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QUELQUES INFORMATIONS ET CONSEILS POUR VOUS AIDER A FAIRE FACE AUX SOUFFRANCES MORALES AU TRAVAIL (HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL)

1) Quelques conseils en pralable Il est bon de savoir que dans une situation o vous tes victime de souffrances morales ou de harclement moral au travail, vous tes absolument seul et isol. Vous ne pouvez compter que sur vous-mme. Il existe, cependant des aides possibles de la part des associations spcialises, des services de mdecine spcialise, de votre mdecin traitant, de psychologues, de psychiatres, des syndicats et davocats. Il faut noter que la plupart des structures qui peuvent vous aider ne sengagent quasiment pas. Les associations spcialises vous demandent dadhrer avant dagir, les syndicats ne vous soutiennent pas souvent et les diffrents services mdicaux ne sengageront pas pour qualifier le harclement moral. Les services mdicaux parleront plutt de relation conflictuelle dans le cadre du travail. Les dmarches pour faire valoir ses droits sont souvent trs longues et prouvantes surtout lorsquune procdure est engage en justice dont le cot est assez lev. Dans tous les cas, pensez noter tous les vnements (tenir un journal personnel), tre assister par un ou plusieurs tmoins lors dentretiens ou daltercations, porter plainte auprs dun commissariat de police, conserver toutes les preuves (constitution dun dossier), parler de vos problmes, faire qualifier vos arrts maladie pour dgression en accident du travail ou maladie professionnelle, vous soigner et suivre un traitement si besoin, Si au sein de votre entreprise, il existe une charte sur les souffrances morales au travail celle-ci est souvent pas applique. 2) La loi en vigueur : Loi n 2002-73 du 17 janvier 2002 de modernisation sociale - TITRE II - Chapitre IV Lutte contre le harclement moral au travail - Article 168 Aprs l'article L. 120-3 du code du travail, il est insr un article L. 120-4 ainsi rdig : Art. L. 120-4. - Le contrat de travail est excut de bonne foi.

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- Article 169 I. - Aprs l'article L. 122-48 du code du travail, sont insrs cinq articles L. 122-49 L. 122-53 ainsi rdigs : Art. L. 122-49. - Aucun salari ne doit subir les agissements rpts de harclement moral qui ont pour objet ou pour effet une dgradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte ses droits et sa dignit, d'altrer sa sant physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. Aucun salari ne peut tre sanctionn, licenci ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matire de rmunration, de formation, de reclassement, d'affectation, de qualification, de classification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement de contrat pour avoir subi, ou refus de subir, les agissements dfinis l'alina prcdent ou pour avoir tmoign de tels agissements ou les avoir relats. Toute rupture du contrat de travail qui en rsulterait, toute disposition ou tout acte contraire est nul de plein droit. Art. L. 122-50. - Est passible d'une sanction disciplinaire tout salari ayant procd aux agissements dfinis l'article L. 122-49. Art. L. 122-51. - Il appartient au chef d'entreprise de prendre toutes dispositions ncessaires en vue de prvenir les agissements viss l'article L. 122-49. Art. L. 122-52. - En cas de litige relatif l'application des articles L. 122-46 et L. 122-49, le salari concern prsente des lments de fait laissant supposer l'existence d'un harclement. Au vu de ces lments, il incombe la partie dfenderesse de prouver que ses agissements ne sont pas constitutifs d'un tel harclement et que sa dcision est justifie par des lments objectifs trangers tout harclement. Le juge forme sa conviction aprs avoir ordonn, en cas de besoin, toutes les mesures d'instruction qu'il estime utiles. Art. L. 122-53. - Les organisations syndicales reprsentatives dans l'entreprise peuvent exercer en justice, dans les conditions prvues par l'article L. 122-52, toutes les actions qui naissent de l'article L. 122-46 et de l'article L. 122-49 en faveur d'un salari de l'entreprise, sous rserve qu'elles justifient d'un accord crit de l'intress. L'intress peut toujours intervenir l'instance engage par le syndicat et y mettre fin tout moment. II. - Le dernier alina de l'article L. 123-1 du mme code est supprim. III. - L'article L. 123-6 du mme code est ainsi modifi : 1 Dans le premier alina, les rfrences : L. 122-46 et L. 123-1, sont supprimes; 2 Le dernier alina est supprim. IV. - Dans l'article L. 152-1-1 du mme code, les mots : de l'article L. 123-1 sont remplacs par les mots : des articles L. 122-46, L. 122-49 et L. 123-1. V. - Dans l'article L. 152-1-2 du mme code, les mots : de l'article L. 123-1 sont remplacs par les mots : des articles L. 122-46, L. 122-49 et L. 123-1.

