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GUA INFORMATIVA PARA PREVENCIN DE RIESGOS RELATIVOS A LA UTILIZACIN DE EQUIPOS INFORMTICOS

INDICE

1. DEFINICIN DEL ALCANCE DE LA GUA....................................................................2 2. FACTORES RELACIONADOS CON LOS USUARIOS DE PV ......................................3 3. RIESGOS .................................................................................................................................3 3.1 Riesgos fsicos.......................................................................................................................3 3.2 Riesgos relacionados con las Condiciones Ambientales.......................................................4 3.3 Riesgos relacionados con aspectos psicosociales..................................................................4 3.4 Riesgos elctricos y perturbaciones electromagnticas ........................................................4 4. MEDIDAS PARA DISMINUIR EL RIESGO......................................................................4 4.1 Entorno de trabajo .................................................................................................................4 4.1.1 Espacio de trabajo ....................................................................................................... 5 4.1.2 Iluminacin..................................................................................................................5 4.1.3 Ruido ...........................................................................................................................5 4.1.4 Calor. Climatizacin....................................................................................................5 4.1.5 Emisiones ....................................................................................................................5 4.2 Mobiliario..............................................................................................................................5 4.2.1 Silla de trabajo.............................................................................................................5 4.2.2 Mesa de trabajo ...........................................................................................................6 4.3 Equipo informtico................................................................................................................7 4.3.1 Pantalla del ordenador.................................................................................................7 4.3.2 Teclado y ratn............................................................................................................7 4.4 Programas informticos.........................................................................................................7 5. HBITOS PERSONALES Y DE TRABAJO ......................................................................8 6. EPIs Y EQUIPOS DE PROTECCIN COLECTIVA........................................................9 7. NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIA...........................................9 8. NORMATIVA CONSULTADA: ...........................................................................................9

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1. DEFINICIN DEL ALCANCE DE LA GUA
El trabajo de oficina implica el uso ms o menos continuado de mobiliario, equipos y programas informticos, que adems se encuenta supeditado a las condiciones ambientales de ruido, temperatura y humedad e iluminacin, cuyo diseo tiene una importante influencia sobre la comodidad, eficacia en el trabajo e, incluso, sobre la salud del trabajador. El presente documento pretende servir como gua para identificar, prevenir y evitar los riesgos para la salud del trabajador que se pueden derivar del desempeo de tareas en puestos de trabajo con equipos informticos, para lo que resulta necesario definir que se entiende por equipo informtico. El Real Decreto 488/1997, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo que incluye pantallas de visualizacin, realiza una serie de definiciones que aclaran los conceptos de equipos informticos y usuarios de estos equipos. Por un lado podemos encontrar la definicin de los elementos materiales: - Pantalla de visualizacin (PV): una pantalla alfanumrica o grfica, independientemente del mtodo de representacin visual utilizado. - Puesto de trabajo: el constituido por un equipo con pantalla de visualizacin provisto, en su caso, de un teclado o dispositivo de adquisicin de datos, de un programa para la interconexin persona/mquina, de accesorios ofimticos y de un asiento y mesa o superficie de trabajo, as como el entorno laboral inmediato. - Trabajador: cualquier trabajador que habitualmente y durante una parte relevante de su trabajo normal utilice un equipo con pantalla de visualizacin. Por otro lado estn las definiciones sobre quin puede ser considerado usuario de estos equipos: a) Pueden considerarse "trabajadores" usuarios de equipos con pantalla de visualizacin: todos aquellos que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo efectivo con dichos equipos. b) Pueden considerarse excluidos de la consideracin de "trabajadores" usuarios: todos aquellos cuyo trabajo efectivo con pantallas de visualizacin sea inferior a 2 horas diarias o 10 horas semanales. c) Podran ser considerados "trabajadores" usuarios: todos aquellos que realicen entre 2 y 4 horas diarias (o 10 a 20 horas semanales) de trabajo efectivo con estos equipos. Se considerar definitivamente, "trabajador" usuario si cumple, al menos, 5 de los requisitos siguientes: o Depender del equipo con pantalla de visualizacin para hacer su trabajo, no pudiendo disponer fcilmente de medios alternativos para conseguir los mismos resultados. o No poder decidir voluntariamente si utiliza o no el equipo con pantalla de visualizacin para realizar su trabajo. o Necesitar una formacin o experiencia especficas en el uso del equipo, exigidas por la empresa, para hacer su trabajo. o Utilizar habitualmente equipos con pantallas de visualizacin durante perodos continuos de una hora o ms. o Utilizar equipos con pantallas de visualizacin diariamente o casi diariamente, en la forma descrita en el punto anterior. o Que la obtencin rpida de informacin por parte del usuario a travs de la pantalla constituya un requisito importante del trabajo.
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o Que las necesidades de la tarea exijan un nivel alto de atencin por parte del usuario.

