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BI 2.0: hacia un modelo de inteligencia compartido http://www.idg.es/computerworld/BI-2.

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La necesidad es muy clara en la mayora de las organizaciones: los usuarios quieren disponer de las capacidades para dar respuesta a cuestiones cada vez ms complejas sobre sus datos en tiempo real. En este sentido, una nueva generacin de soluciones de inteligencia empresarial promete eliminar los escollos que las soluciones tradicionales han creado, ofreciendo una alternativa ms eficaz y valiosa para una visualizacin y anlisis efectivo de los datos. Esta nueva generacin, amparada bajo el trmino Business Intelligence 2.0 (BI 2.0), surge cada vez con ms fuerza en la industria. El foco, como en el caso de la Web 2.0, est en las personas, dando herramientas a los usuarios para realizar ms anlisis y de mayor profundidad, permitindoles compartir libremente la informacin y facilitando la comunicacin y la colaboracin. Las empresas necesitan informacin para evitar que la toma de decisiones se fundamente en conocimiento extrado de la experiencia personal, la intuicin o en ejemplos no suficientemente representativos. Sin embargo, aunque las empresas han incrementado su capacidad de generar y recoger grandes cantidades de datos a un coste relativamente bajo, esos datos no aportan informacin relevante a las organizaciones. sta es la raz de la necesidad de soluciones de BI. Objetivos claros Estas soluciones constituyen un importante instrumento en el mbito de los procesos de gestin estratgica traduciendo la estrategia corporativa en unos objetivos claros con una visin compartida de stos. El objetivo final de un proyecto de BI es generar informacin que pueda ser trabajada y analizada de forma intuitiva, con la posibilidad de integrar diferentes fuentes de datos para ofrecer una visin global que sea compartida y distribuida a travs de todos los departamentos de la empresa. Las soluciones de inteligencia empresarial que han sido implantadas mayoritariamente en las organizaciones han sido diseadas para usuarios capaces de entender los modelos de datos y que disponen del tiempo y las habilidades necesarias para construir anlisis sobre ellos, y ofrecer la informacin a otros usuarios de negocio. Mientras que el nmero de usuarios potenciales de estas herramientas ha ido creciendo, el uso mayoritario de las mismas es la mera distribucin pasiva de informes, no en el anlisis real de la informacin.

Actualmente los usuarios de negocio quieren poder obtener la informacin por sus propios medios; requieren de informacin precisa y en tiempo real; ser capaces de interactuar con los datos y visualizar la informacin agregada; modificar los informes de manera gil; necesitan que la informacin est disponible en cualquier momento y que sea accesible desde cualquier lugar; y, han de ser capaces de compartir la informacin fcilmente con otros usuarios. Debido a estas necesidades en el uso y explotacin de la informacin, ha aparecido la mencionada generacin 2.0 de soluciones de BI. El advenimiento de esta generacin no reemplazar a los sistemas actuales sino que los complementar aadiendo nuevas piezas al ecosistema de aplicaciones de inteligencia empresarial. La evolucin en el tiempo de estas soluciones ha sido continua y progresiva, esta evolucin orienta a las soluciones de inteligencia empresarial hacia una mayor y ms profunda obtencin de beneficios en trminos de negocio: los usuarios son ms independientes del departamento TIC, se ofrecen anlisis ms completos y profundos para ejecutar la estrategia del negocio, se facilita la toma de decisiones mediante tcnicas de visualizacin avanzadas e informacin y conocimiento compartido en tiempo real y, todo ello a un menor TCO gracias a nuevos modelos de licenciamiento o reaprovechando la inversin previa. Conclusin A modo de conclusiones, hay que reiterar que el uso de las soluciones de BI est en pleno proceso de transformacin y que las necesidades de explotacin de la informacin han cambiado drsticamente. Los usuarios de negocio y las organizaciones necesitan tener la habilidad para identificar rpidamente problemticas, causas y oportunidades de mejora. Una vez estas problemticas se identifican, han de ser monitorizadas y distribuidas de manera adecuada a lo largo de la compaa. En respuesta a estas problemticas y requerimientos de negocio est emergiendo BI 2.0. Frente al concepto tradicional y militar de inteligencia dirigida por especialistas que asesoran a la direccin surge un modelo de inteligencia compartido por toda la organizacin, extendiendo la capacidad de visualizar de manera efectiva y analizar los datos fuera del departamento TIC hacia toda la organizacin el BI 2.0 potencia la toma de decisiones. scar Alonso Llombart es analysis manager de Penteo y experto en tecnologa de inteligencia de negocio y datawarehousing.

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