La igualdad de oportunidades educativas en el acceso a las nuevas tecnologas.

Polticas para la alfabetizacin tecnolgica

Manuel Area Moreira
Universidad de La Laguna Manuel.area@ ull.es
http://webpages.ull.es/users/manarea

1. LA NECESIDAD DE UN DISCURSO DEMOCRTICO SOBRE LA EDUCACIN Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS El discurso hegemnico actual en torno a las nuevas tecnologas (redes de ordenadores, satlites, televisin por cable, multimedia, telefona mvil, videoconferencia, ...), afirma que la presencia de stas en cualquier actividad humana -en la economa, en el tiempo libre, en las organizaciones, en la comunicacin, en la sanidad, en la administracin, etc.- es imparable y que su utilizacin est provocando el cambio y mejora del conjunto de la sociedad y en consecuencia de la calidad de vida de los ciudadanos. Hasta tal punto el impacto social de las nuevas tecnologas es tan poderoso que, se afirma que hemos entrado en un nuevo periodo o etapa de la civilizacin humana: la llamada sociedad del conocimiento o de la informacin. La complejidad de los cambios sociales, econmicos y culturales del tiempo presente son objeto de anlisis desde distintas plataformas epistemolgicas. Esta complejidad provoca la existencia de interpretaciones

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mltiples y diferenciadas sobre los rasgos especficos de la sociedad actual sin que todava exista una propuesta conceptual consensuada (Vase al respecto, Castells, 1994; 1997; Puig de la Bellacasa, s.f.; Walton, 2000). Sera ingenuo no reconocer que los beneficios econmicos, sociales y culturales de las nuevas tecnologas, para quienes las utilizan, son innegables. Rechazarlas o cuestionarlas, sin ms, significara mantener una posicin ludita o tecnofbica. Quienes mantienen posiciones de esta naturaleza adoptan ms bien una actitud conservadora provocada muchas veces por la ignorancia y el miedo, utilizndose argumentos ms de naturaleza emotiva que racional. Pero este es un posicionamiento que no trasciende ms all de las esferas individuales y de grupos de fundamentalismo ideolgico. Por el contrario, el discurso dominante sobre las nuevas tecnologas, tanto en los medios de comunicacin como en las esferas polticas y empresariales de las sociedades occidentales, es un discurso econmica y polticamente interesado en resaltar las bondades de sus efectos, optimista sobre el futuro hacia el que caminamos, y axiomtico sobre su necesidad. Es un discurso que apenas deja sitio para la discrepancia, para el anlisis crtico tanto del proceso acelerado de estas innovaciones tecnolgicas como de los efectos sociales y culturales de dicho proceso (Zubero, s.f.). Este discurso tecnoflico, es decir, de aceptacin y entusiasmo sobre las bondades sociales, culturales y educativas de las nuevas tecnologas, tambin ha impregnado nuestro discurso pedaggico, y especficamente didctico, de los ltimos tiempos. Hemos descubierto que las nuevas tecnologas de la informacin facilitan y potencian de forma espectacular el aprendizaje humano y consiguientemente incrementan la eficacia de los procesos de enseanza. Existe abundante bibliografa en nuestro pas sobre este particular. Sin embargo, en el contexto pedaggico espaol no se ha desarrollado suficientemente un discurso que analice globalmente el impacto de las nuevas tecnologas sobre la educacin. Nuestro discurso educativo actual es reduccionista y parcial en cuanto solamente explora el potencial de las NNTT en relacin a la facilitacin de los procesos individuales de aprendizaje. Como ejemplo ilustrativo de esta idea, baste analizar los contenidos de las publicaciones que en espaol se realizan sobre esta problemtica. Existe una preocupante ausencia de estudios en los que se analicen las NNTT en relacin a los cambios sociales, polticos y culturales que las mismas promueven en el interior de nuestras sociedades y, en consecuencia, identificar las responsabilidades y retos educativos implicados cara a promover una mayor justicia social y progreso democrtico en la sociedad de la informacin. Entre los pocos trabajos que en el contexto espaol abordan estas cuestiones, podramos citar a Sancho (1994); Sanmartn (1994); Barajas (1995); Escudero (1996); Martnez 125

