CASO PRCTICO MARKETING DE BUSCADORES IBIZA DIGITAL ENERO 2012

IBIZA

Mster en Direccin de Marketing Digital y Comunicacin Empresarial Web Grupo 3: Paula Solves Marta Bertomeu David Ros Pablo Lluesma

 INTRODUCCINALCASO SenosplantealanecesidaddereposicionarestratgicamenteaIbiza,parallegaramspblico.El marketingdebuscadoresesunapiezaclave,parapoderllegaranuestropblico.Necesitamosque lapersonalidaddigitalIbizaallinoneseavisible,perodeformacontrolada,paraesonecesitamos plantearunaestrategiaSEM,correctamentemonitorizada. SianalizamoselestudiorealizadoporComscoreen2007,comScoreelprocesodecompra. Entrelaprimerabsqueda,hastallegaralacompra,comopromedio,hacenunamediade12 bsquedasrelacionadasconviajes,visitan22pginaswebytardanunamediade29das,en terminarelproceso. Esteestudioyaponademanifiestolaimportanciadelasbsquedasonlineentodoelprocesodela bsqueda,eleccinycontratacindeviajesypaquetesvacacionales.Losresultadosdelltimo Estudiodenavegantesenlared,queacabadepublicarlaAIMCenfebrerode2011,aporta nuevosdatossobreelcomportamientodelosusuariosdeinternet(verFig.1,Fig.2yFig.3) A la pregunta sobre que tipo de productos o servicios compran a travs de internet, vemos que el principal es el relacionado con viajes, vacaciones, billetes. Fig.1 Vemos las principales pginas a travs de las cuales se contratan paquetes vacacionales, alojamientos o billetes de avin (los resultados coinciden en su mayora, con los que nos aparecern en el punto 2, cuando hagamos las bsquedas).

 En este apartado se aprecia la importancia de las opiniones de otras personas en la toma de decisiones. Un 48% las consulta y confa en ellas, junto a casi un 25% que las consulta pero no se fa demasiado. La suma nos da casi un 73% de busca opiniones en la red, antes de tomas una decisin Fig.3 1.Plantea,enlneasgenerales,laestrategiaSEMadesarrollar Laprimerafasedelacampaapujaremosconofertasaltas,paraconseguirrankingsyCTRms altos(sabemosqueelhistricodeAdWordstienepeso).Deestemodointentaremosconseguirla primeraosegundaposicin,comomucholatercera.Usaremosunaconcordanciaampliaypocoa poco,amediantelasherramientasdeanlisis,iremosdefiniendonuestrosanuncios.Incluyendo trminosnegativosyenconcordanciadefrase,einclusoexacta.Atravsdelaspruebas, elegiremoslaquemayorKPIsnosdevuelva. UnadenuestraspremisasesconseguirunQualityScoredenivel,quenosactivarnuestros anunciosenposicionesmsaltasynosbajarelCPC.Algunasaccionesqueayudarnaconseguirlo sern: Unabuenasegmentacin:Cuntomayorseaelgrupodeanuncios,msrelevanciatendrn loskeywords. Crearanunciosrelevantesparacadagrupodeanuncios. Optimizarlosanuncios,creandodiferentesversiones. Probardiferentesconcordancias OptimizarlasLandingpages:paraquecarguenrpidamente,seafcilsunavegacin,que poseenlaspalabrasclavesdelanuncio,evitarredireccionesoquelasimgenesestn optimizadas. POSIBLES INCIDENCIAS A RESOLVER PROBLEMAS Falla el anuncio Muchas impresiones o la posicin y pocos clics Muchos clics pero Falla la landing-page pocas conversiones PALABRAS CLAVES Subir la oferta Bajar la oferta En posiciones En posiciones muy bajas muy altas

 PUNTOS FUERTES DE LAS ACCIONES SEM RESULTADOS GASTO CONTROL

En el corto o medio plazo Ratio de conversin alto

SEM

No hay gasto mnimo Posibilidad de elegir el lmite mximo diario Eleccin del coste mximo por click Solamente se paga por usuarios que hacen click, no por impresiones

Se puede elegir segmentacin geogrfica: pas, regin,. ciudad Los resultados se miden diariamente Sobre los sitios donde aparecen nuestros enlaces patrocinados

 1. Analizatupresenciaactualenbuscadoresylacompetenciaquetienesenestos momentos SianalizamoslaactualestrategiaenbuscadoresdeIbiza,nosencontramosconelhandicapde quelapresenciaSEMesapenasinexistenteycundoencontramosalgo,sonhotelespuntuales,sin responderaunaestrategiaconjuntadeSEOSEM(quesabemosqueeslaquedamejores resultadosdeconversinofrece). LapresenciaSEOesabundante,peronosiemprecoincideconelcriteriodeposicionamientoquela islapretendeyenocasionesvuelveaaparecertraspalabrasclavesdeocio,fiesta,discotecaso similar. Elprimerresultadoquenosapareceeslapginaoficial,acontinuacinGoogleMapsyentercer lugarlaWikipedia.

AnivelSEM,encontramosalgunosenlacesquerespondenalasbsquedasrealizadasconlas palabrasclaveibizaturismo,comoeselcasodelhotelCanPlanells,especializadoen agroturismo,cuyoenlaceaparecejuntoaBookingyMuchoviaje

 ANLISISDELCACHDELAPGINA Cuidandolaindexabilidad:laprogramacindelaweboficialibiza.travelesamigableparalos buscadores.Enestecasoescorrecta,yaqueelmapadelsitiowebcontieneenlacesatodaslas pginasysecciones. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:LqDcpLiPo6UJ:www.ibiza.travel/+www.i biza.travel/es/&hl=es&gl=es&strip=1 Cach de la web http://www.ibiza.travel/es/ CAMPAAOFFLINEPiezagrfica(Folleto) LacampaaonlinecentradaenposicionamientoSEM,secomplementaconunacampaaofflinede folletos.Comovemosenlaimagen,esperfectamentecoherenteycontinuistaconlaestrategia digital.

 AnalizamosconGoogleAdwords,laspalabrasclavesparalabsquedaturismoibiza Sibuscamosviajaraibiza,vemosquelosprimerosresultadosdelabsquedasonanunciosde vuelos.Aparecenlosprincipalesoperadoresybuscadoresdeviaje:vueling,logitravel, kallac,booking,atrapalo,edreams,jetcost

SEM

SEO

SEM

 Sibuscamosvacacionesenibiza,vemosquelosprimerosresultadosdelabsquedasonanuncios dehoteles.Aparecenlosprincipalesoperadoresybuscadoresdeviaje:logitravel,booking,edreams ,kayakyfotocasa.Comoprimerresultadodelapartesuperior,nosapareceunhotel,elUshuaia Beach. SEM SEM SEO LapginaTripadvisor,esunapiezaclavedentrodelacampaadeposicionamientoSEM.Tantoa niveldecontenidocomodeenlacespatrocinados(SEM)

CAMPAAONLINEWebscomparativasydeopiniones

 SianalizamoscomosevendeIbizacomodestinoturstico,encontramosunbuenejemplodelnuevo posicionamientotodoenuna,enlapginadeLetsBonus.Destacamosladescripcindelaisla, dondenoapareceenningnmomentoelconceptodefiestaodiscotecaysielentorno,la tranquilidad.

 Analisis de la situacin actual de la zona de la Comunidad Valenciana En este apartado nos vamos a centrar en ver que ocurre cuando hacemos bsquedas relacionadas con el turismo de la Comunidad Valenciana. En primer lugar, si buscamos en Google Turismo Comunidad Valenciana obtenemos:

Google y sus resultados de bsqueda de la palabra Turismo Comunidad Valenciana nos remiten directamente hacia el Portal Oficial de Turismo de la Comunidad Valenciana (www.comunidadvalenciana.com).

Como iremos viendo, la gran mayora de las bsquedas efectuadas para analizar esta zona nos remiten a este mismo portal. Por ejemplo, si buscamos la palabra Costa Valencia en Google, nos aparecen resultados SEO que nos remiten al Portal descrito anteriormente (www.comunitatvalencia.com) y adems, otros resultados SEM que nos remiten a la web oficial de Booking (www.booking.com)

SE

SEO

La parte SEM, como hemos dicho anteriormente est constituida por la web oficial de Booking. Adjuntamos una imagen como prueba de ello.

Si ahora nos centramos en la parte de Alicante, es decir la costa Blanca, vemos que al buscar Costa Blanca en Google obtenemos los siguientes resultados: Booking como posicionamiento SEM y en SEO la web oficial de la organizacin Costa Blanca.

SE

SE

Si ahora buscamos la Costa del Azahar de Castelln, encontramos resultados diferentes de posicionamiento en SEM y SEO, veamos:

SE

SE

Como vemos, aparecen resultados SEM formados por ofertas de hoteles de Booking, como en los dems casos, y otro anuncio que no sabemos exactamente que finalidad cumple.

Y la parte SEO, esta formada en sus primeros puestos por la pgina de wikipedia que describe la Costa y la web de destinia.com

Hasta aqu hemos hecho un anlisis sobre las diferentes playas de la Comunidad Valenciana. Ahora nos centraremos en los resultados obtendios si utilizamos otras key words referidas a la Comunidad Valenciana en su conjunto.

Algunos ejemplos son: si buscamos Viajar Comunidad Valenciana obtenemos unicamente resultados de posicionamiento en SEO y la bsqueda nos remite directamente al portal de la Comunidad Valenciana.

Por otro lado, si buscamos Vacaciones Familiares Comunidad Valenciana encontramos:

SE

SE

Como vemos en esta bsqueda tenemos tanto resultados SEO como SEM.

Y, por ltimo, si buscamos la palabra Opciones Comunidad Valenciana igual que hicimos con Opciones Ibiza, vemos que, como el concepto es muy amplio, los resultados son muy variados y no se obtienen resultados estricamente relacionados con el turismo.

Igual como hicimos anteriormente con Ibiza, tambin hemos analizado el portal de Tripadvisor (www.tripadvisor.es) para ver el posicionamiento SEO y SEM que aparece en el mismo sobre la Comunidad Valenciana.

SE

Las imgenes anteriores nos muestran el papel importante que juega en este portal el posicionamiento SEM tanto a nivel de contenido como de enlaces patrocinados, del mismo modo que aparecia en el caso Ibiza.

Ahora nos centraremos en analizar varias palabras clave en google adwords y veremos el resultado que se nos muestra. En primer lugar, si introducimos las palabras Turismo Comunidad Valenciana obtenemos el siguiente resultado:

Y si buscamos la palabra Playas Comunidad Valenciana encontramos el siguiente resultado:

Por ltimo, hablaremos sobre las acciones de marketing offline que hemos encontrado. La principal actividad offline se centra en el posicionamiento SEO y est complementada por un folleto sobre la Comunidad Valenciana que consta de 60 hojas repletas de imgenes sobre las playas, los lugares ms bonitos para visitar, la gastronoma, las actividades a practicar, entre muchos otros, as como una explicacin de los mismos. Veamos una introduccin:

Anlisis de la presencia actual de las Islas Canarias en Buscadores. Sigamos la estructura de bsqueda marcada en anteriores apartados y analicemos los resultados obtenidos bajo las keywords: turismo Islas Canarias.