Una vez llegados a este punto ya es posible determinar quienes se vern afectados por la presente gua, pasando a continuacin a determinar los factores y riesgos que pueden afectar a la salud y/o seguridad de los trabajadores.

2. FACTORES RELACIONADOS CON LOS USUARIOS DE PV


Desde el punto de vista de la gestin de riesgos laborales, hay que tener en cuenta varios factores para realizar una tarea preventiva: 1. Diseo de las instalaciones (locales, climatizacin, iluminacin y acondicionamiento acstico). Este aspecto asegura disponer de condiciones ambientales correctas, cumpliendo con los requisitos mnimos en materia de Higiene y Seguridad. 2. Seleccin de equipamiento (sillas y mesas de trabajo, equipos informticos, programas, etc.). En el caso del mobiliario, el cumplimiento de unos requisitos mnimos de calidad ergonmica permitir prevenir una buena parte de las molestias de tipo postural tan frecuentes en las oficinas. La seleccin de equipos informticos adecuados, as como de los complementos necesarios es tambin un factor a tener en cuenta para prevenir alteraciones visuales o molestias. 3. Organizacin de las tareas, evitando sistemas de trabajo que conducen a situaciones de estrs, desmotivacin en el trabajo y otros problemas de naturaleza psicosocial. 4. Formacin e informacin de los trabajadores. Este aspecto es especialmente importante en tareas que presentan un alto grado de autonoma en la organizacin del propio puesto de trabajo, como es el caso de las tareas de oficina. De poco sirve disponer de buenos equipos si el usuario no conoce la forma de distribuir los elementos de trabajo, no ha recibido informacin sobre cmo debe ajustar el mobiliario que utiliza o carece de informacin acerca de la importancia de determinados hbitos de trabajo.

3. RIESGOS
A continuacin se describen los principales riesgos relacionados con el trabajo de oficina, as como sus causas y consecuencias.

3.1 Riesgos fsicos


Estos problemas se deben principalmente a los siguientes factores: - Movilidad restringida: largos periodos de tiempo sentados. - Malas posturas (falta de apoyo en la espalda, posturas, flexin o torsin del cuello al escribir o mirar la pantalla, brazos sin apoyo, falta de sitio para apoyar las muecas, desviacin cubital de las manos al teclear, etc.). Generalmente los problemas derivados de estos factores afectan a la espalda, cuello y hombros, y no suelen detectarse hasta que ya han derivado en un problema de salud. Afectan principalmente a personas que no mantienen actividad fsica o a aquellos que ya padecen algn tipo de afeccin en estas zonas. Las causas son: - Silla de trabajo. - Mesa de trabajo. - Ubicacin del ordenador.
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3.2 Riesgos relacionados con las condiciones ambientales


Las condiciones ambientales de las oficinas que presentan un mayor impacto sobre el trabajo son: - Iluminacin. Son problemas causados por reflejos, deslumbramiento, mala iluminacin, fuertes contrastes. Pueden producir alteraciones y Fatiga visual. - Climatizacin. Una mala regulacin de la temperatura-humedad, la excesiva potencia del aire fro, u otros aspectos como falta de limpieza en las instalaciones, o incomodidad, puede producir trastornos respiratorios y/o molestias oculares - Ruido. La existencia de fuentes de ruido, o el mal acondicionamiento acstico afecta a la capacidad de concentracin.

3.3 Riesgos relacionados con aspectos psicosociales


Las recomendaciones del INSHT en este sentido estn orientadas a evitar las siguientes situaciones: - Situaciones de sobrecarga o subcarga. - Repetitividad que pueda provocar monotona e insatisfaccin. - Presin indebida de tiempos. - Situaciones de aislamiento que impidan el contacto social en el lugar de trabajo. Estas suelen ser el origen de la insatisfaccin, alteraciones fsicas, trastornos del sueo, irritabilidad, nerviosismo, estados depresivos, que degeneran en una disminucin del rendimiento.

3.4 Riesgos elctricos y perturbaciones electromagnticas


Este apartado se menciona nicamente a nivel informativo, ya que segn la normativa vigente, ser el empresario quin deba adoptar las medidas necesarias para que de la utilizacin o presencia de la energa elctrica en los lugares de trabajo no se deriven riesgos para la salud y seguridad de los trabajadores o, si ello no fuera posible, para que tales riesgos se reduzcan al mnimo.