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(1996); Rayn (2000) y, recientemente, el grupo de investigadores espaoles en Tecnologa Educativa en el que intentamos analizar la educacin en el contexto de la sociedad de la informacin (Area, 2001). El anlisis del impacto educativo de las nuevas tecnologas no slo requiere que analicemos sus efectos en relacin a cmo mejorar los procesos de enseanza para que el alumnado desarrolle ms habilidades cognitivas, para que acceda a nuevas formas de almacenar la informacin y aprenda a procesarla, para que est ms motivado, etc. Las nuevas tecnologas tienen efectos sustantivos en la formacin poltica de la ciudadana, en la configuracin y transmisin de ideas y valores ideolgicos, en el desarrollo de actitudes hacia la interrelacin y convivencia con los dems seres humanos, etc. En definitiva, entiendo que un discurso pedaggico global sobre las nuevas tecnologas y la educacin debe incorporar tambin la reflexin sobre cmo compensar educativamente los efectos perniciosos de las mismas sobre la sociedad. Y son muchos. Ms de los que suelen hacernos creer los medios de comunicacin. El objetivo de este ensayo consiste precisamente en explicitar y reflexionar pedaggicamente sobre uno de esos efectos sociales perversos: las nuevas tecnologas son un nuevo factor de desigualdad social, debido a que las mismas estn empezando a provocar una mayor separacin y distancia cultural entre aquellos sectores de la poblacin que tienen acceso a las mismas y quienes no. Fenmeno que desde una tica democrtica y progresista resulta a todas luces cuestionable y preocupante. Este fenmeno est generando un nuevo tipo de analfabetismo que consiste en la incapacidad para el acceso a la cultura vehiculada a travs de nuevas tecnologas. De este modo, se hace imprescindible la necesidad de articular un conjunto de medidas o acciones educativas desde los poderes pblicos de modo que se facilite el acceso y formacin en las nuevas tecnologas a la mayor parte de la poblacin.

2. LOS NUEVOS ANALFABETOS: ADULTOS QUE NO USAN NI COMPRENDEN LAS TECNOLOGAS Y CULTURAS DIGITALES El entorno social, econmico y cultural que rodea a los ciudadanos adultos ha cambiado sustantivamente en los ltimos quince aos. La revolucin de la tecnologa informtica, junto con otros factores de ndole econmica y poltica, ha provocado una mutacin radical de las formas de produccin, difusin y consumo del conocimiento y la cultura. Distintos investigadores sociales han propuesto diversas denominaciones para identificar la nueva poca en la que vivimos. Algunos de esos trminos son 126

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"sociedad del conocimiento", "sociedad postindustrial", "hipercapitalismo", "postmodernidad", "sociedad informacional", era digital (para una mayor profundizacin sobre las caractersticas de nuestro presente pueden consultarse los trabajos de Bericat, 1996; Varios, 1996; Bustamante, 1998; Castells, 2000, Giddens, 2000). Independientemente de los nombres que le pongamos al tiempo actual, existe consenso en afirmar que en los pases altamente desarrollados (de Europa, Amrica del Norte, del Pacfico oriental) se ha producido una importante y profunda transformacin de las estructuras y procesos de produccin econmica, de las formas y patrones de vida y cultura de los ciudadanos, as como de las relaciones sociales. La aparicin de las cadenas privadas de televisin junto con el desarrollo de la televisin digitalizada y de pago; la penetracin de los ordenadores personales en los hogares y en consecuencia el acceso al multimedia y las redes telemticas; la informatizacin de la mayor parte de las actividades comerciales y laborales; la telefona mvil y los servicios de informacin que se ofrecen; la expansin de Internet, ..., estn provocando nuevas necesidades formativas y de conocimiento en los ciudadanos. El acceso y uso inteligente de este conjunto de artilugios y tecnologas requieren de una persona con un tipo y nivel de cualificacin distinto del que fue necesario hasta la fecha. Interaccionar con un sistema de mens u opciones, navegar a travs de documentos hipertextuales sin perderse, otorgar significado a los mltiples datos e informaciones encontradas, acceder al correo electrnico y lograr comunicarse mediante el mismo, ser crtico ante la avalancha de mltiples imgenes, sonidos y secuencias audiovisuales, etc., son entre otras, nuevas habilidades que debe dominar cualquier sujeto para poder desenvolverse de modo autnomo en la era digital o sociedad de la informacin. Hasta la fecha, uno de los papeles clave asignados al sistema escolar, ha sido el de la alfabetizacin del alumnado en el dominio de la cultura impresa en sus dos dimensiones: la lectura (es decir, la capacidad para obtener conocimiento a travs de la decodificacin de los smbolos textuales) y la escritura (la capacidad para comunicarse a travs de dichos smbolos). A lo largo del s. XIX y XX hemos definido como persona alfabetizada a aquella que dominada los cdigos de acceso a la cultura escrita o impresa (saber leer) y que a la vez posea las habilidades para expresarse a travs del lenguaje textual (saber escribir). Hoy en da, en un mundo donde la comunicacin se produce no slo a travs del lenguaje escrito, sino tambin a travs de otros lenguajes como son el audiovisual y a travs de soportes fsicos que no son impresos (televisin, radio, ordenadores, ...) el concepto de alfabetizacin cambia radicalmente. En la actualidad el dominio slo de la lectoescritura parece insuficiente ya que slo permite acceder a una parte de la informacin vehiculada en nuestra sociedad: a aquella que est accesible a travs de los

