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Consideraciones para Seleccionar un Fabricante de Cableado

Cuando se selecciona un fabricante de cableado estructurado, una de las tareas ms difciles es poder evaluar lo que puede llegar a significar para nuestra empresa los informes de certificacin, el nivel de soporte y las garantas de cada uno de los posibles proveedores. No hay duda de que la calidad del sistema es el factor ms importante para que su red funcione de forma ptima. Pero la calidad de los productos puede ser deteriorada si la instalacin no es la apropiada. Para que una red sea instalada correctamente, la formacin de los instaladores se convierte tambin en un factor esencial. Por lo tanto, el proceso para seleccionar un cableado puede ser infructuoso a no ser que se tomen en consideracin todos estos factores: Cuando se inicia el proceso de seleccin del fabricante, una de las primeras cosas a evaluar son los informes de certificacin. Los resultados de estas pruebas pueden ser resultados tpicos (medios) o resultados en el peor caso. Es importante saber de cul de los dos se trata, ya que no son comparables. En el caso en que todos los fabricantes den informacin del comportamiento del sistema en el peor caso, es importante mirar los resultados de los parmetros de la prueba, para determinar cul es el mejor. El utilizar las pruebas de laboratorios independientes como nico criterio para evaluar a los fabricantes no proporciona una indicacin real del funcionamiento del sistema: Las empresas envan los canales al laboratorio, stos han sido previamente terminados por el fabricante, y puede darse el caso de que ese canal haya sido preseleccionado, es decir, el fabricante puede terminar muchos canales y enviar slo los mejores al laboratorio. La mayora de resultados de las pruebas tienen una clusula de limitacin, que dice algo as como a solicitud del cliente, el objetivo de este informe es proporcionar los datos de rendimiento elctrico de esta muestra. No es vlido el uso de este informe para ningn otro propsito. Aunque el texto puede variar segn el laboratorio que lo redacte, la realidad es que el hecho de basar su decisin exclusivamente en este tipo de informes puede no ser la mejor opcin. De hecho, muchos usuarios finales han tomado la decisin de hacer ellos mismos las pruebas como alternativa a lo anterior. Estas pruebas pueden ser un tipo de validacin, pero la realidad es que, los resultados pueden ser muy diferentes en funcin de las prcticas de instalacin. Los procedimientos para establecer las pautas de prueba de los diferentes sistemas por el usuario final deben incluir la evaluacin de los canales en funcin de la frecuencia y en funcin del tiempo. Eso permite a su empresa evaluar el producto en funcin de sus pruebas, realizadas por sus propios tcnicos. De hecho, as es como ser instalado el sistema en la realidad, y sus tcnicos e instaladores son los que tendrn ms influencia en la validacin del funcionamiento y estabilidad del canal. Sera interesante que el entorno de las pruebas no fuera el ideal, sino ms realista. Por ejemplo, los instaladores a veces se equivocan, y deben re terminar o rematar conectores. Cuando es ese

