BTS I.R.I.

S

HAD 37

RAPPORT DE STAGE
SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE
Charroux Antoine 21/05/2007 - 29/06/2007

Maitre de stage : PENOT Pascal Etudiant : CHARROUX Antoine

BTS I.R.I.S

Qualité : Cadre administratif et financier Date du rapport : xx/xx/2007

BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

PRESENTATION DE L’ETUDIANT

Je suis étudiant en S.T.S. (Section de Technicien Supérieur) I.R.I.S. (Informatique et Réseaux pour l’Industrie et les Services techniques) au lycée Grandmont de Tours. Durant mes deux années, j'ai été formé à des notions systèmes comme l'installation d'un périphérique ou d'un système d'exploitation, à la programmation orientée objet (développement de programmes en langage C/C++ sous Linux (E.D.I. Anjuta) et sous Windows (C++ Builder)). J'ai également abordé la programmation web (pages statiques en langage HTML et écriture de scripts PHP simples), la gestion de bases de données (écriture de requêtes SQL de contrôle ou d'interrogation de données et connexion à une base de données MySQL), la configuration de postes de travail en utilisant le protocole TCP/IP et l'installation et les tests d'équipements réseau.

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BTS I.R.I.S

H.A.D 37 CHARROUX Antoine

REMERCIEMENTS

J’aimerai remercier mon maître de stage M. Benjamin Charroux, M. Pascal Penot, cadre administratif et financier, et le directeur M. Serge Cabal, qui m’ont fait confiance et m’ont offert l’opportunité d’augmenter et de parfaire mes connaissances dans leur entreprise. Je remercie également l’ensemble du personnel de l’HAD37 pour m’avoir accueilli et soutenu durant mon stage. Pour finir, je tiens à dire merci aux enseignants du lycée Grandmont qui m’ont formé pendant ces deux années.

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.............................................12 Présentation du service ………………………………………………........................... ………………………............16 Présentation des activités ……………………………………………….S H..........................A..................................................................R.............................................BTS I...................................................................................................................15 Activités confiées à ………………………………………………………..................................................................................13 d’accueil du Présentation générale service…………………………………………….........6 Développement .....................16 Développement sur la ……………………………………………..... ................................13 Le réseau ………………………………………………………………………………………………… …............18 Page 4 l’étudiant à du l’étudiant réseau confiées réorganisation ...........8 Organisation ...........................10 Les partenariats …………………………………………………………………………………………....... .... .......... ......5 Présentation de l’entreprise ......................D 37 CHARROUX Antoine SOMMAIRE Introduction ..................I...........14 L’informatisation du domicile ………………………………………………...... ........................................6 Présentation générale ..

....26 Annexe …………………………………………………………………………………… …...R...24 Réflexions et conclusions ………………………………………...... Refaire les comptes …………………………………………………………………20 3...18 2.....A..D 37 CHARROUX Antoine 1.27 Page 5 .. ……………………….25 Lexique …………………………………………………………………………………… …... Mise en place du nouveau ………………………………………………………………23 réseau utilisateurs réseau Activités n’ayant pu être terminées ………………………………………. Réorganiser l’arborescence du ………………………………………………………..S H.I..BTS I...........

j’ai pu m’intégrer dans l’organisation de l’H.A. Pour cela.D 37. à mon échelle. Durant ces six semaines.I.S H.BTS I. il m’a été demandé de faire un stage en entreprise. j’ai aussi pu découvrir la vie en entreprise.D 37 CHARROUX Antoine INTRODUCTION Après une première année en STS Informatique et Réseaux de l’Industrie et des Services industriels.A. ma principale tâche fût de travailler à la réorganisation du réseau. A travers ce stage. Ainsi j’espère avoir contribué.R.D 37 que j’ai eu la chance de passer mes six semaines de stage obligatoires.A. Page 6 . et à partir de petits travaux annexes. C’est au service informatique et logistique de l’H. réorganiser les comptes et groupes d’utilisateurs ainsi que les droits qui leurs sont associés. au bon fonctionnement de l’association. il a fallu recréer une arborescence réseaux.