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libros. Una persona analfabeta tecnolgicamente queda al margen de la red comunicativa que ofertan las nuevas tecnologas. Qu estamos sugiriendo? Que en un futuro inmediato aquellos ciudadanos que no sepan desenvolverse en la cultura y tecnologa digital de un modo inteligente (saber conectarse y navegar por redes, buscar la informacin til, analizarla y reconstruirla, comunicarla a otros usuarios), no podrn acceder a la cultura y al mercado de la sociedad de la informacin. Es decir, aquellos ciudadanos que no estn cualificados para el uso de las TIC tendrn altas probabilidades de ser marginados culturales en la sociedad del siglo XXI. Este analfabetismo tecnolgico provocar, seguramente, mayores dificultades en el acceso y promocin en el mercado laboral, indefensin y vulnerabilidad ante la manipulacin informativa, incapacidad para la utilizacin de los recursos de comunicacin digitales. Desde 1996 el Estudio General de Medios (EGM), est poniendo en evidencia que el acceso a Internet en Espaa, a pesar de su crecimiento constante, sigue siendo un fenmeno minoritario y constreido a determinados colectivos de la poblacin. El Estudio General de Medios es uno de los referentes ms serios y valiosos para conocer las audiencias y consumo de medios de comunicacin en Espaa. Anualmente y de forma continuada la AIMC (Asociacin para la Investigacin sobre Medios de Comunicacin) entidad responsable del desarrollo del EGM, realiza las referidas encuestas a la poblacin. Estos informes pueden consultarse en la siguiente direccin http://www.aimc.es El anlisis de los datos nos indica, con todas las reservas y matizaciones que se consideren oportunas, que en estos momentos en el contexto de la sociedad espaola: 1. La inmensa mayora de la poblacin (el 85%) no es usuaria de la principal red de informacin representativa de la sociedad de la informacin. 2. El perfil medio del ciudadano que accede a Internet desde Espaa se podra definir como un varn adulto joven (menor de 30 aos), con estudios universitarios, que vive en una zona urbana y de clase media o alta. Expresado de otro modo, podemos afirmar que en el contexto de la sociedad espaola de hoy gran parte de la poblacin adulta est al margen de esa red mundial de comunicacin telemtica conocida como Internet. Estos datos, junto con otros, nos permiten prever que la desigualdad tecnolgica agrandar todava ms las distancias culturales y econmicas entre unos y otros grupos sociales. Las nuevas tecnologas de la comunicacin pueden separar ms que unir. Estrechan la comunicacin entre quienes las utilizan, pero excluyen a quienes no.

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Es evidente que las polticas educativas mucho tienen que decir en relacin a evitar o, al menos, compensar estas desigualdades en el acceso a la informacin y al conocimiento. Desde el sistema escolar, desde los centros de formacin ocupacional, desde instancias de educacin no formal como bibliotecas, centros municipales, asociaciones juveniles y culturales, entre otras, ser necesario articular medidas que favorezcan el aprendizaje y uso de las NTIC a los grupos menos favorecidos culturalmente.

