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Secretar a de Ad i istraci

Manual de Induccin

Tuxt a Guti rre Chiapas u i de 2006.

Secretara de Administracin

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ndice

Bienvenida
La Secretara de Administracin te da la ms cordial bienvenida, ahora que te incorporas a nuestro equipo de trabajo. Llegas en un momento histrico para Chiapas, un momento de transformacin, de grandes retos y compromisos para la institucin y para el estado.

Contenido
ndice Bienvenida Quines Somos Misin Visin

Pgina
1 2 3

Es nuestro compromiso prestar ms y mejores servicios de calidad, convertirnos en ejemplo de eficiencia, honestidad y lealtad institucional. Tenemos una importante misin por delante.

Antecedentes Qu Hacemos Organigrama Directorio Logotipo de la Dependencia Cdigo de tica de los Servidores Pblicos Informacin Laboral de Inters General rganos Desconcentrados de la Dependencia Base Legal Despedida Grupo de Trabajo

4 5 7 8 9 10 13 21 23 23 24

Esto slo podemos lograrlo con tu voluntad, entusiasmo e inteligencia; t eres la parte ms importante de la Administracin Pblica, t eres la verdadera riqueza, el motor del cambio.

Yo me comprometo a brindarte todos los recursos que estn a mi alcance, para que puedas dar lo mejor de ti. S que sin un buen sistema de trabajo es difcil aprovechar tu gran potencial.

De ti solamente pido que te apropies de nuestros ideales y de nuestra visin; si as fuera, desde ahora t y yo hemos hecho un pacto y compartimos la misma misin.

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Antecedentes Quienes somos

Normar la administracin de los recursos humanos, materiales, servicios, del tecnologas Poder de informacin Estatal, y En 1825 surge la figura del Oficial Mayor. En el periodo 1850-1855, se adscribe al Ramo de Hacienda, conjuntamente con la Tesorera General del Estado, mantenindose as hasta 1899. A principios del siglo pasado y hasta 1920, las funciones de administracin de los recursos fueron divididas entre la Tesorera General de Gobierno y la Seccin de Hacienda y Guerra. En el periodo 1920-1923 surge nuevamente la figura del Oficial Mayor mantenindose hasta 1928. De Noviembre de 1928 hasta 1936 las funciones de administracin y control de los recursos estatales son distribuidas entre la Tesorera General del Estado y la Seccin de Hacienda y Guerra. Durante el periodo 1948-1952 desaparece de la estructura la Oficiala Mayor, dividindose sus funciones entre las nacientes Secretara de Finanzas y el Departamento de Contralora, mantenindose esta situacin hasta 1974. En 1977, adquiere el carcter de dependencia y en 1983, cambia de denominacin a Secretara de Administracin. En 1988, se le asignan atribuciones nuevamente como Oficiala Mayor. En agosto de 1996, la Oficiala Mayor es reestructurada y se le asigna la funcin de coordinar el Sistema de Informtica Estatal y de normar las estructuras y plantillas de plazas de las Dependencias. Con Dictamen No. OMG/DOM/032/99, se autoriza la reestructuracin de la Direccin de Adquisiciones, con vigencia a partir del 16 de mayo de 1999. Mediante dictamen No. SA/DOM/126/2000 de fecha 08 de diciembre del 2000, cambia de denominacin de Oficiala Mayor a Secretara de Administracin pasando a formar parte de la estructura la Delegacin de Yajaln y el Instituto de Profesionalizacin del Servidor Pblico. Con dictamen No. SA/SUBAPyDA/DDA/156/2004 de fecha 16 de junio del 2004, se crea la Subsecretara de Administracin de Personal y la Direccin de Poltica Laboral. Mediante dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/298/2004 del 8 noviembre del 2004, se cre la Coordinacin de Retenciones Fiscales a Terceros adscrita a la Subsecretara de Administracin de Personal. Con dictamen No. SA/SUBDAT/DDA/195/2006 del 18 mayo del 2006, se crea la Coordinacin Operativa del Fondo de Ahorro en la Subsecretara de Administracin de Personal.

