REGULAMENTO Promoo Vivo Sempre Ilimitado VIVO PR AL, CE, PB, PE, PI e RN Antes de participar da Promoo, o usurio deve

ler o presente Regulamento. A adeso Promoo implica no entendimento e na aceitao total das condies, regras e normas descritas neste Regulamento e no Contrato do SMP da VIVO bem como dos Planos Participantes. Ao aderir promoo, o cliente dever optar pelo recebimento ou no de mensagens de cunho publicitrio desta ou de outras promoes da Vivo e de seus parceiros. Contudo, o mesmo poder a qualquer momento solicitar a mudana desta deciso, atravs dos canais de atendimento ao cliente. 1. Descrio Geral da Promoo: A Promoo Vivo Sempre Ilimitado (doravante denominada Promoo), realizada pela Vivo e pela Telefnica vlida nas seguintes reas de atuao do territrio nacional: Alagoas, Cear, Paraba, Pernambuco, Piau e Rio Grande no Norte 1.1. Clientes elegveis Promoo: 1.1.1. So elegveis a presente promoo: atuais e novos clientes, pessoas fsicas, que possurem uma linha Vivo Pr GSM, bem como clientes atuais que possurem linha Vivo Pr CDMA e efetuarem a migrao para a tecnologia GSM, de todos os planos Pr-Pago existentes e na rea de prestao da Vivo descrita acima, limitado participao de 5 (cinco) linhas por CPF. 1.2. Perodo de adeso e vigncia da Promoo: 1.2.1 O perodo de adeso promoo de 16/01/2012 a 31/01/2012, limitado aos primeiros 1.000.000 (um milho) de clientes participantes que realizarem o cadastro, podendo a Vivo a seu livre critrio suspender a promoo antes do prazo de vigncia caso o limite seja atingido. 1.2.1. O benefcio da promoo ser concedido a todos os clientes participantes que realizarem o cadastro at 31/01/2012, respeitando as regras deste Regulamento. 1.2.2 Para participar, necessrio realizar cadastro prvio, optando por um dos canais abaixo: a. Ligando do Vivo que pretende ser participante da Promoo para *9003; b. Enviando a palavra CADASTRO para o nmero 38951. 1.2.3 Clientes Vivo que realizarem o cadastro mencionado no item 1.2.2 podero ativar esta Promoo mediante pagamento da taxa mensal de R$7,50 (sete reais e cinqenta centavos), que ser debitada do saldo de recarga do cliente que eventualmente o mesmo realizar no perodo de 30 dias a partir da realizao do cadastro.

2 Benefcios da Promoo e Manuteno do Benefcio 2.1 O cliente que aderir Promoo conforme disposto nos itens acima poder falar ilimitado em ligaes locais para Vivo e em ligaes DDD para outro celular Vivo utilizando o CSP 15 da Telefnica e enviar SMS ilimitado para qualquer nmero Vivo. O benefcio valer pelo perodo de 30 dias e poder ser renovado quando for verificado o pagamento mensal da taxa de R$ 7,50 (sete reais e cinqenta centavos). 2.2 Adicionalmente, o cliente tambm ter direito ao benefcio da tarifa promocional de R$ 0,10 (dez centavos) a ser utilizada em ligaes locais para Fixo de qualquer operadora. A tarifa promocional poder ser utilizada pelo perodo de 12 (doze) meses a partir da data de ativao da Promoo. 3 Ordem de consumo de saldo 3.1 A ordem de consumo ser: 1. Saldo de bnus de outras promoes; 2. Saldo de pacotes; 3. Saldo de recarga nas tarifas da promoo Vivo Sempre Ilimitado respeitando seu destino (ligaes locais com Vivo e Fixo e ligaes DDD com Vivo) e suas validades 4 Convivncia com outras Promoes 5.1. A presente Promoo no cumulativa com as Promoes: Vivo On, Recarregue e Ganhe na Hora, Recarregue e Ganhe em Novembro, Recarregue e Ganhe na Hora II, Recarregue e Ganhe na Hora III Dezembro, Recarregue e Ganhe na Hora 4, Promoo Fale Muito por R$0,10 a Ligao, Bnus Turbinado, Favoritos por R$0,05 Pr, Fale 20x Mais Vivo Pr, Pais 2008 e Promoo At R$1.000. O cliente Vivo poder realizar cadastro na Promoo Vivo Sempre Ilimitado, observado o prazo de cadastro e demais condies deste Regulamento, porm o cadastro na presente Promoo implicar no cancelamento das Promoes acima mencionadas que estejam cadastradas e ainda vigentes. Clientes participantes da Promoo Vivo On devero cancel-la para que possam cadastrar-se na Promoo Vivo Sempre Ilimitado. 4.2. Todas as demais promoes da Vivo convivem com a Promoo Vivo Sempre Ilimitado. Promocionalmente a promoo Receba e Ganhe tambm convive com a promoo Vivo Sempre Ilimitado. 5 Desligamento temporrio da linha Em caso de desligamento temporrio de linha (suspenso) por qualquer motivo, a possibilidade de usufruir do benefcio (saldo) fica bloqueada at a restituio da suspenso. Aps a restituio da suspenso, caso ainda haja crditos vlidos, o cliente poder usufruir do valor remanescente, bem como receber novos benefcios caso realize recargas ainda dentro do prazo estipulado da promoo. O benefcio de ligaes e SMS ilimitados para Vivo tambm permanecer bloqueado at a restituio da suspenso. 6 Outras regras da promoo 6.1 As ligaes utilizadas fora das condies promocionais descritas no item 2.1 deste Regulamento esto sujeitos cobrana, conforme Plano de Servio do cliente.

