CatalogueAC 20120111

CATALOGUE
dition
Mise jour : Janvier 2012
2012
Actions collectives
Formations slectionnes et finances par le FAFIEC
n a i re c o m p t e n c e s Le parte
Portes par les partenaires sociaux de la Branche, les Actions collectives sont des formations labores pour rpondre aux besoins des entreprises et des salaris des mtiers de linformatique, de lingnierie, du conseil, des traductions, des foires, salons et congrs.
Faire le choix des Actions collectives, cest pour vous lassurance : > de programmes de formation dfinis selon les besoins de votre profession, > dorganismes de formation valus en fonction de critres rigoureux, > dune prise en charge financire jusqu 100% des frais pdagogiques.
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Pensez-y : ces formations sont ligibles au titre du Droit Individuel la Formation (DIF).
Ce catalogue est rgulirement actualis. Consultez notre site Internet www.fafiec.fr, la rubrique Financer votre formation puis Actions collectives et retrouvez les dernires mises jour.
SOmmAirE
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Informatique
Ingnierie / BET
> P.7
Foires, Salons et Congrs
> P.31
Langues
Conseil / tudes
> P.85
Management / RH
> P.101
Recrutement
> P.119
Relations Commerciales / Logistique / Gestion
> P.123
> P.143
> P.155
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formation auprs du FAFIEC.
Informatique
> Communication Unifie > CMMI > voluer vers le dveloppement Objet > ITIL > J2EE > Marchs publics et dmatrialisation > Mtiers des diteurs de logiciels > Mtiers du test > Stockage, sauvegarde et archivage des donnes > Technologies des rseaux mobiles > Virtualisation des systmes dinformation 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28
Actions collectives
> Communication Unifie

Dans un contexte concurrentiel accru et une situation conomique instable, les entreprises accordent une importance plus grande la rduction des cots et des missions de CO2, tout en devant en permanence dvelopper leur comptitivit et maintenir leur avantage concurrentiel. Les communications unifies aident les entreprises rduire les frais de dplacement, les cots dexploitation des tlcommunications et les cots dexploitation informatiques, et leur permettent damliorer leurs rsultats de manire durable. Les technologies et solutions mises au service des entreprises sont de plus en plus riches. Elles permettent de simplifier les communications pour les utilisateurs finaux et fournissent une large gamme de solutions de communication, y compris la tlphonie dentreprise, laudioconfrence, la vidoconfrence et la confrence web sur site et la messagerie instantane dentreprise.
Informatique
Les objectifs
> Apprhender > Matriser
avec succs la conduite dun projet de Communication Unifie les fondamentaux des principaux outils leaders de Communication Unifie du march
lments de contenu
Cette formation propose 2 filires composes de plusieurs modules. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Approche et russite dun projet de Communication
Actions collectives
Informatique
Unifie
- Objectifs et intrts dun projet de Communication Unifie ; - Analyse des solutions de Communication Unifie ; - Mise en uvre et russite dun projet de Communication Unifie.
> Mise en uvre dapplications de Communication
Publics concerns
> La 1re filire sadresse aux dirigeants salaris, commerciaux et consultants avant-vente, chefs de projet. > La 2me filire sadresse aux ingnieurs informaticiens et administrateurs rseaux.
Unifie
- Avaya IP Office R6.0 Implementation Workshop ; - Intgration des applications de Communication Unifie Cisco ; - Dploiement, configuration et administration de Microsoft Lync Server.
Lieux
> dfinir avec lorganisme de formation.
Plus de renseignements
Pour plus de renseignements, nous vous invitons contacter les organismes de formation slectionns. Retrouvez leurs coordonnes sur www.fafiec.fr rubrique Financer la formation puis Les Actions collectives .
Actions collectives
> CMMI
CMMI (Capability Maturity Model Integration) est un rfrentiel dvaluation de la capacit grer et terminer correctement un projet destin exclusivement aux mtiers de linformatique. Un nombre de bonnes pratiques lies la gestion, au dveloppement et la maintenance dapplications et de systmes y sont proposes afin dassurer la bonne conduite du projet. CMMI simpose aujourdhui comme un modle dvaluation et de certification internationale.
Informatique
Les objectifs
> Comprendre
limportance de lapproche processus dans une stratgie organisationnelle damlioration continue ; limites ; la porte du CMMI, ses intrts et ses les mthodes dvaluation du SEI SCAMPI ;
> Identifier
> Connatre > Connatre
la terminologie, les composants et la structure du modle.
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lments de contenu
Cette formation propose 4 modules spcifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Lessentiel de CMMI :
Actions collectives
Informatique
- Dfinition et concepts du CMMI ; - Reprsentations du modle ; - Les composants du modle CMMI ; - Le processus dvaluation et la dynamique de progrs : le modle IDEAL et lvaluation avec SCAMPI.
> Mise en uvre de la dmarche CMMI :
Publics concerns
> Tout salari de la Branche.
- Prsentation gnrale de CMMI : composants, reprsentation tage, institutionnalisation des processus ; - Prsentation dtaille des domaines de processus : gestion des exigences, planification, gestion et contrle dun projet, mesures et analyses, dveloppement des exigences ; - Conduire un projet CMMI : catgories de secteurs de processus et niveaux de maturit ; - Connatre les tapes dun projet CMMI.
> Mthode dvaluation CMMI :
Pr-requis
> Pour le module CMMI mthode dvaluation : avoir suivi le module Mise en uvre de la dmarche CMMI .
Lieux
- Audit et valuation : dfinitions, finalits et concepts ; - La mthode dvaluation SEI SCAMPI ; - La prparation, la conduite et le suivi dune valuation : objectifs, paramtres, acteurs, rsultats ;
> Mise en situation pratique du modle CMMI.
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Actions collectives
Informatique
> voluer vers le dveloppement Objet

Compte tenu de lvolution des besoins clients en termes de types de terminaux (Web, PDA) et de varit de mode de consommation (services, SaaS), les diteurs de logiciels doivent : > Disposer doffres logicielles rpondant ces nouveaux besoins. > Assurer linteroprabilit entre les diffrents systmes dinformation et logiciels. > Anticiper le renouvellement des platesformes technologiques et de langage de dveloppement.
Les objectifs
> Faire
voluer les comptences de dveloppement vers les nouvelles technologies et architectures logicielles ; lvolution professionnelle des dveloppeurs et capitaliser leurs savoir-faire et expriences ; des publics pouvant tre fragiliss dans lacquisition de ces nouvelles comptences.
> Assurer
> Accompagner
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lments de contenu
Cette formation se dcompose en 4 lots. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Lot 0 : La conception oriente objet > Lot 1 : Le dveloppement > Lot 2 : Les outils de conception dinterfaces graphiques > Lot 3 : La certification
Actions collectives
Informatique
Sur 2 technologies objet : .NET (Microsoft) et JAVA (Sun). Les modules de formation peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres lexception du lot 3 (prparation la certification), qui ne peut faire lobjet dun financement lui seul.
Publics concerns
> Les dveloppeurs, analystes programmeurs, anciennes technologies ; > Les chefs de projet.
Lieux
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Actions collectives
> ITIL
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un rfrentiel unique qui synthtise et dtaille les meilleures pratiques pour la gestion dun systme dinformation. Cette bibliothque, en constante innovation, comporte sept livres possdant des attributs spcifiques.
Informatique
Les objectifs
> Comprendre > Matriser
les notions de gestion et de cycle de vie dun service informatique ; les fondamentaux des rfrentiels ITIL ; la vision globale et essentielle des diffrentes utilisations dITIL ; la certification ITIL Foundation certification in IT Service Management et la certification sur des modules Intermediate (ST, SO, RCV, OSA, SOA).
> Apprhender > Obtenir
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lments de contenu
Les programmes de formation complets sont disponibles sur simple demande auprs de lorganisme de formation. Quelques lments titre indicatif :
> Prsentation ITIL V3 :
Actions collectives
Informatique
gnralits et concepts, le modle RACI, lamlioration et lexploitation des services, 5 modules ITILIntermediate (filires Life Cycle et Capability) ; informatique ;
> Les services informatiques :
> Technologie et architecture dun service > Prparation la certification :
exercices pratiques.
Publics concerns
> Managers, Superviseurs, Chefs dquipe, consultants et oprationnels impliqus dans la gestion des services informatiques ; > Chargs de la diffusion et/ou implmentation des Best Practices ITIL foundation V3.
Lieux
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Actions collectives
> J2EE
Java Enterprise Edition
Informatique
Les plates-formes JAVA sont aujourdhui en passe de simposer sur le march mondial, nanmoins la logique JAVA passe progressivement JAVA 2 Entreprise Edition (J2EE). Cette plateforme offre de nombreuses interfaces qui rpondent aux besoins spcifiques des serveurs daujourdhui. Cette formation J2EE permettra aux salaris forms dapprhender, comprendre et mettre en application les diffrentes composantes de J2EE tout en tant capable de sadapter ses volutions futures.
Les objectifs
> tre
capable de crer des applications qui soient performantes, dynamiques, volutives, scurises et maintenables ; les architectures qui correspondent le mieux aux besoins en termes de performances et de disponibilit ; et dployer une architecture multi-tiers transactionnelle J2EE.
> valuer
> Concevoir
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lments de contenu
La formation propose 6 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs de lorganisme de formation slectionn par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Prsentation gnrale J2EE ; > Matriser le langage JAVA ; > Couche de prsentation ; > Les EJB ; > Les webservices ; > La persistance des donnes.
Actions collectives
Informatique
Publics concerns
> Dveloppeurs, chefs de projet
Pr-requis
> Pour les modules Prsentation gnrale J2EE et Matriser le langage Java : connaissances gnrales en architecture informatique, culture objet > Pour les autres modules : avoir suivi le module 1 Prsentation gnrale J2EE ou avoir les connaissances gnrales sur J2EE et connatre le langage JAVA.
Lieux
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Actions collectives
> Marchs publics et dmatrialisation

Malgr le fait que les TPE/PME soient la source de prs de 42 % de la valeur ajoute marchande franaise, celles-ci ne reprsentent que 32 % du montant total des marchs publics. Les nouvelles dispositions rglementaires ont pour objectif de simplifier aux TPE/PME laccs aux commandes publiques grce lallotissement (dcoupage obligatoire des marchs en lots) mais aussi la dmatrialisation des offres (par voie lectronique). partir du 1er janvier 2010, les rponses aux appels doffres informatiques de plus de 90K seront obligatoirement faites par voie lectronique. LAction collective Marchs publics et dmatrialisation permettra donc aux entreprises de se prparer cette chance et savoir rpondre la demande des commandes publiques.
Informatique
Les objectifs
> tre
en mesure de rpondre efficacement aux appels doffres publics ; le mode opratoire, le vocabulaire et les conditions de russite ; les spcificits des marchs informatiques ; rpondre une consultation de nature informatique de faon dmatrialise.
> Comprendre > Connatre > Savoir
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lments de contenu
La formation propose 3 modules spcifiques. Le module Matriser la rponse dmatrialise un march public en informatique est obligatoire pour chaque stagiaire. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Les fondamentaux de la commande publique -
Actions collectives
Informatique
rgles et fonctionnement : connatre les bases de la rglementation et savoir identifier les besoins de la personne publique matriser la pratique des marchs publics pour prsenter loffre la plus pertinente, connatre les spcificits des marchs publics informatiques
Publics concerns
> Tout salari de la Branche intervenant ou tant amen intervenir dans la gestion dun appel doffres public.
> La commande publique - perfectionnement :
> Matriser la rponse dmatrialise un march
public en informatique : tre en mesure de rpondre une consultation de nature informatique par voie dmatrialise, matriser tous les aspects oprationnels de la rponse et faciliter lautonomie en fin de formation
Pr-requis
> Pour suivre le module Matriser la rponse dmatrialise un march public en informatique avoir une connaissance approfondie de la commande publique ; > Le module Matriser la rponse dmatrialise un march public en informatique est obligatoire pour suivre les deux autres modules.
Lieux
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Actions collectives
Informatique
> Mtiers des diteurs de logiciels

Lvolution du secteur des diteurs de logiciels est constante. Les formations des salaris tant sur des techniques pointues que sur des mtiers connexes pour maintenir la comptitivit de lentreprise sont rgulirement demandes. Identification de 4 axes de progrs : > professionnaliser ses mthodes de conception, > matriser lintgration du progiciel, > dmarcher des prospects et fidliser la clientle, > Comprendre les enjeux de la conception des IHM.
Les objectifs
> Acqurir
et matriser une vritable mthodologie ; la comptitivit de lentreprise.
> Amliorer
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lments de contenu
> Mthodologie dintgration de progiciels : les
Actions collectives
Informatique
tapes et la procdure suivre depuis ltude de faisabilit jusqu la formation des utilisateurs, gestion du cycle de vie du progiciel et son volution chez le client,
> Qualit le long du cycle de la vie des progiciels : la
> Marketing oprationnel : mthodologie
dlaboration doutils de marketing, veille concurrentielle, cls pour lapproche des prospects et la fidlisation des clients Design et ergonomie des IHM logicielles : introduction lergonomie, dmarche de conception et dvaluation des IHM, mthodologie de conception, langage de programmation
Publics concerns
> Tout salari dditeurs et intgrateurs de logiciel.
> Mtiers diteurs de logiciels :
Pr-requis
> Pour le module Qualit le long du cycle de la vie des progiciels : avoir suivi le module Mthodologie dintgration de progiciels ou avoir les connaissances quivalentes
Lieux
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Actions collectives
> Mtiers du test

Le test est aujourdhui reconnu comme un mtier spcifique indispensable la russite des projets informatiques. Il permet de travailler aussi bien sur des problmatiques techniques que fonctionnelles. La professionnalisation et la valorisation du test au sein de lentreprise sont des enjeux majeurs, motivs par une ralit conomique. Omniprsent tout au long du cycle de dveloppement, le test logiciel est une activit qui mobilise de nombreuses connaissances et savoir-faire.
Informatique
Les objectifs
> Comprendre > Concevoir > Participer
les objectifs fondamentaux des tests, lorganisation et le processus des activits de tests ; et mettre en uvre des tests techniques ; la mise en place des environnements et des rfrentiels de tests.
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lments de contenu
La formation propose 3 filires spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les unes des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Analyste test : apprhender
Actions collectives
Informatique
les fondamentaux du test (principes gnraux, tests statiques, conception et gestion) ; mettre en uvre un test technique (les niveaux, les types, lenvironnement des tests), mettre en place un test dintgration (types de tests, processus et mise en uvre) en place une stratgie de test (rles et responsabilits, organisation des vrifications et validation, grer les dfauts, processus de gestion des exigences) ; conduire un projet de tests (estimation des charges, planification, analyse des risques, la recette) les concepts de tests (techniques, mthodes, outils, excution) ; la dfinition des exigences (couverture, rapport) ; savoir utiliser Quality Center (identification et description des tests, outils de filtrage, graphiques), les campagnes de tests (gnralits, cration et mises jour)
Publics concerns
> Dveloppeurs, analystes ; > Chefs de projets, consultants matrise douvrage ; > Ingnieurs spcialistes de linformatique embarque ou spcialistes en tests dinfrastructures informatiques ; > Toute personne tant amene utiliser des outils de tests informatiques.
> Chef de projet test : mettre
> Les outils du test : comprendre
Lieux
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Actions collectives
Informatique
> Stockage, sauvegarde et archivage des donnes

Le dveloppement des activits lies Internet, la mise en uvre de nouvelles applications de gestion administrative et la diffusion des outils marketing sophistiqus ont fait augmenter de faon exponentielle la quantit des donnes informatiques. Par consquent, le march du stockage, de la sauvegarde et de larchivage connat une croissance sans prcdent. Afin daffronter les dfis lis au traitement des informations, les Socits de Services en Ingnierie Informatique et de Conseil doivent rpondre aux nouveaux besoins des clients, les accompagner et promouvoir une solution globale, simple dutilisation et ouverte linteroprabilit. Cette Action Collective Nationale a t conue pour rpondre ces objectifs. Elle complte efficacement la formation Virtualisation des Systmes dInformation .
Les objectifs
> Acqurir,
dvelopper et matriser les technologies de stockage, de sauvegarde et darchivage des donnes, afin de rpondre commercialement et techniquement aux besoins des clients PME et Grands comptes.
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lments de contenu
Cette action collective est rpartie en 3 filires (Stockage, Sauvegarde et Archivage). Chacune de ces filires est compose de plusieurs modules pouvant tre suivis indpendamment ou alternativement. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Module socle commun : Introduction aux domaines du
Actions collectives
Informatique
stockage, de la sauvegarde et de larchivage de donnes.
> Pour les mtiers de lavant vente : > Introduction aux technologies du stockage, de la
Publics concerns
> Les informaticiens (ingnieurs, techniciens, exploitants, administrateurs,). > Les commerciaux (vente et avantvente).
sauvegarde et de larchivage.
> Conseil, vente et avant-vente des solutions de
stockage, de sauvegarde et darchivage.
> Pour les mtiers techniques : > Les diffrentes technologies du stockage, de la
Lieux
sauvegarde et de larchivage.
> Stratgie dinstallation, dexploitation et de
maintenabilit des solutions de stockage, de sauvegarde et darchivage. stockage, de sauvegarde et darchivage.
> Architecture, design et tapes dun projet de
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Actions collectives
Informatique
> Technologies des rseaux mobiles