Misin:

comunicaciones,

Ejecutivo

bajo

principios de eficiencia, disciplina y austeridad

Visin:

Un

gobierno

eficiente,

regido

bajo

principios

de

transparencia, disciplina y austeridad en la administracin de los recursos pblicos, en el que la sociedad consolida su confianza por la satisfaccin de sus demandas

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Qu Hacemos
Proponer las polticas para la administracin de recursos humanos, desarrollo organizacional e informtica y las adquisiciones de los recursos materiales y servicios del Poder Ejecutivo del Estado. Integrar conjuntamente con la Secretara de Planeacin y Finanzas el Programa Operativo Anual de Proyectos Institucionales. Vigilar el cumplimiento de las Leyes y de las Normas Administrativas que emita para regular las relaciones entre el Poder Ejecutivo y los Servidores Pblicos, y las que regulan la Adquisicin de Bienes y Servicios. Conforme a la autorizacin de suficiencia presupuestaria de la Secretara de Planeacin y Finanzas, aprobar la creacin y modificacin de Unidades Administrativas y de plazas de las Dependencias del Poder Ejecutivo y de las Entidades Pblicas Estatales cuando as lo requieran, conforme a lo dispuesto en las Leyes y en el Presupuesto de Egresos. Seleccionar, contratar y capacitar personal al servicio del Poder Ejecutivo del Estado y convalidar, tramitar y registrar los nombramientos, renuncias, altas, bajas, licencias, comisiones y pensiones que correspondan. Organizar y controlar el procedimiento administrativo de escalafn de los trabajadores de base. Promover la cultura de calidad entre los servidores pblicos; adecuar y simplificar las estructuras administrativas, conforme a la necesidad de los programas de gobierno.

Qu Hacemos
Normar y validar los procesos de adquisicin de bienes y servicios que requieran las Dependencias y en su caso las Entidades Pblicas Estatales, a travs del Comit de Adquisiciones y mediante las licitaciones correspondientes que determinen la ley de la materia. Llevar y actualizar el inventario de los bienes que conforman el patrimonio del Poder Ejecutivo del Estado y establecer la normatividad para el manejo de almacenes, inventarios, avalos y la administracin de instalaciones pblicas. Llevar el control del uso y destino de los bienes muebles e inmuebles y determinar su naturaleza; conforme lo establezcan las leyes y la normatividad aplicable. Normar y validar los contratos de arrendamiento de bienes muebles e inmuebles, que se justifiquen, tomando en consideracin las disposiciones de austeridad y los valores catastrales emitidos por la Secretara de Planeacin y Finanzas, para determinar los montos de las rentas. Previa autorizacin correspondiente del Congreso del Estado, enajenar en representacin del Titular los bienes del Poder Ejecutivo del Estado. Asesorar a las Dependencias en la formulacin de sus Reglamentos y Manuales Administrativos, y a las Entidades Pblicas cuando estas lo requieran. Formular, implantar y normar los programas institucionales de desarrollo organizacional, vinculndolos con los de capacitacin. Normar en coordinacin con la Secretara de Planeacin y Finanzas los Sistemas de Informacin de las Dependencias y Entidades Pblicas y emitir los Dictmenes correspondientes para validar, la adquisicin del equipo de cmputo. Administrar y supervisar el funcionamiento de las Aeronaves propiedad del Gobierno del Estado.

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Organigrama

Directorio
Secretara de Administracin

OFICINA DEL C. SECRETARIO

UNIDAD DE APOYO JURDICO

Boulevard Belisario Domnguez No. 2270 C.P. 29020, Tuxtla Gutirrez Chiapas Conmutador (01 961) 61 721 00 http://www.administracion.chiapas.gob.mx
UNIDAD DE PLANEACIN

rgano Administrativo Oficina de la C. Secretaria Secretara Particular Unidad de Apoyo Administrativo

Telfono Directo 61 721 01 61 721 02 61 721 14 61 721 17 61 721 19 61 721 18 61 721 04

Ext. 34002 34003 34015 34018 34020 34019 34005 34125

UNIDAD DE APOYO ADMINISTRATIVO

UNIDAD DE INFORMTICA

SUBSECRETARA DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO Y TECNOLGICO

