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ZARA : INTERNATIONALISATION .

Parmis les cents marques les plus connus la seule qui est espagnole est Zara . De plus en plus les pays du monde se rapprochent et de ce fait les marches se globalisent. Cela suppose un grand potentiel d'actions pour les personnes et les entreprises. Le premier magasin Zara a ouvert ses portes La Corogne (nord de l'Espagne) en 1975 et 13 ans plus tard souvre le premier magasin au Portugal.Dans les annees qui suivent on ouvre les premiers magasins dans la pninsule ibrienne, New York (1989) et Paris (1990). Le phenomene Zara tait dj lance dans un engrenage qui le porterait jusqu' sa prsence actuelle dans 64 pays d'Europe, d'Amrique, d'Asie et d 'Afrique. Le succs de la firme vient de leur conviction quil nexiste pas de frontieres qui empechent les personnes de partager une meme culture pour la mode. Il nous parat intressant de commencer parler de l'internationalisation des entreprises espagnoles, comme contexte, pour pouvoir s'arrter nous ensuite dans la situation de Zara. Les dernires vingt annes ont t des tmoins d'une croissance rapide de l'investissement tranger direct espagnol l'tranger, par dessus a rapidement cr en prvision de son entre dans l'Union Europenne. La sortie des multinationales espagnoles l'tranger ne rpond pas une stratgie de dfense devant le dbarquement hypothtiquement des suprieurs d'entreprises europennes, mais, plutt, une forme optimale d'exploitation d'actifs commerciaux intangibles comme marques et technologie.

CAUSES DE L'INTERNATIONALISATION
Les multinationales espagnoles ont investi l'tranger pour des raisons tant de dfense comme des offensives. Ils existent parce qu'on donne les conditions conomiques ncessaires pour qu'une entreprise puisse assumer la production un bien ou un service l'tranger de manire rentable. Pour comprendre totalement les principes conomiques qui sont sous-jacents dans les oprations des multinationales il est essentiel de distinguer entre expansion verticale et horizontale l'tranger. L'expansion verticale a lieu quand une compagnie tablira ses actifs et ses employs au-del de ses frontires dans le but de s'assurer la fourniture matires premires ou facteurs de production (expansion verticale en arrire), ou la distribution et la vente biens et services (expansion verticale vers l'avant).

La condition sine qua non pour qu'une multinationale soit compromise avec l'expansion verticale est qu'il existe un avantage comparatif dans son destin tranger. Habituellement, cet avantage doit voir avec les prix ou la productivit est des facteurs de production comme le capital, le travail et la terre. Par exemple, un fabricant d'articles d'habiller, comme Zara, pourrait tre propos de transfrer la production un pays tranger si les cots de travail taient plus petits l. De mme, il est important de tenir compte que la seule existence d'avantages comparatifs l'tranger n'est pas le facteur dterminant de l'expansion verticale. Une productivit des facteurs plus grande et des cots de production plus petits ne sont suffisants ni ensemble, ni sparment.

PROCESSUS D'INTERNATIONALISATION DE ZARA


La socit Inditex, de fabrication d'articles de faon, a entam son processus d'internationalisation en 1988, avec Zara. Depuis lors il a incorpor cinq chanes au groupe et il a tendu plus son activit 40 pays, avec un total de 1.284 tablissements. Cette volution s'est base un modle d'affaire caractrise par la flexibilit et la capacit d'adaptation, et sur diffrentes stratgies, comme l'implantation propre, la plus frquente, les joint ventures et les franchises. Durant ses premires annes de vie, Zara a men bien une expansion initiale dans le march national en tendant son activit avec un schma de tache d'huile . Ainsi, aprs l'ouverture de magasins dans diffrentes villes galiciennes (A La Corogne, Vigo, Lugo, Santiago, Ourense) entre 1975 et 1980, durant les premires annes quatre-vingt ses tablissements sont arrivs progressivement des points plus loigns, d'abord du secteur nordoccidental de la pninsule et plus tard que le reste. Entre 1983 et 1986 on a ouvert les premiers magasins dans les principales villes espagnoles (Valladolid, Saragosse, Barcelone, Sville, Valence, Madrid, Bilbao et Malaga). En dcembre 1988 la premire ouverture internationale s'est produite concrtement, dans la ville portugaise de Porto, quand Zara avait dj dpass le nombre de 60 magasins en Espagne. celle-ci suivent, en 1989 et 1990 respectivement, les ouvertures New York et Paris, qui supposent une flexion significative dans le processus d'expansion. Dans les deux cas il est trait, en plus de donner les premiers pas sur deux importants marchs internationaux, d'obtenir aussi un retour en termes d'image, en situant Zara dans deux des capitaux mondiales de la faon. Tout au long de la dcennie de des quatre-vingt-dix, Zara est implant progressivement dans un nombre croissant de pays, jusqu' atteindre 36 actuellement. Pour cent des ventes totales est la principale chane du groupe par nombre de magasins et dans le dernier exercice a suppos plus de 75. Bien qu'il soit encore le moteur du groupe il est prvisible que dans le futur le poids de des autres chanes rduit progressivement ce chiffre.

