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Les
stratgies de recherche demploi
85 % des emplois ne sont jamais annoncs. Il faut savoir les trouver.
Chercher un emploi, par o commencer Prparation la recherche demploi O trouver les employeurs potentiels Communiquer avec les employeurs La recherche dun emploi sur Internet Taux defficacit recherche demploi Le march millnaire du des travail mthodes du de
nouveau
Dfinissez votre march cible Secteurs dactivits qui vous intressent ; Occupations possibles ; Clientle ; Endroit o vous voulez travailler.
Voir section O trouver les employeurs potentiels dans le prsent fascicule. Sachez connatre ces employeurs Trs important Essayez dobtenir de linformation de base sur lentreprise : adresse, succursale, produits, services, march, clientle, techniques utilises, nombre demploys, derniers dveloppements, projets futurs, etc. Comment obtenir de linformation sur une entreprise Lidal Communiquez par tlphone avec lentreprise en signalant que vous avez besoin de quelques informations puisque vous comptez aller offrir vos services prochainement. Ou Naviguez sur Internet. La majorit des entreprises et des organismes ont un site WEB vous permettant ainsi dobtenir des renseignements divers sur leurs activits. Autrement Vous pourriez rencontrer des gens qui travaillent dans lentreprise concerne ou dans une entreprise semblable mais concurrente ; Vous pourriez vous faire poster de la documentation ; Vous pourriez consulter les rapports annuels de lentreprise ; Parlez-en des gens qui connaissent ces entreprises, usez daudace.
Inscrivez votre candidature dans tous les rpertoires demplois existants Voir section La recherche demploi sur Internet .
Visitez rgulirement les services de placement des cgeps et des universits ainsi que les centres de ressources humaines du Canada
Soyez lafft de tous les programmes demployabilit ou projets en dveloppement Lisez rgulirement les journaux et consultez les rubriques emplois-carrires tous les jours.
tablissez un plan daction et laborez des objectifs ralisables et ralistes Planifiez votre horaire hebdomadaire, exemple : faire 4 contacts par jour.
Noubliez pas de prparer un dossier afin de noter toutes vos dmarches Voir section Communiquer avec les employeurs pour un exemple de Fiche de contrle. Il vous sera alors plus facile de relancer les employeurs rencontrs et de connatre le moment opportun pour les contacter nouveau.
Dveloppez un rseau de contacts, parlez-en autour de vous Un rseau de contact cest tablir un rseau personnel dclaireurs qui collaborent votre recherche demploi soit en vous donnant des pistes, soit en vous introduisant auprs dventuels employeurs. Qui constitue le rseau ? Parents, amis, anciens collgues dtudes, de travail, amis de vos parents, connaissances. Dites-leur que vous cherchez du travail. Vous devez cependant avoir bien clarifi quel type demploi vous cherchez. Les gens qui constituent votre rseau peuvent Vous informer des postes vacants ; Vous suggrer des pistes ; Vous prsenter des gens contacter ; Chercher de lemploi pour vous.
Se faire un rseau de contacts veut galement dire, saisir toute occasion de se faire des contacts Participer des ateliers, des colloques, des runions daffaires, des regroupements divers, etc. ; soyez visible ; Adhrer des associations professionnelles dans votre secteur dactivits ; Faire des entrevues dinformation ; Adhrer un club de placement ; Faire du bnvolat et toujours faire de son mieux (se donner 100 %) ; Rester en communication avec vos contacts (des relations a se cultive).
Ne demandez pas un emploi Offrez vos services Voil pourquoi vous devez tre bien prpar. Nembtez pas lemployeur, ne le faites pas travailler pour rien. Organisez-vous pour que ce soit lui qui vous coute avec intrt et non le contraire.
Restez positif
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La recherche demploi est exigeante. Chercher un emploi est un travail temps plein. Soyez prt et dispos y consacrer plusieurs heures.
Les pages jaunes de lannuaire tlphonique Les pages jaunes regroupent des milliers de noms et dadresses demployeurs ventuels.
Internet Internet donne accs une multitude dinformations sur diffrents programmes demplois, de stages et de renseignements sur les employeurs.
Les Centres de ressources humaines du Canada Les centres de ressources humaines reoivent des offres demploi lchelle locale et travers le Canada (Banque nationale demploi). Des rpertoires demployeurs sont galement disponibles.