SUBSECRETARA DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL

SUBSECRETARA DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

Unidad de Apoyo Jurdico Unidad de Planeacin Unidad de Informtica Subsecretara de Desarrollo Administrativo y Tecnolgico Direccin de Desarrollo Administrativo

COORDINACIN DE OBLIGACIONES FISCALES SOLIDARIAS

COORDINACIN OPERATIVA DEL FONDO DE AHORRO

COORDINACIN OPERATIVA DEL FOPROVEP

DIRECCIN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

DIRECCIN DE REMUNERACIONES Y RETENCIONES

DIRECCIN DE ADQUISICIONES

Direccin de Desarrollo Tecnolgico Direccin de Internet

61 721 36 61 721 20 61 721 05 61 721 07 12 145 45 61 721 08 61 721 09 61 721 12 61 721 10

34037 34021 34006 34073 34206 34009 34010 34013 34011

DIRECCIN DE DESARROLLO TECNOLGICO

DIRECCIN DE POLTICA LABORAL

DIRECCIN DE PATRIMONIO

Subsecretara de Administracin de Personal Direccin de Remuneraciones y Retenciones Direccin de Poltica Laboral Subsecretara de Recursos Materiales y Servicios

DIRECCIN DE INTERNET

DIRECCIN DE SERVICIOS

RGANOS DESCONCENTRADOS

DELEGACIN TAPACHULA

DELEGACIN SAN CRISTBAL

DELEGACIN YAJALN

COORDINACIN DE TRANSPORTES AREOS

INSTITUTO DE PROFESIONALIZACIN DEL SERVIDOR PBLICO

Direccin de Adquisiciones Direccin Patrimonio Direccin de Servicios

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Logotipo de la Dependencia
La palabra identidad, se define como el conjunto de cualidades de un producto, empresa o institucin el cual le da un carcter individual, nico e idntico y que le permite posicionarse y aumentar su identificacin pblica, as como generar ahorro de costos por estandarizacin. Descripcin del Logotipo El logotipo remite a un juego de ajedrez, donde el participante toma una pieza pen y realiza un movimiento de acuerdo a un plan predeterminado para lograr un objetivo. En la Secretara de Administracin realizamos estas estrategias en el mbito de la administracin pblica a travs de una normatividad. Los elementos que conforman el logotipo son: Mano: Representa el factor humano. Pen: Pieza de ajedrez. Implica trabajar en coordinacin con el equipo para obtener el triunfo. Inclinacin de la pieza: Indica el momento en que se realiza la estrategia planeada. En el logotipo se aplican los siguientes colores: Azul: Transmite confianza, lealtad, integridad, poder, respeto. Tambin hace referencia a la tecnologa y a las capacidades intelectuales del individuo. Verde: Implica generosidad, crecimiento, realizacin, esperanza y humildad. Naranja: Representa creatividad, dinamismo y hace referencia a los recursos humanos.

Cdigo de tica de los Servidores Pblicos

Desde el inicio de esta gestin, el Gobierno del Estado asumi el firme compromiso de combatir la corrupcin y promover las acciones tendientes a incrementar el grado de transparencia en la Administracin Pblica. Con el objetivo de generar y adoptar un verdadero clima tico en el cumplimiento de la funcin pblica, la Contralora General emiti el Cdigo de Conducta de los Servidores Pblicos del Gobierno del Estado como un criterio comprensivo, no slo de lo relacionado con la honestidad, sino adems con la calidad del trabajo, el clima laboral y la atencin a la ciudadana. Bienestar Colectivo El servicio pblico tiene como fin el bienestar colectivo, se legitima y justifica cuando se procura por encima de los intereses particulares. Consciente de que la gestin gubernamental se debe a la sociedad, asumo el compromiso de servir a la ciudadana mediante una conducta legal, transparente, responsable y congruente con los principios contenidos en este documento. Honradez El cargo que desempeo no lo utilizar para obtener beneficios personales de tipo econmico, privilegios y favores de cualquier ndole o para beneficiar o perjudicar a terceros, ni buscar o aceptar compensaciones o prestaciones de cualquier persona u organizacin que puedan comprometer mi desempeo como servidor pblico. Legalidad Es mi obligacin conocer, respetar y cumplir los mandatos de la Constitucin, leyes y reglamentos que regulan mi trabajo; mis acciones como servidor pblico las realizar con estricto apego al marco jurdico, evitando que las interpretaciones afecten el desempeo de las instituciones pblicas o a los intereses de la sociedad. Manual de Induccin