En outre, son exprience accumule quant expansion sur de nouveaux marchs fait qu' beaucoup d'occasions elle soit constitu comme la pointe de lance pour l'entre sur de nouveaux marchs. De cette manire Zara est, gnralement, le premier des formats commerciaux qui arrive un nouveau pays et son dveloppement facilite l'tablissement de des autres chanes du groupe.

Prsence internationale et nombre de magasins de Zara dans le monde :


L'Espagne ....................................................................... 225 Le Portugal ........................................................................ 38 La France ........................................................................ 67 La Belgique ........................................................................ 14 Les Pays-Bas ................................................................. 3 Le Royaume-Uni ................................................................. 11 L'Allemagne ...................................................................... 15 La Sude ............................................................................ La Norvge ......................................................................... L'Andorre ......................................................................... 1 L'Autriche ........................................................................... 3 Le Danemark ...................................................................... 2 Luxembourg .................................................................. 1 L'Islande .......................................................................... 1 L'Irlande ........................................................................... L'Italie ................................................................................ La Pologne .......................................................................... 2 Rec. tchque .................................................................... 1 La Grce ........................................................................... 20 La Malte .............................................................................. Le Chypre ............................................................................ 2 L'Isral .............................................................................. 9 Le Liban ............................................................................ 2 La Turquie ............................................................................ 5 Le Koweit ............................................................................. 2 Emiratos Arabes ............................................................. 4 L'Arabie Saoudite ................................................................... 6 Bahrain .......................................................................... 1 Qatar ............................................................................. 1 La Jordanie ......................................................................... Le Canada ........................................................................... 4 Les Etats-Unis ............................................................... 8 Le Mexique .......................................................................... 27 Le Vnzula ....................................................................... 7

Le Brsil ............................................................................... 7 L'Argentine ........................................................................ 8 Le Chili ............................................................................... 3 L'Uruguay .......................................................................... 2 Le Japon .............................................................................. 5 Total ............................................................................ 507

Notre modle d'affaire est caractris par la flexibilit et la capacit d'adaptation, ce qui lui a permis de rpondre toujours de la manire la plus rapide aux ncessits du march, en plus d'tre moins sensible la faible partie du cycle conomique qui autres modles plus rigides. Cette flexibilit est garantie par la forte intgration verticale de la compagnie (nous concevons, produisons, nous distribuons et vendons dans nos magasins propres). Le groupe Inditex est un de des peu dans le secteur de la faon que, au lieu d'effectuer deux collections par an, il peut renouveler constantement les conceptions de la collection en fonction des exigences du public. De cette manire, on pourrait dire que le groupe fabrique et distribue cela qui rclame le march. L'ide est en s'enfuir de l'accumulation de stock en obtenant une offre constante de vtement de conception avec de bons prix et qualit. Dans ce processus interviennent des dessinateurs, patronistas, des acheteurs de matire premire, fabricants, spcialistes en logistique, fournisseurs et le personnel de nos tablissements. Tous sous la conception dont le budget de cots est dtermin avant le lancement et la commercialisation d'un produit, ce pourquoi nous pouvons parler d'un processus dtermin par des prix et non l'inverse. Cet quipement humain permet en outre que dans moins de 48 heures arrivent les nouveaux articles chacun de nos magasins partout dans le monde. Dans ce schma le magasin a une importance spciale : une source d'information constante pour toute l'organisation est le lieu de rencontre avec le client, et le principal instrument publicitaire. Par ce motif la situation de nos tablissements est toujours choisie sous des critres rigoureux, de sorte que les nouvelles ouvertures se produisent dans les principaux secteurs commerciaux de chaque ville. Par rapport cette stratgie de situation il est l'image des magasins, ce pourquoi on assure de manire spciale tant aux rformes structurelles de l'intrieur, comme de l'extrieur pour offrir un environnement confortable et agrable.