Les annonces classes dans les journaux Il est bon de consulter les offres demploi tous les jours. Attention aux annonces qui vous demandent un montant dargent ou qui ne donnent que trs peu de renseignements sur le poste. Certains chercheurs demplois offrent leurs services en plaant une annonce dans les journaux ou publications diverses.
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Les journaux spcialiss, publications diverses Les journaux spcialiss, les revues daffaires constituent dexcellents moyens pour connatre les entreprises, les agrandissements dusine, la cration de nouveaux services dans la rgion. Les agences de placement Les agences prives de placement vous offrent un service daide au placement. La plupart des agences se spcialisent dans un secteur demploi en particulier. Liste des agences disponibles dans les Centres de ressources humaines du Canada. Les services de placement cgeps et universits La plupart des institutions collgiales et universitaires ont un service demploi et reoivent rgulirement des offres demploi temps plein, temps partiel. Ces offres demploi sont le plus souvent affiches sur un tableau cet effet. Il est bon dy jeter un coup dil rgulirement. Certains employeurs viennent mme sur place pour recruter des candidats. Les associations professionnelles Les associations professionnelles ont comme mandat de maintenir, damliorer ou daccrotre la comptence de leurs membres. Elles sont donc des ressources utiles dans la prospection dun emploi. Les carrefours Jeunesse-emploi Ces organismes ont comme mandat daider les jeunes intgrer le march du travail. Les municipalits La plupart des municipalits ont leur propre service de recrutement. La fonction publique fdrale et provinciale Ces organismes recrutent le personnel des diffrents ministres provinciaux et fdraux. Les organismes locaux communautaires
11 Les services la jeunesse, les carrefours jeunesse emploi, les maison de jeunes, les organismes daide, les groupements divers.
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Cette stratgie se traduit comme suit : vous rendre chez lemployeur sans avoir pralablement pris rendez-vous.
1re tape
Prsentez-vous chez lemployeur 1. Ne postez pas votre curriculum vit moins de ne pouvoir faire autrement. 2. Prsentez-vous directement auprs de chacun des employeurs choisis, sans pravis et sans rendez-vous. De se prsenter sans rendez-vous a lavantage de : vous demander une implication plus grande ; vous rendre physiquement actif ; vous permettre un contact physique avec lenvironnement de lentreprise ; vous faire rencontrer une personne mme si ce nest pas le patron, dchanger avec elle et de laisser une premire impression.
Limportant ne consiste pas faire beaucoup de dmarches mais den faire de bonnes.
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Faites-vous agrable 1. Dans la majorit des cas, vous ne pourrez rencontrer le responsable de lembauche. Cest normal. Ne vous dcouragez pas. 2. Cependant, un assistant ou une secrtaire vous accueillera. Cela ne durera quun instant et quel instant important ! 3. Normalement, cette personne est habitue ce genre de contact. En deux minutes, elle se fera une ide de ce que vous projetez (vous devenez alors un candidat potentiellement intressant ou un candidat oublier). Alors Faites-vous agrable. Soyez bien mis. Faites comme si vous tiez un homme ou une femme daffaires qui vient proposer un projet ou un service. Cela vous donnera un peu plus dassurance, mais nimprovisez pas. Tout peut et doit tre prpar davance. Ne tombez pas dans les excs de familiarit ou dans la froideur excessive. Prparez bien tout ce que vous allez dire. Bien sr que vous jouez un rle et vous devez lapprendre mais cest votre rle vous. Tous les professionnels prparent leurs dossiers davance. tre professionnel, cest avant tout une attitude propre une srie dactivits de toute profession (informer, dmontrer, convaincre, ngocier, etc.). Cela se prpare. Si votre passage est russi on se souviendra de vous ; si ce passage est rat on vous oubliera. Et cela na rien voir avec votre diplme.