Observamos cmo dentro de los resultados naturales (SEO) las tres primeras posiciones las ocupan dos portales de informacin sobre las Islas Canarias, www.turismodecanarias.com, www.visitacanarias.com y un enlace a Wikipedia bajo ese trmino. Destacar que la pgina oficial de las Islas aparece en cuarto lugar, lo que demuestra que no est optimizando correctamente su estrategia SEO. Por otro lado, atendiendo a los resultados SEM, observamos que en las primeras posiciones aparecen empresas destinadas a la venta online de hoteles o servicios en las islas, como es el caso de MuchoViaje, Riu, Booking, Edreams o TripAdvisior entre otras. Ello demuestra la intensa lucha de este tipo de compaas en dirigir trfico a su site de calidad que pueda acabar finalizando en una compra. A continuacin, veamos que ocurre al realizar la bsqueda bajo las keywords Viajar Islas Canarias.

Observamos cmo, al introducir el verbo de accin viajar, indicando de modo expreso la intencin de pasar unos das en las Islas, no solo aparecen adwords en la columna lateral derecha, sin tres resultados ms en posiciones Premium. stos corresponden a los portales de Mucho Viaje, Ven y Viaja y Hoteles Combined. A partir de la cuarta posicin encontraramos portales de vuelos como Vueling, Govolo entre otros. Destacar la intensidad de competencia respecto al ejemplo anterior provocada por la intencionalidad en contratar un viaje de dichos criterios de bsqueda al introducir verbos de accin. Respecto a los resultados orgnicos, sorprende el fantstico posicionamiento de Mucho Viaje que ocupa las tres primeras posiciones. No es hasta la cuarta, con Atrpalo, cuando aparecen sites distintos. Debido a la intensa competencia presentada bajo estas keywords, analicemos el nmero de bsquedas globales as como la competencia que presentan estas palabras clave haciendo una simulacin en Google Adwords. Nos encontramos ante un trmino que presenta 1.9000 bsquedas mensuales, y con elevada competencia. Destacar a su vez la fuerte competencia y el elevado nmero de bsquedas mensuales, superior a los 10 millones, que presentan keywords como viajar, viajes a , viajes viajes o viajes el, entre otros.

Veamos que ocurre ahora keywords ms genricas como son Vacaciones Islas Canarias. Remarcar de nuevo la continua competencia existente bajo dichas palabras clave apareciendo de portales como Rumbo, Solmelia, Riu, o Mucho Viaje entre otros. Destacar la cuarta posicin que ocupa Halcn Viajes utilizando este criterio de bsqueda para fomentar la contratacin de vacaciones en el Caribe. sta es una prctica que sigue ms de una compaa con la intencin de aprovechar el intenso nmero de usuarios que registran estas bsquedas para vender paquetes de viajes diferentes e igualmente atractivos.

A su vez, vuelve a destacar el buen posicionamiento orgnico que presenta Mucho Viaje bajo este criterio de bsqueda ocupando las dos primeras posiciones de los resultados naturales. Dicho esto, analicemos los dos destinos preferidos dentro de las Islas Canarias, Tenerife y Gran Canaria. Bajo las keywords Viajar Tenerife observamos que sigue existiendo una competencia fuerte de las mismas compaas mencionadas anteriormente, Halcn Viajes, Binter Canarias, Rumbo, Mucho Viaje o eDreams entre otras. Vuelve a sorprender el posicionamiento natural de Mucho Viaje, sigue ocupando las dos primeras posiciones bajo resultados SEO. Atrpalo, aparece en tercera posicin. Finalmente, veamos los resultados bajo las keywords Viajar Gran Canaria. Obtenemos los mismos resultados SEM que en bsquedas anteriores. Una vez ms Mucho Viaje sigue siendo lder en los resultados SEO, apareciendo en primera posicin.

A continuacin resumamos las principales conclusiones sobre la presencia actual de las Islas Canarias en buscadores:
Destino que presenta un gran volumen de bsquedas, prueba de ello lo encontramos con la fuerte competencia existente entre las compaas de viaje, hoteleras o agencias tursticas; fundamentalmentecuandoenlabsquedaaparecenkeywordsintencionalesydeaccincomo eselcasodeviajar. Logitravel, Halcn Viaje, Mucho Viaje e eDreams son las compaas que suelen ocupar las posicionesPremiumenadwords. Bajo resultados naturales Mucho Viaje monopoliza las posiciones Premium bajo todos los criteriosdebsqueda,apareciendoAtrpalotrasella.

Anlisis de la presencia actual de la Costa del Sol en Buscadores. Sigamos la estructura de bsqueda marcada en anteriores apartados y comencemos analizando los resultados obtenidos bajo las keywords: turismo Costa del Sol.

Destacar la inexistencia de adwords bajo este criterio de bsqueda. nicamente aparece embebido un mapa de Mlaga proporcionado por Google Maps. Bajo resultados SEO, destaca el buen posicionamiento de la web www.visitacostadelsol.com apareciendo en los dos primeros resultados. Intensifiquemos la bsqueda introduciendo un verbo de accin y analicemos las keywords Viajar Costa del Sol.

Observamos como los resultados muestran, una vez ms, una fuerte competitividad. En posiciones Premium aparece la web del hotel H10 Andaluca Plaza y sites destinado a la contratacin de paquetes de viaje como Voyage-prive, Busco un Chollo o Trip Advisor entre otros. En resultados naturales, a pesar de seguir siendo Mucho Viaje el que ocupa la primera posicin, destaca la fuerte presencia de Trip Advisor, ocupando las posiciones 2-4. A continuacin analicemos los resultados introduciendo la keyword genrica vacaciones, vacaciones Costa del Sol. Entre los resultados destaca que sigue apareciendo Booking, Riu o Mucho Viaje, entre otros. Sealar la inclusin de Doubletree por primera vez y la puja continua del hotel H10 Anadaluca Plaza. Por primera vez, entre los resultados naturales Premium no aparece Mucho Viaje, siendo Rentalia, Media Vacaciones y Trip Advisor las que comparten dichas posiciones.

Para finalizar con el benchmarking competitivo presentamos las principales conclusiones de la presencia actual de la Costa de Sol en buscadores:
MenorvolumendebsquedasqueparalasIslasCanarias. Fuertecompetenciaexistentecuandoenlabsquedaaparecelakeywordsdeaccinviajar.

HotelH10AndalucaPlaza,Voyageprive,BuscounChollo,DoubleTreeoRiu,sonlascompaas quesuelenocuparlasposicionesPremiumenadwords. BajoresultadosnaturalesMuchoViajepierdepesoafavordeTripAdvisor.

Anlisis de la competencia en buscadores: Costa Dorada

Si buscamos Costa Dorada esto es lo que nos aparece

LosdosprimerosresultadossongraciasalSEM.DeBooking.comySolMelipromocionandosus hotelesenTarragona. LuegoaparececomoresultadoorgnicoonaturallaweboficialdelaCostaDoradaoCostaDaurada www.costadaurada.info/

Si buscamos Tarragona encontramos esto:

EncontramoselportaloficialdeTarragonaynohayresultadosSEM. PredominanlasfotografaseinclusounartculodelaWikipediaporloquelacompetencianoes muyfuerte.

Turismo Costa Brava:

PrimeroencontramosunresultadoSEMdeBooking.comyen5posicinvemosTripAdvisor.Son dospginasdondetenemosqueestarmuybienposicionadosensuinteriorparaconseguirclientela.

Pgina oficial Costa Brava http://es.costabrava.org/main/home.aspx

UnrivalclaropodraserGirona.Deberamosanalizarsuactividadparapotenciarnuestrapginay mejorarla.

Bsqueda de palabras: Keyword Tool

Observamosquemuchasbsquedassongeneralesporloquehayquelucharporesaspujascomo hotelesenla,hotelesy,apartamentosenla.

Tambin debemos conocer la tendencia de las bsquedas con Google Insights

Centrndonosenterritorioespaolpodemosverlosmesesdemsbsquedaylascategoras.Viajes (2550%)

En esta informacin se desvela desde que zonas se busca ms este trmino de Costa Brava y las bsquedas que se realizan, as como el porcentaje de aumento de bsquedas de dichos trminos.

Por ltimo es recomendable ver una comparacin de todos los lugares analizados de bsqueda para ver la competencia combinada

3. Desarrollars acciones en la red de bsqueda, en la red display o en ambas? Justifica tu respuesta. Para lograr una buena campaa tendremos que combinar ambas redes, tanto de bsqueda como de display mediante las cuales se muestren algunos atributos de la marca los cuales debemos fomentar como la multiculturalidad, la familiaridad, la belleza, la naturaleza, la cercana y la ecologa. Actualmente Google nos ofrece 2 maneras para poder anunciarnos, que son: 1. Anuncios de texto en el buscador y en pginas asociadas (Adwords) 2. Anuncios grficos en su red de sites (GDN) Desde el punto de Ibiza es recomendable hacer uso de ambas, ya que anuncios en la red display como banners sirven de contrapunto a los textos ofrecidos mediante adwords, aparte de poder aparecer en muchas redes de afiliacin gracias a las bsquedas relacionadas, donde podramos potenciar visualmente nuestros servicios. Por qu utilizaremos ambas? Porque los estudios demuestran que el uso del Display + Search aumenta la conversin de las ventas en un 22%.

Como nos decantamos por el uso de ambas vamos a separar estos dos puntos y a justificar el uso de los mismos: ADWORDS Lo primero de todo decir que cerca del 81% de los internautas utilizan los buscadores como primear opcin a la hora de realizar una compra, por lo que tener un anuncio en la red de buscadores es de carcter obligatorio si queremos llevarnos a los clientes a nuestro lugar. En un principio Adwords lo utilizaremos porque sirve para vender un producto o un servicio. En nuestro caso un lugar, como Ibiza. Mediante la utilizacin de esta herramienta podemos medir lo que gastamos y lo que ingresamos, aparte de poder realizarlo mediante diferentes formas de pago, pudiendo segmentar en las diferentes ciudades espaolas o regiones que sean competencia nuestra con el fin de aparecer en bsquedas relacionadas, para que finalmente acudan a Ibiza. Esta herramienta la utilizaremos ms a corto plazo, porque lo que se busca es la venta inmediata, gracias al rpido posicionamiento que ofrece Google mediante esta plataforma de pago.

Decantndonos por esta opcin veremos si integramos interiormente esta estrategia o la delegamos en una agencia de comunicacin. A pesar de aunarlo junto a una estrategia SEO (largo plazo) est nos permite optimizarla mejor y manejar los datos ms rpidamente. Lo positivo del SEM es que conecta la oferta y la demanda por lo que sabemos que los clientes que nos encuentren estarn realmente interesados. Son campaas de respuesta directa como puede verse en la siguiente diapositiva.

