Factibilidad Legal Contenido:

1. 2. 3. 4. 5. Estndares Utilizados Base legal Especificacin de Licencias Especificaciones Tcnicas Condiciones de Aceptacin

Estndares Utilizados:
Durante el desarrollo de todo tipo de proyectos, es realmente til apegarse a diferentes tcnicas de estandarizacin, con el fin de proporcionarle al proyecto mayor confiabilidad y una mejor posicin en el mercado. Dada la importancia de la estandarizacin a nivel de software se considera importante adoptar el uso de tcnicas que permitan el desarrollo del proyecto de forma ordenada, controlada y con altas probabilidades de xito, es por esto que, se decidi hacer uso de algunos de los siguientes estndares para la realizacin de este proyecto; Muchas de estas tcnicas pueden ayudar a las empresas posteriormente a tener la capacidad de optar por adquirir una certificacin ISO. Los estndares que se planean utilizar durante el desarrollo de este proyecto son aplicables a las normas ISO/IEC 25000, las cuales, velan por el cumplimiento de la calidad del software y el cumplimiento de los requerimientos. UML: Unified Modeling Language, es utilizado para la realizacin del modelo de sistemas, en este caso se utiliza para realizar las especificaciones de casos de uso, diagramas de clases y algunas otras especificaciones. BMP: Bussines Process Management, es utilizado para el estudio de los procesos actuales del negocio estudiado, esto con el fin de realizar la optimizacin de los procesos actuales y guardar una referencia, para realizar un estudio del impacto que proporcion el software desarrollado dentro de la empresa. CMM: Capability Maturity Model, se utiliza para realizar un estudio exhaustivo de los procesos involucrados propiamente en el proceso de desarrollo de software. Estudia las tareas de grupo y mejora la calidad del producto de forma secundaria al gestionar la calidad del proceso.

RUP: Metodologa que trabaja de la mano con UML, constituye en este caso la metodologa ms apropiada para realizar el anlisis, implementacin y documentacin del sistema.

Bases Legales:
Durante el desarrollo de cualquier proyecto de software es necesario tomar en cuenta la poltica de la empresa para la cual se est desarrollando, as como su misin y su visin. Otro aspecto de estudio, en el desarrollo de una nueva aplicacin es la situacin poltica nacional sobre la que se desarrolla, los aspectos que influyen sobre el proyecto, las limitaciones y derechos que stas le otorgan al proyecto. Desde el punto de vista de la empresa desarrolladora, es muy importante tomar en consideracin, todos los aspectos legales que como productores de software, rigen las contrataciones y acuerdos a los que se debe llegar con el cliente para respaldar la produccin de dicho software. Actualmente en Guatemala, no existe un cdigo especifico que regule la produccin, comercio y distribucin de productos de software desarrollados en el pas, ya que, ste es considerado como un producto ms del mercado nacional; Es por esto que en este apartado, se consideran algunas leyes como base legal para el desarrollo del presente proyecto, ya que, con el cumplimiento de las siguientes leyes se estar cumpliendo con las normas establecidas en la Ley de Proteccin al Consumidor y Usuario, Decreto No. 06-2003, quien es la encargada de proteger los derechos y deberes de los consumidores o usuario en el mercado de bienes y servicios a nivel nacional. Por tal motivo, se toma como base legal para este proyecto la ley anteriormente mencionada, especficamente los siguiente artculos:

Captulo V Direccin de Atencin y Asistencia al Consumidor Seccin IV Articulo 30, Obligaciones. Quienes presten servicios de cualquier naturaleza estn obligados a respetar las estipulaciones, plazos, condiciones, modalidades, garantas, reservas y dems circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicados o convenidos dichos servicios. Artculo 33, Garanta del servicio. El prestador de un servicio est obligado a indicar por escrito el plazo por el cual garantiza el servicio o la reparacin efectuada. El consumidor o usuario podr reclamar al proveedor del servicio, los desperfectos o daos ocasionados por el servicio o la reparacin defectuosa, debiendo acreditar la solicitud con la documentacin respectiva, dentro del plazo estipulado en el contrato o, en su defecto, el establecido en la ley.

