

Éléments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Mise à niveau :

Actions collectives

Ingénierie / BET

les bases de la fatigue… de la fatigue sur les structures

> Généralités et concepts

métalliques…

> Approche générale en fatigue :

phénomènes microstructuraux, endommagement, calculs de la durée de vie… distribution de contraintes, coefficient d’intensité de contraintes, résistance résiduelle, courbes de propagation, phénomène de fissure et de retard… charges externes et internes, représentation de vols typiques… dommages » : réglementation, moyen de conformité, analyse de la tolérance aux dommages, tâches de certification… composites » : détails structuraux sensibles, spécificités des structures hybrides, démonstration de l’intégrité d’une structure en fatigue…

> Approche en propagation de fissures :

Publics concernés
> Ingénieurs et techniciens de l’aéronautique.

> Missions et charges de fatigue :

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

> Mise en application de la « Fatigue et tolérance aux

> Généralités sur la « Fatigue des structures

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

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Actions collectives

> Gestion de configuration
La gestion de configuration consiste à gérer la description technique d’un système (et de ses divers composants), ainsi qu’à gérer l’ensemble des modifications apportées au cours de l’évolution du système. Les entreprises du secteur de l’aéronautique nécessitent d’avoir des ressources humaines qualifiées dans ce domaine afin d’assurer le suivi de leur chantier et de maintenir leur compétitivité. La formation « Gestion de configuration » permettra de répondre à des enjeux de taille pour ce secteur.

Ingénierie / BET

Les objectifs
>

Maîtriser les notions de gestion de configuration ; définition ; le cycle de vie et les évolutions de

> Comprendre > Connaître

les différents processus de la gestion de configuration.

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Éléments de contenu
Cette formation propose 7 modules spécifiques pouvant être suivis indépendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Présentation du milieu aéronautique : l’organisation

Actions collectives

Ingénierie / BET

d’Airbus, la fabrication d’un avion, notions de base…

> La gestion de configuration : présentation

des métiers et activités, notions de base, les méthodes… faire un découpage produit, définition des éléments de configuration en prenant en compte les contraintes techniques, industrielles, logistiques et financières… management d’une équipe de configuration, compétences nécessaires, interfaces avec les autres fonctions…

Publics concernés
> Techniciens et ingénieurs faisant de la CAO/DAO des bureaux d’études spécialisés en aéronautique, automobile, spatial et domaines industriels…

> Identification des éléments de configuration :

> Responsable de gestion de configuration :

Pré-requis
> Pour suivre le module « La gestion de configuration » : avoir des connaissances en aéronautique en général et du monde Airbus en particulier ; > Pour suivre les modules « Identification des éléments de configuration », « Responsable de gestion de configuration » et « Gestion des évolutions » : avoir des notions de processus industriels et de gestion de configuration ; > Pour suivre les modules « Gestion des bases de données » et « Conformité et traçabilité » : avoir des notions de gestion de configuration équivalentes aux modules « Identification des éléments de configuration », « Responsable de gestion de configuration » et « Gestion des évolutions ».

> Gestion des évolutions : notion

de base line, les étapes du processus, les livrables associés, notion de modification, d’empilage, les bases de données, les outils spécifiques… notions d’enregistrement des données d’exigence, définition et évolution… gestion des deltas… les méthodes, les outils, la

> Gestion des bases de données : > Conformité et traçabilité :

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

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Actions collectives > HQE® La démarche HQE®. Ingénierie / BET Les objectifs > Maîtriser les impacts des bâtiments sur l’environnement extérieur . un environnement intérieur sain et confortable. est une démarche volontaire de management de la qualité environnementale des opérations de construction ou de réhabilitation des bâtiments. > Créer 64 . Elle s’inscrit dans la mise en œuvre des principes du développement durable et dans tout projet de construction. (Haute Qualité Environnementale).

65 . . optimisation du système de collecte des déchets. de l’air et de l’eau . .gestion de l’eau : réduire la consommation d’eau potable et optimiser la gestion des eaux pluviales . acoustique. procéder aux choix intégrés des produits. Quelques éléments à titre indicatif : > Les fondamentaux de la démarche HQE Actions collectives Ingénierie / BET : les enjeux et les objectifs d’une démarche de développement. permettre la réduction des nuisances . > Spécialisation « éco santé » : qualité sanitaire des espaces. mettre en place un système de management environnemental opérationnel. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Système de management environnemental de l’opération : définir la politique et les objectifs environnementaux. . Retrouvez leurs coordonnées sur www. olfactif . Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». implantation et accessibilité des aires de regroupement de déchets. les fondements de la démarche HQE et les différentes certifications.gestion de l’énergie : réduire la demande énergétique par la conception architecturale ainsi que la consommation d’énergie primaire et des pollutions associées. Plus de renseignements Pour plus de renseignements.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Publics concernés > Tout professionnel de l’ingénierie. le rôle des acteurs dans la démarche . > Spécialisation « éco confort » : appréhender les problèmes liés à l’hygrothermique.gestion des déchets : activités des bâtiments et production de déchets. systèmes et procédés de construction. ® > Spécialisation « éco construction » : réaliser le diagnostic environnemental d’un site. assurer la gestion des déchets de chantier. > Spécialisation « éco gestion » : Pré-requis > Pour les modules spécialisés : avoir suivi le module « Les fondamentaux de la démarche HQE® » ou connaître les fondamentaux de la démarche HQE®. visuel.

des essais et de la certification . > 66 . des standards.Actions collectives Ingénierie / BET > Ingénierie du matériel roulant / Techniques de conception Dans le contexte actuel des restructurations industrielles et de redéploiement stratégique de l’offre des prestations d’ingénierie. un vocabulaire technique. Le secteur du Ferroviaire requiert une connaissance des processus propres de conception des éléments d’un matériel roulant. Répondre aux besoins des ingénieurs et techniciens issus d’un autre secteur souhaitant évoluer vers le Ferroviaire. des méthodes et techniques de la conception. en termes de définition des éléments de la structure. normes et réglementations qui lui sont propres. de sa motorisation et des systèmes qui le composent et des normes de sécurité qui s’y appliquent. chaque grand secteur industriel a des caractéristiques spécifiques. il est nécessaire de chercher à développer la polyvalence des techniciens et des ingénieurs. des systèmes installés. Les objectifs > Faire acquérir les « fondamentaux » d’un matériel roulant. puis de l’assemblage. En effet.

nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.Éléments de contenu Cette formation propose 4 modules de formation. notions de base… > Module 2 : Les techniques de conception mécanique : présentation des différents éléments et systèmes mécaniques constituant le matériel roulant.fafiec. métier d’intégrateur. Retrouvez leurs coordonnées sur www. 67 . choix des systèmes. > Actions collectives Ingénierie / BET Publics concernés > Techniciens . maintenance… > Module 3 : Les techniques de conception électrotechnique.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Module 4 : Les métiers transverses. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. > Ingénieurs. Quelques éléments à titre indicatif : Module 1 : Présentation générale : introduction. Plus de renseignements Pour plus de renseignements.

notamment grâce à leur bonne tenue mécanique comparable aux matériaux homogènes comme l’acier et leur faible masse volumique. généralement une matière plastique. l’aérospatial. > Être > Mettre 68 .Actions collectives > Matériaux composites Un matériau composite est constitué d’une ossature assurant la tenue mécanique et d’une protection. maritime et ferroviaire. en œuvre et étudier différents procédés de fabrication. le bâtiment. Ingénierie / BET Les objectifs > Acquérir les connaissances en matériaux composites . assurant la cohésion de la structure. Les composites trouvent leurs principales applications dans le transport aérien (civil et militaire). capable d’étudier la conception des pièces ainsi que leur dimension . La maîtrise et l’utilisation des matériaux composites représentent donc des enjeux importants dans l’aéronautique pour alléger les structures tout en maintenant leur résistance.

> Conception : Plus de renseignements Pour plus de renseignements. appréhender le calcul des > Résistance matériaux : > Outillage : Publics concernés > Tout salarié des bureaux d’études. d’assemblage… des moules. conformateurs… comportement et calculs des matériaux composites micro et macro mécaniques calcul RDM… compréhension d’un cahier des charges. outils de drapage.fafiec. définition.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». matrices. de perçage. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. assemblage… structures composites. 69 . choix des matériaux. Quelques éléments à titre indicatif : > Les fondamentaux des matériaux composites : Actions collectives Ingénierie / BET histoire. les outils de mise en forme. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Retrouvez leurs coordonnées sur www.Éléments de contenu Cette formation propose 6 modules spécifiques. rédaction de gammes de fabrication… > Mise en pratique CAO : conception > Calcul : Lieux > À définir avec l’organisme de formation. caractéristiques principales… > Process : imprégnation manuelle. détourage et perçage. infusion RTM. formage thermoplastique. règles de conception. de déroutage.

Les objectifs > Savoir répondre aux besoins spécifiques du secteur nucléaire et industriel dans le domaine de la conception CAO des projets . l’ensemble des compétences sur le logiciel multi-utilisateurs PDMS. Face à la relance de ce secteur. Cette formation permet de maîtriser les diverses fonctionnalités de l’outil PDMS.Actions collectives Ingénierie / BET > PDMS : projets nucléaires et industriels Le logiciel de modélisation 3D PDMS est utilisé dans le cadre de projets nucléaires. Il est notamment requis pour la conception et la création de plans d’exécution pour la construction d’installation de structures importantes comme les centrales nucléaires. les bureaux d’études ont aujourd’hui besoin de former leurs salariés sur une compétence d’avenir recherchée et attendue. > Développer 70 .

modification. > PDMS . centrales nucléaires.Administration : > PDMS . plate forme offshore… maîtrise des outils de création.Concevoir avec PDMS : lecture et construction d’une maquette PDMS destinée à la conception d’usines. manipulation 3D et de l’extraction de données pour la réalisation de la mise en plans avancés… maîtrise des outils de création. 71 .Tuyauterie : Lieux > À définir avec l’organisme de formation. > Connaître les bases du logiciel PDMS (exception pour le 1er module). > PDMS .Organisation et Méthodologie des projets Actions collectives Ingénierie / BET industriels nucléaires : reprise des bases de la gestion de projet.Éléments de contenu La formation propose 7 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Retrouvez leurs coordonnées sur www. modification.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». manipulation 3D et de l’extraction de données pour la réalisation de la mise en plans avancés… administration du logiciel et gestion des bases de données… création des éléments du catalogue et connaissance des différentes bases de données… Pré-requis > Expérience métier .Conduite de Projets : gérer efficacement un Publics concernés > Tout salarié de la Branche. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. l’environnement du nucléaire et orientation des stagiaires vers le ou les modules PDMS adaptés… projet réalisé sous PDMS… > PDMS .Catalogue : Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > PDMS . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif : > PDMS .fafiec.Charpentes Métalliques : > PDMS .

55 et 50 modifiés précisent : « nul ne peut… donner des consultations juridiques ou rédiger des actes sous seing privé pour autrui : s’il n’est titulaire d’une licence en droit… ». Les objectifs > Autoriser les ingénieurs n’étant pas titulaires de l’un des diplômes visés par l’arrêté du 18 décembre 2003 de pratiquer le droit à titre accessoire dans les missions fournies à leurs clients. Les arrêtés du 19/12/2000 et du 01/12/2003 imposent qu’au moins une personne salariée de l’entreprise entrant dans le champ d’application soit titulaire d’une licence en droit.Actions collectives Ingénierie / BET > Pratique du droit à titre accessoire L’application de la loi du 31/12/1971 modifiée par la loi 90-1259 du 31/12/1990 publiée au Journal Officiel du 05/01/1991 a posé un nouveau problème à la profession. ou ait bénéficié d’une formation de 250 heures dans le cadre d’un programme agréé par un organisme professionnel de la Branche. les articles 54. En effet. 72 .