Qu buscamos conseguir con el SEM? Generar ventas online, redirigir trfico a nuestra web, captar potenciales clientes y generar branding. Es decir, aumentar la repercusin, la relevancia y el ROI. Las ventajas de utilizar esta publicidad es que es medible, conoceremos el ROI, por lo que si es nefasta la campaa podemos pararla instantneamente, no hace falta un presupuesto gigante si se sabe qu buscan realmente los usuarios y cmo lo hacen. Para ello deberemos hacernos previamente las preguntas de lo que queremos vender realmente y establecer unos objetivos, los cuales se combinarn en Google Analytics y desde donde podremos ir viendo la conversin y la medicin de los mismos. Otra ventaja ser la posibilidad de realizar anuncios especficos resaltando la concordancia, ya que esta puede ser amplia, de frase, exacta o negativa. Lo principal, como se ha resaltado es conocer perfectamente al pblico al que nos dirigimos para, desde ah empezar a elaborar la estrategia y la imposicin de objetivos medibles y cuantificables. Por ltimo destacar que la web debe estar perfectamente optimizada (SEO) para que nuestro Quality Score sea superior y aparezcamos lo ms arriba posible, lo cual culminaremos con la creacin de una landing page en la cual est todo perfectamente planificado y claro para el usuario.

DISPLAY En cuanto a la red de display la utilizaremos para promocionar anuncios grficos con el fin de atraer a los potenciales clientes, adems de utilizarlo como una forma de branding que en un futuro posterior llevara a estos a recordar nuestro site. Este tipo de anuncios lo utilizaramos por ejemplo en Enero-Febrero, para que la gente vaya recordando nuestro nombre, utilizando el SEM ms a corto plazo Marzo-Abril. Las ventajas que tiene esta herramienta: click ms barato, muchas ms impresiones, nos aseguramos en aparecer donde nosotros realmente queremos y de nuevo la gran capacidad de segmentacin.

Tipos de segmentacin que podemos realizar dentro de la red de display:

Contextualtargeting:creandogruposdeanunciostemticos. Porubicacin Porpalabrasclave+ubicaciones Portemasycategorasdeintereses Remarketing

Para poder ver si la campaa que vamos a realizar es rentable primero tenemos que ver las mtricas a medir, que son: el nmero de clicks, las impresiones, el CTR o el CPA. Pero, por qu utilizaremos display? Porque pensamos que el usuario estar totalmente abierto a recibir publicidad, ya que en el momento en el que aparecen los anuncios el usuario se est divirtiendo, comunicando, expresando o informando, mientras que nuestros anuncios le ofreceran interaccin, originalidad, mensajes que le haran soar o inspiradores. Adems este tipo de publicidad cubre todo el ciclo de compra del cliente. En display tambin tenemos diferentes formas de pujar: como el CPM o el CPC. Lo positivo del display es que podemos ofrecer una gran diversidad de anuncios. Estos pueden presentarse como textos, visuales (jpg, gif, flash) o como anuncio de vdeo, pudiendo facilitar as la interactividad mencionada previamente. Conclusin: La combinacin de ambas redes es ms que necesario para aunar el Branding, el conocimiento de nuestro paquete, el trfico hacia nuestra web y la venta final, que acudan a Ibiza. Conocemos que la clave del xito es la planificacin. Acontinuacinseincluirinformacinrelacionadaconlaspreguntas4,5,6y7 4. Cuntas campaas crears? A qu temticas estarn asociadas? A qu pases? En qu idiomas?

Los atributos de la marca son: Multiculturalidad. Familiaridad. Belleza. Naturaleza. Cercana/Ecologa. Se crear una campaa para cada tipo de atributo. En dichas campaas incluiremos diversos anuncios con sus respectivas palabras clave, limitacin geogrfica, horaria o lo que deseemos. Nos centraremos en campaas en diferentes idiomas como el cataln, el gallego, el euskera y el castellano.

5. Cmo ser la creacin de diferentes grupos de anuncios y sus pginas de destino?

De acuerdo a las diferentes temticas iremos enfocando cada pgina de destino est creada o no haciendo referencia a los atributos anteriormente mencionados. All la llamada a la accin debe estar clara y comprensible con un primer vistazo. Dentro de cada campaa crearemos anuncios destinados a cada atributo.

PROPUESTA INICIAL - MBITO NACIONAL - IBIZA ON - BUSCADORES

CAMPAAS GRUPOS DE ANUNCIOS Alojamiento Familiar Vacaciones Familiares Excursiones Familiares Restaurantes Mercadillos Lugares Parques Naturales Naturaleza Playas Relax Monumentos Congresos Arte Cultura Museos Deporte Naturaleza Natica Excursiones Familiares Parques Naturales Reservar Hoteles Reservar Vuelos Vuelo + Hotel Reservar Coches Alquilar Barcos URL DESTINO
http://www.ibiza.travel/es/alojamiento.php http://www.ibiza.travel/es/index.php http://www.ibiza.travel/es/donde.php http://www.ibiza.travel/es/restaurantes.php http://experiencias.ibiza.travel/category/mercadillos/?lang=es http://experiencias.ibiza.travel/category/lugares/ http://www.ibiza.travel/es/parques.php http://experiencias.ibiza.travel/category/naturaleza/ http://experiencias.ibiza.travel/category/playas/ http://experiencias.ibiza.travel/category/relax/ http://www.ibiza.travel/es/monumentos.php http://www.ibiza.travel/es/congresos.php http://experiencias.ibiza.travel/category/arte/?lang=es http://experiencias.ibiza.travel/category/cultura/ http://www.ibiza.travel/es/museos.php http://experiencias.ibiza.travel/category/deporte/ http://experiencias.ibiza.travel/category/naturaleza/ http://experiencias.ibiza.travel/category/nautica/ http://www.ibiza.travel/es/donde.php http://www.ibiza.travel/es/parques.php http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/

PRESUPUESTO DIARIO

Ibiza Familiar

100

Ibiza Relax

50

Ibiza Cultural

50

Ibiza Aire Libre

50

Ibiza Genrica

500

Campaas,grupodeanunciosypalabrasclave:Enesteespacioexplicaremoslasdiferentes campaas,susgruposdeanunciosylaspalabrasclaveelegidas.

CAMPAAIBIZAGENRICA
Veamos a continuacin la propuesta para la campaa Ibiza Genrica. En primer lugar definamos las caractersticas ms relevantes de la misma: - Target: personas de 30-60 con intencin de viajar a ibiza y con la necesidad de realizar reservas de coches, hoteles, aviones, casas, apartamentos, etc.

- USP: reservar la mejor combinacin de transporte + alojamiento al mejor precio. - Grupos de anuncios: reservar hoteles, reservar vuelos, vuelo + hotel, reservar coches, alquilar barcos. - Alcance geogrfico: territorio espaol. - Alcance en buscadores: idioma correspondiente a la configuracin del buscador. El ejemplo planteado a continuacin muestra la campaa en castellano y utilizando como buscador Google.es.

1.PropuestaCampaadeAdwords:
CAMPAAS GRUPOS DE ANUNCIOS Reservar Hoteles Reservar Vuelos Vuelo + Hotel Reservar Coches Alquilar Barcos URL DESTINO http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ http://muchoviaje.ibiza.travel/ PRESUPUESTO DIARIO

Ibiza Genrica

500

Comentarios: Cada Grupo de Anuncios tuene sus anuncios de texto en relacin a las palabras clave que lo forman buscando obtener el mayor ratio de click y, por tanto, la mejor posicin al mejor coste. Crearemos URLs visibles asociadas a cada experiencia y varias creatividades en cada grupo de anuncios para que finalmente aparezca el anuncio ms eficaz.

Presupuesto diario: al tener presentar la pgina oficial de Ibiza las ofertas de alojamiento y transporte de Muchoviaje (http://muchoviaje.ibiza.travel/), Ibiza deber negociar una comisin por cada venta de servicios que se realice desde su pgina web oficial.

2. Tabla de keywords: Utilizaremos Google Adwords con la finalidad de buscar las keywords que ms nos interesen en nuestra campaa, su competencia, as como su nivel de bsquedas.

KEYWORDS Competencia (33/557rtdos) LES HOTE VAR RESER hotelesibiza hotelesenibiza Alta Alta

Bsquedas globales mensuales 165000 165000

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 110000 110000

hotelesbaratosibiza ofertahotelesibiza ofertashotelesibiza hotelesbaratosenibiza hotelenibiza hotelesibizabaratos ofertasdehotelesenibiza hotelibizaplaya hotelesibizaciudad vuelohotelibiza hotelesdeibiza ofertahotelibiza aparthotelenibiza hotelesenibizabaratos hotelbaratoibiza hotelesenibizaciudad ofertashotelibiza hotelesdelujoenibiza hotelelpuertoibiza hotellosmolinosibiza vuelomashotelibiza ofertatodoincluido ibizaturismo ofertashotelesenibiza apartamentosibiza hotelesconencantoibiza hoteleslujoibiza hotelesconencantoenibiza granhotelibiza hotelesenibizatodoincluido hotelargosibiza

Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

5400 1900 1900 5400 550000 5400 1900 22200 1600 3600 165000 1900 22200 5400 6600 1600 1900 1600 2900 1900 1000 40500 18100 1900 74000 4400 1600 4400 12100 2900 2900

5400 1900 1900 5400 165000 5400 1900 8100 1600 3600 110000 1900 9900 5400 6600 1600 1900 1600 1600 1000 1000 33100 12100 1900 60500 3600 1600 3600 2900 2400 1000

KEYWORDS Competencia (32/800rtdos) vuelosaibiza vuelosibiza ofertasibiza ibiza ofertasvuelosibiza vuelosibizabaratos vuelosaibizabaratos Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta VUELOSIBIZA

Bsquedas globales mensuales 90500 90500 22200 9140000 2900 33100 33100

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 90500 90500 22200 1830000 2900 33100 33100

vueloaibiza ofertavuelosibiza viajesibizabaratos vuelosbaratosaibiza vuelosvalenciaibiza ofertasdevuelosaibiza ofertasaibiza malagaibiza vuelosbaratosibiza vueloibiza vuelosmadridibiza vueloseconomicosaibiza viajesamallorca ultimahoradeibiza ofertasenviajes viajesaibizatodoincluido sevillaibiza ibizaviajes ofertasviajesbaratos viajesbaratosatenerife tubilletebarato ofertasviajesaibiza ofertasvuelosaibiza viajaramenorca billetesdeavionaibiza

Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Baja Alta Alta Media Alta Alta Alta Media Alta Alta Alta Alta

74000 2900 22200 33100 5400 2900 22200 4400 33100 74000 8100 12100 49500 14800 450000 880 2900 49500 12100 33100 6600 2400 2900 27100 880

74000 2900 22200 33100 5400 2900 22200 2900 33100 74000 8100 12100 49500 14800 450000 880 2900 40500 9900 33100 6600 2400 2900 27100 880

KEYWORDS Competencia (32/800rtdos) vuelohotelibiza vuelohotelibiza vuelomashotelibiza vueloyhotelibiza vuelohotelibizabarato vuelosibiza ofertasvuelohotelibiza vuelohotelcocheibiza vueloshotelibiza hotelvueloibiza vuelomashotelaibiza Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

Bsquedas globales mensuales 3600 3600 1000 3600 320 90500 320 140 2900 3600 1000

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 3600 3600 1000 3600 320 90500 320 140 2900 3600 1000

VUELO+HOTEL

hotelesenibiza hotelesibiza ibizavuelomashotel vueloaibiza vuelomashotelenibiza hotelibiza vueloyhotelaibiza hotelenibiza viajeaibiza ofertasvuelomashotelibiza hotelesbaratosibiza hotelesbaratosenibiza ibizavuelohotel vuelomshotel avionhotelibiza hotelesdeibiza hotelesenibizatodoincluido hoteles vuelobarato hotelyvueloaibiza vuelohotelfuerteventura

Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

165000 165000 1000 74000 1000 550000 3600 550000 33100 110 5400 5400 3600 135000 2400 165000 2900 45500000 2740000 3600 1600

110000 110000 1000 74000 1000 165000 3600 165000 27100 91 5400 5400 3600 135000 2400 110000 2400 16600000 2240000 3600 1600

KEYWORDS Competenci (32/792rtdos) a alquilercochesibiza alquilerdecocheenibiza alquilerdecochesibiza alquilercochesenibiza alquilerdecochesibizaaeropuerto alquilarcocheenibiza alquilercocheenibiza cochesalquileribiza alquilercocheibiza alquilerdecochesenibiza cochesdealquilerenibiza alquilercochesibizaaeropuerto Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

Bsquedas globales mensuales 33100 33100 33100 33100 4400 33100 33100 33100 33100 33100 33100 4400

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 33100 33100 33100 33100 4400 33100 33100 33100 33100 33100 33100 4400

RESERVARCOCHES

alquilercochebaratoibiza alquilercochesenibizaaeropuerto cochealquileribiza alquilerdecochesenibizaaeropuerto alquilercochesmallorca alquilercochestenerife alquilarcochesibiza alquilercochesfuerteventura alquilerdecochesenibizabaratos alquilercochetenerife alquilercochesbaratosibiza cochesibiza alquilarcocheibiza cochesdealquileribiza alquilercocheibizaaeropuerto alquilercochesbaratosibiza aeropuerto alquilarcochesenibiza cochesalquileribizaaeropuerto alquilerdecochesaeropuertoibiza alquilaruncocheenibiza

Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

4400 4400 33100 4400 33100 33100 33100 12100 4400 33100 4400 49500 33100 33100 4400 480 33100 4400 4400 33100

4400 4400 33100 4400 33100 33100 33100 12100 4400 27100 4400 49500 33100 33100 4400 480 33100 4400 4400 33100

KEYWORDS Competenci (32/345rtdos) a alquilarbarcosibiza alquilerbarcosibiza alquilerdebarcosenibiza alquilerdebarcosibiza alquilerbarcoibiza alquilerbarcosenibiza alquilerdebarcoenibiza alquilerbarcosmenorca alquilerdebarcoibiza barcosenibiza charteribiza alquilerbarcosibizaconpatron Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta

Bsquedas globales mensuales 14800 14800 14800 14800 8100 14800 8100 2900 8100 40500 9900 140

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 14800 14800 14800 14800 8100 14800 8100 2900 8100 40500 2900 140

RESERVARBARCOS

alquilerbarcosmotoribiza barcosibiza barcoaibiza barcosaibiza ibizacharter barcoibiza barcovalenciaibiza alquilerbarcosbaleares alquilerbarcoenibiza alquilervelerosibiza barcodeniaibiza alquilerbarcoibizaconpatron alquilerbarcos alquilarbarcoibiza alquilerdevelerosenibiza alquileryatesibiza mallorcaenbarco barcomallorcaibiza barcosdeniaibiza barcosvalenciaibiza

Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Media Alta Alta Alta Alta Alta Media Alta Media Alta

36 40500 49500 40500 9900 49500 4400 1900 8100 12100 3600 140 60500 8100 12100 9900 22200 1900 2900 3600

28 40500 49500 40500 2900 49500 4400 1900 8100 12100 3600 140 49500 8100 12100 9900 22200 1600 2900 3600

Comentarios: Observamos como las bsquedas para usuarios que tienen la intencin de realizar una compra directa presentan una competencia feroz y un nivel de bsquedas muy elevado. La inversin deber ser muy elevada en este caso. Por ello, debido a que el portal oficial de la isla queda asociado con MuchoViaje para este tipo de reservas, se negociar una comisin por cada venta que se realice del mismo.

Ejemplos de anuncios: -Ejemplo 1-Reservar Hoteles: Reservar hotel en Ibiza a precios increbles Disfruta de tu Hotel de 4* por solo 35 euros http://muchoviaje.ibiza.travel/ -Ejemplo 2- reservar Vuelo+Hotel:

Vuelo ms Hotel a Ibiza Increbles ofertas al mejor precio. http://muchoviaje.ibiza.travel/

CAMPAAIBIZACULTURAL
Veamos a continuacin la propuesta para la campaa Ibiza Cultural. En primer lugar definamos las caractersticas ms relevantes de la misma: - Target: personas de 30-60 interesadas en arte y cultura. - USP: disfrutar de unas vacaciones culturales y educativas. - Grupos de anuncios: monumentos, congresos, arte, cultura y museos. - Alcance geogrfico: territorio espaol. - Alcance en buscadores: idioma correspondiente a la configuracin del buscador. El ejemplo planteado a continuacin muestra la campaa en castellano y utilizando como buscador Google.es.

1.PropuestaCampaadeAdwords:
CAMPAAS GRUPOS DE ANUNCIOS Monumentos Congresos Arte Cultura Museos URL DESTINO http://www.ibiza.travel/es/monumentos.php http://www.ibiza.travel/es/congresos.php http://experiencias.ibiza.travel/category/arte/?lang= es http://experiencias.ibiza.travel/category/cultura/ http://www.ibiza.travel/es/museos.php PRESUPUEST O DIARIO

Ibiza Cultural

50

Comentarios: Cada Grupo de Anuncios tuene sus anuncios de texto en relacin a las palabras clave que lo forman buscando obtener el mayor ratio de click y, por tanto, la mejor posicin al mejor coste. Crearemos URLs visibles asociadas a cada experiencia y varias creatividades en cada grupo de anuncios para que finalmente aparezca el anuncio ms eficaz.

2. Tabla de keywords:

Utilizaremos Google Adwords con la finalidad de buscar las keywords que ms nos interesen en nuestra campaa, su competencia, as como su nivel de bsquedas.

KEYWORDS monumentosibiza monumentosdeibiza ibizaturismo ibizamonumentos turismoenibiza catedraldeibiza daltvilaibiza turismodeibiza castillodeibiza ciudaddeibiza ibizaviajes turismoporibiza ibizadaltvila ibizainfo monumentosenibiza isladeibizaturismo daltvilaeivissa museosenibiza museosdeibiza fotosdelaisladeibiza monumentosenmallorca congresosenibiza palaciodecongresosdeibiza palaciodecongresosibiza santaeulalia santaeulaliadelro palaciocongresosibiza santaeulriadesriu santeulalia recintoferialdeibiza santaeulria staeulaliadelrio aeropuertodeeivissa feriasibiza clubesensantaeulalia

Competencia Baja Baja Media Baja Media Baja Baja Media Baja Media Alta Media Baja Baja Baja Media Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja

Bsquedas globales mensuales 210 210 18100 210 18100 320 2400 18100 720 5400 49500 46 2400 2900 210 46 1300 390 390 110 590 260 260 201000 12100 260 2900 18100 140 22200 12100 260 1900 260

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 140 140 12100 140 12100 210 880 12100 320 5400 40500 36 880 590 140 36 590 320 320 91 480 210 210 110000 8100 210 1600 3600 140 12100 8100 170 320 12

MONUMENTOS CONGRESOS

clubensantaeulalia clubsensantaeulalia

Baja Baja

5400 1600

1000 390

KEYWORDS arteenibiza ibiza arteibiza galeriasdearteenibiza ibizaarte enibiza noticiasdeibiza isladeibiza eventosibiza mapadelaisladeibiza eventosenibiza ibizaisla clubsibiza mapaisladeibiza isladeibizamapa ibizanoche clubsenibiza nocheenibiza escueladearteibiza ibizainfo zonadefiestaenibiza defiestaenibiza laisladeibiza artibiza artclubibiza lanocheenibiza galeraarte exposicionesarte contemporaneo arteenlaweb galerasarte laislaibiza artemodernoartistas arteyweb

Competencia Baja Baja Baja Media Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Media Baja Baja Media Baja Baja Baja

Bsquedas globales mensuales 1000 9140000 1000 58 1000 9140000 1900 12100 2900 1300 2900 12100 90500 1300 1300 2400 90500 2400 110 2900 260 40500 12100 2400 36 2400 135000 720 49500 74000 12100 246000 49500

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 720 1830000 720 46 720 1830000 1600 5400 1600 1000 1600 5400 5400 1000 1000 1300 5400 1300 91 590 210 18100 5400 720 16 1300 33100 210 3600 27100 5400 27100 3600

ARTE

KEYWORDS culturaenibiza culturaibiza ibizacultura culturadeibiza ibizabiodiversidadycultura artistasenibiza eventsibiza islabaleares arteibiza islabalear museosenibiza ibizaturismo turismoibiza museoarqueologicoibiza museosdeibiza museoibiza quehacerenibiza museosibiza isladeibiza catedraldeibiza ibizaturismooficial mapadelaisladeibiza lugaresdeibiza isladeibizaturismo islasdeibiza planoislaibiza laisladeibiza planodelaisladeibiza mapadeibizayformentera iglesiasenibiza ibizacultural planosdeibiza

Competencia Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Media Media Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Media Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja

Bsquedas globales mensuales 260 260 260 260 28 590 5400 12100 1000 6600 390 18100 18100 170 390 590 2400 390 12100 320 91 1300 2900 46 5400 1300 12100 1300 110 480 590 1300

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 170 170 170 170 16 480 480 8100 720 4400 320 12100 12100 140 320 390 2400 320 5400 210 73 1000 2400 36 3600 1000 5400 1000 91 390 320 1300

CULTURA MUSEOS

Comentarios: Observamos como la gran mayora de palabras tienen competencia baja en todos los grupos de anuncios. Monumentos, Arte y Museos presentan alguna keyword de competencia media como son: galeras de arte en ibiza o ibiza turismo. El estudio solo muestra una keyword de competencia alta, ibiza viajes dentro del grupo Monumentos Ibiza. 3. Ejemplos de anuncios: -Ejemplo 1- Monumentos: Monumentos en Ibiza Pasa tus mejores vacaciones culturales. Visita los mejores monumentos de Ibiza http:// www.ibiza.travel/es/monumentos.php -Ejemplo 2- Arte: Galerias de Arte Ibiza Descubre las mejores obras de arte de Ibiza http://experiencias.ibiza.travel/category/arte/?lang=es

CAMPAAIBIZARELAX
En este apartado nos centraremos en resumir la campaa sobre Ibiza Relax. En primer lugar, describiremos a grandes rasgos las caractersticas de la campaa. En segundo lugar, se mostraran unas tablas con informacin relevante sobre la campaa y sobre las key words de la misma, adems de un anlisis basado en datos de Google Adwords. Y, para finalizar, se mostrarn unos ejemplos de posibles anuncios referidos a esta campaa en concreto. Pues bien, las caractersticas ms relevantes de esta campaa son:
HacereferenciaaunaIbizadestinadaalbienestar,alatranquilidadyalarelajacindelaspersonas. Cuentaconlossiguientescuatrogruposdeanuncios:parquesnaturales,naturaleza,playayrelax. Estdestinadaatodoelterritorioespaol. Elidiomaserelcorrespondientealaconfiguracindelbuscador.

