PLAN DE SEGURIDAD FAMILIAR.

1. En trminos de prevencin de delitos, los expertos siempre recomiendan elaborar un plan de seguridad familiar, cmo se lleva a cabo? Consiste en identificar todas las amenazas a las que est expuesta una familia (robo, asalto, secuestro, chantaje, fraude, entre otros), en su hogar, en su sitio de trabajo y durante sus traslados, contemplando tambin sus lugares de visita frecuente. En el plan, deben incluirse medidas preventivas para evitar que estas amenazas se concreten y, en caso que as ocurra, contemplar las medidas reactivas, es decir, tener un plan de manejo de crisis, a fin de que las mismas afecten lo menos posible, tanto a la integridad fsica de la familia, como a su patrimonio y su imagen ante la sociedad. Es importante implementar, en el plan, estrategias de comunicacin con los familiares en las que se establecen cdigos secretos o claves, para alertarlos en caso de emergencia o bien constatar su identidad en caso de una supuesta llamada de secuestro. Es preciso incluir al personal domstico, as como choferes y escoltas en caso de contar con ellos. Es conveniente contar con un consultor especialista de proteccin ejecutiva y familiar que los gue para lograr un plan eficaz.

2. Cmo mido mi nivel de riesgo? En qu consiste esa medida de la que tanto se habla? Una vez identificadas todas las amenazas a las que se est expuesto, se debe medir el riesgo, es decir, la probabilidad de que dichas amenazas se concreten en afectaciones reales. Es preciso determinar nuestro nivel de exposicin; la frecuencia con la que estamos expuestos a amenazas (si vivimos en una zona peligrosa, por ejemplo), qu tan vulnerables somos ante ellas (no contamos con chapas de seguridad en casa, nuestras bardas son bajas y las ventanas no tienen protecciones, entre otros) y qu tan peligroso puede ser para nosotros (si normalmente en la zona existe una alta incidencia de robo a casa habitacin). Basado en ello, elaboramos nuestro plan, evitando que estas tres condiciones se integren; hacemos una matriz en donde priorizamos de acuerdo a lo que ms estamos expuestos y qu amenaza pudiera afectarnos ms; entonces reducimos las condiciones de riesgo para aumentar as las de seguridad.

3. Qu medidas debo tomar en mi casa para evitar una intrusin ilcita? Las polticas de seguridad en el hogar constituyen una de las mejores barreras ante la delincuencia. Resulta fundamental adiestrar a todos los habitantes respecto de los procedimientos seguros para entrar y salir de casa, el ingreso de vehculos, acceso de visitantes, labores de empleados domsticos y de comunicacin. Quien decide irrumpir en una casa, primero observa la que ofrece mayores facilidades de acceso, la que se percibe con mayor poder adquisitivo y en la que no saltan a la vista, mecanismos ni polticas de seguridad. Revise analticamente su casa y piense por dnde pueden ingresar los delincuentes: trepando por una barda, rompiendo un cristal o domo, escalando un rbol o forzando una puerta. Una primicia de seguridad en casa es la proteccin de permetros y el cuidado de accesos. Por ello, instale una mirilla en la puerta, cadena de seguridad y dos chapas, proteja domos y ventanas e ilumine su fachada, instale luces con encendido automtico al oscurecer y con sensor de presencia para patios traseros y laterales, Atranque sus puertas y ventanas. De acuerdo a sus posibilidades, eleve bardas, instale equipos disuasivos como alarmas y cmaras de circuito cerrado de televisin, coloque mallas metlicas o electrificadas y letreros que pongan de manifiesto la presencia de sistemas de monitoreo, alerta y vigilancia vecinal, as como de perros de defensa. Adquiera y entrene un perro para seguridad, sus ladridos funcionan, en muchos casos, mejor que algunos sistemas electrnicos.

4. Qu hago para que mis nios estn seguros en mi hogar? Edquelos en Seguridad. Instryalos respecto de las polticas de seguridad al entrar y salir de casa, as como para abrir la puerta. Evite en lo posible que contesten el telfono y sensibilcelos para que notifiquen a un adulto de confianza cualquier situacin extraa que observen o perciban. Sea precavido en relacin a las personas que encargue el cuidado de sus hijos. En internet, preprelos para el manejo seguro; la computadora debe estar colocada en un rea de convivencia comn y es de vital importancia el sensibilizarlos para no divulgar informacin sensitiva personal o familiar, as como de las formas en las que operan los acosadores cibernticos, quienes mediante engaos los pueden obligar a recibir o enviar fotografas o videos inadecuados.

5. Qu informacin debo tener en mi hogar en caso de una emergencia? Cartilla de seguridad familiar: hoja con datos personales de cada uno de los habitantes que incluya nombre y tipo de sangre, nmeros telefnicos, datos laborales y del vehculo que conducen, as como del seguro social y mdico de confianza. Telfonos de emergencia: servicios de emergencias mdicas, bomberos y polica ms cercanos a su casa. Inventario de artculos y vehculos del hogar, con una descripcin, marca, modelos, color y nmero de serie en su caso, ya que esta informacin ser importante para la valuacin de un robo, de ocurrir, y la correcta integracin de la denuncia. Relacin de tarjetas de crdito, con los nmeros de reporte en casos de emergencia para cancelar de inmediato en caso de extravo o robo y evitar cargos indebidos. Directorio vecinal con los telfonos al menos de los vecinos prximos a nuestra casa (a los costados y enfrente, si viven en casa, y de los vecinos de arriba, debajo y del mismo piso, si viven en departamento). Por ltimo, tenga documentos importantes bien resguardados en cajas de seguridad a prueba de agua y fuego y agrupados por si tiene que salir rpidamente de la casa.