4. Informez la personne qui vous accueille que vous dsirez rencontrer Monsieur ou Madame (le ou la responsable de lembauche). Si on vous accorde une rencontre immdiate, vous aurez alors atteint un premier objectif. Bravo ! Passez alors la section entrevue traite dans les divers guides et fascicules pour connatre tous les secrets de ce moment crucial. Mais prparez-vous performer soudainement auprs de lemployeur. Prvoyez cette possibilit. Notamment ayez toujours avec vous tous les outils (documents) qui pourraient vous tre ncessaires : Porte-documents avec : curriculum vit diplme bulletin
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5. Si vous ne pouvez tre reu immdiatement en entrevue, demandez si vous pouvez revenir un autre moment afin de rencontrer la personne que vous voulez voir. Si on vous rpond quil est inutile de revenir, demandez alors ce quon remette la personne identifie lenveloppe que vous avez avec vous. Contenu de lenveloppe Votre curriculum vit prcd dune lettre de prsentation identifie, si possible, la personne qui cela sadresse et dans laquelle vous manifestez de lintrt pour lentreprise dans un style lger, direct et personnalis. 6. Si la secrtaire saperoit que votre dmarche concerne une offre de service de votre part et quelle vous propose de complter un formulaire de demande demploi de lentreprise, tentez de prendre entente pour complter ce formulaire chez vous et ultrieurement le poster. Ninsistez pas trop cependant. Certains employeurs aiment bien vous voir luvre et loccasion de complter un formulaire en est une. Encore une fois, vous devrez donc tre prpar cette ventualit. 7. Un dernier conseil Les employeurs embauchent souvent des gens qui leur ressemblent, des travailleurs avec qui ils se sentiront bien, laise et qui sauront partager et communiquer avec lensemble du personnel. Cela na donc rien voir avec vos connaissances et votre comptence technique.
2e tape
Multipliez-vous Voil une premire dmarche ; il sagit maintenant de rpter avec une seconde liste demployeurs.
3e tape
Ce nest surtout pas termin. Relancez maintenant les employeurs. Vous aurez au pralable pris soin de noter sur une fiche de contrle tous les dtails essentiels de toutes vos dmarches.
15 Vous aurez donc identifi un certain nombre demployeurs approchs mais non rencontrs en entrevue. Voici une suggestion de relance : 1. Rejoignez par tlphone tous ces employeurs qui ne vous ont pas reu en entrevue et ce, environ cinq huit jours aprs votre dmarche. 2. Si votre appel est filtr par une personne intermdiaire, signalez au besoin cette personne que vous faites cet appel pour donner suite un projet dj propos. Si cette personne insiste afin de connatre plus de dtails, informez-la alors que vous prfrez en parler Monsieur ou Madame (). 3. Gnralement, vous devriez obtenir ce contact tlphonique. Mais alors soyez bref, pas compliqu, aimable et intressant. Lobjectif est dobtenir une brve rencontre. Voici un exemple dapproche tlphonique Bonjour Monsieur (), mon nom est () et je suis diplm en technique dinventaire et de recherche en biologie. Il y a cinq jours, je suis pass votre bureau pour vous proposer mes services, mais je nai pu vous rencontrer. Jai quand mme dpos mon curriculum vit auprs de votre secrtaire. La raison de mon appel aujourdhui est de vrifier si vous avez eu loccasion de prendre connaissance de mon curriculum vit et pour dire vrai cest beaucoup plus pour vous signaler que jai nouveau loccasion de passer par votre entreprise demain matin et si cela tait possible, jarrterais deux minutes votre bureau, pas plus, pour que vous sachiez qui je suis et pour que nous puissions nous serrer la main. Je crois que je ferais un bon employ pour votre entreprise si un jour vous aviez besoin de personnel mais je vous dis bien deux minutes, sans plus . 4. Voil une faon de communiquer sans trbucher. Btissez alors le scnario qui vous convient le mieux. Mais nimprovisez pas, apprenez-le. Gnralement, un employeur ne sobjectera pas une telle proposition de votre part. Mieux encore, certaines personnes qui ont utilis cette stratgie tmoignent que ces deux minutes se sont alors transformes en quinze minutes, en trente minutes et mme une heure avec visite guide de lentreprise. Noubliez pas que Dans toute cette dmarche, votre objectif devra toujours tre le mme : votre objectif nest pas de proposer votre curriculum vit, mais bien de proposer votre propre personne.