1. EnlasiguientetablasemuestralarelacinentrelacampaaIbizaRelax,loscuatrogruposde anunciosquelepertenecen,lasURLdelaslandingpagealcualserefierecadaunoyelpresupuesto diario:

CAMPAAS

GRUPOS DE ANUNCIOS Parques Naturales Naturaleza Playas Relax

URL DESTINO http://www.ibiza.travel/es/parques.php http://experiencias.ibiza.travel/category/naturaleza/ http://experiencias.ibiza.travel/category/playas/ http://experiencias.ibiza.travel/category/relax/

PRESUPUESTO DIARIO

Ibiza Relax

100 euros

2. EnlasiguientetablasemuestranlaskeywordssobrelacampaaIbizaRelax:

Ibiza Relax Parques Naturales Parques naturales Parque natural Parc natural Reserva natural Reservas parques nacionales Ses Salines Es Vedr Es Vedranell Naturaleza Calas Ibiza Apartamento calas de Ibiza Calas de Ibiza hotel Islotes Ibiza Bosques Ibiza Acantilados Ibiza Bosque de Amunts Senderos naturales Rutas naturales Praderas Ibiza Excursiones naturaleza Flora Ibiza Fauna Ibiza Ibiza tranquila y natural Zonas naturales Ibiza Pueblos rurales Ibiza Pueblos rurales Playas Playas Ibiza Playas paradisiacas Mejores playas Playas del mundo Playas tranquilas Playas limpias Relax playa Escapadas playa Descanso playa Actividades playa Bucear Ibiza Aguas cristalinas Playa y sol Mejores hoteles Hoteles playa Hoteles vista al mar Relax Ibiza Ibiza para descansar Descanso Ibiza Descansar en Baleares Escapada relax Ibiza Fin de semana relax Ibiza Relajacin en Ibiza Desconectar en Baleares Hoteles relax Ibiza Regalo hotel escapada relax Spa Ibiza Ofertas spa escapadas Ibiza Masajes Ibiza Yoga Ibiza Balnearios Ibiza Relax

KEYWORDS

Experiencias naturales Turismo naturaleza Excursiones parques naturales Parques nacionales naturales Monumentos naturales Paisajes protegidos Espacios naturales protegidos Espacios naturales Entornos naturales Patrimonio de la Humanidad

3. Enlasiguientetablasemuestraelanlisis,basadoenGoogleAdwords,sobrelainfluenciadelaskey wordsanteriores.

KeyWord Parques naturales Parque natural Parc natural Reserva natural Naturales Parques

Competencia Baja Baja Baja Baja

BsquedasGlobales Mensuales 135000 450000 301000 246000

BsquedasLocales Mensuales 49500 165000 135000 74000

Reservas parques nacionales Ses Salines Es Vedr Es Vedranell Experiencias naturales Turismo naturaleza Excursiones parques naturales Parques nacionales naturales Monumentos naturales Paisajes protegidos Espacios naturales protegidos Espacios naturales Entornos naturales Patrimonio de la Humanidad Calas Ibiza Apartamento calas de Ibiza Calas de Ibiza hotel Islotes Ibiza Bosques Ibiza Acantilados Ibiza Bosque de Amunts Senderos naturales Rutas naturales Praderas Ibiza Excursiones naturaleza Flora Ibiza Fauna Ibiza Ibiza tranquila y natural Zonas naturales Ibiza Pueblos rurales Ibiza Pueblos rurales Playas Ibiza Playas paradisiacas Mejores playas Playas del mundo Playas tranquilas Playas limpias Relax playa/Playa relax Escapadas playa Descanso playa Actividades playa Bucear Ibiza Aguas cristalinas Playa y sol Mejores hoteles Hoteles playa Hoteles vista al mar Relax Ibiza/ Ibiza relax Ibiza para descansar Descanso Ibiza Descansar en Baleares Escapada relax Ibiza Fin de semana relax Ibiza Relajacin en Ibiza

Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Alta Alta Baja Baja Baja Baja Baja Baja Medio Medio Baja Baja Baja Baja Baja Baja Alta Baja Baja Baja Baja Baja Alta Alta Medio Baja -

6600 12100 12100 320 1000 5400 60500 40500 60500 5400 1300 5400 12100 22200 720 2900 320 390 880 260 260 210 5400 33100 8100 90500 27100 1900 1600 480 1900 260 3600 720 9900 165000 74000 1000000 22200 1000 -

880 6600 6600 110 91 1600 12100 2900 12100 4400 1000 4400 9900 14800 720 1900 46 210 590 170 140 110 2900 22200 4400 49500 6600 1000 260 320 1900 58 1300 590 1000 40500 33100 550000 8100 320 -

Naturaleza Playas Relax

Desconectar en Baleares Hoteles relax Ibiza Regalo hotel escapada relax Spa Ibiza Ofertas spa escapadas Ibiza Masajes Ibiza Yoga Ibiza Balnearios Ibiza

Medio Baja Baja Alta

14800 1300 5400 390

3600 1300 880 110

Como hemos podido observar, la gran mayora de las palabras tienen competencia baja a diferencia de otras que tienen alta como por ejemplo: Calas de Ibiza Hotel, apartamento calas de Ibiza, escapadas playa, mejores hoteles, balnearios Ibiza; y otras que tienen media como por ejemplo: pueblos rurales, spa Ibiza, playas Ibiza, hoteles vistas al mar. Por otro lado, en el grupo de anuncios de Relax nos hemos encontrado con falta de informacin sobre las key words en la mayora de los casos.

Una vez presentada y analizada toda la informacin, propondremos unos ejemplos sobre el grupo de anuncios de Ejemplo 1 sobre Relax: Balnearios Ibiza Djate mimar en los mejores balnearios. Reserva ya!
http://experiencias.ibiza.travel/category/relax/

Ejemplo 2 sobre Playas Hoteles Ibiza Mejores hoteles, mejores playas, mejor precio!
http://experiencias.ibiza.travel/category/playas/

CAMPAAIBIZAFAMILIAR
Las principales caractersticas de esta campaa son:
Target:unpblicofamiliarposiblementeentre3050aos.Enmuchoscasosconhijos(desdebebs hasta17aos,queanviajanconsuspadres). USP:Comodidadyunaofertadeactividadesparagrandesypequeos. Cuentaconlossiguientescuatrogruposdeanuncios:Alojamientofamiliar,vacacionesfamiliares, excursionesfamiliares,restaurantes,mercadillosylugares. Estdestinadaatodoelterritorioespaol.

Elidiomaserelcorrespondientealaconfiguracindelbuscador.

TabladelacampaaIbizaFamiliar,consusseisgruposdeanuncios,lasURLdelaslandingpageala cualdirigecadagrupoyelpresupuestodiario:
CAMPAAS GRUPOS DE ANUNCIOS Alojamiento Familiar Vacaciones Familiares Excursiones Familiares Restaurantes Mercadillos Lugares URL DESTINO
http://www.ibiza.travel/es/alojamiento.php http://www.ibiza.travel/es/index.php http://www.ibiza.travel/es/donde.php http://www.ibiza.travel/es/restaurantes.php http://experiencias.ibiza.travel/category/mercadillos/?lang=es http://experiencias.ibiza.travel/category/lugares/

PRESUPUESTO DIARIO

Ibiza Familiar

100

4. Enlatablaexpuestaacontinuacin,encontramoslaskeywords,correspondientesacadagrupode anuncios,englobadosenlacampaaIbizaFamiliar:
Alojamiento familiar "hotelenlaplayaconnios" "ibizaconnios" "hotelvacacionesconnios" "hotelesconniosenibiza" "hotelIbizanios" "hotelconactividadesparanios" "hotelesfamiliaresenibiza" "hotelfamiliarenIbiza" "hotelparaniosenibiza" "hotelesenibizaparairconnios" "alojarseconniosenibiza" "dormirconniosenibiza" "dormirunafamiliaenIbiza" "balearesconnios" "alojamientoconniosenibiza" "todoincluidofamiliarenibiza" "hotelesniosgratisenibiza" Ibiza Familiar ( 1/2) Vacaciones familiares "niosenvacaciones" "familiaenvacaciones" vacacionesconhijos "vacacionesenplayaconnios" "ofertavacacionesconnios" "sitiosparairconnios" "vacacionesconniostodoincluido" "escapadasenfamilia" "diversinenfamilia" "ofertadevacacionesenfamilia" "vacacionesconniospequeos" "ofertadevacacionesenibiza" "ibizaenfamilia" "vacacionesplayafamilia" "vacacionesenibizaconnios" "ibizaconniospequeos" VacacionesfamiliaresenIbiza vacacionesparatodalafamiliaenIbiza "vacacionesenfamilia" "islaenfamilia" "balearesenfamilia" Excursiones familiares "deibizaaformentera" "rutasconnios" "playasparanios" "ibizaparanios" "actividadesenibiza" "quehacerenibizaconnios" "rutasenfamiliaenibiza" "planesenibizaconnios"

KEYWORDS

Restaurante "comerenibiza" "dondecomerenibiza" "comerbaratoenibiza" "restaurantestipicosibiza" "comerconniosenibiza" "comerenfamiliaenibiza" "restauranteseconomicosibiza" "restauranteconniosenibiza"

Ibiza Familiar (2/2) Mercadillo "quecomprarenibiza" "mercadillosibiza" "comprasenibiza" "artesaniaenibiza" "lasdaliasconnios" "sancarlosconnios" "mercadillosparaniosenibiza"

KEYWORDS

Lugares parquesparaniosenIbiza" "cosasparahacerenibiza" "queverenibizaconnios" "cosasparaverenibiza" actividadesparalafamiliaenIbiza "excursionesenfamiliaenibiza"

5. Enlasiguientetablasemuestraelanlisis,basadoenGoogleAdwords,sobrelainfluenciadelaskey wordsanteriores.

KeyWord "hotelenlaplayaconnios" "ibizaconnios" "hotelvacacionesconnios" "hotelesconniosenibiza" "hotelIbizanios" "hotelconactividadesparanios" "hotelesfamiliaresenibiza" "hotelfamiliarenIbiza" "hotelparaniosenibiza" "hotelesenibizaparairconnios" "alojarseconniosenibiza" "dormirconniosenibiza" "dormirunafamiliaenIbiza" "balearesconnios" "alojamientoconniosenibiza" "todoincluidofamiliarenibiza" "hotelesniosgratisenibiza" "niosenvacaciones" "familiaenvacaciones" vacacionesconhijos "vacacionesenplayaconnios" "ofertavacacionesconnios" "sitiosparairconnios" "vacacionesconniostodoincluido" "escapadasenfamilia" "diversinenfamilia" "ofertadevacacionesenfamilia" "vacacionesconniospequeos" "ofertadevacacionesenibiza" "ibizaenfamilia" "vacacionesplayafamilia" "vacacionesenibizaconnios" "ibizaconniospequeos" VacacionesfamiliaresenIbiza vacacionesparatodalafamiliaenIbiza "vacacionesenfamilia" "islaenfamilia" "balearesenfamilia" "deibizaaformentera" "rutasconnios" "playasparanios" "ibizaparanios" "actividadesenibiza" "quehacerenibizaconnios" "rutasenfamiliaenibiza" "planesenibizaconnios" "comerenibiza" "dondecomerenibiza" "comerbaratoenibiza" "restaurantestipicosibiza" "comerconniosenibiza" "comerenfamiliaenibiza" "restauranteseconomicosibiza" "restauranteconniosenibiza" "quecomprarenibiza" "mercadillosibiza" "comprasenibiza" "artesaniaenibiza" "lasdaliasconnios" "sancarlosconnios" "mercadillosparaniosenibiza" parquesparaniosenIbiza" "cosasparahacerenibiza" "queverenibizaconnios" "cosasparaverenibiza" actividadesparalafamiliaenIbiza "excursionesenfamiliaenibiza"