3. ALFABETIZAR ANTE LA CULTURA Y TECNOLOGA DIGITAL: BAJO QU MODELO EDUCATIVO Y PARA QU FINES? En el siglo que ha comenzado, a diferencia de lo ocurrido en el pasado, el progreso y desarrollo de un pas no slo depende de sus recursos materiales o de la inversin del capital, sino tambin, de modo cada vez ms manifiesto, de la cantidad y calidad de los recursos humanos disponibles. De aqu se deriva la urgente necesidad de planificar y poner en prctica programas y acciones formativas destinadas a facilitar el acceso a las nuevas tecnologas a amplios sectores de nuestra sociedad: a los nios y jvenes, a los profesionales, a los trabajadores, a los cuadros directivos, a los funcionarios, etc. Sin recursos humanos cualificados tambin podramos decir que alfabetizados- en el uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) no podr existir y avanzar la sociedad de la informacin. Hasta aqu todos estamos de acuerdo: sin alfabetizacin tecnolgica de la mayor parte de la poblacin difcilmente podemos progresar como comunidad social. El problema surge cuando nos planteamos hacia dnde queremos ir? qu modelo de sociedad de la informacin queremos construir? al servicio de qu metas y proyecto poltico diseamos e implementamos los programas educativos de formacin o alfabetizacin ante las TIC?. Las respuestas a estas cuestiones no slo se apoyarn en nuestros conocimientos y teoras pedaggicas, sino que indudablemente estarn condicionadas por los supuestos ideolgicos y polticos de quien las responde. Por ello, plantearnos y analizar las relaciones entre el desarrollo social y educativo ante las nuevas tecnologas, exige hacer explcitos los intereses y valores que subyacen las propuestas formativas ante las nuevas tecnologas, ya que ninguna accin educativa es neutra respecto al modelo de sociedad a la que sirve. La sociedad de la informacin est por construir. Vivimos en un presente incierto cuyo destino desconocemos a medio plazo. Las nuevas tecnologas

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(tanto de la informacin como del transporte), han provocado que las distintas comunidades humanas no funcionen independientes y alejadas unas de otras, sino como una unidad de mbito planetario. La economa globalizada, las migraciones desde el sur empobrecido al norte rico, los efectos del cambio medioambiental, la sobreexplotacin de las fuentes de energas extradas de la naturaleza, los conflictos nacionalistas... son, entre otros, algunos de los fenmenos ms destacables de este presente incierto y confuso. Entiendo que la formacin y cualificacin de los recursos humanos ante las nuevas tecnologas no pueden ni deben soslayar lo que acabo de comentar porque debajo de la concepcin y planteamiento de cualquier plan y acciones formativas en relacin a las TIC subyacen distintos modelos de construccin de la sociedad de la informacin. En pocas palabras, creo que en la actualidad estn coexistiendo dos discursos no necesariamente contrapuestos, pero s al menos distintos, en torno a los porqus y para qus formar a la poblacin ante las tecnologas digitales y la cultura que a travs de ellas es transmitida. Uno es el discurso generado desde la lgica del mercado y de las organizaciones econmicas, el otro es el discurso poltico de quienes apuestan por un proyecto ms democrtico y participativo de los ciudadanos (Area, 2001). En el primer caso, el discurso de la alfabetizacin tecnolgica se construye desde la llamada ideologa del mercado -configurada en la actualidad por los sectores industriales, financieros y de las empresas pertenecientes a la nueva economa-. Para este discurso, la sociedad de la informacin es un gran centro o zoco comercial en el que ofertar productos y vender mercancas informacionales: servicios de ocio y consumo cultural, productos financieros, telecomunicaciones, comercio electrnico. Desde esta perspectiva, el desarrollo social y educativo en relacin a las nuevas tecnologas se apoya casi exclusivamente en criterios comerciales y econmicos. Es decir, para que exista la sociedad de la informacin es necesario una poblacin alfabetizada en el uso de las tecnologas digitales que pueda producir y consumir bienes digitales. Sin mano de obra cualificada, sin trabajadores formados en la cultura y tecnologa digital no podrn desarrollarse empresas y servicios de consumo propios de la sociedad de la informacin. Por otra parte, sin consumidores alfabetizados tecnolgicamente, stos no podrn acceder a los productos que oferta la nueva economa y, en consecuencia, no podrn consumir.

