FACULTAMIENTO Y DELEGACIN

Mtro. Sabino Valentn Olivares

LA DOCENA SUCIA: RESULTADO DEL

ESTRS EN LAS ORGANIZACIONES

Centralizacin Respuesta a la amenaza de rigidez Prdida de la innovacin Disminucin de la moral Entorno Politizado Prdida de la confianza

LA DOCENA SUCIA: RESULTADO DEL

ESTRS EN LAS ORGANIZACIONES

Aumento del conflicto Comunicacin restringida Falta de equipo de trabajo Prdida de la lealtad Lderes chivos expiatorios Perspectiva a corto plazo

EL FACULTAMIENTO

significa proporcionar libertad a las personas para realizar con xito lo que ellos deseen, ms que hacerlos que hagan lo que [el directivo] quiere. (Whetten & Cameron, 2005, p. 401).

EL COLABORADOR

Sentir inters y pasin por las tareas asignadas, Las considera cercanas a sus propios ideales y estndares; Creer que posee las capacidades y las competencias para realizarlas, Sentir que son ellos quienes deciden sobre la realizacin de las mismas Tienen control sobre los resultados de esas actividades y por ello lograrn los objetivos propuestos (Whetten & Cameron, 2005).

DIFERENCIA ENTRE EL PODER Y EL

FACULTAMIENTO

Poder

Facultamiento

Fuente Externa La capacidad de hacer que los dems hagan lo que usted quiere Obtener ms implica quitrselo a otra persona Finalmente pocas personas lo tienen Provoca competencia

Fuente Interna Capacidad de hacer que los dems hagan lo que quieren Obtener ms no afecta cuanto tengan los dems Finalmente, todos pueden tenerlo Lleva a la cooperacin

FACTORES DE INHIBICIN DEL

FACULTAMIENTO

Actitudes acerca de los Subordinados

Inseguridades personales Necesidad de control

DIMENSIONES DEL FACULTAMIENTO

Dimensin Explicacin

Eficacia personal Autodeterminacin

Consecuencia personal

Sentido de competencia personal Sentido de eleccin personal Sentido de tener impacto

Sentido de valor en la actividad Sentido de seguridad

Significado
Confianza

PRESCRIPCIONES PARA FOMENTAR EL

FACULTAMIENTO

Prescripciones Visin y valores Experiencias de dominio personal Modelo Proporcionar apoyo Despertar emocional Proporcionar informacin Proporcionar recursos Conexin con los resultados Crear confianza

RELACIONES ENTRE LAS DIMENSIONES Y LAS

PRESCRIPCIONES DEL FACULTAMIENTO

Visin y valores Experiencias de dominio personal Eficacia personal Autodeterminacin Consecuencia personal Significado Confianza Modelo Proporcionar apoyo Despertar emocional Proporcionar informacin

Proporcionar recursos
Conexin con los resultados

Crear confianza

DELEGACIN DEL TRABAJO

es imposible que un directivo realizar todo el trabajo para necesario para cumplir una misin de una organizacin La delegacin incluye la actividad de trabajo a otras personas, y es una actividad inherentemente relacionada con las posiciones directivas. (Whetten & Cameron, 2005, p. 419).

VENTAJAS DE LA DELEGACIN

Tiempo

Desarrollo Responsabilidad Compromiso Informacin Eficiencia Coordinacin

DECIDIR CUANDO DELEGAR

Los subordinados tienen la informacin o experiencia necesaria (o superior) El compromiso de los subordinados es crtico para un desarrollo exitoso? Las habilidades de los subordinados aumentaran por esta actividad?

Los subordinados comparten con la direccin, y entre ellos los valores y perspectivas comunes? Hay suficiente tiempo para hacer el trabajo de delegacin eficaz?

DECIDIR A QUIN DELEGAR

Preguntas
1. Debo incluir a otros? 2. Debo instruir a mis subordinados para formar un grupo?
S NO

3. Debo delegar a autoridad de toma de decisiones al grupo?

S NO

4. Debo participar en el grupo

S NO

Alternativa apropiada

S NO

Equipo automanejable

Tomar la decisin uno mismo

Consultar con otros pero tomar la decisin por s mismo

Consultar con el equipo pero tomar la decisin solo

Dejar que el equipo decida

DECIDIR CMO DELEGAR EFICAZMENTE

1. Comenzar con la finalidad en la mente.

2. Delegar completamente Cinco Alternativas de Iniciativa - Esperar a que se indique lo que se debe de hacer - Preguntar que se debe hacer - Recomendar, luego tomar accin - Actuar, luego informar de los resultados de inmediato - Iniciar la accin e informar solo en forma rutinaria 3. Permitir la participacin en la delegacin de actividades 4. Establecer la paridad entre la autoridad y la responsabilidad 5. Trabajar dentro de la estructura organizacional

DECIDIR CMO DELEGAR EFICAZMENTE

6. Proporcionar el apoyo adecuado para las actividades delegadas 7. Enfocar la responsabilidad en los resultados 8. Delegar en forma consistente 9. Evitar la delegacin ascendente 10. Aclarar las consecuencias

RESULTADOS EFICACES DE DELEGACIN

1. Actividades fcilmente aceptables

2. Alta moral y motivacin 3. Coordinacin organizacional y eficiencia 4. Aumento de las capacidades de solucin de problemas 5. Mayor tiempo disponible para los directivos 6. Relaciones interpersonales mas fuertes 7. Cumplimiento exitoso de actividades

LECCIONES DE TRABAJO EN EQUIPO

LA LEY DE LA CONFIABILIDAD

Si alguien del equipo hace mal su parte y deja que sus compaeros salgan afectados, no es que el equipo falle en su objetivo, sino que puede poner en peligro a muchas personas y perjudicar a muchos.