el caso, los conectores todava conservan el rendimiento previsto? esta modificacin afecta los resultados de las pruebas de forma significativa?: El ahorro de un sistema respecto a otro puede disminuir substancialmente si hay que utilizar un nuevo conector por cada error de terminacin. sta es tambin una forma de evaluar lo fcil que es trabajar el producto, la calidad del producto, etc. Todo esto es considerablemente mejor que el resultado de las pruebas por s solas. Los resultados de las pruebas tambin pueden variar en funcin de los parmetros. Es decir, por ejemplo, algunos pueden ser mejores en NEXT que en ACR. Es importante tener en cuenta que la mayora del equipo activo tiene la electrnica necesaria para cancelar ruido hasta un cierto nivel, o incluso totalmente. Por lo tanto, a determinado nivel, una mejora del canal en este sentido tiene beneficios dudosos ya que ese ruido ser eliminado por la electrnica de red. Si lo que decidimos es comparar valores puntuales, tampoco es una decisin adecuada, sino que lo ms apropiado es comparar el rendimiento del canal en funcin de otros parmetros, tal y como ya se ha comentado anteriormente. La segunda rea a examinar es la formacin o capacitacin suministrada por el fabricante. Algunas certificaciones son abiertas a casi cualquiera, y slo requieren una clase de dos horas de terminacin de componentes. El mejor training debe incluir el canal entero para cobre y para fibra, y debe incluir todas las fases desde el diseo, tendido del cable, terminaciones y evaluacin final. Y si una entidad independiente, como BICSI, certifica el curso de capacitacin, incluso mejor. Todo ello le proporciona a usted la seguridad de que la capacitacin ha sido revisada y las prcticas enseadas son correctas. Habitualmente, una entidad como BICSI otorgar crditos para sus certificaciones en funcin del curso. De la misma forma, los cursos de formacin deben cumplir con ISO para asegurar que todos los instaladores de cualquier parte del mundo reciben la misma formacin, y por tanto la calidad de la instalacin en su empresa no depende de donde se haga. En tercer lugar hay que evaluar los servicios de soporte y ayuda del fabricante. stos deben incluir servicios como la asistencia en el diseo, auditoras de instalacin, capacitacin continua (al igual que para sus instaladores), y otros programas que pueden ser beneficiosos para su empresa. Aunque el costo de estos servicios puede variar, el hecho de que usted pueda disponer de ellos le permite crear una relacin de larga duracin con el fabricante, en vez de una de compra de productos puntual. Piense que, si el fabricante tiene esos programas ya desarrollados, es porque ha tenido necesidad de ello, por exigencias de sus clientes actuales. Por lo tanto, eso es un buen indicador de que esta empresa escucha y realiza las acciones pertinentes para cuidar a sus usuarios finales. Tambin puede ser un buen indicador de que dar un buen servicio ante cualquier eventualidad durante la instalacin o garanta del sistema. Por lo tanto, este nivel de respaldo del proveedor es un parmetro crtico para el xito de su proyecto. Y por ltimo, debe usted evaluar la garanta. Las garantas difieren mucho entre s, si se estudian con atencin. Algunas son slo para los componentes, otras incluyen la sustitucin con componentes reparados, y otras son para componentes y mano de obra. Esto ltimo es particularmente importante, ya que para usted es importante tener claro con quin hay que contactar para cualquier eventualidad durante la garanta, si con el instalador o con el fabricante. Lo mejor es poder llamar al fabricante, sin limitaciones temporales, ya que el mundo de las empresas instaladoras es muy cambiante. Por ejemplo, algunas garantas requieren informar sobre el defecto en 5 das, pero en la prctica, al intentar solventar un problema no se puede asegurar que en 5 das sabr si el culpable del mismo es la infraestructura, ya que este proceso es metdico, y se van eliminando los posibles causantes del problema de uno en uno, hasta llegar al correcto, y slo entonces se hacen las pruebas apropiadas.

Algunas garantas cubren componentes, mano de obra y aplicaciones, bsicamente diciendo que cualquier aplicacin que haya sido diseada para funcionar en ese sistema, lo har, o el fabricante deber solventar el problema. La duracin del periodo de garanta puede ser muy largo o muy corto, pero debe cubrir todo el tiempo de utilizacin de esa instalacin por parte de su empresa. Los aos adicionales a eso carecen de sentido para ustedes. De esta forma, la estabilidad de la empresa que le ha de ofrecer la garanta es esencial para poder determinar si esa empresa seguir all durante toda la duracin de la misma. En definitiva, lo ideal es una garanta que cubra un periodo de tiempo razonable y con contacto directo con el fabricante sin limitaciones temporales, y con un punto de contacto nico para la solucin de problemas. Y, por supuesto, sin letra pequea que pueda significar un problema en el futuro. Debe usted insistir en evaluar el 100% de sus canales para poder proporcionar la informacin necesaria para asegurar la funcionalidad ptima de su infraestructura. Y, por ltimo, el fabricante debe revisar los resultados de estas pruebas para asegurar que su producto ha sido instalado correctamente y su rendimiento ser el esperado. Es mucho ms sencillo solventar los problemas antes, que una vez que el sistema est a pleno funcionamiento y exista el riesgo de una cada de red. La estabilidad de un fabricante, su nivel de soporte, su garanta y sus productos deben ser examinados conjuntamente para determinar el mejor aliado para sus instalaciones de red. Al fin y al cabo, cuando usted compra un coche, mira muchas ms cosas que la etiqueta del precio. Lo prueba, estudia la garanta, la fiabilidad, y muchos otros factores. El proceso debe ser similar para la infraestructura de red, para asegurar que las aplicaciones y la electrnica que va a utilizar, funcionaran de forma ptima. Al seleccionar un aliado, ms que un proveedor de productos, puede estar usted seguro de que, a largo plazo, tendr usted su respaldo tanto para el proyecto actual como para acciones futuras. A continuacin detallamos 10 Razones para Elegir Siemon.