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VI. - Dans l'article L. 742-8 du mme code, les mots : de l'article L. 122-46 et du dernier alina de l'article L. 123-1 sont remplacs par les mots : des articles L. 122-46, L. 122-49 et L. 122-53. VII. - Le dernier alina de l'article L. 771-2 du mme code est ainsi rdig : - les articles L. 122-46, L. 122-49 et L. 122-53. VIII. - Dans l'article L. 772-2 du mme code, les mots : de l'article L. 122-46 et du dernier alina de l'article L. 123-1, des articles sont remplacs par les mots : des articles L. 122-46, L. 122-49, L. 122-53. - Article 170 Aprs la section 3 du chapitre II du titre II du livre II du code pnal, il est insr une section 3 bis intitule : du harclement moral, comprenant un article 222-33-2 ainsi rdig : Art. 222-33-2. - Le fait de harceler autrui par des agissements rpts ayant pour objet ou pour effet une dgradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte ses droits et sa dignit, d'altrer sa sant physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel, est puni d'un an d'emprisonnement et de 15 000 EUR d'amende. - Article 171 I. - Aprs l'article L. 122-48 du code du travail, il est insr un article L. 122-54 ainsi rdig : Art. L. 122-54. - Une procdure de mdiation peut tre engage par toute personne de l'entreprise s'estimant victime de harclement moral ou sexuel. le mdiateur est choisi en dehors de l'entreprise sur une liste de personnalits dsignes en fonction de leur autorit morale et de leur comptence dans la prvention du harclement moral ou sexuel. Les fonctions de mdiateur sont incompatibles avec celles de conseiller prud'homal en activit. Les listes de mdiateurs sont dresses par le reprsentant de l'Etat dans le dpartement aprs consultation et examen des propositions de candidatures des associations dont l'objet est la dfense des victimes de harclement moral ou sexuel et des organisations syndicales les plus reprsentatives sur le plan national. Le mdiateur convoque les parties qui doivent comparatre en personne dans un dlai d'un mois. En cas de dfaut de comparution, il en fait le constat crit qu'il adresse aux parties. Le mdiateur s'informe de l'tat des relations entre les parties, il tente de les concilier et leur soumet des propositions qu'il consigne par crit en vue de mettre fin au harclement. En cas d'chec de la conciliation, le mdiateur informe les parties des ventuelles sanctions encourues et des garanties procdurales prvues en faveur de la victime. Les dispositions des articles L. 122-14-14 L. 122-14-18 sont applicables au mdiateur. L'obligation de discrtion prvue par l'article L. 122-14-18 est tendue toute donne relative la sant des personnes dont le mdiateur a connaissance dans l'excution de sa mission. II. - Dans l'article L. 152-1 du mme code, aprs le mot : salari, sont insrs les mots : ou du mdiateur vis l'article L. 122-54.
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- Article 172 L'article L. 122-34 du code du travail est complt par un alina ainsi rdig : Il rappelle galement les dispositions relatives l'interdiction de toute pratique de harclement moral. - Article 173 L'article L. 230-2 du code du travail est ainsi modifi : 1 Dans la premire phrase du premier alina du I, aprs les mots : protger la sant, sont insrs les mots : physique et mentale; 2 Le g du II est complt par les mots : notamment en ce qui concerne les risques lis au harclement moral, tel qu'il est dfini l'article L. 122-49. - Article 174 L'article L. 236-2 du code du travail est ainsi modifi : 1 Dans la premire phrase du premier alina, aprs le mot : sant, sont insrs les mots : physique et mentale; 2 Le sixime alina est complt par les mots : et de harclement moral. - Article 175 Dans le premier alina de l'article L. 241-10-1 du code du travail, aprs le mot : sant, sont insrs les mots : physique et mentale. - Article 176 Dans la premire phrase et la seconde phrase du premier alina de l'article L. 422-1-1 du code du travail, aprs le mot : personnes, sont ajouts les mots : leur sant physique et mentale. - Article 177 I. - Dans l'article L. 742-8 du code du travail, les mots : de l'article L. 122-46 sont remplacs par les mots : des articles L. 122-46 et L. 122-49. II. - Dans le premier alina de l'article L. 771-2 du mme code, les mots : l'article L. 122-46 sont remplacs par les mots : les articles L. 122-46 et L. 122-49. III. - Dans l'article L. 772-2 du mme code, les mots : de l'article L. 122-46 sont remplacs par les mots : des articles L. 122-46 et L. 122-49. IV. - Dans le deuxime alina de l'article L. 773-2 du mme code, les mots : et L. 122-46 sont remplacs par les mots : L. 122-46 et L. 122-49.

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- Article 178 Aprs l'article 6 quater de la loi n 83-634 du 13 juillet 1983 portant droits et obligations des fonctionnaires, il est insr un article 6 quinquies ainsi rdig : Art. 6 quinquies. - Aucun fonctionnaire ne doit subir les agissements rpts de harclement moral qui ont pour objet ou pour effet une dgradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte ses droits et sa dignit, d'altrer sa sant physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. Aucune mesure concernant notamment le recrutement, la titularisation, la formation, la notation, la discipline, la promotion, l'affectation et la mutation ne peut tre prise l'gard d'un fonctionnaire en prenant en considration : 1 Le fait qu'il ait subi ou refus de subir les agissements de harclement moral viss au premier alina; 2 Le fait qu'il ait exerc un recours auprs d'un suprieur hirarchique ou engag une action en justice visant faire cesser ces agissements; 3 Ou bien le fait qu'il ait tmoign de tels agissements ou qu'il les ait relats. Est passible d'une sanction disciplinaire tout agent ayant procd aux agissements dfinis ci-dessus. Les dispositions du prsent article sont applicables aux agents non titulaires de droit public. - Article 179 I. - Aprs le mot : harclement, la fin du premier alina de l'article L. 122-46 du code du travail est ainsi rdige : de toute personne dont le but est d'obtenir des faveurs de nature sexuelle son profit ou au profit d'un tiers. II. - Aprs le mot : harclement, la fin du deuxime alina de l'article 6 ter de la loi n 83-634 du 13 juillet 1983 prcite est ainsi rdige : de toute personne dont le but est d'obtenir des faveurs de nature sexuelle son profit ou au profit d'un tiers. III. - Le mme article est complt par un alina ainsi rdig : Les dispositions du prsent article sont applicables aux agents non titulaires de droit public. IV. - L'article 222-33 du code pnal est ainsi modifi : 1 Aprs le mot : autrui, les mots : en donnant des ordres, profrant des menaces, imposant des contraintes ou exerant des pressions graves sont supprims; 2 Aprs le mot : sexuelle, les mots : par une personne abusant de l'autorit que lui confrent ses fonctions, sont supprims.

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- Article 180 Dans le chapitre II du titre II du livre Ier du code du travail, avant l'article L. 122-46, sont insrs une division et un intitul ainsi rdigs : section 8. Harclement. 3) Quelques mthodes pour identifier et faire face au harclement moral au travail 3-1) Premire mthode 3-1-1) Les dfinitions des "Psy" Heinz Leymann est le pre de la notion de harclement moral au travail. N'tant pas francophone, il utilisait le terme de mobbing. Selon lui, "le concept de mobbing dfinit l'enchanement, sur une assez longue priode, de propos et d'agissements hostiles, exprims ou manifests par une ou plusieurs personnes envers une tierce personne (la cible). Par extension, le terme s'applique aussi aux relations entre les agresseurs et leur victime". Dans son ouvrage, Cette dfinition est accompagne d'une liste de quarante-cinq agissements susceptibles de caractriser la mise en place d'un mobbing. 1) Cette numration, mme si elle ne tient pas compte de la spcificit du droit du travail franais (Leymann tait professeur l'Universit de Stockholm), constitue une approche descriptive de la plupart des faits pouvant dgnrer en harclement. Christophe Dejours, un des premiers chercheurs franais s'tre intress aux conditions d'excution du contrat de travail et la socio-psychologie de la relation de travail, estime que "le harclement moral est une forme clinique de l'alination sociale dans le travail rsultant de contraintes psychiques exerces de l'extrieur sur un sujet par l'organisation du travail, par les modes de gestion et d'valuation ou de direction de l'entreprise". Pour Marie-France Hirigoyen, la notion recouvre "toute conduite abusive se manifestant notamment par des comportements, des paroles, des actes, des gestes, des crits, pouvant porter atteinte la personnalit, la dignit ou l'intgrit physique ou psychique d'une personne, afin de mettre en pril l'emploi de celle-ci ou dgrader le climat de travail". 3-1-2) Les dfintions des juristes 1) Les auteurs de ces dfinitions, ont des approches comparables. Les dfinitions qu'ils proposent, pour intressantes qu'elles soient, ne sont que difficilement transposables en droit. Lexpos des motifs de la proposition de loi dpose par le groupe communiste suggre de dfinir le harclement moral au travail comme "une dgradation dlibre des conditions de travail". Paul Bouaziz a propos une dfinition dont il a soulign le caractre provisoire. Selon cette dfinition, le harclement moral vise "tout comportement fautif de l'entreprise portant ou pouvant porter atteinte la dignit du salari et/ou sa sant morale".