L'Europe

L'Espagne est le march o la compagnie a entam son activit et le plus important quant chiffre de ventes. Toutefois, depuis l'exercice 2000 le chiffre de ventes au niveau international dpasse au ressortissant. Toutes nos chanes ont des magasins en Espagne, et en total sont les 776 les tablissements avec lesquels aujourd'hui compte Inditex dans notre pays. Cependant, la quote-part de march ne dpasse pas 5 pour cent, ce qui permet de signaler que continuent exister des possibilits de croissance sur le march espagnol o la compagnie continuera ouvrir des magasins de toutes ses chanes durant les prochaines annes. L'expansion au niveau international de la compagnie tait entame avec l'ouverture d'un tablissement Porto. Aujourd'hui au Portugal nous disposons presque 150 magasins des six chanes du groupe ce qui transforme la Pninsule Ibrienne dans le principal foyer d'activit du groupe Inditex tant dans ce qu' nombre de magasins comme chiffre de ventes il se rfre. La France, la Belgique et la Grce se trouvent entre les premiers marchs internationaux auxquels est arriv le groupe Inditex et sont les trois pays europens o la compagnie dispose une prsence plus importante quant nombre de magasins hors de la Pninsule Ibrienne. La premire ouverture dans ces pays s'est produite Paris en 1990. L'acceptation de notre modle d'affaire en France a suppos un soutien pour la compagnie, puisque c'tait la premire ouverture internationale sur un march o le secteur faon a une importance spciale. Aujourd'hui les magasins en France atteignent les 69, toutes de Zara, sauf une de la chane Stradivarius. Est prvue la prochaine entre sur ce march de la chane Massimo Dutti. Dans les cas la Belgique et de la Grce le nombre de magasins rpond la stratgie multichane de la compagnie, puisque les deux pays disposent la prsence de magasins de plusieurs chanes du groupe. En Belgique sont prsents Zara, Pull & ; Bear, Massimo Dutti et Oysho, avec un total de 28 magasins. En Grce a prsence, outre celles mentionnes, la chane Bershka, et le nombre de magasins sur le march grec atteint les 30 tablissements. Dans les deux cas, la stratgie d'entre a t celle que la compagnie emploie dans la majorit des occasions, dans laquelle celle que Zara a te le premier de nos formats commerciaux s'tablir et le reste de nos chanes peuvent progressivement le faire en se profitant de son exprience. L'Allemagne, le Royaume-Uni et l'Italie sont les trois grands marchs europens o le groupe Inditex a entam sa prsence rcemment. Par ses caractristiques, sur le march allemand il s'est opt pour la formule de joint venture, qui permet une expansion rapide de nos magasins.

En total il existe 18 magasins des chanes Zara, Massimo Dutti et Oysho, et dans les prochains mois nous continuerons avec l'ouverture de nouveaux tablissements. Au Royaume-Uni l'implantation a t faite de manire directe travers notre filiale Zara UK, et pour l'instant Zara est la seule chane du groupe avec prsence sur ce march. Le total monte 11 tablissements situs non seulement dans le secteur mtropolitain londonien, mais aussi dans d'autres centres urbains comme Manchester, Liverpool ou Belfast. Finalement, notre entre plus rcente est effectue en Italie, o la chane Oysho a dj ouvert trois magasins et o Zara a programme une prochaine ouverture Milan. L'entre sur le march italien est faite de la main du Gruppo Percassi et esprions que durant les prochaines annes se et renforce notre prsence sur un march europen de premire ampleur. Les Pays-Bas, le Danemark et l'Autriche sont trois importants marchs o la prsence de magasins du groupe Inditex s'est rcemmentrcentement produite et o les espoirs signalent continuer l'expansion. En Autriche Inditex il dispose cinq magasins Zara et d'Oysho ; en Hollande six magasins Zara, Dutti Maximal et d'Oysho ; et au Danemark il existe deux magasins de la chane Zara. La Sude, l'Irlande et la Norvge sont des exemples de pays Europens dans lesquelles l'arrive du groupe Inditex n'a pas t effectue travers la chane Zara. En Sude et en Norvge il existe des magasins de Massimo Dutti, et en Irlande de Pull & ; Bear.