• Les contrats publics/privés. 7830Z). > Un module théorique 160 h ou 168 h : Actions collectives Ingénierie / BET • Contexte. • d’une société qualifiée par l’OPQIBI. 7490B). contentieux.… optionnel remplaçant le stage pratique peut être proposé par un des organismes de formation. 722Z (-). > Pour suivre le module optionnel : Avoir impérativement suivi le module 1. 6329Z). garanties et assurances. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. • Exerçant leurs métiers dans les entreprises relevant des codes NAF suivants : 742C (7112B . 6311Z). sources formelles. 6311Z. • Responsabilités.7490B). 73 .Éléments de contenu La formation se compose de modules de formation obligatoires constituant la partie théorique indispensable de 160 h ou 168 h. • Code des marchés publics. 721Z (6202A). Plus de renseignements Pour plus de renseignements. … > Un module de formation de 82 h supplémentaire et Publics concernés > Ingénieurs. > Un module spécifique métiers : • Droit de l’urbanisme. 743B (7120B). 6201Z. 723Z (6203Z. de maîtrise d’œuvre. Retrouvez leurs coordonnées sur www. • Contrats de maîtrise d’œuvre de travaux publics/privés. assurances. organisation. • Les marchés publics. 741 E (7320 Z) 741 G (7022Z. consultants.fafiec. • Risques. Pré-requis > Pour suivre le module principal : • Ingénieurs ayant 10 ans d’expérience. 724Z (5812Z. garanties. • Principe et recommandations en matière contractuelle. 5829C. 5821Z. 745A (7810Z. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. litiges.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». 6312 Z. • Exécution des travaux. • Les montages contractuels. chefs de projets . 5829A.

Actions collectives > Primavera P3 Primavera P6 Pilotage de projets Face à la relance du nucléaire et au besoin pour les donneurs d’ordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifiées. d’ordonnancement. le logiciel de planification Primavera. Parmi les compétences nécessaires attendues. les nouvelles fonctionnalités et opportunités qu’offre Primavera Project Management. > Maîtriser les concepts de base de Primavera P6 et P3 . multi-sites. dans un domaine où les projets sont complexes et à échéance lointaine. > Connaître > Découvrir 74 . multi-utilisateurs et multi-devises. Ingénierie / BET Les objectifs > Obtenir une vue générale des apports du logiciel Primavera dans la gestion de projets . et savoir utiliser les outils de planification. permet une gestion performante multiprojets. de suivi et d’analyse de projets . les enjeux sont de taille pour les sociétés intervenant dans le nucléaire.

les plans de charges… une tâche. Retrouvez leurs coordonnées sur www. les coûts. > À définir avec l’organisme de formation. Quelques éléments à titre indicatif : > Les bases de la gestion de projet : le Actions collectives Ingénierie / BET cahier des charges. Lieux Plus de renseignements Pour plus de renseignements. restaurer.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. les changements. calendriers de ressources. configuration en multi-projets… nouveautés. 75 . réseau PERT et diagramme de GANT… physique. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. les disparitions… portefeuille et projet. créer des liens.fafiec. les ressources. sauvegarder. focus sur : vue Pré-requis > Connaissance de la gestion de projets. le pilotage des délais. global change. la structure WBS… > Création du projet de base : créer > Mise à jour du projet courant : avancement > Fonctions avancées : création Publics concernés > Chefs de projet et toutes personnes intervenant dans les phases de gestion de projet. > Différences fonctionnelles entre P3 et P6 : les > De P3 à P6.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». utilisation des fragnets. gérer les rapports… de rapport tabulaire. utiliser la fonction planification.

maîtriser les règles de sécurité et de sûreté nucléaire ainsi que la déclinaison de ces règles dans le déroulement des projets. d’exploitation.Actions collectives Ingénierie / BET > Prise en compte de la sûreté nucléaire dans la conception et la maintenance d’installations L’importance de la sûreté nucléaire dans toutes les phases de conception. 76 . la gestion des risques nucléaires tant dans les centrales que sur les sites de traitement des combustibles et des déchets… Les objectifs Donner aux salariés susceptibles de participer à des projets de conception. de maintenance puis de démantèlement n’est plus à démontrer et les besoins en compétences techniques sont en croissance continue. les connaissances sur le contexte général de ce secteur : > > > identifier les risques. Cette formation apporte une approche plus globale des projets du secteur nucléaire à savoir : les règles et les processus de conception des infrastructures et des installations industrielles. de construction. de maintenance et de démantèlement concernant le secteur nucléaire. connaître les acteurs particuliers.

• les concepts de la défense en profondeur. définition de l’analyse de sûreté et étapes. Quelques éléments à titre indicatif : > Actions collectives Ingénierie / BET Préambule : description générale des types d’installations nucléaires via de la documentation papier ou numérique. …)….). dite loi TSN. CLIs. • les notions de problème de défaillance unique. le concept des barrières de confinement. préfet.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Déclinaisons : • approche de l’analyse de sûreté. limitation des doses maximales). • définition détaillée de la sûreté (problématiques spécifiques au nucléaire. cadres et techniciens ayant une première expérience professionnelle significative de 3 ans dans les métiers de la Branche. management de la sûreté. de redondance et de ségrégation… > Publics concernés > Ingénieurs. protection des matières nucléaires (protection physique.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. comportement individuel et organisationnel). l’arrêté relatif à la qualité des installations nucléaires du 10 août 1984. etc. ASN. • le décret relatif à la radioprotection des personnes de mars 2006 (catégorisation des personnels. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. et ses décrets d’application).fafiec. > Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. > Pré-requis > Aucun. 77 . Retrouvez leurs coordonnées sur www. Approche : • définition de la sécurité et de la sûreté nucléaire. les acteurs intervenant dans la sûreté nucléaire (exploitants d’installations nucléaires. notions de culture de sûreté (cf AIEA. non prolifération). règles et moyens d’intervention… Cadre réglementaire : • le cadre réglementaire et normatif (loi du 13 juin 2006. IRSN. radioprotection (formations spécifiques CEFRI.

Argumenter pour déclencher la décision de travaux.Actions collectives Ingénierie / BET > Réaliser un audit énergétique de qualité dans les bâtiments Les mesures du Grenelle de l’environnement ont suscité d’importants enjeux et un marché potentiel de grande envergure pour l’audit énergétique des bâtiments. Réaliser l’audit énergétique d’une typologie de bâtiments dont les systèmes énergétiques sont simples : logements de copropriétés. Pour répondre à ce besoin. Connaître et préconiser quelques-unes des meilleures techniques disponibles en rénovation . l’OPCA FAFIEC en lien avec l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie). bâtiments de collectivités . Il est donc apparu essentiel de former les bureaux d’études aux bonnes pratiques de réalisation de ces audits. > > > 78 > . propose une Action Collective « Réaliser un audit énergétique de qualité dans les bâtiments ». Les objectifs > Connaître et mettre en œuvre la méthodologie d’audit préconisée dans le cahier des charges ADEME . Restituer de façon pédagogique et argumentée au maître d’ouvrage en fonction de sa nature .

réglementaire . préconisation et chiffrage . > Le rapport écrit et la soutenance : comment rédiger. prise en main de MEDIADEME . > Ingénieurs conseils . 79 . > Modélisation et analyse : étude de cas. > Actions collectives Ingénierie / BET Publics concernés > Bureaux d’études . Quelques éléments à titre indicatif : Les éléments de contexte : contexte énergétique. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». génie climatique. climatique. les meilleures techniques disponibles en rénovation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Les principaux instruments de mesure et leur utilisation : récupération de données sur site. environnement. Pré-requis > De solides connaissances en thermique du bâtiment sont indispensables pour suivre ce module. > Consultants en thermique du bâtiment.fafiec. Plus de renseignements Pour plus de renseignements.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Retrouvez leurs coordonnées sur www. comment convaincre.

les bases de la gestion de projet . les fondamentaux et les multiples fonctionnalités du logiciel (cheminement tuyauterie. > Acquérir > Maîtriser 80 . électricité.Actions collectives > SolidWorks Face à la relance des programmes nucléaires et aux besoins pour les donneurs d’ordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifiées. notamment sur le logiciel de conception 3D. Le développement de compétences techniques et métiers. Ingénierie / BET Les objectifs > Comprendre l’environnement du secteur nucléaire en France . permettra aux sociétés de renforcer leurs activités liées aux projets nucléaires et industriels et aux salariés de favoriser leur employabilité. tôlerie …). les enjeux sont de taille pour les sociétés intervenant dans ce secteur. SolidWorks.

constructions soudées et tôlerie dans les assemblages…)… > Certifications : CSWA. configuration des pièces…) > Modélisation 3D pièces et assemblages : Publics concernés > Tout salarié de la Branche.fafiec. > Pour certains modules : maîtrise de la conception et de la réalisation de pièces et d’assemblages. > Assemblages : modélisation d’un assemblage descendant.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». 81 . Retrouvez leurs coordonnées sur www. modéliser une tôlerie dans le contexte de l’assemblage… manipulation… le logiciel SolidWorks et sa Lieux > À définir avec l’organisme de formation. techniques de contraintes avancées. l’environnement du nucléaire et orientation des stagiaires vers le ou les modules adaptés… découverte de l’interface. de tuyauterie. CSWP et SolidWorks Professionnel. > Encadrement technique : > Constructions mécano-soudées : constructions soudées. avec attache. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. mise en plan. import de données électriques… > Tôlerie : modéliser des pièces de tôlerie et des outils de forme pour pièces de tôlerie. exercices pratiques (modélisation de base d’une pièce prismatique. Quelques éléments à titre indicatif : > Organisation et méthodologies des projets industriels Actions collectives Ingénierie / BET en nucléaire : reprise des bases de la gestion de projet.Éléments de contenu La formation propose 8 modules spécifiques qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. assemblages complexes… les feuilles et vues de mise en plan. utiliser les configurations avec les assemblages. > Mise en plan : > Cheminement tuyauterie et câblage électrique : routage électrique de base. travailler avec des tuyaux et des tubes (esquisse 3D. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. les cotes. assemblages complexes… Pré-requis > Connaissance de l’environnement Windows et de la conception mécanique .

la qualité des produits et offre un meilleur retour sur investissement aux entreprises. Les bureaux d’études spécialisés en conception mécanique se sont appropriés la méthode. > Mener une étude sur le tolérancement 3D en utilisant les principaux outils numériques intégrés à la CFAO (conception et fabrication assistée par ordinateur). qualité. Technique de calcul. le Tolérancement 3D perfectionne la productivité. délais. spatial. Elle leur fournit une approche géométrique transverse pointue. > Permettre > Intégrer la problématique métrologie contrôle dans la démarche conception et industrialisation du produit . automobile. aux stagiaires de mener à bien une étude complète sur le tolérancement 3D . le Tolérancement 3D est une méthode de calcul incontournable pour répondre à la démarche coût. et donc une meilleure maîtrise des points clés de l’assemblage. Ingénierie / BET Les objectifs > Appréhender les règles « métier » et les principaux outils spécifiques au tolérancement 3D. dans les secteurs mécaniques : aéronautique. 82 .Actions collectives > Tolérancement 3D Adopté en quelques années par l’industrie. naval et ferroviaire . leur permet des simulations rapides.

notion de moves. Retrouvez leurs coordonnées sur www. création de chaînes de côtes. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. connaissances de l’univers CATIA V5. notion de SATT (surface associée technologiquement et topologiquement). > Outil d’analyse MECAmaster : présentation Pré-requis > « Méthodes et métiers » : avoir les compétences suffisantes tolérancement ISO. Pour les logiciels. tolérancement et perspectives d’amélioration… du module et de l’assistant tolérancement. Quelques éléments à titre indicatif : > Méthodes et métiers : analyse Actions collectives Ingénierie / BET des surfaces influentes et définition des exigences. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC.Éléments de contenu Cette formation propose 5 modules spécifiques. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. vérification de l’adéquation produit/process… présentation du logiciel.fafiec. Savoir lire les spécifications GPS ou ISO . measurements disponibles. créer et gérer des annotations FTA… élaboration d’une gamme de mesurage et d’une fiche de contrôle. hole/pin float. analyses. 83 . sloat/pin flat et fixture. > Pour les autres modules : avoir suivi le module « Méthodes et métiers » ou avoir les connaissances équivalentes.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». définition des processus. maîtrise statistique des procédés… > Outil d’analyse 3DCS : Publics concernés > Tout salarié des bureaux d’études. réalisation d’un modèle isostatique. analyse de sensibilité… du logiciel. > Module CATIA V5 fta : présentation > Approche de la métrologie et du contrôle : Plus de renseignements Pour plus de renseignements. calculs.

