GENERALIDADES, FUNCIONES Y DESAFIOS DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO

Mara Jimena Wilches Arango

INTRODUCCIN
Las personas representan la diferencia competitiva que mantiene y promueve el xito organizacional. Las empresas estn cambiando sus prcticas y conceptos. Invierten menos en los productos y servicios y ms en las personas. En la actualidad se habla de la estrategia de recursos humanos como utilizacin deliberada de las personas para ayudar a obtener o mantener la ventaja auto sostenida de la organizacin frente a los competidores de mercado. La estrategia es el plan general o enfoque global que la organizacin adopta para asegurarse que las personas puedan cumplir la misin organizacional de manera adecuada.

CONCEPTO
La gestin del talento humano es un rea que depende de la cultura organizacional de cada organizacin, la estructura organizacional adoptada, las caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin, la tecnologa utilizada, los procesos internos y otras variables. Es el conjunto de polticas y prcticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas incluidas el reclutamiento, la seleccin, capacitacin, recompensas y evaluacin del desempeo.

CONCEPTO
Es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las relaciones laborales, que influyen en la eficacia de los trabajadores y de las organizaciones. Es el rea que construye talentos por medio de un conjunto integrado de procesos, y que cuida al capital humano de las organizaciones, dado que es el elemento fundamental de su capital intelectual y la base de su xito.

PERSONAS: Recursos o Socias de la Organizacin

Accionistas: que contribuyen con capital de riesgo e inversiones y esperan recibir ganancias y dividendos y valor agregado. Empleados: invierten trabajo, esfuerzo, conocimientos y habilidades y esperan recibir salarios, beneficios, retribuciones y satisfacciones Proveedores: contribuyen con materias primas, servicios, insumos bsicos, tecnologa y esperan recibir ganancias y nuevos negocios. Clientes y consumidores: Compras y adquisicin de bienes y servicios y esperan recibir calidad, precio, satisfaccin y valores agregados.

PERSONAS: Recursos o Socias de la Organizacin

Las personas como recursos
Empleados aislados en los puestos Horario rgido establecido Preocupacin por las normas y las reglas Subordinacin al jefe Fidelidad a la organizacin Dependencia de la jefatura Alineacin con la organizacin Importancia en la especializacin Ejecutores de tareas Importancia en las destrezas manuales

Las personas como asociadas

Colaboradores agrupados en equipos Metas negociadas y compartidas Preocupacin por los resultados. Atencin y satisfaccin del cliente. vinculacin con la misin y la visin Interdependencia con colegas y equipos. Participar y compartir Importancia de la tica y la responsabilidad Importancia del conocimiento Proveedores de actividad

ASPECTOS FUNDAMENTALES
La gestin del talento se basa en cinco aspectos fundamentales:
Son seres humanos Activadores inteligentes de los recursos organizacionales. Socios de la organizacin. Las personas como talentos proveedores de competencias, Personas como capital humano de la organizacin,

CONCEPTO: Administracin de Recursos Humanos

Es el proceso de contratar, capacitar, evaluar y remunerar a los empleados, as como atender sus relaciones laborales, salud y seguridad, as como aspectos relacionados con justicia. Es un conjunto de decisiones integradas sobre las decisiones de empleo que influyen en la eficacia de los empleados y las organizaciones.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

La ARH se refiere a las polticas y las prcticas necesarias para administrar el trabajo de las personas:
Integrar talentos de la organizacin Socializar y orientar los talentos en una cultura participativa, acogedora y emprendedora. Disear el trabajo, individual o en equipo, para hacerlo significativo, agradable y motivador. Recompensar a los talentos, por un desempeo excelente y por alcanzar los resultados.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Evaluar el desempeo humano y mejorarlo continuamente. Comunicar y transmitir conocimiento, y proporcionar realimentacin intensiva. Formar y desarrollar talentos para crear una organizacin de aprendizaje. Ofrecer excelentes condiciones de trabajo y mejorar la calidad de vida dentro del mismo. Mantener excelentes relaciones con los talentos, los sindicatos y la comunidad en general.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Aumentar la competitividad de los talentos para incrementar el capital humano de la organizacin y, en consecuencia, el capital intelectual. Incentivar el desarrollo de la organizacin.

OBJETIVOS G.T.H
Ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos y realizar su misin. Proporcionar competitividad a la organizacin: saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral. Suministrar a la organizacin empleados bien entrenados y motivados Permitir el aumento de la autorrealizacin y la satisfaccin y la satisfaccin de los empleados en el trabajo. Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.

OBJETIVOS G.T.H
Administrar e impulsar el cambio. Establecer polticas ticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables. Construir la mejor empresa y el mejor equipo. La ARH debe cuidar a los talentos y los contextos donde trabajan.

PROCESOS DE LA ARH
Procesos para integrar personas. Son los procesos para incluir nuevas personas en la empresa. Se pueden llamar procesos para proveer o abastecer personas. Procesos para organizar a las personas. Son los procesos para disear las actividades que las personas realizan en la empresa, para orientar y acompaar su desempeo. Procesos para recompensar a las personas. Son los procesos para incentivar a las personas y para satisfacer sus necesidades individuales ms elevadas.

PROCESOS DE LA ARH
Procesos para desarrollar a las personas. Son los procesos para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Procesos para retener a las personas. Son los procesos para crear las condiciones ambientales y psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas. Procesos para auditar a las personas. Son los procesos para dar seguimiento y controlar las actividades de las personas y para verificar los resultados.

Administracin de Recursos Humanos

Procesos para integrar personas

Procesos para organizar a las personas

Diseo de puestos Evaluacin del desempeo

Procesos para recompensar a las personas Remuneracin Prestaciones Incentivos

Procesos para desarrollar a las personas

Formacin Desarrollo Aprendizaje Admon. Del conocimiento

Procesos para retener a las personas

Procesos para auditar a las personas

Reclutamiento Seleccin

Higiene y seguridad Calidad de Vida Relaciones con los empleados y sindicatos

Banco de datos sistemas de informacin administrativos

MODELO DE DIAGNOSTICO ARH

Fuente: Chiavenato, 2009

ARH Hoy en Da
Segn la Society for Human Resources Management (SHRM), las especialidades del rea de la ARH son:
Posicionamiento. Seleccin, reclutamiento, entrevistas, aplicacin de pruebas, registro de personas, analizar, describir, disear y ampliar puestos, promociones y transferencias. Retener al personal. Consejos, evaluacin del desempeo, clculo de la rotacin, salud y prevencin de accidentes, prestaciones y servicios a los trabajadores. Relaciones en el trabajo. Relaciones con los empleados, relaciones sindicales, huelgas, negociaciones colectivas, contratos colectivos o individuales y acuerdos mutuos. Formacin y desarrollo. Capacitacin en el puesto, formacin y desarrollo de gerentes y ejecutivos. Remuneracin. Encuestas salariales, planes de incentivos, reparto de utilidades, adquisicin de acciones, ascensos y aumentos salariales.

ARH Hoy en Da
Comunicaciones internas. Reglamento para empelados, investigaciones de actitud y clima laboral. Organizacin. Diseo de la estructura organizacional, planeacin y evaluacin, innovacin, utilizacin de los enfoques para reducir el conflicto y superar las resistencias a los cambios organizacionales. Administracin. Polticas y planeacin del personal. Definicin de los objetivos de la organizacin, polticas y estrategias, identificacin, cumplimiento de polticas y planeacin de RH. Auditora e investigacin. Informes administrativos, evaluacin de polticas y programas.

BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, Idalberto. Gestin del Talento Humano. Tercera Edn. McGrawHill. Mxico. 2009