CURSO 1 SAP E-LEARNING ADVISOR 2 SAP NAVIGATOR 2005 3 INVENTORY 4 SAP SOLUTION MANAGER

Es una plataforma de administracin central de la aplicacin que los clientes pueden utilizar en sus diferentes soluciones para ayudarse en una eficiente implementacin, operacin, monitoreo y suportar sus soluciones de SAP. Es una instalacin completa y separada de Servidor de Aplicacin WEB que esta conectada con todos los sistemas en su panorama de soluciones (estos son llamados sistemas satlites) Es un sistema central de su panorama de soluciones que permite la implementacin del proceso de negocio, pruebas y monitoreo de una manera integrada.

Provee herramientas, contenido y un enlace con SAP que le ayudara a: - Optimizar la administracin de su solucin de SAP - Asegura la fiabilidad de su solucin SAP - Asegurar la eficiente operacin - Facilitar las implementaciones y actualizaciones - Continuidad en la adaptacin y mejora de su solucin (mejoramiento continuo) El propsito del SAP SOLUTION MANAGER es lograr: - Implementacin gil y mayor eficiencia en la operacin de las soluciones - Disponibilidad de implementacin y contenido de actualizacin incluido - Acceso optimo a todos los servicios de soporte - Soporte optimo para todas las operaciones, mantenimiento y actividades de mejoramiento - gil la entrada de soluciones (notas) a travs de la colaboracin con el Active Global Support Fases del ciclo de vida: - Implementacin Implementacin de soluciones SAP (1) Actualizacin de las soluciones SAP (6) - Operacin Monitoreo de las soluciones SAP (2) Manejo de la mesa de soporte (3) - Optimizacin Enlace con los servicio de SAP (4) Manejo de los requisitos de cambio (5)

LAS PREGUNTAS ESTAN QUE SALIERON

Beneficios de SAP Solution Manager Mas confiables las solucione de IT Minimiza el riesgo durante la implementacin Evita inconsistencias Solucin de requerimientos rpidamente utilizando menos tiempo Implementacin mas eficiente y manejo de los proyectos de cambios Reduce los costos de implementacin y mejoramiento continuo Reduce los costos para la asignacin en procesos de configuracin tcnica, configuracin de negocio, soporte y operacin, pruebas, y transferencia de conocimiento. Centraliza el proyecto de manejo de recoleccin de datos (blueprinting), configuracin y pruebas Reduce los costos de proyectos de actualizacin y mejoramiento continuo. Agil retorno de la inversion (ROI) (return on investment) Aceleradores para la implementacin y el mejoramiento continuo Disponibilidad para la implementacin de road maps, documentos de las mejores practicas y servicio de rpido aprendizaje y aceleradores de proyecto Reduce los costos de operacin Provee un punto central para el control y administracin de multiples componentes Facilita la integracion tcnica y las aplicaciones Mas apalancamiento sobre la inversin de IT Integrado con los panoramas de IT que incluye ambas aplicaciones (SAP, no SAP) Reduce los costos totales de propiedad sin hacer mayores cambios

ASAP (AcceleratedSAP) Es una metodologa aprobada, repetida y con un enfoque acertado para la implementacin de soluciones SAP a travs de mltiples industrias y entornos de clientes. Fue introducida en un set de herramientas llamado ValueSAP, que inclua la Implementacin, Global y el Roadmap de actualizaciones. Actualmente se encuentra totalmente incluido en el SAP Solution Manager en donde sus Roadmap provee contenido, herramientas y experiencias de cientos de implementaciones acertadas. Existen 5 Roadmaps estndar: - Roadmap de implementacin provee los marcos de trabajo metodolgicos para el grupo de proyecto durante la implementacin de la solucin SAP. - Roadmap de administracin de la solucin provee metodologa para la implementacin de la infraestructura tcnica y sus operaciones. - Roadmap de plantillas globales describe la forma de organizar y ejecutar un proyecto, donde una plantilla corporativa ser desarrollada. - Roadmap de actualizaciones esta designado para ayudarlo a realizar las actividades de parametrizacin requeridas para una actualizacin. - Otros Roadmap encontramos otros como son: Enterprise Portal, Roadmaps de Intercambio de Infraestructura, los cuales sern simplemente variaciones en la implementacin. 5 fases para la implementacin del Roadmap: - Preparacin del proyecto provee el planeamiento inicial y la preparacin para el proyecto SAP

Recoleccin de informacin de negocio (Business Blueprint) documentar el proceso de negocio y requerimientos de la compaa Realizacin implementacin del negocio y procesos requeridos basados en la documentacin recolectada (Business Blueprint) Preparacin final completa la preparacin para la salida en vivo Salida en vivo y soporte