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DIMENSIN INSTRUMENTAL

DIMENSIN COGNITIVA

Saber manejar el hardware y sotware

Utilizar de forma inteligente la informacin (buscar, seleccionar, analizar y difundir informacin)

DIMENSIN ACTUAL

DIMENSIN POLTICA

Desarrollar actitudes racionales ante la tecnologa (ni tecnofobia ni tecnofilia)

Tomar conciencia de las implicaciones polticas y culturales de la tecnologa en nuestra sociedad

Dimensiones de la formacin o alfabetizacin tecnolgica

En definitiva, este modelo o perspectiva del desarrollo social y educativo ante las nuevas tecnologas defiende la necesidad de la formacin y alfabetizacin tecnolgica como una necesidad del mercado. El paraguas ideolgico de esta perspectiva es la globalizacin econmica que pone su acento en criterios de eficacia y rentabilidad comercial a nivel mundial. De este modo, al igual que al final del siglo XIX el capitalismo industrial necesit de mano de obra alfabetizada en la lectura y escritura, el capitalismo digital del siglo XXI necesita trabajadores y consumidores alfabetizados en las tecnologas de la informacin y comunicacin.

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La otra perspectiva o planteamiento que justifica la necesidad de formar o alfabetizar a los ciudadanos ante las nuevas tecnologas apoya sus argumentos en criterios de naturaleza poltica e ideolgica en los que se defiende que la sociedad de la informacin debe construirse al servicio de necesidades sociales y humanas. La educacin en consecuencia, es un instrumento para la emancipacin y el desarrollo colectivo de los individuos y grupos humanos, y no exclusivamente como un recurso necesario para el aumento de la productividad econmica. La formacin o alfabetizacin tecnolgica de los ciudadanos, en consecuencia, requiere no slo desarrollar los conocimientos y habilidades tanto instrumentales como cognitivas en relacin con la informacin vehiculada a travs de nuevas tecnologas (manejar el software, buscar informacin, enviar y recibir mensajes electrnicos, utilizar los distintos servicios del WWW, etc.), sino tambin requerir plantear y desarrollar valores y actitudes de naturaleza social y poltica con relacin a las tecnologas. En este sentido, creo que sera conveniente recuperar algunos postulados del pedagogo Paulo Freire (Freire y Maceda, 1989) sobre el sentido y finalidad de la alfabetizacin. Sus experiencias y teoras educativas fueron formuladas hace casi treinta aos para hacer frente al analfabetismo en pases del tercer mundo, pero los principios socioeducativos considero que son aplicables y vlidos para plantearnos programas educativos destinados a facilitar la formacin en el acceso a la informacin y conocimiento transmitido por medios y tecnologas digitales. En consecuencia, un modelo educativo integral en relacin a cualificar y alfabetizar en el uso de las nuevas tecnologas (vase el grfico adjunto) requiere el desarrollo de cuatro mbitos o dimensiones formativas: Dimensin instrumental: relativa al dominio tcnico de cada tecnologa (conocimiento prctico del harware y del software que emplea cada medio). Dimensin cognitiva: relativa a la adquisicin de los conocimientos y habilidades especficos que permitan buscar, seleccionar, analizar, comprender y recrear la enorme cantidad de informacin a la que se accede a travs de las nuevas tecnologas. Es decir, aprender a utilizar de forma inteligente la informacin. Dimensin actitudinal: relativa al desarrollo de un conjunto de valores y actitudes hacia la tecnologa de modo que no se caiga ni en un posicionamiento tecnofbico (es decir, que se las rechace sistemticamente por considerarlas malficas) ni en una actitud de aceptacin acrtica y sumisa de las mismas. Dimensin poltica: relativa a la toma de conciencia de que las tecnologas de la informacin y comunicacin no son aspticas ni

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neutrales desde un punto de vista social, sino que las mismas inciden significativamente en el entorno cultural y poltico de nuestra sociedad.