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3-1-3) Autre dfinition "Le harclement professionnel est un comportement fautif rpt dont le caractre vexatoire, humiliant ou attentatoire la dignit perturbe lexcution du travail de la personne qui en est victime". le terme professionnel a t prfr moral car, ainsi que lindique Marie-France Hirigoyen, le harclement moral existe galement dans le cercle familial ou priv; le terme comportement qui peut englober des attitudes passives ou des omissions, a t prfr celui dagissements qui suppose des attitudes actives; lexpression perturbant lexcution du travail a t prfre perturbant lexcution du contrat de travail afin de permettre lutilisation de cette dfinition par les travailleurs de la fonction publique; le terme victime a t dlibrment choisi pour insister sur la dangerosit des consquences du processus dusure mentale que constitue ncessairement un harclement; La position hirarchique de lauteur du harclement nexerce aucune influence sur la qualification juridique : ce peut tre lemployeur ou un suprieur hirarchique, voire un collgue de mme niveau. 1) Cette proposition de dfinition insiste sur la notion de faute (chre aux juristes), la ncessaire rptition des agissements perptrs et les consquences qui en rsultent pour la victime. Elle prsente en outre lavantage de ramener les avocats et les juges sur le terrain dune quation connue : Faute + Prjudice + Lien de causalit = Responsabilit 3-1-4) Comment ragir face harclement moral au travail : Ce n'est bien souvent qu'aprs une longue priode de remise en cause d'elle-mme que la victime d'un harclement prend conscience de l'anormalit du comportement de la personne qui la torture et se rend compte qu'elle fait l'objet d'un processus de harclement (tes-vous harcel(e) ?). Dans la plupart des cas cette prise de conscience est ressentie comme une telle injustice que la victime est totalement dsempare et ne sait que faire. Avant de ragir dans un sens ou dans un autre il convient de tenter de procder lanalyse de la situation le plus objectivement possible. Cette analyse permet de rechercher si les choses peuvent sarranger ou non. Ces premires tapes permettront de prendre les dcisions qui s'imposent dans l'immdiat et d'adapter son comportement au but poursuivi.

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3-1-5) Etes-vous harcel(e) ? 3-1-5-1) Le questionnaire Pour rpondre cette question, vous pouvez de renseigner le questionnaire qui suit. 1) Le questionnaire d'origine, tabli en 1996, s'inspirait directement des 45 agissements constitutifs du mobbing dcrits par H. Leymann. La version propose est enrichie et continue senrichir pour intgrer les expriences vcues lorsque les faits quils relatent donnent penser qu'ils ont pu tre victimes d'un processus de harclement sur leur lieu de travail. 2) Ce questionnaire a pour but de dterminer si la qualification de harclement moral peut effectivement sappliquer et, dans laffirmative, d'valuer la nature et la gravit du processus de harclement de la personne. Ce questionnaire distingue trois types d'agissements que l'on peut rencontrer dans diffrents types de processus : les agissements objectifs, les agissements ostensibles et les agissements pernicieux. 3) Les deux premiers sont ceux qui sont les plus faciles prouver. Les agissements pernicieux en revanche ne sont connus que de la victime et de la personne qui la harcle. Ils sont particulirement difficiles prouver, et rvlateurs de la perversit et de la dtermination de l'auteur du harclement. Nota : Quelle que soit lattention qui a pu tre porte llaboration de ce questionnaire, il ne peut tre fiable 100 %. Comme tout test, il comporte une marge derreur de sorte que lanalyse brute des rsultats doit imprativement tre affine, au cas par cas, avant denvisager une quelconque raction. Le questionnaire Agissements objectifs Attitudes dvitement N 1 2 3 4 5 Question Il ne vous salue plus Il dtourne son regard votre approche Il ne vous adresse plus la parole Il ne vous laisse plus lui adresser la parole Il fait comme si vous nexistiez pas Case cocher

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Agissements objectifs Attitudes dstabilisantes N 6 7 8 9 10 Attitudes dstabilisantes N Question Il procde des discriminations votre gard Il value votre travail in quitablement ou dans des termes malveillants Il vous reproche des fautes professionnelles imaginaires Il invente et vous attribue des fautes graves Il met en doute vos capacits de jugement et de dcision Agissements objectifs Case cocher

Question Il vous envoie des avertissements par lettre recommande avec AR 11 fonds sur de faux motifs pour constituer un dossier votre encontre Il vous impose des horaires ou des 12 prsences injustifies Il naccepte pas les dates de congs que vous demandez ou 13 annule au dernier moment lautorisation verbale quil vous avait donne Agissements objectifs Agissements visant vous pousser la faute N Question Il vous submerge de travaux 14 accomplir dans des dlais impossibles tenir Il vous fixe des objectifs 15 impossibles atteindre Il vous confie des tches exigeant 16 des qualifications trs suprieures aux vtres Il vous donne des instructions 17 confuses ou imprcises Il entrave volontairement 18 lavancement de vos dossiers

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Agissements objectifs Agissements visant vous pousser la faute N Question Il ne valide plus vos notes de 19 service ou mmos pour accord de dcision Il vous demande des travaux 20 urgents quil nutilise pas Agissements objectifs Comportements humiliants N Question Il vite ostensiblement le contact 21 avec vous Il ignore votre prsence en 22 sadressant uniquement des tiers Il refuse vos interventions au 23 cours des runions de travail Il ne tient aucun compte de vos 24 ides ou suggestions 25 Il critique votre travail en public Agissements objectifs Comportements humiliants N Question 26 Il vous dnigre publiquement Il fait courir des mdisances ou 27 des calomnies sur votre vie prive Agissements ostensibles Tendant vous isoler physiquement N Question Il vous attribue un poste de travail qui vous isole 28 gographiquement dans lentreprise Il vous mute dans un autre 29 service 30 Il vous mute sur un autre site

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Agissements ostensibles Tendant instaurer une mise au placard N Question 31 Il vous prive de toute occupation Il vous confie des tches sans 32 intrt Il vous fait comprendre que plus 33 aucun travail ne vous sera donn Il vous supprime votre bureau ou 34 vos outils de travail habituels (tlphone, ordinateur, etc) Agissements ostensibles Tendant instaurer une mise au placard N Question Il vous retire vos avantages en 35 nature (voiture de fonction, etc) Il vous supprime des avantages 36 octroys aux autres Agissements ostensibles Tendant vous humilier N Question Il vous contraint effectuer des tches infrieures, voire 37 humiliantes, ne correspondant pas vos fonctions normales Il vous dvalorise en contestant 38 vos dcisions ou vos mthodes de travail Il interdit vos collgues de 39 travailler avec vous Il confie votre travail ou son suivi 40 un ou plusieurs de vos collgues Agissements ostensibles Tendant vous humilier N Question Il confie votre travail ou son suivi 41 une personne hirarchiquement en dessous de vous Il supprime votre nom et votre 42 fonction sur lorganigramme de lentreprise Il vous retire les codes daccs ou 43 les cls de lentreprise Il attribue doffice votre bureau un collgue et vous dplace dans 44 un environnement ne correspondant pas votre statut

