CASO VIII SMARTPHONES

Han pasado cuatro aos desde que Apple lanz su iPhone, llevando a los smartphones al mercado masivo, pero los smartphones han existido realmente, de una forma u otra, desde 1993. La diferencia entre ese entonces y ahora, es que los primeros smartphones slo estaban disponibles para altos ejecutivos, ya que su precio resultaba prohibitivo para la mayora de las personas. Tras el enorme xito del iPhone, las operadoras de telefona mvil han descubierto que pueden asegurarse a sus clientes por mucho tiempo, vendindoles Smartphone a otros segmentos, a precios relativamente econmicos. A continuacin, analizaremos la evolucin de los smartphones, desde sus humildes comienzos con equipos monocromticos hasta la tecnologa de punta disponible hoy en da, capaz de reproducir video en alta definicin, y mucho ms. 1993.-Simon, de IBM

El Simon, de IBM, fue el primer intento real de la industria tecnolgica de crear un telfono con algo ms, mediante la incorporacin de servicios de voz y datos, por lo que el equipo funcionaba como un telfono mvil, un asistente digital personal (tena calendario, libreta de direcciones, reloj mundial, calculadora, bloc de notas, correo electrnico y juegos), e incluso como una mquina de fax. Lo que resulta increble, teniendo en cuenta que fue lanzado al mercado en 1993, es que contaba con una pantalla tctil para marcar los nmeros, y el texto se ingresaba mediante un teclado QWERTY, tal cual sucede hoy en da. Por supuesto, sus aspectos negativos eran su diseo, su tamao y su peso, que dieron lugar a comparaciones humorsticas con un ladrillo. Su precio original fue de 900 dlares, una cifra que en 1993 era una pequea fortuna.

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1996.- Palm Pilot

La Palm Pilot no fue tcnicamente un smartphone, pero fue muy importante ya que ayudo a popularizar el uso de dispositivos porttiles, y acostumbr a los usuarios a la idea de poder llevar sus datos de un lado a otro. Fue un equipo muy utilizado por ejecutivos y hombres de negocios. El Pilot 1000 contaba un procesador de 16MHz y una memoria de 128KB. Todo esto a un precio de 300 dlares, una cifra que hoy puede parecer mucho, pero en ese entonces era tecnologa de ltima generacin, y fue el equipo que populariz la sigla PDA (del ingls Asistente Digital Personal) en los Estados Unidos. 1998.- Nokia 9110 Communicator

El Nokia 9110 Communicator fue un dispositivo con un diseo ms similar a lo que hoy entendemos como smartphone. Su pantalla no era color, y no se poda navegar por Internet, pero tena un teclado QWERTY deslizable que sirvi como modelo para los telfonos actuales, como el Motorola Droid. 2002.- BlackBerry 5810

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A fines de la dcada del 90, la compaa canadiense Research In Motion (RIM) era conocida gracias a sus pagers o bipers, que eran usados por decenas de millones de personas en todo el mundo. Pero a comienzos de 2002, RIM entr en el mercado de los telfonos mviles, y lo hizo por la puerta grande: su BlackBerry 5810 era un telfono con la capacidad de revisar correos electrnicos y navegar por Internet. El principal aspecto negativo de este producto es que, para hablar por telfono, era necesario utilizar auriculares, ya que, por ms increble que parezca, el equipo no tena altavoces. Esto fue as durante 2 aos, ya que en 2004 RIM lanz su BlackBerry 6210, con la cual se poda hacer llamadas sin accesorio adicional alguno. 2003.- Palm Treo 600

El Treo 600 fue el primer smartphone lanzado por Palm, tras adquirir al fabricante Handspring. Este mvil tena la particularidad de soportar redes GSM y CDMA, tena 32MB de memoria RAM y un procesador de 144 MHz. Fue un equipo que se vendi muy bien, aunque fue lanzado en 2003, una poca en la que Palm comenzaba su cada en popularidad.

2007.- iPhone, de Apple

El iPhone de Apple es tan conocido, que no hace falta decir mucho al respecto. El xito que tuvo Apple con su primer intento en ingresar al mercado de los mviles, fue alucinante. El producto vendi millones de unidades, en parte gracias a su pantalla tctil, y a que ofreca la mejor experiencia en Internet hasta ese momento. Han pasado 3 aos, y todava el iPhone es el smartphone con el que los dems equipos son comparados.

