Cisco Email Plug-In 7.2 Admin Guide ES

Gua del administrador de Cisco IronPort Email Security Plug-In 7.
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10 de octubre de 2011
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CONTENIDO
Gua de introduccin de Cisco IronPort Email Security Plug-In 1-1 Novedades de esta versin 1-1 Configuraciones compatibles 1-2 Documentos relacionados 1-3 Utilizacin de esta gua 1-3 Organizacin del manual 1-4 Dnde encontrar ms informacin 1-4 Cisco IronPort espera sus comentarios 1-7 Descripcin general de Cisco IronPort Email Security Plug-In 1-7 Descripcin general 2-9 El Cisco IronPort Email Security Plug-In 2-9 Instalacin del plug-in 2-11 Configuracin de los parmetros para Cisco IronPort Email Security Plug-In 2-11 Ejecucin de una instalacin masiva 3-13 Descripcin general 3-13 Creacin del archivo de respuesta 3-14 Instalacin masiva con SCCM 3-16 Utilizacin de archivos de configuracin personalizados 3-29 Implementacin de los archivos de configuracin personalizados 3-32
Gua del administrador de Cisco IronPort Email Security Plug-In 7.2 OL-22158-02
ndice
Configuracin y utilizacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook 4-35 Cisco IronPort Email Security Plug-In Para la configuracin general de Outlook 4-36 Habilitar/Deshabilitar 4-36 Configuracin de los parmetros bsicos del plug-in de Outlook 4-37 Notificacin de correo spam, virus o ataques de phishing 4-39 Utilizacin de Reporting Plug-in para Outlook 4-41 Cifrado de correo electrnico 4-44 Cifrado del indicador 4-46 Cifrado del escritorio 4-47 Envo de correo electrnico cifrado 4-50 Cambio de parmetros de registro 4-52 Resolucin de problemas mediante la utilizacin de la herramienta de diagnstico 4-54 Informacin recopilada por la herramienta de diagnstico Cisco IronPort Email Security Diagnostic 4-54 Ejecucin de la herramienta de diagnstico Cisco IronPort Email Security Diagnostic 4-55 Desinstalacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In 4-57 Acuerdo de licencia del usuario final de IronPort A-59 Acuerdo de licencia de software de Cisco IronPort Systems, LLC A-59
Gua del administrador de Cisco IronPort Email Security Plug-In 7.2
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CAPTULO
Gua de introduccin de Cisco IronPort Email Security Plug-In

Este captulo contiene las siguientes secciones:

Novedades de esta versin, pgina 1-1 Configuraciones compatibles, pgina 1-2 Utilizacin de esta gua, pgina 1-3 Descripcin general de Cisco IronPort Email Security Plug-In, pgina 1-7
Novedades de esta versin

Esta versin incluye las siguientes funciones nuevas:
Compatibilidad con Cisco IronPort Desktop Encryption. El Cifrado del escritorio utiliza SDK para cifrar correos electrnicos dentro del programa de correo. Esta opcin es til si se requiere un cifrado completo (con el cifrado de etiquetas, los correos suelen cifrarse despus de salir del servidor de correo, por lo que los mensajes enrutados dentro de la empresa no se cifran). Esta forma de cifrado resulta especialmente til si desea enviar correo electrnico cifrado dentro de la organizacin. Por ejemplo, si un miembro del grupo de servicios financieros necesita enviar un informe financiero seguro al gerente de la empresa, elegir el Cifrado del escritorio para asegurarse de que el documento est protegido en su escritorio hasta su envo.
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Captulo 1
Compatibilidad con varios idiomas. Cisco IronPort Email Security Plug-In se puede ahora ver en los idiomas siguientes: alemn, ingls, espaol, francs, japons y chino (tradicional). El administrador puede seleccionar el idioma en el men principal de Cisco IronPort Email Security Plug-In. Contraseas guardadas de Cifrado del escritorio. Los usuarios finales pueden configurar el plug-in para recordar sus contraseas de cifrado para no tener que introducirlas cada vez que abren mensajes cifrados. Opciones de Desktop Encryption Secure Envelope. Los usuarios finales pueden configurar varias opciones para los correos electrnicos cifrados que envan.
Fechas de vencimiento predeterminadas. Fecha de vencimiento para el correo electrnico. Si no se abre un correo dentro del perodo de tiempo especificado, el mensaje cifrado vence. Fecha de lectura predeterminada. Especifica la duracin predeterminada, en das, durante la cual se espera que el destinatario lea el mensaje. Si el destinatario no lee el mensaje, se enva una notificacin al remitente. A continuacin, el remitente puede elegir borrar el mensaje o realizar otras acciones. Solicitar una notificacin de descifrado. Al elegir esta opcin, se enva una notificacin al remitente una vez que el destinatario haya descifrado el mensaje. Opciones de idioma para texto de notificacin. Puede seleccionar el idioma que desea utilizar para el texto de notificacin que ver el destinatario al recibir un sobre cifrado. Puede elegir alemn, ingls, espaol, francs, japons y chino (tradicional).
Configuraciones compatibles
Las configuraciones siguientes son compatibles:
Cisco IronPort Email Security Plug-In 7.2.x XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) Outlook 2003 (32 bits) Certificado Compatible Certificado Compatible Outlook 2007 (32 bits) Certificado Compatible Certificado Certificado Outlook 2010 (32 bits) Certificado Compatible Certificado Certificado Outlook 2010 (64 bits) No admitido No admitido No admitido No admitido
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Cisco IronPort Email Security Plug-In 7.2.x Win 7 (32 bits) Win 7 (64 bits) Citrix
Outlook 2003 (32 bits) Certificado Compatible No admitido
Outlook 2007 (32 bits) Certificado Certificado No admitido
Outlook 2010 (32 bits) Certificado Certificado No admitido
Outlook 2010 (64 bits) No admitido No admitido No admitido
Documentos relacionados
Para utilizar Encryption Plug-in, es necesario que haya un dispositivo Cisco IronPort Encryption en ejecucin y configurado correctamente. Para entender cmo configurar el dispositivo Cisco IronPort Encryption, consulte las siguientes guas:
Gua de instalacin del dispositivo IronPort Encryption. En esta gua se ofrecen instrucciones para la instalacin y configuracin del cifrado de correos electrnicos. Adems, le ayudar a configurar los parmetros del dispositivo de cifrado para que funcione con los parmetros del plug-in que se configure.
Para entender mejor cmo funciona Cisco IronPort Email Security, revise la informacin bsica sobre la clasificacin de correos en spam, virus o no spam. Para obtener ms informacin sobre estos temas, consulte la siguiente gua:
Gua de configuracin de Cisco IronPort AsyncOS para correo electrnico. En esta gua se ofrece informacin sobre la proteccin contra virus y spam. Los usuarios pueden mejorar la eficacia de la red SenderBase mediante el plug-in de spam y virus. Cuando los usuarios marcan un correo electrnico como "spam", "virus" o "no es spam", pueden mejorar los filtros para que stos sean ms eficaces y aumenten el rendimiento de todos los dispositivos de Cisco IronPort.
Utilizacin de esta gua

Utilice esta gua como un medio de aprendizaje de todas las funciones de Cisco IronPort Email Security Plug-In. Los temas estn organizados en un orden lgico, aunque quiz no necesite leer todos los captulos del manual. Revise la Tabla de contenido y la seccin titulada Organizacin del manual, pgina 1-4 para decidir qu captulos son relevantes para su configuracin.
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Captulo 1
Esta gua se distribuye en formato electrnico como PDF. La versin electrnica de la gua est disponible en el portal de servicio al cliente de Cisco IronPort. Asimismo, puede acceder a una herramienta de ayuda en lnea HTML en la GUI del dispositivo. Para ello, haga clic en Herramientas > Opciones > Cisco Email Security y, a continuacin, en el botn Ayuda en Outlook.
Organizacin del manual

Captulo 1, Gua de introduccin de Cisco IronPort Email Security Plug-In ofrece una introduccin al plug-in de seguridad de Cisco IronPort y define sus funciones principales y su papel en las configuraciones de seguridad de la red. Se describen las nuevas funciones de la versin actual junto con la informacin sobre otros recursos de informacin y datos de contacto de soporte. presenta Reporting Plug-in y Encryption Plug-in. En esta seccin se ofrece una descripcin general de estas dos herramientas. Captulo 3, Ejecucin de una instalacin masiva describe cmo realizar una instalacin a gran escala. Las instrucciones describen los pasos que se deben seguir para crear un archivo de respuesta y ejecutar la instalacin, e incluyen archivos que quiz desee modificar antes de la instalacin. Captulo 4, Configuracin y utilizacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook ofrece instrucciones para la configuracin de Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook. Incluye los pasos que se deben seguir para configurar Reporting Plug-in y Encryption Plug-in. Apndice A, Acuerdo de licencia de software de Cisco IronPort Systems, LLC ofrece informacin detallada sobre el acuerdo de licencia de los productos Cisco IronPort.
Dnde encontrar ms informacin

IronPort ofrece los siguientes recursos para obtener ms informacin sobre Cisco IronPort Email Security Plug-In.
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Servicios y certificacin de formacin de seguridad

Cisco Security Training Services ofrece informacin y formacin excepcionales para los productos y soluciones de seguridad de Cisco. A travs de una serie dirigida de cursos de formacin tcnica, el programa ofrece informacin actualizada y transferencia de habilidades para audiencias diferentes. Utilice uno de los mtodos siguientes para ponerse en contacto con Cisco Security Training Services: Formacin. Para realizar preguntas sobre el registro y la formacin general:

http://training.ironport.com
stbu-trg@cisco.com
Certificaciones. Para preguntas sobre certificados y exmenes de certificacin:

http://training.ironport.com/certification.html
stbu-trg@cisco.com
Base de conocimiento
Puede acceder a la base de conocimiento de Cisco IronPort del sitio de servicio al cliente de Cisco IronPort en la direccin URL:
http://www.cisco.com/web/ironport/knowledgebase.html
La base de conocimiento rene mucha informacin sobre temas relacionados con los productos de Cisco IronPort. Los artculos suelen ordenarse en las siguientes categoras:
Cmo se hace. Estos artculos explican cmo hacer algo con los productos de Cisco IronPort. Por ejemplo, un artculo de este tipo, puede explicar los procedimientos para realizar una copia de seguridad y restaurar la base de datos de un dispositivo. Problema-y-solucin. Un artculo de problema y solucin se ocupa de un error o problema puntual que puede ocurrir al usar uno de los productos de Cisco IronPort. Por ejemplo, un artculo de este tipo puede explicar qu hacer si aparece un mensaje de error especfico al actualizar el producto a una nueva versin.
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Referencia. Los artculos de referencia suelen ofrecer listas de informacin, como cdigos de error asociados con un componente de hardware en particular. Resolucin de problemas. Los artculos de resolucin de problemas explican cmo analizar y resolver problemas habituales relacionados con los productos de Cisco IronPort. Por ejemplo, un artculo de resolucin de problemas puede describir los pasos que se deben seguir si tiene problemas con DNS.
Comunidad de soporte de Cisco