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Agissements pernicieux Question Il se comporte normalement avec vous en prsence de tiers et ne vous agresse que lorsque vous tes seul seul Il vous harcle par tlphone sur votre lieu de travail ou votre domicile Il vous dit quon aura votre peau ou quon vous aura lusure Il insinue que vous tes malade mentalement Agissements pernicieux Question Il vous suggre un examen psychiatrique Il vous convoque aprs lheure de fermeture pour vous pousser dmissionner

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Dpouillement des rsultats du questionnaire Si vous avez coch plus de case que la moyenne des cases du questionnaire, il est quasiment certain que vous tes harcel. Mme si vous avez coch moins de case que la moyenne des cases du questionnaire, il est possible que vous soyez harcel. Ce type de harclement est considr comme le supplice de la goutte deau (une seule fois ce nest rien, mais rpt linfini, cela peut rendre fou). Si vous avez coch quune seule case du questionnaire, cela nexclut pas que vous soyez harcel puisquun seul des 50 agissements du questionnaire subi de manire rpte, systmatique et lancinante, est considr comme du harclement. 3-1-5-2) Analyse de la situation La mise en uvre d'un processus d'usure psychologique n'est pas le fait du hasard. Elle trouve son origine soit dans une cause objective, soit dans la perversit de celui qui le met en uvre et le poursuit. Lorsqu'il existe une cause objective d'insatisfaction de l'auteur du harclement, la situation peut s'amliorer aprs une discussion constructive. En revanche, lorsque la victime n'a rien se reprocher le parcours risque d'tre long et difficile. Dans les deux cas, il nous semble indispensable de procder une analyse la plus objective possible de la situation. Les questions qui suivent peuvent constituer un guide facilitant cette analyse.

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Etes-vous un sujet " risque" ? Etes-vous salari protg ? Avez-vous t absent pendant une longue priode ? Etes-vous l'un des salaris les mieux pays ? Allez-vous atteindre l'ge de cinquante ans ou venez-vous de le dpasser ? Qui est l'auteur du harclement ? l'employeur; le suprieur hirarchique direct; un collgue de travail; plusieurs personnes. Agit-il (ou elle) de son propre chef ou sur instruction ? Lorsque l'auteur du harclement est l'employeur la rponse cette question ne fait pas de doute : il agit de son propre chef. En revanche, lorsqu'il s'agit du suprieur hirarchique, d'un collgue de travail ou de plusieurs personnes, mme s'il n'est pas souvent possible de connatre la rponse avec certitude, il est ncessaire d'y rflchir pour avoir une ide de l'tendue du problme et de sa gravit. Quel est le but poursuivi ? rprimander un comportement fautif qui vous est reproch; vous faire comprendre un sujet d'insatisfaction sans oser vous rprimander; asseoir son autorit (nouvel employeur, nouveau chef); obtenir votre dmission; vous asservir totalement, vous faire plier en toutes circonstances.

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Pourquoi ? parce qu'il (ou elle) n'ose pas dire les choses en face; parce qu'il (ou elle) fait cela avec tout le monde; parce que l'entreprise connat des difficults conomiques et dsire viter le cot d'un plan social ou du licenciement pour motif conomique de plusieurs salaris; parce qu'il (ou elle) veut vous pousser la dmission pour viter le cot de votre seul licenciement; parce qu'il (ou elle) ne vous supporte plus pour des raisons extra-professionnelles (discrimination syndicale, reprsentants du personnel, salaris bnficiant d'une protection exorbitante du droit commun); parce qu'il (ou elle) est pervers(e). Les rponses aux questions qui prcdent permettront de dterminer si la situation peut encore sarranger ou si la rupture de la relation de travail constitue la seule issue. 3-1-6) Les choses peuvent sarranger ou non ? Les rponses aux cinq groupes de questions que comporte lanalyse de la situation permettent d'avoir une ide assez prcise des motivations et de la dtermination de la personne qui est l'origine du harclement. Ainsi, lorsqu'on parvient la conclusion que son attitude n'est que passagre et constitue une rponse maladroite une erreur effectivement commise, il est vraisemblable qu'une discussion franche et constructive suivie d'un changement d'attitude de la part de celui (ou celle) qui se sent harcel(e), permettra de rtablir des relations normales. En revanche, s'il existe un contexte " risque" tel qu'une rcente dsignation aux fonctions de reprsentant syndical, que la victime n'a rien se reprocher professionnellement et qu'elle fait cependant l'objet d'un harclement manant d'une personne ayant autorit sur elle, il y a peu de chance que la situation ne s'amliore. Dans les hypothses de ce genre, avant d'aller plus loin, il convient de dterminer quelle est la solution. Quelle que soit cette solution et tant que la limite de la rsistance n'est pas trop proche, il est ncessaire, tout moment, de penser runir le plus grand nombre de preuves possible du harclement dont vous tes l'objet. 3-1-7) Quelle est la solution possible ? Deux solutions principales peuvent tre distingus : la poursuite de la relation de travail ou sa rupture. La poursuite du contrat de la relation de travail Lorsque l'auteur du harclement est l'employeur lui-mme, il nous semble illusoire d'essayer de le contraindre poursuivre une relation dont tout dmontre qu'il ne veut plus.

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En revanche, lorsque la difficult provient d'un suprieur hirarchique ou d'un collgue de travail (n'agissant pas sur instructions de l'employeur) il peut tre possible de tenter de prserver la relation de travail. La difficult provient de ce qu'une telle solution n'est dans bien des cas envisageable qu'aprs la mutation dans un autre service de l'un des "protagonistes" du harclement. Or, une mutation n'est possible que pour autant que l'entreprise ou l'administration est d'une taille suffisante. Mme lorsque cela est le cas, on peut relever que, dans la majorit des cas, la solution qui est propose rside dans la mutation de la victime et non de la personne qui s'est rendue coupable du harclement. Cette solution, trop souvent prsente comme "une faveur" faite la victime ne constitue qu'un pis aller. En effet, mme si elle permet de "sauver" la relation de travail, elle ne peut que renforcer la forte sensation d'injustice que connat dj la victime dans la plupart des cas. Dans les petites entits aucune mutation, aucun changement de service ne peut tre envisag. La solution rside alors soit dans le dpart de l'auteur du harclement soit dans celui de la victime. La rupture de la relation de travail C'est, dans un grand nombre de cas la seule issue envisageable. Nous savons d'ailleurs qu'un grand nombre de mdecin recommande leur patient de quitter l'entreprise pour prserver leur sant et leur quilibre psychologique. Lorsque la dcision de rompre le contrat de travail est prise par la victime, il est ncessaire qu'elle s'entoure d'un certain nombre de prcautions pour ne pas perdre tout espoir d'tre indemnis par les ASSEDIC. Elle aura intrt, dans un premier temps, runir le plus grand nombre d'lments de preuve possible puis, au moment de la rupture, elle sera particulirement vigilante la faon dont elle rdigera la lettre exposant les motifs de son dpart. 3-1-8) Runir le plus grand nombre de preuves possibles Cette rubrique est celle qui est le plus particulirement dveloppe dans l'ouvrage LE HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL publi aux ditions Delmas dans la collection Delmas Express. Sur ce point, le seul conseil est de vous y reporter. Schmatiquement il convient cependant de retenir qu'il importe de : Ne pas subir; Tout noter (tenir, par exemple, un journal personnel); Communiquer et de se faire aider que ce soit l'intrieur ou l'extrieur de l'entreprise