pour ainsi assurer au domicile du patient. Elle fait intervenir du personnel soignant salarié par l’association ou libéraux.D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DE L’H. en l’absence d’un tel service. évolutives et / ou instables qui. seraient hospitalisés en établissement de santé avec hébergement ». Depuis cette date 210 personnes résidant toujours sur Tours et son agglomération sont prises en charge annuellement. l’H. aiguës ou chroniques.I.D 37 association loi 1901 à but non lucratif a été agréée pour développer 30 places pour les seuls assurés sociaux résident sur Tours et son agglomération.A.BTS I. Page 7 . continus et coordonnés. Circulaire DHOS/03/2006/506 du 1er décembre 2006 : « L’hospitalisation à domicile concerne des malades atteints de pathologies graves. des soins médicaux et paramédicaux complexes.R. L’Hospitalisation à Domicile est une alternative à l’hospitalisation traditionnelle.A.A.D 37 Présentation générale : Créée en 1989 par le Professeur Pierre Larmande.S H.

BTS I.I.D 37 CHARROUX Antoine Page 8 .R.A.S H.

les professionnels libéraux et associatifs du département.A. passe de 30 places à 60 places développées.BTS I. C’est ainsi. l’antenne de Chinon ouvre ses portes. qu’entre octobre 2005 et janvier 2006. et compte à ce jour 14 places développées. l’H. l’antenne de Saint Cyr sur Loire. En septembre 2007.A.D 37 CHARROUX Antoine Développement : Depuis 2001.S H. a permis de faire aboutir le projet d’extension de l’association Pierre Larmande. sa communauté d’établissements. Un partenariat avec le CHRU. les établissements privés de Tours.R. Page 9 .D 37 a ouvert une antenne à Loches (14 places développées). En octobre 2006. L’ARH de la Région Centre a validé 74 nouvelles places qui vont permettre de proposer l’HAD à plus de 700 personnes de l’Indre Loire.I. une très forte demande d’extension de l’HAD a été formulée par les professionnels de santé et les assurés sociaux. puis une autre sera ouverte au printemps 2008 à Amboise (16 places à développer).

S H.BTS I.A.D 37 CHARROUX Antoine Antenne de Saint Cyr sur Loire / Tours Janvier 2006 60 places d éveloppées Antenne de Amboise / Ch âteau Renault Début 2008 16 placesà développer Antenne de Chinon Novembre 2006 14 places d éveloppées Antenne de Loches 2ème semestre 2007 14 placesà développer L’organisation : Page 10 .I.R.

C’est lui qui décide de la politique de l’association. Puis. comptabilité. Il gère donc les pôles secrétariat. Le directeur est là pour faire appliquer cette politique. Page 11 . pour les aider. Ensuite le cadre administratif et financier s’occupe de tout ce qui ne concerne pas le médical.R.S H. et les assistantes sociales prennent contact avec ces derniers.A. les responsables infirmiers s’occupent de l’organisation des soignants pour les patients. Les médecins coordonnateurs et le cadre santé travaillent ensemble pour organiser les hospitalisations.BTS I. sous la responsabilité du cadre santé. et qualiticien.I. informatique et logistique.D 37 CHARROUX Antoine L’association Pierre Larmande s’organise à partir du Conseil d’administration.

R.D 37 CHARROUX Antoine Page 12 .A.S H.I.BTS I.

Les établissements de santé privés de l’Indre-et-Loire.I. Les associations caritatives. infirmiers. L’H.R.D fait donc intervenir auprès du patient des soignants salariés (aides soignants.D 37 CHARROUX Antoine Les partenariats : L’association est conduite en partenariat actif avec : • • • • • Le CHRU et sa communauté d’établissements. infirmiers…). libéraux (médecins traitants. nutritionnistes…). Page 13 . Les professionnels paramédicaux libéraux. orthophonistes…) et partenaires (auxiliaires de vie.S H.A. Les professionnels médicaux libéraux.A. Lors d’une hospitalisation à domicile.BTS I.