4. NUEVAS TECNOLOGAS Y POLTICAS PARA LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EDUCATIVAS El acceso a esta formacin es una realidad para las clases medias y altas de las sociedades occidentales ya que son quienes poseen en sus hogares estas nuevas tecnologas (ordenadores, televisin digital, internet,...) y son quienes pueden pagar por esta educacin en las redes privadas de escolarizacin. La red pblica, la nica posibidad formativa para la mayor parte de los ciudadanos, todava presenta porcentajes de formacin en las nuevas tecnologas demasiado pequeos. Estamos, pues, ante otra nueva manifestacin de la desigualdad educativa. Qu hacer para posibilitar una igualdad de oportunidad en el acceso a la cultura vehiculada a travs de las nuevas tecnologas? Entiendo que de las ideas y datos precedentes se deriva la necesidad de plantear alternativas de naturaleza poltica para paliar y compensar las desigualdades a las que estamos haciendo referencia. Un estado democrtico debe velar por el equilibro y la cohesin social. Si la presencia de las llamadas nuevas tecnologas en la sociedad representa un nuevo factor de desigualdad social y cultural, el estado democrtico debe intervenir a travs de la planificacin y desarrollo de polticas que compensen educativamente las desigualdades tecnolgicas de los grupos sociales ms desfavorecidos. Esta poltica educativa no puede concentrarse nicamente en el sistema escolar no universitario. Hacerlo as significara tener una visin estrecha y parcial de los problemas que hemos apuntando. La educacin es un sistema complejo y amplio que supera al mbito estrictamente escolar. La educacin de personas adultas, la educacin a distancia en cualesquiera de sus mbitos y modalidades, la formacin continua de trabajadores, la llamada educacin no formal promovida desde ayuntamientos, asociaciones, colectivos, organizaciones no gubernamentales, etc., representan una constelacin de acciones educativas que deben ser contempladas en una poltica global de facilitacin del acceso a las nuevas tecnologas a todos los ciudadanos. En el fondo, ms que hablar de una poltica educativa, estamos planteando una poltica social, cultural y educativa que desde una perspectiva de profundizacin democrtica quiere redireccionar el actual desarrollo de la sociedad de la informacin basado casi exclusivamente en criterios mercantilistas y de consumo. Para ello, he organizado estas polticas en tres mbitos que considero son los que abarcan la mayor parte de modalidades

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educativas: la escolar, la ocupacional y la no formal. Estas polticas tendran que ser planificadas con la finalidad bsica de articular un sistema pblico y democrtico de acceso a la cultura digital a toda la poblacin. Esta meta general se definira con objetivos como: 1. Desarrollar y permitir a todos los ciudadanos (jvenes y adultos) el acceso a una educacin o alfabetizacin para la cultura y tecnologas digitales. 2. Cualificar a los trabajadores para el acceso y uso de las NNTT en los contextos laborales. 3. Preparar y crear las condiciones para que en las comunidades locales (pueblos, barrios) los ciudadanos puedan acceder y ser partcipes de las nuevas tecnologas de la informacin, de modo que no queden marginados culturalmente ante las mismas. 4.1 Polticas para el sistema escolar El sistema escolar tiene que plantearse su adecuacin a las nuevas caractersticas y necesidades surgidas en el seno de las llamadas sociedades postindustriales o de la informacin. Es decir, en la red de escolarizacin bsica debieran desarrollarse acciones como: Realizar importantes inversiones econmicas en dotacin de recursos tecnolgicos suficientes para los centros educativos y en la creacin de redes telemticas educativas Desarrollar estrategias de formacin del profesorado y de asesoramiento a los centros escolares en relacin a la utilizacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin con fines educativos. Concebir los centros educativos como instancias culturales integradas en la zona o comunidad a la que pertenecen poniendo a disposicin de dicha comunidad los recursos tecnolgicos disponibles en los centros. Planificar y desarrollar proyectos y experiencias de educacin virtual o teleformacin; as como propiciar la creacin de comunidades virtuales de aprendizaje. Creacin de webs y materiales on line de modo que puedan ser utilizados y compartidos por diferentes centros y aulas. Estimular la innovacin de las prcticas docentes cara a facilitar que los procesos de enseanza se dirijan a propiciar la reconstruccin de las experiencias e informaciones que los nios y jvenes obtienen extraescolarmente a travs de los medios de masas y tecnologas de