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COMMENT FAIRE ? dans l'entreprise : Faire usage du droit d'expression reconnu par la loi Interpeller courtoisement mais expressment l'auteur du harclement; Informer son employeur; Attirer l'attention de ses collgues de travail; S'adresser aux institutions reprsentatives du personnel (D.P. Membres du CHSCT; Membres lus du C.E. Dlgus Syndicaux, ); Consulter le mdecin du travail (si l'entreprise dispose d'un centre de mdecine du travail qui lui est propre). l'extrieur de l'entreprise : Parler ses proches; S'adresser l'inspection du travail; Consulter le mdecin du travail (lorsqu'il s'agit d'un centre inter-entreprises); Consulter son mdecin traitant et, en cas de besoin, un spcialiste de la souffrance psychologique (psychiatre, psychologue, etc); Consulter un syndicat; Consulter une association spcialise; Consulter un avocat. Prendre soin de sa sant en s'extrayant du contexte de harclement En cas de besoin, s'arrter de travailler; Utiliser les droits d'alerte et de retrait; Prendre acte de la rupture du contrat de travail ou faire prononcer la rsiliation judiciaire du contrat de travail. 3-2) Deuxime mthode HARCELEMENT = 1. DUREE 2. REPETITION 3. VOLONTE DE DETRUIRE 4. ATTEINTE A LA DIGNITE 5. CONSEQUENCES SUR LA SANTE PHYSIQUE OU PSYCHIQUE 3-2-1) Dfinition Le harclement moral est un phnomne difficile dfinir tant sur le plan mdical que juridique. Diverses thses s'affrontes nous allons vous exposer les principales :

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D'aprs Heinz Leymann, l'auteur de Mobbing le harclement moral nat gnralement d'un conflit du travail qui a dgnr. Une proposition de loi est en cours, cette dernire le dfini comme "harclement par dgradation dlibre des conditions de travail" mais cette dfinition mrite d'tre complte : en effet la dfinition qui figure dans les dictionnaires ("Soumettre sans arrt des (petites) attaques ritres, des (rapides) assauts incessants") appui sur une notion essentielle, la notion de pression permanente qui pourrait tre complt par "pour contraindre quelqu'un renoncer ses droits, sa dignit, ..." Pour M F Hirigoyen, psychiatre spcialiste du harclement, le harclement moral dans l'entreprise doit tre dfini comme : Toutes conduites abusives se manifestant notamment par des comportements, des paroles, des actes, des gestes, des crits, pouvant porter atteinte la personnalit, la dignit ou l'intgrit physique ou psychique d'une personne, mettre en pril l'emploi de celle-ci ou dgrader le climat de travail. 3-2-2) Comment a marche? Cela commence par des remarques bnignes, des reproches sur votre travail, sur vos capacits. Puis le ton se durcit, votre suprieur ne vous adresse plus la parole qu' travers des notes ou des dossiers sur votre bureau. Pensant avoir commis une faute, vous vous efforcez ds lors de travailler mieux mais trs vite les rprimandes deviennent systmatiques et injustifies. Isol de vos collgues de travail bien content que vous focalisiez l'ire de la hirarchie, trait de paranoaque par votre entourage, vous ne savez plus que faire. Stress en permanence, vous redoutez le lundi matin et priez chaque jour pour ne pas LE rencontrer. Lui ? le harceleur car c'est bien de harclement dont il s'agit. Violence froide, sournoise, assez invisible c'est par la rptition et l'accumulation de petites attaques que le harclement devient rellement destructeur. Au sein de l'entreprise il peut prendre plusieurs formes : Harclement entre collgues de travail (horizontal) : de par votre diffrence vous attirez les brimades et les moqueries de vos collgues de travail, apparent du bizutage l'entreprise laisse faire. Les agressions naissent de la comptitivit entre les salaris en vue d'avancement, si vous tes trop performant vous devenez dangereux. Harclement d'un suprieur sur un subordonn (descendant) : le cas le plus frquent. Le suprieur dirige ses subordonns de manire tyrannique afin d'asseoir son pouvoir. Parfois il harcle afin de se rehausser et il prend plaisir dmolir un subordonn dsign comme bouc missaire. Harclement des subordonns sur un suprieur (ascendant) : cas assez rare. Il se prsente lorsque le nouveau suprieur n'arrive pas s'intgrer ou s'imposer dans le groupe. Les subordonns sabotent le travail et la responsabilit retombe sur le suprieur. 3-2-3) Les moyen utiliss Ils sont aussi nombreux que le permet l'imagination du pervers qui harcle une victime. Mais, dans les grandes lignes, on peut citer :