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2007.- Google presenta Android En el mismo ao en que Apple lanz el iPhone, Google present su sistema operativo Android. Este ltimo lanzamiento no fue tan explosivo, ni caus tanto revuelo en ese entonces, pero hoy, 3 aos despus, podemos decir que Android es rotundamente exitoso, ya que es un xito en ventas en Estados Unidos y Europa, tiene miles de aplicaciones disponibles en la Tienda Android, y un futuro ms que prometedor. De hecho, recientemente se conoci el dato de que en los Estados Unidos hay ms mviles con Android que iPhones (por un lado, es injusto comparar un sistema operativo con un equipo, pero bueno, la estadstica no deja de ser contundente). 2009.- Droid, de Motorola

Si bien Android ya tena su buen tiempo en el mercado, el Droid, de Motorola fue el primer mvil sper exitoso en utilizar la plataforma Android en los Estados Unidos. El equipo, que tambin fue el primer mvil con Android en la red Verizon, vendi ms de 1 milln de unidades en sus primeros 74 das en el mercado.

Appel lanza el i-phone 3 GS. Por un lado, su procesador ve incrementada su potencia hasta duplicarse respecto al modelo anterior, aunque de momento no se conoce el chip empleado que nos permita corroborar esto. Por otro, est nuevo iPhone es ms 3G que nunca, y soporta HSDPA a 7,2 mbps, que multiplica por dos, otra vez, a su predecesor. Una mejora inevitable era su cmara, que pasa ahora a los 3 megapxeles y un control mayor sobre los mismos, con autoexposicin y enfoque de manera automtica o manual, sobre la pantalla tctil. Aparece de serie el vdeo, con calidad VGA a 30 fps.

