NetSupport Manager Las redes siguen evolucionando, aumentando su capacidad y complejidad.

La diversa gama de plataformas, protocolos y activos fsicos existentes es un estmulo constante para que las soluciones de software dedicadas a la Gestin de PC y el Control Remoto sigan ofreciendo soporte para una variedad de configuraciones y para asegurarse de que la infraestructura informtica crtica est disponible cuando ms se necesite. En el pasado, el software de control remoto y gestin de PC siempre se concentr en eliminar la necesidad de que el personal de soporte tuviera que visitar fsicamente a los usuarios remotos de PC para resolver problemas tcnicos, por lo que los usuarios recibieron una respuesta ms rpida y se redujo el tiempo de inactividad de las aplicaciones crticas. Sin embargo, ahora las organizaciones requieren soluciones multitarea que ofrezcan economas de escala efectivas que puedan realizar una amplia gama de funciones, las cuales tradicionalmente hubieran requerido el uso de mltiples aplicaciones. Actualmente se hace hincapi no slo en ofrecer un soporte tcnico ms eficaz, sino tambin en simplificar las tareas de gestin y ofrecer la posibilidad de trabajar remotamente con movilidad y seguridad. NetSupport Manager combina un potente control remoto de PC con una avanzada funcionalidad de gestin de equipos de escritorio, lo cual brinda uno de los niveles de rentabilidad de la inversin ms rpidos del mercado en la actualidad, especficamente en la mejora de productividad, satisfaccin del cliente y flexibilidad organizativa. Con ms de 8.500.000 de sistemas que reciben el apoyo de la tecnologa NetSupport por todo el mundo y ms de 21 aos de desarrollo, NetSupport Manager es una solucin probada para cualquier entorno. A NetSupport Manager, disponible en versiones plenamente localizadas en ingls, francs, alemn, espaol, italiano, holands, portugus brasileo, japons y rabe, las revistas informticas principales lo votan una y otra vez como al "mejor de su clase".

Monitoreo de sistemas con miniaturas interactivas

La funcin modalidad de monitor permite que con un Control se visualice una vista de "miniatura" de todas las estaciones de trabajo Cliente simultneamente. El tamao de la miniatura puede ajustarse rpidamente y el intervalo de actualizacin tambin. Adems, los usuarios del Control pueden colocar el ratn por encima de una miniatura especfica para obtener una vista ampliada del PC seleccionado. Esto proporciona una funcin nica en las soluciones de control remoto que le permite al director de informtica vigilar constantemente los sistemas crticos e identificar inmediatamente si es necesario intervenir en los sistemas. La vista ofrece asimismo, para una identificacin fcil, informacin clave como el tipo de sistema operativo, direccin de red, el usuario que se encuentra actualmente en sesin y el nombre del ordenador.

Autoagrupamiento de sistemas remotos

La vista en rbol del control ofrece una visin instantnea de la infraestructura de TI al agrupar los sistemas remotos segn criterios predefinidos como Plataforma y Sistema operativo. Por ejemplo, puede identificar fcilmente equipos que estn ejecutando un determinado sistema operativo Windows o distribucin Linux. Esto resulta especialmente til cuando se planifican las actualizaciones y las implementaciones de la nueva tecnologa.

Compatibilidad con la tecnologa Intel vPro

NetSupport Manager puede buscar y ubicar los equipos con la tecnologa Intel vPro permitindole realizar una gran variedad de tareas remotas incluso si no tiene instalado un cliente de NetSupport Manager.

Inventarios de hardware y software

Obtenga una vista a tiempo real del hardware y software instalado en la estacin de trabajo objetivo con un solo clic, sin tener que abandonar nunca el programa NetSupport Control para reunir esta informacin. NetSupport Manager recopila ms de 80 unidades de informacin, especficamente sobre el hardware o el entorno del PC Cliente. Tambin se ofrece un inventario completo de las aplicaciones, as como de las correcciones urgentes o hotfix que hay instaladas. Para ayudar en el soporte y diagnstico remoto tambin puede ver y, si lo permite la seguridad, controlar remotamente las aplicaciones en memoria, los procesos que se estn ejecutando y los servicios instalados.

Transferencia y distribucin de archivos

Transferencia de archivos: Transfiera y manipule archivos entre estaciones de trabajo mediante una sencilla interfaz tipo "arrastrar y soltar". Incluso podr soltar un archivo directamente en el escritorio cuando visualice un equipo remoto. NetSupport Manager utiliza "Transferencia de Archivos Delta" inteligente para reducir los periodos de transferencia de datos: evita sobrescribir archivos que ya existen comprobando bloques de datos individuales en un archivo y slo transfiere datos cambiados. Esta funcin est habilitada por defecto y es aplicable a todos los tipos de archivo. Los beneficios en el rendimiento se aprecian al mximo en las conexiones ms lentas. Distribucin de archivos: Distribuya archivos y datos desde una estacin de trabajo NetSupport central a

mltiples estaciones de trabajo Cliente simultneamente y con un mnimo de pulsaciones de teclas y esfuerzo. Usando esta funcin, usted puede distribuir archivos a:

Todos los clientes conectados; Clientes seleccionados; Un grupo de clientes predefinido. Ahora dispone tambin de transferencia fcil y rpida de archivos directamente al "Escritorio" o a la carpeta de "Mis Documentos" del Client.

Integracin con el Explorer del escritorio

Cuando se instala un control NetSupport Manager en un PC este se integra directamente con el Explorer, brindando la funcionalidad clave directamente desde su sistema sin necesidad de iniciar primero NetSupport. Un ejemplo tpico sera cuando se encuentra en emplazamientos de la red y visualiza una lista de los PC que hay en la red: si selecciona el icono PC y hace clic con el botn derecho del ratn se le ofrecen para su lanzamiento las opciones de control remoto NetSupport, conversacin e inventario.