Continent amricain
Les Etats-Unis a t un des pays avec lesquels Zara entamait le saut au march international. Il existe actuellement huit magasins Zara situes New York et Miami. Aussi remarquable est l'entre plus rcente au Canada o, depuis 1999, on a ouvert quatre tablissements de la chane Zara. Sur le reste des marchs o nous sommes prsents ils ont une signification spciale Mexique et le Vnzula. Dans le premier cas notre prsence s'lve 54 magasins de de quatre des chanes, et est rapidement prvue l'entre d'Oysho avec plusieurs ouvertures. Dans le cas du Vnzula ce qui est global est de 20 magasins, avec prsence de quatre chanes du groupe.

Le Moyen-Orient et le Japon
L'expansion sur ces marchs a dat sa de dbut durant l'anne 1997 quand nous effectuerons les premires ouvertures au Japon et en Isral. Nous entrerions postrieurement au Liban, au Koweit, Emiratos Arabes, la Jordanie ou Bahrein. Dans le cas du Japon l'entre on a fait au moyen d'une joint venture Bigi et actuellement Zara dispose cinq tablissements.

Dans les ouvertures du Moyen-Orient il s'est opt dans la majorit des cas pour la formule de la franchise, puisque les conditions des marchs locaux ainsi le conseillaient. L'entre sur ce march n'a pas t effectue avec une seule chane puisque la majorit de ces pays ont prsence de d'un autre de nos concepts outre Zara. Concrtement, toutes nos chanes en exceptant la plus jeune, Oysho, ont une plus grande ou plus petite prsence en Moyen-Orient.

Bilan et perspectives
En accord avec les analyses sectorielles, les perspectives sur le march textile pour les prochaines annes indiquent qu'on maintienne des niveaux de croissance modrs en suivant avec la tendance des dernires annes. La flexibilit mentionne du modle d'affaire permet de prdire que l'adaptation au march et ses conditions de fluctuation pourra tre affronte depuis une formule rapide et efficace de rponse. La stratgie du groupe Inditex en ce sens a comme aspects principaux ceux qui sont comments ensuite.

Approfondir l'activit dans les pays o le groupe a prsence


Dans les derniers exercices Inditex il a entam l'activit avec une ou plusieurs de ses chanes dans de nouveaux pays. En tenant compte des caractristiques propres de de chacun de ces marchs, il existe des possibilits objectives de croissance. En Espagne - o 48 se concentre presque pour cent de la vente des magasins la quote-part de march est seulement de de 5 pour cent ce pourquoi continue exister espace pour la croissance des diffrents formats du groupe. En ce sens, durant les prochaines annes, toutes les chanes continueront effectuer de nouvelles ouvertures, bien qu'on espre que la majorit de d'elles soient attache l'ouverture de centres commerciaux comme principal conducteur de la croissance de surface commerciale en Espagne. Dans ce qu' l'expansion internationale il se rfre, l'Europe sera le secteur o Inditex augmente plus sa prsence. Dans l'Europe des pays comme le Portugal, la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas ou l'Autriche sont, par ses caractristiques, les marchs o il existe une perspective plus importante que croissance. Les critres qui justifient ces prvisions sont tant la taille de ces marchs, comme leur stabilit conomique et proximit gographique et culturelle.