Exemple de fiche de contrle vous permettant de noter tous vos contacts lors de recherche demploi
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Rsultats obtenus
Entrevue (Date)
Relance (Date)
Juillet 1998 pour les vacances
Rsultat de la relance
19 mai 1998
Positif le relancer
20 mai 1998
par tlphone
Rencontre
26 mai 13 h 00
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Le tlphone peut savrer un outil prcieux dans votre recherche demploi. Il faut cependant planifier et prparer chaque appel tlphonique.
Le but dune campagne tlphonique est de contacter les diffrents employeurs potentiels afin dobtenir une rencontre et ainsi doffrir vos services.
1.
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Bonjour, mon nom est Julie Leclerc, auriez-vous lobligeance de me dire qui est le responsable du service ? Puis-je lui parler s.v.p.?
Bonjour, Monsieur ou Madame mon nom est Julie Leclerc, je viens de terminer mes tudes en Techniques administratives, option finance et jai des expriences de travail relies ce domaine, jaimerais donc vous rencontrer pour discuter des possibilits demploi au sein de votre entreprise.
vrai dire, il sagit dune courte rencontre afin de vous remettre mon curriculum vit au cas o vous auriez besoin de personnel ventuellement. Je crois que je pourrais tre une excellente candidate si vous avez des besoins futurs.
Oui
Non
Prcisez date, heure, lieu et renseignez-vous sur l'entreprise avant d'y aller
Savez-vous si dautres entreprises ont besoin de personnel qui font appel mes qualifications ?
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Conseils relatifs aux appels tlphoniques Noubliez pas quil sagit dun appel stratgique. Soyez prpar et bref. Souvenez-vous que vous offrez vos services. Vous ne qutez pas un emploi. Soyez donc convaincant et convaincu. Communiquez votre message avec assurance, soyez positif. Restez vous-mme et naturel. Souriez.
Les obstacles possibles Je nai pas besoin de personnel pour linstant. Je nai pas le temps de vous rencontrer, je suis trop occup. Envoyez-moi votre curriculum vit par la poste.
Expliquez lemployeur que vous comprenez la situation mais que vous prfreriez aller lui remettre votre curriculum vit en main propre et assurez-le que la rencontre ne prendra que deux minutes, question de lui serrer la main. Sil na pas le temps de vous rencontrer au moment de lappel, offrez-lui daller le rencontrer plus tard, lorsquil sera moins occup. Les obstacles relis au secrtariat Comme une des tches de la secrtaire est de filtrer les appels, dans bien des cas, la secrtaire ne voudra pas vous mettre en communication avec son patron.
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Demandez les heures de disponibilit de la personne que vous voulez rejoindre. Ne dites pas la secrtaire que lappel est personnel. Prsentez-vous sur place, vous aurez peut-tre plus de chance.
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Trouvez le nom et l'adresse lectronique de la personne qui vous voulez envoyer votre curriculum vitae ; Joignez votre curriculum vitae une lettre de prsentation personnalise et qui attire l'attention ; Contactez l'employeur quelques jours aprs l'envoi pour lui demander s'il a bien reu votre curriculum vitae et pour discuter des possibilits d'emplois dans l'entreprise ( de prfrence, contactez l'employeur par tlphone ) ; Proposez-lui d'aller le rencontrer.
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Cette mthode peut savrer trs dispendieuse et nest pas trs efficace. Utilisez cette mthode lorsque vous ne pouvez faire autrement.
Par exemple,
Adressez votre lettre dintroduction la bonne personne (vrifier auprs de la tlphoniste le nom de chaque destinataire). Assurez-vous que cette lettre dintroduction soit personnalise et quelle attire lattention. Contactez lemployeur 7 10 jours aprs votre envoi pour lui demander sil a bien reu votre curriculum vit. Proposez-lui daller le rencontrer.
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Attention, lors de votre contact tlphonique vous ne devez pas parler demploi mais plutt de renseignements obtenir sur lentreprise.
Lavantage de cette mthode est de faire un premier contact avec lentreprise, un contact trs important. Dans beaucoup de cas, les chercheurs demploi qui ont pratiqu cette approche ont dcroch un emploi.
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La part d'Internet sur le march de l'emploi est en pleine croissance. La recherche d'emploi par Internet se raffine et offre de nouvelles possibilits.