84 .

Conseil / Études > Améliorer la qualité de sa collecte d’informations > Assurer la supervision des tâches > Conseil en management > Formation coach professionnel > La création de valeur : pilotage de la performance > Les enjeux du métier d’enquêteur > Lean Six Sigma 86 88 90 92 94 96 98 85 .

Convaincre la personne à interroger de participer à l’enquête . Comprendre son mode relationnel pour améliorer la gestion des objections et des freins à la prise de contact . Plus la qualité des données est élevée. Structurer et mener efficacement ses entretiens (discours et attitudes) . Améliorer la qualité de sa collecte d’informations. idées… Les objectifs > Diagnostiquer sa communication et sa présentation pour améliorer ses entretiens avec un public varié soit par téléphone. soit en face-à-face . marchés. plus le traitement et l’étude de ses réponses permettront d’établir des recommandations à forte valeur ajoutée dans le but de développer leurs produits. > > > > 86 .Actions collectives Conseil / Études > Améliorer la qualité de sa collecte d’informations La collecte des données constitue l’un des éléments essentiels à la production d’une étude.

connaître ses limites et son comportement en situation complexes. analyse de la part objective /subjective . s’adapter à la cible. établir un plan d’actions. 87 . maintenir l’intérêt de l’interrogé. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. distinguer l’affectif du factuel. l’importance du verbal. organiser son approche. non verbal et de l’infra verbal.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». reconnaître les distorsions dans la communication. anticiper et traiter les situations difficiles. Quelques éléments à titre indicatif : Diagnostic des pratiques : comprendre son propre fonctionnement. > La relation /communication avec l’interviewé : les Actions collectives Conseil / Études notions clés de la communication orale. utiliser les techniques de communication pour développer sa capacité de conviction. intégrer le lieu où se déroule l’enquête… difficiles : approcher avec tact et conviction son interlocuteur.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Marketing et Opinion. développer sa neutralité par l’écoute active. Publics concernés > Les enquêteurs des Instituts de Sondage et des Sociétés d’Études. savoir désamorcer une tension. Retrouvez leurs coordonnées sur www. > La conduite de l’entretien et la gestion des situations Plus de renseignements Pour plus de renseignements. s’approprier le questionnaire. > La préparation de l’entretien : comment Lieux > À définir avec l’organisme de formation. et créer un climat positif et de confiance… se fixer des objectifs réalistes.fafiec. repérer.

. de fiabilité et de conformité du plan de sondage. Le métier de superviseur (ou contrôleur) consiste à garantir ces deux aspects de l’enquête. la qualité de la collecte des données en s’appuyant sur une supervision performante. il est essentiel pour un Institut de sondage de s’assurer de la qualité des données recueillies et du bon déroulement du terrain en rapport avec les spécificités de l’étude.Actions collectives Conseil / Études > Assurer la supervision des tâches Malgré la diversité des profils des enquêteurs. > Être capable de mettre en place des plans d’actions concrets face aux difficultés rencontrées. Les objectifs > Identifier. le mode d’intervention des superviseurs à la conformité du plan de sondage. > Savoir > Se définir et comprendre les missions du superviseur. organiser et planifier le déroulement du terrain. > Améliorer > Adapter 88 > Fidéliser les superviseurs en valorisant leur métier. La Branche a mis en place cette formation avec l’objectif de professionnaliser ce métier en permettant aux superviseurs (ou contrôleurs) d’adapter leur mode d’intervention aux exigences de qualité. faire identifier comme référent par les enquêteurs.

… Pré-requis Plus de renseignements Pour plus de renseignements.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». … de contrôleur : inventaire des besoins et attentes. Retrouvez leurs coordonnées sur www.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. les missions du superviseur. superviser et contrôler efficacement la réalisation des tâches. … > Les différents styles d’animation dans une démarche Qualité : apprendre à s’organiser et à organiser les tâches. 89 . … le débriefing. Quelques éléments à titre indicatif : > Les enquêteurs et les différents statuts : notions Actions collectives Conseil / Études des différents statuts d’enquêteurs (CEIGA. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. définir les méthodologies de travail. …). vacataires. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Avoir une expérience d’enquêteur. réagir dans les situations difficiles. le rôle de l’accompagnement. … et > La prise de recul sur la fonction de superviseur et > L’accompagnement efficace des équipes : l’écoute Publics concernés > Toute personne assurant la supervision des tâches au sein des institutions de sondage et des sociétés d’études. rappel de l’annexe Enquêteurs.

relationnelles…).Actions collectives > Conseil en management Le conseil en management devient une attente forte dans l’entreprise. pas d’improvisation possible. positionnement. > > 90 . tendances…) . Conseil / Études Les objectifs > Développer les compétences (techniques. En la matière. le consultant doit approcher l’entreprise avec une méthodologie globale et éprouvée. Acquérir une connaissance approfondie du secteur (acteurs. méthodologiques. Maîtriser les différentes étapes de la mise en œuvre d’une mission de conseil. notamment dans son volet relatif à l’accompagnement du changement. Le FAFIEC a sélectionné deux organismes de formation sur la base d’un programme innovant pour cette formation spéciale « Conseil en management ». les savoir-faire et les savoir-être propres à l’exercice du métier de consultant .

nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Toulouse. répondre efficacement aux appels d’offres… de projet et dimension relationnelle . Quelques éléments à titre indicatif : > Le métier et le secteur du conseil : évolutions Actions collectives Conseil / Études et axes de développement… métier > L’entreprise (dimension organisationnelle et approche commerciale) : comment prendre contact avec l’entreprise. Publics concernés > TPE. PME et grandes entreprises . Retrouvez leurs coordonnées sur www. > 4 à 6 années d’expérience.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Consultants en activité souhaitant actualiser leurs connaissances et professionnaliser leur démarche . Qualification visée > MBA de conseil en management. 91 . À titre indicatif : > Bac +3 minimum . > Dirigeant salarié souhaitant développer les activités de son entreprise… > Le développement de l’activité de conseil : développement commercial.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. élargissement du champ de compétences et d’intervention de la mission de conseil… Plus de renseignements Pour plus de renseignements. management > Le métier de consultant : méthodologie. Pré-requis Se renseigner auprès des organismes de formation. appréhender sa problématique dans une approche globale. Lieux > Paris.fafiec. > Cadres confirmés souhaitant évoluer vers des missions de conseil en management .

au bénéfice de leur réussite personnelle et professionnelle. Cette formation permet d’acquérir les fondamentaux du coaching ainsi que les méthodes et outils appropriés. > > > > > 92 . le coaching consiste à accompagner des personnes ou des équipes dans l’atteinte de leurs objectifs. Véritable métier. Comprendre la mission de coach professionnel . Définir le rôle du coach dans une relation tripartite et développer son identité professionnelle .Actions collectives > Formation coach professionnel Le développement du coaching répond à une attente forte de la part des entreprises comme des individus. Mettre en application les outils adéquats . Analyser la relation entre le coach et le coaché. Évaluer l’impact et les résultats d’une action de coaching . Conseil / Études Les objectifs > Appréhender les enjeux de la déontologie du coaching . humainement passionnant et techniquement exigeant.

possibilités et limites. … outils.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. enjeux. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. éthique … > Méthodes et outils de coaching : méthodologie. pluri-compétences du coach. Quelques éléments à titre indicatif : > Présentation du coaching : origines. fondements de la PNL. Pré-requis > Dépend de l’organisme de formation choisi. stratégies de résolution de problèmes.fafiec. gestion du stress. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. typologies. perception du coach. déontologie. 93 . Publics concernés > Consultants . Retrouvez leurs coordonnées sur www. … différentes > Rôle du coach : légitimité. Actions collectives Conseil / Études méthodes. > Dirigeants salariés.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

Pour atteindre cet objectif. les consultants ne disposent pas toujours des outils nécessaires leur permettant de remplir cette mission.Actions collectives Conseil / Études > La création de valeur : pilotage de la performance Pour améliorer l’efficacité d’une entreprise. 94 . définir les objectifs et les moyens de la création de valeur pour ensuite proposer des solutions et des outils permettant de la mesurer puis de l’augmenter. C’est pourquoi l’action collective « La création de valeur : pilotage de la performance » offre aux consultants un cadre. l’ajustement de la politique de prix et le management de la relation client. le consultant doit. Celle-ci se décline en plusieurs axes : la mesure de la performance clients. Paradoxalement. une méthodologie et des outils pour créer de la valeur client. dans un temps souvent très limité. un consultant dispose de plusieurs leviers dont le principal est l’amélioration de la performance clients. comprendre tous les rouages de l’entreprise cliente.

Retrouvez leurs coordonnées sur www. Connaître les nouveaux indicateurs de performance. matrice de la création de valeur. Quelques éléments à titre indicatif : > Publics concernés > Consultants.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». liens entre management stratégique et management opérationnel… > Pré-requis > Avoir les bases de l’analyse financière et des notions de stratégie d’entreprise.fafiec. dirigeants .. 95 . > Contrôleurs de gestion…. > Directeurs administratifs et financiers . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. performance à atteindre. La gestion par la valeur et la gouvernance d’entreprise : organisation des mécanismes de contrôle. Définir et mesurer la création de valeur . Définir les objectifs primordiaux d’une politique de création de valeur . Plus de renseignements Pour plus de renseignements. tableaux de bord… Optimisation de la création de valeur : leviers économiques. leviers économiques. > Conseil / Études > > Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. indicateurs de valeur.Les objectifs > Actions collectives Mieux maîtriser les bases permettant d’évaluer la performance client . . > Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Mesurer la création de valeur : méthodes d’évaluation..