4. MEDIDAS PARA DISMINUIR EL RIESGO


En este apartado se describen las caractersticas que debe reunir un equipamiento adecuado para el trabajo de oficina. Para su descripcin agruparemos las recomendaciones en los siguientes apartados: -Entorno de trabajo. - Mobiliario. - Equipo informtico. - Programas informticos..

4.1 Entorno de trabajo


Los factores a considerar en cuanto al Entorno de Trabajo son los siguientes:

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4.1.1 Espacio de trabajo El puesto de trabajo deber tener una dimensin suficiente y estar acondicionado de manera que permita los movimientos y favorezca los cambios de postura. Es conveniente dejar libre el permetro de la mesa para aprovechar bien la superficie de trabajo y permitir la movilidad del trabajador. Detrs de la mesa debe quedar un espacio de al menos 1,15 m. y al menos 2 m2.

4.1.2 Iluminacin
La iluminacin general y la iluminacin especial (lmparas de trabajo), cuando sea necesaria, debern garantizar unos niveles adecuados de luminancias entre la pantalla y su entorno. Las fuentes de luz deben colocarse de manera que eviten los deslumbramientos y los reflejos molestos en la pantalla o en otras partes del equipo. Los puestos de trabajo debern instalarse de forma que las fuentes de luz, tales como ventanas y otras aberturas, los tabiques transparentes o translcidos y los equipos o tabiques de color claro no provoquen deslumbramiento directo ni produzcan reflejos molestos en la pantalla. Las ventanas debern ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del da que ilumine el puesto de trabajo.

4.1.3 Ruido
El ruido producido por los equipos de trabajo deber tenerse en cuenta al disear los locales de trabajo, en especial para que no se perturbe la atencin ni la inteligibilidad de la palabra.

4.1.4 Calor. Climatizacin


Los equipos instalados en el puesto de trabajo no debern producir un calor adicional que pueda ocasionar molestias a los trabajadores. Debern crearse y mantenerse unas condiciones de temperatura y humedad confortables. La temperatura se mantendr dentro del siguiente rango: En poca de verano de 23 C a 26 C En poca de invierno de 20 c a 24 C

4.1.5 Emisiones
Toda radiacin, excepcin hecha de la parte visible del espectro electromagntico, deber reducirse a niveles insignificantes desde el punto de vista de la proteccin de la seguridad y de la salud de los trabajadores.

4.2 Mobiliario 4.2.1 Silla de trabajo

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El asiento de trabajo deber ser estable, proporcionando al usuario libertad de movimientos y procurndole una postura confortable. Debe tener ruedas que posibiliten el giro, una base estable, la altura deber ser regulable, sin aristas ni cantos duros. El borde delantero debe ser suavemente curvado para evitar compresiones debajo de los muslos y rodillas. El tapizado y material de relleno debe permitir la transpiracin y el intercambio de calor. La profundidad ptima del asiento ser aquella que permite usar el respaldo sin que se note una presin excesiva debajo de las rodillas. Los usuarios ms bajos pueden presentar este problema incluso con sillas adaptadas a la normativa correspondiente. La solucin est en disponer de un reposapis, solicitar una silla ms pequea o disponer de sillas con regulacin de la profundidad del asiento. Deben tener respaldo reclinable y regulable en altura. La existencia de reposabrazos permite dar apoyo y descanso a los hombros y brazos. Su superficie til de apoyo debe ser de al menos 5 cm de ancho y estar formada por un material no rgido. Deben estar algo retrasados con respecto al borde del asiento para permitir acercarse a la mesa con comodidad. Al ajustar la altura de la silla respecto a la mesa, de forma que la mesa quede a la altura de los codos o algo ms alta. Si se usan reposapis, las dimensiones recomendables son de 0,33 m. de profundidad, con una anchura de al menos 0,45 m. y una inclinacin entre 10 y 25 grados. La superficie de apoyo y la base deben ser antideslizantes