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2010.- EVO 4G, de HTC

Actualmente, la red WiMAX es la red inalmbrica ms rpida en los Estados Unidos. Con el lanzamiento del EVO 4G, de HTC, apareci un equipo que busca aprovechar el mximo potencial de este tipo de conectividad. Adems, el equipo se distingue por su enorme pantalla tctil de 4,3 pulgadas, que ofrece una resolucin de 800 x 400 pxeles. Utiliza el sistema operativo Android. Google anuncia el nexus One con android 2.0 fabricado por HTC, el primero que pudo compararse con un i-phone Apple lanza el i-phone 4 el que conforma la cuarta generacin de la familia y que representa, por primera vez, un salto cualitativo enorme respecto a todos los iPhone que han sido puestos a la venta anteriormente. Google anuncia el GAlaxy nexus One fabricado por Samsung Este ser el sucesor del Nexus S y a partir de Noviembre ser el nio mimado de Google en cuanto a desarrollo de Android. Lo ms llamativo es su pantalla, este mvil nos trae una pantalla Super Amoled HD, probablemente la mejor pantalla existente en la actualidad, que puede mostrar contenido en alta definicin con una resolucin de 720p. 2011 Cada da se activan 500.000 mviles Android En el mercado smartphone divide y vencers? Android, iOS y Windows Phone son los sistemas operativos que se disputarn el favor de los consumidores durante 2012, cada uno con su propia estrategia. Se espera que en 2012 las ventas de smartphones superen a las de ordenadores porttiles. Que entre todos los fabricantes ingresen unos mil millones de dlares anuales. Y que Android cope ms de la mitad del mercado mundial. No en vano ya es la plataforma mvil ms exitosa con ms de 80 millones de unidades colocadas durante el primer semestre del presente curso. Su estrategia? Ofrecer un amplio catlogo de marcas y precios capaz de atrapar a todo tipo de usuarios. Ms all de los diseos exclusivos del iPhone y las funcionalidades empresariales de BlackBerry, Google piensa a lo grande. Su ecosistema abarca desde la gama media-baja del Ideos de Huawei hasta
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los 600 dlares del Motorola Droid Razr, no entiende de clases sociales y se extiende por el mercado local de Estados Unidos, otros maduros como Europa o los emergentes de India y China. A mayores, su cdigo fuente es abierto y los programadores pueden desarrollar aplicaciones para Android sin restricciones, a diferencia de lo que ocurre en otros sistemas como el iOS de Apple, el Windows Phone de Microsoft o incluso el Symbian de Nokia, que estn amarrados a polticas contractuales. Precisamente estas tres compaas son junto a Research In Motion las nicas que no se han rendido a los encantos de la plataforma creada por Andy Rubin. Todas las dems han cado. Y a algunas como Samsung la asociacin les est yendo particularmente bien: con 27,8 millones de smartphones vendidos de julio a septiembre ha conseguido arrebatar a los de Cupertino la corona de principal fabricante y quedarse para s solo el 23,8% de cuota. Es ms, sigue araando puntos a Nokia en el mercado de telefona global y con un 22,6% se encuentra a tiro de piedra de los finlandeses y su 27,3%. Samsung no es la ltima firma asociada que ha completado un trimestre de rcord, por ejemplo HTC ha vendido ms de 13 millones de dispositivos (un 93% ms interanual), pero es la primera en estrenar Ice Cream Sandwich. Y lo ha hecho con su terminal Galaxy Nexus que pretende ser la gran revelacin de la campaa navidea frente al iPhone 4S y romper de una vez por todas con la fragmentacin de Android. El truco reside en jugar con la novedad lanzando nuevos productos con poco margen. Aunque est por ver si la adquisicin de Motorola Mobility no termina en una estampida del resto de fabricantes hasta ahora fieles al androide verde. Galaxy Nexus, iPhone 4S y Lumia 800 El planteamiento de Apple es totalmente diferente. Sus puntos fuertes son una marca de prestigio, un nico producto cuidado al mnimo detalle y una seleccin de apps de calidad. Estas piezas de software son ms caras para iOS, por lo que es de esperar que los desarrolladores compensen el desembolso inicial con el rendimiento final. Adems, la criticada cerrazn de su App Store acaba convirtindose en filtro de seguridad. Y lo que es ms importante, actualmente todos los telfonos de Cupertino soportan sin restricciones la quinta versin de iOS y su vida media es ms prolongada de lo habitual en la industria. Para muestra un botn: el iPhone 3GS se sigue comercializando dos aos y medio despus. Al producir un slo telfono y renovarlo cada doce meses, aproximadamente, se mantiene a los usuarios expectantes acerca de la next bing thing de la manzana mordida. Vende menos unidades, pero gana ms debido a un precio mnimo de 600 dlares por la versin de 16 GB. Sin ir ms lejos, los 17,1 millones de iPhone comercializados durante el Q4 le han supuesto unos ingresos de 10.980 millones de dlares, es decir, algo ms del 38% de todo lo facturado durante ese periodo.
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En el caso de Nokia se combinan ambas tcticas: hace uso de una plataforma cerrada para un gran surtido de smartphones. Su incursin con Windows Phone de la mano de Lumia 800 y Lumia 710 intenta enganchar por apariencia, por servicios en la nube y por las 500 nuevas funcionalidades de un Mango que ya ha convencido a los analistas. Mientras que su lnea alternativa de telfonos Asha con Symbian lo har por economa. Para algunos, el gigante del connecting people es el gran tapado de la escena telefnica de alta gama. Para otros, su plan falla por querer comprender demasiado. El mismsimo fundador de Twitter y Square, Jack Dorsey, le ha recomendado que se centre en tres productos. Pero todos coinciden en que su reto es mayor que el de sus rivales, porque tiene que recuperar la senda de la innovacin, suturando la hemorragia de prdidas continuas y la desconfianza de una comunidad preocupada en un primer momento por el futuro de MeeGo y ms tarde por el del propio Symbian. Veremos si es l quien logra validar su estrategia. Nokia rebaja los precios de los 'smartphones' para frenar la cada en su participacin de mercado (5 julio 2011) Nokia rebaj los precios de los telfonos inteligentes de toda su cartera desde comienzos de julio, en un intento por frenar la cada en su participacin de mercado, dijeron el martes dos fuentes del sector. Una de las fuentes, que tiene conocimiento directo de los precios de los telfonos ms notorios -el N8, el C7 y el E6- dijo que las reducciones de precios llegan hasta casi un 15 por ciento. Otros recortes de valor fueron menores. "No hay grandes bajas en cada modelo, pero su alcance a toda la cartera es algo que no se ha visto en mucho tiempo", dijo una de las fuentes, que trabaja en un operador europeo de telecomunicaciones. Un portavoz de Nokia no quiso hacer comentarios sobre precios especficos, pero dijo que los cambios son parte normal del negocio. "Es lo corriente en los negocios", dijo. Se espera que la compaa finesa reporte prdidas para el segundo y el tercer trimestre, porque su envejecida oferta de telfonos inteligentes est perdiendo mercado rpidamente frente a los que usan la plataforma Android de Google. La participacin de mercado de Nokia cay a un 25,5 por ciento en el primer trimestre desde un 39 por ciento del ao anterior, segn la firma de investigaciones Gartner, y muchos analistas anticipan que seguir cayendo durante el 2011. Los 'smartphones' de gama alta de Nokia son muy caros (08/11/2011) El responsable europeo de dispositivos de Telefnica, Simon Lee-Smith, considera que los nuevos modelos de Nokia, Lumia 710 y Lumia 800, deberan ser ms baratos para triunfar