Que ce soit dans ces locaux. spécifiques à l’H.R. M. depuis le développement de l’H. pour la première fois dans une association de ce type. qui me donnaient les tâches à accomplir. Cela est vrai car l’association est entièrement informatisée. Benjamin Charroux que j’ai passé la majeure partie de mon stage. Pour cela. il à été décidé que le domicile du patient serait informatisé et ce. et le personnel administratif. ainsi que la société Absis qui fournit le matériel informatique. Pascal Penot.S H. Ainsi. M.A. tient une place importante dans l’organisation de l’entreprise. C’est donc lui ainsi que mon maitre de stage.A. C’est avec M. libéraux et partenaires. Ce système a été mis en place pour faciliter la cohésion entre les soignants salariés. En effet.I. Page 14 .D 37 CHARROUX Antoine PRESENTATION DU SERVICE INFORMATIQUE ET LOGISTIQUE Présentation générale du service : Le service informatique et logistique dans lequel j’ai fait mon stage. Benjamin Charroux responsable et seul employé du service informatique et logistique s’occupe de gérer le réseau. mais aussi les commandes et la gestion du matériel informatique.D 37.BTS I. qui a réalisée le logiciel SanoHAD et le site Internet Sanoweb.A. ou chez le patient. il travaille en collaboration avec la société 2csi.D en 2005.

et gère les comptes utilisateurs.BTS I.S H. un Réseau Virtuel Privé est utilisé pour accéder aux serveurs basés sur Saint Cyr sur Loire. L’un d’eux est contrôleur de domaine. un pc et un téléphone. A Chinon. Les pc sont utilisés pour se connecter aux serveurs par TSE. En revanche. Ce site Internet est quant à lui hébergé sur le deuxième serveur.A. Ce sont les employés administratifs qui l’utilisent. Il y a 10 téléphones analogiques et 8 téléphones numériques. Le premier serveur contient le logiciel SanoHAD. accessible depuis les postes installés chez les patients. les soignants utilisent plutôt Sanoweb qui est en fait la version Internet de SanoHAD. Page 15 . il y en a 18. Dans les locaux de Saint Cyr sur Loire. Ils s’en servent pour rentrer toutes les données concernant les patients et les employés. pour les commandes de consommables… Au final. et est constitué de trois serveurs. chaque employé a sur son poste. Quant au pc.D 37 CHARROUX Antoine Le réseau : Le réseau informatique de l’H.A.I. Pour finir le troisième serveur contient toutes les données. Les téléphones sont gérés par un autocom Alcatel. les personnes travaillant dans les locaux se servent presque exclusivement de SanoHAD.R.D 37 a son propre domaine. pour les facturations. Ce dernier a été développé par la société 2csi.

D 37 CHARROUX Antoine L’informatisation du domicile : L’informatisation du domicile consiste à installer un ordinateur portable chez le patient pour que les soignants puissent accéder à Sanoweb.R. des cartes Orange sont mises en place avec l’ordinateur. Page 16 .I. Un fax-photocopieur est aussi mis à disposition du personnel soignant à chacun des domiciles. Ces cartes Orange se connectent à Internet via le réseau des téléphones portables.A. Pour cela.BTS I.S H.

la résolution d’un problème sur les clients légers. Pour cela. Ensuite. car il me permit de m’intégrer plus rapidement et facilement dans l’entreprise. Ainsi en cas d’absence de sa part.A. fût importante pour moi. Pour cela il m’a fallu apprendre à utiliser le logiciel SanoHAD et le site internet Sanoweb avec l’aide de M. Benjamin Charroux. on m’a confiée des activités plus ou moins évidentes à réaliser. pour l’imprimante multifonctions ou des procédures d’utilisation de SanoHAD. une partie de mon travail était de régler les problèmes informatiques des employés. je réalisais des petites tâches.D 37 CHARROUX Antoine ACTIVITES CONFIEES A L’ETUDIANT Présentation des activités confiées à l’étudiant : Pendant ces six semaines de stage. Cette tâche qui se termina par l’étiquetage des prises dans les bureaux et un tableau pour faciliter le repérage dans la baie.I. la mise en service de la nouvelle imprimante multifonctions (avec mot de passe et droits selon les utilisateurs) ou encore l’uniformisation des pc. Il m’a fallu travailler au repérage des câbles dans la baie informatiques. tel que la mise à jour du suivi matériel. je pouvais régler une partie des problèmes liés à l’informatique. j’ai du repérer le branchement des câbles sur les switchs et autocoms puis vérifier à quels téléphones ou ordinateurs ils étaient reliés.S H. Ce travail de vérification m’a permis de prendre contact avec le personnel travaillant dans les bureaux et ainsi mieux comprendre comment fonctionnait l’association. Dans le même temps. le responsable du service informatique et logistique. Dans la même optique.BTS I. le tri et le suivi des anciens fax. je l’ai réalisée seul. Cette dernière consistait à attribuer un nom Page 17 .R. j’ai réalisé des procédures pour les téléphones (qu’ils soient analogiques ou numériques). La première.