10 Razones para Elegir Siemon


# 1: Estabilidad de la Compaa
Un siglo de experiencia Productos de telecomunicaciones desde 1906 Condicin financiera estable en extremo (verificado independientemente)

#2: Liderazgo en Tecnologa


Pioneros en Categora 5e desde 1994 Solucin Completa de Fibra Primeros en Lanzar al Mercado: Productos categora 6/clase E en 1998 Categora 7/clase F TERA en 1999 Conector RJ-45 Ethernet Industrial en 2001 Productos Cat 6 a 300 MHz en 2002 Productos 10G 6 a 625 MHz en 2003

#3: Liderazgo en Calidad


Manufactura Vertical Integrada y Automatizacin ISO 9001:2000 y 14001 Pruebas de Aseguramiento de Calidad
Cada rollo maestro de cable es probado al 100% Cada patch cord es probado al 100%

#4: Liderazgo en Ingeniera


Ms de 400 patentes activas Somos especialistas en lo que hacemos -- cableado para redes y lo hacemos mejor que nadie Participacin Extensa en Normas de la Industria Alto Porcentaje en Investigacin y Desarrollo

#5: Solucin Completa de Cableado


10Gip: XGLO (10 Gig, Optimizado para Lser) Productos de fibra 10 Gb/s TERA El sistema de cableado de cobre de par trenzado totalmente blindado (S/FTP) ms avanzado del mundo 1.2GHz de desempeo sobre cada par 10G 6 El sistema de cableado de cobre de par trenzado no blindado (UTP) y apantallado (ScTP) con un desempeo hasta 625MHz

System 6, Premium 5e, System 5e LightSystem Cableado Industrial

#6: La Mejor Garanta de la Industria


Siempre imitado, jams igualado Cobertura Completa 20 aos de cobertura en el sistema entero cable, hardware, desempeo, aplicaciones actuales y futuras, instalacin no slo mercadotecnia. 20 aos de garanta por mano de obra. 20 aos de garanta por aplicaciones. Margen adicional en todo el rango de frecuencias Desempeo basado en el peor caso de pruebas y configuracin de canal

#7: Adiestramiento y Educacin


Los mejor capacitados Integradores Certificados de la industriaCapacitacin de una semana
completa requerida Recertificacin cada dos aos

Instructores Altamente Calificados en Diseo e Instalacin Instalaciones Auditadas Capacitacin para Consultores Certificados Seminarios Reconocidos a Nivel Mundial Webinars Talleres de Terminacin de Productos Acreditacin de BICSI Revista Cabling for the Future

#8: Servicios y Programas de Valor Agregado


Programa de Integrador Certificado (CI) Programa de Soporte a Proyectos Globales (GPS) Programa de Consultor Certificado (CC) Cableado Integrado Total para Edificios (TBIC)

#9: Infraestructura Global


Siemon contina expandindose e invirtiendo en su infraestructura global mientras sus competidores hacen lo opuesto Oficinas de Ventas Siemon Amrica- Watertown, Miami, Toronto, Mxico, Sao Paulo, Bogot, San Juan, Caracas, Buenos Aires Europa Londres, Pars, Frankfurt, Miln Asia y Pacfico Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Singapore, New Delhi, Sydney, Melbourne, Brisbane, Manilla, Taipei, Seoul, Tokyo Instalaciones de Distribucin Interna de Siemon Amrica: Watertown EMEA: Londres Asia Pac: Hong Kong Centros de capacitacin Siemon