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Nokia se enfrenta a una nueva era, tras haber presentado sus nuevos modelos Lumia, los primeros que funcionan con Windows Phone y que representan la esperanza de la finlandesa en el terreno de los 'smartphones'. Sin embargo, Telefnica considera que los dispositivos 'premium' del fabricante deben ser ms baratos para triunfar. Nokia present hace dos semanas en el Nokia World 2011 sus primeros 'smartphones' Windows Phone, con el Lumia 800 a la cabeza. Se trata del ms avanzado y tendr de un precio que se mover entre los 420 y los 500 euros. El responsable europeo de dispositivos de Telefnica, Simon Lee-Smith, considera que los 'smartphones' de Nokia "no estn en su punto justo de precio". "Si Nokia quiere vender grandes volmenes", ha dicho el directivo de la operadora, "necesita ofrecer dispositivos que sean muy competitivos en precio". En este sentido, ha explicado a Telecoms.com que espera que Nokia "tenga xito" con su nueva poltica, pero ha insistido en que "tiene que ser capaz de rebajar sus dispositivos de gama alta, porque son muy caros". En todo caso, Lee-Smith ha sido justo con Nokia, que s que est bajando los precios especialmente con el Lumia 710, un Windows Phone de inferior categora al 800 que tendr un precio algo superior a los 270 euros. El directivo considera que el fabricante "est comenzando a escuchar" a los clientes de los operadores al lanzar productos que son "comercialmente ms efectivos". A pesar de las crticas a la firma finlandesa en concreto, segn Lee-Smith el de Nokia es un problema generalizado entre todos los fabricantes de dispositivos. Todos ellos "parece que piensan que un dispositivo superior a 400 euros es la norma", ha dicho antes de matizar que "no es as". "Los clientes y los operadores no pagarn el precio de un dispositivo que no se diferencia lo suficiente", ha opinado. iPhone 4S y Samsung Galaxy Note, entre los smartphones ms caros de la historia (10/11/2011) Samsung y Apple, competidores directos en el mercado de la telefona mvil, poseen dos de los telfonos mviles ms caros de la historia de la telefona mvil, el iPhone 4S y el Samsung Galaxy Note, a 799 y 729 euros respectivamente. Ambas marcas ocupan los primeros puestos en el ranking de ventas de smartphones, estn de moda entre el pblico y, quizs por ello, son las que ms aprietan el bolsillo del cliente. El iPhone 4S, el telfono ms caro del momento, tiene un precio de 799 euros en el mercado libre. Algo que se debe a que Steve Jobs siempre apost por equipos muy elaborados tecnolgicamente y por encima de la media en precio. Pero no es la nica compaa con esta poltica de ventas. Aunque no en todos sus modelos de gama alta, Samsung s se ha sumado al carro de Apple y ha

