Centro de Procesamiento de Datos

El Benchmark
El benchmark es una tcnica utilizada para medir el rendimiento de un sistema o componente de un sistema, frecuentemente en comparacin con el cual se refiere especficamente a la accin de ejecutar un benchmark. La palabra benchmark es un anglicismo traducible al castellano como comparativa. Si bien tambin puede encontrarse esta palabra haciendo referencia al significado original en la lengua anglosajona, es en el campo informtico donde su uso est ms ampliamente extendido. Ms formalmente puede entenderse que un benchmark es el resultado de la ejecucin de un programa informtico o un conjunto de programas en una mquina, con el objetivo de estimar el rendimiento de un elemento concreto o la totalidad de la misma, y poder comparar los resultados con mquinas similares. En trminos de ordenadores, un benchmark podra ser realizado en cualquiera de sus componentes, ya sea CPU, RAM, tarjeta grfica, etc. Tambin puede ser dirigido especficamente a una funcin dentro de un componente, por ejemplo, la unidad de coma flotante de la CPU; o incluso a otros programas. La tarea de ejecutar un benchmark originalmente se reduca a estimar el tiempo de proceso que lleva la ejecucin de un programa (medida por lo general en miles o millones de operaciones por segundo). Con el correr del tiempo, la mejora en los compiladores y la gran variedad de arquitecturas y situaciones existentes convirtieron a esta tcnica en toda una especialidad. La eleccin de las condiciones bajo la cual dos sistemas distintos pueden compararse entre s es especialmente ardua, y la publicacin de los resultados suele ser objeto de candentes debates cuando stos se abren a la comunidad. Tambin puede realizarse un "benchmark de software", es decir comparar el rendimiento de un software contra otro o de parte del mismo, por ejemplo, comparar distintas consultas a una base de datos para saber cul es la ms rpida o directamente partes de cdigo. El Benchmark es tambin un proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas contra competidores ms duros o aquellas compaas reconocidas como lderes en la industria. Qu es el Benchmarking (empresa) El benchmarking es una forma de determinar qu tan bien se desempea una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o unidades). Tradicionalmente, las empresas medan su desempeo y lo comparaban con su propio desempeo en el pasado. Esto daba una muy buena indicacin de la mejora que est logrando. Sin embargo, aunque la empresa est mejorando, es posible que otras empresas estn mejorando ms, por lo que mejorar con respecto a aos anteriores, puede no ser suficiente. El benchmarking ubica el desempeo de la empresa en un contexto amplio, y permite determinar las mejores prcticas. Definicin de Benchmarking Spendolini define al Benchmarking como "el proceso contnuo y sistemtico de evaluar los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prcticas para efectos de mejora organizacional". Tipos de Benchmarking McNair y Liebfried identifican cuatro tipos de benchmarking: Benchmarking interno: un chequeo interno de los estndares de la organizacin, para determinar formas potenciales de mejorar la eficiencia. Benchmarking competitivo: es la comparacin de los estndares de una organizacin, con los de otras empresas (competidoras). Benchmarking de la industria: comparar los estndares de la empresa con los de la industria a la que pertenece. Benchmarking "mejor de su clase": es la comparacin de los niveles de logros de una organizacin, con lo mejor que exista en cualquier parte del mundo, sin importar en qu industria o mercado se encuentre.