Le march des Tlcoms, secteur en pleine mutation requiert des comptences pointues en technologies des rseaux mobiles. Afin de maintenir le niveau dexpertise, les techniciens et ingnieurs tlcoms vont tre amens suivre des formations en 3G/3G+/4G qui leur permettront de maintenir leur niveau de comptences mais aussi danticiper la monte en charge des diffrents projets Tlcoms.
Les objectifs
> Connatre > Permettre
le vocabulaire technique ;
dapprhender lvolution de ces technologies; et matriser les diffrents protocoles et services de tlphonie existants et venir.
> Comprendre
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lments de contenu
Cette formation propose 8 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Introduction aux rseaux mobiles : vocabulaire
Actions collectives
Informatique
technique, architecture des rseaux, marchs et services ainsi que les tendances futures protocoles, aux interfaces radio, constitution dune culture des rseaux cellulaires et des technologies associes, connaissance des performances des diffrentes technologies principe des flux, des protocoles et des messages, acqurir des bases solides en GSM, GPRS et EDGE et en connatre larchitecture rseaux connatre les services associs, leurs technologies et larchitecture UMTS actuelles, distinguer la Release 99 (R99) et la Release 5 (R5), connatre les diffrentes couches de larchitecture UMTS (HSPA et HSxPA) et IMS technologies, intgrer la notion de service dans les pratiques professionnelles, comprendre lvolution attendue des rseaux vers la 4G
> Lvolution des rseaux mobiles : initiation aux
Publics concerns
> Ingnieurs et techniciens tlcoms.
> Les rseaux GSM, GPRS et EDGE : comprendre le
> La 3G UMTS : matriser le dtail des protocoles,
Pr-requis
> Pour suivre le module GSM, GPRS et EDGE et 3G ou UMTS : avoir suivi le module Tlcommunications cellulaires ou avoir les connaissances quivalentes ; > Pour suivre le module Lvolution de lUMTS/3G+ avoir suivi le module La 3G ou UMTS et La gnration suivante : la LTE/4G ou avoir les connaissances quivalentes ; > Pour suivre le module Convergence des systmes avoir suivi le module Tlcommunications cellulaires ou avoir les connaissances quivalentes.
> LUMTS / 3G / 3G+ / Ims : comprendre les volutions
> Les rseaux LTE / 4G : se reprer dans lvolution des
> La convergence des rseaux Ims : comprendre les
services WIFI, connatre larchitecture, matriser les rgles dingnierie des systmes sans fil
> Larchitecture Wifi : comprendre les apports de la
communication optique et filaire, connatre les modalits de relation et dinteraction des diffrents rseaux existants, savoir organiser une veille technologique
Lieux
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Actions collectives
Informatique
> Virtualisation des systmes dinformation

Le march soriente de plus en plus vers les solutions de virtualisation des SI tant au niveau des serveurs rseaux, des postes de travail que des environnements dexcution des applicatifs ou encore de la sauvegarde et du stockage. Les DSI voient dans la virtualisation, une solution de rationalisation de leurs ressources informatiques de rduction de cot et un moyen formidable de gagner en agilit. Les informaticiens sont donc confronts la mise en place et la gestion de ces composants techniques matriels ou logiciels spcialiss ou encore intgrs doffice dans les principaux systmes dexploitation.
Les objectifs
> Permettre
un public cible dinformaticiens davoir une vision globale de la virtualisation ;
>
Mettre en uvre et grer des infrastructures virtualises.
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lments de contenu
Cette formation propose 2 modules : Approche et russite dun projet de virtualisation des systmes dinformation et virtualisation : dploiement et exploitation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Approche et russite dun projet de virtualisation des
Actions collectives
Informatique
systmes dinformation :
> Histoire de la virtualisation > Les fondamentaux de la virtualisation > Les principaux scnarios dutilisation de la
Publics concerns
> Administrateurs systmes ; > Administrateurs rseaux ; > Architectes ;
virtualisation
> Intrts et limites
> Virtualisation : dploiement et exploitation > Hyperviseurs / Serveurs > Postes de travail > Applicatifs
> Chefs de projet.
Lieux
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Ingnierie / BET
> Accessibilit du cadre bti > AMDEC > Amlioration nergtique des btiments existants > Biodiversit et enjeux cologiques des projets > CADDS 5 Aronautique > CATIA V5 Aronautique > CATIA V5 Automobile > CATIA V5 Projets nuclaires et industriels > Certification Avionique > Cheminement lectrique > Cotation fonctionnelle et tolrancement ISO 8015 > nergies renouvelables : Techniques de Conception > tude de faisabilit des approvisionnements en nergie pour les btiments > Eurocodes > Fatigue et tolrance aux dommages > Gestion de configuration > HQE
32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62
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> Ingnierie du matriel roulant / Techniques de conception > Matriaux composites > PDMS : projets nuclaires et industriels > Pratique du droit titre accessoire > Primavera P3 - Primavera P6 > Prise en compte de la sret nuclaire dans la conception et la maintenance dinstallations > Raliser un audit nergtique de qualit dans les btiments > SolidWorks > Tolrancement 3D
66 68 70 72 74 76 78 80 82
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Actions collectives
> Accessibilit du cadre bti

La loi du 11 fvrier 2005 pour lgalit des droits et des chances, la participation et la citoyennet des personnes a totalement refond la politique du handicap et pos le principe daccessibilit gnralise du cadre bti dans un dlai de dix ans (2015). Afin dvaluer et de prvoir les travaux raliser, des diagnostics daccessibilit pour les tablissements recevant du public (ERP) ont t tablis. Avant le 1er janvier 2011, les ERP, sauf ceux de la catgorie 5, doivent faire lobjet dun diagnostic. Cette tude analyse la situation de ltablissement ou de linstallation, dcrit les travaux ncessaires pour respecter les obligations et tablit une valuation du cot de ces travaux.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Former les professionnels du btiment aux enjeux de la rglementation issue de la loi du 11-02-2005 sur laccessibilit des handicaps dans les constructions ; Former les professionnels du btiment la ralisation dune tude accessibilit handicaps pour des projets damnagement ou de mises aux normes des constructions.
>
32
lments de contenu
La formation propose un module de formation constitu de deux parties indissociables :
> Dune
Actions collectives
part la rglementation accessibilit ;
Ingnierie / BET
> Dautre
part la mthodologie du diagnostic accessibilit.
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC.
Publics concerns
> Salaris des bureaux dtudes spcialiss, bureaux de contrle technique et ingnierie gnraliste. > Programmistes, Matres duvre, Responsables de projet, Chargs dtudes techniques, Directeurs et experts techniques, Coordinateurs de travaux, Techniciens et Ingnieurs travaux, conomistes de la construction, Dessinateurs projeteurs.
Pr-requis
> Connaissances dans le domaine du Btiment et de la Construction.
Lieux
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Actions collectives
> AMDEC
Ingnierie / BET
Analyse des Modes de Dfaillance, de leurs Effets et de leur Criticit
LAMDEC (Analyse des Modes de Dfaillance, de leurs Effets et de leur Criticit) est une dmarche dductive et exhaustive qui consiste dfinir au niveau dun systme les effets des dfaillances des lments de ce systme en les hirarchisant. De telles analyses peuvent tre adaptes toute interrogation dans tous les domaines. Elles peuvent servir de base aux analyses de risque et de testabilit.
Les objectifs
>
Mettre en uvre des solutions intgrant une approche de sret de fonctionnement travers les dmarches danalyse fonctionnelle et dAMDEC.
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lments de contenu
La formation propose 3 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur :
Actions collectives
Ingnierie / BET
comprendre les diffrents types danalyse fonctionnelle, raliser lanalyse fonctionnelle externe et interne dun produit ou dun processus, organiser un plan danalyse de la valeur, valuer les cots par fonction grce aux outils existants
> AMDEC :
Publics concerns
> Ingnieurs, projeteurs, dessinateurs en ingnierie ; > Chefs de projet et experts en analyse fonctionnelle.
comprendre la place de lAMDEC dans la dmarche qualit, mettre en uvre la mthode AMDEC ; lanalyse fonctionnelle et lAMDEC : organiser et animer un groupe de travail analyse fonctionnelle et AMDEC
> Conduite et animation de runion spcifique
Pr-requis
> Pour le module AMDEC : avoir suivi le module Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur ou possder les connaissances quivalentes ; > Pour le module Conduite et animation de runion spcifique lanalyse fonctionnelle et lAMDEC : matrise des techniques danalyse fonctionnelle et/ou AMDEC.
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Amlioration nergtique des btiments existants

Les conclusions du Grenelle Environnement fixent des objectifs trs ambitieux de rduction dmissions de gaz effets de serre et en tout premier point celles concernant les btiments existants. Indpendamment du dfi technologique que cela constitue, cela reprsente un march sans prcdent et offre donc une opportunit exceptionnelle. La profession reste encore aujourdhui peu prpare apprhender techniquement et conomiquement ce march davenir trs proche. Cette formation donne les outils pour conduire et mener bien le projet global damlioration nergtique. Laction de formation ne saurait donc tre uniquement technique, elle devra permettre aux participants dtre force de propositions innovantes et de participer la dmarche de dveloppement durable.
Les objectifs
> Identifier les enjeux et les objectifs atteindre en matire
damlioration nergtique des btiments existants ;
> Matrise des outils de diagnostic ; > Matrise des cots ; > Apprentissage des techniques spcifiques et/ou
innovantes : isolation, ventilation, acoustique,... solutions proposes.
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> Matrise de la rflexion sur limpact financier dans les
lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation. Quelques lments titre indicatif :
> Approche globale :
Actions collectives
Ingnierie / BET
approche technico-conomique, typologie des btiments traiter, fourniture dnergie, contrats dexploitation et de maintenance, aides financires disponibles, rglementation diffrents outils disponibles, visite technique, analyse du btiment, analyse des quipements, analyse des consommations actuelles, analyse des conditions dexploitation, contraintes du site, laboration des scnarii, tudes de faisabilit, rapport dtudes innovantes : isolation extrieure & intrieure, production et distribution de chaleur (et de froid), ventilation, incidences et consquences sur lexistant, nergies renouvelables, nergies fossiles, la gestion technique diffrents types de matres douvrages, obligations des parties, contrat de matrise duvre, march de travaux, contrat dentretien, montage financier, mise au point dune offre, traitement de cas pratiques
> Diagnostic et tude de faisabilit :
Publics concerns
> Tout professionnel de lingnierie : ingnieurs et techniciens ; > Tout autre professionnel concern : matres douvrages publics et privs, architectes, conomistes.
> Prsentation de techniques spcifiques et /ou
> Phase de ralisation :
Pr-requis
> 4 5 ans dexprience pour les techniciens ; > 2 3 ans dexprience pour les ingnieurs.
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Biodiversit et enjeux cologiques des projets

La biodiversit est un enjeu international. Le renforcement des engagements internationaux, europens et nationaux ainsi que les volutions rglementaires et jurisprudentielles ncessitent une rigueur accrue des tudes dimpact dans le cadre de projets damnagement, dinfrastructures, de construction ou dindustrie. Ainsi, intgrer ds le dbut du projet la notion de biodiversit et sensibiliser lensemble des parties prenantes cette problmatique semble indispensable lamlioration de la qualit des tudes. En effet, la qualit des projets dpend de la prise en compte des enjeux environnementaux, adapte aux incidences prvisibles du projet et la sensibilit des milieux.
Les objectifs
>
Connatre le concept de la biodiversit et le contexte rglementaire et administratif ; Matriser la dmarche Biodiversit dun projet ; Communiquer et valoriser la dmarche biodiversit dun projet.
> >
38
lments de contenu
La formation propose 6 modules spcifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Dfinition du concept Biodiversit et cosystme et
Actions collectives
Ingnierie / BET
notion de continuits cologiques ;
> Contexte rglementaire et administratif ; > Enjeux environnementaux, conomiques et
organisationnels ;
> Dmarche Biodiversit dun projet :
Publics concerns
> Tout public en charge dun projet damnagement, dinfrastructures, de construction ou dindustrie.
Les acteurs, les personnes ressources ; Les grands principes de ltude dimpact viter, rduire, compenser ; Dfinition des missions de lcologue ; > Valeur conomique de la biodiversit : Synthse et mesure des cots et des bnfices ; Notion de service rendu ;
> Communication et valorisation dun projet.
Lieux
39
Actions collectives
> CADDS 5 Aronautique Aronautique

CADDS version 5 est une solution qui permet aux utilisateurs davoir une approche optimale de modlisation et de ses variables. Grce ses multiples fonctionnalits, cette solution, trs utilise dans la construction navale, rpond aussi aux besoins dautres industries dveloppant de gros produits complexes. Cest galement un simplificateur de lingnierie en gnral. Matriser le logiciel CADDS 5 est un atout pour les entreprises spcialises en aronautique.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Matriser les outils de conception, lassemblage, le dessin ; les mthodes et les outils Airbus ACE (thorique et pratique) ; une connaissance globale de loutil CADDS 5 pour un suivi de projet dtudes aronautiques.
> Matriser > Avoir
40
lments de contenu
Cette formation propose deux filires spcifiques par mtier composes doptions qui peuvent tre suivies indpendamment les unes des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs de lorganisme de formation slectionn par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif : Filire concepteur :
> Les bases : connaissance > Lassemblage : concevoir
Actions collectives
Ingnierie / BET
globale des modules de conception et dassemblage Airbus une maquette numrique Airbus avec des assemblages de pices en mode mono ou multi utilisateurs les outils de conception 3D du modeleur paramtrique de CADDS 5 en environnement Airbus
Publics concerns
> Utilisateurs, concepteurs et chefs de groupe CADDS des bureaux dtudes spcialiss dans laronautique.
> Paramtrique : matriser
> Installation lectrique : raliser
des cheminements lectriques avec le module Harness Design des cheminements hydrauliques avec le module Harness Design les outils de conception 3D du modeleur surfacique de CADDS 5 les outils de conception et de modlisation du module Sheet Metal Design de CADDS
Pr-requis
> Filire concepteur : qualification minimum BAC +2 ou quivalent.
> Installation hydraulique : raliser > Surfacique : connatre > Tlerie : connatre
Lieux
Filire encadrement : avoir une vision globale des modules de conception et dassemblage CADDS 5, savoir manipuler lensemble des modules, pratiquer la rvision de maquettes numriques Airbus
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Actions collectives
> CATIA V5 Aronautique

CATIA V5 est le logiciel de CAO (Conception Assiste par Ordinateur) le plus utilis dans le dveloppement de produits dans laronautique. Cette formation permet aux bureaux dtudes de renforcer, de prenniser leur activit dans ce secteur et de favoriser lemployabilit des salaris forms cet outil.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Matriser les outils de conception, assemblage & dessin et matriser les mthodes aronautiques ; les comptences sur les surfaces aronautiques et les outils de gestion de la maquette numrique ; matriser la cinmatique de mcanismes ; une vision globale de la conception ; matriser les outils de consultation, analyse et revue de maquette.
> Approfondir
> Avoir
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lments de contenu
> Concepteur aronautique base :
Actions collectives
Ingnierie / BET
matriser les outils de conception, lassemblage, dessin et les mthodes aronautiques conception des pices plies et mthodes aronautiques dfinition et modification des harnais lectroniques outils de conception surfacique et mthodes aronautiques associes (DMU) et cinmatique ;
> Concepteur aronautique structures : > Concepteur aronautique systmes :
Publics concerns
> Tout salari des bureaux dtudes du secteur de laronautique ; > Les concepteurs et les chefs de groupe des BE aronautique souhaitant se former sur le logiciel CATIA V5 en y appliquant les mthodes aronautiques.
> Concepteur aronautique surfacique :
> Concepteur aronautique maquette numrique > Concepteur aronautique chef de groupe :
vision globale de la conception, outils de consultation, analyse et revue de maquette
Pr-requis
> tre concepteur ou chef de groupe.
Lieux
Au moment o le FAFIEC a imprim ce catalogue, ces programmes taient en cours dactualisation. Connectez-vous sur www.fafiec.fr pour en savoir plus.
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Actions collectives
> CATIA V5 Automobile