La Comunidad de soporte de Cisco es un foro en lnea disponible para clientes, socios y empleados de Cisco. Es un lugar para debatir problemas generales relacionados con la seguridad en la Web y en correos electrnicos, as como un lugar para encontrar informacin sobre productos Cisco especficos. Puede publicar temas en el foro para realizar preguntas y compartir informacin con otros usuarios de Cisco y Cisco IronPort. Acceda a la Comunidad de soporte de Cisco en la direccin URL:
https://supportforums.cisco.com
Servicio al cliente de Cisco IronPort

Puede solicitar soporte por telfono, correo electrnico o Internet las 24 horas del da y los 7 das de la semana. El nivel del servicio al cliente disponible depende del acuerdo de nivel de servicio. Los detalles del acuerdo de nivel de servicio del servicio al cliente de Cisco IronPort estn disponibles en el portal de soporte. Visite esta pgina para obtener detalles sobre su nivel de soporte. Para notificar un problema grave que requiera soporte urgente fuera de las horas de atencin del servicio al cliente, pnganse en contacto con Cisco IronPort de una de las siguientes formas: EE. UU. Telfono gratuito: 1 (877) 646-4766 Sitio de soporte: http://www.cisco.com/web/ironport/index.html
Nota
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Si ha adquirido un servicio de soporte mediante un distribuidor u otro proveedor, pngase en contacto con ese proveedor e indquele sus problemas con el producto directamente.
Otros colaboradores
Algunos programas incluidos en IronPort AsyncOS se distribuyen bajo los trminos y condiciones de los acuerdos de licencia de software de FreeBSD, Inc., Stichting Mathematisch Centrum, Corporation for National Research Initiatives, Inc., y otros colaboradores. Todos esos trminos y condiciones se incorporan a los acuerdos de licencia de IronPort. El texto completo de esos acuerdos est disponible en: https://support.ironport.com/3rdparty/AsyncOS_User_Guide-1-1.html. Parte del software incluido en IronPort AsyncOS est basado en RRDtool con el expreso consentimiento por escrito de Tobi Oetiker. Partes de este documento se han reproducido con el permiso de Dell Computer Corporation. Partes de este documento se han reproducido con el permiso de McAfee, Inc. Partes de este documento se han reproducido con el permiso de Sophos Plc.
Cisco IronPort espera sus comentarios

El equipo de publicaciones tcnicas de Cisco IronPort est interesado en mejorar la documentacin de los productos. Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Puede enviar comentarios a la siguiente direccin:
docfeedback@ironport.com
Descripcin general de Cisco IronPort Email Security Plug-In

Cisco IronPort Email Security Plug-In instala mens de notificacin y cifrado en el programa de correo electrnico Outlook. Reporting Plug-in permite al usuario enviar informacin sobre los tipos de correos que recibe (por ejemplo, el usuario puede informar de correos que incluyen spam, phishing o virus). Encryption
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Captulo 1
plug-in agrega, adems, un "botn de cifrado" en la barra de herramientas que permite a los usuarios enviar correos cifrados desde el programa de correo electrnico o marcar el correo para que se cifre antes de salir de la empresa. Una vez que Cisco IronPort Email Security Plug-in est instalado, se habilitarn determinados componentes en un cliente de correo Outlook. Esta interfaz permite a los usuarios finales notificar correos electrnicos o enviar mensajes cifrados de forma directa. Combinar estos dos plug-in simplifica la instalacin y permite una interfaz nica de instalacin y modificacin para los usuarios y administradores. Reporting Plug-in y Encryption Plug-in ofrecen una interfaz cmoda que permite enviar informacin a Cisco y enviar mensajes cifrados mediante los botones de la barra de herramientas y el men contextual del botn derecho. Si se utiliza Reporting Plug-in para informar sobre un mensaje, aparecer un cuadro de dilogo que indica que se ha enviado el mensaje. Encryption Plug-in agrega el botn Cifrar mensaje en la barra de mens de un mensaje de correo electrnico para ofrecer a los remitentes una manera fcil de enviar mensajes cifrados. Encryption Plug-in requiere que el dispositivo Cisco IronPort Encryption est instalado y configurado correctamente.
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CAPTULO
Descripcin general
Cisco IronPort Email Security Plug-In es una plataforma compatible con varios Cisco IronPort Email Security Plug-In, entre los que se incluyen Reporting Plug-in y Encryption Plug-in. Este captulo contiene las siguientes secciones:

El Cisco IronPort Email Security Plug-In, pgina 2-9 Instalacin del plug-in, pgina 2-11 Configuracin de los parmetros para Cisco IronPort Email Security Plug-In, pgina 2-11
El Cisco IronPort Email Security Plug-In

Cisco IronPort Email Security Plug-In incluye dos plug-in de seguridad en correos electrnicos que se utilizan habitualmente: Reporting Plug-in y Encryption Plug-in. Puede implementar Cisco IronPort Email Security Plug-in en el programa de correo electrnico Outlook. Al implementar Cisco IronPort Email Security Plug-In, se instala una de las siguientes aplicaciones o ambas:
Reporting Plug-in Reporting Plug-in permite a los usuarios de Outlook enviar informacin a Cisco IronPort Systems sobre mensajes de correo electrnico no deseados ni solicitados, como mensajes spam, virus o phishing. Para obtener ms informacin, consulte Reporting Plug-in, pgina 2-10.
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Captulo 2
Descripcin general
Encryption Plug-in Encryption Plug-in agrega el botn Cifrar mensaje en la barra de mens de los correos electrnicos para ofrecer al remitente una forma fcil de marcar un mensaje para su cifrado. Para obtener ms informacin, consulte Encryption Plug-in, pgina 2-10.
Reporting Plug-in
Reporting Plug-in permite a los usuarios de Outlook enviar informacin a Cisco IronPort Systems sobre mensajes de correo electrnico no deseados ni solicitados, como mensajes spam, virus o phishing. Cisco IronPort utiliza esta informacin para actualizar los filtros y evitar que lleguen a la bandeja de entrada mensajes no deseados. Adems, se puede informar a Cisco IronPort Systems de mensajes mal clasificados, es decir, mensajes de correo electrnico legtimos que se marcan errneamente como spam, mediante el botn No es spam. A los mensajes de correo electrnico legtimo a menudo se les denomina como ham. Cisco utiliza notificaciones sobre mensajes mal clasificados para ajustar sus filtros de spam para evitar la clasificacin errnea del correo electrnico legtimo en el futuro. Cualquier correo electrnico vlido se puede notificar como No es spam y ayudar a aumentar la eficacia de los filtros. Este plug-in proporciona una interfaz cmoda que permite enviar informacin mediante los botones de la barra de mens y el men contextual del botn derecho. Al informar acerca de un mensaje, aparecer un cuadro de dilogo que indica que ste se ha enviado. Los sistemas automticos utilizan la informacin del mensaje enviado para mejorar los filtros de Cisco IronPort. Al enviar informacin, se ayuda a reducir el nmero de correos electrnicos no solicitados que llegan a la bandeja de entrada.
Encryption Plug-in
Encryption Plug-in agrega el botn Cifrar mensaje a la barra de mens de los correos electrnicos nuevos para ofrecer al remitente una manera fcil de marcar los mensajes para su cifrado antes de salir de la empresa. Hay dos tipos de cifrado disponibles: Cifrado del indicador y Cifrado del escritorio. La opcin Cifrado del indicador permite marcar mensajes de correo electrnico para su cifrado. El dispositivo Cisco IronPort Encryption o Email Security cifra el mensaje antes de que se enve fuera de la red. La opcin Cifrado del escritorio permite cifrar el correo electrnico desde el programa de correo
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Captulo 2
Descripcin general
electrnico con la tecnologa Cisco IronPort Encryption. A continuacin, enva el correo electrnico cifrado desde el escritorio. Puede utilizar Cifrado del escritorio para asegurarse de que el correo enviado dentro de la empresa est cifrado. Encryption Plug-in est diseado para usarse con un dispositivo Cisco IronPort Encryption en funcionamiento y configurado, y tambin con un dispositivo Cisco IronPort Email Security (en caso de que se disponga de uno en la red). La configuracin que se utilice para Encryption Plug-in debe ser acorde a los parmetros de esos dispositivos. Si no se utiliza la misma configuracin para estos dispositivos, se pueden producir errores al enviar mensajes cifrados.
Instalacin del plug-in

Para instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In para grupos de usuarios, es recomendable realizar una instalacin silenciosa. Una instalacin silenciosa le permite realizar una instalacin sin requerir entradas del usuario final. Para instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In de forma silenciosa, deber crear un archivo de respuesta (un archivo de texto que contenga las respuestas a todas las preguntas que surgen durante el proceso de instalacin). A continuacin, se utilizar el archivo de respuesta para ejecutar la instalacin mediante el software de System Management, como Systems Management Server (SMS) o System Center Configuration Manager (SCCM). Para obtener instrucciones sobre cmo realizar una instalacin silenciosa, consulte Captulo 3, Ejecucin de una instalacin masiva.
Configuracin de los parmetros para Cisco IronPort Email Security Plug-In

Tras instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In, puede realizar cambios de configuracin en el men Herramientas > Opciones > Cisco Email Security de Outlook. Se pueden realizar cambios en la instalacin de Reporting Plug-in o Encryption Plug-in. Tambin se pueden hacer cambios en las opciones generales que afecten a la instalacin de ambos plug-in. Por ejemplo, en los casos en los que se desee
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Captulo 2
Descripcin general
habilitar el registro tanto para Encryption Plug-in como para Reporting Plug-in, o de que quiera cambiar el mtodo de marcado de correo para su cifrado (estos parmetros deben ser compatibles con el dispositivo Cisco IronPort Encryption). Para realizar cambios de configuracin en una instalacin de Outlook, consulte Captulo 4, Configuracin y utilizacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook.
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CAPTULO
Ejecucin de una instalacin masiva