Amrica - Watertown, Sparks, Miami, Toronto, Sao Paolo, Mxico, Guadalajara, Bogot, Caracas Europa Londres, Mosc, Pars Asia y Pacfico Beijing, Shanghai, Singapore, Sydney, Melbourne Red de Instaladores Certificados Siemon Ms de 1300 aliados CI en el mundo Red de Distribuidores Global

#10: Sitios de Referencia Referencias Mundiales (incluye algunas de las compaas ms grandes del mundo)
#1 Wal*Mart #2 Exxon Mobil #7 DaimlerChrysler #8 Royal Dutch/Shell Group #9 General Electric #10 Toyota Motor Manufacturing #13 Citigroup #18 Allianz #19 IBM #21 Volkswagen No. Amer. #31 CSFB #36 American Electric Power #37 Sony #44 BNP Paribas #55 Nestle #60 State Power #62 Merck #64 HSBC Holding PLC #70 Hewlett Packard #73 Morgan Stanley #75 J.P. Morgan Chase #84 NEC #88 Fujitsu #89 Target #90 ABN AMRO Holdings #96 Zurich #98 AOL TimeWarner #100 Albertsonas #104 Kmart #114 Robert Bosch #121 Johnson & Johnson #132 Goldman Sachs #134 UPS #147 Nokia #157 Dow Chemical #162 Intel #166 Delphi #172 DuPont #173 Georgia Pacific #177 Walt Disney #183 Walgreens

#188 Phillips Petroleum #195 Honeywell #202 LG Electronics #212 Lehman Brothers #214 China Telecommunications #216 Lowes #217 Sysco #221 EDS #240 Archer Daniels Midland #247 Best Buy #250 Pharmacia #257 Novartis #263 Nortel Networks #264 Petronas #277 Bank of China #278 Visteon #283 Washington Mutual #292 Federated Department Stores #300 Xerox #309 Abbott Labs #335 XCEL Energy #364 News Corp #379 Ricoh #390 BAE Systems #393 CMS Energy #403 Circuit City #406 Coles Myer #411 Telstra #424 Tenet Healthcare #433 PacifiCare Health Systems #442 Woolworths #443 Computer Sciences Corporation #456 Eli Lilly #457 Toys R US #496 Marriott International

Referencias Nacionales
AC Nielsen Aires Alkosto Almacenes xito Asobancaria Avianca Aviatur s.a. Bancafe Banco de Colombia Banco de Bogot Banco Popular BBVA Caf Du Nord ** Caracol T.V. Cementos del Caribe Cerrejn

Cerveceria Leona Chec ** Clnica de Bogot Clnica Colsanitas Clnica Reina Sofa Coca Cola Colmena Colpatria Conavi Comfama Coomeva Credibanco VISA Davivienda ** Emtelsa Ecopetrol Euroamericana Frito Lay Gerfor S.A. Grupo Empresarial Bavaria Guy Carpenter Holcim S.A. Hospital Mario Correa Rengifo Hospital San Vicente de Paul Homecenter Humana Vivir Interbolsa Johnson & Johnson Lafayette ** Movistar Nestle de Colombia Saint Gobain Secretara de Educacin del Distrito Seguros Bolivar Sodimac Homecenter Tecnoqumica Telefonica Data Testigos de Jehova Univ.del Bosque Universidad de la Salle Universidad de los Andes ** Universidad del Norte Universidad Jorge Tadeo Lozano Universidad Industrial de Santander ** Instalaciones con UTP y/o F/UTP 10G. Acerca de Siemon Establecida en 1903, Siemon es lder industrial especializado en la fabricacin e innovacin de soluciones de cableado de redes de alto rendimiento. Su sede se encuentra en Connecticut, EE.UU. y cuenta con oficinas y socios globales a travs del mundo. Siemon ofrece la ms amplia gama disponible de sistemas de cableado de fibra ptica y par trenzado de cobre blindado y sin blindaje. Con ms de 400 patentes activas especficas para cableado estructurado, los laboratorios de Siemon invierten intensamente en investigacin y desarrollo y crean estndares industriales, enfatizando el compromiso a largo plazo de la compaa con sus clientes y la industria.