CATIA V5 est le logiciel de CAO (Conception Assiste par Ordinateur) le plus utilis dans le dveloppement de produits dans lautomobile. Cette formation permet aux bureaux dtudes de renforcer, de prenniser leur activit dans ce secteur et de favoriser lemployabilit des salaris forms cet outil.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Matriser loutil CATIA V5 et son application dans le cadre de projets automobiles.
lments de contenu
> Concepteur automobile Base : matriser
les outils de conception, lassemblage, le dessin et les mthodes automobiles ;
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> Concepteur automobile Mcanique : savoir
concevoir les pices mcaniques dans un contexte assemblage et matriser les mthodes automobiles ; des outils de conception surfacique et matriser les mthodes automobiles associes ; matriser les mthodes du secteur automobile ;
Actions collectives
> Concepteur automobile Carrosserie : matriser
Ingnierie / BET
> Concepteur Automobile Migration de donnes : > Concepteur Automobile Knowledgeware :
apprendre intgrer les donnes techniques de lentreprise dans un modle CATIA V5 via des fonctionnalits interactives, matriser des outils de conception paramtrique et lintgration de rgles mtiers ; & Cinmatique : matriser les outils de gestion de la maquette numrique et la cinmatique des mcanismes ;
Publics concerns
> Concepteurs et chefs de groupes de bureaux dtudes automobiles souhaitant se former sur le logiciel de conception CATIA V5 en y appliquant les mthodologies automobiles. > Concepteurs ayant la connaissance de CATIA V5 et souhaitant se spcialiser dans le domaine de la conception automobile.
> Concepteur Automobile Maquette numrique (DMU)
> Concepteur Automobile Chef de Groupe : avoir
une vision globale de la conception, matriser des outils de consultation, analyse et revue de maquette.
Pr-requis
> Tous les parcours : avoir suivi une formation gnrale au dessin industriel, tre concepteur ; > Pour les modules Concepteur automobile Mcanique , Concepteur automobile Carrosserie , Concepteur Automobile Knowledgeware : avoir suivi le module Concepteur automobile Base ; > Pour suivre le module Concepteur Automobile Maquette numrique (DMU) & Cinmatique : matriser CATIA V4.
Lieux
Au moment o le FAFIEC a imprim ce catalogue, ces programmes taient en cours dactualisation. Connectez-vous sur www.fafiec.fr pour en savoir plus. > dfinir avec lorganisme de formation.
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> CATIA V5 Projets nuclaires et industriels

Face la relance des programmes nuclaires et au besoin pour les donneurs dordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifies, les enjeux sont de taille pour les socits intervenant dans ce secteur en logique de prestation de services. Le logiciel de CAO Catia V5 est utilis et requis dans la conception de projets nuclaires. Cette formation permet aux bureaux dtudes de renforcer et prenniser leur activit dans ce secteur.
Les objectifs
>
Acqurir les bases de la gestion de projet ; lenvironnement industriel et nuclaire ; et utiliser les outils et modules adapts la problmatique de chaque entreprise.
> Comprendre > Connatre
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lments de contenu
La formation propose 9 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation. Quelques lments titre indicatif :
> Organisation et mthodologie de projets industriels
Actions collectives
Ingnierie / BET
et nuclaires CATIA V5 : initiation la gestion de projet, synthse mtier CAO
> Les fondamentaux de Catia V5 : > Assemblages complexes : > Pices complexes :
matriser les logiciels Part et assembly design, drafting esquisse, fonctions dassemblage, gestion des modifications mthodologie de conception, dformation, interoprabilit V4-V5 formats et calques, gestion des vues, cotation, symboles prsentation et application des diffrents modules DMU dfinition des paramtres du catalogue, mises en plan de tlerie tuyauterie prsentation du module et de linterface
Publics concerns
> Tout salari des bureaux dtudes des secteurs nuclaires et industriels (en priorit) ; > Tous les salaris de la Branche.
> Mise en plan complexe : > Maquette numrique : > Tlerie :
Pr-requis
> Connaissance de la gestion de projets ; > Pour certains modules : avoir suivi le module N1 Les fondamentaux de Catia V5 ou avoir plusieurs centaines dheures de travail sur Catia V5.
> Tuyauterie : > lectricit :
atelier Electrical Harness Assembly , Assembly Design , ELB
Lieux
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Actions collectives
> Certification Avionique

Pour rpondre aux exigences de la navigabilit, dont le but est dassurer la scurit des passagers, des moyens acceptables de conformit dans le processus de dveloppement des systmes embarqus ont t mis en place par la rglementation internationale. Cependant, les politiques dexternalisation des donneurs dordre rendent problmatique le droulement du processus qui doit offrir toutes les garanties de fiabilit de la chane dapprovisionnement. Cest pourquoi lAction Collective Certification Avionique sensibilise sur les enjeux de la certification et garantit la qualit de la chane de valeur entre donneurs dordre et sous-traitants.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Accompagner la monte en comptences des entreprises du hardware et du software dans le domaine de la certification avionique ; estimer et den valuer limpact sur les processus de dveloppement des produits et systmes embarqus ;
> Matriser le contexte et les enjeux de la certification, den
>
Structurer et mettre en uvre les synergies existantes entre acteurs du domaine ; Connatre lvolution des standards (sensibilisation, appropriation, dissmination) et des outils associs.
>
48
lments de contenu
Cette formation propose 7 modules de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
>
Actions collectives
Ingnierie / BET
Module M1 : le socle commun. rendre conscience des enjeux de la Certification P Avionique pour le dveloppement des produits de son entreprise et de la ncessaire implication de tous les acteurs intervenant dans le cycle de dveloppement. Module M2 : Autorits de Certification. rsenter le cadre rglementaire ; P crire le rle et lorganisation des autorits D internationales et nationales ; crire les processus de Type Certification, de D change to Type Design et de Suivi de Navigabilit.
>
Publics concerns
> Techniciens et Ingnieurs des BE ; > Des services mthodes et qualit ; > Chef de projet SSTI/ SSII.
Module M3 : Safety Systme. > Module M4 : Assurance Qualit. ssimiler les notions de preuve et les contraintes A associes ; omprendre la diffrence entre la Safety et C lassurance qualit classique.
> >
Pr-requis
> Dpend de lorganisme de formation.
Module M5 : Ingnierie des exigences. omprendre les enjeux lis la gestion des C exigences dans un environnement contraint ; atriser les concepts fondamentaux et les principes M de base de lactivit. Module M6 : Vrification Validation - Tests. omprendre les enjeux lis aux activits de V&V - C tests dans un environnement contraint ; atriser les concepts fondamentaux et les principes M de base de lactivit. Module M7 : Outils de Dveloppement Outils de Test Mthodes (3 modules au choix). omprendre et mettre en pratique les mthodes et C outils dingnierie systme ; onnatre les enjeux de lutilisation des outils dans C un environnement contraint par la norme.
Lieux
>
>
49
Actions collectives
> Cheminement lectrique

Les systmes lectriques des avions sont une des pices matresses lors de la conception dun avion. Les salaris des entreprises du secteur aronautique et les bureaux dtudes spcialiss dans ce secteur doivent tre donc particulirement forms ces comptences. La formation Cheminement lectrique reprsente donc un vritable atout pour les entreprises de ce march.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Acqurir les connaissances sur les systmes lectriques dun avion en particulier sur les rgles de cheminement ; Apprhender les logiciels CATIA V4 et/ou CATIA V5 dans le cadre de ces modules ddis au cheminement lectrique et la gestion de ces donnes sous ENOVIA VPM.
>
50
lments de contenu
La formation propose 4 modules spcifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs de lorganisme de formation slectionn par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Culture gnrale et approfondissement lectrique :
Actions collectives
Ingnierie / BET
architecture globale, terminologies, fibres optiques et composites, notions de symboliques, puissance, les normes, les installations,
> Formation CAD : CATIA Base, CATIA Elec (V4 ou V5) :
concevoir des pices, assemblages et dessins sous environnement CATIA V4 ou V5, cration et installation du harnais et de ses caractristiques par rapport aux rgles mtiers,
> Formation PDM : fondamentaux ENOVIA VPM
Publics concerns
> Les salaris de niveau bac + 2/3 utilisant la conception lectrique CATIA V5 des bureaux dtudes spcialiss en aronautique.
+ VPM et CATIAV4 ou V5 lectrique : acquisition des connaissances de gestion des modles Airbus, intgration et gestion des harnais lectriques des ENOVIA VPM, gestion des nomenclatures lectriques des ENOVIA VPM.
Pr-requis
> Pour suivre la Formation CAD : CATIA Base, CATIA Elec (V4 ou V5) : avoir suivi le module Culture gnrale et approfondissement lectrique ; > Pour suivre la formation Formation PDM : fondamentaux VPM + VPM et CATIA V4 ou V5 lectrique : avoir suivi la formation Formation CAD : CATIA Base, CATIA Elec (V4 ou V5) .
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Cotation fonctionnelle et tolrancement ISO 8015

La cotation fonctionnelle dfinit les rgles de calcul des tolrances individuelles des pices dun systme mcanique. Son objectif principal est de fournir la matrise du langage graphique permettant une lecture univoque par les diffrents acteurs du cycle de vie dun produit. Les entreprises participantes auront ainsi la capacit technique de rpondre aux exigences normatives des industries (automobile, aronautique, ) dans le but de concevoir et de produire dans le meilleur respect du QCD (qualit, cots, dlais). Grce elle, les publics les plus exposs la concurrence mondiale sont mis niveau sur les connaissances et les comptences ncessaires selon la norme ISO 8015 en vigueur. Cette norme spcifie le principe de la relation entre les tolrances dimensionnelles.
Les objectifs
>
Connatre les principes de la cotation fonctionnelle ; capable de mettre en uvre une procdure complte de cotation fonctionnelle ; aux entreprises la capacit technique de rpondre aux exigences normatives des industries.
> tre
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> Fournir
lments de contenu
La formation propose 2 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment lun de lautre. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif : Module 1 - Cotation fonctionnelle et tolrancement ISO 8015 Initiation et connaissances gnrales :
> vocabulaire > cotation
Actions collectives
Ingnierie / BET
et notions de base, du systme de rfrence ISO,
fonctionnelle et dimensionnelle, aux spcifications gomtriques,
> prsentation > initiation > normes
Publics concerns
> Techniciens et ingnieurs des bureaux dtudes, des services mthodes, qualit, contrle et production ; > Tout autre salari de la Branche intress.
ISO de tolrances gomtriques,
Module 2 - Cotation fonctionnelle et tolrancement ISO 8015 Approfondissement :

> tude > les > les > les > les
de la procdure de cotation,
diffrents types dexigence fonctionnelle, diffrentes manires de coter , spcifications gomtriques du produit, normes ISO, et mise en uvre sur des tudes de cas.
Pr-requis
> Module 1 (initiation) : avoir des connaissances en conception mcanique ou en lecture et en reprsentation de dessins techniques ; > Module 2 (approfondissement) : avoir suivi le module 1 ou avoir les connaissances quivalentes.
> conception
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> nergies renouvelables : Techniques de Conception

Depuis ces dernires annes, les nergies renouvelables constituent une des cls de la transition nergtique, en apportant une des rponses au dfi climatique et la scurit dapprovisionnement. Ce secteur requiert des comptences techniques spcifiques et une bonne connaissance du contexte de la dmarche du dveloppement durable et du Grenelle de lEnvironnement. LAction Collective nergies renouvelables : Techniques de Conception, a pour objectif de former spcifiquement sur les techniques de conception applicables aux installations utilisant les nergies renouvelables, les ingnieurs et techniciens issus dun autre secteur souhaitant voluer vers le secteur de lnergie.
Les objectifs
>
Faire acqurir aux salaris viss, les fondamentaux des diffrentes nergies renouvelables et leurs conditions dapplication ; Comprendre le contexte nergtique et les enjeux des nergies renouvelables ; Matriser la technicit des nergies renouvelables ; Concevoir, proposer et mettre en uvre les solutions techniques utilisant les nergies renouvelables.
>
>
54
>
lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Cursus de 3 jours minimum 9 ou 17 jours au total selon les prestataires, Les fondamentaux des nergies renouvelables constituent le 1er module (obligatoire). Puis, des sessions techniques sont prsentes par filire (nergie thermique / nergie lectrique).
>
Actions collectives
Ingnierie / BET
Les fondamentaux des nergies renouvelables (obligatoire) Les orientations et les exigences du Grenelle de lenvironnement, Les nergies renouvelables : dfinition et enjeux, Description des diffrentes solutions en nergie renouvelable et leurs applications, Aides financires au dveloppement des filires, March national et international, valuation conomique, Scurit, responsabilits, assurances. Filire nergie thermique Diagnostic pralable de lexistant (obligatoire), Gothermie et arothermie, Solaire Thermique, Bois nergie. Filire nergie lectrique Montage de projet et contraintes rglementaires (obligatoire), Solaire Photovoltaque, olien, Hydraulique, Cognration Biomasse et Biogaz.
Publics concerns
> Ingnieurs et Techniciens.
Pr-requis
> Le module sur les fondamentaux des nergies renouvelables est obligatoire ; > Le premier module pour chacune des filires est galement obligatoire pour accder aux modules techniques ; > Pour les modules techniques, connaissances en gnie thermique, climatique, mcanique des fluides, gnie lectrique et lectromcanique.
>
>
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> tude de faisabilit des approvisionnements en nergie pour les btiments

Avant tout dpt de demande de permis de construire, les matres douvrage doivent prsent raliser une tude de faisabilit des approvisionnements en nergie pour diffrents types de btiments en France mtropolitaine. Cette contrainte rglementaire a pour objectif de diminuer les missions de gaz effet de serre des btiments en favorisant le recours aux nergies renouvelables et aux systmes de production dnergie les plus performants. Cette formation permet dapprendre conduire et rdiger une tude de faisabilit, ainsi qu matriser tous les systmes innovants qui utilisent les nergies renouvelables.
Les objectifs
>
Complter les comptences techniques des collaborateurs de bureaux dtudes spcialiss dans le secteur du btiment ; la profession rpondre aux nouvelles exigences rglementaires ; la matrise duvre de prendre en main ce march conformment aux conclusions du Grenelle Environnement.
> Prparer
> Permettre
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lments de contenu
La formation propose un module principal et 6 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Conduite et rdaction dune tude de faisabilit
Actions collectives
Ingnierie / BET
(module principal) ;
> Approvisionnements en nergie pour les btiments
solaire thermique ;
Publics concerns
> Socits dingnierie et cabinets dingnieurs conseil, en particulier tous les bureaux dtudes de la construction et de la rnovation ; > Ingnieurs de projets en matrise duvre et en AMO, ingnieurs spcialistes, techniciens confirms, ingnieurs daffaires, ingnieurs de projets.
solaire photovoltaque ; bois et biomasse ; olien ;
> Approvisionnements en nergie pour les btiments > Approvisionnements en nergie pour les btiments > Approvisionnements en nergie pour les btiments
pompes chaleur et gothermie ; cognration.
Pr-requis
> Pour suivre le module principal : avoir des connaissances dans le domaine du btiment, de lnergie, de la RT 2005 et des rgles de calcul TH-CE ; > Pour suivre les modules spcifiques : avoir suivi le module principal Conduite et rdaction dune tude de faisabilit ou avoir des connaissances suffisantes en technologie des quipements lectriques et thermiques.
Lieux
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Actions collectives
> Eurocodes
Les Eurocodes sont des normes europennes de conception, de dimensionnement et de justification des structures de btiment et de gnie civil. Ces normes tablissent un ensemble de rgles techniques afin dharmoniser les pratiques lchelle europenne. Cette formation permet aux bureaux dtudes de renforcer, de prenniser leur activit dans ce secteur et de favoriser lemployabilit des salaris forms ces normes.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Acqurir les bases fondamentales des diffrents Eurocodes applicables en Btiment, Travaux Publics et Ouvrages dart ; les bases de calcul des structures dveloppes : dfinitions des Etats Limites Ultimes et de Service, classifications et combinaisons des actions ainsi que les coefficients partiels de scurit ; toutes les actions sur les structures dfinies par les Eurocodes ; les dispositions mettre en uvre.
> Connatre
> Dterminer > Connatre
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lments de contenu
La formation propose deux filires distinctes : Eurocodes Travaux Publics/ouvrages dart et Eurocodes Btiment . Ces filires comportent respectivement 8 et 9 modules spcifiques qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Les fondamentaux dEurocodes :
Actions collectives
Ingnierie / BET
comprendre les principes, connatre les actions applicables aux calculs calcul des structures en bton calcul des structures en acier calcul des structures mixtes aciercalcul des structures en bois calcul des structures en maonnerie calcul gotechnique bases de calcul des ouvrages en zone
Publics concerns
> Tout salari de la Branche charg de la conception et du calcul de structures dans le secteur du btiment au sein des bureaux dtudes.
> Eurocodes 2 : > Eurocodes 3 : > Eurocodes 4 :
bton
> Eurocodes 5 : > Eurocodes 6 : > Eurocodes 7 : > Eurocodes 8 :
Pr-requis
> Pour suivre les modules Eurocodes 2,3,4 : avoir suivi le module Les fondamentaux dEurocodes ou avoir les connaissances quivalentes.
sismique
> Eurocodes 9 (uniquement pour le parcours
Btiment ) : calcul des structures en aluminium
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Fatigue et tolrance aux dommages