Principales elementos para la implementacin del Roadmap: - Estructura de Roadmap da al grupo de proyecto un la lista de que hacer y cuando hacerlo. Puede ser filtrado por roles para que cada miembro de proyecto se enfoque en sus tareas asignadas. - rea de visualizacin textual despliega guas procedimentales, informacin requerida y temas de aporte de las fases de la estructura Roadmap. - rea de datos adjuntos complementarios despliega varios tems como son: aceleradores, mensajes y documentacin adicional. All puede realizar varias tares, como son, asignan miembros de proyecto y realizar seguimiento al estado de los elementos en el Roadmap. CARACTERISTICAS DE LA DOCUMENTACION RECOLECTADA (BUSINESS BLUEPRINT) Esta estructura desarrolla completamente los talleres de proceso de negocio; todos los requerimiento que fueron grabados de las reuniones y asociados con un tem de la estructura. El contenido utilizado para establecer la estructura se encuentra en el Repositorio de Procesos de Negocio (BPR BUSINESS PROCESS REPOSITORY). La estructura desplegada est basada en un escenario de negocio, el cual ser el primero en definirse y luego soportara los grupos de proceso de negocio estos se eligen del BPR basados en los escenarios.

Posee las siguientes caractersticas: - Estructura Blueprint - Escenarios de negocio - Grupos de procesos de negocio - Items asociados - Documentacin del Blueprint Podemos asignar caractersticas adicionales como son: - Documentacin del proyecto - Asignacin transaccional - Flujo gramas de los procesos que sern habilitados. COMPONENETES DE LA CONFIGURACION TRANSACCIONAL El propsito es usar la estructura del Business Blueprint para configurar los objetos en Customizing en el sistema de desarrollo IMG (IMPLEMENTATION GUIDE). Esta es una lista de los elementos mas usados en las transacciones de configuracin: - Documentacin del proyecto - Asignacin de transacciones - Configuracin de los objetos de Customizing (IMG) - tems de desarrollo - Prueba de los casos (parametrizaciones) - Grficos - Material de entrenamiento CONFIGURACION DE LAS CARACTERISTICAS DE PRUEBAS Es una parte crucial en la fase de realizacin all se habilita la funcionalidad de hacer talleres de pruebas. Integrada en el Test Workbench incluye las pruebas organizadas, una herramienta para pruebas automticas y una interface de herramientas para probar terceros sistemas. Los beneficios en las caractersticas de pruebas incluyen: - Reduce el tiempo para la preparacin de pruebas y su ejecucin - Puntos individuales de acceso para completar el panorama del

sistema Almacenamiento central del material probado y los resultados Usar nuevamente el material de pruebas existente

Este es el flujo que se debe seguir para la preparacin de un aprueba: - Recoleccin de los casos para prueba - Seleccin de los casos a probar - Asignacin a un paquete de pruebas - Ejecucin de las pruebas - Anlisis de las pruebas Estando el sistema de productivo en operacin Solution Manager toma el rol de sistema central que integra herramientas tales como sistema e monitoreo, monitoreando los procesos de negocio y la mesa de ayuda. Adems activa servicios recomendados como son consultas remotas, servicios en lnea y documentos de mejores prcticas de negocio. SOLUCIONES DE MONITOREO Teniendo en cuenta la multiplicidad de sistemas que se deben monitorear y que esta tarea debe ser continua, Solution Manager es una herramienta de SOLUCION DE MONITOREO, donde se encuentran incorporados todos los procesos de negocio que pueden ser monitoreados as como los mltiples componentes, este concepto se lleva a cabo con las siguientes 3 secciones de monitoreo: - Monitores de procesos de negocio (BUSINESS PROCESS MONITORING) monitoreo en tiempo real con grficos visuales basados en el proceso de negocio usando el Computing Center Management System (CCMS). - Sistema de monitoreo: Sistema Central (SYSTEM MONITORING: CENTRAL SYSTEM) administracin y monitoreo en tiempo real usando el Computing Center Management System (CCMS). - Gestin del Nivel de Servicio (SERVICE LEVEL MANAGEMENT) monitoreo continuo basado en SAP EarlyWatch Alert

CARACTERISTICAS DE LA MESA DE AYUDA Ofrece una completa infraestructura para organizar y operar una solucin de escala y soportar una organizacin. Sus caractersticas incluyen: - Proceso de manejo de mensajes permite la creacin de mensaje por los usuario finales que sern colectados en una base de datos - Base de datos de soluciones de clientes ofrece un historia de requerimiento para futuras necesidades - Gestin de notas de SAP integra la bsqueda de notas en el Marketplace de SAP y un asistente para las mismas - Diagnostico de Solution Manager funcionalidad para analizar centralizadamente y monitorear una solucin de SAP completa Gestin de Requerimiento de Cambio (Change Request Management) Incluye correcciones urgentes para implementaciones rpidas y cambios directos en el ambiente productivo, tambin actividades de ciclos de mantenimiento como son liberaciones regulares e implementaciones, actualizaciones o plantillas de proyectos. Diagnostic en Solution Manager (Solution Manager Diagnostics) Provee toda la funcionalidad para el anlisis centralizado y monitoreo de una solucin completa de SAP. Reduciendo los tiempos necesarios para entrenar un consultor de soporte en los anlisis y races de causas presentadas en el solucin.