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Cdigo de tica de los Servidores Pblicos

Vocacin de Servicio Ser servidor pblico es un privilegio, por ello, tengo el compromiso de orientar y atender con eficiencia, cortesa y espritu de servicio a los ciudadanos en sus requerimientos y trmites, eliminando toda actitud de prepotencia e insensibilidad. Dar seguimiento y respuesta oportuna e imparcial a todas las peticiones de los ciudadanos que acudan a solicitar un servicio, brindndoles informacin necesaria, cuando la soliciten, apegndome en todo momento a los principios de integridad. Transparencia Har uso responsable y claro de los recursos pblicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su aplicacin; ofrecer a la sociedad el acceso a la informacin, siempre que no se encuentre restringida por razones legales o por respeto a la privacidad de terceros, impidiendo la sustraccin, destruccin, ocultamiento o utilizacin indebida de la misma. Rendicin de Cuentas Rendir cuentas de mis acciones como servidor pblico. Utilizar los recursos pblicos, nicamente para cumplir la misin institucional, adoptando criterios de racionalidad, asignndolos de manera transparente e imparcial. Lealtad Ser leal en todo momento a la institucin de la que formo parte y a la sociedad en su conjunto; desempear mi cargo con decisin inquebrantable de servicio a la ciudadana.

Cdigo de tica de los Servidores Pblicos

Respeto Tratar con dignidad y respeto a mis compaeros de trabajo y al pblico en general, sin distinguir sexo, edad, raza, religin o preferencia poltica, evitando conductas y actitudes ofensivas, lenguaje grosero, prepotente o abusivo. No har uso indebido de una posicin de jerarqua para faltar al respeto, hostigar, amenazar, acosar u ofrecer un trato preferencial a mis colaboradores, compaeros o usuarios del servicio pblico. Imparcialidad En el ejercicio de mi cargo no conceder preferencias o privilegios indebidos a organizacin o persona alguna; ejercer mis funciones de manera objetiva y sin prejuicios; evitar que influyan en mis juicios y conducta, intereses que perjudiquen o beneficien a personas o grupos en detrimento del bienestar de la sociedad, apegndome en todo momento a las reglas institucionales, con objeto de brindar un servicio pblico eficiente y eficaz. Responsabilidad Actuar con responsabilidad de manera que mis actos como servidor pblico generen en la ciudadana y en la gente con quien trato en particular, confianza en m y en el gobierno; denunciar y no me har cmplice de aquel que contravenga las leyes y reglamentos, as como los principios de integridad contenidos en este documento. Integridad Me conducir con honestidad, de tal modo que mis acciones como servidor pblico fomenten la credibilidad de la sociedad en las instituciones pblicas; contribuir a generar una cultura de confianza y de apego a la verdad. Manual de Induccin

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Informacin Laboral de Inters General

Sueldo
El pago de sueldos se har en moneda de curso legal o cheque nominativo, por quincena vencida al trabajador, de acuerdo a lo establecido en el Artculo 25 de la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas.

Incidencias
Incidencia
Acumular 3 retardos en 15 das. No registrar la asistencia de entrada y/o salida sin permiso o justificacin. Registrar la tarjeta de asistencia antes de terminar la jornada de trabajo. Registrar asistencia y ausentarse del centro de trabajo sin justificacin alguna. 1 ocasin 2 ocasiones

Sancin
1 da de descuento 1 da de descuento

1 da de descuento

Horario
Personal de Confianza: Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas. (Acuerdo Publicado en el Peridico Oficial N 28 de fecha 26 de Mayo de 1999). Personal de Base: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.