Les entreprises du secteur aronautique et bureaux dtudes sont confronts aux problmes de fatigue de leurs matriaux. Une mthode de calcul appele Fatigue et tolrance aux dommages existe afin de les aider trouver les meilleurs matriaux et mthodes pour leurs travaux. Cette formation permettra de mettre niveau les stagiaires quant ces mthodes de calcul.
Les objectifs
>
Comprendre les notions de fatigue et tolrance aux dommages ; en application les connaissances et les notions de calcul.
> Mettre
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lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs de lorganisme de formation slectionn par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Mise niveau :
Actions collectives
Ingnierie / BET
les bases de la fatigue de la fatigue sur les structures
> Gnralits et concepts
mtalliques
> Approche gnrale en fatigue :
phnomnes microstructuraux, endommagement, calculs de la dure de vie distribution de contraintes, coefficient dintensit de contraintes, rsistance rsiduelle, courbes de propagation, phnomne de fissure et de retard charges externes et internes, reprsentation de vols typiques dommages : rglementation, moyen de conformit, analyse de la tolrance aux dommages, tches de certification composites : dtails structuraux sensibles, spcificits des structures hybrides, dmonstration de lintgrit dune structure en fatigue
> Approche en propagation de fissures :
Publics concerns
> Ingnieurs et techniciens de laronautique.
> Missions et charges de fatigue :
Lieux
> Mise en application de la Fatigue et tolrance aux
> Gnralits sur la Fatigue des structures
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Actions collectives
> Gestion de configuration

La gestion de configuration consiste grer la description technique dun systme (et de ses divers composants), ainsi qu grer lensemble des modifications apportes au cours de lvolution du systme. Les entreprises du secteur de laronautique ncessitent davoir des ressources humaines qualifies dans ce domaine afin dassurer le suivi de leur chantier et de maintenir leur comptitivit. La formation Gestion de configuration permettra de rpondre des enjeux de taille pour ce secteur.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Matriser les notions de gestion de configuration ; dfinition ; le cycle de vie et les volutions de
les diffrents processus de la gestion de configuration.
62
lments de contenu
Cette formation propose 7 modules spcifiques pouvant tre suivis indpendamment les uns des autres. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Prsentation du milieu aronautique : lorganisation
Actions collectives
Ingnierie / BET
dAirbus, la fabrication dun avion, notions de base
> La gestion de configuration : prsentation
des mtiers et activits, notions de base, les mthodes faire un dcoupage produit, dfinition des lments de configuration en prenant en compte les contraintes techniques, industrielles, logistiques et financires management dune quipe de configuration, comptences ncessaires, interfaces avec les autres fonctions
Publics concerns
> Techniciens et ingnieurs faisant de la CAO/DAO des bureaux dtudes spcialiss en aronautique, automobile, spatial et domaines industriels
> Identification des lments de configuration :
> Responsable de gestion de configuration :
Pr-requis
> Pour suivre le module La gestion de configuration : avoir des connaissances en aronautique en gnral et du monde Airbus en particulier ; > Pour suivre les modules Identification des lments de configuration , Responsable de gestion de configuration et Gestion des volutions : avoir des notions de processus industriels et de gestion de configuration ; > Pour suivre les modules Gestion des bases de donnes et Conformit et traabilit : avoir des notions de gestion de configuration quivalentes aux modules Identification des lments de configuration , Responsable de gestion de configuration et Gestion des volutions .
> Gestion des volutions : notion
de base line, les tapes du processus, les livrables associs, notion de modification, dempilage, les bases de donnes, les outils spcifiques notions denregistrement des donnes dexigence, dfinition et volution gestion des deltas les mthodes, les outils, la
> Gestion des bases de donnes : > Conformit et traabilit :
Lieux
63
Actions collectives
> HQE
La dmarche HQE, (Haute Qualit Environnementale), est une dmarche volontaire de management de la qualit environnementale des oprations de construction ou de rhabilitation des btiments. Elle sinscrit dans la mise en uvre des principes du dveloppement durable et dans tout projet de construction.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Matriser les impacts des btiments sur lenvironnement extrieur ; un environnement intrieur sain et confortable.
> Crer
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lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Les fondamentaux de la dmarche HQE
Actions collectives
Ingnierie / BET
: les enjeux et les objectifs dune dmarche de dveloppement, les fondements de la dmarche HQE et les diffrentes certifications, le rle des acteurs dans la dmarche ;
> Spcialisation co construction : raliser le
diagnostic environnemental dun site, procder aux choix intgrs des produits, systmes et procds de construction, assurer la gestion des dchets de chantier, permettre la rduction des nuisances ; - gestion des dchets : activits des btiments et production de dchets, optimisation du systme de collecte des dchets, implantation et accessibilit des aires de regroupement de dchets, - gestion de lnergie : rduire la demande nergtique par la conception architecturale ainsi que la consommation dnergie primaire et des pollutions associes, - gestion de leau : rduire la consommation deau potable et optimiser la gestion des eaux pluviales ;
Publics concerns
> Tout professionnel de lingnierie.
> Spcialisation co gestion :
Pr-requis
> Pour les modules spcialiss : avoir suivi le module Les fondamentaux de la dmarche HQE ou connatre les fondamentaux de la dmarche HQE.
> Spcialisation co confort : apprhender
les problmes lis lhygrothermique, acoustique, visuel, olfactif ;
Lieux
> Spcialisation co sant : qualit sanitaire des
espaces, de lair et de leau ;
> Systme de management environnemental de
lopration : dfinir la politique et les objectifs environnementaux, mettre en place un systme de management environnemental oprationnel.
65
Actions collectives
Ingnierie / BET
> Ingnierie du matriel roulant / Techniques de conception

Dans le contexte actuel des restructurations industrielles et de redploiement stratgique de loffre des prestations dingnierie, il est ncessaire de chercher dvelopper la polyvalence des techniciens et des ingnieurs. En effet, chaque grand secteur industriel a des caractristiques spcifiques, un vocabulaire technique, des standards, normes et rglementations qui lui sont propres. Le secteur du Ferroviaire requiert une connaissance des processus propres de conception des lments dun matriel roulant, de sa motorisation et des systmes qui le composent et des normes de scurit qui sy appliquent.
Les objectifs
>
Faire acqurir les fondamentaux dun matriel roulant, en termes de dfinition des lments de la structure, des systmes installs, des mthodes et techniques de la conception, puis de lassemblage, des essais et de la certification ; Rpondre aux besoins des ingnieurs et techniciens issus dun autre secteur souhaitant voluer vers le Ferroviaire.
>
66
lments de contenu
Cette formation propose 4 modules de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif : Module 1 : Prsentation gnrale : introduction, notions de base > Module 2 : Les techniques de conception mcanique : prsentation des diffrents lments et systmes mcaniques constituant le matriel roulant, choix des systmes, mtier dintgrateur, maintenance > Module 3 : Les techniques de conception lectrotechnique. > Module 4 : Les mtiers transverses.
>
Actions collectives
Ingnierie / BET
Publics concerns
> Techniciens ; > Ingnieurs.
Lieux
67
Actions collectives
> Matriaux composites

Un matriau composite est constitu dune ossature assurant la tenue mcanique et dune protection, gnralement une matire plastique, assurant la cohsion de la structure. Les composites trouvent leurs principales applications dans le transport arien (civil et militaire), maritime et ferroviaire, le btiment, larospatial, notamment grce leur bonne tenue mcanique comparable aux matriaux homognes comme lacier et leur faible masse volumique. La matrise et lutilisation des matriaux composites reprsentent donc des enjeux importants dans laronautique pour allger les structures tout en maintenant leur rsistance.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Acqurir les connaissances en matriaux composites ; capable dtudier la conception des pices ainsi que leur dimension ; en uvre et tudier diffrents procds de fabrication.
> tre
> Mettre
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lments de contenu
> Les fondamentaux des matriaux composites :
Actions collectives
Ingnierie / BET
histoire, dfinition, matrices, caractristiques principales

> Process :
imprgnation manuelle, infusion RTM, formage thermoplastique, assemblage structures composites. apprhender le calcul des
> Rsistance matriaux : > Outillage :
Publics concerns
> Tout salari des bureaux dtudes.
les outils de mise en forme, de droutage, de perage, dassemblage des moules, outils de drapage, dtourage et perage, conformateurs comportement et calculs des matriaux composites micro et macro mcaniques calcul RDM comprhension dun cahier des charges, choix des matriaux, rgles de conception, rdaction de gammes de fabrication
> Mise en pratique CAO : conception > Calcul :
Lieux
> Conception :
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> PDMS : projets nuclaires et industriels

Le logiciel de modlisation 3D PDMS est utilis dans le cadre de projets nuclaires. Il est notamment requis pour la conception et la cration de plans dexcution pour la construction dinstallation de structures importantes comme les centrales nuclaires. Face la relance de ce secteur, les bureaux dtudes ont aujourdhui besoin de former leurs salaris sur une comptence davenir recherche et attendue. Cette formation permet de matriser les diverses fonctionnalits de loutil PDMS.
Les objectifs
>
Savoir rpondre aux besoins spcifiques du secteur nuclaire et industriel dans le domaine de la conception CAO des projets ; lensemble des comptences sur le logiciel multi-utilisateurs PDMS.
> Dvelopper
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lments de contenu
> PDMS - Organisation et Mthodologie des projets
Actions collectives
Ingnierie / BET
industriels nuclaires : reprise des bases de la gestion de projet, lenvironnement du nuclaire et orientation des stagiaires vers le ou les modules PDMS adapts projet ralis sous PDMS
> PDMS - Conduite de Projets :
grer efficacement un
Publics concerns
> PDMS - Concevoir avec PDMS :
lecture et construction dune maquette PDMS destine la conception dusines, centrales nuclaires, plate forme offshore matrise des outils de cration, modification, manipulation 3D et de lextraction de donnes pour la ralisation de la mise en plans avancs matrise des outils de cration, modification, manipulation 3D et de lextraction de donnes pour la ralisation de la mise en plans avancs administration du logiciel et gestion des bases de donnes cration des lments du catalogue et connaissance des diffrentes bases de donnes
Pr-requis
> Exprience mtier ; > Connatre les bases du logiciel PDMS (exception pour le 1er module).
> PDMS - Charpentes Mtalliques :
> PDMS - Tuyauterie :
Lieux
> PDMS - Administration : > PDMS - Catalogue :
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Pratique du droit titre accessoire

Lapplication de la loi du 31/12/1971 modifie par la loi 90-1259 du 31/12/1990 publie au Journal Officiel du 05/01/1991 a pos un nouveau problme la profession. En effet, les articles 54, 55 et 50 modifis prcisent : nul ne peut donner des consultations juridiques ou rdiger des actes sous seing priv pour autrui : sil nest titulaire dune licence en droit . Les arrts du 19/12/2000 et du 01/12/2003 imposent quau moins une personne salarie de lentreprise entrant dans le champ dapplication soit titulaire dune licence en droit, ou ait bnfici dune formation de 250 heures dans le cadre dun programme agr par un organisme professionnel de la Branche.
Les objectifs
> Autoriser
les ingnieurs ntant pas titulaires de lun des diplmes viss par larrt du 18 dcembre 2003 de pratiquer le droit titre accessoire dans les missions fournies leurs clients.
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lments de contenu
La formation se compose de modules de formation obligatoires constituant la partie thorique indispensable de 160 h ou 168 h.
> Un module thorique 160 h ou 168 h :
Actions collectives
Ingnierie / BET
Contexte, sources formelles, organisation, Les contrats publics/privs, Principe et recommandations en matire contractuelle, Les montages contractuels, Excution des travaux, Les marchs publics, de matrise duvre, Responsabilits, garanties et assurances,
> Un module de formation de 82 h supplmentaire et
Publics concerns
> Ingnieurs, consultants, chefs de projets ,
optionnel remplaant le stage pratique peut tre propos par un des organismes de formation.
Pr-requis
> Pour suivre le module principal : Ingnieurs ayant 10 ans dexprience, Exerant leurs mtiers dans les entreprises relevant des codes NAF suivants : 742C (7112B - 7490B), 743B (7120B), 721Z (6202A), 722Z (-), 723Z (6203Z, 6311Z), 724Z (5812Z, 5821Z, 5829A, 5829C, 6201Z, 6311Z, 6312 Z, 6329Z), 741 E (7320 Z) 741 G (7022Z, 7490B), 745A (7810Z, 7830Z). dune socit qualifie par lOPQIBI. > Pour suivre le module optionnel : Avoir imprativement suivi le module 1.
> Un module spcifique mtiers :
Droit de lurbanisme, Code des marchs publics, Contrats de matrise duvre de travaux publics/privs, Risques, garanties, assurances, litiges, contentieux.
Lieux
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Actions collectives
> Primavera P3 Primavera P6

Pilotage de projets
Face la relance du nuclaire et au besoin pour les donneurs dordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifies, les enjeux sont de taille pour les socits intervenant dans le nuclaire. Parmi les comptences ncessaires attendues, le logiciel de planification Primavera, dans un domaine o les projets sont complexes et chance lointaine, permet une gestion performante multiprojets, multi-sites, multi-utilisateurs et multi-devises.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Obtenir une vue gnrale des apports du logiciel Primavera dans la gestion de projets ; et savoir utiliser les outils de planification, dordonnancement, de suivi et danalyse de projets ; les nouvelles fonctionnalits et opportunits quoffre Primavera Project Management.
> Matriser les concepts de base de Primavera P6 et P3 ; > Connatre > Dcouvrir
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lments de contenu
> Les bases de la gestion de projet : le
Actions collectives
Ingnierie / BET
cahier des charges, le pilotage des dlais, les cots, les plans de charges une tche, crer des liens, utiliser la fonction planification, rseau PERT et diagramme de GANT physique, sauvegarder, restaurer, grer les rapports de rapport tabulaire, utilisation des fragnets, calendriers de ressources, global change, configuration en multi-projets nouveauts, les changements, les disparitions portefeuille et projet, les ressources, la structure WBS
> Cration du projet de base : crer
> Mise jour du projet courant : avancement > Fonctions avances : cration
Publics concerns
> Chefs de projet et toutes personnes intervenant dans les phases de gestion de projet.
> Diffrences fonctionnelles entre P3 et P6 : les > De P3 P6, focus sur : vue
Pr-requis
> Connaissance de la gestion de projets.
Lieux
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Prise en compte de la sret nuclaire dans la conception et la maintenance dinstallations

Limportance de la sret nuclaire dans toutes les phases de conception, de construction, de maintenance puis de dmantlement nest plus dmontrer et les besoins en comptences techniques sont en croissance continue. Cette formation apporte une approche plus globale des projets du secteur nuclaire savoir : les rgles et les processus de conception des infrastructures et des installations industrielles, la gestion des risques nuclaires tant dans les centrales que sur les sites de traitement des combustibles et des dchets
Les objectifs
Donner aux salaris susceptibles de participer des projets de conception, dexploitation, de maintenance et de dmantlement concernant le secteur nuclaire, les connaissances sur le contexte gnral de ce secteur :
> > >
identifier les risques, connatre les acteurs particuliers, matriser les rgles de scurit et de sret nuclaire ainsi que la dclinaison de ces rgles dans le droulement des projets.
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lments de contenu
>
Actions collectives
Ingnierie / BET
Prambule : description gnrale des types dinstallations nuclaires via de la documentation papier ou numrique. Approche : dfinition de la scurit et de la sret nuclaire, dfinition dtaille de la sret (problmatiques spcifiques au nuclaire, radioprotection (formations spcifiques CEFRI, etc.), protection des matires nuclaires (protection physique, non prolifration), rgles et moyens dintervention Cadre rglementaire : le cadre rglementaire et normatif (loi du 13 juin 2006, dite loi TSN, et ses dcrets dapplication), larrt relatif la qualit des installations nuclaires du 10 aot 1984, le dcret relatif la radioprotection des personnes de mars 2006 (catgorisation des personnels, limitation des doses maximales), les acteurs intervenant dans la sret nuclaire (exploitants dinstallations nuclaires, prfet, IRSN, CLIs, ASN, ). Dclinaisons : approche de lanalyse de sret, dfinition de lanalyse de sret et tapes, notions de culture de sret (cf AIEA, management de la sret, comportement individuel et organisationnel), les concepts de la dfense en profondeur, le concept des barrires de confinement, les notions de problme de dfaillance unique, de redondance et de sgrgation
>
Publics concerns
> Ingnieurs, cadres et techniciens ayant une premire exprience professionnelle significative de 3 ans dans les mtiers de la Branche.
>
Pr-requis
> Aucun.
Lieux
>
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Actions collectives
Ingnierie / BET
> Raliser un audit nergtique de qualit dans les btiments