Competencia
Alta Medio Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Alta Baja Alta Alta Baja Alta Alta Baja Alta Alta Alta Medio Alta Alta Baja Alta Medio Baja Medio Alta Baja Baja Baja Baja Baja Baja Medio Baja Medio Baja Baja Baja Baja Baja

Bsquedas Globales Mensuales

3.600 2.400 1.600 1.000 1.000 1.000 260 260 260 110

Bsquedas Locales Mensuales

2.900 2.400 1.600 1.000 880 880 260 260 260 110

Alojamiento familiar

60.500 18.100 1.900 1.600 1.300 1.300 1.000 720 720 590 590 480 480 260 210 73 46

49.500 12.100 1.900 1.600 1.300 1.000 1.000 720 170 590 480 480 390 140 210 73 46

Vacaciones familiares

40.500 6.600 4.400 480 480 36

18.100 6.600 2.400 480 480 36

Excursiones familiares

1.900 390 260 36

1.600 320 260 36

Restaurante

8.100 1.900 720 140

6.600 1.900 590 140

Mercadillos

1.000 73 46 46

320 73 46 46

Lugares

En el grupo de anuncios alojamiento familiar y vacaciones familiares, encontramos un gran nmero de keywords con competencia alta, frente a los grupo de anuncios de Excursiones familiares, Restaurante,Mercadillo y Lugares, donde apenas hay competencia y quitando uno o dos keywords concretos en cada grupo, apenas existen bsquedas ( ni globales, ni locales).

Algunos ejemplos de anuncios que podramos incluir en nuestra campaa SEM para Ibiza Familiar seran: Ejemplo 1 Alojamiento familiar:

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CAMPAAIBIZAAIRELIBRE

En este apartado nos centraremos en resumir la campaa sobre Ibiza Aire Libre. Las caractersticas ms relevantes de esta campaa son:
HacereferenciaaunaIbizadestinadaallosdeportesnaturales,alasexcursionesfamiliares,alos deportesacuticos. Cuentaconlossiguientescuatrogruposdeanuncios:deportes,naturaleza,nutica,excursiones familiares,parquesnaturales. Estdestinadaatodoelterritorioespaol. Elidiomaserelcorrespondientealaconfiguracindelbuscador.

6. EnlasiguientetablasemuestralarelacinentrelacampaaIbizaRelax,loscuatrogruposde anunciosquelepertenecen,lasURLdelaslandingpagealcualserefierecadaunoyelpresupuesto diario:

CAMPAAS Ibiza

GRUPOS DE ANUNCIOS
Deportes

PRESUPUESTO DIARIO 50 http://experiencias.ibiza.travel/category/deporte/ URL DESTINO

Genrica

Nutica Excursiones familiares Parques naturales

http://experiencias.ibiza.travel/category/nautica/ http://www.ibiza.travel/es/donde.php http://www.ibiza.travel/es/parques.php

1. EnlasiguientetablasemuestranlaskeywordssobrelacampaaIbizaRelax:

Ibiza Aire Libre Deportes Deportes ibiza Puertos deportivos Ibiza Que hacer en Ibiza Eventos en Ibiza Deportes aire libre Actividades aventura Actividades en la naturaleza Deportes acuaticos Nutica Puertos deportivos Puerto deportivo Ibiza Empresas nuticas Nutica Puerto Ibiza Escuelas Nuticas Milla Nutica Todo Ntucia Puertos deportivos Ibiza Empresas nuticas Tiendas nuticas online Veleros ibiza Excursiones familiares Vacaciones semana santa Vacaciones familiares Vacaciones todo incluido Turismo rural con nios Vacaciones todo incluido Vacaciones en la playa Vacaciones nios gratis Vacaciones agosto Vacaciones con nios Hoteles con nios Mejores hoteles Hoteles playa Hoteles vista al mar Parques naturales Parques naturales Parque natural Parc natural Reserva natural Reserva parques nacionales Ses Salines Es Vedr Es Vedranell Experiencias naturales Turismo naturaleza Excursiones parques naturales Parques nacionales naturales Monumentos naturales Paisajes protegiso Patrimonio de la Humanidad

KEYWORDS

Deporte acuatico Windsurf Buceo Deportes Esqui acuatico Deporte acuatico Surf

2. Enlasiguientetablasemuestraelanlisis,basadoenGoogleAdwords,sobrelainfluenciadelaskey wordsanteriores.

KeyWord Parques naturales Parque natural Parc natural Reserva natural Reservas parques nacionales Ses Salines Es Vedr Es Vedranell Experiencias naturales Turismo naturaleza Excursiones parques naturales Parques nacionales naturales Monumentos naturales Paisajes protegidos Espacios naturales protegidos Espacios naturales Entornos naturales Patrimonio de la Humanidad Puertos deportivos Puerto deportivo Ibiza Empresas nuticas nautica Puerto ibiza Escuelas nuticas Milla nutica Nutica ibiza Todo nutica Puertos deportivos ibiza Empresas nuticas Tiendas nuticas online Veleros ibiza Vacaciones semana santa Vacaciones familiares Vacaciones todo incluido Turismo rural con nios Vacaciones todo incluido Vacaciones en la playa Vacaciones nios gratis Vacaciones agosto Vacaciones con nios Hoteles con nios

Competencia Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Medio Baja Baja Medio Baja Baja Medio Baja Baja Baja Alta Alta Baja Medio Alta Alta Alta Medio Alta Alta Baja Alta

BsquedasGlobales Mensuales 135000 450000 301000 246000 6600 12100 12100 320 1000 5400 60500 40500 60500 5400 1300 5400 12100 3600 12100 1300 2.240.000 12100 14800 14800 2400 480 46 1300 720 14800 12100 3600 33100 4400 33100 33100 1900 33100 260 74000

BsquedasLocales Mensuales 49500 165000 135000 74000 880 6600 6600 110 91 1600 12100 2900 12100 4400 1000 4400 9900 3600 12100 1300 2.240.000 12100 14800 14800 2400 480 46 1300 720 14800 12100 3600 33100 4400 33100 33100 1900 33100 58 74000

ParquesNaturales Nutica Vacacionesfamiliares tes por De

Mejores hoteles Hoteles playa Hoteles vista al mar Deportes ibiza

Alta Alta Medio Baja

74000 1000000 22200 480

33100 550000 8100 480

Puertos deportivos Ibiza Que hacer en Ibiza Eventos en Ibiza Deportes aire libre Deportes de aire libre Actividades aventura Actividades en la naturaleza Deportes acuaticos Surf Windsurf Buceo Deportes Esqui acuatico Deporte acutico

Baja Baja Baja Baja Baja Medio Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja Baja

46 2400 2900 1900 2900 9900 9900 18100 20.400.000 823000 450000 11.100.000 9900 12.100

46 2400 2900 1900 2900 9900 9900 18100 20.400.000 823000 450000 11.100.000 9900 12.100

Una vez presentada y analizada toda la informacin, propondremos unos ejemplos sobre el grupo de anuncios de Ejemplo 1 sobre Aire Libre: Naturaleza y familia Disfruta de una aventura familiar rodeado de playas y naturaleza
http://experiencias.ibiza.travel/category/relax/

Ejemplo 2 sobre Deportes Deportes Ibiza Naturaleza y deporte nunca antes han estado tan unidos
http://experiencias.ibiza.travel/category/deporte/

8.Optimizacin Campaa de Adwords - Pruebas A/B: Previo a definir y desarrollar la estrategia de optimizacin a seguir para nuestra campaa, veamos en qu consisten este tipo de pruebas as como la importancia de realizarlas. Atendiendo a la definicin proporcionada por Google, podemos afirmar que, una prueba A/B permite al administrador de la campaa testear el rendimiento de dos o ms versiones de anuncios as como evaluar la conversin que presenta cada una de las pginas de destino a las que dirigen. Este tipo de test permite probar distintos conceptos creativos y evaluar que combinacin de texto, imgenes y call to action obtienen los mejores ratios de convergencia. Ello permitir identificar ante qu aspectos responden mejor los usuarios y, por tanto, mejorar el nivel de optimizacin de tus campaas.

Destacar que estas pruebas de testing son muy utilizadas con la finalidad de incrementar la efectividad de las campaas a corto plazo, es decir, incrementar en el menor tiempo posible el trfico web, descargas, ventas o cualquier otro ratio de conversin fijado como objetivo. Resaltado el marco conceptual, veamos cmo podemos llevar a cabo una prueba de este tipo. En primer lugar, sealar que existen dos mtodos principales para realizar este tipo de prueba. El primero de ellos consiste en desarrollar dos versiones diferentes de anuncios bajo distintos ttulos. As, el etiquetado automtico de Adwords permitir realizar una comparacin entre las cifras de conversin y rendimiento de cada uno de ellos. El segundo, permite utilizar el mismo ttulo del anuncio y cambiar la descripcin. Puntualizar que para realizar correctamente este tipo de pruebas, el administrador de la campaa debe definir varias versiones de anuncios y configurar su cuenta de Adwords para que los muestre de manera aleatoria. Dicho esto, cules son los pasos a seguir en la optimizacin de una campaa? Podemos definir cinco pasos fundamentales que todo administrador debera tener en cuenta. Veamos cuales son: 1. Elegir la landing page a la que dirigir el anuncio. 2. Seleccionar el contenido que se desea probar; ttulo del anuncio y descripcin. 3. Variar la estructura de los mensajes. 4. Analizar los ratios de conversin. 5. Mejorar el contenido de los anuncios en funcin de los resultados obtenidos. Definidos los pasos, podemos preguntarnos: qu tipo de campaas deberan ser susceptibles de optimizacin?. No hay una regla fija para ello. Sin embargo, la mayora de administradores y/o expertos establecen que si el ROI y el Beneficio Neto son negativos, la mejor opcin es detener la campaa y redefinirla de nuevo ya que nos estaramos gastando ms dinero en la campaa del que estamos obteniendo. Eso puede suceder por varias razones: Las palabras clave no son las adecuadas. Los anuncios no llaman la atencin. Las pginas de aterrizaje no cumplen con las expectativas del usuario. No se estn efectuando conversiones, a pesar de que las palabras clave, los anuncios o las pginas de aterrizaje consideramos que estn bien. En estos casos, como hemos mencionado lo mejor es parar la campaa y evaluar por qu est fallando. Puntualizar que el anlisis debe ir ms all del estudio del CTR pues una campaa puede reportar malos resultados aunque tenga un CTR elevado. Por ltimo sealar que podra ser interesante mantener una campaa con beneficio o ROI negativo si sta nos proporcionase un gran margen por conversin (en el caso de que sta sea monetizable) y el resto de campaas positivas compensaran estos resultados. Evaluado este punto, analicemos cmo optimizar las campaas en positivo que presentan resultados bajos o moderados para hacerlas ms rentables. Para ello veamos los escenarios ms comunes dnde puede ser interesante realizar un proceso de optimizacin:

Pocasimpresiones:ocurrecuandonuestracampaaapesardepresentarunCTRalto,yunROIyun Beneficiopositivos,noescapazdecumplirsusobjetivos. Enestecasolasolucinpasaraporrevisarlaspalabrasclaveseleccionadas.Puedeserquehayamos utilizadotrminosquelosusuariosnoutilizanpararealizarbsquedasrelacionadas.Enestecaso puntualpodramosusarGoogleInsightsyrevisarelvolumendebsquedadelaspalabrasque estamosconsiderandoascomosuniveldecompetencia.Conestosdatos,podramosprocedera ajustarlaspalabrasclaveconlaintencindeaumentarelnmerodeimpresiones,esforzndonos pormantenerbuenosnivelesdeCTR. CTRbajo:enestecasoelproblemapuedeestarocasionadoporvariosfactores.