Captulo VI Infracciones y Sanciones Seccin VII, Proteccin Contractual. Artculo 51, Derecho de Retracto. El consumidor tendr derecho a retractarse siempre, dentro de un plazo no mayor de cinco das hbiles contados a partir de la firma del contrato o desde la fecha en que ste se hubiere celebrado fuera del establecimiento comercial, especialmente por telfono o en el domicilio del consumidor o usuario. Si ejercita oportunamente este derecho, le sern restituidos los valores pagados por el consumidor o usuario, siempre que no hubiere hecho uso del bien o servicio.

Especificacin de Licencias:
Licencias de software necesarias para la realizacin de este proyecto: Sistemas Operativos: Cantidad Herramienta Versin Licencia Arquitectura 1 CentOS Enterprise Linux 6.2 GPL V2 x86 1 Red Hat Enterprise Linux 6 Subscripcin X86

Herramientas de Desarrollo Cantidad Herramienta 2 JSP 2 JSF 2 JDK

1 2 3 MySQL EE Apache Tomcat NetBeans

Fabricante Oracle Corporation Oracle Corporation Oracle Corporation

Oracle Corporation

Versin Licencia 2 GPL V2 1.1 GPL V2 6 GPL V2

V 5 .1. 47 GPL V2 Apache V2 CDDL V1.0 GPL V2

Software Foundation 7 Oracle Corporation 7

Herramientas de Prueba Cantidad Herramienta Fabricante Versin Licencia 1 MySQL Oracle Corporation V 5.1.47 GPL V2 1 NMap Nmap Organization 5.5 GPL V2

Especificaciones Tcnicas:
De la Empresa Desarrolladora: El equipo miembro de la empresa desarrolladora, debe estar conformado en un 60% con personas con alguna de las siguientes certificaciones:

Certificacin Internacional ORACLE DBA y DEVELOPER Certificacin Internacional JAVA Certificacin Internacional MySQL

Horario de Atencin: La empresa desarrolladora est dispuesta a dar soporte tcnico a sus clientes del tipo 24/7, es decir, 24 hrs. los 7 das de la semana, esto lo realiza por medio de soporte on-line y asesora tcnica documentada. Tiempo de Soporte: La empresa luego de la entrega del software, brinda soporte a sus clientes por un periodo de tiempo de 3 meses (sujeto a variaciones segn la complejidad del sistema), esto de acuerdo a lo establecido a la Ley de Proteccin al Consumidor en su artculo 33, captulo V, seccin IV.

Del software Desarrollado:

El software ser recibido como aceptado, luego de que el cliente y la junta evaluadora haya determinado que cumple con el 100% de los requerimientos establecidos en el acta de constitucin de proyecto, firmada y autorizada para servir como base de requerimientos por la empresa desarrolladora y el cliente interesado. El software ser entregado como aceptado una vez el cliente realice la autorizacin de la forma en la cual se establece el estado en el que se entrega el producto y el cliente firme de recibido, entrando en vigencia las normas de soporte tcnico y respuesta a solicitudes de cambio del cliente interesado. El software constar de una aplicacin web, desarrollada bajo el lenguaje JSP (Java server page) versin 2.0, junto con una base de datos MySQL Enterprise Edition de Oracle Corportation en su versin 5.1.47, la cual debe ser capaz de ejecutarse sobre cualquier explorador en modo cliente y como aplicacin principal sobre el servidor de aplicaciones Apache Tomcat en su versin 7 propiedad de la empresa cliente. El software desarrollado ser entregado bajo licencia GNU LGPL en su versin 3. La licencia del software a entregar ser instalada nicamente en 6 mquinas en su versin administrativa y una licencia de distribucin libre en su versin cliente.