Progresser dans l'internationalisation de tous les formats

Toutes les chanes du groupe Inditex naissent avec une forte vocation internationale. Selon la philosophie patronale un concept sera seulement rendu viable au cas 0, en plus de rpondre les inquitudes croissantes et les exigences des consommateurs, il le fait sous un modle qui est valable dans les diffrentes cultures et les socits. Actuellement, les six chanes du groupe ont prsence internationale dans un plus grand ou plus petit degr. En ce sens, la chane la plus rcente est un bon exemple que le groupe : Oysho a ouvert 35 magasins dans huit pays depuis qu'il y a peine sept mois (septembre 2001) on mettrait en pratique cette nouvelle chane. Dans cet aspect de la stratgie future d'Inditex il y a deux points qui s'avrent fondamentaux. Le premier de d'eux est que l'exprience que la compagnie a accumule durant les annes de dveloppement de l'expansion internationale de ses magasins, uni l'infrastructure matrielle et humaine, serviront comme base ferme sur laquelle soutenir l'accroissement du pourcentage de ventes dehors de l'Espagne, acclrer la rentabilit des investissements extrieurs et renforcer la croissance dans la gnration de ressources de tous les formats commerciaux. Le deuxime de ces points principaux est que la conception des diffrents concepts des chanes assure que tout march dans lesquels une de nos marques a prsence est susceptible de donner un bon accueil chacune des autres qui est introduit. En ce qui concerne l'tape de l'internationalisation le Dlgu lui-mme Consultatif, D Jos Maria Castellano a dclar (Supplment " ; Negocios" ; , El Pas, 29-10-2000) que " ; le plus difficile que Zara est all sortir l'extrieur, mais ne pas le faire a aurait t un grand error".

Nouvelles sur l'internationalisation de Zara.


la conqute de la Chine , il apparat dans l'ADN quotidien Marques espagnoles comme Zara commencent tre connu en Chine. La signature d'Amancio Ortega a ouvert en fvrier son premier magasin Pekin, qui s'ajoute aux deux qui taient dj ouvertes Shanghai. Zara s'est prsent comme une marque de luxe, avec des prix suprieurs ceux qui est commercialiss en Espagne, en frquentant avec des signatures comme Armani ou Dior.

Inditex dpasse pour la premire fois le ruban de des milliards de bnfice Il apparat dans la la voix de la Galice Les ventes en Europe de la compagnie ont dpass l'anne passe celles effectues en Espagne

La multinationale galicienne supplante GAP du second poste du hitparade mondial. Pablo Isla, conseiller dlgu d'inditex a prsent les rsultats de la compagnie Galicienne qui pour la premire fois dans l'histoire a dpass le ruban de des milliards d'EURO de bnfice. Le premier excutif de la multinationale a t un exercice satisfaisant , a dit, tandis qu'il a soulign comme donnes de base un volume d'affaire des 8.196 million (il a augment de 22%) et marges brutes de de 4.607 millions, qui sur les ventes reprsente un rapport de de 56.2%. Dans le 2006, la compagnie textile a incorpor 11.050 nouvelles personnes au groupe, qui atteint dj un personnel de de 69.240 ? employs. le, celui qui a assur que sa compagnie ne fera jamais aucun talage en ce qui concerne la position qu'elle occupe face ses concurrents, a inform que l'hiver le plus chaud des dernires 100 annes n'a pas influenc le compte de rsultats du groupe, grce au fait que le processus productif de la multinationale jouit d'une grande capacit de raction. Faisons-nous autour de 25.000 modles par an et couvrons-nous les particularits de tous les marchs o avons-nous prsence , a-t-il condamn. ? Inditex parie clairement sur l'conomie de cots nergtiques, et a prvu de lancer un plan stratgique environnemental qui finira dans le 2010. moyen terme, comme a avanc le conseiller dlgu, la compagnie prtend que la consommation lectrique du centre logistique d'Arteixo et des usines limitrophes soit exclusivement nourrie d'nergie nettoyages et de la cognration, quelque chose qui arrive pratiquement dj, comme a confirm l'le elle-mme. Il y aura aussi un plan visant conomiser de l'nergie dans les magasins. L'internationalisation de de ce qui est textile galicienne a t faite l'anne passe plus vidente, puisque, pour la premire fois, les ventes en Europe ont dpass aussi celles effectues en Espagne. Le Vieux Continent sera encore un des marchs prioritaires pour la compagnie dans cet exercice, tout comme l'Asie. La compagnie textile galicienne a prvu l'ouverture parmi 440 et 520 magasins, dont 130-140 seront de Zara, son navire norme. Inditex lvera une plate-forme logistique Barcelone et n'carte pas une en Asie long terme. Il apparat dans terra Le groupe Inditex lvera une plate-forme logistique en Tordera (Barcelone) prochainement et ne la rejette pas d'installer une long terme en Asie, qui est sa zone prioritaire d'expansion, aprs l'Europe, comme a annonc aujourd'hui d'abord le vice-prsident et le conseiller dlgu de la multinationale, Pablo Isla. La signature galicienne est dans l'attente des derniers pas administrativos' ; pour entreprendre la construction de cette plate-forme Barcelone, il a dit le dans la prsentation des rsultats conomiques de