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1) Dconsidrer la victime Le "jeu" consiste dformer tout ce que dit ou fait la victime de faon le faire apparatre ngatif. Se moquer de ses petits travers ou dfauts. Dnigrer son travail et/ou ses capacits professionnelles. Essayer de l'attaquer travers sa vie prive (famille, rputation) pour le dstabiliser encore plus. 2) Isoler la victime On n'adresse plus la parole la victime et on encourage l'entourage pratiquer de la mme manire. Aprs quelques semaines de la phase "dconsidration", il n'est pas rare de trouver quelques personnes qui veuillent suivre le mouvement. Plutt que de se faire agresser, il est fort probable que la victime choisira aussi de s'isoler elle-mme, ce qui renforcera l'effet de celui provoqu par le pervers car celui qui choisit de s'extraire d'un groupe est fort mal peru. Le pervers aura cr une nouvelle brche par laquelle il s'engouffrera en faisant croire que la victime n'est pas sociable, qu'elle mprise les autres, etc.. Une autre technique, plus rapide, consiste aussi lancer des rumeurs malveillantes. 3) Empcher la victime de s'exprimer La plupart du temps, le pervers ne parviendrait pas ses fins si la victime pouvait se dfendre. Il faut donc empcher la victime de parler, de faon continuer bnficier du soutien passif (quelquefois actif) des autres collgues que l'on a russit mettre dans sa poche. Tout se joue donc soit par derrire, l'insu de la victime ou suffisamment loin pour que cela fasse mal tout en gardant la possibilit de jouer la carte du "tu as mal interprt ce que l'on disait", soit en sous-entendus que toute l'assemble comprend mais contre lesquels il est tout aussi impossible de se dfendre. De toutes faons, mme lorsque les choses sont exprimes clairement, il ne s'agit pas d'une relle franchise du pervers puisqu'il sait que l'assemble lui est favorable. 4) Discrditer la victime Dans son travail, pour un chef, cela peut tre de contraindre la victime des tches nettement infrieures ou nettement suprieures ses comptences. Pour un collgue, sous-entendre que la personne n'a pas les comptences requises pour ce qu'on lui confie. Ou encore insinuer qu'il passe son temps de travail des occupations personnelles. 5) Si la victime se dfend, l'accuser de paranoa Comme l'exprimait Sarah Carpentier dans un article de l'Express, tout est reproch derrire les plantes vertes et les fausses cloisons. Donc il est facile de faire croire que la victime est paranoaque car celle-ci ne dispose pas de preuves tangibles puisque tout se passe oralement. 3-2-4) Exemples LE HARCLEMENT MORAL APPARAT DANS TROIS CAS : - QUAND IL Y A DES PERVERS NARCISSIQUES - QUAND L'ORGANISATION DU TRAVAIL EST MAUVAISE - QUAND IL Y A UNE VOLONTE DE MANAGEMENT PAR LE HARCLEMENT
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Formes que le harclement peut prendre en entreprise : Votre suprieur hirarchique ne vous adresse plus la parole qu' travers des notes ou des dossiers sur votre bureau Tout travail est rprimand de faon injustifi On critique non pas votre travail mais vos capacits Vous tes toujours en dehors de la moindre information concernant votre carrire ou votre travail Du jour au lendemain, vous vous retrouvez surcharg de travail ou l'inverse sans aucune tche effectuer Malgr vos efforts, aucuns encouragements, aucunes flicitations ne viennent vous motiver On s'adresse vous sur un ton mprisant, remarques blessantes ou dsobligeantes Humiliations publiques Objectifs disproportionns Vous tes totalement discrdit aux yeux de vos collgues. On vous fait passer pour un(e) incapable ou un(e) hystrique 3-2-5) Attention LE CLOU QUI DPASSE RENCONTRERA LE MARTEAU Le harclement moral ne doit pas tre confondu avec, pressions la productivit, diffrents professionnels, abus de pouvoir, ou stress, car pour qu' il ait harclement il faut qu' il y ait volont de dtruire. 3-2-6) Le rle du gestionnaire Le gestionnaire joue un rle important dans le processus de harclement : en effet dans le cas de pervers narcissiques il pourra agir en rappelant les rgles d'thiques, en isolant les individus pervers ou en faisant attention l'organisation du travail. 3-2-6-1) Qualits 3-2-6-1-1) Le bon gestionnaire saura ainsi tre juste commander valuer organiser la hirarchie et le travail tre responsable maintenir le dialogue avec ses subordonns et les partenaires sociaux

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3-2-6-1-2) Il lui faudra rappeler les rgles d'thique orienter les remontrances sur les dfauts du travail mais pas sur la personne elle-mme donner des consignes prcises et des objectifs clairs viter les injonctions paradoxales ou impossibles organiser clairement le travail et la hirarchie - contrler sa hirarchie viter les conflits de comptences mettre en place un systme de mdiation reprer et isoler les individus pervers humaniser le management et les rapports sociaux ne pas hsiter demander conseil au CHSCT et la mdecine du travail sparer les individus Malheureusement le harclement n'est pas toujours le fait de pervers narcissiques, il existe des mthodes de management se basant sur le harclement, pendant une priode de restructuration certaines entreprises sont tentes de pousser les lments indsirables la dmission ou la faute. Il existerait mme des stages de harclement. Le harclement est ici institutionnalis, mais ces entreprises prennent un risque non calcul : le harclement est aujourd'hui de plus en plus mdiatis, une loi devrait bientt tre vote, les victimes vont dsormais avoir la parole. Il ne faudrait pas oublier qu'une entreprise n'est pas uniquement juge par ses actionnaires mais aussi par ses clients et ces derniers accordent une grande importance la rputation et l'thique. ENFIN n'oublions pas que pour bien travailler il faut tre bien dans sa peau rejoignant ainsi en partie le "Well being", une entreprise a tout intrts ne pas trop maltraiter ses employs si elle dsire que ses derniers soient productifs. Dans le cas de volont de management par le harclement il faut que le gestionnaire comprenne qu' long terme cette politique sera nuisible l'entreprise. 3-2-7) Que faire ? Il n'existe pas de forme d'actions rellement concrte pour prvenir le harclement. Toutefois des solutions existent : 3-2-8) Attitudes la prvention rside dans l'attitude psychologique que la future victime doit avoir ou acqurir : Elle doit imprativement s'affirmer sans chercher l'affrontement Elle doit dnoncer la situation , les abus la hirarchie et trouver le DRH Elle doit jouer l'indiffrence ( le harceleur se dcouragera si ses actions sont vaines : il ne doit pas voir que ses actions gnre un trouble ) Garder son sang froid et ne pas rpondre Ne pas entendre les sous entendus et faire reprciser (mtacommuniquer) Elle ne doit pas avoir peur d'exprimer un refus (si les tches professionnelles sont irralisables, elle ne doit pas se laisser dominer) Ne pas se justifier