1 da de descuento

Descuento y extraamiento Cese Cese

El personal gozar de 15 minutos de tolerancia para registrar su asistencia. El personal que registre su asistencia entre los 16 y 30 minutos despus de la hora de entrada, se har acreedor a un retardo. El personal que registre su asistencia 31 minutos despus de la hora de entrada establecida se considerar como falta.

Acumular 8 retardos en un periodo de 30 das sin causa justificada. Ms de 3 faltas de asistencia consecutivas 6 faltas de asistencia acumuladas en 30 das sin justificacin alguna.

Cese

Control de Asistencia
Oficinas Centrales: Mdulo de reloj digital a travs de la huella del servidor pblico. Delegaciones: Reloj Checador y/o listas de asistencia. 13 Manual de Induccin

El trabajador que registre la tarjeta de asistencia de otra persona y/o quien permita el registro de su tarjeta ser sancionado hasta con el cese dictado por el Titular de la Dependencia, de conformidad con el artculo 31, fraccin IV, inciso a de la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas.

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Descansos
Por cada 5 das de trabajo como servidor pblico disfrutars de 2 das de descanso con goce de sueldo, siendo stos los sbados y domingos.

Licencias
Con fundamento en el Artculo 42 fraccin VIII de la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, el personal de base (sindicalizado) gozar de licencias con goce de sueldo de acuerdo a lo siguiente: 1) Hasta por 10 das, los que tengan de 1 a 5 aos de servicio. 2) Hasta por 15 das, los que tengan de 5 a 10 aos de servicio. 3) Hasta por 20 das, los que tengan de 10 aos en adelante.

Justificaciones
Se p dr ustificar as fa tas de pers a e e rea de Recurs s Hu a s e u p a ay r de 3 d as h bi es despu s de a i cide cia e s siguie tes cas s C isi ficia fuera de rea de traba .

Las trabajadoras de confianza y base en estado de gravidez, disfrutarn de licencia con goce de sueldo expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social de la siguiente forma: 42 das antes de la fecha probable del parto. 42 das despus de este. Durante los 6 meses que comprende el periodo de lactancia tendr 2 descansos de media hora por da para amamantar a su hijo.

Ate ci e trada

de asu t s ficia es requirie d ustificar a sa ida de registr de asiste cia . cuidad s ater a es .

Obligaciones de los Trabajadores

Desempear sus labores con la intensidad, cuidado y esmero apropiados. Observar buenas costumbres dentro del servicio. Cumplir con las obligaciones que les impongan las condiciones generales de trabajo y el reglamento interior. Guardar reserva de los asuntos que lleguen a su conocimiento con motivo de su trabajo. Evitar la ejecucin de actos que pongan en peligro su seguridad y la de sus compaeros. Asistir puntualmente a tus labores. No hacer propaganda de ninguna clase dentro de los edificios o lugares de trabajo. Asistir a los cursos de capacitacin y adiestramiento para mejorar tu preparacin y eficiencia. Evitar hacer actos de comercio o ingerir alimentos en los lugares de trabajo. Cubrir las cuotas que fijen las leyes especiales para que puedan gozar de los beneficios que otorgue la institucin de seguridad social que te corresponda. 16

E fer edad

Periodos Vacacionales
Si tienes cuando menos 1 ao de servicio, disfrutars de dos perodos vacacionales anuales de 10 das hbiles cada uno. Cuando tengas ms de 5 aos de servicio ininterrumpidos, se te otorgarn tres das adicionales por cada perodo vacacional.

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Causas de Terminacin de la Relacin Laboral

Segn el Artculo 31 de la Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas, las causas de la terminacin de la relacin laboral se dan: Por renuncia o abandono de empleo. Por muerte del trabajador. Por la incapacidad fsica o mental del trabajador que haga imposible la prestacin del servicio; y Por cese dictado por el Titular en donde presta sus servicios, debidamente fundado en cualquiera de las siguientes causas: Incurrir el trabajador durante sus labores en falta de probidad u honradez. Incurrir el trabajador en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratos en contra del titular. Ocasionar el trabajador intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeo de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materiales y dems relacionados con el trabajo. Ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla el inciso anterior siempre que sean graves sin dolo, pero con negligencia. Comprometer el trabajador por su imprudencia o descuido inexcusable la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentran en l. Cometer el trabajador actos inmorales en el centro de trabajo. Tener el trabajador ms de tres faltas de asistencias consecutivas o seis acumuladas en un perodo de treinta das, sin permiso en los trminos que seala el reglamento interior de cada Dependencia o Entidad.