4.2.2 Mesa de trabajo


Deber tener las dimensiones suficientes y permitir la colocacin flexible de la pantalla, teclado, documentos y del material accesorio. Las medidas mnimas sern de 1,60 m., de ancho por 0,80 m. de profundidad, siendo recomendables las de 1,80 x 0,80 m. Si se utilizan monitores de gran tamao, debe aumentarse la profundidad de la mesa (0,90 m. e incluso a 1 m.), para que el operador pueda mantener una adecuada distancia visual a la pantalla. Es conveniente que se disponga de planos auxiliares (alas, superficies para reuniones) adjuntas y al mismo nivel que la superficie de trabajo principal, sobre todo en puestos de oficina con tareas muy variadas (informtica + atencin al pblico, informtica + estudio, etc.). Debajo de la mesa debe quedar un espacio holgado para las piernas y para permitir movimientos. El espacio libre mnimo debajo del tablero debe ser de 0,70 m. de ancho y con una altura libre de al menos 0,65 m., aunque es recomendable que la altura libre alcance los 0,0 cm y que la anchura libre supere los 85 cm. La recomendacin para la altura de una mesa fija est entre 0,721.5 m, y 0,751.5 m. para usuarios muy altos. Es conveniente disponer de atril para colocar los documentos. El soporte de documentos deber ser estable y regulable y estar colocado de tal modo que se reduzcan al mnimo los movimientos incmodos de la cabeza y los ojos.
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La superficie de la mesa debe ser poco reflectante (acabados en mate). En general son preferibles los colores suaves y deberan evitarse las superficies muy oscuras, que producen contrastes muy fuertes entre el tablero y los documentos. Los bordes de la mesa no deben ser cortantes, evitando cantos agudos y cualquier tipo de saliente. Los cajones se deben deslizar suavemente sin realizar esfuerzos importantes. Para ello, deben disponer de guas con rodamientos. Es imprescindible que existan topes de apertura, de manera que el cajn no salga del todo al abrirlo. Los bloques de cajones y los archivadores deben disponer de dispositivo antivuelco.

4.3 Equipo informtico. 4.3.1 Pantalla del ordenador


Los caracteres de la pantalla deben estar bien definidos y tener una dimensin suficiente. La imagen debe ser estable, sin destellos, centelleos, reflejos ni reverberaciones. Se debe poder ajustar la luminosidad y el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, para adaptarlos a las condiciones del entorno. Deber ser orientable e inclinable a voluntad. La altura del monitor debe ser de forma que su borde superior est a la altura de los ojos del usuario (entre 0,43 y 0,47 m. sobre el plano de la mesa), o algo por debajo. Colocar la pantalla sobre la CPU suele dar lugar a alturas excesivas. Una buena solucin, en algunos casos, es colocar el monitor sobre un soporte regulable en altura. La distancia de la pantalla a los ojos estar en funcin del tamao y forma de los caracteres, como norma general no debe ser inferior a 0,55 m. Se debe trabajar con la cabeza de frente al ordenador, evitando giros. El ngulo mximo de giro de la cabeza debe ser inferior a 35 grados.

4.3.2 Teclado y ratn


El teclado debe ser inclinable e independiente de la pantalla. No debe ser demasiado alto y como norma general, la parte central del teclado (fila de la A) debe estar a menos de 3 cm. de altura sobre la mesa. Deber disponerse de espacio suficiente delante del teclado para poder apoyar las muecas y antebrazos sobre la mesa. Este espacio ser como mnimo de 10 cm. entre el teclado y el borde de la mesa. La superficie deber ser mate para evitar los reflejos. La disposicin del teclado y las caractersticas de las teclas debern ayudar a facilitar su utilizacin. Los smbolos de las teclas debern resaltar suficientemente y ser legibles desde la posicin normal de trabajo. El ratn debe tener una forma que permita su utilizacin cmoda tanto por personas diestras como zurdas. Los zurdos deben colocar el ratn a la izquierda y cambiar la configuracin de las teclas en el men de configuracin.

4.4 Programas informticos.

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Facilidad de uso y forma en la que se presenta la informacin. En la elaboracin, eleccin compra y modificacin de los programas, as como en la definicin de tareas que requieran trabajo con ordenador, se tendrn en cuenta los siguientes factores: Los programas informticos deben estar adaptados a las tareas para las que ha sido concebidos. Deben ser fciles de usar y estar adaptados al nivel de conocimientos y experiencia de los usuarios. En los programas no deber utilizarse ningn dispositivo cuantitativo o cualitativo de control sin que los trabajadores hayan sido informados y sin previa consulta con sus representantes. Los sistemas debern proporcionar a los trabajadores indicaciones sobre su desarrollo. Los sistemas debern mostrar la informacin en un formato y a un ritmo adaptados a los operadores. Los principios de la ergonoma debern aplicarse en particular al tratamiento de la informacin por parte de la persona.