Cuando de contar se trata, los compaeros de equipo deben poder contar los unos con los otros. Esa es la ley de la confiabilidad.

PARTICIPACIN DE MUTUA RESPONSABILIDAD

La importancia de la ley de la confiabilidad se clarifica cuando los riesgos son grandes.

Si hay una falla en el proceso se pierde la confiabilidad, el cliente se va insatisfecho, y el trabajo va a parar a manos de otro candidato.

Cuando de contar se trata, los compaeros de equipo deben poder contar los unos con los otros.

No trabajamos unos para otros; lo hacemos unos con otros.

Esa es la esencia de la confiabilidad: la capacidad y deseo de que compaeros de equipo trabajen juntos hacia metas comunes.
Pero eso simplemente no sucede porque s. Ser confiable tampoco es un don. Se debe ganar.

Los miembros de equipos que slo dependen entre s en los momentos fciles no desarrollan la confianza de contar con los dems.

LA FRMULA DE LA CONFIABILIDAD
EXISTE UNA FRMULA DE LA CONFIABILIDAD. NO ES COMPLICADA, PERO SU IMPACTO ES PODEROSO.
CARCTER + CAPACIDAD + COMPROMISO + CONSTANCIA + COHESIN =

CONFIABILIDAD

CUANDO TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO ADOPTAN, PERSONAL Y MUTUAMENTE, CADA UNA DE ESAS CINCO CUALIDADES, PUEDEN LOGRAR LA CONFIABILIDAD
NECESARIA PARA QUE EL EQUIPO TENGA

XITO.

DMOSLE UNA MIRADA A CADA UNA DE ESAS CUALIDADES:

1. CARCTER

El carcter hace que sea posible confiar. La confianza hace posible el liderazgo. Esa es la ley del terreno slido. De igual manera, la confiabilidad empieza con el carcter, puesto que se basa en la confianza, la cual es la base de toda interaccin con las personas. Si no se puede confiar en una persona, no se contar con ella.

No hay sustituto para el carcter. Usted puede comprar cerebros, pero no puede comprar carcter.

2. CAPACIDAD

Hay personas que actan como si el carcter fuera lo nico que importara
Lo que usted hace tambin es importante. El carcter es lo ms importante, pero no es lo nico.

Si el individuo ha de estar en su mismo equipo, usted querra tanto capacidad como carcter.

3. COMPROMISO

Tener en un equipo miembros sin entereza no es una experiencia muy agradable.

Cuando los momentos son difciles, usted quiere saber que puede contar con sus compaeros.
No quiere estar preguntndose si continuarn adelante con usted.

4. CONSTANCIA

De vez en cuando aparece alguien que define la constancia para el resto de sus compaeros de equipo.

Si quieres que sus compaeros de equipo te tengan confianza, que sepan que pueden contar contigo todos los das.
La constancia es la clave.

5. COHESION

Esa es la capacidad de mantenerse unidos a pesar de cun difciles puedan ser las circunstancias O nos esforzamos juntos o nos destruimos. Sin cohesin, las personas no forman realmente un equipo, porque no estn esforzndose juntos. Son simplemente un grupo de individuos trabajando para la misma organizacin.

COMO SER MIEMBRO DE EQUIPO

Cmo se sienten sus compaeros con usted? Se puede depender de que usted haga su parte, cualquiera que sea cuando sus compaeros lo necesitan? acta y continua de tal manera que el equipo lo considera alguien con quien se puede contar?

COMO SER MIEMBRO DE EQUIPO Es incuestionable su integridad (carcter)? Lleva a cabo su trabajo con excelencia (capacidad)? Se puede depender de usted en cada momento (constancia)? Se dedica usted al xito del equipo (compromiso)? Unen sus acciones al equipo (cohesin) ?

COMO SER LIDER DE EQUIPO

1. Desarrolle orgullo por la membresa del grupo. 2. Convenza a su grupo de que son los mejores. 3. D reconocimiento siempre que sea posible. 4. Anime el uso de lemas, nombres, smbolos y slogans organizativos. 5. Establezca el valor de su grupo al examinar y promover su historia y sus valores. 6. Enfquese en el propsito comn. 7. Anime a su personal a participar juntos de actividades fuera del trabajo.

GRACIAS POR ESTE TIEMPO JUNTOS

SUERTE EN TODOS SUS PROYECTOS