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puesto en venta su ltima creacin, el Samsung Galaxy Note, a un precio de 729 euros. Hay que tener en cuenta de que estamos hablando de los dos modelos 'tope de gama' de los fabricantes de telefona mvil ms fuertes del momento, pero, Qu sucede con su competencia? Nokia, el primer vendedor de telfona mvil -que no de smartphones- tiene el modelo ms costoso de su catlogo, el Communicator E7, a un precio de 699 euros, cerca pero no al nivel de sus competidores. Por su parte HTC, fabricante asitico, acaba de presentar un terminal con el que pretende entrar en el mismo segmento que el iPhone 4S y el Galaxy Note. Es el equipo ms potente de HTC y su precio es de 649 euros; 80 euros menos que el modelo estrella de Apple y 150 euros menos que el de Samsung. Precios de otra galaxia El iPhone 4S y el Galaxy Note estn entre los equipos ms caros de la historia si se mira al mercado masivo, pero si se atiende al pblico ms elitista, aqul con nminas millonarias, los precios se disparan, y de qu manera. Es el caso del dispositivo Le Millones, un equipo de la firma GoldVish con un precio de -sintense si no lo estn- un milln de dlares que ha entrado en el libro Guinness de los Rcords como el telfono ms costoso del mundo. Este precio se debe a que est recubierto por diamantes de 120 kilates. Vertu es otra de las marcas que desde hace aos monopoliza el mercado del superlujo en el sector de la telefona mvil. Su modelo Signature Cobra se comercializa a 310.000 dlares y ha sido diseado por el joyero francs Boucheron. Est adornado con un generoso diamante, 439 rubes y dos esmeraldas. Nokia Asha, gama de smartphones econmicos ( October 26th, 2011) Nokia acaba de presentar su nueva gama de smartphones econmicos Nokia Asha. La nueva linea Nokia Asha tienen precios muy accesibles para varios modelos que sern una buena opcin para quienes no quieran gastar mucho. La empresa Nokia llev a cabo el evento Nokia World 2011, en donde charl acerca de la situacin actual de la compaa y aprovech esta conferencia para presentar la nueva gama de mviles econmicos Nokia Asha. Durante la conferencia el CEO de Nokia, Stepehn Elop declar que la empresa est pasando momentos difciles y por esto ha tomado decisiones complicadas, pues recordemos que Nokia deja sin empleo a 3,500 trabajadores, debido a que tuvo que hacer recortes por reorganizacin laboral. En esta conferencia dieron a conocer los modelo smartphones Asha 200, 201, 300 y 301, todos cuenta con el sistema operativo Symbian y tendrn precios que estarn alrededor de los $100 dlares. Estos cuentan con teclado fsico QWERTY, pantalla tctil y cmara de 5MP.
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Es un modelo bastante funcional, til, sencillo y muy general a un precio bastante accesible, tendrn todas las mejores caractersticas de los smartphones pero sin tener que gastar mucho dinero, aparte que hay diferentes modelos y colores a elegir. Este nuevo modelo est dirigido a mercados emergentes en donde la tecnologa todava no est tan desarrollada, por lo que estos smartphones saldrn al mercado de la India en un principio y despus a otros mercados que tengan la misma situacin, pero en general son modelos interesantes con buenas caractersticas a precios accesibles. Vodafone considera 'preocupante' su situacin en Espaa ( 08/11/2011) Vodafone tiene un problema en Espaa. "Nuestros resultados son preocupantes", admite el presidente de la operadora britnica en Espaa, Francisco Romn. La compaa cree que adaptarse a la crisis pasa por racionalizar un negocio en el que los clientes que han reducido el consumo siguen exigiendo la renovacin del mvil subvencionado. Lo paradjico es que ese cambio les obliga a subvencionar los nuevos 'smartphone', telfonos como el iPhone, el Samsung Galaxy que cuestan ms de 400 euros. El descenso de los precios por hablar por el mvil ha sido uno de los principales motivos por los que Vodafone vi caer un 9,6% sus ingresos el pasado trimestre, hasta 2.167 millones de euros. En cierto modo se debi a la bajada de precios que ha acometido la compaa para adaptarse a la competencia, una maniobra que la ha situado como la ms barata entre las ms grandes. Hoy, la operadora tiene una base de clientes mayor que nunca, 17,5 millones, pero el beneficio antes de impuestos ha cado un 25%. Con la restriccin de consumo a la hora de gastar minutos de voz, los clientes de estos telfonos inteligentes son los ms rentables por su tendencia a contratar paquetes de tarifas que incluyen voz e Internet. En el ltimo trimestre, las altas en este tipo de servicios aumentaron un 56,7%. A las puertas de una campaa navidea que promete recrudecer la guerra entre fabricantes de 'smartphones', captar ms usuarios de estos telfonos es prioritario, pero no a cualquier precio. Los contratos de permanencia se prolongarn seis meses ms de lo habitual hasta ahora, hasta 24 meses. Un menor plazo conllevar tarifas ms altas o un mayor desembolso de entrada. De esta manera, la operadora amortizar la subvencin del terminal. Lea detenidamente el caso que se expone, si es necesario busque informacin adicional sobre los temas que trata, una vez analizado relacinelo con los contenidos que se desarrollan en los temas 9 del temario.

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