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informacin y comunicacin; as como enfocar el aprendizaje hacia metas que persigan que el alumnado aprenda a buscar, seleccionar y reelaborar la informacin, ms que a ser un mero receptor de la misma. 4.2 Polticas para la formacin ocupacional Para hacer frente de un modo serio a los retos laborales que implican estas innovaciones tecnolgicas es necesario que los planes de formacin de cualquier profesional o trabajador asuman nuevos planteamientos y desarrollen importantes cambios en las concepciones, objetivos, contenidos, estrategias y medios de dicha formacin. Consiguientemente, la formacin ocupacional debe incorporar e integrar esta realidad tecnolgica en sus planes y procesos formativos a travs de medidas como: Introducir y preparar a los trabajadores en el conocimiento y uso laboral de las nuevas tecnologas de la comunicacin como un aprendizaje bsico y comn a todos los mbitos ocupacionales. Mejorar la calidad de los procesos formativos y de aprendizaje del alumnado apoyando la actividad docente en el uso de estas tecnologas (mediante videoconferencias, CD-ROM, vdeos didcticos, foros de discusin mediante correo electrnico, redes telemticas locales para la formacin...). Establecer y desarrollar cursos especficos de formacin para puestos laborales de nueva creacin previsibles con el "teletrabajo" Crear redes telemticas dirigidas a la formacin de distintos mbitos ocupacionales abiertas al acceso a los distintos sectores sociales del mundo del trabajo. 4.3 Polticas para la educacin no formal La educacin no formal es un contexto pedaggico de primer orden para atender las necesidades formativas de los sectores sociales que se encuentran fuera del sistema escolar: ancianos, jvenes de edad extraescolar, mujeres, minoras, etc. En este sentido, la meta bsica de la educacin no formal ser potenciar el acceso y participacin democrticos en las nuevas redes de comunicacin de aquellos grupos y comunidades, que de una forma u otra, estn al margen de la evolucin de las redes telemticas.

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En este sentido, algunas medidas que se podran sugerir, son las siguientes: Potenciar y apoyar proyectos y experiencias de asociaciones culturales, juveniles, ONGs, sindicatos..., en el uso pedaggico y cultural de las NNTT, mediante: - Subvenciones econmicas para la creacin de centros de NN.TT. en barrios y pueblos. - Formacin inicial a los usuarios. - Apoyo a la creacin y difusin de informacin a travs de los recursos tecnolgicos (emisoras locales, pginas Web) Transformar las bibliotecas y centros culturales no slo en depsito de la cultura impresa, sino tambin en espacios de acceso a la cultura audiovisual e informtica.

5. A MODO DE COMENTARIO FINAL Como hemos visto, las nuevas tecnologas de la informacin son un hecho imparable y que reporta importantes y variados beneficios a quienes las utilizan. Sin embargo tienen efectos secundarios perniciosos sobre nuestro sistema social. Entre ellos, el segmentar y separar ms las distancias econmicas y culturales entre los sectores integrados en el desarrollo tecnolgico y la poblacin excluida de dicho desarrollo. En una sociedad como la nuestra, que se proclama democrtica, la exclusin o marginacin de cualquier grupo social es un fenmeno intrnsecamente contradictorio con el propio concepto de democracia y de justicia social. Por ello, la planificacin de polticas sociales y educativas desde los poderes pblicos dirigidas a compensar las desigualdades en el acceso a las tecnologas de la informacin es una necesidad urgente y necesaria si se pretende que la sociedad de la informacin no sea para unos pocos, sino para la inmensa mayora de la ciudadana. Compensar estas desigualdades de origen requieren medidas educativas, entre otras, como: integrar las nuevas tecnologas en el sistema escolar, reformar sustantivamente el currculum incorporando una educacin para los medios y tecnologas, adecuar la formacin ocupacional a las nuevas necesidades y demandas sociolaborales, potenciar el uso de las nuevas tecnologas desde las comunidades locales permitiendo su acceso a una gran variedad de grupos sociales, favorecer la incorporacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin a las redes culturales ya existentes.

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En definitiva, creo que el reto consiste en cmo construir un modelo democrtico de la sociedad de la informacin y del papel de la educacin en dicho proceso. A lo largo de este ensayo he intentado sugerir algunas respuestas a cuestiones como cules deben ser las metas y contenidos de planes de formacin o alfabetizacin tecnolgica? cul debe ser el papel del sistema escolar, la formacin ocupacional, y la educacin no formal en este proceso? cmo garantizar el acceso a la tecnologa y cultura digitales a todos los ciudadanos (fundamentalmente a los que actualmente estn excluidos); qu polticas deben desarrollar los poderes pblicos para la creacin y desarrollo de organizaciones y empresas productoras de contenidos y servicios digitales alternativos a las propuestas culturales de las grandes corporaciones mundiales? cules debieran ser los criterios de calidad cultural de los contenidos vehiculados a travs de tecnologas digitales?, cmo estimular el desarrollo de Internet como un servicio de comunicacin democrtico para la mayora de los ciudadanos? El debate sigue abierto.

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