Causas de Terminacin de la Relacin Laboral

Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades. j) Por incurrir el trabajador a sus labores en estado de ebriedad o bajo el influjo de algn narctico o droga enervante; o consumir este tipo de substancias en el centro de trabajo. k) La sentencia ejecutoriada que imponga al trabajador una pena de prisin que le impida el cumplimiento de su relacin de trabajo. l) Desobedecer el trabajador al titular, personal directivo o administrativo de la misma, sin causa justificada y siempre que se trate de rdenes relacionadas con su trabajo m) Por tener ocho faltas de puntualidad en un periodo de treinta das sin causa justificada. n) Por faltas a la discrecin en los asuntos de que se tenga conocimiento con motivo de su trabajo. o) Por usar los bienes del Gobierno del Estado para objeto distinto a aquel para el que estn destinados. i)

a) b) c)

d)

Documentos de Consulta
Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de Chiapas. Ley de Responsabilidades de los Servidores Pblicos del Estado de Chiapas. Reglamento Interior de la Secretara de Administracin. Manual de Organizacin. Manual de Procedimientos Administrativos.

e)

f) g)

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Proteccin Civil

Proteccin Civil
En caso de sismo, tome en cuenta la siguiente informacin:

El Sistema Institucional de Proteccin Civil de la Secretara de Administracin esta integrado por:

Dirjase a los lugares seguros y cuando se pueda evacuar conserve la calma, no permita que el pnico se apodere de usted. Tranquilice a las personas que estn alrededor. Use el telfono slo para llamadas de emergencia. Escuche la radio para informarse y colabore con las autoridades. No utilice los elevadores. Aljese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse. No se apresure a salir, el sismo dura solo unos segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya logrado. Condzcase con orden durante la evacuacin de las oficinas. No grite, no corra, no empuje y no propague rumores. Renase con sus compaeros de trabajo en el lugar previamente establecido. No encienda cerillos ni use aparatos elctricos, hasta asegurarse de que no hay fugas de gas. Aljese de los edificios daados y evite circular por donde existan deterioros considerables. En caso de quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior golpeando con algn objeto.

Brigada de Evacuacin: Encargada de verificar que la evacuacin del inmueble, se realicen con calma, cuidado y orden. Siga las instrucciones de los Brigadistas con casaca naranja.

Brigada de Primeros Auxilios: Verifica si hay lesionados y da los primeros auxilios a heridos y lesionados. Siga las instrucciones de los Brigadistas con casaca blanca.

Brigada de Combate de Incendios: Efecta con cuidado una revisin completa del inmueble y verifica si hay incendios o fugas de cualquier tipo, de ser as, realiza las acciones necesarias. Siga las instrucciones de los Brigadistas con casaca roja.

Brigada de Bsqueda y Rescate: Realiza las acciones de bsqueda de personas desaparecidas y el rescate de las personas atrapadas o lesionadas. Siga las instrucciones de los Brigadistas con casaca azul.

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rganos Desconcentrados de la Dependencia

Instituto de Profesionalizacin del Servidor Pblico
10 Poniente Norte No. 987, Planta Baja, Fracc. Vista Hermosa, C.P. 29000 Tuxtla Gutirrez, Chiapas. Telfono: (01 961) 14 701 53 Fax: (01 961) 14 701 60 http://www.profesionalizacion.chiapas.gob.mx Misin: Profesionalizar a los servidores pblicos del ejecutivo estatal para mejorar los procesos de trabajo, generando una cultura de calidad en el servicio, para elevar la capacidad de gestin, satisfaciendo plenamente a los usuarios y a la sociedad en general. Visin: Ser un organismo gubernamental capaz de evaluar las competencias de los servidores pblicos, apoyando su desarrollo, para alcanzar los niveles que requieren para el desempeo eficiente de sus funciones, lo cual permita fortalecer la confianza de la ciudadana hacia las instituciones y por ende mayor bienestar social y econmico de la poblacin.