R. Page 18 . l’activité la plus importante que l’on m’a confiée. Avec mon stage maître de stage.A.BTS I. ainsi que le tri dans les comptes et les groupes utilisateurs. Pour finir. Benjamin Charroux. celle qui fut une grosse partie de mon travail durant les six semaines du stage.S H. puis j’ai pu préparer la formation. et à vérifier. il a fallu refaire l’arborescence réseau. Je devais faire cette formation à d’autres personnes travaillant à l’HAD. Pascal Penot. il m’a été demandé de donner une formation Excel et Word pour une employée. consistait à « nettoyer » le réseau. à mettre le même mot de passe administrateur sur chaque pc. Vers la fin de mon stage. M. que l’adresse IP et l’adresse du DNS soit attribuée automatiquement.D 37 CHARROUX Antoine cohérent à chaque ordinateurs (selon les bureaux où ils se trouvaient).I. A l’aide de M. nous avons donc vu qu’elles étaient les points importants à lui montrer. Je vais donc expliquez comment cette activité se déroula dans le point suivant. mais malheureusement je n’ai pas eu le temps.

il y en avait très peu.D 37 CHARROUX Antoine Développement sur la réorganisation du réseau : Lorsque je suis arrivé à l’HAD37. dans ce dernier on pouvait voir des dossiers et autres fichiers un peu partout. Il a donc était décidé avec M. Cela évite aux personnes d’aller voir des dossiers confidentiels notamment.BTS I. ou chaque personne y appartenant ainsi que l’administrateur réseau y ont droits d’accès. accessibles à tous. et de diviser le travail en deux parties. Seulement. de reprendre tout à zéro. il a fallu repartir de zéro. car dans la précédente. Benjamin Charroux.S H. Les employés ont l’habitude de s’échanger des fichiers par les dossiers. et des comptes ou groupes utilisateurs n’étaient pas utilisaient alors que plusieurs employés utilisaient les mêmes comptes. qui ont chacune une partie consacrées Page 19 . dans lequel on peut s’échanger des fichiers. retrouver toutes les procédures concernant l’informatique. 1. tout le monde avait les droits d’accès pour pratiquement tous les dossiers (même les confidentiels).A. On a aussi créé un dossier d’échange inter-antennes qui fonctionne de la même façon que le dossier « fichiers communs ». il permet un échange entre chaque antennes.R. En effet. sauf que comme son nom l’indique. on m’a donné une priorité : réorganisé le réseau de l’association. Réorganiser l’arborescence du réseau : Comme il a était dit plus haut.I. On a donc décidé de créer un dossier par pôles. Il a donc fallu mettre en place un système de fichiers communs. La deuxième était de refaire un compte utilisateur pour chacun des membres. cette solution posait un problème important. La première consistait à développer une nouvelle arborescence pour le réseau permettant de s’y retrouver plus facilement. et de les organiser par groupe de travail. etc. L’important était que cette nouvelle arborescence soit limitée au niveau des droits d’écriture notamment.

Je les ai ensuite regroupés selon les droits qu’ils devraient avoir dans la future arborescence.Un responsable infirmier n’aura accès qu’aux dossiers « Pôle Santé ». ayant besoin d’un compte utilisateur. ce qui correspondait en fait aux pôles de travail.Un médecin coordonateur. 2. .D 37 CHARROUX Antoine dans ce dossier.BTS I. il n’y avait plus qu’a créé les comptes et les groupes. Ce dernier n’est accessible qu’aux personnes qui en ont besoin. j’ai commencé par faire la liste de tous les employés administratifs. Page 20 . Exemples : . Une fois que la liste fut faite.A. et au dossier « Fichier communs ».S H. lui.R. et « Fichiers communs ». « Responsables Infirmiers » (qui se trouve dans le « Pôle Santé »).I. aura accès au dossier « Pôle Médecin ». Refaire les comptes utilisateurs : Pour la deuxième partie.