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Cmo Debe Ser El Gerente De Sistemas Ideal

La funcin del gerente de Sistemas est definida cada vez ms por la integracin entre tecnologa y negocios. Por eso no hace falta un perfil tcnico. Los gerentes de Sistemas estn cada vez ms lejos de las salas de cmputos y ms cerca de las mesas de directorio. Esta tendencia est tan desarrollada, que profesionales como contadores o administradores de empresas, dirigen equipos de informtica sin estar en desventaja. De hecho, este tipo de perfiles encarnan a la perfeccin la integracin entre tecnologa y negocios que exigen las compaas. "Antes, con la informtica, las empresas agilizaban procesos; ahora, la tecnologa acompaa al negocio y produce ventajas diferenciales. Por eso se necesitan profesionales que manejen las dos cosas", dice Rubn Minond, de la consultora Leviminond. Adems de las habilidades gerenciales clsicas capacidad de management, buena comunicacin, liderazgo de proyectos y poder de negociacin a los gerentes de Sistemas se les exige que conozcan en profundidad el mercado en el cual se van a insertar. "Es lo que ms les importa a nuestros clientes en las bsquedas para esa funcin", dice Juan Carlos Pasman, socio de Voyeur International a cargo de IT y Telecomunicaciones. Sergio Gantuz, contador de profesin y gerente de Informtica de la maderera Alto Paran, lleva el negocio "en la piel", como l mismo dice. Apaga y Prend Despus de 20 aos de pasar por las reas contable y comercial, y ocupar luego la subgerencia de administracin, le ofrecieron el puesto de Sistemas con estas palabras: "Necesitamos a alguien que haya sufrido como usuario y pueda entender lo que necesita el cliente". Gantuz comand una migracin de plataformas de IT importante para poder hacer frente a los cambios que demandaba la empresa. "Con Sistemas cruzs transversalmente toda la organizacin y tens que conocer y entender todas las reas", dice. El ejecutivo que hizo un posgrado en ingeniera para afinar su vocacin se propuso no repetir lo que odiaba como usuario: "Trabaj mucho para eliminar el 'apag y prend', una frase que francamente me pona histrico". Para Jorge Hambra, de JoH Psicotecnia, es una paradoja que quienes tienen que trabajar en funcin de usuarios y clientes, tengan, en general, "mejor relacin con las mquinas que con los humanos". Sin temor a exagerar, Hambra dice que los mejores gerentes de Sistemas son los "mutantes": contadores, licenciados en Administracin y hasta psiclogos que entiendan de sistemas. "Esas son perlas que generan una verdadera diferencia porque saben dirigir equipos", seala. La falta de formacin especfica en los claustros no parece ser un problema, siempre y cuando entiendan de tecnologa, estn al tanto de las ltimas tendencias y sean capaces de administrar recursos tcnicos. "Tengo que estar actualizado en las novedades tecnolgicas y entender cmo funcionan. Pero tengo gente muy capaz que me explica los detalles tcnicos y me permite tomar decisiones. Gerenciar es lo mismo en todas las reas", dice Fernando Turri, gerente de Sistemas para el Cono Sur de Johnson. Egresado de la UB como contador pblico, Turri aprendi todo lo que sabe de sistemas ejerciendo como consultor en PriceWaterhouse: "Mi carrera me sirvi porque me dio una visin ms amplia de los negocios y de reas como finanzas, que me permiten discutir mejor ciertos proyectos".

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Ambos gerentes entienden que los "no tcnicos" tambin tienen sus lmites. "No podra trabajar en infraestructura", asume Turri. "Si tuviera que administrar un banco o una telco, donde la actividad informtica es el corazn del negocio, seguramente tendra que especializarme ms", agrega Gantuz.