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3-2-9) Conseils IL FAUDRA TOUT D'ABORD DFINIR, NOMMER POUR POUVOIR COMPRENDRE ET RAGIR reprer et ragir le plus tt possible ne pas hsiter demander conseil aux mdecins du travail, au CHSCT, aux reprsentants du personnel, aux syndicats, un psychologue. consulter un psy afin de trouver les ressources pour ragir ne pas dmissionner (sauf si la situation tourne au fonctionnement obsessionnel et cause de graves problmes psychologiques, dans ce cas l protger la sant devient prioritaire) monter un dossier (tmoignage, lettres, photos, mains courantes..) j'ai pris bonne note de ta demande du tant telle heure pour.... noter toutes les agressions rester irrprochable dans son travail dclarer ou requalifier en accident de travail les dpressions, malaises, etc subies cause d'un harclement au travail ou en rapport avec lui. ne pas tomber dans l'hystrie et la monomania attention ne pas agresser son entourage ou les personnes pouvant vous aider viter de se construire uniquement sur le travail en multipliant les activits socialisantes (sport, hobbies, culture, ...) chercher un autre emploi toujours avoir un tmoin pour un entretien concernant une rupture de contrat 3-2-10) Vers qui se tourner ? 1- La mdecine du travail : c'est elle que vous pouvez le plus souvent vous adresser. En effet , elle a d'abord un rle de conseil et d'coute . Elle saura vous conseiller et vous aider vous sortir de la dangereuse spirale psychologique dans laquelle vous tes pris. Elle n'a malheureusement qu'un rle de conseil dans l'entreprise. Mais elle pourra vous obtenir un arrt de travail. (Ce qui pourra galement vous aidez dans la constitution d'un dossier si vous souhaitez aller devant les tribunaux). La mdecine du travail a une fonction ncessaire pour vous mais limite dans l'action contre le harclement et le harceleur en particulier. 2- Le CHSCT : ou Comit d'Hygine et de Scurit des Conditions de Travail, indpendant, il peut intervenir sur la demande des reprsentants du personnel ou de l'employeur. Il effectue au moins une fois par trimestre une inspection sur le lieu de travail. S'il constate un dysfonctionnement, il doit en informer l'employeur qui, s'il ne prend de mesures efficaces peut tre mis en demeure. 3- L'inspection du travail : elle veille l'application du droit du travail dans les entreprises. Elle peut agir dans n'importe quelles entreprises et ce mme sans l'accord du chef d'entreprise. 4- Les associations : Ce sont elles les plus actives. Elles peuvent vous couter et vous conseiller mais elles peuvent aussi agir par le biais de lettres, actions en justice, Elles vous aideront mener bien vos actions.

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5- La justice : Dernier bastion contre le harclement. Vous pouvez toujours porter plainte. Nous vous conseillons cette alternative si vous avez auparavant constitu un dossier signifiant contre le harceleur. Porter plainte est un lment important si les mthodes de prventions ont chou, mais il ne faut pas oublier que les procdures sont longues et prouvantes. Les principales avances rcentes concernent la reconnaissance comme maladie professionnelle ou accident de travail, par la jurisprudence, de dfaillances des salaris (jusqu' la tentative de suicide) dues une situation de pression dstabilisatrice dans le travail. A partir de l, la responsabilit civile ou pnale de l'employeur peut ventuellement tre engage. Si on tombe malade ou on fait des erreurs cause d'une situation de harclement, il faut systmatiquement demander la requalification des faits dans l'un de ces deux domaines. En matire de loi, une proposition de loi est en cours, mme si elle est incomplte (non prise en compte pour les fonctionnaire et dfinition incomplte) elle aura l'immense avantage de donner une base juridique prcise aux futures procdures. Plusieurs cours ou tribunaux s'offrent vous : 1- Prud'hommes : juridiction d'exception paritaire charge de juger les litiges du travail 2- Correctionnel : la pnalisation est aujourd'hui encore difficile, il vous faudra avoir subi des dommages trs importants, avoir un dossier extrmement solide et russir prouver l'intentionnalit. Mais la proposition de loi devrai faciliter l'accs aux cours pnales. 3- Juridictions civiles (TI, TGI) : plus facile d'accs, elles devraient vous permettre de demander des dommages et intrts. 4- La cour europenne des droits de l'Homme : dernier recours, si vous considrez que la justice franaise a statu en contradiction avec les Droits de l'homme. 3-3) Troisime mthode 3-3-1) QUE DIT LA LOI ? Aucun salari ne doit subir les agissements rpts de harclement moral qui ont pour objet ou pour effet une dgradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte sa dignit, d'altrer sa sant physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel (Article L 122-49 du Code du Travail). 3-3-2) QUELS SONT LES DIFFERENTS TYPES DE HARCELEMENT MORAL ? individuel : pratiqu par une personnalit perverse ou obsessionnelle dans un but purement gratuit de destruction d'autrui et de valorisation de son propre pouvoir. managerial : participe une stratgie de gestion sur l'ensemble du personnel. conjoncturel : permet d'viter le licenciement en obligeant le salari dmissionner
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3-3-3) QUELLES SONT LES TECHNIQUES DE HARCELEMENT ? isoler la victime l'empcher de s'exprimer la dconsidrer auprs de ses collgues la discrditer dans son travail 3-3-4) QUELLES SONT LES CONSEQUENCES PSYCHOLOGIQUES ? Une dgradation de la sant Devant un sentiment d'incapacit de faire face la situation, le corps se manifeste par des troubles psychosomatiques : insomnies, nauses, troubles gastriques, mal de dos, de nuque, maladies de peau sueur, vertiges, tremblements. Un tat dpressif En dehors de la peur, du doute, du stress, du sentiment d'humiliation et d'injustice, toujours prsents, certains symptmes peuvent aboutir un tat dpressif : sentiment d'puisement, fatigue, pleurs, irritabilit, agitation, perte d'intrt. 3-4) Quatrime mthode LE HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL 3-4-1) C'est quoi au juste ? Le harclement moral ou mobbing est une atteinte grave la dignit humaine. Il vise "casser" une personne par des actes humiliants, des paroles blessantes, des contraintes psychologiques dont la rptition met en danger la sant physique et psychique de la victime. Le processus peut mme la pousser au suicide. Le harclement au travail se traduit toujours par une dgradation dlibre des conditions de travail tant dans le secteur priv que public. Il dveloppe un climat malsain dans les rapports de travail et ses consquences sont nfastes pour la cohsion sociale. 3-4-2) Que fait le harceleur ? Le harceleur moral dtruit l'autre par toutes sortes de systmes qui n'apparaissent pas vus de l'extrieur. Il nie l'autre en ne lui parlant pas et en ne lui rpondant pas, il l'humilie en dvalorisant tout ce qu'il fait, ce qu'il pense, en critiquant son physique, il le brime en le menaant de le rtrograder, de le muter, de le licencier, Cette attitude du harceleur relve soit de l'application d'une "mthode de gestion du personnel" pour se dbarrasser d'un salari devenu inutile, soit d'une personnalit incapable de relations normales avec autrui parce que compose d'un grand vide psychologique et motionnel.