Les mesures du Grenelle de lenvironnement ont suscit dimportants enjeux et un march potentiel de grande envergure pour laudit nergtique des btiments. Il est donc apparu essentiel de former les bureaux dtudes aux bonnes pratiques de ralisation de ces audits. Pour rpondre ce besoin, lOPCA FAFIEC en lien avec lADEME (Agence de lEnvironnement et de la Matrise de lnergie), propose une Action Collective Raliser un audit nergtique de qualit dans les btiments .
Les objectifs
>
Connatre et mettre en uvre la mthodologie daudit prconise dans le cahier des charges ADEME ; Raliser laudit nergtique dune typologie de btiments dont les systmes nergtiques sont simples : logements de coproprits, btiments de collectivits ; Connatre et prconiser quelques-unes des meilleures techniques disponibles en rnovation ; Restituer de faon pdagogique et argumente au matre douvrage en fonction de sa nature ; Argumenter pour dclencher la dcision de travaux.
>
>
>
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>
lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif : Les lments de contexte : contexte nergtique, climatique, rglementaire ; > Les principaux instruments de mesure et leur utilisation : rcupration de donnes sur site, prise en main de MEDIADEME ; > Modlisation et analyse : tude de cas, les meilleures techniques disponibles en rnovation, prconisation et chiffrage ; > Le rapport crit et la soutenance : comment rdiger, comment convaincre.
>
Actions collectives
Ingnierie / BET
Publics concerns
> Bureaux dtudes ; > Ingnieurs conseils ;
> Consultants en thermique du btiment, gnie climatique, environnement.
Pr-requis
> De solides connaissances en thermique du btiment sont indispensables pour suivre ce module.
Lieux
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Actions collectives
> SolidWorks
Face la relance des programmes nuclaires et aux besoins pour les donneurs dordre du secteur de trouver des ressources humaines qualifies, les enjeux sont de taille pour les socits intervenant dans ce secteur. Le dveloppement de comptences techniques et mtiers, notamment sur le logiciel de conception 3D, SolidWorks, permettra aux socits de renforcer leurs activits lies aux projets nuclaires et industriels et aux salaris de favoriser leur employabilit.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Comprendre lenvironnement du secteur nuclaire en France ; les bases de la gestion de projet ; les fondamentaux et les multiples fonctionnalits du logiciel (cheminement tuyauterie, lectricit, tlerie ).
> Acqurir > Matriser
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lments de contenu
> Organisation et mthodologies des projets industriels
Actions collectives
Ingnierie / BET
en nuclaire : reprise des bases de la gestion de projet, lenvironnement du nuclaire et orientation des stagiaires vers le ou les modules adapts dcouverte de linterface, exercices pratiques (modlisation de base dune pice prismatique, mise en plan, configuration des pices)
> Modlisation 3D pices et assemblages :
Publics concerns
> Assemblages : modlisation dun assemblage
descendant, techniques de contraintes avances, utiliser les configurations avec les assemblages, assemblages complexes les feuilles et vues de mise en plan, les cotes, assemblages complexes
Pr-requis
> Connaissance de lenvironnement Windows et de la conception mcanique ; > Pour certains modules : matrise de la conception et de la ralisation de pices et dassemblages.
> Mise en plan :
> Cheminement tuyauterie et cblage lectrique : routage
lectrique de base, avec attache, de tuyauterie, import de donnes lectriques
> Tlerie :
modliser des pices de tlerie et des outils de forme pour pices de tlerie, modliser une tlerie dans le contexte de lassemblage manipulation le logiciel SolidWorks et sa
Lieux
> Encadrement technique :
> Constructions mcano-soudes :
constructions soudes, travailler avec des tuyaux et des tubes (esquisse 3D, constructions soudes et tlerie dans les assemblages)
> Certifications : CSWA, CSWP et SolidWorks Professionnel.
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Actions collectives
> Tolrancement 3D
Adopt en quelques annes par lindustrie, le Tolrancement 3D est une mthode de calcul incontournable pour rpondre la dmarche cot, qualit, dlais. Les bureaux dtudes spcialiss en conception mcanique se sont appropris la mthode. Elle leur fournit une approche gomtrique transverse pointue, leur permet des simulations rapides, et donc une meilleure matrise des points cls de lassemblage. Technique de calcul, le Tolrancement 3D perfectionne la productivit, la qualit des produits et offre un meilleur retour sur investissement aux entreprises.
Ingnierie / BET
Les objectifs
>
Apprhender les rgles mtier et les principaux outils spcifiques au tolrancement 3D, dans les secteurs mcaniques : aronautique, spatial, automobile, naval et ferroviaire ; aux stagiaires de mener bien une tude complte sur le tolrancement 3D ;
> Permettre
> Intgrer la problmatique mtrologie contrle dans la
dmarche conception et industrialisation du produit ;
> Mener
une tude sur le tolrancement 3D en utilisant les principaux outils numriques intgrs la CFAO (conception et fabrication assiste par ordinateur).
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lments de contenu
Cette formation propose 5 modules spcifiques. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs de lorganisme de formation slectionn par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Mthodes et mtiers : analyse
Actions collectives
Ingnierie / BET
des surfaces influentes et dfinition des exigences, cration de chanes de ctes, dfinition des processus, vrification de ladquation produit/process prsentation du logiciel, notion de moves, measurements disponibles, hole/pin float, sloat/pin flat et fixture, analyse de sensibilit du logiciel, ralisation dun modle isostatique, calculs, analyses, tolrancement et perspectives damlioration du module et de lassistant tolrancement, notion de SATT (surface associe technologiquement et topologiquement), crer et grer des annotations FTA laboration dune gamme de mesurage et dune fiche de contrle, matrise statistique des procds
> Outil danalyse 3DCS :
Publics concerns
> Tout salari des bureaux dtudes.
> Outil danalyse MECAmaster : prsentation
Pr-requis
> Mthodes et mtiers : avoir les comptences suffisantes tolrancement ISO. Savoir lire les spcifications GPS ou ISO ; > Pour les autres modules : avoir suivi le module Mthodes et mtiers ou avoir les connaissances quivalentes. Pour les logiciels, connaissances de lunivers CATIA V5.
> Module CATIA V5 fta : prsentation
> Approche de la mtrologie et du contrle :
Lieux
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84
Conseil / tudes
> Amliorer la qualit de sa collecte dinformations > Assurer la supervision des tches > Conseil en management > Formation coach professionnel > La cration de valeur : pilotage de la performance > Les enjeux du mtier denquteur > Lean Six Sigma 86 88 90 92 94 96 98
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Actions collectives
Conseil / tudes
> Amliorer la qualit de sa collecte dinformations

La collecte des donnes constitue lun des lments essentiels la production dune tude. Plus la qualit des donnes est leve, plus le traitement et ltude de ses rponses permettront dtablir des recommandations forte valeur ajoute dans le but de dvelopper leurs produits, marchs, ides
Les objectifs
> Diagnostiquer
sa communication et sa prsentation pour amliorer ses entretiens avec un public vari soit par tlphone, soit en face--face ; Comprendre son mode relationnel pour amliorer la gestion des objections et des freins la prise de contact ; Convaincre la personne interroger de participer lenqute ; Structurer et mener efficacement ses entretiens (discours et attitudes) ; Amliorer la qualit de sa collecte dinformations.
>
>
>
>
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lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif : Diagnostic des pratiques : comprendre son propre fonctionnement, analyse de la part objective /subjective ;
> La relation /communication avec linterview : les
Actions collectives
Conseil / tudes
notions cls de la communication orale, limportance du verbal, non verbal et de linfra verbal, reconnatre les distorsions dans la communication, dvelopper sa neutralit par lcoute active, sapproprier le questionnaire, utiliser les techniques de communication pour dvelopper sa capacit de conviction, et crer un climat positif et de confiance se fixer des objectifs ralistes, organiser son approche, tablir un plan dactions, sadapter la cible, intgrer le lieu o se droule lenqute difficiles : approcher avec tact et conviction son interlocuteur, maintenir lintrt de linterrog, reprer, anticiper et traiter les situations difficiles, connatre ses limites et son comportement en situation complexes, distinguer laffectif du factuel, savoir dsamorcer une tension.
Publics concerns
> Les enquteurs des Instituts de Sondage et des Socits dtudes, Marketing et Opinion.
> La prparation de lentretien : comment
Lieux
> La conduite de lentretien et la gestion des situations
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Actions collectives
Conseil / tudes
> Assurer la supervision des tches

Malgr la diversit des profils des enquteurs, il est essentiel pour un Institut de sondage de sassurer de la qualit des donnes recueillies et du bon droulement du terrain en rapport avec les spcificits de ltude. Le mtier de superviseur (ou contrleur) consiste garantir ces deux aspects de lenqute. La Branche a mis en place cette formation avec lobjectif de professionnaliser ce mtier en permettant aux superviseurs (ou contrleurs) dadapter leur mode dintervention aux exigences de qualit, de fiabilit et de conformit du plan de sondage.
Les objectifs
> Identifier, > Savoir > Se
dfinir et comprendre les missions du superviseur, organiser et planifier le droulement du terrain, faire identifier comme rfrent par les enquteurs,
> tre
capable de mettre en place des plans dactions concrets face aux difficults rencontres, la qualit de la collecte des donnes en sappuyant sur une supervision performante, le mode dintervention des superviseurs la conformit du plan de sondage,
> Amliorer > Adapter
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> Fidliser les superviseurs en valorisant leur mtier.
lments de contenu
> Les enquteurs et les diffrents statuts : notions
Actions collectives
Conseil / tudes
des diffrents statuts denquteurs (CEIGA, vacataires, ), rappel de lannexe Enquteurs, de contrleur : inventaire des besoins et attentes, les missions du superviseur, le dbriefing, le rle de laccompagnement, et
> La prise de recul sur la fonction de superviseur et
> Laccompagnement efficace des quipes : lcoute
Publics concerns
> Toute personne assurant la supervision des tches au sein des institutions de sondage et des socits dtudes,
> Les diffrents styles danimation dans une dmarche
Qualit : apprendre sorganiser et organiser les tches, dfinir les mthodologies de travail, superviser et contrler efficacement la ralisation des tches, ragir dans les situations difficiles,
Pr-requis
> Avoir une exprience denquteur.
Lieux
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Actions collectives
> Conseil en management

Le conseil en management devient une attente forte dans lentreprise, notamment dans son volet relatif laccompagnement du changement. En la matire, pas dimprovisation possible, le consultant doit approcher lentreprise avec une mthodologie globale et prouve. Le FAFIEC a slectionn deux organismes de formation sur la base dun programme innovant pour cette formation spciale Conseil en management .
Conseil / tudes
Les objectifs
> Dvelopper
les comptences (techniques, mthodologiques, relationnelles), les savoir-faire et les savoir-tre propres lexercice du mtier de consultant ; Acqurir une connaissance approfondie du secteur (acteurs, positionnement, tendances) ; Matriser les diffrentes tapes de la mise en uvre dune mission de conseil.
>
>
90
lments de contenu
> Le mtier et le secteur du conseil : volutions
Actions collectives
Conseil / tudes
et axes de dveloppement
mtier
> Lentreprise (dimension organisationnelle et
approche commerciale) : comment prendre contact avec lentreprise, apprhender sa problmatique dans une approche globale, rpondre efficacement aux appels doffres de projet et dimension relationnelle ; management
> Le mtier de consultant : mthodologie,
Publics concerns
> TPE, PME et grandes entreprises ; > Cadres confirms souhaitant voluer vers des missions de conseil en management ; > Consultants en activit souhaitant actualiser leurs connaissances et professionnaliser leur dmarche ; > Dirigeant salari souhaitant dvelopper les activits de son entreprise
> Le dveloppement de lactivit de conseil :
dveloppement commercial, largissement du champ de comptences et dintervention de la mission de conseil
Pr-requis
Se renseigner auprs des organismes de formation. titre indicatif : > Bac +3 minimum ; > 4 6 annes dexprience.
Qualification vise
> MBA de conseil en management.
Lieux
> Paris, Toulouse.
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Actions collectives
> Formation coach professionnel

Le dveloppement du coaching rpond une attente forte de la part des entreprises comme des individus. Vritable mtier, humainement passionnant et techniquement exigeant, le coaching consiste accompagner des personnes ou des quipes dans latteinte de leurs objectifs, au bnfice de leur russite personnelle et professionnelle. Cette formation permet dacqurir les fondamentaux du coaching ainsi que les mthodes et outils appropris.
Conseil / tudes
Les objectifs
>
Apprhender les enjeux de la dontologie du coaching ; valuer limpact et les rsultats dune action de coaching ; Comprendre la mission de coach professionnel ; Dfinir le rle du coach dans une relation tripartite et dvelopper son identit professionnelle ; Mettre en application les outils adquats ; Analyser la relation entre le coach et le coach.
>
> >
> >
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lments de contenu
> Prsentation du coaching : origines,
Actions collectives
Conseil / tudes
mthodes, typologies,
diffrentes
> Rle du coach : lgitimit,
perception du coach, enjeux, gestion du stress, pluri-comptences du coach, outils, stratgies de rsolution de problmes, fondements de la PNL, dontologie, possibilits et limites, thique
> Mthodes et outils de coaching : mthodologie,
Publics concerns
> Consultants ;
> Dirigeants salaris.
Pr-requis
> Dpend de lorganisme de formation choisi.
Lieux
93
Actions collectives
Conseil / tudes
> La cration de valeur : pilotage de la performance

Pour amliorer lefficacit dune entreprise, un consultant dispose de plusieurs leviers dont le principal est lamlioration de la performance clients. Pour atteindre cet objectif, le consultant doit, dans un temps souvent trs limit, comprendre tous les rouages de lentreprise cliente, dfinir les objectifs et les moyens de la cration de valeur pour ensuite proposer des solutions et des outils permettant de la mesurer puis de laugmenter. Paradoxalement, les consultants ne disposent pas toujours des outils ncessaires leur permettant de remplir cette mission. Cest pourquoi laction collective La cration de valeur : pilotage de la performance offre aux consultants un cadre, une mthodologie et des outils pour crer de la valeur client. Celle-ci se dcline en plusieurs axes : la mesure de la performance clients, lajustement de la politique de prix et le management de la relation client.
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Les objectifs
>
Actions collectives
Mieux matriser les bases permettant dvaluer la performance client ; Dfinir les objectifs primordiaux dune politique de cration de valeur ; Dfinir et mesurer la cration de valeur ; Connatre les nouveaux indicateurs de performance.
>
Conseil / tudes
> >
lments de contenu
>
Publics concerns
> Consultants, dirigeants ; > Directeurs administratifs et financiers ; > Contrleurs de gestion.
Mesurer la cration de valeur : mthodes dvaluation, indicateurs de valeur, leviers conomiques, tableaux de bord Optimisation de la cration de valeur : leviers conomiques, matrice de la cration de valeur, ... La gestion par la valeur et la gouvernance dentreprise : organisation des mcanismes de contrle, performance atteindre, liens entre management stratgique et management oprationnel
>
Pr-requis
> Avoir les bases de lanalyse financire et des notions de stratgie dentreprise.
>
Lieux
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Actions collectives
Conseil / tudes
> Les enjeux du mtier denquteur

La production dune tude de qualit rside dans un premier temps dans la qualit du recueil de linformation. Cet lment essentiel contribue la valeur ajoute de ltude auprs des clients. Les Instituts de Sondage et les Socits dtudes, Marketing et Opinion ont besoin de professionnaliser les enquteurs dont les profils sont trs divers. Cette formation explique les enjeux associs au recueil de donnes sources et limportance que les enquteurs prennent dans le processus plus global de production dune tude.
Les objectifs
> Permettre
aux enquteurs daccrotre leur comprhension du secteur dactivit des tudes et de leur mtier, Impliquer les enquteurs dans le processus global dune tude, Valoriser le mtier denquteur en le professionnalisant, Fidliser les enquteurs.
>
>
>
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lments de contenu
Cette formation propose deux modules de formation. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif :
> Dontologie des tudes ; > Les enjeux dune tude, son implication marketing
Actions collectives
Conseil / tudes
et conomique : les types dtudes, identifier les objectifs dune tude, sinterroger sur la dfinition dune tude de march,
> Les diffrents acteurs et leur place respective dans
les rouages dune tude : qui fait quoi, dfinir la place du recueil de linformation, les biais et les sources de biais, de la demande du client jusquaux rponses apportes par ltude, apprhender la phase ultime de ltude et la prsentation des rsultats, identifier les diffrentes sources derreurs, grer linfluence des personnes questionnes, assurer la neutralit des rponses,
Publics concerns
> Les enquteurs des Instituts de Sondage et des Socits dtudes, Marketing et Opinion.
> Les tapes dune tude :
Pr-requis
> Module dintroduction : aucun prrequis ncessaire ; > Module dapprofondissement : avoir suivi le module dintroduction.
> Enqutes par sondage, sources derreur et de biais :
> Les volutions du mtier denquteur.
Lieux
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Actions collectives
> Lean Six Sigma