Centro De Proceso De Datos

Se denomina centro de proceso de datos a aquella ubicacin donde se concentran todos los recursos necesarios para el procesamiento de informacin de una organizacin. Tambin se conoce como centro de clculo. Dichos recursos consisten esencialmente en unas dependencias debidamente acondicionadas, computadoras y redes de comunicaciones. Los centros de proceso de datos se suelen denominar por su acrnimo: CPD. En ingls, se denomina Data Center. Un CPD es un edificio o sala de gran tamao usada para mantener en l una gran cantidad de equipamiento electrnico. Suelen ser creados y mantenidos por grandes organizaciones con objeto de tener acceso a la informacin necesaria para sus operaciones. Por ejemplo, un banco puede tener un data center con el propsito de almacenar todos los datos de sus clientes y las operaciones que estos realizan sobre sus cuentas. Prcticamente todas las compaas que son medianas o grandes tienen algn tipo de CPD, mientras que las ms grandes llegan a tener varios. Entre los factores ms importantes que motivan la creacin de un CPD se puede destacar el garantizar la continuidad del servicio a clientes, empleados, ciudadanos, proveedores y empresas colaboradoaras, pues en estos mbitos es muy importante la proteccin fsica de los equipos informticos o de comunicaciones implicados, as como servidores de bases de datos que puedan contener informacin crtica. Diseo El diseo de un centro de proceso de datos comienza por la eleccin de su ubicacin geogrfica, y requiere un balance entre diversos factores: Coste econmico: coste del terreno, impuestos municipales, seguros, etc. Infraestructuras disponibles en las cercanas: energa elctrica, carreteras, acometidas de electricidad, centralitas de telecomunicaciones, bomberos, etc. Riesgo: posibilidad de inundaciones, incendios, robos, terremotos, etc. Una vez seleccionada la ubicacin geogrfica es necesario encontrar unas dependencias adecuadas para su finalidad, ya se trate de un local de nueva construccin u otro ya existente a comprar o alquilar. Algunos requisitos de las dependencias son: Doble acometida elctrica. Muelle de carga y descarga. Montacargas y puertas anchas. Altura suficiente de las plantas. Medidas de seguridad en caso de incendio o inundacin: drenajes, extintores, vas de evacuacin, puertas ignfugas, etc. Aire acondicionado, teniendo en cuenta que se usar para la refrigeracin de equipamiento informtico. Almacenes. Etc. An cuando se disponga del local adecuado, siempre es necesario algn despliegue de infraestructuras en su interior: Falsos suelos y falsos techos. Cableado de red y telfono. Doble cableado elctrico. Generadores y cuadros de distribucin elctrica. Acondicionamiento de salas. Instalacin de alarmas, control de temperatura y humedad con avisos SNMP o SMTP. Etc. Una parte especialmente importante de estas infraestructuras son aquellas destinadas a la seguridad fsica de la instalacin, lo que incluye: Cerraduras elctromagnticas. Torniquetes.