les logiciels Microsoft Word et Excel. à l’ouverture de la session. et le raccourci vers les dossiers dont il a besoin. la calculatrice. Cela m’a permis de rajouter des éléments sur chacun des bureaux. nous voulions que chaque comptes soient limités aux seules activités que sont utilisateur avait le droit de faire.S H. Microsoft Word et Excel. lui. et « Fichier communs ». un cadre santé aurait sur son bureau. Donc si l’on reprend les exemples cités plus haut. .D 37 CHARROUX Antoine Seulement. sa messagerie. Page 21 . j’ai défini ce qui était utilisé par tout le monde (Logiciel de messagerie.BTS I.I. le logiciel SanoHAD. Il fallait donc les personnaliser en fonction de l’employé. et de limiter l’accès par le menu démarrer. cela donne : . défini comme lecteur les dossiers auxquels ils ont accès. Par exemple. J’ai ensuite était voir chaque personne.R. pour savoir exactement ce qu’ils utilisaient.Un médecin coordonateur. C’est pour cela que l’on a un intégré un script à chaque utilisateurs qui. on s’est dit que mettre un raccourci à la racine de l’arborescence donnerai encore trop de liberté.A. et « Fichiers communs ». Cela permet de cacher les autres dossiers. et SanoHAD). aura sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Médecin ». pour les mettre par défaut sur chaque bureau. Toujours dans l’optique de limiter les accès. Le plus simple était de tout disposer sur le bureau. A partir de là. le lien vers SanoWeb.Un responsable infirmier verra s’afficher sur son bureau des raccourcis vers les lecteurs « Pôle Santé » (contenant l’accès au dossier « Responsables Infirmiers »). la calculatrice SanoWeb.

j’ai configuré les messageries sur toutes les sessions.BTS I. d’autres avec MS Outlook. selon les préférences de chacun.D 37 CHARROUX Antoine Pour terminer cette partie. j’ai du créer celles manquantes (de type « had37.R.nom@orange.fr »).S H. Une fois les nouvelles adresses créées. Certains employés n’ayant pas d’adresse.A. Page 22 . certaines avec Outlook Express.I. il m’a été demandé de rattacher chaque adresse électronique à son compte utilisateur.

S H. la procédure d’utilisation des nouveaux comptes. il leur donne leur login. ce qui fait que mon stage c’est terminé avant de pouvoir le faire. la mise en place a du être reporté. suite à un problème de serveur.BTS I. Page 23 . pendant que je préviens tout le monde. Malheureusement. qu’un transfert de fichiers va avoir lieu. Mise en place du nouveau réseau : La mise en place du nouveau réseau devait se dérouler deux semaines avant la fin de mon stage. Le jour de l’installation aurai donc dû se passer de la manière suivante. Puis on lance le transfert. Ensuite il rentre les nouveaux mots de passe pour chaque compte. Le responsable informatique demande à chaque employé un mot de passe qui sera utilisé pour ouvrir leur session. ainsi que leur adresse de messagerie pour ceux qui n’en avait pas. Une fois celui-ci terminé on demande à tout le monde si tout fonctionne correctement.D 37 CHARROUX Antoine 3. En même temps.I.A.R.

Le responsable informatique. m’avait chargé de travailler sur le logiciel SanoHAD. il fallait que je vérifie tous les droits un par un pour les changements que cela apportait. Ensuite j’ai trié les comptes restant. l’idée a donc du être repoussée. Je devais donc lister tous les droits du logiciel et trouver leur fonction. Page 24 .A. ceux des employés ne faisant plus partie de l’HAD. avait aussi comme projet de faire un schéma procédurier pour la réalisation d’un dossier de patient à travers le logiciel SanoHAD. Par faute de temps. le travaille fut fait assez rapide. restaient à leur emplacement.I. Pour le listage des droits. dans lequel ils n’avaient plus aucun droit. ainsi que trier les comptes pour chaque personne. En effet. Les comptes ne pouvant pas être supprimé.D 37 CHARROUX Antoine Activités n’ayant pu être terminées : M. Je les ai donc placés dans un dossier d’archives.R.BTS I.S H. comme pour les comptes utilisateurs. Pour ce dernier point. c’est un travail long que je n’ai pu finir. Benjamin Charroux.

