Vous êtes sur la page 1sur 4

INTRODUCCIN Las funciones administrativas son realizadas por las personas que tienen el carcter de jefatura, desde al el ms bajo

nivel se supervisin hasta el rango ms alto de gerencia. En ellas desempea el rol el ejecutivo. Estas funciones son Planeacin, Organizacin, Ejecucin y el Control LA PLANEACIN ADMINISTRATIVA Planificar es fijar un curso de accin completo con una secuencia de operaciones involucrando el tiempo y los recursos necesarios para su realizacin. La seleccin y relacin de hechos Formulacin y uso de supuestos sobre el futuro Formulacin de actividades para alcanzar objetivos Naturaleza de la Planeacin Contribuye en forma positiva a lograr objetivos Es requisito para la organizacin, ejecucin y control Es una funcin de todo Ejecutivo Persigue la eficiencia de los planes Caractersticas de una buena Planeacin Se busca la informacin disponible y expectativas del entorno Involucra a los subordinados y asigna responsabilidades Incluye la identificacin personal y organizacional Se relaciona con la certidumbre e incertidumbre El Intelectual por naturaleza Es continua y permea toda la la empresa Consigue que sucedan las cosas Establece bases para el control Formas de hacer la Planeacin

1.3.1 Planeacin por Tanteo Se basa en la experiencia personal Depende de corazonadas e intuicin Es sencilla y pronta Intenta una cosa y luego otra Planeacin Imitativa Aprende por experiencia ajena Busca orientacin en otras Compaas Asistiendo a conferencias y congresos Visitando otros negocios Estudiando publicaciones del comercio Se asesora de expertos en administracin 1.3.3 Planeacin Cientfica

Constituye un sistema lgico de recopilacin e interpretacin de hechos Los planes elaborados tienen bases probadas Aporta hechos e informacin verificada La planeacin estratgica implica hechos fundamentales amplias perspectivas y periodos a largo plazo, mientras ms largo es el perodo de tiempo ms estratgica es la planeacin, los programas a largo plazo y la planeacin de toda empresa es estratgica. La planeacin tctica se refiere al empleo ms efectivo de los recursos que han de aplicarse al logro de los objetivos. La planeacin estratgica involucra la misin y visin Aspectos a involucrar en la planeacin Investigacin y recoleccin de la informacin Aspectos controlables: Como el servicio, precios, publicidad, etc.(Internos). Aspectos No controlables: Econmicos, ecolgicos, legales, tecnolgicos, demogrficos, culturales, competencia, poltica, sociedad, (Externos). De lo anterior obtenemos informacin cualitativa y cuantitativa sobre: Demanda de nuestros servicios Gustos de nuestros usuarios Costos Precios Cubrimientos Competencia Clientes Diagnostico Para determinar como est la organizacin. En cuanto recursos fsicos, administrativos, financieros, aspectos tcnicos, tendencias del mercado, etc. Para ello determinamos: Fortalezas: Ventajas y puntos a favor Debilidades: Desventajas y puntos en contra Oportunidades: Nos permite mejorar y crecer Amenazas: Nos afecta si no reaccionamos Con el diagnstico determinamos: Problemas generales Problemas de fondo Problemas secundarios Problemas superficiales Nuevos negocios Formas de crecer Determinacin de Objetivos Un objetivo es una propuesta a lograr que nos indica hacia donde vamos

Es necesario establecer objetivos generales y particulares (financieros, mercadeo, de servicios, ect.) Formular metas Nos permite medir como va la ejecucin del plan y como vamos logrando los objetivos. Las metas son consecuentes con los problemas, diagnostico y objetivos. Programacin de actividades Seleccionadas las metas se identifican las actividades a realizar, el tiempo necesario y el lugar para los diferentes servicios a ofrecer utilizando cronogramas de actividad. Asignacin de Recursos Definidas las acciones se asignan los recursos humanos y financieros necesarios para efectuar las acciones. Recursos Humanos: Si hay aumento o disminucin Recursos Fsicos: Nuevas obras, ampliaciones, dotaciones Recursos Tcnicos: Estudios, capacitacin, anlisis Recursos Financieros: Crditos, utilidades, etc. HACIA UNA PLANEACION EFECTIVA Etapa no planeada Al establecer por primera vez el negocio, los gerentes estn atan ocupados buscando fondos, clientes; el gerente est totalmente absorbido en las operaciones diarias y no tiene tiempo para una planificacin formasl. Etapa de un sistemas de presupuestacin La gerencia eventualmente reconoce la necesidad de un sistema de presupuestacin para mejorar el planeamiento del flujo de efectivo. Se estiman las ventas totales del prximo ao. Etapa de planeamiento anual La gerencia desarrolla planes anuales en algunas reas. Etapa de planeamiento estratgico Se hace con el propsito de mejorar su efectividad total, se elabora un plan a largo plazo; el plan es una versin detallada del primer ao del plan a largo plazo. Ventajas Se trabaja sistemticamente Orienta a una mejor coordinacin de los esfuerzos en las reas operacionales Dirige el desarrollo de los estndares de desempeo para efectos de control Trabaja con objetivos y polticas Da como resultados una mejor preparacin para sorpresivos cambios. PROCESO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA Creencias o conjuntos de valores de la empresa Misin o propsito que define la naturaleza del negocio Polticas bsicas que sirven de guas a las acciones de gestin Anlisis de situacin, que resume las tendencias en las reas claves de exteriores de la empresa Supuestos del entorno para estimar el desarrollo futuro en las reas variables exteriores de la

empresa Diagnstico de problemas y debilidades Diagnstico de fuerzas y oportunidades Planteamiento de objetivos continuados y de objetivos especficos Definicin de estrategias y programas Resumen financiero como expresin cuantitativa de los objetivos y programas Ejecucin de la estrategia Estndares de rendimiento, es decir medida especificas de control de resultados Procesos de control sistemtico para verificacin del cumplimiento de los programa