6.2 O benefcio da presente promoo tambm vlido para chamadas realizadas em roaming nacional, desde que respeitadas todas as regras contidas no presente regulamento. Ou seja, as chamadas locais para outro Vivo sero ilimitadas e para as ligaes para fixo valer a tarifa promocional. Para chamadas de longa distncia para outro Vivo, ser necessrio o uso do CSP 15 da Telefnica para falar ilimitado. As chamadas efetuadas em roaming sero tarifadas de adicional de deslocamento de acordo com a regio do cliente e o tipo de ligao efetuada. 6.3 As ligaes ilimitadas e a tarifa promocional mencionadas no item 2.1 no podero ser utilizadas em qualquer outro servio como caixa postal, portal de voz, etc. 6.4 Os benefcios no sero convertidos, em nenhuma hiptese, em qualquer outra forma, vantagem ou benefcio e so intransferveis, no cumulativos e inalienveis. 6.5 Troca entre Planos Vivo Pr: o cliente participante mantm o benefcio, as condies e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo cdigo de acesso e migre para um dos Planos Participantes. 6.6 Troca de cdigo de acesso (nmero): o cliente mantm o benefcio da promoo, desde que a troca seja para outro nmero de sua rea de registro e desde que permanea vinculado ao Vivo Pr. 6.7 Troca de titularidade: o cliente mantm o benefcio da promoo. 6.8 Mudana de rea de registro: O cliente mantm o benefcio da promoo. 6.9 Migrao Pr-Controle: caso o cliente Pr possua a promoo Vivo Sempre Ilimitado, ao trocar para o Controle a promoo no ser mantida e ser necessrio que faa o cadastro conforme item 1.2.2. 6.10 Migrao Pr-Ps: os benefcios no sero mantidos. 6.11 O Cliente ser o nico e exclusivo responsvel pelo uso dos benefcios desta Promoo, respondendo perante as autoridades competentes com relao a qualquer crime ou prejuzo cometido em razo do uso ilegal e/ou indevido dos benefcios ofertados, incluindo-se, mas no se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A Vivo, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar e suspender ou cancelar, imediatamente, os benefcios desta Promoo bem como o Plano de Servio ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constate consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Considera-se uso indevido do benefcio promocional do Vivo Sempre Ilimitado, passvel de bloqueio ou suspenso do acesso mvel pr-pago quaisquer dos itens abaixo: a. Comercializao de minutos/servios. b. Utilizao do Chip em equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares. c. Uso esttico (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 50% do trfego originado pelo cliente e recebimento de ligaes em proporo inferior a 25% do volume originado por ms. d. Limite de 20 nmeros (Vivo) diferentes de destino por dia. e. Uso contnuo por mais de 3 horas ininterruptas.

f. Limite de 3 linhas participantes da promoo por CPF. 6.12 Caso o cliente opte por cancelar a promoo Vivo Sempre Ilimitado, o benefcio de ligaes e torpedos ilimitados para Vivo e de ligaes locais para nmeros fixos a R$0,10 (dez centavos) por minuto ser cancelado de imediato a partir da confirmao do cancelamento. Para voltar a participar, ser necessrio novo cadastro atravs dos meios descritos no item 1.2.2. 6.13 A Vivo e a Telefnica asseguram, individual e isoladamente, a devida prestao dos seus respectivos servios, nos estritos termos de seus contratos e normas em vigor. 6.14 Os contratos e demais detalhes sobre o SMP e as chamadas VC2 e VC3 podem ser obtidos nos sites www.vivo.com.br, www.telefonica.com.br e pelo telefone 0800-7771515. 6.15 A Vivo e a Telefnica reservam-se o direito de alterar, suspender ou cancelar a presente Promoo, mediante aviso prvio de 48 (quarenta e oito) horas a ser feito por meio do site www.vivo.com.br e www.telefonica.com.br. 6.16 No caso de dvidas sobre esta Promoo, o Cliente poder entrar em contato com a organizao da mesma atravs do nmero 0800-7771515 e ligando de seu celular Vivo atravs do nmero *8486. Para mais informaes, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo, com a Central de Promoes (*9000) ou acesse o site www.vivo.com.br/promocoes. Caro cliente Vivo Pr, atualize seus dados cadastrais ligando *8486 de seu celular e mantenha-se informado sobre todas as vantagens que a Vivo tem a lhe oferecer!