Ce stage avait aussi pour but de faire découvrir la vie professionnel. je pense que ce stage fut une très bonne expérience. Ainsi je suis reparti en deuxième année avec plus d’expérience et de connaissances dans un domaine qui pourrait devenir mon travail dans les années à venir. certes maigres. car il m’a permis de mettre en pratique mes connaissances acquises durant ma première année. responsabilités que l’on a pu me confier. Quant à l’avenir.BTS I. et même de les enrichir dans le domaine du réseau. j’ai pu me rendre compte des secteurs qui m’intéressent.R.I. Page 25 . De plus. malgré quelques difficultés d’intégration au début. et ainsi accomplir le travail que l’on m’avait demandé. j’ai pu profiter pleinement de ces six semaines pour voir ce que pouvait être le travail en entreprise. j’en retire une satisfaction personnelle. car j’ai pu faire face aux. et je pense avoir trouvé ma future orientation professionnelle. et.S H.A.D 37 CHARROUX Antoine REFLEXION ET CONCLUSIONS Pour conclure.

R. Utilisé par exemple pour l'établissement d'une communication téléphonique. DNS (Domain Name System) : système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et. étudie les besoins de la région en services de soins hospitaliers et planifie leur répartition. de trouver une information à partir d'un nom de domaine. encodées. Elle développe aussi la qualité des services.10. Réseaux Virtuel Privé (VPN) : qui sécurise les échanges d’informations via le Net en les transportant. plus généralement.A.BTS I.S H. Page 26 . Une adresse IP est représentée sur 32 bits. Adresse IP : Adresse formée d'un groupe de quatre nombres permettant d'identifier le destinataire d'une connexion internet. Autocom : Commutateur automatique qui permet la création d'une liaison temporaire entre deux équipements de communication.I. et réparti les ressources entre les établissements de santé. On écrit toujours ces adresses sous la forme de 4 octets séparés par des points : 192.66 par exemple.168.D 37 CHARROUX Antoine LEXIQUE Arborescence réseaux : Organisation des dossiers et fichiers dans un réseau AHR (Agence régionale de l'hospitalisation) : Organisme qui analyse l'activité des établissements de santé. TSE (Terminal Server Edition) : permet à tout type de client d'ouvrir une session sur le serveur W2K pour exécuter les applications installées sur ce dernier.

fnehad.sante.fr/ Site de 2sci : http://www.had37.D 37 CHARROUX Antoine Annexe Liste des procédures réalisées durant le stage : o o o o o Liens : Site de l’association : http://www.fr/ Site de l’ARH : http://www. Utilisation des téléphones analogiques / numériques.com/index.2csi.A.asp Page 27 .arh-centre.I.php3 Modifications des disponibilités des médecins. Procédures Excel. Procédures de copie / scan / imprimante / serveur de document.BTS I.info/Index1024.R.S H. Procédure sur le nouveau fonctionnement du réseau. Fédération national des établissements d’hospitalisation à domicile : http://www.

Faites ensuite ctrl+c. Faites la même chose pour toutes les horaires.A. et ctrl+v (coller).D 37 CHARROUX Antoine Exemples de procédures Modification de disponibilités des médecins Modifier le planning de disponibilités des médecins traitants peut-être fait rapidement grâce au commandes ctrl+c (copier).R. Page 28 . et copier grâce à ctrl+v. Voici un exemple : 1.I. puis surlignez la à l’aide de la souris.BTS I.S H. rentrez l’horaire (ici 20:30). Dans la première case que vous voulez remplir. sélectionnez la prochaine case à remplir.

Dans une colonne de remplacement. faites ctrl+v et cliquez sur le nom choisis. Faites ensuite ctrl+c. sélectionnez une case que vous voulez remplir et cliquez sur la barre en dessous de « Médecins ».I. Au final. cette modification n’aura pris que trois minutes.BTS I. Tapez dans cette barre.A.S H. le nom du médecin (ici SOS pour SOS Médecins) et appuyer sur la flèche du bas sur votre clavier. cliquez sur la flèche à droite de la barre. Procédure d’utilisation de la photocopieuse Page 29 . Sélectionnez une autre case. Répétez cette opération pour chaque case à remplir.D 37 CHARROUX Antoine 2.R.

A. Appuyez sur le bouton vert de départ pour lancer l’impression. puis appuyez sur « OK ». Sélectionnez les options que vous souhaitez à l’aide de l’écran tactile.BTS I.D 37 CHARROUX Antoine 1. 5. Appuyez sur le bouton a gauche de l’écran. Page 30 . 2. Entrez votre mot de passe à l’aide du pavé numérique. 3.R. Positionnez votre ou vos documents originaux : Le recto vers le haut ou La face imprimée sur la vitre 4.S H.I.

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