En este captulo se describe cmo realizar una instalacin masiva en varios escritorios. Este captulo contiene las siguientes secciones:

Descripcin general, pgina 3-13 Creacin del archivo de respuesta, pgina 3-14 Instalacin masiva con SCCM, pgina 3-16 Utilizacin de archivos de configuracin personalizados, pgina 3-29
Descripcin general
Para instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In para un grupo de usuarios, primero necesitar realizar una instalacin silenciosa local para generar los archivos de respuesta que se utilizarn durante la instalacin. Una instalacin silenciosa le permite realizar una instalacin sin requerir entradas del usuario final. Para realizar la instalacin masiva de Cisco IronPort Email Security Plug-In, necesitar crear un archivo de respuesta (es decir, un archivo de texto que contenga las respuestas a todas las preguntas que surgen durante el proceso de instalacin). A continuacin, se utilizar el archivo de respuesta para ejecutar la instalacin mediante el software de System Management, como Systems Management Server (SMS) o System Center Configuration Manager (SCCM).
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Captulo 3
Los pasos bsicos para realizar una instalacin masiva son:

1.
Desinstale cualquier versin anterior de los plug-in incluidos en el plug-in de seguridad (incluido Desktop Encrypt Plug-in para Outlook y Flag Encryption Plug-in para Outlook). O bien, desinstale cualquier versin actual en ejecucin de Cisco IronPort Email Security Plug-In. Cierre Outlook antes de comenzar la instalacin. Ejecute una versin local de la instalacin. Para ello, seleccione todas las caractersticas y configuracin que desee implementar para crear un archivo de respuesta. A continuacin, compruebe que el archivo de respuesta se cre correctamente. Consulte Creacin del archivo de respuesta, pgina 3-14. Tras crear el archivo de respuesta, desinstale el Cisco IronPort Email Security Plug-In que instal en el paso 3. Deber reinstalar el plug-in en el paso siguiente para probar el archivo de respuesta. Ejecute la instalacin en el equipo local con el archivo de respuesta que ha creado. Compruebe que el programa est instalado correctamente en Outlook. Despus de verificar la instalacin, ejecute la instalacin masiva en los equipos de destino a travs del software de Systems Management, por ejemplo, System Center Configuration Manager (SCCM). Para realizar la instalacin con SCCM, consulte Instalacin masiva con SCCM, pgina 3-16.
2. 3.
4.
5. 6.
Creacin del archivo de respuesta

Para crear el archivo de respuesta, ejecute la instalacin del plug-in con una opcin especial que registra las respuestas en un archivo. Una vez creado el archivo de respuesta con las respuestas registradas, se puede utilizar durante las instalaciones para responder de forma automtica a la secuencia de preguntas de instalacin en todos los equipos donde se desea instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In.
Paso 1
Para crear un archivo de respuesta, realice la instalacin desde la lnea de comandos con la opcin clave /r. La opcin clave /r indica a InstallShield que registre los resultados en un archivo de respuesta. InstallShield guarda de forma predeterminada el archivo de respuesta con el siguiente nombre y en la siguiente ubicacin: c:\windows\setup.iss.
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Captulo 3
Paso 2
Para especificar una ubicacin para el archivo de respuesta, utilice la opcin /f1. La opcin /f1 permite especificar una ruta y nombre de archivo alternativos. Por ejemplo, el siguiente comando de la lnea de comandos indica a InstallShield que escriba las respuestas en el archivo response_file.iss en la unidad C: C:\Users\user1\Desktop\CiscoEmailSecurity.7.1.0.34.exe /r /f1"C:\response_file.iss donde C:\Users\user1\Desktop\CiscoEmailSecurity.7.1.0.34.exe es la ruta del archivo .exe. El nombre del archivo .exe y del archivo .iss son ejemplos de nombres de archivo. Si el nombre del archivo .exe difiere del nombre mencionado anteriormente, esto no afectar al rendimiento de la instalacin. A medida que efecta cada paso de la instalacin, las respuestas se guardan en el archivo de respuesta para que se utilicen durante la instalacin masiva. Cisco IronPort recomienda introducir una ruta absoluta si se utiliza la opcin /f1 para cambiar el nombre y la ruta del archivo. Adems, si utiliza la opcin /f1 al crear el archivo de respuesta, tenga en cuenta que deber especificar la ruta del archivo cuando ejecute la instalacin silenciosa (con la opcin /s). Compruebe que se haya creado response_file.iss. Despus de comprobar que se ha creado response_file.iss, desinstale el plug-in (sin utilizar ningn parmetro o clave de la lnea de comandos). Ejecute el instalador en el equipo local para probar el archivo de respuesta. Para ello, ejecute los comandos siguientes en la lnea de comandos: C:\Users\user1\Desktop\CiscoEmailSecurity.7.1.0.34.exe /s /v /qn /f1"C:\response_file.iss" donde /s - indica que setup.exe debe ejecutarse de forma silenciosa, /v - pasa parmetros al paquete MSI y /qn - indica que todo salvo setup.exe debe ejecutarse de forma silenciosa /f1 - indica al programa que utilice el archivo de respuesta ubicado aqu. Asegrese de que haya un espacio entre cada clave (antes de cada barra diagonal): /s /v /qn /f1
Sugerencia
Paso 3 Paso 4 Paso 5
Nota
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Captulo 3
Paso 6
Abra Outlook y compruebe que el Cisco IronPort Email Security Plug-In est instalado correctamente. Una vez creado el archivo response_file.iss, tambin puede utilizarlo para actualizar Cisco IronPort Email Security Plug-In.
Nota
Instalacin masiva con SCCM

Antes de empezar, asegrese de haber completado los pasos siguientes en los equipos cliente en los que desee instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In:
Instale .Net 3.5 en el equipo cliente (el proceso de instalacin descargar e instalar el archivo Framework que falte en caso de ser necesario, pero la instalacin ser ms rpida si se ha instalado previamente.Net 3.5). Cierre Outlook. Desinstale la versin actual de Cisco IronPort Email Security Plug-In (si est instalado). Desinstale cualquier versin anterior de los plug-in incluidos en el plug-in de seguridad (incluido Desktop Encrypt Plug-in para Outlook, Desktop Flag Plug-in para Outlook y IronPort Plug-in para Outlook). Asegrese de haber creado el archivo response_file.iss. Consulte Creacin del archivo de respuesta, pgina 3-14.
Antes de empezar la instalacin, asegrese de que existan las condiciones siguientes en SCCM:
Se ha creado una coleccin con la lista de clientes en los que se instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In.
Para realizar la instalacin:

Paso 1 Paso 2
Cree una carpeta compartida de red y otorgue a los usuarios acceso a sta. Guarde el instalador y el archivo response_file.iss en la carpeta.
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Captulo 3
Paso 3 Paso 4
Abra la herramienta administrativa de SCCM. Cree un nuevo paquete de distribucin de software.
Paso 5
Introduzca un nombre de paquete y haga clic en Siguiente.
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Captulo 3
Paso 6
Introduzca la ruta a la carpeta compartida de red para especificar el directorio de origen de la red creado en el Paso 1. Puede introducir la ruta o navegar hasta la carpeta. Haga clic en Siguiente.
Paso 7
Contine hasta el paso siguiente en el asistente de paquete nuevo y haga clic en Siguiente.
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Captulo 3
Paso 8
Cuando vea la confirmacin de que el asistente de paquete nuevo ha finalizado correctamente, haga clic en Cerrar.
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Captulo 3
Paso 9
Cree un nuevo punto de distribucin y haga clic en Siguiente en la pgina de bienvenida.
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Captulo 3
Paso 10
Seleccione el punto de distribucin nuevo. Haga clic para pasar a las pginas siguientes del asistente de puntos de distribucin nuevos y haga clic en Cerrar.
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Captulo 3
Paso 11
Cree un programa nuevo.
Paso 12
En el campo de la lnea de comandos, especifique el comando siguiente: {ruta de red compartida}\CiscoEmailSecurity.7.1.0.34.exe /s /v /qn /f1"{ruta de red compartida}\response_file.iss"
3-22
OL-22158-02
Captulo 3
Por ejemplo: \\sc2007\Shared\CiscoEmailSecurity.7.1.0.34.exe /s /v /qn /f1"\\sc2007\Shared\response_file.iss" donde \\sc2007\Shared\CiscoEmailSecurity.7.1.0.34.exe es la ruta completa de la red al archivo .exe en la carpeta compartida de la red y \\sc2007\Shared\response_file.iss" es la ruta completa de la red al archivo .iss en la carpeta compartida de la red.
Nota
Si desea utilizar archivos de configuracin personalizados, deber agregar una clave especial en este paso que habilite a la instalacin a utilizar dichos archivos. La clave especial se agrega desde la lnea de comandos (especificando la ubicacin de los archivos tras el signo =) utilizando la sintaxis siguiente:
CiscoEmailSecurity-7.1.0.34.exe /s /v"UseCustomConfigs=\"\\sc2007\Shared\config\"" /qn /f1response_file.iss"
3-23
Captulo 3
Para obtener ms informacin sobre la personalizacin de los archivos de configuracin, consulte Uso de archivos de configuracin personalizados, en la pgina 3-31.
Paso 13 Paso 14 Paso 15
En el campo Ejecutar indique Oculto y haga clic en Siguiente. Avance hasta la pgina de requisitos y haga clic en Siguiente. Seleccione las opciones de entorno siguientes:

El programa puede ejecutarse: slo cuando el usuario ha iniciado una sesin. Modo de ejecucin: ejecutar con permisos de usuario o con permisos de administrador en caso de que los usuarios no tengan permisos suficientes para instalar software nuevo.
Paso 16
Verifique que el asistente de programa nuevo haya finalizado correctamente y haga clic en Cerrar.
3-24
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Captulo 3
Paso 17
Cree un anuncio nuevo.
3-25
Captulo 3
Paso 18
Introduzca un nombre, y seleccione el paquete y programa creados. Seleccione la coleccin que incluye el grupo de clientes en los que desea instalar el plug-in. Haga clic en Siguiente.
3-26
OL-22158-02
Captulo 3
Paso 19
Configure la asignacin como obligatoria. Haga clic en Siguiente.
Paso 20
Seleccione las opciones de acuerdo con sus preferencias, pero no seleccione No ejecutar programa, ya que el programa no se iniciar si la conexin es lenta. Haga clic en Siguiente. Avance por el asistente de anuncio nuevo y haga clic en Siguiente.
Paso 21
3-27
Captulo 3
Paso 22
Cuando vea la confirmacin de que el asistente de anuncio nuevo ha finalizado correctamente, haga clic en Cerrar.
Paso 23
Vea el estado del anuncio en la ventana de estado del anuncio.
3-28
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Captulo 3
Paso 24
Puede crear un informe de anuncio para ver ms detalles en Mostrar mensaje > Todos en el men contextual. Si se produce un error, puede revisar el informe para detectar dnde ocurri.
Utilizacin de archivos de configuracin personalizados