Bien que la recherche d'un emploi sur Internet ne remplace pas la recherche d'un emploi en utilisant des mthodes plus traditionnelles, ( contacts avec l'employeur en personne, par tlphone ), il faut mettre toutes les chances de son ct en utilisant diffrentes mthodes et stratgies. Il faut savoir que de plus en plus d'employeurs utilisent cette mthode de recrutement et qu'ils sont rapidement sduits par la rapidit avec laquelle ils peuvent trouver de bons candidats.
Quelques points considrer avant dentreprendre une recherche demploi sur Internet.
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La recherche demploi sur Internet nest quune des tapes de la recherche demploi traditionnelle. Par contre, elle ne devrait pas dpasser 15 % du temps requis pour la recherche dun emploi. Il est important de prparer des objectifs de recherche . Vous pouvez par exemple, rserver un bloc de deux heures pendant lequel vous cherchez de linformation sur les entreprises. Ensuite, passez autre chose. Si vous tes plus ou moins expriment avec Internet, demandez-vous si cela en vaut vraiment la peine. Une recherche efficace sur Internet requiert de la patience et de bonnes aptitudes de recherche.
Noubliez jamais quil existe un monde rel lextrieur ! Vous devrez rencontrer des gens si vous voulez obtenir un emploi ! Le CV lectronique sur Internet
Points considrer lors de la publication du CV lectronique sur Internet
Voulez-vous que votre CV devienne public? Votre employeur actuel pourrait fort bien le consulter. Considrez la confidentialit des bases de donnes sur lesquelles vous publiez votre CV. Demandez qui a accs au curriculum vitae et de quelle faon. Assurez-vous de pouvoir mettre votre CV jour GRATUITEMENT, et ce, en tout temps. Demandez si votre CV sera effac si vous ne le mettez pas jour, cela vous vitera d'avoir le supprimer si vous trouvez un emploi.
Conseils pratiques - Comment vous y prendre Les chercheurs d'emploi peuvent utiliser des outils de recherches comme InfiniT, Toile du Qubec, Yahoo ! Canada et Altavista Canada pour tre mis en lien avec des sites de recherche d'emploi. Une fois l'intrieur de ces outils de recherche, ils peuvent aussi indiquer les mots-cls reprsentant le type d'emploi convoit ( comme emploi , comptable , Montral ) pour tre rfrs des sites de compagnies qui font du recrutement. Liste de sites Web o vous pouvez publier votre CV La CVthque, Banque Centrale de curriculum vitae (disponible en franais seulement) http://www.cvtheque.com/ Base e-CV (disponible en franais seulement) http://www.rambit.qc.ca/ecv/basecv.htm CV.Net (disponible en franais seulement) http://www.webdepart.com/cvnet/
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27 Rpertoire national des diplm(e)s (bilingue) http://rnd.rescol.ca/ Canadian Resume Centre (disponible en anglais seulement) http://netaccess.on.ca/~resume/ VirtualResume (disponible en anglais seulement) http://www.virtualresume.com/ Resume'Net (disponible en anglais seulement) http://www.resumenet.com/ Connexion travail : RND www.connexiontravail/rnd.com Vous pouvez obtenir gratuitement une adresse lectronique aux sites suivants : Hotmail http://www.hotmail.com/ USA.NET (disponible en anglais seulement) http://www.usa.net/
28 http://www.careermosaicquebec.com/ ActivEmploi http://www.activemploi.com/ Impact Emploi http://impactemploi.infinit.net/ Candidata http://www.candidata.ca Centre de recherches et d'offres d'emploi http://www.lapromo.com/blabla_quebec/ Campus WorkLink http://ngr.schoolnet.ca/home/worklink/fworklink.html/ Emploi chez Jobaction http://www.jobaction.com/ Liste de sites anglophones (canadiens et amricains) affichant des offres d'emploi NetJobs http://www.netjobs.com Canadian Career Page http://www.canadiancareers.com/ Online Career Center http://www.occ.com/ Career Path http://www.careerpath.com/ Catapult http://www.jobweb.org/catapult/catapult.htm SkillSearch http://www.skillsearch.com/ JobCenter Employment Services http://www.jobcenter.com/ JOBTRAK http://www.jobtrak.com/ JobWeb http://www.jobweb.org/ Career Mosaic http://www.careermosaic.com/ CareerWeb http://www.cweb.com/ Get A Job! http://sensemedia.net/getajob/ CareerSite http://www.careersite.com/ Sites gouvernementaux (DRHC) affichant des offres d'emploi Guichet Emploi (bilingue)
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29 http://jb-ge.hrdc-drhc.gc.ca/jobank/form-f.html Service de placement lectronique (bilingue) http://www.ele-spe.org/ Site de recrutement de la CFP (bilingue) http://psc-cfp.gc.ca/jobs.htm
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les tendances de l'industrie; le nom, l'historique, les produits et services des entreprises; le nom des dirigeants des entreprises avec leur adresse et leur numro de tlphone; des rsums descriptifs d'entreprises.
