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ANLISIS
Identificar situaciones, problemas y oportunidades. Obtener informacin relevante proveniente de diferentes fuentes. Relacionar y comparar los datos.
APRENDIZAJE CONTINUO
Identificar nuevas ideas para fomentar el aprendizaje. Crear y aprovechar constantemente oportunidades de aprendizaje. Usar en el trabajo conocimientos y habilidades recientemente adquiridas.
ASESORA
Proporcionar retroalimentacin oportuna a otras personas sobre sus desempeos. Guiar a otros para alcanzar objetivos. Observar y brindar retroalimentacin.
ASUMIR RIESGOS
COMUNICACIN
Expresar ideas en forma eficaz en situaciones individuales y grupales. Comunicarse eficazmente de manera no verbal, as como de manera escrita. Adaptar el lenguaje a las caractersticas y las necesidades del pblico.
CONTROL DE LA INFORMACIN
Establecer procedimientos de recopilacin y revisin de informacin necesaria para el manejo de los proyectos. Revisar y comprender informacin para tomar decisiones de impacto.
Satisfacer eficazmente las necesidades de los clientes. Desarrollar relaciones productivas con los clientes. Asumir la responsabilidad por la satisfaccin y la lealtad de los clientes.
PERSUACIN
Utilizar estilos y mtodos de comunicacin para lograr la aceptacin de una idea. Encontrar efectivos argumentos de venta.
INICIATIVA
Hacer activos intentos por influir sobre los acontecimientos a fin de lograr los objetivos. Iniciar acciones en lugar de aceptarlas pasivamente. Realizar acciones que excedan lo requerido.
INNOVACIN
Proponer soluciones creativas Probar formas diferentes y originales para abordar los problemas y las oportunidades.
JUICIO/SOLUCIN DE PROBLEMAS
Comprometerse con una accin despus de desarrollar cursos de accin alternativos. Tener criterio para solucionar problemas.
LIDERAZGO/INFLUENCIA
Utilizar estilos y mtodos interpersonales para inspirar y guiar hacia la consecucin de las metas. Modificar el comportamiento para adaptarse a las tareas, situaciones e individuos.
MEJORA CONTINUA
Promover acciones para mejorar los procesos existentes. Implementar soluciones y medir el impacto.
NEGOCIACIN
Estudiar alternativas y posiciones para llegar a resultados que obtengan el apoyo y la aceptacin de todas las partes. Proponer la solucin ms conveniente que beneficie a todos por igual.
ORIENTACIN A RESULTADOS
Capacidad de orientar todos los esfuerzos para lograr lo esperado de manera eficaz y eficiente. Establecer planes claros, priorizando acciones y superando obstculos.
ORIENTACIN AL DETALLE
Verificar con precisin procesos y tareas. Mantenerse alerta durante un periodo de tiempo.
Escuchar y entender efectivamente a los clientes. Otorgar alta prioridad a la satisfaccin de los clientes.
PLANEACIN Y ORGANIZACIN
Establecer un curso de accin para s mismo. Planear asignaciones y adecuar la distribucin de recursos.
SEGUIMIENTO
Establecer procedimientos para controlar los resultados de las delegaciones. Mantener la vigilancia de los proyectos o tareas emprendidas.
TRABAJO EN EQUIPO
Trabajar efectivamente con el grupo de trabajo fuera de la lnea formal de autoridad. Tomar medidas que respeten las necesidades y contribuciones de otros. Contribuir al consenso y aceptarlo.
TOLERANCIA AL ESTRS
Mantener un desempeo estable bajo presin u oposicin. Aliviar el estrs de una manera que sea aceptable.