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Cmaras de seguridad. Detectores de movimiento. Tarjetas de identificacin. Etc. Una vez acondicionado el habitculo se procede a la instalacin de las computadoras, las redes de rea local, etc. Esta tarea requiere un diseo lgico de redes y entornos, sobre todo en aras a la seguridad. Algunas actuaciones son: Creacin de zonas desmilitarizadas (DMZ). Segmentacin de redes locales y creacin de redes virtuales (VLAN). Despliegue y configuracin de la electrnica de red: pasarelas, encaminadores, conmutadores, etc. Creacin de los entornos de explotacin, pre-explotacin, desarrollo de aplicaciones y gestin en red. Creacin de la red de almacenamiento. Instalacin y configuracin de los servidores y perifricos. Etc. La "pecera Generalmente, todos los grandes servidores se suelen concentrar en una sala denominada sala fra, nevera o pecera (o site). Esta sala requiere un sistema especfico de refrigeracin para mantener una temperatura baja (entre 21 y 23 grados centgrados*), necesaria para evitar averas en las computadoras a causa del sobrecalentamiento. Segn las normas internacionales la temperatura exacta debe ser 22.3 grados centigrados. La "pecera" suele contar con medidas estrictas de seguridad en el acceso fsico, as como medidas de extincin de incendios adecuadas al material elctrico, tales como extincin por agua nebulizada o bien por gas INERGEN, dixido de carbono o nitrgeno Centro de respaldo Un Centro de respaldo es un centro de proceso de datos (CPD) especficamente diseado para tomar el control de otro CPD principal en caso de contingencia. Tabla de contenidos [ocultar] 1 Motivacin 2 Diseo de un centro de respaldo 3 El sincronismo de datos 4 El centro de respaldo en contexto 5 Vase tambin Motivacin Grandes organizaciones, tales como bancos o Administraciones Pblicas, no pueden permitirse la prdida de informacin ni el cese de operaciones ante un desastre en su centro de proceso de datos. Terremotos, incendios o atentados en estas instalaciones son infrecuentes, pero no improbables. Por este motivo, se suele habilitar un centro de respaldo para absorber las operaciones del CPD principal en caso de emergencia. Diseo de un centro de respaldo Un centro de respaldo se disea bajo los mismos principios que cualquier CPD, pero bajo algunas consideraciones ms. En primer lugar, debe elegirse una localizacin totalmente distinta a la del CPD principal con el objeto de que no se vean ambos afectados simultneamente por la misma contingencia. Es habitual situarlos entre 20 y 40 kilmetros del CPD principal. La distancia est limitada por las necesidades de telecomunicaciones entre ambos centros. En segundo lugar, el equipamiento electrnico e informtico del centro de respaldo debe ser absolutamente compatible con el existente en el CPD principal. Esto no implica que el equipamiento deba ser exactamente igual. Normalmente, no todos los procesos del CPD principal son crticos. Por este motivo no es necesario duplicar todo el equipamiento. Por otra parte, tampoco se requiere el mismo nivel de servicio en caso de emergencia. En consecuencia, es posible utilizar hardware menos potente. La pecera de un centro de respaldo recibe estas denominaciones en funcin de su equipamiento: Sala blanca cuando el equipamiento es exactamente igual al existente en el CPD principal. Sala de back-up cuando el equipamiento es similar pero no exactamente igual. En tercer lugar, el equipamiento software debe ser idntico al existente en el CPD principal. Esto implica exactamente las mismas versiones y parches del software de base y de las aplicaciones corporativas que estn en explotacin en el CPD principal. De otra manera, no se podra garantizar totalmente la continuidad de operacin. Por ltimo, pero no menos importante, es necesario contar con una rplica de los mismos datos con los que se trabaja en el CPD original. Este es el problema principal de los centros de respaldo, que se detalla a continuacin.

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El sincronismo de datos Existen dos polticas o aproximaciones a este problema: La copia sncrona de datos. Se asegura que todo dato escrito en el CPD principal tambin se escribe en el centro de respaldo antes de continuar con cualquier otra operacin. La copia asncrona de datos. No se asegura que todos los datos escritos en el CPD principal se escriban inmediatamente en el centro de respaldo, por lo que puede existir un desfase temporal entre unos y otros. La copia asncrona puede tener lugar off-line o fuera de lnea. En este caso, el centro de respaldo utiliza la ltima copia de seguridad existente del CPD principal. Esto lleva a la prdida de los datos de operaciones de varias horas (como mnimo) hasta das (lo habitual). Esta opcin es viable para negocios no demasiado crticos, donde es ms importante la continuidad del negocio que la prdida de datos. Por ejemplo, en cadenas de supermercados o pequeos negocios. No obstante, es inviable en negocios como la banca, donde es impensable la prdida de una sola transaccin econmica. En los dems casos, la poltica de copia suele descansar sobre la infraestructura de almacenamiento corporativo. Generalmente, se trata de redes SAN y cabinas de discos con suficiente inteligencia como para implementar dichas polticas. Tanto para la copia sncrona como asncrona, es necesaria una extensin de la red de almacenamiento entre ambos centros. Es decir, un enlace de telecomunicaciones entre el CPD y el centro de respaldo. En caso de copia asncrona es imprescindible que dicho enlace goce de baja latencia. Motivo por el que se suele emplear un enlace de fibra ptica, que limita la distancia mxima a decenas de kilmetros. Existen dos tecnologas factibles para la copia de datos en centros de respaldo: iSCSI. Fibre Channel La copia sncrona es esencial en negocios como la banca, donde no es posible la prdida de ninguna transaccin. La copia asncrona es viable en la mayora de los casos, ya que el desfase temporal de la copia se limita a unos pocos minutos. El centro de respaldo en contexto Un centro de respaldo por s slo no basta para hacer frente a una contingencia grave. Es necesario disponer de un Plan de Contingencias corporativo. Este plan contiene tres subplanes que indican las medidas tcnicas, humanas y organizativas necesarias en tres momentos clave: El plan de respaldo. Contempla las actuaciones necesarias antes de que se produzca un incidente. Esencialmente, mantenimiento y prueba de las medidas preventivas. El plan de emergencia. Contempla las actuaciones necesarias durante un incidente. El plan de recuperacin. Contempla las actuaciones necesarias despus de un incidente. Bsicamente, indica cmo volver a la operacin normal. El centro de respaldo no es la nica manera de articular el plan de contingencia. Tambin es posible el outsourcing de servicios similares. La normativa de seguridad se aplica a todos los Recursos de los Sistemas de Informacin por medio de los cuales se puede acceder a los ficheros que contienen Datos de Carcter Personal, as como a los dispositivos que efecten cualquier proceso de tratamiento o almacenamiento de los mismos. Seguidamente, se presentan una serie de componentes genricos de los sistemas de informacin empresariales que pueden ser contemplados como Recursos Protegidos. Se entiende por recurso cualquier parte integrante de los Sistemas de informacin de la empresa. Locales de Tratamiento y Almacenamiento de Datos Son aquellas ubicaciones en donde se albergan los servidores, equipos informticos, soportes, etc. Que contienen LOS DATOS.