Pour trouver de l'information sur l'industrie et les entreprises : Statistiques conomiques des rgions du Qubec du ministre de l'Industrie, du Commerce, de la Science et de la Technologie (disponible en franais seulement) http://www.micst.gouv.qc.ca/menu/regions.html Statistique Canada (bilingue) http://www.statcan.ca/start_f.html Strategis (bilingue) http://strategis.ic.gc.ca Autres sites proposs par Strategis (bilingue) http://strategis.ic.gc.ca/sc_olink/frndoc/homepage.html Bureau de la statistique du Qubec (bilingue) http://www.bsq.gouv.qc.ca/bsq/bsq.html Socit pour l'expansion des exportations (bilingue) http://www.edc.ca Yahoo! Canada - Liste de rfrences (disponible en anglais seulement) http://www.yahoo.ca/reference/ Rpertoires d'entreprises Affaires Qubec inc. (disponible en franais seulement) http://www.affaires-quebec.com/ Affaires et commerces (disponible en franais seulement) http://www.toile.qc.ca/quebec/qccomm.htm Sipnet (bilingue) http://www.sipnet.com/ Entreprises sur le Web, rpertoires de Yahoo! En franais(disponible en franais seulement) http://www.yahoo.fr/Commerce_et_economie/Societes/ Au Canada (disponible en anglais seulement) http://www.yahoo.ca/Regional/Countries/Canada/Business_and_Economy/Companies/ Aux tats-Unis et dans le monde (disponible en anglais seulement) http://www.yahoo.com/Business_and_Economy/Companies/ Canadian Businesses Online (disponible en anglais seulement) http://www.interlog.com/~delmar/ Infoseek : The Business Channel (disponible en anglais seulement) http://guide-p.infoseek.com/Business Pages Jaunes
31 Tl Direct (bilingue) http://www.pagesjaunes.ca/ Canada Yellow Pages http://www.canadayellowpages.com/canada/frenchhtml/index.html Tous droits rservs Dveloppement des ressources humaines Canada
(bilingue)
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Le march du travail
du nouveau millnaire
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nouvelles du travail :
Les
stratgies
du
march
Matriser les nouvelles technologies de linformation. Sengager parfaire continuellement ses connaissances. Analyser constamment ses comptences pour voir comment elles correspondent aux exigences professionnelles. Admettre que le changement est invitable et apprendre sy adapter rapidement. Avoir conscience de son obligation de faire et de refaire ses preuves dans toute entreprise. Faire preuve de souplesse. Savoir sauter dun domaine dactivit lautre, collaborer avec des individus de formation et de mentalit trs diffrentes. Acqurir de solides comptences et tre capable de les vendre. Amliorer constamment ses aptitudes pour linformatique. Apprendre dautres langues. Explorer les emplois offerts dans les P.M.E. Se voir davantage comme un travailleur indpendant qui effectue des tches de sous-traitance pour lentreprise. Dvelopper son esprit dentreprise. Prendre des risques. Parfaire des comptences que les employeurs sont susceptibles de louer . Chercher, toujours chercher.
4. Par Marilyn Van Norman, directrice du centre demploi de lUniversit de Toronto et ex-prsidente de lAssociation canadienne des spcialistes en emploi et des employeurs (ACSEE) et extraits du livre La Conqute du travail de William Bridges.