1. Las palabras clave que hemos escogido muestran anuncios poco o nada relevantes para los usuarios.

En este caso la solucin pasara bien por redefinir las palabras clave adecuadas para activar el mensaje. Para ello podramos entrar en Google Analytics y analizar su rendimiento en el apartado correspondiente a campaas de adwords dentro de Fuentes de Trfico.

2. Los anuncios son relevantes, pero el titular y la descripcin de los mismos no incitan a la conversin.

La solucin pasara por redactar nuevas versiones de los anuncios, y analizar su rendimiento.

3. Tanto las palabras clave como los anuncios son adecuados pero aparecen en posiciones no Premium o con poca visibilidad para los usuarios. Es posible que hayamos pujado por keywords con una competencia muy elevada y el presupuesto invertido no sea el suficiente para que nuestros anuncios aparezcan en posiciones Premium.

Una solucin podra ser incrementar la inversin, aunque previamente es aconsejable adoptar otras alternativas como buscar palabras clave con buen ratio de bsqueda mensual y con menos competencia o revisar la landing page a la que dirige.
Porcentajedeconversionesbajo:puedeocurrirquetantoelnmerodeimpresionescomoelCTR seanelevados,esdecir,laspalabrasclavedefinidasfuncionancorrectamenteyeltndemCPCyCTR seaequilibrado,ysinembargonuestrolandingpagenoregistrebuenniveldeconversiones.Esto puedeocurrirporquestanoestoptimizada,nocumplalasexpectativasdelosusuariosoporque elprocesodeconversin,denominadoembudodeconversin,seaexcesivamentecomplejoque hagaquenuestrosusuariosloabandonenamitaddelcamino.

La solucin podramos encontrarla en los informes que Analytics ofrece al respecto sobre el porcentaje de rebote de nuestras landing pages o el embudo de conversiones. Si analizamos este ltimo podremos averiguar en qu partes del proceso de conversin abandonan ms usuarios y optimizarlo, reduciendo o eliminando aquellos pasos innecesarios que estn dificultando la obtencin de buenos resultados.

Destacar que en otras ocasiones la solucin parte por modificar una imagen o atractivos los call to action de la pgina.

hacer ms

BeneficioNetoyROIbajos:puedeocurrirquelosratiosdeconversinseanaltosperoanasno cumplamosconlosobjetivosmarcadosparaambosparmetros.Nosencontraramosenelcasode quelosusuariosconviertenperoelvalordedichaconversinesrelativamentebajoomuybajo. Laestrategiaclaveestaraenaumentarelvalormediodelasconversiones,atravsdediferentes estrategiasdemarketingcomoventacruzada,ofertasdedescuentoparacomprarrepetidaso premiosenelcasodequenuestroobjetivoseanleadsparaincrementarnuestrabasededatos, entreotros. Comohemospodidoobservaralolargodetodoeldesarrollodelpresenteapartado,losbeneficiosde realizarunprocesodeoptimizacindecampaasenbuscadoressonmsqueevidentes. Cualquierresponsabledecampaas,seaanalista,responsabledemarketingonlineuocupecualquierotro cargodeberaconocertodoslosdatosyherramientasnecesariasparaevaluarsuscampaasdeadwordsy desarrollarestrategiasqueoptimicensusresultadosenbuscadores. Portodosestosmotivos,unavezlanzadalacampaaenbuscadoresparalaIsladeIbiza,sernrealizados procesosdeoptimizacinenfuncindelosresultadosobtenidossiguiendolaspautasmarcadasenlos prrafosanteriores.

OPTIMIZACINCAMPAADEADWORDSPRUEBASA/B: Previoadefinirydesarrollarlaestrategiadeoptimizacinaseguirparanuestracampaa,veamos enquconsistenestetipodepruebasascomolaimportanciaderealizarlas. AtendiendoaladefinicinproporcionadaporGoogle,podemosafirmarque,unapruebaA/B permitealadministradordelacampaatestearelrendimientodedosomsversionesde anunciosascomoevaluarlaconversinquepresentacadaunadelaspginasdedestinoalas quedirigen. Estetipodetestpermiteprobardistintosconceptoscreativosyevaluarquecombinacindetexto, imgenesycalltoactionobtienenlosmejoresratiosdeconvergencia.Ellopermitiridentificar antequaspectosrespondenmejorlosusuariosy,portanto,mejorarelniveldeoptimizacinde tuscampaas. Destacarqueestaspruebasdetestingsonmuyutilizadasconlafinalidaddeincrementarla efectividaddelascampaasacortoplazo,esdecir,incrementarenelmenortiempoposibleel trficoweb,descargas,ventasocualquierotroratiodeconversinfijadocomoobjetivo. Resaltadoelmarcoconceptual,veamoscmopodemosllevaracabounapruebadeestetipo. Enprimerlugar,sealarqueexistendosmtodosprincipalespararealizarestetipodeprueba.El primerodeellosconsisteendesarrollardosversionesdiferentesdeanunciosbajodistintos ttulos.As,eletiquetadoautomticodeAdwordspermitirrealizarunacomparacinentrelas

cifrasdeconversinyrendimientodecadaunodeellos.Elsegundo,permiteutilizarelmismo ttulodelanuncioycambiarladescripcin. Puntualizarquepararealizarcorrectamenteestetipodepruebas,eladministradordelacampaa debedefinirvariasversionesdeanunciosyconfigurarsucuentadeAdwordsparaquelosmuestre demaneraaleatoria. Dichoesto,culessonlospasosaseguirenlaoptimizacindeunacampaa?Podemosdefinir cincopasosfundamentalesquetodoadministradordeberatenerencuenta.Veamoscualesson: 1.Elegirlalandingpagealaquedirigirelanuncio. 2.Seleccionarelcontenidoquesedeseaprobar;ttulodelanuncioydescripcin. 3.Variarlaestructuradelosmensajes. 4.Analizarlosratiosdeconversin. 5.Mejorarelcontenidodelosanunciosenfuncindelosresultadosobtenidos. Definidoslospasos,podemospreguntarnos:qutipodecampaasdeberansersusceptiblesde optimizacin?.Nohayunareglafijaparaello.Sinembargo,lamayoradeadministradoresy/o expertosestablecenquesielROIyelBeneficioNetosonnegativos,lamejoropcinesdetenerla campaayredefinirladenuevoyaquenosestaramosgastandomsdineroenlacampaadel queestamosobteniendo.Esopuedesucederporvariasrazones: Laspalabrasclavenosonlasadecuadas. Losanunciosnollamanlaatencin. Laspginasdeaterrizajenocumplenconlasexpectativasdelusuario. Noseestnefectuandoconversiones,apesardequelaspalabrasclave,losanunciosolas pginasdeaterrizajeconsideramosqueestnbien. Enestoscasos,comohemosmencionadolomejorespararlacampaayevaluarporquest fallando.PuntualizarqueelanlisisdebeirmsalldelestudiodelCTRpuesunacampaapuede reportarmalosresultadosaunquetengaunCTRelevado. PorltimosealarquepodraserinteresantemantenerunacampaaconbeneficiooROI negativosistanosproporcionaseungranmargenporconversin(enelcasodequestasea monetizable)yelrestodecampaaspositivascompensaranestosresultados. Evaluadoestepunto,analicemoscmooptimizarlascampaasenpositivoquepresentan resultadosbajosomoderadosparahacerlasmsrentables.Paraelloveamoslosescenariosms comunesdndepuedeserinteresanterealizarunprocesodeoptimizacin:
Pocasimpresiones:ocurrecuandonuestracampaaapesardepresentarunCTRalto,yunROIyun Beneficiopositivos,noescapazdecumplirsusobjetivos. Enestecasolasolucinpasaraporrevisarlaspalabrasclaveseleccionadas.Puedeserquehayamos utilizado trminos que los usuarios no utilizan para realizar bsquedas relacionadas. En este caso puntual podramos usar Google Insights y revisar el volumen de bsqueda de las palabras que estamosconsiderandoascomosuniveldecompetencia.Conestosdatos,podramosprocedera

ajustar las palabras clave con la intencin de aumentar el nmero de impresiones, esforzndonos pormantenerbuenosnivelesdeCTR.

CTRbajo:enestecasoelproblemapuedeestarocasionadoporvariosfactores. 1. Las palabras clave que hemos escogido muestran anuncios poco o nada relevantes para los usuarios.

Enestecasolasolucinpasarabienporredefinirlaspalabrasclaveadecuadasparaactivar elmensaje.ParaellopodramosentrarenGoogleAnalyticsyanalizar surendimientoenel apartadocorrespondienteacampaasdeadwordsdentrode FuentesdeTrfico.

2. Los anuncios son relevantes, pero el titular y la descripcin de los mismos no incitan a la conversin. Lasolucinpasaraporredactarnuevasversionesdelosanuncios,yanalizarsurendimiento. 3. Tanto las palabras clave como los anuncios son adecuados pero aparecen en posiciones no Premiumoconpocavisibilidadparalosusuarios.Esposiblequehayamospujadoporkeywordscon una competencia muy elevada y el presupuesto invertido no sea el suficiente para que nuestros anunciosaparezcanenposicionesPremium. Unasolucinpodraserincrementarlainversin,aunquepreviamenteesaconsejableadoptarotras alternativas como buscar palabras clave con buen ratio de bsqueda mensual y con menos competenciaorevisarlalandingpagealaquedirige. Porcentajedeconversionesbajo:puedeocurrirquetantoelnmerodeimpresionescomoelCTR seanelevados,esdecir,laspalabrasclavedefinidasfuncionancorrectamenteyeltndemCPCyCTR sea equilibrado, y sin embargo nuestro landing page no registre buen nivel de conversiones. Esto puedeocurrirporquestanoestoptimizada,nocumplalasexpectativasdelosusuariosoporque el proceso de conversin, denominado embudo de conversin, sea excesivamente complejo que hagaquenuestrosusuariosloabandonenamitaddelcamino.

LasolucinpodramosencontrarlaenlosinformesqueAnalyticsofrecealrespecto sobreelporcentajederebotedenuestraslandingpagesoelembudode conversiones.Sianalizamosesteltimopodremosaveriguarenqupartesdelprocesode conversinabandonanmsusuariosyoptimizarlo,reduciendooeliminandoaquellospasos innecesariosqueestndificultandolaobtencinde buenosresultados. Destacarqueenotrasocasioneslasolucinpartepormodificarunaimageno hacerms atractivosloscalltoactiondelapgina.