Cisco IronPort Email Security Plug-In permite modificar la configuracin personalizada editando un conjunto de archivos XML incluidos en la instalacin. Se pueden utilizar archivos de configuracin diferentes para cambiar los aspectos de la instalacin. Por ejemplo, en el archivo de configuracin de cifrado, se puede cambiar el mtodo de marcado de archivos (realice este cambio slo si puede cambiar el mtodo tambin en el dispositivo de cifrado). En los archivos de configuracin de notificacin, puede cambiar algunas de las opciones predeterminadas, como el tamao mximo de los correos electrnicos para notificaciones o si desea guardar copias de los archivos una vez enviada la notificacin. Tal vez desee personalizar tambin los nombres de los botones o incluso localizar el texto utilizado en la interfaz de usuario.
3-29
Captulo 3
Descripcin general
Para modificar e implementar archivos de configuracin personalizados, complete los pasos siguientes:
Paso 1
Realice una copia del directorio \\{directorio de datos de la aplicacin del usuario actual}\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-in\, incluidas todas las subcarpetas. Debe mantener la estructura de directorios de los archivos originales para mantener la validez. Asegrese de que mantiene la estructura comenzando en el directorio de Cisco IronPort Email Security Plug-in e incluya todos los archivos, incluidas las subcarpetas de Outlook con los archivos de configuracin. Edite los archivos de configuracin XML. En lugar de crear archivos nuevos, Cisco recomienda modificar los archivos XML incluidos en el archivo de instalacin. Para obtener instrucciones sobre cmo modificar estos archivos, consulte Edicin de los archivos de configuracin XML, pgina 3-30. Ejecute la instalacin masiva como se describe en Instalacin masiva con SCCM, pgina 3-16 e implemente los archivos XML personalizados como se describe en Implementacin de los archivos de configuracin personalizados, pgina 3-32.
Nota
Paso 2
Paso 3
Edicin de los archivos de configuracin XML

Al instalar Cisco IronPort Email Security Plug-In, la informacin de configuracin se crea y guarda en los archivos XML. Puede editar los valores de las cadenas para personalizar los valores de parmetro. No obstante, Cisco no recomienda quitar los valores ni modificar la estructura de los archivos. De forma predeterminada, el plug-in instala los archivos de configuracin en el directorio %appdata% en las siguientes ubicaciones para Outlook:
%appdata%\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug In\Outlook\
Los archivos XML se encuentran en las ubicaciones predeterminadas siguientes:
3-30
OL-22158-02
Captulo 3
\\{directorio de datos de la aplicacin del usuario actual}\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-in\Outlook\CommonConfig.xml. Incluye informacin de configuracin bsica comn a Reporting Plug-in y Encryption plug-in de cifrado, como la ubicacin de los archivos de registro y el nombre del archivo de localizacin (en-US.xml es el nombre predeterminado del archivo de localizacin). Puede utilizar la configuracin de su programa de correo electrnico para cambiar la localizacin del archivo de registro e implementarlo con su programa de instalacin masiva. Si desea crear un archivo de localizacin en un idioma distinto a los archivos de localizacin disponibles, necesita hacer referencia al nombre del nuevo archivo XML aqu. \\{directorio de datos de la aplicacin del usuario actual}\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-in\Outlook\Reporting.xml. Incluye informacin de configuracin relacionada con Reporting Plug-in, como el tamao mximo de los correos electrnicos para notificaciones. Cisco no recomienda que modifique este archivo. \\{directorio de datos de la aplicacin del usuario actual}\Cisco IronPort Email Security Plug-in\Outlook\DesktopEncrypt.xml. Incluye informacin de configuracin relacionada con Desktop Encryption Plug-in. \\{directorio de datos de la aplicacin del usuario actual}\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-in\Outlook\FlagEncrypt.xml. Incluye informacin de configuracin relacionada con Flag Encryption Plug-in, como el mtodo de marcado (secuencia de asunto o x-encabezado, por ejemplo). \\{directorio de datos de la aplicacin del usuario actual}\Cisco IronPort Email Security Plug-in\Outlook\Localization\en-US.xml. Incluye informacin relacionada con los idiomas locales. El idioma predeterminado es el ingls. Sin embargo, hay varios archivos de localizacin disponibles, como de.xml, es.xml, fr.xml, it.xml y zh-CN.xml. Si desea utilizar un idioma no incluido en ninguno de estos archivos xml, puede crear un archivo xml personalizado y hacer referencia a l en el archivo CommonConfig.xml.
AdvertenciaNo cambie la configuracin de ID de cadena dentro de los smbolos

< o > , ya que esto evitar que el complemento funcione
correctamente.
3-31
Captulo 3
Ejemplo
En el ejemplo siguiente se indican cambios de muestra en el archivo en-US.xml: Para cambiar el texto de la barra de herramientas de informes, localice la seccin siguiente del archivo xml en-US.xml y edite el texto en negrita:
<group name="Mso.Report.Button.Cations"> <string id="blockSender">Bloquear remitente</string> <string id="spam">Spam</string> <string id="ham">No es spam</string> <string id="virus">Virus</string> <string id="phish">Phish</string> </group>
Por ejemplo, si deseaba agregar ms ttulos descriptivos, podra cambiar el texto del modo siguiente:
<group name="Mso.Report.Button.Cations"> <string id="blockSender">Bloquear el destinatario mediante Outlook</string> <string id="spam">Presentar como spam</string> <string id="ham">Presentar como no spam</string> <string id="virus">Presentar como virus</string> <string id="phish">Presentar ataques de phishing</string> </group>
Implementacin de los archivos de configuracin personalizados

Tras completar la edicin de los archivos de configuracin, necesitar agregar una clave especial durante la implementacin para garantizar que el instalador utiliza los archivos de configuracin personalizados modificados. El parmetro de la lnea de comandos UseCustomConfigs permite a la instalacin utilizar archivos de configuracin personalizados y especifica la ruta a la carpeta que contiene los archivos de configuracin que se deberan utilizar durante la instalacin. La clave UseCustomConfigs se agrega desde la lnea de comandos durante el Paso 12 de la instalacin masiva (consulte Instalacin masiva con SCCM, pgina 3-16) con la sintaxis siguiente:
3-32
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Captulo 3
CiscoEmailSecurity-7.1.0.34.exe /s /v"UseCustomConfigs=\"\\jane_doe\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-in\"" /qn /f1 "response_file.iss"
donde la ruta tras = especifica la ruta a los archivos de configuracin personalizados. El programa de instalacin buscar automticamente un directorio de Outlook en esta ruta. Por tanto, no debera especificar el directorio de Outlook en la etiqueta UseCustomConfigs.
Nota
3-33
CAPTULO
Configuracin y utilizacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook
Este captulo presenta las funciones disponibles en Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook. Cisco IronPort Email Security Plug-In incluye varios tipos de plug-in de seguridad compatibles con el programa de correo electrnico Outlook. Este captulo contiene las siguientes secciones:

Cisco IronPort Email Security Plug-In Para la configuracin general de Outlook, pgina 4-36 Configuracin de los parmetros bsicos del plug-in de Outlook, pgina 4-37 Notificacin de correo spam, virus o ataques de phishing, pgina 4-39 Cifrado de correo electrnico, pgina 4-44 Cambio de parmetros de registro, pgina 4-52 Resolucin de problemas mediante la utilizacin de la herramienta de diagnstico, pgina 4-54 Desinstalacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In, pgina 4-57
4-35
Captulo 4
Cisco IronPort Email Security Plug-In Para la configuracin general de Outlook

Cisco IronPort Email Security Plug-In es una plataforma compatible con varios plug-in de Cisco, entre los que se incluyen Encryption Plug-in y Reporting Plug-in. Se pueden configurar los parmetros generales de Cisco IronPort Email Security Plug-In desde la pgina Opciones.
Habilitar/Deshabilitar
Cisco IronPort Email Security Plug-In est habilitado de forma predeterminada despus de la instalacin. Si desea deshabilitar Cisco IronPort Email Security Plug-In, puede hacerlo desde las ubicaciones siguientes:

En Outlook 2003 o 2007, vaya a Herramientas > Opciones > Cisco Email Security. En Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones y seleccione Complementos en la barra de navegacin izquierda. A continuacin, seleccione Complementos COM en el men desplegable Administracin en la parte inferior de la pgina y haga clic en Ir...
En la ventana Complementos COM, desactive la casilla de verificacin de Cisco IronPort Email Security Plug-In y haga clic en Aceptar.
4-36
OL-22158-02
Captulo 4
Configuracin de los parmetros bsicos del plug-in de Outlook

La ficha Cisco Email Security permite configurar los parmetros bsicos. Para abrir la ficha Cisco Email Security en Outlook 2003/2007, vaya a Herramientas > Opciones > Cisco Email Security. O En Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones > Complementos > Opciones de complementos > Cisco Email Security.
4-37
Captulo 4
Ficha Cisco Email Security:
En esta ficha, se puede habilitar la notificacin, el cifrado y el registro mediante la casilla de verificacin Habilitar. Para ver ms opciones de configuracin de los parmetros, haga clic en los botones Opciones de notificacin..., Opciones de cifrado... u Opciones de registro.... Tambin puede utilizar la herramienta de diagnstico para ejecutar un informe en Cisco IronPort Email Security Plug-In y enviarlo al servicio al cliente de Cisco para resolver problemas.
4-38
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Captulo 4
Notificacin de correo spam, virus o ataques de phishing