Les Instituts de Sondage et les Sociétés d’Études. Valoriser le métier d’enquêteur en le professionnalisant. Marketing et Opinion ont besoin de professionnaliser les enquêteurs dont les profils sont très divers. Impliquer les enquêteurs dans le processus global d’une étude. Cet élément essentiel contribue à la valeur ajoutée de l’étude auprès des clients. Les objectifs > Permettre aux enquêteurs d’accroître leur compréhension du secteur d’activité des Études et de leur métier.Actions collectives Conseil / Études > Les enjeux du métier d’enquêteur La production d’une étude de qualité réside dans un premier temps dans la qualité du recueil de l’information. Fidéliser les enquêteurs. > > > 96 . Cette formation explique les enjeux associés au recueil de données sources et l’importance que les enquêteurs prennent dans le processus plus global de production d’une étude.

s’interroger sur la définition d’une étude de marché. Marketing et Opinion. 97 .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». … de la demande du client jusqu’aux réponses apportées par l’étude. sources d’erreur et de biais : > Les évolutions du métier d’enquêteur. gérer l’influence des personnes questionnées. assurer la neutralité des réponses. Retrouvez leurs coordonnées sur www. son implication marketing Actions collectives Conseil / Études et économique : les types d’études. > Enquêtes par sondage. … > Les différents acteurs et leur place respective dans les rouages d’une étude : qui fait quoi. … Publics concernés > Les enquêteurs des Instituts de Sondage et des Sociétés d’Études.fafiec. identifier les objectifs d’une étude.Éléments de contenu Cette formation propose deux modules de formation. définir la place du recueil de l’information. > À définir avec l’organisme de formation. … identifier les différentes sources d’erreurs. Lieux Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Les étapes d’une étude : Pré-requis > Module d’introduction : aucun prérequis nécessaire . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. les biais et les sources de biais. > Module d’approfondissement : avoir suivi le module d’introduction. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Les enjeux d’une étude. appréhender la phase ultime de l’étude et la présentation des résultats. Quelques éléments à titre indicatif : > Déontologie des études .

Actions collectives > Lean Six Sigma Le Lean Six Sigma est une méthode structurée de management visant à améliorer la qualité et l’efficacité des processus d’une entreprise en combinant les deux méthodologies. notamment dans la conduite du changement pour améliorer la satisfaction client. Conseil / Études Les objectifs > Maîtriser les concepts théoriques et pratiques des 2 niveaux (Green Belt et Black Belt) . Depuis quelques années. améliorer la performance financière de l’entreprise ou encore répondre à des objectifs stratégiques. Ainsi il apparaît nécessaire de faire valider les connaissances des consultants au travers d’une certification reconnue et souvent exigée dans le cadre d’appel d’offres. Les missions de conseil en management s’appuient de plus en plus sur cette démarche. le « Lean » visant à une meilleure productivité et le « Six Sigma » orienté vers la qualité. . cette méthode connaît un essor croissant en raison de la complexité des organisations et de l’internationalisation des processus qui imposent une vision globale des problèmes. > > 98 Comprendre les enjeux et la mise en place d’une culture du progrès continu dans une organisation. Développer la capacité à gérer et animer des projets créateurs de valeur .

Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fafiec. introduction sur la démarche d’amélioration. Pré-requis > Pour accéder au niveau Black Belt. > Black Belt Publics concernés > Toute personne travaillant dans les sociétés de conseil en management.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». 99 . découverte de la démarche Lean et Six Sigma. présentation du DMAIC. … pour les chefs d’équipe qui se consacrent à plein-temps à l’amélioration et doivent maîtriser la méthodologie dans son ensemble. Retrouvez leurs coordonnées sur www. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Quelques éléments à titre indicatif : L’Action collective Lean Six Sigma propose 2 niveaux : > Green Belt : conduite Actions collectives Conseil / Études de projet d’amélioration partielle. il est nécessaire d’avoir obtenu le Green Belt.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Plus de renseignements Pour plus de renseignements.

100 .

Salons et Congrès > Achat responsable 102 > Coordination des opérations pendant les périodes de montage et de démontage des foires. salons et congrès 104 > Formation Éco conception de stands > Formation Éco conception d’événements > Intégration à la filière Foires. Salons et Congrès > Objectifs stratégiques d’une démarche RSE > Responsabilités de l’organisateur en ouverture > SSIAP .Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes 106 108 110 112 114 116 101 .Foires.

Dans cette perspective. par nature éphémères et regroupant sur un espace réduit de nombreux participants. les manifestations ont des impacts non négligeables sur l’environnement tout en constituant un élément de dynamisme économique et social.Actions collectives > Achat responsable Depuis la conférence de Rio de 1992. le développement durable est reconnu comme un objectif par la communauté internationale. Face à ce contexte. salons et congrès réalisant des actes d’achat ne peuvent ignorer la question du développement durable. Il est par conséquent essentiel de donner aux acheteurs de ce secteur les points de repère et les éléments méthodologiques afin qu’ils puissent réaliser des achats responsables. les entreprises sont de plus en plus souvent contraintes de mettre en avant et de justifier leurs initiatives et leurs démarches en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise dans le cadre de leurs politiques d’achat. En effet. Foires. les collaborateurs du secteur des foires. salons et Congrès 102 .

les enjeux et la mise en place d’une culture d’achats responsables. RSE : enjeux économiques. environnementaux et sociétaux. > Identification des principes du développement Publics concernés > Acheteurs . arguments fournisseurs et référentiels associés.Les objectifs > Connaître > Savoir Actions collectives les éco-labels et certifications .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Retrouvez leurs coordonnées sur www. intégration des critères liés au développement durable (cadre réglementaire.fafiec. leviers d’actions. accompagnement des fournisseurs. évaluation et valorisation de la démarche … Lieux > À définir avec les deux organismes de formation sélectionnés. > Importance du processus achat en matière de > Mise en œuvre des achats responsables : Plus de renseignements Pour plus de renseignements. salons et Congrès > Développer > Comprendre Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. 103 . Foires. facteurs clés de succès. intégrer des critères développement durable dans une politique de référencement ou de sourcing produits . concept et enjeux au niveau national et international. normes. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. durable dans le cadre des achats : définition du développement durable et des problématiques actuelles. > Toute personne susceptible de réaliser des achats de façon récurrente dans le cadre d’un projet. > Fournisseurs . labels). la capacité à pouvoir contrôler les réelles démarches engagées par les fournisseurs . … définition des besoins.

Actions collectives Foires. la présence d’un responsable de coordination des opérations est nécessaire. Pour cela. salons et Congrès > Coordination des opérations pendant les périodes de montage et de démontage des foires. salons et congrès. salons et congrès définit le rôle et les prérogatives du responsable de la coordination des opérations et forme à la mise en place des processus adaptés aux risques encourus. 104 . salons et congrès Une charte professionnelle prévoit le respect de l’hygiène et de la sécurité des salariés pendant les périodes de montage et démontage des foires. L’Action Collective Coordination des opérations pendant les périodes de montage et de démontage des foires.

sociaux et juridiques… désignation. > Analyse des risques : plan de prévention. > Développer > Permettre > Disposer la capacité à gérer des opérations de coordination . d’une méthode pour analyser les risques des opérations.fafiec. salons et Congrès Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC.Les objectifs > Maîtriser Actions collectives les aspects législatifs et réglementaires . spécificités. Retrouvez leurs coordonnées sur www. enjeux économiques. 105 . compétences requises pour le RCO… > Coordination simplifiée et coordination renforcée : Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Foires. réglementaires : lois et décrets. une meilleure connaissance des obligations et des responsabilités des uns et des autres . Quelques éléments à titre indicatif : > Connaître les obligations législatives et Publics concernés > Les collaborateurs en charge de la logistique et de la technique des foires et salons. démarches à mettre en œuvre pour le maître d’ouvrage. Pré-requis > Dépend de l’organisme de formation. obligation des intervenants. outils et méthodes d’analyse de risques… responsabilités. > Identification des acteurs et partage des Plus de renseignements Pour plus de renseignements. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. rôle et mission du RCO.

de demande commerciale très forte et d’évolution des réglementations. L’éco-conception ne se voit pas. les acteurs de la filière doivent faire évoluer leurs produits. salons et Congrès > Formation Éco conception de stands Un événement est par nature éphémère. La formation de concepteur produits/ services/espaces est donc un des premiers leviers à actionner pour développer une démarche environnementale sur la filière. elle se pense. C’est en intégrant le critère du développement durable dès l’amont de la conception d’un événement ou d’un espace éphémère que l’on peut réduire son impact et concilier ainsi qualité et durabilité. donc impactant pour l’environnement.Actions collectives Foires. leurs services et leurs process pour répondre à ces nouveaux enjeux. 106 . Dans un contexte de forte préoccupation de la société.

fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Plus de renseignements Pour plus de renseignements. pour que les participants abordent le sujet sans a priori . Actions collectives > Permettre Foires. réalisation. enjeux actuels (changements climatiques. déchet. leviers et limites. principaux secteurs d’intervention (énergie. > Cas pratique : planifier la démarche d’éco-conception d’un stand.Les objectifs > Apporter aux concepteurs de stands/espaces/produits/ services une formation de base sur les notions clés de l’éco-conception. érosion de la biodiversité. 107 . > Éco-conception de stand : comprendre la démarche Lieux > À définir avec les deux organismes de formation sélectionnés. outils et méthodes. > Cellules R&D développement produit . utilisation. Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. > Chiffreurs-métreurs. > Évaluer la démarche d’éco-conception (indicateurs clés. définition.…). leurs concepts et leurs matériaux pour répondre à une logique éco responsable . à un marché en attente . aux concepteurs d’espaces de revoir leurs méthodes de travail.fafiec. disparités sociales). transport. proposer pour chaque dispositif une démarche d’éco-conception. …). conception. alimentation. …). salons et Congrès > Acquérir de nouvelles compétences pour proposer des > Anticiper offres innovantes et sérieuses. fin de vie. transport. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. d’éco-conception (principe. réglementation. identifier les besoins et l’unité fonctionnelle d’un stand. informations à collecter. optimiser les impacts sur l’ensemble du cycle de vie d’un stand (avant-projet. > Concepteurs de bureaux d’études stands . les changements profonds à venir dans nos métiers (notamment juridiques) en acquérant dès aujourd’hui les bons réflexes.…). Quelques éléments à titre indicatif : > Sensibilisation au développement durable : Publics concernés > Designers . Retrouvez leurs coordonnées sur www. montage.

les acteurs de la filière doivent faire évoluer leurs produits. Nombreuses sont les sociétés. leurs services et leurs process pour répondre à ces nouveaux enjeux. salons et Congrès > Formation Éco conception d’événements Un événement est par nature éphémère. C’est en intégrant le critère du développement durable dès l’amont de la conception d’un événement ou d’un espace éphémère que l’on peut réduire son impact et concilier ainsi qualité et durabilité.Actions collectives Foires. de demande commerciale très forte et d’évolution des réglementations. Dans un contexte de forte préoccupation de la société. 108 . donc impactant pour l’environnement. notamment les collectivités et les grands comptes qui intègrent de plus en plus les critères environnementaux dans leurs appels d’offres.