5. HBITOS PERSONALES Y DE TRABAJO


Incorrecta regulacin de la altura del asiento, por exceso o por defecto. El asiento debe estar regulado de forma que se puedan apoyar bien los pies en el suelo y si estando al lmite no es posible, se debe solicitar un reposapis. Tambin es posible que la dificultad para adaptar la altura de la silla al usuario se deba la mesa, para lo que deber comprobar que es adecuada a lo especificado en el apartado Mesa de trabajo. Si se comprueba que la mesa no rene las condiciones necesarias, se debe solicitar una ms adecuada. El usuario se sienta en la parte delantera de la silla. Es probable que la silla sea demasiado grande. Espalda reclinada hacia atrs o hacia delante. Las sillas suelen deformarse con el tiempo y las sujeciones de los respaldos pierden efectividad, con lo que si se inclinan demasiado hacia delante, no permiten mantener una posicin cmoda y si se reclinan hacia detrs impiden acceder adecuadamente al escritorio o al teclado del ordenador. En estos casos se debe sustituir la silla, puesto que estas posturas probablemente deriven en algn problema fsico. Espacio deficiente en la mesa. Es frecuente que la mesa se vea repleta de documentos y accesorios de forma que resulte difcil el trabajo. En estos casos, si no es posible despejar el espacio necesario, se debe acudir a una mesa auxiliar que permita organizar el espacio y trabajar con comodidad. Mala ubicacin de la pantalla de visualizacin de datos. Es frecuente que cuando se atiende a pblico, la pantalla se desplace hacia un lado para poder tener de frente a las personas, quedando en un mal ngulo, con respecto al asiento, mesa y teclado. Esto provoca una mala disposicin del equipo con respecto al trabajador. En estos casos lo conveniente es desplazar tambin el teclado, de forma que se contine trabajando de frente manteniendo el ngulo recomendado.

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Pantalla demasiado cerca. Otro hbito frecuente es la distancia del monitor con respecto al usuario. Si la mesa es demasiado estrecha, debe solicitarse un soporte mvil para la pantalla. Entre la pantalla y sus ojos debe haber una distancia mnima de 55 cm. Pantalla demasiado alta o demasiado baja. Generalmente cuando se comienza a utilizar un equipo informtico, que est previamente instalado, no se tiene en cuenta este aspecto, la solucin est en la colocacin de un accesorio auxiliar regulable en altura que permita el ajuste adecuado. Reflejos o deslumbramientos. La mala disposicin de la mesa con respecto a los focos de luz provoca posturas forzadas y desconcentracin. Habitualmente se disponen los puestos de trabajo pensando ms en la esttica o en los gustos personales que en las condiciones adecuadas de trabajo. En estos casos la solucin est en estudiar las condiciones de la sala y distribuir los puestos de la forma ms adecuada para el aprovechamiento de la iluminacin o en su caso tomar medidas para que sta no cause problemas de destellos.

6. EPIs Y EQUIPOS DE PROTECCIN COLECTIVA


Consultado el REAL DECRETO 773/1997, 30 de mayo, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de equipos de proteccin individual. BOE n 140 12-06-1997, no se ha encontrado ningn equipo de proteccin individual para la disminucin de riesgos. En cuanto a los equipos de proteccin colectiva habr se tendrn en cuenta las medidas de proteccin contra riesgos elctricos, ruido, incendios....

7. NORMAS DE ACTUACIN EN CASO DE EMERGENCIA


Para las situaciones de emergencia la empresa deber contar con las medidas adecuadas de evacuacin para el edificio recogidas en el Documento Bsico SI (Seguridad en caso de incendio) del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Cdigo Tcnico de la Edificacin y de la misma forma cumplir lo indicado en el Reglamento de Proteccin contra Incendios.

8. NORMATIVA CONSULTADA:
REAL DECRETO 1942/1993, de 5 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de proteccin contra incendios REAL DECRETO 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. BOE n 97 23/04/1997. Gua para la aplicacin del Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin. Edicin 2006. REAL DECRETO 773/1997, 30 de mayo, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a la utilizacin por los trabajadores de equipos de proteccin individual. BOE n 140 12-06-1997

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REAL DECRETO 614/2001, de 8 de junio, sobre disposiciones mnimas para la proteccin de la salud y seguridad de los trabajadores frente al riesgo elctrico. BOE n 148 21/06/2001. REAL DECRETO 286/2006, de 10 de marzo, sobre la proteccin de la salud y la seguridad de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposicin al ruido. BOE n 60 11/03/2006. Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Cdigo Tcnico de la Edificacin.

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