Reporting Plug-in permite informar a Cisco de si los correos electrnicos que se reciben son spam, un ataque de phishing o virus. Tambin puede notificar que se han clasificado errneamente como spam (denominado algunas veces ham). Puede configurar Cisco IronPort Email Security Reporting Plug-in para Outlook en la pgina Opciones de Outlook. Para habilitar Reporting Plug-in para Outlook 2003/2007, vaya a Herramientas > Opciones > ficha Cisco Email Security y seleccione la casilla de verificacin Habilitar en el campo Informes de la ficha Cisco Email Security. O Para habilitar Reporting Plug-in para Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones > Complementos > Opciones de complementos > ficha Cisco Email Security y seleccione la casilla de verificacin Habilitar en el campo Informes de la ficha Cisco Email Security.
Opciones de notificacin
Para acceder a la pgina Opciones de notificacin en Outlook 2003/2007, vaya a Herramientas > Opciones > ficha Cisco Email Security y haga clic en el botn Opciones de notificacin. Para modificar cambios en la configuracin de cifrado en Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones > Complementos > Opciones de complementos > Cisco Email Security y haga clic en el botn Opciones de cifrado.
4-39
Captulo 4
Pgina Opciones de notificacin:
Opciones
Esta seccin describe las opciones de notificacin que pueden configurarse. Opcin Guardar una copia de la notificacin enviada Descripcin Cuando se informa a Cisco de un mensaje spam, no spam, virus o phishing, el mensaje de notificacin se elimina de forma predeterminada. Esta opcin permite evitar que el mensaje se borre.
Mostrar aviso al notificar un correo Cuando se informa correctamente de electrnico correctamente que un correo electrnico es spam o virus, se puede configurar Outlook para que muestre un mensaje de envo correcto en un cuadro de dilogo. Desactivar esta opcin evita que aparezca el cuadro de dilogo. Mostrar aviso al notificar varios correos electrnicos correctamente Cuando se informa correctamente de un grupo de correos electrnicos como spam o virus, puede configurarse Outlook para que muestre un mensaje de envo correcto en un cuadro de dilogo. Desactivar esta opcin evita que aparezca el cuadro de dilogo.
4-40
OL-22158-02
Captulo 4
Opcin Agregar la barra de herramientas de seguridad a la ventana principal
Descripcin Cuando se instala Cisco IronPort Email Security Plug-In, la barra de herramientas de seguridad del plug-in se agrega a la ventana principal de Outlook de forma predeterminada. Desactivar esta opcin evita que se agregue la barra de herramientas a la ventana principal de Outlook.
Agregar opciones de notificacin de Al instalar Cisco IronPort Email mensajes al men del botn derecho Security Plug-In, el elemento de men Notificacin se agrega al men contextual del botn derecho de Outlook. Desactivar esta opcin evita que se agregue el elemento de men al men contextual del botn derecho. Agregar la barra de herramientas de seguridad a la ventana de mensajes Cuando se instala Cisco IronPort Email Security Plug-In, la barra de herramientas del plug-in se agrega a la ventana de mensaje de correo electrnico de forma predeterminada. Desactivar esta opcin evita que se agregue la barra de herramientas a la ventana de mensaje de correo electrnico.
Utilizacin de Reporting Plug-in para Outlook

Descripcin general
Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook permite enviar informacin a Cisco sobre correos electrnicos de spam, virus o phishing que llegan al buzn de entrada. Puede informar a Cisco de si un mensaje de correo electrnico est mal clasificado como spam o si debera considerarse como tal, por ejemplo. Cisco utiliza esta informacin para actualizar los filtros de correo electrnico que evitan que los mensajes no deseados lleguen a la bandeja de entrada.
4-41
Captulo 4
El plug-in ofrece una interfaz cmoda mediante la barra de mens de Outlook y el men de mensaje del botn derecho para informar de correos spam, virus, phishing o mal clasificados como tal. Despus de informar de un correo electrnico, aparecer un mensaje para indicar que se ha enviado la notificacin. Los mensajes notificados sirven para mejorar los filtros de correo electrnico de Cisco, lo que ayuda a reducir el volumen global de correo no solicitado que llega a la bandeja de entrada.
Envo de informacin a Cisco

El plug-in ofrece una nueva barra de herramientas en Outlook con los botones siguientes: Spam, No es spam, Virus, Phish y Bloquear remitente (este ltimo no bloquea correos de la bandeja de correo basura).
Se pueden utilizar estos botones para informar sobre correos electrnicos que son spam, virus o de phishing (los ataques phishing son aquellos en los que un correo electrnico incluye un vnculo a una pgina web fraudulenta o falsa diseada para engaar a los usuarios y divulgar su informacin financiera personal, como los nmeros de tarjeta de crdito, nombres de usuario y contraseas de cuenta o nmeros de la seguridad social. Por ejemplo, el usuario puede recibir un mensaje de infos@paypals.com que pida informacin bancaria personal y resulte ser un fraude). Adems, puede hacer clic en el botn Bloquear remitente. Al hacer clic en este botn se invoca la accin para el correo no deseado de Outlook por la que el remitente se aade a la lista de remitentes bloqueados. Consulte la documentacin de Microsoft para obtener ms informacin sobre esta caracterstica.
4-42
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Captulo 4
Tambin se puede utilizar el men contextual del botn derecho para informar de spam, correo mal clasificado, virus o phishing.
Puede utilizar los botones de la ventana de mensaje para informar de spam, virus, phish y correo mal clasificado (los correos mal clasificados son mensajes que se han marcado errneamente como spam, virus o phishing).
Si un correo electrnico se clasifica de forma errnea como spam (es decir, se filtra y enva a la carpeta spam), puede informar sobre esta mala clasificacin con el botn No es spam. Esto permite que los mensajes de correo electrnico del remitente no se vuelvan a clasificar como spam. Adems, pueden marcarse los mensajes como correo electrnico mal clasificado desde la carpeta de correo basura mediante el botn No es spam en la ventana de mensajes.
4-43
Captulo 4
Tambin puede marcar el correo electrnico mal clasificado desde el men contextual del botn derecho.
Cifrado de correo electrnico

Encryption Plug-in permite a los usuarios cifrar correo desde el escritorio o marcarlo para su cifrado antes de que se enve fuera de la red de la empresa. Existen las siguientes opciones de cifrado:
Cifrado del indicador. Cifrado del indicador permite marcar correo electrnico para cifrado. El correo electrnico se cifra por medio del dispositivo Cisco IronPort Encryption antes de enviarlo a la red. Quiz prefiera utilizar Cifrado del indicador cuando necesite enviar correos cifrados fuera de la empresa sin necesidad de que el correo se cifre dentro de ella. Por ejemplo, si su empresa trabaja con documentos mdicos confidenciales que deben cifrarse antes de su envo a los pacientes. Cifrado del escritorio. Cifrado del escritorio permite cifrar el correo electrnico en Outlook con la tecnologa Cisco IronPort Encryption. A continuacin, enva el correo electrnico cifrado desde el escritorio. Puede utilizar Cifrado del escritorio para asegurarse de que el correo enviado dentro de la empresa est cifrado. Por ejemplo, la empresa requiere que toda la informacin financiera confidencial se cifre cuando se enva dentro y fuera de la empresa.
4-44
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Captulo 4
Figura 4-1
Flujos de trabajo para Cifrado del indicador frente a Cifrado del escritorio
Marcador Cifrado
Cliente de correo electrnico con Cisco IronPort Email Security Plug-in Mensaje marcado para el cifrado Servidor Exchange La aplicacin de cifrado enva solicitudes clave
Servidor de cifrado
Escritorio Cifrado
Cliente de correo electrnico con Cisco IronPort Email Security Plug-in enva solicitudes clave Mensaje cifrado Servidor Exchange El dispositivo de cifrado pasa el mensaje cifrado
**Puede no estar presente. Servidor de cifrado
Nota
Puede elegir el mtodo de cifrado al instalar Cisco IronPort Email Security Plug-in. Si elige una instalacin completa, Cifrado del escritorio estar habilitado de forma predeterminada. Puede tambin elegir una instalacin personalizada para habilitar Cifrado del indicador en su lugar. O bien, si ya tiene instalado Cifrado del escritorio, puede modificar la instalacin para cambiar el mtodo de cifrado.
4-45
Captulo 4
Cifrado del indicador

La opcin Cifrado del indicador permite marcar mensajes de correo electrnico para su cifrado. El dispositivo Cisco IronPort Encryption o Email Security cifra el mensaje antes de que se enve fuera de la red. Si el correo que sale de la red corporativa se debe analizar para localizar spam o virus, se debera utilizar el mtodo Cifrado del indicador. La configuracin de Cifrado del indicador se encuentra en la pgina Cisco Email Security. Para modificar los cambios en la configuracin de cifrado en Outlook 2003/2007, vaya a Herramientas > Opciones > Cisco Email Security y haga clic en Opciones de cifrado. Para modificar cambios en la configuracin de cifrado en Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones > Complementos > Opciones de complementos > Cisco Email Security y haga clic en el botn Opciones de cifrado. Para habilitar y deshabilitar Encryption Plug-in, utilice la casilla de verificacin Habilitar en el campo Cifrado de la ficha Cisco Email Security. Opciones de cifrado:
Opciones de Cifrado del indicador

Opciones para el envo de correo electrnico cifrado
Cuando desee cifrar mensajes de correo electrnico salientes, debe marcarlos para su cifrado. Esto permite que los filtros creados por el administrador del sistema identifiquen los mensajes que se deben cifrar.
4-46
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Captulo 4
Advertencia
No cambie el mtodo de marcado de correos electrnicos para su cifrado sin comunicarlo antes al administrador del dispositivo Cisco IronPort Encryption. Estos mtodos requieren cambiar parmetros en el dispositivo Cisco IronPort Encryption para funcionar correctamente y slo el administrador del dispositivo puede realizar estos cambios.
Para marcar el correo electrnico para su cifrado, utilice uno de los mtodos siguientes:
Marcar texto del asunto. Se puede agregar texto al campo Asunto del correo electrnico saliente para marcarlo para su cifrado. Introduzca el texto que deber anteponerse al Asunto para indicar que ese mensaje debe cifrarse (el valor predeterminado es [SEND SECURE]). Marcar el nombre y valor de X-encabezado. Se puede agregar un x-encabezado al correo electrnico saliente para marcarlo para su cifrado. Introduzca un x-encabezado en el primer campo (el valor predeterminado es x-ironport-encrypt). En el segundo campo, introduzca los valores true o false. Si introduce true, se cifrar el mensaje con el x-encabezado especificado (el valor predeterminado es true). Encabezado de confidencialidad de Outlook. Outlook puede agregar encabezados de confidencialidad para marcar mensajes para su cifrado. Este mtodo permite utilizar el encabezado de confidencialidad de Outlook para marcar correos electrnicos para su cifrado.
El botn Cifrar mensaje est disponible al redactar mensajes de correo electrnico.
Cifrado del escritorio