Despliegue remoto

La utilidad NSD (Despliegue de NetSupport) ofrece a los administradores de red la prestacin de instalar y configurar el NetSupport Manager en mltiples estaciones de trabajo desde un punto central sin necesidad de visitar las mquinas individualmente. Con NSD usted puede:

Instalar remotamente un paquete NetSupport en mltiples estaciones de trabajo simultneamente. Crear y descargar configuraciones Cliente especficas en mltiples estaciones de trabajo Actualizar remotamente los detalles de la licencia de NetSupport en mltiples estaciones de trabajo.

Desinstalar remotamente un paquete NetSupport de mltiples estaciones de trabajo simultneamente.

Funcin mostrar
Utilice la potente funcin Mostrar para realizar formacin asistida por ordenador sin necesidad de utilizar equipos adicionales, como retroproyectores o splitters de vdeo. Muestre su pantalla, un monitor seleccionado o simplemente una aplicacin seleccionada al nmero de ordenadores que desee a tiempo real. Utilice una gama de herramientas de anotacin en pantalla que le ayudar en su presentacin o formacin.

Programacin y planificacin
NetSupport incluye el potente lenguaje de programacin y planificador para automatizar las tareas que normalmente realizara repetitivamente en el NetSupport Control y ejecutarlas en el momento que ms le convenga. La programacin contiene un acervo de funciones de gestin de equipos de escritorio como la capacidad de interrogar a los clientes y conseguir informacin como espacio libre en el disco, qu sistema operativo estn utilizando, etc. Incluso puede usar programacin NetSupport (NetSupport Scripting) para distribuir aplicaciones usando una combinacin de transferencia de archivos, aplicaciones de ejecucin remota y edicin del registro. En trminos sencillos, todo lo que usted pueda hacer manualmente con NetSupport Manager lo puede hacer automticamente con NetSupport Scripting.

Gestin de energa
Si el hardware y software de la estacin de trabajo soporta "Wake on Lan", puede utilizar NetSupport para encender o apagar sus estaciones de trabajo a travs de la red LAN, lo cual es ideal si necesita copiar datos a una mquina que est apagada.

Redireccionamiento de impresoras
El ultimo lanzamiento incluye mejoras para capturar las impresiones del cliente, incluyendo soporte para impresoras de red y USB. NetSupport Manager usa tambin ahora el servicio WMI (disponible en XP y sistemas posteriores) para crear un puerto "Standard TCP/IP Port" y usarlo para proporcionar apoyo de captura de impresin. La implementacin en clientes de Windows 2000 es parecida, pero como el Servicio WMI

no est disponible como estndar es actualizado por Manager para aadirle el "Standard TCP/IP Port".

Soporte a 64Bit
NetSupport Manager soporta el control remoto de todas las plataformas x64 (AMD / Intel), incluyendo Windows XP64 y Windows 2003.

Soporte para conversar y audio

Tenga una conversacin bidireccional con mltiples usuarios seleccionados ya sea en texto o en modalidad de audio completa. Si el miembro con el que quiere conversar no responde, puede enviar un pitido a cada estacin de trabajo seleccionando "Enviar pitido". Use la funcin "Invitar" para aadir clientes durante la conversacin y enve una copia del progreso de la conversacin usando la opcin de envo del historial de la charla. El contenido de una conversacin puede ser almacenado para consultarlo ms adelante. NetSupport Manager tambin ofrece audio bidireccional, un soporte de audio ampliado que permite la conversacin monodireccional, escuchas y plenas conversaciones en audio bidireccional fuera de una sesin de control remoto. El soporte de audio est disponible en todas las comunicaciones basadas en LAN/WAN e Internet.

NetSupport Manager tambin ofrece audio bidireccional, un soporte de audio ampliado que permite la conversacin monodireccional, escuchas y plenas conversaciones en audio bidireccional fuera de una sesin de control remoto, as como una perfecta transmisin por secuencias de los sonidos de la aplicacin audibles de los equipos remotos. El soporte de audio est disponible en todas las comunicaciones basadas en LAN/WAN e Internet.

Pizarra interactiva
Para ayudar en la formacin y mejorar la eficacia en el apoyo ahora dispone de una funcin de pizarra desde la sesin de conversacin / conversacin mltiple. Con una funcin parecida a la de anotar, el Control puede usar una gama de herramientas para resaltar a fin de dar soporte visual a su conversacin en texto con los usuarios invitados.

Iniciar aplicaciones

NetSupport Manager incluye la funcin para iniciar aplicaciones en un PC remoto, iniciar rutinas de instalacin y mucho ms. Al combinar esta funcin con Distribucin de archivos cuenta con una forma rpida y eficaz de ofrecer actualizaciones remotas.

Envo de mensajes
Enve un mensaje de texto NetSupport a uno o ms PC elegidos, o incluso transmtalo a todos los PC de la red. Es ideal para alertar a los usuarios de un cierre inminente de servidores o evento parecido.

Solicitudes de ayuda
Permite que los usuarios de NetSupport enven solicitudes de ayuda a su centro de soporte tcnico cuando necesitan asistencia. Las solicitudes de ayuda pueden enviarse a todos los operadores disponibles o bien se pueden dirigir a operadores especficos basndose en cuentas definidas por el usuario.

DISCOS DUROS TESTEOS Y OTROS http://foro.noticias3d.com/vbulletin/showthread.php?t=89122