Involucrados: Etapa de Contratacin Durante la etapa de contratacin, es muy importante que ambas partes estn de acuerdo con lo establecido en el contrato, si en dado caso alguna de las clusulas establecidas en el contrato llegara a daar significativamente los intereses de alguna de las partes, la empresa desarrolladora tomar el caso y lo estudiar en respuesta a una negociacin con el cliente. Dadas este tipo de solicitudes la empresa desarrolladora, requiere que los involucrados en la firma del contrato llenen con los siguientes perfiles: Representante juridico de la Empresa desarrolladora Representante mercantil de la empresa desarrolladora. Representante juridico externo de la empresa interesada. Representante mercantil de la empresa interesada. Analista representante de la empresa interesada. Los representante anteriormente mencionados especificado en los anexos de ste documento. deben firmar el contrato

Etapa de Toma y Aprobacin de Requerimientos Siendo esta una de las etapas de mayor importancia para el desarrollo del proyecto, se debe realizar con el concentimiento de las siguientes personas: Analista de sistemas de la Empresa Desarrolladora. Analista o Usuario clave de la Empresa Desarrolladora. Usuarios del Sistema. Analistas por parte de la empresa interesada. Especialistas evaluadores de la documentacin.

Documentos a Presentar
Los documentos que la empresa desarrolladora, est obligada a presentar a sus clientes para la aprobacin del desarrollo del proyecto son:

Patente

de comercio

Aclaraciones
Durante el desarrollo del proyecto, existen situaciones ajenas a las partes interesadas que pueden variar de acuerdo al comportamiento y evolucin que el proyecto tenga durante su ciclo de vida, es por esto que se realizan las siguientes aclaraciones las cuales, se espera que tanto la empresa interesada como la empresa desarrolladora de la empresa desarrolladora estn dispuestos a cumplir.

Estos trminos estn igualmente estipulados en el contrato por lo que a continuacin se resaltan los ms importantes. Se le hace saber al cliente que el costo del proyecto estipulado en el contrato firmado por ambas partes puede variar, debido a: Cambios que el interesado solicite en cualquier momento del desarrollo del proyecto. Dichos cambios sern primeramente anlizados y estudiados por la empresa para luego ser aprobado por la empresa interesada, dando la diferencia respectiva a la cantidad total a la que ascienda la realizacin del cambio. Eliminacin de mdulos o requerimientos que el interesado considere innecesarios, la disminucin en el costo del proyecto se realizar nicamente si el proceso de desarrollo del mdulo o requerimiento an se encuentra en evaluacin, de lo contrario, la emprea intersada deber cancelar la cantidad total al avance que se tenga en requerimiento o mdulo a eliminar. El costo del proyecto cobra vigencia desde la realizacin de la firma del mismo por parte de las partes interesadas, dicha vigencia termina al finalizar el lapso de 3 meses de soporte tcnico inicial por parte de la empresa desarrolladora. Se compromete a desarrollar el proyecto en el tiempo estipulado en el contrato correspondiente, dicho perodo est avalado por las dos partes intersadas. La empresa asumir un 2% del costo del proyecto por cada da de retraso que sufra en el desarrollo del proyecto, incrementandose un 1% del mismo, por cada 10 das de atraso.

Comunicacin con la empresa

La empresa est dispuesta a mantener comunicacin constante con sus clientes a travs de los siguientes medios de comunicacin: Informacin general, asistencia tcnica y consultas: Correo Electrnico: desarrolloit@enterprise.com.gt PBX: 2232-4526 Oficinas centrales: Torre Profesional 2, segundo nivel, oficina 205 , zona 4 Guatemala. Las peticiones de cambios a proyectos debern realizarse de forma presencial en las oficinas de la empresa.

Forma de Pago
Los diferentes pagos a la empresa pueden realizarse de la siguiente forma:

Transferencia Bancaria
Puede hacer una transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la siguiente cuenta a nombre de Sistemas S.A.

Entidad Oficina Nmero cuenta 0081 - 7115 - 0001109818

Tarjeta de Crdito
Se aceptan tarjetas de crdito y dbito, siempre que estas pertenezcan a alguna de las siguientes familias: VISA, MasterCard y American Express

Documentos de Respaldo de Entrega

Contrato Aprobacin Aprobacin

Inicial del Proyecto de la Junta Evaluadora de requerimientos

_________________________ Nombre Representante Legal

___________________________ Firma