6. Cmo puedo evitar ser vctima de una llamada extorsiva en mi hogar?

Instale un identificador de llamadas y una grabadora de mensajes que tenga la capacidad de grabar conversaciones. Grabe su mensaje utilizando una voz de hombre y evite mencionar el nombre de la familia. Conozca las modalidades empleadas por los extorsionadores y alerte a todos los habitantes. Evite proporcionar sus datos en encuestas callejeras o para promociones empresariales.

En caso de recibir una llamada extorsiva, considere que el delincuente aprovecha el miedo, el shock y la confusin de usted. Por ello, sobrepngase a la sorpresa y mantenga la calma; no se bloquee y ponga la mxima atencin a lo que escuche, grabe o tome nota de la conversacin y obtenga informacin adicional para saber qu tanto conoce de usted realmente.

No proporcione informacin alguna: nombres de familiares, telfonos, entre otros. No llegue a ningn acuerdo y menos de dinero, no acepte el chantaje y no insulte al extorsionador. Gane tiempo para ver "cunto consigue" y saber qu hacer.

Anote da, hora, nmero del telfono del y al que llamaron, y duracin de la llamada. Al terminar la llamada, verifique que sus familiares en cuestin estn a salvo; en el 99% de los casos estn bien. Denuncie el hecho a la polica y asesrese con especialistas No conteste posteriores llamadas de nmeros que desconozca.

7. Qu medidas de seguridad debo tomar con los empleados domsticos? Estas personas estarn enteradas de la intimidad de la familia, ponga especial nfasis en el reclutamiento y seleccin de los mismos; aplqueles estudios socioeconmicos que incluyan antecedentes laborales y motivo de separacin de los mismos, as como entrevistas profundas y exmenes mdicos. Recabe documentos que acrediten su identidad (acta de nacimiento, identificacin oficial, cartas de recomendacin de empleos anteriores y fotografa); actualice el expediente de los mismos cada ao. Una vez contratados, aleccinelos respecto de las costumbres de la familia; en materia de seguridad: cmo contestar el telfono y qu tipo de informacin est permitida dar, qu procedimiento de seguridad llevar a cabo al abrir la puerta y mientras se encuentra fuera. Supervise su desempeo y somtalos a pruebas de discrecin, fidelidad y honradez; prevngalos de malas compaas y la forma en que los delincuentes podran involucrarse con ellos. Deles confianza pero no deje su correspondencia e informacin financiera a la vista. Sea estricto pero cordial y no les funde resentimientos que despus se conviertan en venganzas y remunrelos adecuadamente para evitar rotacin. Si algo falla y desconfa de ellos, monitoree sus movimientos, recabe informacin, pida consejos de un especialista y tome la decisin que mejor convenga.

8. Existe algn mecanismo probado a travs del cual las familias puedan unirse con sus vecinos y lograr una mayor seguridad en su comunidad? Desde luego que s, la sociedad unida tiene mayor impacto y respuesta que uno solo. Mantenga buena relacin con sus vecinos, contctelos y nase a ellos para conocer y enfrentar los riesgos a los que estn expuestos en la zona. Establezca un programa de seguridad vecinal. Pngase de acuerdo sobre qu hacer en caso de eventuales problemas de inseguridad, inventen claves o cdigos propios para comunicarse ante una emergencia y no los divulguen a terceros; instalen letreros en la calle para que ajenos, sepan que ustedes estn unidos y se perciba la vigilancia vecinal. Conozcan a los policas de la zona y mantengan buena comunicacin con ellos.

9. Cmo inculco a mi familia la cultura de seguridad? Es necesario que todos los integrantes de la familia estn conscientes de la situacin de inseguridad que se vive y el hecho inexorable de su riesgo de ser vctimas. Sin embargo, asimismo, deben concientizarse de que pueden y deben disminuir su vulnerabilidad a ser afectados adoptando medidas y estrategias de seguridad y, sobre todo, los hbitos seguros para conducirse en los distintos mbitos de su vida cotidiana. Debemos considerar que los delincuentes utilizan el factor sorpresa y, por ello, es importante aprender no slo a ver, sino observar y detectar situaciones o personas que puedan representar riesgos, saber evitarlos y reaccionar adecuadamente para disminuir afectaciones. Existen cursos de seguridad, especializados y adecuados para cada miembro de la familia, bien vale la pena tomarlos y poner en prctica sus enseanzas.

10. Cules son los puntos primordiales hoy en da, para poder disminuir nuestro riesgo a nivel familiar? Definitivamente reconocer que ante el peligro inminente, la mejor arma es el conocimiento. Por ello la educacin en seguridad es, hoy ms que nunca, un tema obligado de aprender y poner en prctica a diario, adems de no perder de vista los siguientes aspectos:

Bajar el perfil. No seguir rutinas en los traslados. Evitar hacer alarde de la situacin financiera familiar. Tener cuidado de las personas con las que se tiene relacin, tanto en el mbito social, como en el profesional. Tener un control y manejo adecuado de la informacin sensitiva. Establecer controles de seguridad. Adoptar estrategias y equipos de seguridad.

En la medida en la que no seamos "blancos fciles", dbiles o lucrativos para los delincuentes y no les demos la oportunidad de actuar en nuestra contra, podremos efectivamente disminuir el riesgo de ser vctimas.

GRUPO PALADIN/Cedeerse.