Le Lean Six Sigma est une mthode structure de management visant amliorer la qualit et lefficacit des processus dune entreprise en combinant les deux mthodologies, le Lean visant une meilleure productivit et le Six Sigma orient vers la qualit. Depuis quelques annes, cette mthode connat un essor croissant en raison de la complexit des organisations et de linternationalisation des processus qui imposent une vision globale des problmes. Les missions de conseil en management sappuient de plus en plus sur cette dmarche, notamment dans la conduite du changement pour amliorer la satisfaction client, amliorer la performance financire de lentreprise ou encore rpondre des objectifs stratgiques. Ainsi il apparat ncessaire de faire valider les connaissances des consultants au travers dune certification reconnue et souvent exige dans le cadre dappel doffres.
Conseil / tudes
Les objectifs
>
Matriser les concepts thoriques et pratiques des 2 niveaux (Green Belt et Black Belt) ; Dvelopper la capacit grer et animer des projets crateurs de valeur ;
>
>
98
Comprendre les enjeux et la mise en place dune culture du progrs continu dans une organisation.
lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Quelques lments titre indicatif : LAction collective Lean Six Sigma propose 2 niveaux :
> Green Belt : conduite
Actions collectives
Conseil / tudes
de projet damlioration partielle, introduction sur la dmarche damlioration, dcouverte de la dmarche Lean et Six Sigma, prsentation du DMAIC, pour les chefs dquipe qui se consacrent plein-temps lamlioration et doivent matriser la mthodologie dans son ensemble.
> Black Belt
Publics concerns
> Toute personne travaillant dans les socits de conseil en management.
Pr-requis
> Pour accder au niveau Black Belt, il est ncessaire davoir obtenu le Green Belt.
Lieux
99
100
Foires, Salons et Congrs

> Achat responsable 102 > Coordination des oprations pendant les priodes de montage et de dmontage des foires, salons et congrs 104 > Formation co conception de stands > Formation co conception dvnements > Intgration la filire Foires, Salons et Congrs > Objectifs stratgiques dune dmarche RSE > Responsabilits de lorganisateur en ouverture > SSIAP - Service de Scurit Incendie et dAssistance Personnes 106 108 110 112 114 116
101
Actions collectives
> Achat responsable

Depuis la confrence de Rio de 1992, le dveloppement durable est reconnu comme un objectif par la communaut internationale. Face ce contexte, les entreprises sont de plus en plus souvent contraintes de mettre en avant et de justifier leurs initiatives et leurs dmarches en matire de Responsabilit Socitale de lEntreprise dans le cadre de leurs politiques dachat. Dans cette perspective, les collaborateurs du secteur des foires, salons et congrs ralisant des actes dachat ne peuvent ignorer la question du dveloppement durable. En effet, par nature phmres et regroupant sur un espace rduit de nombreux participants, les manifestations ont des impacts non ngligeables sur lenvironnement tout en constituant un lment de dynamisme conomique et social. Il est par consquent essentiel de donner aux acheteurs de ce secteur les points de repre et les lments mthodologiques afin quils puissent raliser des achats responsables.
Foires, salons et Congrs
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Les objectifs
> Connatre > Savoir
Actions collectives
les co-labels et certifications ;
intgrer des critres dveloppement durable dans une politique de rfrencement ou de sourcing produits ; la capacit pouvoir contrler les relles dmarches engages par les fournisseurs ; les enjeux et la mise en place dune culture dachats responsables.
> Dvelopper
> Comprendre
lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC.
> Identification des principes du dveloppement
Publics concerns
> Acheteurs ; > Fournisseurs ; > Toute personne susceptible de raliser des achats de faon rcurrente dans le cadre dun projet.
durable dans le cadre des achats : dfinition du dveloppement durable et des problmatiques actuelles, concept et enjeux au niveau national et international, arguments fournisseurs et rfrentiels associs, RSE : enjeux conomiques, environnementaux et socitaux, dfinition des besoins, intgration des critres lis au dveloppement durable (cadre rglementaire, normes, labels), facteurs cls de succs, leviers dactions, accompagnement des fournisseurs, valuation et valorisation de la dmarche
Lieux
> dfinir avec les deux organismes de formation slectionns.
> Importance du processus achat en matire de
> Mise en uvre des achats responsables :
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Actions collectives
> Coordination des oprations pendant les priodes de montage et de dmontage des foires, salons et congrs
Une charte professionnelle prvoit le respect de lhygine et de la scurit des salaris pendant les priodes de montage et dmontage des foires, salons et congrs. Pour cela, la prsence dun responsable de coordination des oprations est ncessaire. LAction Collective Coordination des oprations pendant les priodes de montage et de dmontage des foires, salons et congrs dfinit le rle et les prrogatives du responsable de la coordination des oprations et forme la mise en place des processus adapts aux risques encourus.
104
Les objectifs
> Matriser
Actions collectives
les aspects lgislatifs et rglementaires ;
> Dvelopper > Permettre > Disposer
la capacit grer des oprations de coordination ; une meilleure connaissance des obligations et des responsabilits des uns et des autres ; dune mthode pour analyser les risques des oprations.
lments de contenu
> Connatre les obligations lgislatives et
Publics concerns
> Les collaborateurs en charge de la logistique et de la technique des foires et salons.
Pr-requis
> Dpend de lorganisme de formation.
rglementaires : lois et dcrets, obligation des intervenants, dmarches mettre en uvre pour le matre douvrage, enjeux conomiques, sociaux et juridiques dsignation, spcificits, rle et mission du RCO, comptences requises pour le RCO
> Coordination simplifie et coordination renforce :
Lieux
> Analyse des risques : plan
de prvention, outils et mthodes danalyse de risques responsabilits.
> Identification des acteurs et partage des
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Actions collectives
> Formation co conception de stands

Un vnement est par nature phmre, donc impactant pour lenvironnement. Dans un contexte de forte proccupation de la socit, de demande commerciale trs forte et dvolution des rglementations, les acteurs de la filire doivent faire voluer leurs produits, leurs services et leurs process pour rpondre ces nouveaux enjeux. Lco-conception ne se voit pas, elle se pense. Cest en intgrant le critre du dveloppement durable ds lamont de la conception dun vnement ou dun espace phmre que lon peut rduire son impact et concilier ainsi qualit et durabilit. La formation de concepteur produits/ services/espaces est donc un des premiers leviers actionner pour dvelopper une dmarche environnementale sur la filire.
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Les objectifs
> Apporter
aux concepteurs de stands/espaces/produits/ services une formation de base sur les notions cls de lco-conception, pour que les participants abordent le sujet sans a priori ; aux concepteurs despaces de revoir leurs mthodes de travail, leurs concepts et leurs matriaux pour rpondre une logique co responsable ;
Actions collectives
> Permettre
> Acqurir de nouvelles comptences pour proposer des > Anticiper
offres innovantes et srieuses, un march en attente ; les changements profonds venir dans nos mtiers (notamment juridiques) en acqurant ds aujourdhui les bons rflexes.
lments de contenu
> Sensibilisation au dveloppement durable :
Publics concerns
> Designers ; > Concepteurs de bureaux dtudes stands ; > Cellules R&D dveloppement produit ; > Chiffreurs-mtreurs.
enjeux actuels (changements climatiques, rosion de la biodiversit, disparits sociales), principaux secteurs dintervention (nergie, transport, dchet, alimentation,),
> co-conception de stand : comprendre la dmarche
Lieux
dco-conception (principe, dfinition, leviers et limites, rglementation,), optimiser les impacts sur lensemble du cycle de vie dun stand (avant-projet, conception, ralisation, transport, montage, utilisation, fin de vie, ), informations collecter, outils et mthodes, ),
> valuer la dmarche dco-conception (indicateurs cls,
> Cas pratique : planifier la dmarche dco-conception
dun stand, identifier les besoins et lunit fonctionnelle dun stand, proposer pour chaque dispositif une dmarche dco-conception.
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Actions collectives
> Formation co conception dvnements

Un vnement est par nature phmre, donc impactant pour lenvironnement. Dans un contexte de forte proccupation de la socit, de demande commerciale trs forte et dvolution des rglementations, les acteurs de la filire doivent faire voluer leurs produits, leurs services et leurs process pour rpondre ces nouveaux enjeux. Nombreuses sont les socits, notamment les collectivits et les grands comptes qui intgrent de plus en plus les critres environnementaux dans leurs appels doffres. Cest en intgrant le critre du dveloppement durable ds lamont de la conception dun vnement ou dun espace phmre que lon peut rduire son impact et concilier ainsi qualit et durabilit.
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Les objectifs
> Comprendre > Acqurir
les enjeux du dveloppement durable sur la filire vnementielle ; de nouvelles comptences pour proposer des offres innovantes et srieuses, un march en attente ;
Actions collectives
> Transfert de mthodologies, de bonnes pratiques sur les
solutions co-vnementielles concrtes appliquer sur tout le cycle de vie dun vnement ; une vision globale de lco conception dun vnement afin de pouvoir prendre en considration tous les aspects (social, conomique et environnemental) du dveloppement durable.
> Avoir
lments de contenu
> Sensibilisation au dveloppement durable :
Publics concerns
> Agence/PCOs : Chefs de projets, directeurs de production ; > Manifestations conomiques : responsables de salons, directeurs techniques, chefs de projets.
enjeux actuels (changements climatiques, rosion de la biodiversit, disparits sociales), principaux secteurs dintervention (nergie, transport, dchet, alimentation,),
> Les vnements co-responsables : comprendre
Lieux
la notion dvnement co-responsable (dfinition, leviers et limites, outils et ressources,), stratgie de dveloppement durable (systme de management environnemental), informations collecter, outils et mthodes, ),
> valuer la dmarche co-responsable (indicateurs cls,
> Cas pratique : raliser le diagnostic dveloppement
durable de votre vnement, identifier les secteurs dintervention prioritaire, dcliner un plan daction simple et efficace.
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Actions collectives
> Intgration la filire Foires, Salons et Congrs

Les foires, salons, expositions, congrs et vnements sont aujourdhui un vecteur de communication et dchanges unique. Cependant lorganisation dune manifestation est un ensemble complexe doprations qui sont ralises par diffrentes socits et diffrentes fonctions avec de fortes contraintes temporelles. Aussi, la Branche a mis en place cette formation avec lobjectif daccompagner chaque nouveau collaborateur comprendre rapidement quelle est sa place et celle de sa socit dans la ralisation et lorganisation des services lis une manifestation. Cette formation permet dacqurir une comprhension rapide du fonctionnement dune manifestation.
Les objectifs
> Comprendre > Comprendre
les enjeux dune manifestation de type foire, salon, congrs ; les rles de chacun et les tapes cls de lorganisation.
110
lments de contenu
> Prsentation de la filire et des diffrents types
Actions collectives
dvnements : objectifs de lorganisateur, le ciblage, la dfinition de lvnement, le format, les principales associations de la filire, outils de communication, le sponsoring, les partenariats logistiques, la vente de solution globale, matrise du budget, le Plan de Prvention et de Scurit, les procdures obligatoires, le montage et le dmontage, le passage en ERP, le dbrief, rle du chef de projet, le rle du directeur de production, la logistique,
> La promotion : les
> La mise en uvre et louverture dun salon : la
Publics concerns
> Toutes les personnes qui intgrent une entreprise de la filire Foires, Salons et Congrs.
> La mise en place de lvnement : le
Pr-requis
> Aucun.
Lieux
> Viroflay.
111
Actions collectives
> Objectifs stratgiques dune dmarche RSE

Depuis la confrence de Rio de 1992, le dveloppement durable est reconnu comme un objectif par la communaut internationale. cette fin, les entreprises sont considres comme des acteurs incontournables. En effet, reprsentant lun des moteurs de la croissance conomique, de la cration demploi et de linnovation, elles doivent dvelopper des pratiques prenant en compte les considrations environnementales et sociales et assumer leurs responsabilits en la matire (art. 83 du Grenelle II vot le 11 mai 2010). Dans cette perspective, les diffrents intervenants du secteur des foires, salons, et congrs ne peuvent ignorer la question du dveloppement durable. Par nature phmres et regroupant sur un espace rduit de nombreux participants, les manifestations ont en effet des impacts non ngligeables sur lenvironnement tout en constituant un lment de dynamisme conomique et social. Il est par consquent essentiel de donner aux acteurs de ce secteur des points de repre et des lments mthodologiques afin quils puissent simpliquer dans la mise en uvre dune dmarche RSE.
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Les objectifs
> Connatre
Actions collectives
les raisons dune dmarche RSE et les risques si lentreprise ne fait rien ; raliser un diagnostic ;
> Savoir
> Concevoir
un plan daction et dterminer les indicateurs de performance ; ses argumentaires et sa communication.
> Prparer
lments de contenu
> Dfinition du dveloppement durable et de la
Publics concerns
> Tous les salaris.
Lieux
RSE : enjeux, rle des entreprises, implication des acteurs, des parties prenantes, enjeux critiques, opportunits, contraintes,
> Diagnostic RSE : attentes
> laboration dun plan dactions : feuille
de route, initiation aux nouveaux outils, fiches dactions, reporting, en externe : les principes de la communication responsable (objectifs, facteurs cls de succs, rgles de la communication co-responsable, outils).
> Valorisation de la dmarche RSE en interne et
113
Actions collectives
> Responsabilits de lorganisateur en ouverture

Lorganisateur de foires, salons et congrs se doit de connatre lensemble de ses responsabilits et obligations aussi bien au niveau oprationnel (lors du montage et de laccueil public) quau niveau juridique ou mdical. La formation Responsabilits et moyens dactions de lorganisateur en ouverture lui permettra de travailler en toute connaissance de cause, et donc de favoriser lorganisation de la manifestation dans les rgles de lart pour le bnfice des exposants et des visiteurs.
Les objectifs
> Prendre
conscience des diffrents aspects des responsabilits de lorganisateur ; les diffrents moyens dactions ; les risques encourus.
> Connatre
> Apprhender
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lments de contenu
> Oprationnel :
Actions collectives
organisation et responsabilits, principe de fonctionnement interne dune manifestation, SSIAP, missions et responsabilits des prestataires sur site, responsabilits de la socit organisatrice responsabilits de la socit organisatrice, des intervenants, prvention et scurit, obligation en matire dinformation responsabilit, mission des personnels, moyens mettre en uvre,
> Juridique :
Publics concerns
> Directeurs de foires, salons et congrs ; > Responsables techniques et logistiques ; > Responsables juridiques ; > Responsables marketing et commerciaux.
> Sant :
Pr-requis
> tre organisateur de foires, de salons ou de congrs.
Lieux
115
Actions collectives
> SSIAP - Service Service de Scurit Incendie de Scurit et dAssistance Personnes Incendie et dAssistance Personnes La rforme aboutissant la formation
SSIAP repose sur larrt du 02 mai 2005 qui remplace celui du 18 mai 1998. Il prvoit lemploi, les missions, la formation et la qualification du personnel permanent des services de scurit incendie des tablissements Recevant du Public (ERP).
Les objectifs
> LAction
collective mise en place par le FAFIEC permet la mise jour des qualifications SSIAP 1, SSIAP 2, SSIAP 3 des personnels de scurit conformment aux volutions rglementaires.
116
lments de contenu
Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. LAction collective vise trois niveaux SSIAP ainsi que les personnes affectes aux services oprationnels et techniques :
> Module 1 : Recyclage SSIAP 1.2.3 ; > Module 2 : Remise niveau SSIAP 1.2.3 ; > Module 3 : volution vers SSIAP 2 ; > Module 4 : Formation initiale SSIAP 1 ; > Module 5 : Formation initiale SSIAP 3.
Actions collectives
Publics concerns
> Agents de scurit ERP1 et IGH1 en exercice ; > Chefs dquipe ERP2 et IGH2 en exercice ; > Chefs de service ERP3 et IGH3.
Chacun des modules comprend des pr-requis : la formation et lexamen SST ainsi que la formation et lvaluation en vue de lobtention de lhabilitation lectrique niveau HOBO.
Lieux
117
118
Langues
> Anglais professionnel 120
119
Actions collectives
> Anglais professionnel