Plus de renseignements Pour plus de renseignements.…). déchet. Retrouvez leurs coordonnées sur www. érosion de la biodiversité. directeurs de production . enjeux actuels (changements climatiques. Quelques éléments à titre indicatif : > Sensibilisation au développement durable : Publics concernés > Agence/PCOs : Chefs de projets. à un marché en attente . économique et environnemental) du développement durable. > Cas pratique : réaliser le diagnostic développement durable de votre événement. décliner un plan d’action simple et efficace.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». 109 . une vision globale de l’éco conception d’un événement afin de pouvoir prendre en considération tous les aspects (social. …). identifier les secteurs d’intervention prioritaire. outils et ressources.Les objectifs > Comprendre > Acquérir les enjeux du développement durable sur la filière événementielle . > Les événements éco-responsables : comprendre Lieux > À définir avec les deux organismes de formation sélectionnés. alimentation. stratégie de développement durable (système de management environnemental). de nouvelles compétences pour proposer des offres innovantes et sérieuses. de bonnes pratiques sur les Foires. la notion d’événement éco-responsable (définition. > Évaluer la démarche éco-responsable (indicateurs clés. outils et méthodes. disparités sociales). > Avoir Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC.…). chefs de projets.fafiec. > Manifestations économiques : responsables de salons. directeurs techniques. salons et Congrès solutions éco-événementielles concrètes à appliquer sur tout le cycle de vie d’un événement . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. informations à collecter. transport. principaux secteurs d’intervention (énergie. Actions collectives > Transfert de méthodologies. leviers et limites.

salons et Congrès > Intégration à la filière Foires. congrès et événements sont aujourd’hui un vecteur de communication et d’échanges unique. salons. Salons et Congrès Les foires. la Branche a mis en place cette formation avec l’objectif d’accompagner chaque nouveau collaborateur à comprendre rapidement quelle est sa place et celle de sa société dans la réalisation et l’organisation des services liés à une manifestation. Les objectifs > Comprendre > Comprendre les enjeux d’une manifestation de type foire. Cette formation permet d’acquérir une compréhension rapide du fonctionnement d’une manifestation. salon.Actions collectives Foires. 110 . les rôles de chacun et les étapes clés de l’organisation. congrès . Cependant l’organisation d’une manifestation est un ensemble complexe d’opérations qui sont réalisées par différentes sociétés et différentes fonctions avec de fortes contraintes temporelles. expositions. Aussi.

Lieux > Viroflay. Quelques éléments à titre indicatif : > Présentation de la filière et des différents types Actions collectives Foires. … > La promotion : les > La mise en œuvre et l’ouverture d’un salon : la Publics concernés > Toutes les personnes qui intègrent une entreprise de la filière Foires. les procédures obligatoires. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. … rôle du chef de projet. le sponsoring. les principales associations de la filière.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Salons et Congrès. le format. salons et Congrès d’événements : objectifs de l’organisateur. le passage en ERP. la logistique. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. … maîtrise du budget. le rôle du directeur de production. les partenariats logistiques. … outils de communication.fafiec. le montage et le démontage. la vente de solution globale.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC. 111 . le ciblage. le Plan de Prévention et de Sécurité. > La mise en place de l’événement : le Pré-requis > Aucun. Retrouvez leurs coordonnées sur www. la définition de l’événement. le débrief.

représentant l’un des moteurs de la croissance économique. les manifestations ont en effet des impacts non négligeables sur l’environnement tout en constituant un élément de dynamisme économique et social. le développement durable est reconnu comme un objectif par la communauté internationale. salons et Congrès > Objectifs stratégiques d’une démarche RSE Depuis la conférence de Rio de 1992. À cette fin. 83 du Grenelle II voté le 11 mai 2010). Il est par conséquent essentiel de donner aux acteurs de ce secteur des points de repère et des éléments méthodologiques afin qu’ils puissent s’impliquer dans la mise en œuvre d’une démarche RSE. salons. Par nature éphémères et regroupant sur un espace réduit de nombreux participants. En effet. 112 . et congrès ne peuvent ignorer la question du développement durable. elles doivent développer des pratiques prenant en compte les considérations environnementales et sociales et assumer leurs responsabilités en la matière (art. Dans cette perspective. les différents intervenants du secteur des foires. de la création d’emploi et de l’innovation.Actions collectives Foires. les entreprises sont considérées comme des acteurs incontournables.

reporting. 113 .fafiec. Quelques éléments à titre indicatif : > Définition du développement durable et de la Publics concernés > Tous les salariés. … des parties prenantes. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. réaliser un diagnostic . enjeux critiques.Les objectifs > Connaître Actions collectives les raisons d’une démarche RSE et les risques si l’entreprise ne fait rien . facteurs clés de succès. > Valorisation de la démarche RSE en interne et Plus de renseignements Pour plus de renseignements. salons et Congrès > Concevoir un plan d’action et déterminer les indicateurs de performance . ses argumentaires et sa communication. Lieux > À définir avec les deux organismes de formation sélectionnés. … > Diagnostic RSE : attentes > Élaboration d’un plan d’actions : feuille de route.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». RSE : enjeux. fiches d’actions. outils…). contraintes. règles de la communication éco-responsable. Retrouvez leurs coordonnées sur www. initiation aux nouveaux outils. implication des acteurs. rôle des entreprises. … en externe : les principes de la communication responsable (objectifs. > Préparer Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. opportunités. > Savoir Foires.

Actions collectives Foires. La formation « Responsabilités et moyens d’actions de l’organisateur en ouverture » lui permettra de travailler en toute connaissance de cause. Les objectifs > Prendre conscience des différents aspects des responsabilités de l’organisateur . salons et Congrès > Responsabilités de l’organisateur en ouverture L’organisateur de foires. et donc de favoriser l’organisation de la manifestation dans les règles de l’art pour le bénéfice des exposants et des visiteurs. > Connaître > Appréhender 114 . les différents moyens d’actions . salons et congrès se doit de connaître l’ensemble de ses responsabilités et obligations aussi bien au niveau opérationnel (lors du montage et de l’accueil public) qu’au niveau juridique ou médical. les risques encourus.

SSIAP.fafiec. prévention et sécurité. > Santé : Plus de renseignements Pour plus de renseignements. mission des personnels. des intervenants. > Responsables techniques et logistiques . obligation en matière d’information… responsabilité. missions et responsabilités des prestataires sur site. > Responsables juridiques .Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès de l’organisme de formation sélectionné par le FAFIEC. salons et Congrès organisation et responsabilités. Retrouvez leurs coordonnées sur www. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Responsables marketing et commerciaux. 115 . Lieux > À définir avec l’organisme de formation. Quelques éléments à titre indicatif : > Opérationnel : Actions collectives Foires. principe de fonctionnement interne d’une manifestation. … > Juridique : Publics concernés > Directeurs de foires.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Pré-requis > Être organisateur de foires. de salons ou de congrès. responsabilités de la société organisatrice… responsabilités de la société organisatrice. moyens à mettre en œuvre. salons et congrès .

la formation et la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des Établissements Recevant du Public (ERP).Service Service de Sécurité Incendie de Sécurité et d’Assistance à Personnes Incendie et d’Assistance à Personnes La réforme aboutissant à la formation SSIAP repose sur l’arrêté du 02 mai 2005 qui remplace celui du 18 mai 1998. Il prévoit l’emploi. SSIAP 2. salons et Congrès > SSIAP . 116 .Actions collectives Foires. Les objectifs > L’Action collective mise en place par le FAFIEC permet la mise à jour des qualifications « SSIAP 1. SSIAP 3 » des personnels de sécurité conformément aux évolutions réglementaires. les missions.

> Chefs d’équipe ERP2 et IGH2 en exercice .2. salons et Congrès Publics concernés > Agents de sécurité ERP1 et IGH1 en exercice . > Module 5 : Formation initiale SSIAP 3. 117 . Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Actions collectives Foires.3 . Chacun des modules comprend des « pré-requis » : la formation et l’examen SST ainsi que la formation et l’évaluation en vue de l’obtention de l’habilitation électrique niveau HOBO.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. > Module 3 : Évolution vers SSIAP 2 .2. > Module 4 : Formation initiale SSIAP 1 .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Module 2 : Remise à niveau SSIAP 1. > Chefs de service ERP3 et IGH3.3 . L’Action collective vise trois niveaux SSIAP ainsi que les personnes affectées aux services opérationnels et techniques : > Module 1 : Recyclage SSIAP 1. Lieux > À définir avec les deux organismes de formation sélectionnés.fafiec. Retrouvez leurs coordonnées sur www. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.

118 .

Langues > Anglais professionnel 120 119 .

Accessible selon le niveau pré-requis pour chaque formation. Ces formations sont constituées de différents stages : des modules sur les « fondamentaux » et des modules spécialisés adaptés aux situations professionnelles rencontrées par les salariés. 120 .Actions collectives > Anglais professionnel Le FAFIEC a mis en place cette action collective pour répondre au besoin croissant des entreprises de former leurs salariés à la maîtrise de la langue anglaise dans un contexte professionnel. cette offre est modulable selon les différentes situations professionnelles. Elle est proposée à l’ensemble des salariés de la Branche. Langues Les objectifs > Maîtriser l’anglais professionnel.

Retrouvez leurs coordonnées sur www. des emails et des télécopies en anglais . > Anglais des affaires : le vocabulaire de l’entreprise . Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC : > Traitement d’un appel téléphonique en anglais . > onze modules spécifiques adaptés aux situations professionnelles. 121 . > Comprendre et rédiger un cahier des charges.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».fafiec. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.Éléments de contenu La formation propose différents modules qui peuvent être suivis indépendamment les uns des autres : > un module de base : « Les Fondamentaux » avec plusieurs niveaux d’entrée . > Comprendre et rédiger des courriers. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Présenter un projet en anglais . > Négocier en anglais . Pré-requis > Plusieurs niveaux d’anglais requis en fonction des modules (niveau initial des stagiaires à définir avec l’organisme de formation). > Rédiger des propositions commerciales en anglais . > Pratiquer l’anglais lors d’une réunion . Actions collectives Langues Publics concernés > Tout salarié de la Branche. > Recruter en anglais. > Présenter ses produits et ses services en anglais . > Prendre des notes et rédiger un compte-rendu en anglais . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. un appel d’offres en anglais .

122 .

Une démarche indispensable au service de votre entreprise 130 > L’entretien professionnel mené par les managers > Management Stratégique d’une PME > Mettre en place une politique de tutorat efficace au sein de son entreprise > Pilote de formation 132 136 138 140 > L’entretien professionnel .Management / RH > Devenir tuteur d’entreprise .Faire vivre sa démarche GPEC 128 > La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME .Organisation et mise en œuvre 134 123 .Les clés de la réussite > Gestion de projets 124 126 > La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME .

mais comme une nouvelle dimension professionnelle. • intégrer.Actions collectives Management / RH > Devenir tuteur d’entreprise Les clés de la réussite Les clés de la réussite L’accord du 27 décembre 2004 donne une dimension plus importante au tutorat. en interne. La fonction des tuteurs au sein d’une entreprise permet de disposer. Elle favorise également une meilleure connaissance de la fonction de tuteur qui ne doit pas être vécue comme une charge supplémentaire. Les objectifs > Reconnaître la fonction de tuteur en formant des salariés de l’entreprise à l’exercice de cette dimension professionnelle afin qu’elle ne soit pas une charge . d’une compétence spécifique pour l’accompagnement dans le cadre de l’intégration et de la formation de personnes nouvellement arrivées dans l’entreprise au sein d’un service. 124 . mission : les compétences nécessaires à cette > Acquérir • savoir accueillir. accompagner et évaluer la progression de l’acquisition des compétences tutorées. former. socialiser. > Accéder éventuellement à une certification type CCP (Certificat de Compétence Professionnelle) ou CCE (Certificat de Compétence en Entreprise).

les évaluer pour amener l’apprenant à l’autonomie et la prise de responsabilité). la mettre en œuvre. construire une progression pédagogique (repérer les compétences clefs. adapter son style pédagogique à l’apprenant. Quelques éléments à titre indicatif : > Les enjeux et le cadre du tutorat . d’une politique interne de transfert des compétences . les formaliser. valoriser et reconnaître la progression de l’apprenant . > Construire un parcours et évaluer : structurer Actions collectives Management / RH l’acquisition de compétences pour optimiser son temps de travail. du recul par rapport à sa propre expérience.fafiec. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés..Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. définir les objectifs. 125 . Retrouvez leurs coordonnées sur www. Publics concernés > Tout salarié volontaire des entreprises de la Branche appelé à une fonction de tuteur dans le cadre de l’intégration d’un nouveau collaborateur. > Avoir une connaissance générale du fonctionnement de l’entreprise.. exploiter son vécu pour améliorer sa pratique). les structurer dans le temps. transmettre son savoir-faire (vivre une situation de transmission de savoir-faire sous l’angle de l’apprenant. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Savoir accueillir et intégrer un nouveau collaborateur . > Communiquer et transmettre : prendre Pré-requis > Avoir 5 ans d’expérience dans le métier ou. élaborer sa méthode de transmission. être titulaire d’un diplôme au moins équivalent à celui préparé et avoir 2 ans d’expérience dans le métier . préparer la transmission de savoir-faire. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

aux entreprises de répondre aux exigences du marché en matière de compétitivité. Management / RH Les objectifs > Acquérir > Acquérir une approche pragmatique et pédagogique d’un projet . une approche systémique et opérationnelle de la gestion de projet .Actions collectives > Gestion de projets La gestion de projets est devenue une arme concurrentielle et essentielle pour les entreprises. > Permettre 126 . Une gestion de projet appliquée et bien menée suppose une intégration et un positionnement sur les marchés de plus en plus exigeants. Tout est relatif au projet et les entreprises ont besoin de méthodes.

Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. management des fournisseurs fabricants. > Pour suivre la filière « Pilotage et suivi de production des plateaux techniques » : avoir suivi la « Filière commerce » ou la « Filière technique » . démarrage. > Filière pilotage et suivi de production des plateaux > Filière transversale : négociation et comportemental. plusieurs options sont possibles. Dans ces filières. > Filière technique : Pré-requis > Pour suivre la « Filière commerce » : avoir suivi la filière « Les fondamentaux de la gestion de projet » ou posséder les connaissances équivalentes . gestion du temps et du stress. > Pour suivre la « Filière transversale » : avoir suivi la filière « Les fondamentaux de la gestion de projet » ou posséder les connaissances équivalentes. Lieux > À définir avec l’organisme de formation 127 . management des fournisseurs et externalisation de l’ingénierie.Éléments de contenu Cette formation propose 5 filières spécifiques par métier qui peuvent être suivies indépendamment les unes des autres. Les options par filière à titre d’exemple : > Les fondamentaux de la gestion de projets : Actions collectives Management / RH définition.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Pour suivre la « Filière technique » : avoir suivi la filière « Les fondamentaux de la gestion de projet » ou posséder les connaissances équivalentes . management des ressources et compétences. propriété intellectuelle… techniques : orientation ingénierie mécanique ou informatique… Publics concernés > Tout salarié de la Branche exerçant ou étant amené à exercer des actions d’ingénierie d’affaires et de chef de projet. planification et suivi d’un projet. juridique des projets.fafiec. juridique des contrats… management d’équipes. fondamentaux ou perfectionnement des outils de gestion… Plus de renseignements Pour plus de renseignements. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. la maîtrise du projet… > Filière commerce : management de la relation client. management de la relation client. Retrouvez leurs coordonnées sur www.

Depuis janvier 2005.Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences .Actions collectives Management / RH > La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME Faire vivre Fairesa démarchesa vivre GPEC démarche GPEC La GPEC . 128 .est un véritable outil stratégique au service des entreprises. anticiper les évolutions d’emplois de ses collaborateurs : tels sont les défis à relever aujourd’hui par les sociétés pour maintenir l’activité et se développer sur ses marchés. Qu’en est-il pour les PME ? Le FAFIEC vous propose une formation courte. pratique et opérationnelle sur la GPEC spécialement orientée pour répondre aux spécificités et besoins des entreprises de moins de 300 personnes. la loi dite « loi Borloo » a d’ailleurs instauré une obligation de négociation triennale sur la GPEC pour toutes sociétés employant au moins 300 personnes. Maintenir sa compétitivité économique.

fafiec. . projet d’entreprise.Les objectifs > Permettre Actions collectives aux PME de maintenir leur compétitivité économique grâce à une démarche GPEC pour : .Connaître et utiliser les bases méthodologiques et les outils RH adaptés. Ou > Analyser. organisation. mobilité professionnelle. . points faibles) . > Être dans une entreprise ayant mis en place une démarche GPEC. Pré-requis > Avoir mis en place une démarche GPEC au sein de son entreprise.Répondre aux situations propres (environnement. . recrutement.Mettre en œuvre les outils de pilotage efficaces. Lieux > À définir avec l’organisme de formation 129 . Ou > Être en cours de mise en place d’une démarche GPEC. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Cadres Dirigeants . Publics concernés PME de moins de 300 salariés : > Responsables RH (gestion des carrières. Quelques éléments à titre indicatif : > Faire le point sur sa démarche GPEC (points forts. > Chefs de Projets GPEC . Management / RH > Permettre aux PME d’assumer leur responsabilité sociale en sécurisant les parcours professionnels de leurs salariés.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». Retrouvez leurs coordonnées sur www. effectifs).Anticiper les évolutions d’activités et les effets sur les emplois et les compétences. formation) . > IRP. Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. > Partenaires du dialogue social . réactualiser et approfondir ses outils de pilotages et ses méthodes GPEC. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.

Une Une démarche indispensable démarche au service de votre entreprise indispensable La GPEC . pratique et opérationnelle sur la GPEC spécialement orientée pour répondre aux spécificités et besoins des entreprises de moins de 300 personnes. anticiper les évolutions d’emplois de ses collaborateurs : tels sont les défis à relever aujourd’hui par les sociétés pour maintenir l’activité et se développer sur ses marchés. Qu’en est-il pour les PME ? Le FAFIEC vous propose une formation courte. 130 .Gestion Prévisionnelle des au service de Emplois et des Compétences .Actions collectives Management / RH > La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences en PME .est un votre entreprise véritable outil stratégique au service des entreprises. Maintenir sa compétitivité économique. Depuis janvier 2005. la loi dite « loi Borloo » a d’ailleurs instauré une obligation de négociation triennale sur la GPEC pour toutes sociétés employant au moins 300 personnes.

en lien avec les instruments développés par la Branche.Connaître et utiliser les bases méthodologiques et les outils RH adaptés. afin de mettre en place une démarche GPEC sur mesure. & mettre en œuvre les étapes méthodologiques d’une GPEC efficace. . Retrouvez leurs coordonnées sur www. 131 . Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Quelques éléments à titre indicatif : > Démystifier > Savoir l’entreprise. Lieux > En fonction du lieu de la société et à définir avec l’organisme de formation. .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Cadres Dirigeants . . Publics concernés PME de moins de 300 salariés : > Responsables RH (gestion des carrières. Management / RH > Permettre aux PME d’assumer leur responsabilité sociale en sécurisant les parcours professionnels de leurs salariés. s’appuyer sur l’existant dans Pré-requis > Une connaissance générale du fonctionnement de l’entreprise . recrutement.Répondre aux situations propres (environnement. > Partenaires du dialogue social . ressources et compétences).fafiec. Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. formation) . la GPEC. faire un diagnostic de l’entreprise (culture. > IRP. > Une connaissance générale des questions RH.Mettre en œuvre les outils de pilotage efficaces. > Chefs de Projets GPEC . projet d’entreprise. effectifs). > Identifier > S’approprier les outils de pilotage opérationnels. mobilité professionnelle. organisation.Anticiper les évolutions d’activités et les effets sur les emplois et les compétences.Les objectifs > Permettre Actions collectives aux PME de maintenir leur compétitivité économique grâce à une démarche GPEC pour : .

Actions collectives Management / RH > L’entretien professionnel Mené par les managers mené par les managers formation Instauré par la réforme de la professionnelle de 2004. > Maîtriser > Assurer > Faire 132 . l’exploitation et le suivi des entretiens dans la continuité de la gestion de carrière et des compétences . Acte de management. la différence entre l’entretien professionnel et l’éventuel entretien annuel d’évaluation des performances. Les objectifs > Acquérir les compétences utiles et nécessaires pour conduire et réussir ses entretiens professionnels en conformité avec les objectifs stratégiques de l’entreprise . identifier les besoins issus de ces deux types d’entretiens et savoir les coordonner. Il offre également des perspectives d’anticipation en matière de gestion des ressources humaines. il permet aux managers de concrétiser leur plan d’actions pour le développement des compétences. les principaux changements institués par la loi et en mesurer l’impact dans le management des équipes . l’entretien professionnel est aujourd’hui l’outil indispensable d’analyse des besoins en vue de l’élaboration du plan de formation de l’entreprise.

cadres des services RH/formation. savoir préparer l’entretien et assurer la préparation par le collaborateur. > Gérer les points délicats de l’entretien : savoir différencier l’entretien d’évaluation de l’entretien professionnel. 133 . … introduction à la réforme et à ses nouveaux dispositifs. savoir mesurer les attentes et les besoins du collaborateur. définition des objectifs de l’entretien en relation avec l’accord de Branche et la stratégie de l’entreprise. … Lieux > À définir avec l’organisme de formation Plus de renseignements Pour plus de renseignements. apprendre à arbitrer de façon constructive pour parvenir à un développement de carrière. apprendre à évaluer l’entretien et à assurer le suivi. … > Comprendre les enjeux et finalités de la démarche : Publics concernés > Toute personne ayant à mener des entretiens professionnels au sein de sa société (managers…) . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. > Autres acteurs du processus ayant à organiser et soutenir la mise en œuvre (chefs d’entreprises.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». obtenir l’implication du collaborateur. Retrouvez leurs coordonnées sur www. Quelques éléments à titre indicatif : > Conduire l’entretien professionnel : connaître Actions collectives Management / RH les principes fondamentaux de conduite de l’entretien professionnel. …). structurer l’entretien. savoir construire avec le collaborateur un plan de formation individuel. repérage des zones de risque pour le salarié et l’entreprise. présentation du cadre législatif de l’entretien professionnel.fafiec.

l’ensemble des processus de ressources humaines . il permet aux managers de concrétiser leur plan d’actions pour le développement des compétences. Il offre également des perspectives d’anticipation en matière de gestion des ressources humaines. Acte de management.Actions collectives Management / RH > L’entretien professionnel Organisation et mise en œuvre Organisation et mise en de la formation œuvre Instauré par la réforme professionnelle de 2004. Les objectifs > Maîtriser les principaux changements institués par la loi et en mesurer l’impact dans le management des équipes . > Animer > Construire 134 . l’entretien professionnel est aujourd’hui l’outil indispensable d’analyse des besoins en vue de l’élaboration du plan de formation de l’entreprise. le plan de formation pluriannuel.

fafiec. … l’entretien professionnel : les finalités et les enjeux pour les managers et pour les collaborateurs. mobilité). la mise en œuvre pratique et l’impact sur les processus RH. repérer tous les « emplois sensibles » de son entreprise. co-investissement.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. la stratégie de l’entreprise et les projets individuels. … RH : les enjeux : individualisation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». 135 . un outil pour la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. les bonnes pratiques des managers en matière de développement des compétences de leurs collaborateurs. les nouveaux rôles des managers et des RH. cadres des services RH/formation ayant à mettre en place l’organisation et la mise en œuvre de l’entretien professionnel. > Sensibiliser les managers à la démarche de Publics concernés > Chefs d’entreprise. > Les conséquences pour le management et la gestion Lieux > À définir avec l’organisme de formation Plus de renseignements Pour plus de renseignements. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www. Quelques éléments à titre indicatif : > Aligner stratégiquement la politique RH : vérifier Actions collectives Management / RH la cohérence entre la politique RH (formation. orientation.