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Normas y controles relativos a los locales.

Afectan a la utilizacin de aquellas ubicaciones de LA EMPRESA en donde se albergan los servidores, equipos informticos, soportes etc. Que contienen LOS DATOS. Normas de Seguridad Los locales donde se ubiquen los equipos que almacenen LOS DATOS debern estar, al menos, cerrados con llave en ausencia de personal autorizado. En caso de locales para atencin al pblico, se limitar la presencia del mismo a las reas habilitadas para tal efecto. Adems, en estos locales nunca se dejar un equipo informtico operativo sin la presencia de un Usuario autorizado. Se establecern las normas oportunas para permitir el acceso a los locales de la empresa de otras empresas de servicios subcontratadas. Dichas empresas debern formalizar clusulas que garanticen las actuaciones de su personal. Locales y Equipos Informticos que Soportan Procesos Crticos Los locales donde se encuentren situados equipos informticos que soporten determinados procesos, cuya interrupcin accidental pueda provocar la alteracin o prdida de LOS DATOS o documentos administrativos (Procesos Crticos), deben estar convenientemente asegurados frente a riesgos derivados de accesos indeseados as como amenazas del entorno, tales como fuegos, humos, agua. Controles de Acceso Fsico a los Locales Se registrarn los accesos de personas no autorizadas explcitamente (por motivos de mantenimiento, visitas, etc.) a los locales donde se encuentren LOS DATOS. Se establecern controles para el acceso a los locales donde se almacenen o archiven LOS DATOS, o soportes de copias de seguridad. Se controlar y se registrar el acceso del personal autorizado a los locales donde se almacenen o archiven LOS DATOS, fuera del horario laboral. Control de acceso fsico (art.19). Establece el Reglamento que exclusivamente el personal autorizado en el Documento de Seguridad podr tener acceso a los locales en donde se encuentren ubicados los sistemas de informacin con datos de carcter personal. Este control de acceso fsico deber ser activado para los denominados Centros de Procesamiento de Datos o aquellas salas en las que se ubiquen los Servidores Centrales. Aunque el Reglamento no establece que tipo de medidas de seguridad debern ser implantadas para controlar el acceso fsico, como mnimo, sern las siguientes: Acceso restringido a personal autorizado, mediante claves, llaves o tarjetas electrnicas. Sistemas redundantes de alimentacin. Sistemas de refrigeracin. Sistemas contra-incendios especficos para equipos electrnicos. Armarios ignfugos. Adems, deber incorporarse al documento de Seguridad un listado, debidamente actualizado, de las personas autorizadas para acceder a este tipo de ubicaciones. Ejemplo CENTRO DE PROCESO DE DATOS Los servicios informticos de la Bolsa de Barcelona se prestan a travs de la sociedad filial al 100% "Centro de Clculo de Bolsa, S.A." que gestiona todos los equipos de proceso de datos y desarrolla el software de todas las aplicaciones en funcionamiento en esta Bolsa. Al margen de los servicios prestados a la Sociedad Rectora, Centro de Clculo de Bolsa, S.A. tambin realiza trabajos informticos vinculados con el mercado de valores por encargo de Entidades Financieras, Sociedades y Agencias de Valores y Sociedades Emisoras. Centro de Clculo de Bolsa S.A. utiliza la ms avanzada tecnologa en sus procesos diarios.