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Pour forger sa niche sur le march du travail de demain, le diplme et lexprience ne sont plus, dsormais, les seules cartes de visite ncessaires. Que lon devienne son propre patron ou que lon enfile les expriences de travail en entreprise, les qualits personnelles et les comptences de base peuvent elles seules faire tourner le vent. Le constat est renversant : 80 % de la technologie que nous utiliserons dans dix ans na pas encore t invente ! Linformatisation accrue des entreprises bouleverse radicalement le monde du travail : en plus dassister la naissance de nouveaux mtiers dont on naurait jamais souponn lexistence il y a peine quelques annes, le contenu des mtiers existants change radicalement. Le mot dordre qui surgit spontanment aux lvres des observateurs du monde du travail ? Capacit dadaptation. Lorsque tout change la vitesse de la lumire, les meilleurs candidats doivent avoir la souplesse dun chat... ou mourir ! Et le corollaire de la capacit dadaptation, cest lanticipation du changement , estime Farid Ben Assal, professeur en sciences de la gestion luniversit du Qubec Rimouski et membre du comit de formation continue de lOrdre des administrateurs agrs. De nos jours, si l'on reste le nez dans le sable, on creuse sa tombe. Par la force des choses, on essaie tous aujourdhui de dvelopper notre employabilit.
Le refrain reste sensiblement le mme pour le nouveau millnaire : les entreprises locales ont le monde comme comptiteur, et les employs, en comptition les uns avec les autres, se frottent aux mmes diktats. Il faut dterrer lentrepreneur en soi et grer sa carrire comme on gre une PME. Les employeurs ne sont plus des patrons, mais des clients, et les employs, des fournisseurs de services. Sil y a quelques annes, seuls le diplme et lexprience pesaient dans la balance de lemploi, le savoir-tre sajoute dsormais au savoir-faire, souligne Catherine Ferembach, qui coordonne le
5.
Tir de : Les Carrires de lan 2000, par Marthe Rioux, collaboration spciale Journal La Presse, Fvrier 1998.
Service demploi Cgep de Sainte-Foy
35 module jeunes au Groupe-conseil Saint-Denis. On constate que les principales qualits recherches aujourdhui ressemblent beaucoup des comptences entrepreneuriales : avoir la capacit de communiquer et de sorganiser, possder une vision globale et une culture gnrale, avoir coeur les intrts de lentreprise, savoir travailler en quipe. Comme les entreprises doivent sadapter rapidement, elles doivent trouver des gens qui font preuve des mmes habilets.
36 Selon ltude Enqute sur les caractristiques de la demande de main-duvre, ralise conjointement par le ministre du Dveloppement des ressources humaines du Canada et la SQDM en 1996, les principales comptences la source des difficults de recrutement des entreprises sont les... qualits personnelles ! Plus prcisment, la confiance en soi, lhonntet et le sens des responsabilits ont t dsignes comme les carences les plus frquemment rencontres chez les candidats. Lart de la russite est affaire de temprament et dattitude : lentreprise cherche des gens qui lui ressemblent et qui la rassurent.
Le candidat idal est la fois spcialiste et polyvalent : en plus de faire le pont entre deux mtiers, il doit aussi faire des aller-retour entre la vase et le sommet. Du deux en un, comme les shampooings ! Or, le manuel de bord du parfait employ est rempli de qualits dites essentielles : capacit dadaptation, souplesse, esprit dinitiative, confiance en soi, attitude positive, aptitudes communiquer oralement et par crit, capacit de travailler en quipe, perfectionnisme, analyse et rsolution de problmes... ouf ! Les travailleurs de lan 2000 seront-ils tous dinfaillibles petits robots auto-programmables ? En fait, limportant est de savoir appliquer les connaissances acquises lcole et pour cela il faut tre polyvalent. Cela demande aussi une matrise leve des connaissances. On ne peut plus se contenter des notes de passage. Mais a ne veut pas dire quil faut faire de linsomnie parce quon a obtenu un B ! Une chose est sre : ne pas avoir de comptences de base minimales en franais, en mathmatiques, en anglais et en informatique, cest pratiquement de lanalphabtisme. Enfin, tre bilingue nest plus un atout mais une ncessit. Quant aux candidats qui matrisent une troisime langue, ils partent avec une longueur davance, surtout sils veulent courtiser le monde des affaires. Il y a quelques annes, lespagnol avait la cote dans les affaires, aujourdhui, cest le mandarin. Demain ce sera une autre langue...