C’est aussi un enjeu. les ressources humaines autour du projet . et développer son management. le développement commercial et marketing de son entreprise en cohérence avec la stratégie définie . s’agissant de métiers du savoir. Les objectifs > Définir ou adapter une stratégie globale pour son entreprise . aussi bien pour leurs clients que leurs fournisseurs. > Conduire > Piloter > Mobiliser > Améliorer 136 .Actions collectives Management / RH > Management Stratégique d’une PME Les TPE et PME sont particulièrement créatrices et pourvoyeuses d’emplois : aider les responsables de ces entreprises à asseoir un management stratégique durable est un enjeu fort. les aspects financiers liés aux options stratégiques choisies .

évaluation du plan de développement. formulation d’une problématique stratégique. organisation et décision d’investissements. définition des orientations stratégiques adaptées. … matrices stratégiques. contenus.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. … plan stratégique : transformation du plan de développement en projet d’entreprise.fafiec. mobilisation des collaborateurs. Retrouvez leurs coordonnées sur www. gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. veille stratégique. … > Construction du projet d’entreprise et du Publics concernés > Dirigeants salariés et cadres dirigeants de TPE et PME principalement de moins de 50 salariés. approche budgétaire. > Diagnostic des ressources : > Modèles et outils d’analyse stratégique : Lieux > À définir avec l’organisme de formation. … objectifs. modèle de développement. options stratégiques. Quelques éléments à titre indicatif : > Concevoir une stratégie d’entreprise : Actions collectives Management / RH analyse des marchés. tableaux de bord. > Construction du business plan : Plus de renseignements Pour plus de renseignements. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». contribution des ressources. … gestion des ressources pour un management stratégique. 137 . audit stratégique.

CQP. d’une politique réfléchie et concertée en matière d’intégration des nouveaux collaborateurs et de transmission des compétences.Actions collectives Management / RH > Mettre en place une politique de tutorat efficace au sein de son entreprise L’accord du 27 décembre 2004 donne une dimension plus importante au tutorat. par l’entreprise. le tutorat dans le cadre de l’accompagnement VAE. > Préparer 138 . le tutorat est un élément clef de la transmission des techniques professionnelles et de la culture d’entreprise. > Organiser > Aider les tuteurs à accomplir efficacement leur mission . Outil indispensable à la mise en place de toute démarche GPEC. le tutorat . Les objectifs > Mettre en place une politique de reconnaissance et de transmission des compétences . Il implique la mise en œuvre.

d’accompagnement à la mobilité. mise en œuvre d’une politique tutorale stratégique et pragmatique . stratégies d’entreprise et les enjeux du tutorat .Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Retrouvez leurs coordonnées sur www. pièges à éviter en matière de tutorat … Lieux Plus de renseignements Pour plus de renseignements. 139 .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».E. du tutorat . et le management du tutorat . nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > La > L’organisation > L’évaluation > Reconnaître > Les Pré-requis > Aucun pré-requis nécessaire.A. Publics concernés > Les chargés de Ressources Humaines et managers des entreprises de la Branche souhaitant mettre le tutorat en place. > À définir avec l’organisme de formation.fafiec. de professionnalisation. d’accompagnement à la V. Quelques éléments à titre indicatif : > La Actions collectives Management / RH politique tutorale au service de la gestion prévisionnelle des activités et des compétences professionnelles .) . cadre juridique et le financement du tutorat . > Le > Les > Les différentes déclinaisons des pratiques tutorales (tutorat d’intégration. et valoriser le tutorat . d’accompagnement à la qualification.

les principaux dispositifs issus de la réforme et de l’accord de Branche de 2008 et de leur financement par le FAFIEC. un recrutement. une base documentaire sur les offres de > Organiser > Constituer formation.Actions collectives > Pilote de formation Les TPE et PME ont besoin de disposer en interne d’une personne qui possède les compétences RH. . inscrire à la meilleure date.. Cette personne doit optimiser le portefeuille de compétences des salariés par la formation et animer les processus correspondants : rechercher le meilleur formateur. Management / RH Les objectifs > Recueillir > Identifier des besoins de formation des collaborateurs et le traitement des demandes.. comptable.) à l’exercice de cette activité à temps partiel. 140 . rechercher un financement… Cette formation opérationnelle propose en 3 jours de former une personne de l’entreprise (assistante.

collaborateur proche du responsable de l’entreprise… analyser les conditions de réussite. savoir sécuriser les parcours professionnels. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. 141 . apprendre à gérer les priorités. Retrouvez leurs coordonnées sur www. le recrutement. établir un plan de formation. comptable. Lieux > À définir avec l’organisme de formation.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». maîtriser les outils de présélection d’un candidat. élaborer une grille d’aide à la sélection… > Le choix de la formation : Publics concernés > Tout salarié de la Branche appartenant à une entreprise de moins de 250 salariés : assistante de direction. les critères de réussite d’un recrutement ou d’une évolution de poste… > Le recensement des besoins de compétences : rédiger une description d’emploi. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. définir le profil d’un candidat ou d’un salarié.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. la formation professionnelle. Quelques éléments à titre indicatif : > Intégration et l’amélioration des compétences dans Actions collectives Management / RH l’entreprise : connaître les enjeux pour l’entreprise.fafiec. optimiser la gestion de la formation grâce aux outils de ressources humaines (DIF. connaître les obligations de l’employeur. période et contrat de professionnalisation…) Pré-requis > Être en charge de la construction du plan de formation et/ou contribuer au recrutement.

142 .

Du diagnostic au pilotage > Recruter dans le respect de la diversité 144 146 148 150 152 143 .Recrutement > Évolution du métier de chargé de recherche en recrutement > Évolution du métier de consultant en recrutement > Évolution du métier de consultant junior en recrutement > Réaliser son bilan diversité .

l’arrivée sur le marché du travail d’une nouvelle génération avec des attentes et comportements bien différents de leurs aînés sont autant de facteurs de ce changement. la relation avec le candidat.Actions collectives Recrutement > Évolution du métier de chargé de recherche en recrutement Le conseil en recrutement est actuellement face à de nombreuses mutations qui impactent directement le métier de chargé de recherche. la pénurie de candidats sur certains métiers. le suivi qualitatif des candidats . L’évolution des attentes des clients. Les objectifs > Savoir concevoir et réaliser une stratégie de recherche utilisant toutes les technologies . Cette formation permet aux chargés de recherche de s’adapter en renforçant leurs connaissances technologiques en termes d’outils de sourcing et de professionnaliser leurs relations avec de potentiels candidats. > Assurer > Professionnaliser 144 .

… candidats > Analyser et cadrer le besoin avec le client ou le Publics concernés > Les chargés de recherche en recrutement. de satisfaction du client.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. de suivi de mission. entretien par webcam . Quelques éléments à titre indicatif : > Identifier les évolutions du marché et leur impact sur Actions collectives Recrutement le métier de Chargé de recherche en recrutement : facteurs d’évolution. … > Sécuriser la mission et assurer un suivi efficace tout Lieux > À définir avec l’organisme de formation. compétences à développer. 145 . outils. scénario d’identification. nouvelles techniques de communication.fafiec. style d’assertivité. au long du processus : indicateurs de pilotage clés. … consultant en recrutement : points clés d’un entretien de cadrage. > Mettre en œuvre une stratégie de recherche de > Identifier les facteurs d’attraction et de rétention des > Conduire l’entretien de pré-qualification téléphonique : Pré-requis > Connaître les bases du métier de chargé de recherche. … candidats : stratégie de recherche. répercussions sur le métier de chargé de recherche. veille du marché.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». entraînement à l’entretien avec le client ou le consultant en recrutement. prise de notes et compte-rendu. Retrouvez leurs coordonnées sur www. canaux. … Plus de renseignements Pour plus de renseignements.

L’évolution des attentes des clients. la pénurie de candidats sur certains métiers. Les objectifs > Renforcer son expertise du recrutement pour développer son offre vers une prestation de conseil . ses relations avec les clients et les > Professionnaliser 146 . candidats.Actions collectives Recrutement > Évolution du métier de consultant en recrutement Le conseil en recrutement est actuellement face à de nombreuses mutations qui impactent directement le métier de consultant. Cette formation permet aux consultants en recrutement de prendre toute la mesure de ces changements pour s’adapter à cette nouvelle donne et faire face à ces nouveaux défis. l’arrivée sur le marché du travail d’une nouvelle génération avec des attentes et des comportements bien différents de leurs aînés sont autant de facteurs de changements.

147 . prise en compte de nouveaux facteurs. > De la prestation de recrutement au conseil en recrutement : démarche de marketing social. réseaux sociaux professionnels sur Internet et comportement des utilisateurs. process d’intégration… communication.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. la génération Y (née après 1978). … > Bien gérer la relation avec les candidats : > Les techniques de recrutement adaptées aux Pré-requis > Avoir suivi le module spécifique aux « consultants juniors en recrutement » ou avoir une pratique effective du recrutement. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Nouveaux comportements d’achat de prestations : Publics concernés > Les consultants en recrutement. > À définir avec l’organisme de formation. nouvelles méthodes d’évaluation. … > Les évolutions législatives et sociétales dans le domaine du recrutement : responsabilité sociale de l’entreprise . … Lieux Plus de renseignements Pour plus de renseignements. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». évolutions en cours : listing. réponses aux appels d’offres. fidélisation. valorisation de la prestation intellectuelle . accompagnement. Quelques éléments à titre indicatif : > Les nouvelles tendances du marché de l’emploi : Actions collectives Recrutement l’évolution démographique.fafiec.

la pénurie de candidats. L’évolution des attentes des clients. son rôle en tant que consultant. l’arrivée sur le marché du travail d’une nouvelle génération avec des attentes et comportements bien différents de leurs aînés sont autant de facteurs de ce changement. > Renforcer 148 .Actions collectives Recrutement > Évolution du métier de consultant junior en recrutement Le conseil en recrutement est actuellement face à de nombreuses mutations qui impactent directement le métier de consultant junior. Les objectifs > Maîtriser le contexte d’une mission . Cette formation permet aux consultants juniors en recrutement de prendre toute la mesure des changements pour s’adapter à cette nouvelle donne et faire face à ces nouveaux défis.

hausse des besoins et pénurie des ressources. … jeunes. … > Les attentes et le comportement des candidats : > L’impact des nouvelles technologies dans le Publics concernés > Les consultants juniors en recrutement. suivi de présentation. > Présenter le ou les candidats : synthèse Lieux > À définir avec l’organisme de formation. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Conduire les entretiens de recrutement . expérimentés. recrutement . > Analyse de la demande du client . du rapport d’évaluation. Retrouvez leurs coordonnées sur www. 149 . Quelques éléments à titre indicatif : > Comprendre le marché de l’emploi aujourd’hui : Actions collectives Recrutement international et émergeant. développement des nouvelles technologies.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». seniors. > Élaboration d’une proposition et d’une méthodologie .fafiec. … > Le paradoxe du marché français : contexte démographique et économique du marché du recrutement.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. accompagnement. … Plus de renseignements Pour plus de renseignements.

vont dans le sens d’une prise en compte grandissante de la diversité dans les processus de recrutement et la lutte contre les discriminations à l’embauche. autour des bonnes pratiques. aux obligations légales et réglementaires . il est exigé de plus en plus des cabinets de conseil en recrutement et des entreprises qu’ils rendent compte de leurs actions en faveur de l’égalité de traitement à l’embauche.Actions collectives Recrutement > Réaliser son bilan diversité Du diagnostic au pilotage Du diagnostic au pilotage Les nouvelles dispositions légales. Par ailleurs. > Communiquer 150 . Les objectifs > Développer > Satisfaire un outil de management appelé « Bilan diversité » pour le dirigeant . et celles à venir.