rganos Desconcentrados de la Dependencia

Delegaciones Regionales
Delegacin San Cristbal
Unidad Administrativa, Planta Alta Prolongacin Insurgentes y Eje Vial No. 1, Barrio San Diego, C.P. 29280 San Cristbal de Las Casas, Chiapas. Telfono: (01 967) 67 864 07

Delegacin Yajaln
Unidad Administrativa, Avenida Central S/N, C.P. 29930 Yajaln, Chiapas. Telfono: (01 961) 14 701 53 Fax: (01 961) 14 701 60

Coordinacin de Transportes Areos

Hangar de Gobierno, Aeropuerto Francisco Sarabia, Delegacin Tern, C.P. 29050. Tuxtla Gutirrez, Chiapas Telfono: (01 961) 61 515 57, 61 515 07 Fax: 61 515 65 Misin: Brindar el servicio de transportacin area a las Dependencias del Ejecutivo Estatal y coadyuvar para que stas cumplan con sus objetivos, debiendo contar con disponibilidad de aeronaves y realizar las operaciones de vuelo que se le asigne. Visin: Ser una institucin eficiente que garantice los servicios con calidad para estar en los estndares internacionales de navegacin area, mediante la capacitacin del personal con atencin especial a las tripulaciones para asegurar permanentemente en los tiempos de vuelo a los funcionarios pblicos y aeronaves.

Delegacin Tapachula
Unidad Administrativa, Edificio B, 1er. Piso, 1 Avenida Sur Prolongacin, Fraccionamiento Las Palmas, C.P. 29000 Tapachula de Crdova y Ordez, Chiapas. Telfono: (01 962) 62 632 49 Fax: (01 962) 62 629 05

Propsito Institucional: Coordinar las actividades administrativas y normativas en la Regin para cumplir con calidad y oportunidad los requerimientos de la ciudadana y Delegaciones de Gobierno del Estado a fin de mejorar la prestacin de servicios e incrementar la confianza de la sociedad en las instituciones.

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Base legal
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Chiapas. Ley Orgnica de la Administracin Pblica del Estado de Chiapas. Ley de Planeacin del Estado de Chiapas. Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y Contratacin de Servicios para el Estado de Chiapas. Ley de Responsabilidades de los Servidores pblicos del Estado de Chiapas. Ley del Servicio Civil del Estado y los Municipios de Chiapas. Cdigo de la Hacienda Pblica para el Estado de Chiapas. Reglamento Interior de la Secretara de Administracin. Decreto de Presupuesto de Egresos del Estado de Chiapas para el ejercicio fiscal correspondiente. Normas y Tarifas para la Aplicacin de Viticos y Pasajes vigente. Plan de Desarrollo Chiapas 2001-2006.

Grupo de Trabajo

Coordinacin

Lic. David A. Franco Arvalo Jefe de la Unidad de Planeacin

Desarrollo del Manual

Lic. Eduardo E. Martnez Daz Jefe del rea de Proyectos e Informacin Sectorial

Despedida
Hemos llegado al trmino de este Manual y te recomendamos tenerlo a tu alcance y leerlo con frecuencia, esperando que este documento sea de gran utilidad ahora, que estas iniciando tus actividades, y a lo largo de tu permanencia en esta Institucin. Te invitamos a que unamos esfuerzos, aportando nuestras mejores aptitudes, actitudes y conocimientos previamente adquiridos; as como trabajar con responsabilidad, disposicin y disponibilidad, preparndonos ms da a da, mejorando nuestro desempeo dentro de la Secretara de Administracin. Nuevamente bienvenido (a). Tu puedes hacer la diferencia y ser parte del cambio que queremos ver Ghandi 23 Manual de Induccin Manual de Induccin 24 Lic. Clara M. Patio Heredia Analista Tcnico Especializado

Asesora

C. P. Amilcar Zenteno Tovilla Analista Tcnico Especializado Direccin de Desarrollo Administrativo