Le FAFIEC a mis en place cette action collective pour rpondre au besoin croissant des entreprises de former leurs salaris la matrise de la langue anglaise dans un contexte professionnel. Elle est propose lensemble des salaris de la Branche. Accessible selon le niveau pr-requis pour chaque formation, cette offre est modulable selon les diffrentes situations professionnelles. Ces formations sont constitues de diffrents stages : des modules sur les fondamentaux et des modules spcialiss adapts aux situations professionnelles rencontres par les salaris.
Langues
Les objectifs
> Matriser
langlais professionnel.
120
lments de contenu
La formation propose diffrents modules qui peuvent tre suivis indpendamment les uns des autres : > un module de base : Les Fondamentaux avec plusieurs niveaux dentre ; > onze modules spcifiques adapts aux situations professionnelles. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC : > Traitement dun appel tlphonique en anglais ; > Comprendre et rdiger des courriers, des emails et des tlcopies en anglais ; > Pratiquer langlais lors dune runion ; > Prendre des notes et rdiger un compte-rendu en anglais ; > Rdiger des propositions commerciales en anglais ; > Prsenter ses produits et ses services en anglais ; > Ngocier en anglais ; > Anglais des affaires : le vocabulaire de lentreprise ; > Comprendre et rdiger un cahier des charges, un appel doffres en anglais ; > Prsenter un projet en anglais ; > Recruter en anglais.
Actions collectives
Langues
Publics concerns
Pr-requis
> Plusieurs niveaux danglais requis en fonction des modules (niveau initial des stagiaires dfinir avec lorganisme de formation).
Lieux
121
122
Management / RH
> Devenir tuteur dentreprise - Les cls de la russite > Gestion de projets 124 126
> La Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences en PME - Faire vivre sa dmarche GPEC 128 > La Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences en PME - Une dmarche indispensable au service de votre entreprise 130 > Lentretien professionnel men par les managers > Management Stratgique dune PME > Mettre en place une politique de tutorat efficace au sein de son entreprise > Pilote de formation 132 136 138 140 > Lentretien professionnel - Organisation et mise en uvre 134
123
Actions collectives
Management / RH
> Devenir tuteur dentreprise Les cls de la russite Les cls de la russite
Laccord du 27 dcembre 2004 donne une dimension plus importante au tutorat. La fonction des tuteurs au sein dune entreprise permet de disposer, en interne, dune comptence spcifique pour laccompagnement dans le cadre de lintgration et de la formation de personnes nouvellement arrives dans lentreprise au sein dun service. Elle favorise galement une meilleure connaissance de la fonction de tuteur qui ne doit pas tre vcue comme une charge supplmentaire, mais comme une nouvelle dimension professionnelle.
Les objectifs
> Reconnatre
la fonction de tuteur en formant des salaris de lentreprise lexercice de cette dimension professionnelle afin quelle ne soit pas une charge ;
> Accder
ventuellement une certification type CCP (Certificat de Comptence Professionnelle) ou CCE (Certificat de Comptence en Entreprise). mission : les comptences ncessaires cette
> Acqurir
savoir accueillir, intgrer, socialiser, former, accompagner et valuer la progression de lacquisition des comptences tutores.
124
lments de contenu
> Les enjeux et le cadre du tutorat ; > Savoir accueillir et intgrer un nouveau collaborateur ; > Construire un parcours et valuer : structurer
Actions collectives
Management / RH
lacquisition de comptences pour optimiser son temps de travail, construire une progression pdagogique (reprer les comptences clefs, dfinir les objectifs, les formaliser, les structurer dans le temps, les valuer pour amener lapprenant lautonomie et la prise de responsabilit), valoriser et reconnatre la progression de lapprenant ; du recul par rapport sa propre exprience, transmettre son savoir-faire (vivre une situation de transmission de savoir-faire sous langle de lapprenant, exploiter son vcu pour amliorer sa pratique), prparer la transmission de savoir-faire, laborer sa mthode de transmission, la mettre en uvre, adapter son style pdagogique lapprenant.
Publics concerns
> Tout salari volontaire des entreprises de la Branche appel une fonction de tuteur dans le cadre de lintgration dun nouveau collaborateur, dune politique interne de transfert des comptences ...
> Communiquer et transmettre : prendre
Pr-requis
> Avoir 5 ans dexprience dans le mtier ou, tre titulaire dun diplme au moins quivalent celui prpar et avoir 2 ans dexprience dans le mtier ; > Avoir une connaissance gnrale du fonctionnement de lentreprise.
Lieux
125
Actions collectives
> Gestion de projets

La gestion de projets est devenue une arme concurrentielle et essentielle pour les entreprises. Tout est relatif au projet et les entreprises ont besoin de mthodes. Une gestion de projet applique et bien mene suppose une intgration et un positionnement sur les marchs de plus en plus exigeants.
Management / RH
Les objectifs
> Acqurir > Acqurir
une approche pragmatique et pdagogique dun projet ; une approche systmique et oprationnelle de la gestion de projet ; aux entreprises de rpondre aux exigences du march en matire de comptitivit.
> Permettre
126
lments de contenu
Cette formation propose 5 filires spcifiques par mtier qui peuvent tre suivies indpendamment les unes des autres. Dans ces filires, plusieurs options sont possibles. Les programmes complets sont disponibles sur simple demande auprs des organismes de formation slectionns par le FAFIEC. Les options par filire titre dexemple :
> Les fondamentaux de la gestion de projets :
Actions collectives
Management / RH
dfinition, dmarrage, planification et suivi dun projet, la matrise du projet

> Filire commerce : management
de la relation client, management des ressources et comptences, juridique des contrats management dquipes, management de la relation client, management des fournisseurs et externalisation de lingnierie, management des fournisseurs fabricants, juridique des projets, proprit intellectuelle techniques : orientation ingnierie mcanique ou informatique
Publics concerns
> Tout salari de la Branche exerant ou tant amen exercer des actions dingnierie daffaires et de chef de projet.
> Filire technique :
Pr-requis
> Pour suivre la Filire commerce : avoir suivi la filire Les fondamentaux de la gestion de projet ou possder les connaissances quivalentes ; > Pour suivre la Filire technique : avoir suivi la filire Les fondamentaux de la gestion de projet ou possder les connaissances quivalentes ; > Pour suivre la filire Pilotage et suivi de production des plateaux techniques : avoir suivi la Filire commerce ou la Filire technique ; > Pour suivre la Filire transversale : avoir suivi la filire Les fondamentaux de la gestion de projet ou possder les connaissances quivalentes.
> Filire pilotage et suivi de production des plateaux
> Filire transversale :
ngociation et comportemental, gestion du temps et du stress, fondamentaux ou perfectionnement des outils de gestion
Lieux
> dfinir avec lorganisme de formation
127
Actions collectives
Management / RH
> La Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences en PME Faire vivre Fairesa dmarchesa vivre GPEC dmarche GPEC
La GPEC - Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences - est un vritable outil stratgique au service des entreprises. Maintenir sa comptitivit conomique, anticiper les volutions demplois de ses collaborateurs : tels sont les dfis relever aujourdhui par les socits pour maintenir lactivit et se dvelopper sur ses marchs. Depuis janvier 2005, la loi dite loi Borloo a dailleurs instaur une obligation de ngociation triennale sur la GPEC pour toutes socits employant au moins 300 personnes. Quen est-il pour les PME ? Le FAFIEC vous propose une formation courte, pratique et oprationnelle sur la GPEC spcialement oriente pour rpondre aux spcificits et besoins des entreprises de moins de 300 personnes.
128
Les objectifs
> Permettre
Actions collectives
aux PME de maintenir leur comptitivit conomique grce une dmarche GPEC pour : - Anticiper les volutions dactivits et les effets sur les emplois et les comptences, - Rpondre aux situations propres (environnement, projet dentreprise, organisation, effectifs), - Connatre et utiliser les bases mthodologiques et les outils RH adapts, - Mettre en uvre les outils de pilotage efficaces.
Management / RH
> Permettre
aux PME dassumer leur responsabilit sociale en scurisant les parcours professionnels de leurs salaris.
Publics concerns
PME de moins de 300 salaris : > Responsables RH (gestion des carrires, mobilit professionnelle, recrutement, formation) ; > Cadres Dirigeants ; > Chefs de Projets GPEC ; > Partenaires du dialogue social ; > IRP.
lments de contenu
> Faire
le point sur sa dmarche GPEC (points forts, points faibles) ; ractualiser et approfondir ses outils de pilotages et ses mthodes GPEC.
Pr-requis
> Avoir mis en place une dmarche GPEC au sein de son entreprise, Ou
> Analyser,
> tre dans une entreprise ayant mis en place une dmarche GPEC, Ou > tre en cours de mise en place dune dmarche GPEC.
Lieux
129
Actions collectives
Management / RH
> La Gestion Prvisionnelle des Emplois et des Comptences en PME - Une Une dmarche indispensable dmarche au service de votre entreprise indispensable La GPEC - Gestion Prvisionnelle des au service de Emplois et des Comptences - est un votre entreprise vritable outil stratgique au service des
entreprises. Maintenir sa comptitivit conomique, anticiper les volutions demplois de ses collaborateurs : tels sont les dfis relever aujourdhui par les socits pour maintenir lactivit et se dvelopper sur ses marchs. Depuis janvier 2005, la loi dite loi Borloo a dailleurs instaur une obligation de ngociation triennale sur la GPEC pour toutes socits employant au moins 300 personnes. Quen est-il pour les PME ? Le FAFIEC vous propose une formation courte, pratique et oprationnelle sur la GPEC spcialement oriente pour rpondre aux spcificits et besoins des entreprises de moins de 300 personnes.
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Les objectifs
> Permettre
Actions collectives
aux PME de maintenir leur comptitivit conomique grce une dmarche GPEC pour : - Anticiper les volutions dactivits et les effets sur les emplois et les comptences, - Rpondre aux situations propres (environnement, projet dentreprise, organisation, effectifs), - Connatre et utiliser les bases mthodologiques et les outils RH adapts, - Mettre en uvre les outils de pilotage efficaces.
Management / RH
> Permettre
aux PME dassumer leur responsabilit sociale en scurisant les parcours professionnels de leurs salaris.
Publics concerns
PME de moins de 300 salaris : > Responsables RH (gestion des carrires, mobilit professionnelle, recrutement, formation) ; > Cadres Dirigeants ; > Chefs de Projets GPEC ; > Partenaires du dialogue social ; > IRP.
lments de contenu
> Dmystifier > Savoir
lentreprise,
la GPEC, sappuyer sur lexistant dans
Pr-requis
> Une connaissance gnrale du fonctionnement de lentreprise ; > Une connaissance gnrale des questions RH.
faire un diagnostic de lentreprise (culture, ressources et comptences), & mettre en uvre les tapes mthodologiques dune GPEC efficace,
> Identifier
> Sapproprier les outils de pilotage oprationnels, afin
de mettre en place une dmarche GPEC sur mesure, en lien avec les instruments dvelopps par la Branche.
Lieux
> En fonction du lieu de la socit et dfinir avec lorganisme de formation.
131
Actions collectives
Management / RH
> Lentretien professionnel Men par les managers men par les managers formation Instaur par la rforme de la
professionnelle de 2004, lentretien professionnel est aujourdhui loutil indispensable danalyse des besoins en vue de llaboration du plan de formation de lentreprise. Il offre galement des perspectives danticipation en matire de gestion des ressources humaines. Acte de management, il permet aux managers de concrtiser leur plan dactions pour le dveloppement des comptences.
Les objectifs
> Acqurir
les comptences utiles et ncessaires pour conduire et russir ses entretiens professionnels en conformit avec les objectifs stratgiques de lentreprise ; les principaux changements institus par la loi et en mesurer limpact dans le management des quipes ; lexploitation et le suivi des entretiens dans la continuit de la gestion de carrire et des comptences ; la diffrence entre lentretien professionnel et lventuel entretien annuel dvaluation des performances, identifier les besoins issus de ces deux types dentretiens et savoir les coordonner.
> Matriser
> Assurer
> Faire
132
lments de contenu
> Conduire lentretien professionnel : connatre
Actions collectives
Management / RH
les principes fondamentaux de conduite de lentretien professionnel, savoir prparer lentretien et assurer la prparation par le collaborateur, structurer lentretien, apprendre valuer lentretien et assurer le suivi, introduction la rforme et ses nouveaux dispositifs, prsentation du cadre lgislatif de lentretien professionnel, dfinition des objectifs de lentretien en relation avec laccord de Branche et la stratgie de lentreprise, reprage des zones de risque pour le salari et lentreprise,
> Comprendre les enjeux et finalits de la dmarche :
Publics concerns
> Toute personne ayant mener des entretiens professionnels au sein de sa socit (managers) ; > Autres acteurs du processus ayant organiser et soutenir la mise en uvre (chefs dentreprises, cadres des services RH/formation, ).
> Grer les points dlicats de lentretien : savoir
diffrencier lentretien dvaluation de lentretien professionnel, obtenir limplication du collaborateur, savoir construire avec le collaborateur un plan de formation individuel, apprendre arbitrer de faon constructive pour parvenir un dveloppement de carrire, savoir mesurer les attentes et les besoins du collaborateur,
Lieux
133
Actions collectives
Management / RH
> Lentretien professionnel Organisation et mise en uvre Organisation et mise en de la formation uvre Instaur par la rforme
professionnelle de 2004, lentretien professionnel est aujourdhui loutil indispensable danalyse des besoins en vue de llaboration du plan de formation de lentreprise. Il offre galement des perspectives danticipation en matire de gestion des ressources humaines. Acte de management, il permet aux managers de concrtiser leur plan dactions pour le dveloppement des comptences.
Les objectifs
> Matriser
les principaux changements institus par la loi et en mesurer limpact dans le management des quipes ; lensemble des processus de ressources humaines ; le plan de formation pluriannuel.
> Animer
> Construire
134
lments de contenu
> Aligner stratgiquement la politique RH : vrifier
Actions collectives
Management / RH
la cohrence entre la politique RH (formation, orientation, mobilit), la stratgie de lentreprise et les projets individuels, reprer tous les emplois sensibles de son entreprise, lentretien professionnel : les finalits et les enjeux pour les managers et pour les collaborateurs, les bonnes pratiques des managers en matire de dveloppement des comptences de leurs collaborateurs, RH : les enjeux : individualisation, co-investissement, les nouveaux rles des managers et des RH, la mise en uvre pratique et limpact sur les processus RH, un outil pour la gestion prvisionnelle des emplois et des comptences.
> Sensibiliser les managers la dmarche de
Publics concerns
> Chefs dentreprise, cadres des services RH/formation ayant mettre en place lorganisation et la mise en uvre de lentretien professionnel.
> Les consquences pour le management et la gestion
Lieux
135
Actions collectives
Management / RH
> Management Stratgique dune PME

Les TPE et PME sont particulirement cratrices et pourvoyeuses demplois : aider les responsables de ces entreprises asseoir un management stratgique durable est un enjeu fort. Cest aussi un enjeu, sagissant de mtiers du savoir, aussi bien pour leurs clients que leurs fournisseurs.
Les objectifs
> Dfinir
ou adapter une stratgie globale pour son entreprise ; le dveloppement commercial et marketing de son entreprise en cohrence avec la stratgie dfinie ; les aspects financiers lis aux options stratgiques choisies ; les ressources humaines autour du projet ; et dvelopper son management.
> Conduire
> Piloter
> Mobiliser
> Amliorer
136
lments de contenu
> Concevoir une stratgie dentreprise :
Actions collectives
Management / RH
analyse des marchs, audit stratgique, dfinition des orientations stratgiques adaptes, veille stratgique, plan stratgique : transformation du plan de dveloppement en projet dentreprise, organisation et dcision dinvestissements, valuation du plan de dveloppement, gestion prvisionnelle des emplois et des comptences, approche budgtaire, formulation dune problmatique stratgique, gestion des ressources pour un management stratgique, contribution des ressources, mobilisation des collaborateurs, matrices stratgiques, modle de dveloppement, options stratgiques, tableaux de bord, objectifs, contenus,
> Construction du projet dentreprise et du
Publics concerns
> Dirigeants salaris et cadres dirigeants de TPE et PME principalement de moins de 50 salaris.
> Diagnostic des ressources :
> Modles et outils danalyse stratgique :
Lieux
> Construction du business plan :
137
Actions collectives
Management / RH
> Mettre en place une politique de tutorat efficace au sein de son entreprise
Laccord du 27 dcembre 2004 donne une dimension plus importante au tutorat. Outil indispensable la mise en place de toute dmarche GPEC, le tutorat est un lment clef de la transmission des techniques professionnelles et de la culture dentreprise. Il implique la mise en uvre, par lentreprise, dune politique rflchie et concerte en matire dintgration des nouveaux collaborateurs et de transmission des comptences.
Les objectifs
> Mettre
en place une politique de reconnaissance et de transmission des comptences ; le tutorat ;
> Organiser > Aider
les tuteurs accomplir efficacement leur mission ; le tutorat dans le cadre de laccompagnement VAE, CQP.
> Prparer
138
lments de contenu
> La
Actions collectives
Management / RH
politique tutorale au service de la gestion prvisionnelle des activits et des comptences professionnelles ; cadre juridique et le financement du tutorat ; stratgies dentreprise et les enjeux du tutorat ;
> Le
> Les > Les
diffrentes dclinaisons des pratiques tutorales (tutorat dintgration, de professionnalisation, daccompagnement la mobilit, daccompagnement la qualification, daccompagnement la V.A.E.) ; mise en uvre dune politique tutorale stratgique et pragmatique ; et le management du tutorat ; du tutorat ; et valoriser le tutorat ;
Publics concerns
> Les chargs de Ressources Humaines et managers des entreprises de la Branche souhaitant mettre le tutorat en place.
> La
> Lorganisation > Lvaluation > Reconnatre > Les
Pr-requis
> Aucun pr-requis ncessaire.
piges viter en matire de tutorat
Lieux
139
Actions collectives
> Pilote de formation