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HARDWARE DISPONIBLE El Centro de Proceso de Datos est equipado con ordenadores COMPAREX y TANDEM con los que configura un anillo de comunicaciones "fault tolerance" que proporciona y da servicio a ms de 400 terminales que, en determinados productos, incorporan el uso de ventanas, apoyo grfico, uso de "mousse" e integracin en un nico terminal de la informacin residente en distintos ordenadores. La capacidad de almacenamiento en discos es de 55 gigabytes. El sistema de impresin est basado en una impresora lser de 5.000 lneas por minuto. SISTEMAS OPERATIVOS Los principales sistemas operativos que utiliza Centro de Clculo de Bolsa, S.A. son VSE/ESA versin 1.3.5. y GUARDIAN90 versin D32 con una capacidad de 50 mips y 650 megabytes de memoria real. COMUNICACIONES El sistema de comunicaciones est basado en una red privada de comunicacin de paquetes X25 compuesta de 25 nodos, con una capacidad de 5.000 paquetes por segundo, gestionado de forma interactiva a travs de un producto de control y gestin de la mencionada red que garantiza el correcto funcionamiento de las siguientes lneas: 14 Circuitos de 64kb punto a punto con respaldo RDSI. 9 Circuitos de 64kb punto a punto. 10 Circuitos punto a punto de diferentes velocidades. LENGUAJES DE PROGRAMACIN Los lenguajes utilizados en la programacin, en el entorno COMPAREX, son: COBOL2 usando verbos especficos del gestor de base de datos y monitor de comunicaciones IDMS DB/DC. ADS/ONLINE lenguaje modular de cuarta generacin propio del gestor de base de datos IDMS DB/DC. Y en el entorno TANDEM, son los siguientes: COBOL-85 y TAL, en el Host. WINDOWS, en las estaciones de trabajo.

SEGURIDAD Centro de Clculo de Bolsa, S.A. (CCB, S.A.) cuenta con unas modernas instalaciones que ocupan 500 metros cuadrados, dotadas de equipos de continuidad elctrica, grupo electrgeno, doble compaa de suministro elctrico y sofisticados sistemas de seguridad. Estos equipos permiten trabajar en un doble entorno real y garantizar servicios a la comunidad financiera las 24 horas del da todos los das del ao. Con todos estos sistemas de seguridad y el equipamiento informtico indicado anteriormente el Centro de Proceso de Datos de la Bolsa de Barcelona est plenamente preparado para afrontar los retos tecnolgicos de los modernos mercados de valores y garantizar a los miembros de esta Bolsa, a las Entidades Financieras, a los inversores, a las Sociedades Emisoras y, en general, a la comunidad financiera, un ptimo acceso a dichos mercados facilitando asimismo, unos eficientes y competitivos servicios de front y back -office de alto valor aadido.

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