La opcin Cifrado del escritorio permite cifrar mensajes desde Outlook y enviar el correo cifrado desde el escritorio. La configuracin de Cifrado del escritorio se encuentra en la pgina Cisco Email Security. Para modificar los cambios en la configuracin de cifrado en Outlook 2003/2007, vaya a Herramientas > Opciones > Cisco Email Security y haga clic en Opciones de cifrado.
4-47
Captulo 4
Para modificar cambios en la configuracin de cifrado en Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones > Complementos > Opciones de complementos > Cisco Email Security y haga clic en el botn Opciones de cifrado. Para habilitar y deshabilitar el Encryption Plug-in, utilice la casilla de verificacin Habilitar en el campo Cifrado del escritorio de la ficha Cisco Email Security.
Opciones de Cifrado del escritorio

Para habilitar Cifrado del escritorio, deber configurar algunas opciones que permiten que el cifrado SDK se conecte al servidor de cifrado. Pngase en contacto con el administrador del dispositivo Cisco IronPort Encryption para obtener informacin para completar este paso.
Advertencia
No realice cambios en la configuracin de Cifrado del escritorio sin comunicrselo antes al administrador del dispositivo Cisco IronPort Encryption. Si se realiza la configuracin de forma incorrecta, el cifrado podra dejar de funcionar correctamente.
4-48
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Captulo 4
Puede seleccionar las opciones generales siguientes: Opcin general

URL del servidor Nombre del archivo de token
Valor Introduzca la URL del servidor de cifrado. Los tokens son claves especficas utilizadas para cifrar datos entre el cliente de correo electrnico y el servidor de cifrado. Actualmente, esta informacin slo la utiliza el servicio al cliente y no se debera modificar. Especifique cuntos das se mantiene vlido el correo cifrado. Una vez que termina este perodo, el mensaje vence y el destinatario ya no puede abrirlo. Especifique la duracin predeterminada, en das, durante la cual se espera que el destinatario lea el mensaje cifrado. Si no se lee el mensaje durante el perodo especificado, se enva una notificacin al remitente. Marque esta opcin para asegurarse de que la contrasea de cifrado se almacena en la memoria cach. Si se borra la cach, el usuario deber volver a introducir la contrasea cuando vuelva a iniciar una sesin. Active esta opcin para mostrar el cuadro de dilogo de opciones de cifrado para cada mensaje cifrado.
Vencimiento predeterminado (das)
Lectura predeterminada antes de (das)
Recordar contrasea
Mostrar el cuadro de dilogo durante el cifrado del mensaje
4-49
Captulo 4
En la ficha siguiente se pueden configurar las opciones de conexin: Opcin de conexin

Usar los parmetros de proxy del sistema
Valor Marque la casilla de verificacin si desea que se utilicen los parmetros predeterminados de proxy del sistema. Active esta casilla si no desea utilizar un servidor proxy. Si decide no utilizar los parmetros predeterminados de conexin, elija uno de los protocolos siguientes: HTTP, SOCKS4, SOCKS4a o SOCKS5. Especifique un nombre de host para el servidor proxy. Especifique un puerto para el servidor proxy. Escriba un nombre de usuario si se requiere para el servidor proxy. Especifique la contrasea asociada al nombre de usuario especificado para el servidor proxy.
No utilizar servidor proxy Protocolo
Host Puerto Nombre de usuario Contrasea
Envo de correo electrnico cifrado

Para enviar correo electrnico cifrado, haga clic en el botn Cifrar mensaje al escribir un mensaje nuevo.
Botn Cifrar mensaje
4-50
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Captulo 4
Al hacer clic en Enviar, aparecer la pgina de opciones de sobre seguro a no ser que haya deshabilitado esta opcin.
Opciones de sobre seguro

Vencimiento predeterminado (das)
Descripcin Especifique cuntos das se mantiene vlido el correo cifrado. Una vez que termina este perodo, el mensaje vence y el destinatario ya no puede abrirlo.
4-51
Captulo 4
Opciones de sobre seguro

Solicitar una notificacin de descifrado
Descripcin Permite al remitente solicitar una notificacin de descifrado para el mensaje. Cuando el mensaje cifrado se abra, el remitente recibir una notificacin. Seleccione un idioma para utilizarlo en el texto de la notificacin. Una vez seleccionado el idioma en la lista desplegable, la notificacin del remitente aparece en el idioma seleccionado.
Idioma
Si el sistema est configurado para Indicador del escritorio, el correo electrnico se marca para que se cifre antes de que se enve desde la empresa. Si el sistema est configurado para Cifrado del escritorio, el correo se cifrar en el escritorio antes de enviarse al servidor Exchange.
Cambio de parmetros de registro

Haga clic en Opciones de registro... para abrir la pgina Opciones de registro. Opciones de registro:
4-52
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Captulo 4
Opciones de registro
Puede configurar las opciones siguientes en el men Registro. Opcin Descripcin Permite indicar el nombre del archivo de registro que se guardar en %appdata%\Cisco. El nombre del archivo de registro termina con la extensin .log. El nivel de registro indica la informacin que se registrar en el archivo de registro. Se puede elegir uno de los siguientes niveles de registro:

Nombre del archivo de registro
Nivel de registro
ERROR. Se registran errores y situaciones de excepcin. ADVERTENCIA. Se registran tanto mensajes de advertencia como de ERROR. INFORMACIN. Se registra informacin bsica y otros mensajes de estado. Se registran mensajes del estado del proceso de actualizacin automtica. Tambin se registran todos los mensajes de ADVERTENCIA y ERROR. DEPURACIN. Se registra informacin detallada que puede resultar til para la resolucin de problemas. Se registran todos los mensajes de ERROR, ADVERTENCIA e INFORMACIN.
4-53
Captulo 4
Puede cambiar los niveles de registro en funcin del nivel de resolucin de problemas que sea necesario para una situacin determinada. Por ejemplo, si tiene problemas con Cisco IronPort Email Security Plug-In, puede seleccionar el nivel de registro DEPURACIN para poder proporcionar a los desarrolladores la mxima cantidad de informacin que les permita reproducir los problemas y ejecutar diagnsticos.
Resolucin de problemas mediante la utilizacin de la herramienta de diagnstico

Cisco IronPort Email Security Plug-In incluye una herramienta de diagnstico que ayuda al servicio al cliente de Cisco a la resolucin de problemas. La herramienta de diagnstico recopila informacin importante de la herramienta del plug-in que puede enviarse luego para ayudar al servicio al cliente de Cisco a resolver problemas. Se puede utilizar la herramienta de diagnstico si se reciben errores o tiene problemas con Cisco IronPort Email Security Plug-In que el procedimiento de reparacin no puede resolver. Adems, se puede utilizar la herramienta de diagnstico para compartir informacin esencial con los ingenieros de Cisco al informar de un error. Nota: si experimenta errores, revise la seccin de diagnstico para obtener consejos sobre la resolucin de problemas.
Informacin recopilada por la herramienta de diagnstico Cisco IronPort Email Security Diagnostic
La herramienta de diagnstico recopila la siguiente informacin del equipo:

Informacin de registro de algunos componentes COM Variables de entorno Archivos de salida de Cisco IronPort Email Security Plug-In Informacin sobre Windows y Outlook Nombre de usuario del sistema y nombre de PC Informacin sobre otros plug-in de Outlook
4-54
OL-22158-02
Captulo 4
Ejecucin de la herramienta de diagnstico Cisco IronPort Email Security Diagnostic

La herramienta de diagnstico Cisco Email Security Diagnostic se puede ejecutar desde las ubicaciones siguientes:
En la ficha de opciones de Cisco Email Security. Por lo general, la herramienta de diagnstico se ejecuta desde la ficha de opciones de Cisco Email Security. Desde la carpeta Archivos de programa\Cisco IronPort Email Security Plug-In (por lo general, C:\Archivos de programas\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-In). Esta es la carpeta donde se instal Cisco IronPort Email Security Plug-In. Desde Inicio > Todos los programas > Cisco IronPort Email Security Plug-In> Herramienta de diagnstico.
Ejecucin de la herramienta de diagnstico desde la ficha Opciones de Outlook

En Outlook 2003/2007, vaya a Herramientas > Opciones > ficha Cisco Email Security y haga clic en Ejecutar diagnstico.
4-55
Captulo 4
En Outlook 2010, vaya a Archivo > Opciones > Complementos > Opciones de complementos > Cisco Email Security y haga clic en Ejecutar diagnstico:
1.
Espere unos segundos hasta que la herramienta de diagnstico recopile la informacin.
4-56
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Captulo 4
2.
Una vez que la herramienta de diagnstico haya terminado de recopilar la informacin, se mostrar un mensaje que indicar que los datos se han recopilado correctamente. La herramienta de diagnstico genera el archivo CiscoDiagnosticReport.zip y lo guarda en la carpeta Mis documentos del usuario. Puede enviar el archivo al administrador del sistema o al representante del servicio al cliente de Cisco.
3.
Ejecucin de la herramienta de diagnstico desde Archivos de programa

Desplcese hasta la carpeta donde se instal Cisco IronPort Email Security Plug-In (por lo general, C:\Archivos de programa\Cisco\Cisco IronPort Email Security Plug-In) y haga doble clic en el archivo Cisco.EmailSecurity.Framework.Diagnostic.exe.
Ejecucin de la herramienta de diagnstico desde el men Inicio

Vaya a Inicio > Programas > Cisco IronPort Email Security Plug-In. Haga clic en Herramienta de diagnstico. Para ver el informe, haga clic en Ir al informe. El informe se guarda en el archivo zip, CiscoDiagnosticsReport.zip.
Desinstalacin del Cisco IronPort Email Security Plug-In

Puede desinstalar Cisco IronPort Email Security Plug-In a travs del Panel de control > opcin Agregar o quitar programas, o mediante la ejecucin del programa setup.exe. Durante la desinstalacin se eliminarn los elementos siguientes:

Todas las entradas de registro realizadas por el plug-in. Entrada del plug-in en la lista Agregar o quitar programas. Algunos de los archivos relacionados con el plug-in. Tenga en cuenta que no se quitarn todos los archivos. Barra de herramientas del plug-in (se quita de Outlook).
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Captulo 4
Nota
La desinstalacin del plug-in no afecta el rendimiento de Outlook.
Desinstalacin de Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook

Existen dos maneras de desinstalar Cisco IronPort Email Security Plug-In para Outlook:
Haga clic en Inicio > Panel de control > Agregar o quitar programas. Seleccione Cisco IronPort Email Security Plug-in y haga clic en Quitar. O Haga doble clic en el archivo setup del plug-in (es decir, el archivo que se utiliz para instalarlo) y seleccione la opcin Eliminar para desinstalar Cisco IronPort Email Security Plug-In.
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APNDICE
Acuerdo de licencia del usuario final de IronPort