BeneficioNetoyROIbajos:puedeocurrirquelosratiosdeconversinseanaltosperoanasno cumplamosconlosobjetivosmarcadosparaambosparmetros.Nosencontraramosenelcasode quelosusuariosconviertenperoelvalordedichaconversinesrelativamentebajoomuybajo.

La estrategia clave estara en aumentar el valor medio de las conversiones, a travs de diferentes estrategias de marketing como venta cruzada, ofertas de descuento para comprar repetidas o premios en el caso de que nuestro objetivo sean leads para incrementar nuestra base de datos, entreotros. Comohemospodidoobservaralolargodetodoeldesarrollodelpresenteapartado,losbeneficiosde realizarunprocesodeoptimizacindecampaasenbuscadoressonmsqueevidentes. Cualquier responsable de campaas, sea analista, responsable de marketing online u ocupe cualquier otro cargo debera conocer todos los datos y herramientas necesarias para evaluar sus campaas de adwordsydesarrollarestrategiasqueoptimicensusresultadosenbuscadores. Por todos estos motivos, una vez lanzada la campaa en buscadores para la Isla de Ibiza, sern realizadosprocesosdeoptimizacinenfuncindelosresultadosobtenidossiguiendolaspautasmarcadas enlosprrafosanteriores. EJEMPLOSDEOPTIMIZACINDECAMPAAS Ejemplo1CampaaIbizaCulturalGrupodeAnunciosMonumentos

MonumentosenIbiza Pasatusmejoresvacacionesculturales. VisitalosmejoresmonumentosdeIbiza http://www.ibiza.travel/es/monumentos.php

Problema:pocasimpresiones. Solucin:revisarlaspalabrasclaveseleccionadas.Puedeserquehayamosutilizadotrminosque losusuariosnoutilizanpararealizarbsquedasrelacionadas.TrasrealizarlarevisinGoogle Adwords(tambinpodrautilizarseGoogleInsights)observamosqueelterminotienepocas bsquedasmensuales.

KEYWORDS monumentosibiza monumentosdeibiza monumentosenibiza

Competencia Baja Baja Baja

Bsquedas globales mensuales 210 210 210

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 140 140 140

Porello,decaraaincrementarelCTRyobtenermayorROInosinteresacambiarlaestructurade palabrasclaveeincluirotrasconmayorniveldebsquedasparaelmismoconceptocomopodran serlarelacionadasconturismoenIbiza.

KEYWORDS

Competencia

Bsquedas globales mensuales 18100 18100 18100

ibizaturismo turismoenibiza turismodeibiza

Media Media Media

Bsquedas locales mensuales (Espaa) 12100 12100 12100

Enestesentido,unposibleanunciopodraser: TurismoCulturalenIbiza DisfrutadelmejorturismoculturaldeIbizavisitandosusmonumentos. http://www.ibiza.travel/es/monumentos.php

Ejemplo2CampaaIbizaGenricaGrupodeAnunciosReservaHotel

ReservarhotelenIbizaapreciosincrebles DisfrutadetuHotelde4*porsolo35euros http://muchoviaje.ibiza.travel/ Problema:CTRbajodebidoaqueelanuncionoocupaposicionesPremiumypresentabaja visibilidad. Solucin:nosencontramosenungrupoconunaelevadacompetencia,pueslosanunciantestratan deconseguirventasdirectas.Esposiblequehayamospujadoporkeywordsconunacompetencia ferozyelpresupuestoinvertidonoseaelsuficienteparaquenuestrosanunciosaparezcanen posicionesPremium.Lasolucinpasaraporincrementarlainversin.Aunqueenestecaso consideramosmuchomsadecuadorevisarlalandingpagedelapginadereservasyhacerlams atractiva,usableyfcildeentenderporlosusuarios,puespresentaevidentesproblemasde estructura,funcionalidadydiseo. Acontinuacin,podemoscomprobarsubajoatractivo:

9. Tiene sentido la publicidad en mviles? En los ltimos meses son muchos los mensajes relativos a la importancia del mvil como presente y futuro del marketing digital. Desde un punto de vista terico, el mobile marketing es el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y relacionarse con su pblico objetivo de forma inmediata, directa, e interactiva a travs de cualquier dispositivo o red mvil. El mobile marketing incluye una serie de actividades como:
Publicidadenelmvil. SMSyMMS. Geolocalizacin. Aplicacionesmviles. Bsquedasatravsdelmvil. eCommerceatravsdelmvil

Adems del amplio abanico de actividades, otro punto a favor del Mobile Marketing es que existe un gran nmero de personas en nuestro pas que estn dispuestas a recibir un mensaje comercial, sin importar donde se encuentren o la hora de su recepcin. No hay ninguna duda de que el Mobile marketing es ya una gran oportunidad. Las empresas y sus responsables de marketing digital conocen los riesgos de no adaptarse a esta realidad y por tanto no deben quedarse atrs respecto a su competencia. Sin olvidar que el marketing a travs del mvil no siempre es adecuado para todas las organizaciones. Por ello, en primer lugar, debemos destacar que desarrollar una estrategia de Mobile marketing puede aportar mucho a aquellas marcas con un reconocimiento de marca elevado que tienen unos objetivos ms centralizados en mantener y reforzar su branding. La mayora de las iniciativas en Mobile marketing son desarrolladas por grandes marcas con elevados presupuestos que desean probar los resultados de este canal. Grandes empresas que tienen la posibilidad de reinventarse de un modo constante y aparecer ante su pblico objetivo de un modo original e innovador. Estas marcas por lo general tambin tienen un conocimiento de sus clientes ms profundo y pueden lanzar mensajes personalizados y concretos a travs de los mviles en funcin de las necesidades de sus usuarios. En resumen, parece ser que la descripcin detallada anteriormente coincide con el caso de la marca Ibiza. Por ello debemos considerar si sera adecuado realizar una campaa de SEO Mobile para ayudar a su reposicionamiento. Este anlisis constara de un estudio sobre las posibilidades y los recursos de la compaa y otro sobre los hbitos tanto de la competencia como de sus clientes. Ahora nos centraremos en analizar datos ofrecidos por varios estudios que nos ayudaran a entender las posibilidades que ofrece el Mobile marketing. En primer lugar, segn un estudio realizado por Accenture, en Espaa se vendieron ms de ocho millones de smartphones en 2010, cantidad que supone el 30% del mercado nacional de terminales mviles

En segundo lugar, segn el estudio Uso de Internet desde el mvil: Tendencias de Futuro, elaborado por Nielsen Online y Taptap Networks, la audiencia de Internet desde dispositivos mviles se ha incrementado en un 47% durante el pasado ao y el perfil de sus usuarios son hombres (61%), con una edad de entre 25 y 34 aos, que se decantan por la bsqueda de informacin en portales y buscadores y por el acceso al correo electrnico. Estos datos ponen de manifiesto que el mercado de mviles y smartphones tiene cada vez ms relevancia para los anunciantes, ya que ven en l un medio poco saturado donde obtener un buen recuerdo de marca y poder segmentar mejor sus audiencias. Adems, como los usuarios deciden dedicar ms tiempo a su mvil, incorporar acciones de posicionamiento para estar presentes en los resultados de bsqueda en el mvil es cada vez ms importante. Por ello, creemos que es realmente importante que la marca Ibiza est presente, y bien posicionada en este mbito para as poder beneficiarse de todas las ventajas que ofrece y ganar, a su vez, terreno a su competencia. Otro dato a tener en cuenta es que Google afirm recientemente que la bsqueda mvil est creciendo mucho ms rpido que la bsqueda de escritorio. Ms del 60% de las bsquedas, son de consumidores de dispositivos mviles antes de realizar una compra. Por ello, las empresas deben centrarse en el uso de SEO para mviles como una parte importante de su estrategia de marketing digital. Tener un sitio Web que permita un acceso rpido a su contenido y la incorporacin de tcnicas de posicionamiento para mviles puede asegurar que un sitio mvil resulte ms fcil de detectar por los motores de bsqueda y por los clientes. Aunque es fcil pensar que estar bien posicionado accediendo a la Web desde un ordenador, permite tambin un buen resultado de bsqueda en un smartphone, hay diferencias, como el papel de las apps, los hbitos de bsqueda y un algoritmo cambiado. El Mobile SEO puede diferenciarse del que se viene realizando de forma tradicional ya que la distancia entre las bsquedas en ordenadores y smartphones o tabletas se incrementar en el tiempo. En los mviles es de vital importancia estar en la primera posicin de la versin mvil de Google, ya que muy pocos usuarios, muchos menos que en la Web tradicional, pinchan en el resto de resultados. Los usuarios acceden a travs de un navegador y por las aplicaciones mviles que conectan directamente con un sitio Web. De esta forma el trabajo de Mobile SEO debe tener dos orientaciones: la Web mvil y las aplicaciones. En alguna ocasin Google ha indicado que existen algoritmos diferentes para la bsqueda mvil. Y diferentes estudios han confirmado que con la ayuda de la herramienta Google Webmaster Tools existan variaciones entre un smartphone y el ordenador para el 86% de los resultados obtenidos. Adems, segn una investigacin de Google, los usuarios mviles no buscan con la misma frecuencia ni en el mismo contexto que quienes acceden desde un ordenador. Por ltimo destacar que el acceso a Internet por dispositivo mvil representa un 15% de los ingresos. Una actividad a la que, como curiosidad, los usuarios europeos emplean 6,4 horas semanales, ya que

las generaciones ms jvenes estn trasladando a estos nuevos dispositivos las actividades que antes realizaban en el ordenador. Por todo lo expuesto anteriormente, creo que no hay duda que deberamos destinar una serie de recursos y tiempo a la publicidad en el mvil, ya sea tanto en forma de banner publicitario como en posicionamiento en el buscador Google Mobile.

Veamos algunos ejemplos del actual posicionamiento de Ibiza en Google Mobile.

Esta imagen muestra las bsquedas relacionadas al concepto Ibiza

Esta imagen muestra el contenido del portal oficial de turismo de Ibiza. Ocupa el segundo puesto en Google.

Imagen de Google Mobile relacionado con la bsqueda del Trmino Ibiza.

Imagen que muestra el posicionamiento de las playas de Ibiza en una web relacionada con las mejores playas espaolas. Como vemos el posicionamiento no es muy bueno ya que ocupa los ltimos prrafos de la pgina despus de hablar de otras playas como las del Mediterrneo.

Esta imagen nos muestra la web sobre Ibiza que aparece en los puestos ms inferiores del buscador. Esta imagen nos muestra que no existe el trmino Ibiza en los primeros puestos del buscador si buscamos el trmino mejores playas Espaa.

SEM

SE

Esta es la imagen que aparece en Google Mobile cuando buscamos el trmino: vacaciones familiares Espaa. Como vemos aparecen anuncios posicionados en SEM, aunque no aparece el trmino Ibiza a simple vista. Lo mismo ocurre en la parte SEO, donde la primera posicin la ocupa la web: www.homeaway.es Tras todo este anlisis, creemos que se debera trabajar en mejorar el posicionamiento SEO y SEM de la marca Ibiza en Google Mobile y as obtener mejores resultados de bsqueda y cierta ventaja competitiva.

Conclusin: Despusdehaberplanteadolascampaasnuestraconclusinesqueiremosadaptndolassegn vayanfuncionandolaspalabrasclavesylosdiferentesanuncios,optimizandolascampaas semanalmente.