Les TPE et PME ont besoin de disposer en interne dune personne qui possde les comptences RH. Cette personne doit optimiser le portefeuille de comptences des salaris par la formation et animer les processus correspondants : rechercher le meilleur formateur, inscrire la meilleure date, rechercher un financement Cette formation oprationnelle propose en 3 jours de former une personne de lentreprise (assistante, comptable, ...) lexercice de cette activit temps partiel.
Management / RH
Les objectifs
> Recueillir > Identifier
des besoins de formation des collaborateurs et le traitement des demandes. les principaux dispositifs issus de la rforme et de laccord de Branche de 2008 et de leur financement par le FAFIEC. un recrutement. une base documentaire sur les offres de
> Organiser
> Constituer
formation.
140
lments de contenu
> Intgration et lamlioration des comptences dans
Actions collectives
Management / RH
lentreprise : connatre les enjeux pour lentreprise, le recrutement, la formation professionnelle, savoir scuriser les parcours professionnels, les critres de russite dun recrutement ou dune volution de poste
> Le recensement des besoins de comptences :
rdiger une description demploi, dfinir le profil dun candidat ou dun salari, matriser les outils de prslection dun candidat, laborer une grille daide la slection
> Le choix de la formation :
Publics concerns
> Tout salari de la Branche appartenant une entreprise de moins de 250 salaris : assistante de direction, comptable, collaborateur proche du responsable de lentreprise
analyser les conditions de russite, apprendre grer les priorits, connatre les obligations de lemployeur, tablir un plan de formation, optimiser la gestion de la formation grce aux outils de ressources humaines (DIF, priode et contrat de professionnalisation)
Pr-requis
> tre en charge de la construction du plan de formation et/ou contribuer au recrutement.
Lieux
141
142
Recrutement
> volution du mtier de charg de recherche en recrutement > volution du mtier de consultant en recrutement > volution du mtier de consultant junior en recrutement > Raliser son bilan diversit - Du diagnostic au pilotage > Recruter dans le respect de la diversit 144 146 148 150 152
143
Actions collectives
Recrutement
> volution du mtier de charg de recherche en recrutement

Le conseil en recrutement est actuellement face de nombreuses mutations qui impactent directement le mtier de charg de recherche. Lvolution des attentes des clients, la pnurie de candidats sur certains mtiers, larrive sur le march du travail dune nouvelle gnration avec des attentes et comportements bien diffrents de leurs ans sont autant de facteurs de ce changement. Cette formation permet aux chargs de recherche de sadapter en renforant leurs connaissances technologiques en termes doutils de sourcing et de professionnaliser leurs relations avec de potentiels candidats.
Les objectifs
> Savoir
concevoir et raliser une stratgie de recherche utilisant toutes les technologies ; le suivi qualitatif des candidats ; la relation avec le candidat.
> Assurer
> Professionnaliser
144
lments de contenu
> Identifier les volutions du march et leur impact sur
Actions collectives
Recrutement
le mtier de Charg de recherche en recrutement : facteurs dvolution, rpercussions sur le mtier de charg de recherche, comptences dvelopper, veille du march, consultant en recrutement : points cls dun entretien de cadrage, entranement lentretien avec le client ou le consultant en recrutement, candidats : stratgie de recherche, outils, canaux, style dassertivit, scnario didentification, candidats
> Analyser et cadrer le besoin avec le client ou le
Publics concerns
> Les chargs de recherche en recrutement.
> Mettre en uvre une stratgie de recherche de
> Identifier les facteurs dattraction et de rtention des > Conduire lentretien de pr-qualification tlphonique :
Pr-requis
> Connatre les bases du mtier de charg de recherche.
nouvelles techniques de communication, prise de notes et compte-rendu, entretien par webcam ,

> Scuriser la mission et assurer un suivi efficace tout
Lieux
au long du processus : indicateurs de pilotage cls, de suivi de mission, de satisfaction du client,
145
Actions collectives
Recrutement
> volution du mtier de consultant en recrutement

Le conseil en recrutement est actuellement face de nombreuses mutations qui impactent directement le mtier de consultant. Lvolution des attentes des clients, la pnurie de candidats sur certains mtiers, larrive sur le march du travail dune nouvelle gnration avec des attentes et des comportements bien diffrents de leurs ans sont autant de facteurs de changements. Cette formation permet aux consultants en recrutement de prendre toute la mesure de ces changements pour sadapter cette nouvelle donne et faire face ces nouveaux dfis.
Les objectifs
> Renforcer
son expertise du recrutement pour dvelopper son offre vers une prestation de conseil ; candidats. ses relations avec les clients et les
> Professionnaliser
146
lments de contenu
> Les nouvelles tendances du march de lemploi :
Actions collectives
Recrutement
lvolution dmographique, la gnration Y (ne aprs 1978),

> Les volutions lgislatives et socitales dans le
domaine du recrutement : responsabilit sociale de lentreprise ; rponses aux appels doffres, valorisation de la prestation intellectuelle ;
> Nouveaux comportements dachat de prestations :
Publics concerns
> Les consultants en recrutement.
> De la prestation de recrutement au conseil en
recrutement : dmarche de marketing social, prise en compte de nouveaux facteurs, process dintgration communication, accompagnement, fidlisation,
> Bien grer la relation avec les candidats : > Les techniques de recrutement adaptes aux
Pr-requis
> Avoir suivi le module spcifique aux consultants juniors en recrutement ou avoir une pratique effective du recrutement.
volutions en cours : listing, rseaux sociaux professionnels sur Internet et comportement des utilisateurs, nouvelles mthodes dvaluation,
Lieux
147
Actions collectives
Recrutement
> volution du mtier de consultant junior en recrutement

Le conseil en recrutement est actuellement face de nombreuses mutations qui impactent directement le mtier de consultant junior. Lvolution des attentes des clients, la pnurie de candidats, larrive sur le march du travail dune nouvelle gnration avec des attentes et comportements bien diffrents de leurs ans sont autant de facteurs de ce changement. Cette formation permet aux consultants juniors en recrutement de prendre toute la mesure des changements pour sadapter cette nouvelle donne et faire face ces nouveaux dfis.
Les objectifs
> Matriser
le contexte dune mission ; son rle en tant que consultant.
> Renforcer
148
lments de contenu
> Comprendre le march de lemploi aujourdhui :
Actions collectives
Recrutement
international et mergeant, dveloppement des nouvelles technologies, hausse des besoins et pnurie des ressources,
> Le paradoxe du march franais : contexte
dmographique et conomique du march du recrutement, jeunes, expriments, seniors,
> Les attentes et le comportement des candidats : > Limpact des nouvelles technologies dans le
Publics concerns
> Les consultants juniors en recrutement.
recrutement ;
> Analyse de la demande du client ; > laboration dune proposition et dune mthodologie ; > Conduire les entretiens de recrutement ; > Prsenter le ou les candidats : synthse
Lieux
du rapport dvaluation, suivi de prsentation, accompagnement,
149
Actions collectives
Recrutement
> Raliser son bilan diversit Du diagnostic au pilotage Du diagnostic au pilotage

Les nouvelles dispositions lgales, et celles venir, vont dans le sens dune prise en compte grandissante de la diversit dans les processus de recrutement et la lutte contre les discriminations lembauche. Par ailleurs, il est exig de plus en plus des cabinets de conseil en recrutement et des entreprises quils rendent compte de leurs actions en faveur de lgalit de traitement lembauche.
Les objectifs
> Dvelopper > Satisfaire
un outil de management appel Bilan diversit pour le dirigeant ; aux obligations lgales et rglementaires ; autour des bonnes pratiques.
> Communiquer
150
lments de contenu
Actions collectives
Recrutement
lvolution de lenvironnement juridique ;
les parties prenantes composant lenvironnement et leurs attentes (clients, candidats, HALDE) ; faire un bilan qualitatif des actions dj engages dans le process (normes AFNOR, formations, sensibilisation du personnel ces problmatiques, diversification du sourcing) ; mener un diagnostic interne de dtection dventuelles discriminations ; un bilan diversit regroupant le bilan qualitatif et le diagnostic.
> Savoir
Publics concerns
> Des dirigeants salaris et/ ou responsables diversit des cabinets de conseil en recrutement ; > Des DRH, RRH, responsables recrutement et responsables diversit des entreprises relevant du champ dapplication du FAFIEC.
> Apprendre > Produire
Lieux
151
Actions collectives
Recrutement
> Recruter dans le respect de la diversit

Connatre le nouvel environnement rglementaire et savoir conseiller le client dans sa dmarche de recrutement sont aujourdhui des impratifs incontournables. la cl, une matrise des risques juridiques, financiers et commerciaux.
Les objectifs
> Comprendre > Prendre
larticulation entre non-discrimination et promotion de la diversit ; conscience des modes de fonctionnement en matire de discrimination ; les volutions rcentes de la lgislation en matire de non-discrimination et de diversit ; les enjeux spcifiques de la diversit et faire voluer les pratiques.
> Connatre > Identifier
152
lments de contenu
> Quest-ce que la diversit ? concepts
Actions collectives
Recrutement
cls, dfinitions, discrimination et non-diversit en quelques chiffres, de discrimination dans lentreprise, mcanismes
> Identifier la discrimination : strotypes, > Connatre le cadre lgal ; > Les enjeux de la diversit : largir
les possibilits de sourcing, favoriser la mise en place de la diversit chez les clients, renforcer lexpertise RH des clients, recrutement : intgrer la dimension diversit dans la dmarche auprs des clients, largir le sourcing des candidats, mentions prvoir et exclure dans la rdaction des offres, exemple de bonnes pratiques,
Publics concerns
> Dirigeants salaris, consultants, chargs de recherche, assistant(e)s de cabinets de recrutement.
> Applications concrtes dans le processus de
Pr-requis
> Exercer une fonction en lien avec le recrutement.
Lieux
153
154

> Fidliser par la gestion de la relation client au quotidien > Ngocier efficacement avec les services achats > Optimisation de son rseau dans la dmarche commerciale > Professionnaliser sa dmarche commerciale 156 158 160 162
155
Actions collectives
> Fidliser par la gestion de la relation client au quotidien

Les salaris qui interviennent aprs lacte de vente, notamment les chargs dtudes et les consultants jouent un rle majeur dans la fidlisation des clients. Rapidement amens tre en contact direct avec le client, ils contribuent de faon significative la qualit du service rendu. Au moment de leur intgration dans lentreprise, les salaris possdent gnralement un bon bagage technique qui leur permet dtre rapidement oprationnels. Ils possdent toutefois une faible exprience de la gestion de la relation client. Complter leur formation initiale par un transfert de comptences commerciales et relationnelles leur permettra de mieux apprhender la relation client au quotidien, de gagner en confort et en efficacit et de contribuer la fidlisation de la clientle.
Les objectifs
> Prendre
conscience de limportance de son rle dans la gestion de la relation client au quotidien ; russie ; les grandes rgles dune communication aux attentes du client ; les mthodes et processus de la fidlisation
> Intgrer
> Rpondre > Grer
les situations dlicates ;
156
> Matriser
client.
lments de contenu
>
Actions collectives
Situer son rle et sa mission de service dans le cadre dune dmarche de fidlisation client : les enjeux de la relation client pour lentreprise, les attentes dun client, se situer dans le processus de gestion de la relation client, les diffrentes occasions de contact avec le client Grer la relation client au quotidien : les techniques dcoute active, les diffrents types de questions et reformulations, la remonte des informations au bon interlocuteur, les grandes rgles dune communication russie, ladaptation de son mode de communication, les clefs des conditions de succs Faire face aux situations dlicates : grer les insatisfactions et mcontentements, traiter les objections, annoncer un retard, faire face aux interlocuteurs inquiets, agressifs etc., dsamorcer les conflits, adopter un mode de communication qui ne gnre pas de situations dlicates
>
Publics concerns
> Toutes les fonctions du rfrentiel mtiers dfini par lObservatoire de la Branche, en relation avec la clientle, notamment les chargs dtudes et les consultants ; > Toute personne nouvellement concerne par la qualit de service dans les relations avec la clientle ; > Toute personne qui souhaite amliorer ou actualiser sa pratique de la relation client.
>
Pr-requis
> Dpend de lorganisme de formation choisi.
Lieux
157
Actions collectives
> Ngocier efficacement avec les services achats

Depuis quelques annes, les grandes entreprises ont tendance rduire leurs cots en rationalisant leur processus dachats. La slection des prestataires de services intellectuels tait jusqualors sous le contrle de lutilisateur final mais a de plus en plus tendance passer sous la houlette des directions achats. La formation Ngocier efficacement avec les services achats permet aux salaris qui doivent faire face des acheteurs professionnels de mieux ngocier et ainsi dfendre leurs prix et leurs marges.
Les objectifs
> Comprendre > Comprendre > Comprendre > Apprendre
les enjeux et les objectifs de la fonction achat dans un contexte concurrentiel ; et interprter les facteurs dterminant le mode de fonctionnement de lacheteur ; le mode de construction de la stratgie de ngociation de lacheteur ; adapter son offre et/ou sa stratgie de ngociation.
158
lments de contenu
> Connatre le processus achats : diffrencier
Actions collectives
public/ priv et une ngociation classique une ngociation dachats typologie dorganisation, les objectifs, les outils et mthodes la proposition commerciale : personnaliser et synthtiser la rponse, identifier le cadre de rfrence de lacheteur et de ses contraintes identifier le pouvoir de son interlocuteur, positionner son entreprise, savoir dcomposer son prix, connatre ses propres objectifs et contraintes valoriser son prix, connatre ses marges de manuvre, rechercher des contreparties ses concessions dans un contexte plus large, adopter une approche gagnant-gagnant savoir aboutir ou se retirer, conclure avec des engagements concrets, prenniser la relation
> Connatre la fonction achats : lvolution,
> Savoir anticiper les exigences des achats dans
Publics concerns
> Chargs daffaires ; > Consultants ; > Commerciaux ; > Ingnieurs ; > Directeurs commerciaux ; > Responsables grands comptes ; > Dirigeants.
> Prparer la rencontre avec lacheteur :
> Dfendre son offre :
> Conclure :
Lieux
159
Actions collectives
> Optimisation de son rseau dans la dmarche commerciale

Savoir dvelopper et animer son rseau professionnel est essentiel. En effet dans un contexte concurrentiel o lefficacit commerciale repose de plus en plus sur les relations professionnelles, les rseaux offrent lopportunit daugmenter le nombre de contacts utiles, trouver des partenaires commerciaux et dinstaurer un vritable dialogue avec ses clients. Les rseaux sociaux sont devenus un outil de travail incontournable pour les professionnels. LAction collective Optimisation de son rseau dans la dmarche commerciale vous permettra de dtecter et concrtiser des opportunits commerciales durables.
Les objectifs
> Complter > Connatre > Savoir
la formation Professionnaliser sa dmarche commerciale ; les bons usages des rseaux sur Internet ; valuer et entretenir son relationnel ;
> Donner
de la valeur ajoute chaque contact et renforcer ses comptences commerciales.
160
lments de contenu
> Monter son rseau :
Actions collectives
rgles et usages, piges viter, organiser ses contacts crotre son influence, exploiter toutes les possibilits du web, interaction avec les utilisateurs comment augmenter ses ventes en ligne, cibler et dtecter les prospects, ROI,
> Les apports des rseaux sociaux :
> Ventes et rseaux sociaux :
> Exercices et applications pratiques.
Publics concerns
> Tous les salaris de la Branche ; > Responsable commercial, ingnieur commercial ;
> Responsable marketing.
Pr-requis
> Diffrent selon lorganisme de formation choisi.
Lieux
161
Actions collectives
> Professionnaliser sa dmarche commerciale

Savoir vendre une prestation de service, cest avant tout savoir tablir, ds le premier contact et tout au long de la relation commerciale une qualit et une valeur ajoute relationnelle. LAction collective Professionnaliser sa dmarche commerciale permettra vos salaris de dtecter les opportunits de missions, dtablir une relation de confiance avec vos clients et de les fidliser.
Les objectifs
> Renforcer > Accrotre > Ngocier > Acqurir
son expertise commerciale et comportementale ; sa qualit dcoute et sa force de conviction ; de manire efficace ;
les comptences spcifiques des commerciaux.
162
lments de contenu
> Identifier les opportunits de missions / projets et
Actions collectives
diagnostiquer les besoins du client : savoir recueillir les bonnes informations, savoir analyser et cerner les besoins, couter et dvelopper son empathie, tre en position de veille commerciale, apprendre utiliser son rseau, gnrer des opportunits structurer et argumenter son offre, proposer une solution oriente bnfice client , dfendre son offre et son prix pour prserver sa marge, anticiper et traiter les demandes de concessions, savoir conclure la ngociation une stratgie de fidlisation, construire une relation durable, faire vivre et dvelopper son rseau
> Proposer et ngocier : savoir
Publics concerns
> Tout salari exerant des fonctions techniques (consultants, ingnieurs, chefs de projets etc) et tant amen dvelopper une dmarche commerciale dans le cadre de son expertise.
> Prenniser la relation commerciale : btir
Pr-requis
> Avoir une relation avec les clients depuis 2-3 ans.
Lieux
163
nOTES
nOTES
Fax : 01 77 45 96 50
FAFIEC 56-60 rue de la Glacire 75640 Paris cedex 13 Tl : 0 811 02 11 12
(N AZUR, prix dun appel local)
Conception graphique - Ralisation : CRATONE - Conception rdaction : FAFIEC - iStockphoto - Document non contractuel - Ref : COM P2011111700

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