Este apndice est formado por las siguientes secciones:
Acuerdo de licencia de software de Cisco IronPort Systems, LLC, pgina A-59
Acuerdo de licencia de software de Cisco IronPort Systems, LLC

AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA CON ATENCIN EL SIGUIENTE ACUERDO LEGAL (EN ADELANTE, "EL ACUERDO") DE LA LICENCIA DEL SOFTWARE (COMO SE DEFINE MS ABAJO). AL HACER CLIC EN EL BOTN ACEPTAR O PULSAR LA TECLA "A" CUANDO SE LE SOLICITE, USTED (YA SEA UN INDIVIDUO O UNA ENTIDAD INDIVIDUAL, EN CONJUNTO DENOMINADO "LA EMPRESA") ACCEDE A SER PARTE DEL SIGUIENTE ACUERDO Y A QUEDAR OBLIGADO POR STE. EL ACUERDO SE ESTABLECE ENTRE CISCO IRONPORT SYSTEMS, LLC, UNA EMPRESA DE DELAWARE (EN ADELANTE, "IRONPORT") Y LA EMPRESA (EN CONJUNTO DENOMINADOS "LAS PARTES"). AL HACER CLIC EN EL BOTN ACEPTAR O PULSAR LA TECLA "A" CUANDO SE LE SOLICITE, USTED MANIFIESTA QUE (A) EST DEBIDAMENTE AUTORIZADO PARA REPRESENTAR A LA EMPRESA Y QUE (B) ACEPTA LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO EN NOMBRE DE LA EMPRESA Y, COMO TAL, DA POR
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ESTABLECIDO ESTE ACUERDO. SI USTED O LA EMPRESA QUE REPRESENTA (COLECTIVAMENTE, "LA EMPRESA") NO ESTN DE ACUERDO CON LOS TRMINOS Y LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, HAGA CLIC EN EL BOTN CANCELAR O PULSE LA TECLA "N" CUANDO SE LE SOLICITE Y NOTIFIQUE DE INMEDIATO (DENTRO DE LOS TREINTA (30) DAS SIGUIENTES A LA FECHA DE ENTREGA, SEGN SE DEFINE A CONTINUACIN) A IRONPORT O AL VENDEDOR DE QUIEN OBTUVO EL SOFTWARE PARA CONCRETAR EL REEMBOLSO DEL DINERO QUE PAG POR L. 1. DEFINICIONES 1.1 "Servicio de la empresa": servicios que la Empresa brinda a los Usuarios finales a travs de Internet o por correo electrnico con el fin de llevar a cabo actividades internas de la Empresa y que se realizan a travs de los productos de la Empresa como se describe en el acuerdo de compra, acuerdo de evaluacin, acuerdo de versiones pre-release o beta, orden de compra, presupuestos u otros acuerdos similares entre la Empresa e IronPort o sus vendedores ("el Acuerdo") y la interfaz de usuario aplicable y la documentacin gua del sistema estndar de IronPort que detalla la arquitectura del sistema y su interfaz (en conjunto denominada "la Documentacin de la licencia"). 1.2 "Usuario final": empleado, contratista u otro agente autorizado por la Empresa para utilizar servicios de correo electrnico e Internet a travs del Servicio de la empresa. 1.3 "Servicio": (i) la provisin de la funcionalidad del Software, que incluye Actualizaciones y Ampliaciones, y (ii) la provisin de soporte por parte de IronPort o sus vendedores, segn corresponda. 1.4 Software: (i) software de propiedad de IronPort cuya licencia otorga IronPort a la Empresa junto con los productos de hardware de IronPort; (ii) cualquier software de terceros licenciatarios de IronPort sobre los cuales la Empresa tenga una licencia para su implementacin con productos de hardware de IronPort; (iii) cualquier otro mdulo de software de IronPort sobre los cuales la Empresa tenga una licencia otorgada por IronPort junto con los productos de hardware de IronPort; y (iv) todas las actualizaciones y ampliaciones de esos productos. 1.5 "Actualizacin" (update): actualizaciones menores, correccin de errores y arreglos de bugs que no agregan nuevas funciones significativas al Software y que son sacadas por IronPort o terceros licenciatarios. Las actualizaciones se marcan con un aumento del nmero a la derecha del punto en el nmero de versin del Software (por ejemplo, de Software 1.0 a Software 1.1). El trmino
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"actualizacin" no incluye ampliaciones o versiones nuevas del Software de las cuales IronPort o sus terceros licenciatarios otorguen licencias o comercialicen como productos separados. 1.6 "Ampliaciones" (upgrades): modificaciones al Software que mejoran las funciones ya presentes y realizadas por IronPort o sus terceros licenciatarios, a su exclusivo criterio. Las ampliaciones se marcan con un aumento del nmero a la izquierda del punto en el nmero de versin del Software (por ejemplo, de Software1.x a Software 2.0). Bajo ninguna circunstancia se considerar Ampliacin a las nuevas versiones del Software de las cuales IronPort o sus terceros licenciatarios otorguen licencias o comercialicen como productos separados. 2. PERMISOS DE LA LICENCIA Y CONSENTIMIENTO A LAS CONDICIONES DE RECOPILACIN DE INFORMACIN 2.1 Licencia del Software. Al utilizar el Software y la Documentacin de la licencia, la Empresa acuerda quedar obligada por los trminos de este Acuerdo y, en tanto la Empresa cumpla con stos, IronPort otorga por el presente a la Empresa una licencia mundial, intransferible, no exclusiva y que no puede sublicenciarse durante el Perodo de vigencia para usar el Software slo con productos de hardware de IronPort y slo en relacin con la provisin de Servicio de la empresa a los Usuarios finales. Se detalla la duracin y el alcance de la licencia en la Documentacin de la licencia. A excepcin de los mencionados expresamente en este Acuerdo, IronPort, sus vendedores y sus respectivos licenciatarios no otorgan a la Empresa ningn derecho, titularidad o inters sobre ningn Software. Cualquiera de los Servicios finaliza al mismo tiempo que esta licencia. 2.2 Consentimiento y licencia para el uso de la informacin. De acuerdo con el artculo 8 de este acuerdo, y de acuerdo con la declaracin de privacidad de IronPort disponible en http://www.IronPort.com/privacy.html, que puede ser modificada peridicamente por IronPort previa notificacin a la Empresa, la Empresa acuerda y otorga a IronPort una licencia para la recopilacin y el uso de informacin de la Empresa segn se describe en la Documentacin de la licencia, la cual podr ser actualizada peridicamente por IronPort (en adelante, "la Informacin"). Teniendo en cuenta que la Informacin se utiliza para generar informes y estadsticas, slo se obtendr de forma conjunta y no se podr relevar ningn tipo de informacin que ayude a identificar a los Usuarios finales, incluidos nombres de usuario, nmeros telefnicos, nombres de archivos legibles, direcciones de correos electrnicos, direcciones postales y contenidos de
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archivos. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa puede extinguir el derecho de IronPort a recopilar y a utilizar la Informacin en cualquier momento previa notificacin escrita o electrnica, siempre que el Software o los componentes del Software no sigan disponibles para la Empresa si se extingue tal derecho. 3. CONFIDENCIALIDAD. Cada una de las partes acuerda mantener bajo reserva toda la Informacin confidencial de la otra Parte teniendo en cuenta que as tambin protege su Informacin confidencial (y bajo ninguna circunstancia tener un nivel de cuidado menor al razonable). Cada una de las partes tambin acuerda utilizar tal Informacin confidencial slo de conformidad con lo permitido en el presente documento. A los fines de este Acuerdo, se entiende por "Informacin confidencial" aquella informacin catalogada por una parte como "Confidencial" o informacin que la parte que transmite la informacin razonablemente considera de naturaleza confidencial o patentada. La Informacin, el Software, la informacin presente en anlisis de diseo o cualquier versin de preproduccin del Software provista por IronPort queda expresamente considerada como Informacin confidencial est o no catalogada como tal. 4. DERECHOS DE PROPIEDAD; POSESIN. La titularidad y posesin del Software, otros materiales y todos los Derechos de propiedad intelectual asociados (segn se define a continuacin) en relacin a lo anterior y otorgados por IronPort o sus vendedores a la Empresa continuarn siendo la exclusiva propiedad de IronPort o de los licenciatarios superiores. La Empresa, sus empleados y agentes no eliminarn o modificarn ninguna marca registrada, as como tampoco otros avisos de propiedad, leyendas, smbolos o etiquetas que aparezcan en las copias del Software o en cualquier otro material que IronPort o sus vendedores suministren a la Empresa. La Empresa no modificar, transferir, volver a vender para beneficio propio, distribuir, realizar copias, mejorar, adaptar, traducir, separar, aplicar ingeniera invertida, desarmar o de otro modo deducir o intentar deducir el cdigo fuente de cualquier Software o archivo de datos interno generado por el Software, as como tampoco intentar crear ningn producto derivado basado en el Software o en la Documentacin de la licencia. La Empresa, asimismo, acuerda no autorizar que nadie realice estas acciones ni permitirlas. Salvo disposicin contraria acordada por escrito, cualquier programa, invento, concepto, documentacin, especificacin u otro material grfico o escrito, as como la informacin creada y desarrollada por IronPort o sus licenciatarios superiores mientras dura este Acuerdo, as como cualquier acuerdo de servicios profesionales y consultas relacionadas, incluidos derechos de autor, derechos de base de datos, patentes, secretos comerciales, marcas registradas, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual (en adelante, "Derechos de propiedad intelectual") asociados con el cumplimiento