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3-4-3) Quels sont les symptmes du stress subi par la victime ? Anxit, nervement, irritabilit. Pertes du sommeil, cauchemars. Angoisse en allant au travail, nauses, vomissements. Migraines, troubles diffus et rpts. Envie de fuir, d'oublier, vision ngative de la vie, perte du got de vivre. Si vous ressentez ces symptmes, avant de "craquer", de sombrer dans la dpression nerveuse, de penser dmissionner ou pire au suicide, 3-4-4) Consultez : votre mdecin traitant (arrt maladie pour raisons de travail). votre mdecin du travail (pour expliquer dans quelles conditions vous travaillez) si vous pensez pouvoir lui faire confiance. l'inspection du travail, si vous tes dans le priv. les syndicats prsents dans l'entreprise o vous travaillez ou un conseiller des salaris (la liste valable pour le public et le priv est disponible dans toutes les mairies). 4) Quelques associations spcialises pour vous aider Association Mots pour Maux au Travail (fonde par des mdecins et des psychologues du travail) 16, rue des Cailles 67100 Strasbourg Tl : 03 88 65 93 88 ou 79, rue Manin 75019 Paris Tl : 01 40 47 86 34 Site Internet : http://www.multimania.com/xaumtom/ Association Nationale des Victimes de Harclement Psychologique au Travail (ANVHPT) Maison des Associations 3, boulevard des Lices 13200 Arles Tl : 04 90 93 42 75 Fax : 04 90 49 54 29 Association Contre le Harclement Professionnel (ACHP) Appartement 1105 17, rue Albert Bayet 75013 Paris Tl : 01 45 83 07 20 Portable : 06 20 60 11 87 Courriel : achp@ifrance.com Site Internet : http://www.ifrance.com/achp/

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SOS HARCELEMENT MORAL 6, rue du pont Colbert 78000 Versailles Site Internet : http://www.sosharcelementmoral.free.fr/ Association Solidarit Souffrances au Travail IDF - SST BP 16 92420 Vaucresson Courriel : solidharcel@yahoo.fr Site Internet : http://www.asso-sst.net/ HMS 11, rue des Laboureurs 94150 Rungis Portable : 06 07 24 35 93 Tl : 01 56 34 01 76 Courriel : courrierhms@aol.com Site Internet : http://www.hmstop.com/ 5) Liste des services mdicaux pour vous aider 5-1) Les services mdicaux en province CHRU - Hpital Sud Consultation de pathologie professionnelle Madame le Docteur DOUTRELLOT- PHILIPPON Avenue Ren Lannec-Salouel 80054 Amiens cedex 1 CHU Service de Mdecine E Madame le Professeur PENNEAU-FONTBONNE 1, avenue Htel Dieu 49033 Angers cedex 1 Groupe hospitalier PELLEGRIN Consultation de pathologie professionnelle Monsieur le Professeur BROCHARD Btiment PQR Place Amlie Raba-Lon 33076 Bordeaux cedex CHU MORVAN Service de mdecine du travail et de pathologies professionnelles Monsieur le Professeur DEWITTE 5, avenue Foch 29609 Brest cedex

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CHU Service de pathologie professionnelle et mdecine du travail Monsieur le Professeur LETOURNEUX Niveau 01 Avenue de la Cte de Nacre 14033 Caen cedex CHU - Facult de Mdecine Consultation de pathologie professionnelle Professeur CATALINA, Professeur CHAMOUX et Docteur FONTANA 28, place Henri Dunant 63001 Clermont-Ferrand cedex Institut de Mdecine du Travail Professeur SMOLIK 7, boulevard Jeanne D'Arc 21000 Dijon Hpital A. MICHALLON Consultation de pathologie professionnelle Professeur DE GAUDEMARIS et Docteur PERDRIX BP 217 38043 Grenoble cedex 09 CHU - Hpital J. MONOD Consultation de pathologie professionnelle Docteur PARIS BP 24 76083 Le Havre cedex CHRU Service de pathologie professionnelle et environnement Professeur FRIMAT, Professeur FURON et Docteur NISSE 1, avenue Oscar Lambret 59037 Lille cedex CHU DUPUYTREN - Hpital du CLUZEAU Consultation de pathologie professionnelle Docteur DUMONT 23, avenue D. Larrey 87042 Limoges cedex

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CH LYON Sud Consultation de pathologie professionnelle Professeur PROST et Professeur BERGERET Pavillon 2C Chemin du Grand Revoyet 69310 Pierre Bnite Facult de la TIMONE Consultation de pathologie professionnelle Madame le Docteur LEHUCHER - MICHEL 27, boulevard Jean Moulin 13385 Marseille cedex 5 Hpital LA COLOMBIERE Consultation de pathologie professionnelle Professeur LORIOT 1146, avenue du Pre Soulas 34295 Montpellier cedex 05 Hpital FOURNIER Consultation de pathologie professionnelle Professeur PETIET 1er tage Quai de la Bataille 54000 Nancy Hpital MAISON BLANCHE Docteur DESCHAMPS 45, rue Cognac Jay 51092 Reims cedex Htel Dieu Consultation de pathologie professionnelle Professeur CURTES et Docteur VERGER 2, rue de l'Htel Dieu 35000 Rennes Hpital Charles NICOLLE Consultation de pathologie professionnelle Docteur PARIS 1, rue de Germont 76031 Rouen cedex

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Hpital BELLEVUE Consultation de pathologie professionnelle Professeur CABAL Pavillon 31 Boulevard Pasteur 42055 Saint Etienne cedex 2 Hpitaux Universitaires Consultation de pathologie professionnelle Professeur CANTINEAU 1, place de l'Hpital 67000 Starsbourg CHU PURPAN Consultation de pathologie professionnelle Docteur SOULAT Place Baylac 31059 Toulouse cedex Hpital BRETONNEAU Consultation de pathologie professionnelle Professeur LASFARGUES 2, boulevard Tonnel 37000 Tours Htel Dieu Consultation de pathologie professionnelle Professeur GERAUT et Docteur DUPAS 1, place Alexis Ricordeau 44093 Nantes cedex 01 5-2) Les services mdicaux Paris et en rgion Parisienne Hpital COCHIN Consultation de pathologie professionnelle Professeur CONSO et Professeur CHOUDAT 27, rue du Faubourg Saint Jacques 75679 Paris cedex 14 Hpital Fernand WIDAL Consultation de pathologie professionnelle Docteur GARNIER 200, rue du Faubourg Saint Denis 75010 Paris

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Htel Dieu Consultation de pathologie professionnelle Docteur LEGER 1, place du parvis Notre Dame 75181 Paris cedex 04 HEPG Service du Professeur ANDRIEUX Consultation de pathologie professionnelle Professeur DOMONT 20, rue Leblanc 75908 Paris cedex 15 Hpital Raymond POINCARE Service du Professeur AMEILLE Consultation de pathologie professionnelle Unit souffrance et travail Docteur MC SOULA 104, boulevard Raymond Poincar 92380 Garches Hpital Raymond POINCARE Dpartement de mdecine aigu spcialise du Professeur PERRONNE Docteur AG PAOLILLO 104, boulevard Raymond Poincar 92380 Garches Tl : 01 47 10 77 52 ou 01 47 10 77 53 CHI Service du Professeur PAIRON Consultation souffrance et travail Docteur N. SANDRET 40, avenue de Verdun 94010 Creteil cedex 5-3) Les services mdicaux spcialiss CASH de NANTERRE Consultation souffrance et travail 403, avenue de la Rpublique 92000 Nanterre Tl : 01 47 69 65 65 LELAN RETROUVE Consultation de psychothrapie et de psychopathologie du travail 55, rue de la Folie Regnault 75011 Paris Tl : 01 44 93 22 00

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