151 . Lieux > À définir avec l’organisme de formation. > Des DRH. RRH. candidats.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». un bilan diversité regroupant le bilan qualitatif et le diagnostic. les parties prenantes composant l’environnement et leurs attentes (clients. faire un bilan qualitatif des actions déjà engagées dans le process (normes AFNOR. formations. sensibilisation du personnel à ces problématiques. Retrouvez leurs coordonnées sur www. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés.fafiec. HALDE…) . > Savoir Publics concernés > Des dirigeants salariés et/ ou responsables diversité des cabinets de conseil en recrutement . responsables recrutement et responsables diversité des entreprises relevant du champ d’application du FAFIEC. à mener un diagnostic interne de détection d’éventuelles discriminations . Quelques éléments à titre indicatif : > Comprendre > Connaître Actions collectives Recrutement l’évolution de l’environnement juridique . > Apprendre > Produire Plus de renseignements Pour plus de renseignements. diversification du sourcing…) .

les enjeux spécifiques de la diversité et faire évoluer les pratiques. les évolutions récentes de la législation en matière de non-discrimination et de diversité . financiers et commerciaux. À la clé. une maîtrise des risques juridiques. conscience des modes de fonctionnement en matière de discrimination .Actions collectives Recrutement > Recruter dans le respect de la diversité Connaître le nouvel environnement réglementaire et savoir conseiller le client dans sa démarche de recrutement sont aujourd’hui des impératifs incontournables. Les objectifs > Comprendre > Prendre l’articulation entre non-discrimination et promotion de la diversité . > Connaître > Identifier 152 .

Retrouvez leurs coordonnées sur www. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. favoriser la mise en place de la diversité chez les clients. > Applications concrètes dans le processus de Pré-requis > Exercer une fonction en lien avec le recrutement. renforcer l’expertise RH des clients. mentions à prévoir et à exclure dans la rédaction des offres. … Publics concernés > Dirigeants salariés. élargir le sourcing des candidats. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. > Les enjeux de la diversité : élargir les possibilités de sourcing. discrimination et non-diversité en quelques chiffres. exemple de bonnes pratiques. définitions. > Connaître le cadre légal . … recrutement : intégrer la dimension « diversité » dans la démarche auprès des clients.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation. consultants. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Quelques éléments à titre indicatif : > Qu’est-ce que la diversité ? concepts Actions collectives Recrutement clés. assistant(e)s de cabinets de recrutement. 153 . … de discrimination dans l’entreprise.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». chargés de recherche. … mécanismes > Identifier la discrimination : stéréotypes.

154 .

Relations Commerciales / Logistique / Gestion > Fidéliser par la gestion de la relation client au quotidien > Négocier efficacement avec les services achats > Optimisation de son réseau dans la démarche commerciale > Professionnaliser sa démarche commerciale 156 158 160 162 155 .

les salariés possèdent généralement un bon bagage technique qui leur permet d’être rapidement opérationnels. de gagner en confort et en efficacité et de contribuer à la fidélisation de la clientèle. Rapidement amenés à être en contact direct avec le client. Les objectifs > Prendre conscience de l’importance de son rôle dans la gestion de la relation client au quotidien . Compléter leur formation initiale par un transfert de compétences commerciales et relationnelles leur permettra de mieux appréhender la relation client au quotidien. Au moment de leur intégration dans l’entreprise. . les grandes règles d’une communication aux attentes du client . Ils possèdent toutefois une faible expérience de la gestion de la relation client. ils contribuent de façon significative à la qualité du service rendu. 156 > Maîtriser client.Actions collectives Relations Commerciales / Logistique / Gestion > Fidéliser par la gestion de la relation client au quotidien Les salariés qui interviennent après l’acte de vente. les méthodes et processus de la fidélisation > Intégrer > Répondre > Gérer les situations délicates . notamment les chargés d’études et les consultants jouent un rôle majeur dans la fidélisation des clients. réussie .

157 .fafiec. les différents types de questions et reformulations. > Toute personne qui souhaite améliorer ou actualiser sa pratique de la relation client. en relation avec la clientèle. Lieux > À définir avec l’organisme de formation. les attentes d’un client. les différentes occasions de contact avec le client… Gérer la relation client au quotidien : les techniques d’écoute active.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». la remontée des informations au bon interlocuteur. Retrouvez leurs coordonnées sur www. adopter un mode de communication qui ne génère pas de situations délicates… Relations Commerciales / Logistique / Gestion > Publics concernés > Toutes les fonctions du référentiel métiers défini par l’Observatoire de la Branche. Pré-requis > Dépend de l’organisme de formation choisi. se situer dans le processus de gestion de la relation client. l’adaptation de son mode de communication. traiter les objections. désamorcer les conflits. agressifs etc. notamment les chargés d’études et les consultants . > Plus de renseignements Pour plus de renseignements. les clefs des conditions de succès… Faire face aux situations délicates : gérer les insatisfactions et mécontentements. Quelques éléments à titre indicatif : > Actions collectives Situer son rôle et sa mission de service dans le cadre d’une démarche de fidélisation client : les enjeux de la relation client pour l’entreprise. les grandes règles d’une communication réussie. faire face aux interlocuteurs inquiets. > Toute personne nouvellement concernée par la qualité de service dans les relations avec la clientèle .Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC.. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. annoncer un retard.

et interpréter les facteurs déterminant le mode de fonctionnement de l’acheteur . 158 . La formation « Négocier efficacement avec les services achats » permet aux salariés qui doivent faire face à des acheteurs professionnels de mieux négocier et ainsi défendre leurs prix et leurs marges. La sélection des prestataires de services intellectuels était jusqu’alors sous le contrôle de l’utilisateur final mais a de plus en plus tendance à passer sous la houlette des directions achats. les grandes entreprises ont tendance à réduire leurs coûts en rationalisant leur processus d’achats.Actions collectives Relations Commerciales / Logistique / Gestion > Négocier efficacement avec les services achats Depuis quelques années. à adapter son offre et/ou sa stratégie de négociation. le mode de construction de la stratégie de négociation de l’acheteur . Les objectifs > Comprendre > Comprendre > Comprendre > Apprendre les enjeux et les objectifs de la fonction achat dans un contexte concurrentiel .

pérenniser la relation… Relations Commerciales / Logistique / Gestion > Connaître la fonction achats : l’évolution. > Consultants . > Préparer la rencontre avec l’acheteur : > Défendre son offre : > Conclure : Lieux > À définir avec l’organisme de formation. identifier le cadre de référence de l’acheteur et de ses contraintes… identifier le pouvoir de son interlocuteur. les outils et méthodes… la proposition commerciale : personnaliser et synthétiser la réponse. conclure avec des engagements concrets. > Directeurs commerciaux .fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ». > Ingénieurs . connaître ses propres objectifs et contraintes… valoriser son prix. 159 . Retrouvez leurs coordonnées sur www.Éléments de contenu Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. > Commerciaux . connaître ses marges de manœuvre. Quelques éléments à titre indicatif : > Connaître le processus achats : différencier Actions collectives public/ privé et une négociation classique à une négociation d’achats… typologie d’organisation. positionner son entreprise. > Dirigeants. adopter une approche gagnant-gagnant… savoir aboutir ou se retirer. rechercher des contreparties à ses concessions dans un contexte plus large. les objectifs. > Savoir anticiper les exigences des achats dans Publics concernés > Chargés d’affaires . savoir décomposer son prix.fafiec. Plus de renseignements Pour plus de renseignements. > Responsables grands comptes .

évaluer et entretenir son relationnel . Les objectifs > Compléter > Connaître > Savoir la formation “Professionnaliser sa démarche commerciale” . 160 . les réseaux offrent l’opportunité d’augmenter le nombre de contacts utiles. trouver des partenaires commerciaux et d’instaurer un véritable dialogue avec ses clients. > Donner de la valeur ajoutée à chaque contact et renforcer ses compétences commerciales. les bons usages des réseaux sur Internet .Actions collectives Relations Commerciales / Logistique / Gestion > Optimisation de son réseau dans la démarche commerciale Savoir développer et animer son réseau professionnel est essentiel. En effet dans un contexte concurrentiel où l’efficacité commerciale repose de plus en plus sur les relations professionnelles. L’Action collective « Optimisation de son réseau dans la démarche commerciale » vous permettra de détecter et concrétiser des opportunités commerciales durables. Les réseaux sociaux sont devenus un outil de travail incontournable pour les professionnels.

Éléments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Monter son réseau :

Actions collectives

règles et usages, pièges à éviter, organiser ses contacts… croître son influence, exploiter toutes les possibilités du web, interaction avec les utilisateurs… comment augmenter ses ventes en ligne, cibler et détecter les prospects, ROI,…

Relations Commerciales / Logistique / Gestion

> Les apports des réseaux sociaux :

> Ventes et réseaux sociaux :

> Exercices et applications pratiques.

Publics concernés
> Tous les salariés de la Branche ; > Responsable commercial, ingénieur commercial ;

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

> Responsable marketing.

Pré-requis
> Différent selon l’organisme de formation choisi.

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

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Actions collectives

Relations Commerciales / Logistique / Gestion

> Professionnaliser sa démarche commerciale
Savoir vendre une prestation de service, c’est avant tout savoir établir, dès le premier contact et tout au long de la relation commerciale une qualité et une valeur ajoutée relationnelle. L’Action collective « Professionnaliser sa démarche commerciale » permettra à vos salariés de détecter les opportunités de missions, d’établir une relation de confiance avec vos clients et de les fidéliser.

Les objectifs
> Renforcer > Accroître > Négocier > Acquérir

son expertise commerciale et comportementale ; sa qualité d’écoute et sa force de conviction ; de manière efficace ;

les compétences spécifiques des commerciaux.

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Éléments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprès des organismes de formation sélectionnés par le FAFIEC. Quelques éléments à titre indicatif :
> Identifier les opportunités de missions / projets et

Actions collectives

diagnostiquer les besoins du client : savoir recueillir les bonnes informations, savoir analyser et cerner les besoins, écouter et développer son empathie, être en position de veille commerciale, apprendre à utiliser son réseau, générer des opportunités… structurer et argumenter son offre, proposer une solution orientée « bénéfice client », défendre son offre et son prix pour préserver sa marge, anticiper et traiter les demandes de concessions, savoir conclure la négociation… une stratégie de fidélisation, construire une relation durable, faire vivre et développer son réseau…

Relations Commerciales / Logistique / Gestion

> Proposer et négocier : savoir

Publics concernés
> Tout salarié exerçant des fonctions techniques (consultants, ingénieurs, chefs de projets etc…) et étant amené à développer une démarche commerciale dans le cadre de son expertise.

> Pérenniser la relation commerciale : bâtir

Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter les organismes de formation sélectionnés. Retrouvez leurs coordonnées sur www.fafiec.fr rubrique « Financer la formation » puis « Les Actions collectives ».

Pré-requis
> Avoir une relation avec les clients depuis 2-3 ans.

Lieux
> À définir avec l’organisme de formation.

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Réalisation : CRÉATONE .Document non contractuel .Conception rédaction : FAFIEC .Ref : COM P2011111700 .©iStockphoto . prix d’un appel local) Conception graphique .Fax : 01 77 45 96 50 FAFIEC 56-60 rue de la Glacière 75640 Paris cedex 13 Tél : 0 811 02 11 12 (N° AZUR.