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de tal tarea, sern de propiedad exclusiva de IronPort o sus licenciatarios superiores y en ningn sentido sern considerados un trabajo realizado por encargo para la Empresa segn las consideraciones del Ttulo 17 del Cdigo Federal de los Estados Unidos de Amrica (Ley de derechos de autor de 1976). 5. GARANTA LIMITADA Y EXENCIN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA GARANTA 5.1Garanta limitada. IronPort garantiza a la Empresa que el Software, si se instala y utiliza correctamente, cubrir sustancialmente las especificaciones mencionadas en la Documentacin de la licencia por un perodo de noventa (90) das a partir de la fecha de envo o el perodo establecido en la Documentacin de la licencia, aqul que tenga mayor duracin (en adelante, "el Perodo de garanta"). PARA CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTA QUE SE EXPRESA EN ESTE ARTCULO, EL RECURSO EXCLUSIVO DE LA EMPRESA Y LA ENTERA RESPONSABILIDAD DE IRONPORT SER CORREGIR CUALQUIER ERROR O DISCONFORMIDAD, SIEMPRE QUE LA EMPRESA HAYA INFORMADO A IRONPORT O A LOS VENDEDORES SOBRE TAL DISCONFORMIDAD DURANTE EL PERODO DE GARANTA. ESTA GARANTA SE OTORGA SLO A LA EMPRESA Y NO ES TRANSFERIBLE A NINGN USUARIO FINAL U OTROS TERCEROS. IronPort no tendr responsabilidad por aquellos incumplimientos de la garanta en virtud de este artculo, u otro tipo de incumplimiento del presente Acuerdo si dicho incumplimiento fuera el resultado directo o indirecto de: (i) el mantenimiento o la configuracin no autorizada, incorrecta, incompleta o inadecuada del Software por parte de la Empresa o cualquier tercero; (ii) cualquier sistema, servicio o software de hardware de terceros; (iii) cualquier modificacin o alteracin no autorizada del Software o de los Servicios; (iv) cualquier uso u operacin no autorizada o incorrecta del Software o incumplimiento por parte de la Empresa de las especificaciones ambientales aplicables; o (v) no instalar o utilizar Actualizaciones, Ampliaciones, correcciones o modificaciones provistas peridicamente por IronPort o sus vendedores. 5.2 EXENCIN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA GARANTA. LAS GARANTAS ESTABLECIDAS EN EL ARTCULO 5.1 DEL PRESENTE CONSTITUYEN LAS NICAS GARANTAS DE FUNCIONAMIENTO EN CUANTO AL SOFTWARE Y A LOS SERVICIOS. IRONPORT OTORGA LA LICENCIA DEL SOFTWARE Y DE LOS SERVICIOS INCLUIDOS DEL PRESENTE EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE. A EXCEPCIN DE LAS DISPOSICIONES EXPRESAS EN EL PRESENTE, IRONPORT Y SUS
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LICENCIATARIOS SUPERIORES NO REALIZAN DECLARACIONES NI GARANTAS DE NINGN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLCITAS O ESTABLECIDAS POR LA LEY (BIEN SEAN DE HECHO O POR IMPERIO DE LA LEY) Y EXPRESAMENTE NIEGAN CUALQUIER OTRA GARANTA, INCLUYENDO DE MANERA NO TAXATIVA LAS GARANTAS IMPLCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO. IRONPORT Y LOS TERCEROS LICENCIATARIOS NO GARANTIZAN QUE EL SOFTWARE Y LOS SERVICIOS (1) NO PRESENTEN DESPERFECTOS, ERRORES O BUGS, (2) QUE LA UTILIZACIN DEL SOFTWARE SE PUEDA REALIZAR DE MANERA ININTERRUMPIDA Y (3) QUE TODOS LOS RESULTADOS Y TODA LA INFORMACIN QUE DERIVEN DEL USO DEL SOFTWARE SEAN ACERTADOS, COMPLETOS, FIABLES Y SEGUROS. 6. LIMITACIN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, NINGUNA DE LAS PARTES SER RESPONSABLE FRENTE A LA OTRA POR PRDIDAS MONETARIAS, COSTAS O GASTOS POR COMPRA DE SERVICIOS O BIENES DE REEMPLAZO, PRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, PRDIDA FUNCIONAL O DE INFORMACIN, INTERRUPCIN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, AS COMO TAMPOCO DE DAOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGN TIPO, INCLUSO SI TAL PARTE HUBIESE SIDO AVISADA DE LA POSIBLE EXISTENCIA DE TALES DAOS. SIN IMPORTAR SI LOS RECLAMOS POR DAOS ESTN BASADOS EN CUESTIONES CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES U OTROS PRINCIPIOS DE DERECHO Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES QUE SURJA DE CUALQUIER DISPOSICIN DE ESTE ACUERDO SUPERAR EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL HECHO QUE DIERA LUGAR A TAL RESPONSABILIDAD. 7. PERODO DE VIGENCIA Y FINALIZACIN. El perodo de vigencia de este Acuerdo quedar establecido en la Documentacin de Licencia (en adelante, "el Perodo de vigencia"). En el caso de que IronPort no cumpla alguna de las disposiciones significativas de este Acuerdo o de la Documentacin de la licencia, la Empresa podr finalizar el Acuerdo pasados los treinta (30) das de servida la notificacin y si tal incumplimiento no fuera remediado dentro de tal perodo de treinta (30) das. En el caso de que la Empresa no cumpla con alguna de las disposiciones significativas de este Acuerdo o de la Documentacin de la licencia,
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IronPort podr finalizar el Acuerdo sin realizar ningn reembolso de dinero despus de pasados los treinta (30) das de servida la notificacin y si tal incumplimiento no fuera remediado dentro de tal perodo de treinta (30) das. Una de las Partes podr finalizar inmediatamente este Acuerdo sin previa notificacin en cualquier momento cuando (i) la otra Parte se declare insolvente, se la intervenga judicialmente, se le inicie un juicio por quiebra o cualquier otro juicio con el fin de saldar las deudas de esa Parte; (ii) la otra Parte realice una cesin general de bienes en beneficio de los acreedores, o (iii) la otra Parte se disuelva. La licencia otorgada en el Artculo 2 quedar inmediatamente sin efecto cuando este Acuerdo finalice o caduque. Dentro de los treinta (30) das naturales despus de la finalizacin o vencimiento de este Acuerdo, la Empresa destruir o devolver a IronPort y a sus vendedores todas las copias del Software y cualquier otro material o documentacin que IronPort o sus vendedores hubieran entregado a la Empresa de conformidad con este Acuerdo. 8. Caractersticas de la seccin DERECHOS RESTRINGIDOS POR EL GOBIERNO; CONTROL A LAS EXPORTACIONES. El Software y la Documentacin de la licencia que los acompaa se consideran "software informtico comercial" y "documentacin de software informtico comercial", respectivamente, de conformidad con el artculo 227.7202 de las Regulaciones de adquisicin federales de defensa ("DFAR" por sus siglas en ingls) y artculo 12.212 de las Regulaciones de adquisicin ("FAR" por sus siglas en ingls), segn corresponda. Cualquier uso, modificacin, reproduccin, lanzamiento, utilizacin, muestra o divulgacin del Software y de la Documentacin de la licencia que acompaa que pudiera realizar el gobierno de los Estados Unidos estar regulado exclusivamente por las condiciones de este Acuerdo y quedar prohibido con excepcin de lo que las disposiciones de este Acuerdo expresamente permitan. La Empresa reconoce que el Software y la Documentacin de la Licencia debern ser exportados de acuerdo con la normativa estadounidense sobre exportaciones. Todo aquello que sea contrario a la legislacin de EE.UU. queda prohibido. La Empresa declara que ni la Administracin estadounidense de exportacin ni ninguna otra agencia federal han suspendido, revocado o rechazado los privilegios de exportacin de la Empresa. La Empresa declara que no utilizar o transferir el Software con fines relacionados con armas biolgicas, qumicas o nucleares, as como tampoco tecnologa de misiles salvo previa autorizacin del gobierno de EE.UU. por medio de una norma o licencia especfica. La Empresa reconoce que sobre la empresa recae toda la responsabilidad de cumplir con todas y cada una de las restricciones de importacin y exportacin, as como otra legislacin aplicable, en EE.UU. o
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en otro lugar, y que IronPort o sus vendedores no tienen responsabilidad adicional una vez realizada la venta inicial a la Empresa dentro del pas original donde se realiz la transaccin. 9. OTRAS DISPOSICIONES. Este Acuerdo se rige por la legislacin de los Estados Unidos de Amrica y el Estado de California, independientemente de los conflictos entre principios jurdicos. Se excluye expresamente la Convencin de las Naciones Unidas sobre contratos para la compraventa internacional de mercancas. Ningn punto de este Acuerdo debe interpretarse como la creacin de una agencia, sociedad o cualquier otra forma de empresa conjunta entre las Partes. Ninguna de las partes tendr responsabilidad de conformidad con este Acuerdo en base al incumplimiento o a la demora en el cumplimiento de sus obligaciones segn este Acuerdo (excepto por el pago de dinero) a causa de (i) cualquier disposicin de una ley o regulacin presente o futura de los Estados Unidos de Amrica o cualquier ley aplicable a la materia del presente, e (ii) interrupciones en el suministro elctrico, fallos de Internet, huelgas, escasez, disturbios, insurrecciones, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos fortuitos, guerras, actos terroristas, accin del gobierno, condiciones laborales, terremotos o cualquier otra causa que escape razonablemente al control de la Parte. Este Acuerdo y la Documentacin de la licencia establecen todos los derechos del usuario del Software, constituye el Acuerdo indivisible entre las Partes y sustituye a cualquier otra comunicacin en relacin al Software y la Documentacin de la licencia. Los trminos y condiciones de este Acuerdo prevalecern sin prejuicio de cualquier cambio de la Documentacin de la licencia o cualquier orden de compra u otro instrumento escrito que presente alguna de las Partes, ya sea formalmente rechazado o no por la otra Parte. No se podr modificar este Acuerdo salvo mediante un apndice escrito expedido por un representante autorizado de IronPort. IronPort podr modificar la Declaracin de privacidad de IronPort en cualquier momento, a su criterio, y notificar a la Empresa sobre tal modificacin que ser publicada en http://www.IronPort.com/privacy.html. No se dar por renunciada ninguna disposicin del presente Acuerdo salvo que tal renuncia se realice por escrito y est firmada por IronPort o un representante debidamente autorizado de IronPort. Si cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo se declara no vlida, el resto de este Acuerdo continuar vigente. Las Partes confirman que desean que este Acuerdo est escrito nicamente en el idioma ingls. 10. INFORMACIN DE CONTACTO DE IRONPORT. Si la Empresa desea ponerse en contacto con IronPort por cualquier motivo, debe escribir a IronPort Systems, Inc., 950 Elm Avenue, San Bruno, California 94066, o llamar o enviar un fax al telfono: 650 989 6500 o fax: 650 989 6543.
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Paso 3 Paso 4 Paso 5

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Para realizar la instalacin:

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Abra la herramienta administrativa de SCCM. Cree un nuevo paquete de distribucin de software.

Introduzca un nombre de paquete y haga clic en Siguiente.

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Cree un nuevo punto de distribucin y haga clic en Siguiente en la pgina de bienvenida.

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