l'exercice fiscal 2006, qui a fait apparatre un bnfice net de de 1.002 millions d'EURO (25% plus). Le conseiller dlgu a soulign que la stratgie d'expansion de de ce qui est textile disposera jusqu' 950 millions d'EURO pour ouvrir entre 440 et 520 magasins en 2007, dont 80% se situeront sur des marchs internationaux, et a insist sur le fait que l'objectif est que la croissance en Asie dpasse le double de la moyenne europenne. Selon les projets de l'entreprise qui prside Amancio Ortega, le pourcentage de la contribution des ventes de l'Asie l'affaire globale crotra progressivement et pourrait atteindre 15% du chiffre d'affaire durant les prochaines trois annes, ce qui signifie une augmentation de six points en pourcentage. Les plans d'expansion en Asie se centrent en Chine, dans la rgion de Shanghai, o le groupe a dbarqu le pass mois de fvrier, ainsi qu' Pekin et dans appele la ' ; PER elle du Delta' ; , aprs que la rponse des clients locaux tait ' ; trs positiva' ; , il a valu le conseiller dlgu. ' ; Nous avons prvu de crotre l'important rythme, de manire consistente' ; dans le continent asiatique, asever. Sur la possibilit de lever une plate-forme logistique en Asie pour approvisionner ce march clef devant ses perspectives de croissance, il a soutenu que ' ; il ne peut pas tre cart longueur plazo' ;. son avis, l'expansion internationale de la compagnie profite de disposer de huit formats commerciaux et dmontre l'utilisation d'un modle d'affaire base la rapidit de raction devant les demandes des consommateurs, avec le lancement de quelque 25.000 modles diffrents l'anne. Nous ne nous posons aucun changement d'estrategia' ; a soulign le, partisan de ' ; maintenir l'essence du modle de negocio' ; d'Inditex, ' ; flexible et avec une logistique trs eficiente' ; sur les 60 marchs qu'il a dj conquis travers un total de 3.131 locaux, ce qui suppose un rseau suprieur celle du gant amricain GAP. CROISSANCE ORGANIQUE. Sur le possible intrt de la signature de faon galicienne gagner taille en achetant des locaux de GAP qui pourraient tre en vente, le a soulign que Inditex parie dj sur la croissance organique et dispose ses propres plans de dveloppement aux Etats-Unis, qu'ils impliquent pour ouvrir jusqu' dix magasins l'anne. ' ; Nous ne pensons pas en adquisiciones' ; , il a soulign. De mme, le vice-prsident de de ce qui est textile a rejet d'abord la possibilit que Zara, la marque norme de la compagnie, il y ait ' ; touch techo' ; , tandis qu'a remarqu l'volution positive de l'affaire en Espagne malgr sa contribution chaque fois plus petite aux rsultats, situation qui a attribu l'internationalisation progressive. ALIGNER DES FRAIS ET DES VENTES.

D'autre part, le a lud quantifier l'objectif d'conomie dans millions d'EURO du programme mis en marche au dbut de 2006 qui aspire situer la croissance des ventes et des frais au mme niveau en 2008, objectif qui a t dj atteint et on espre maintenir. le a fait valoir que ' ; il ne s'agit pas strictement d'un plan de rduction de costes' ; et il s'est limit baucher la mise en marche de quelques initiatives d'amlioration dans la gestion des magasins et dans la logistique oprationnelle, et adaptes de loyers et de calendrier d'ouverture d'tablissements. D'autre part, le conseiller dlgu a prfr ne pas marquer les objectifs d'Inditex sur sa position dans le hit-parade mondial d'entreprises textiles. ' ; Nous ne tomberions jamais en alardear d'aucun type de direction, nous devons continuer travailler tous les jours, en le faisant le mieux possible par ' ; , il a conclu. Le groupe Inditex investira quelque 5.000 millions d'EURO durant cinq annes dans son plan d'expansion, qui considre son entre sur les marchs la Core et de la Colombie court terme, et sur l'Australie et l'Inde par la suite. Zara ouvrira le 26 avril en Miraflores Des excutifs de la chane espagnole de faon Inditex arrivent au Guatemala pour superviser l'avance de leurs locaux. Le clbre magasin espagnol de faon Zara espre ouvrir ses portes au Guatemala ce qui est proche 26 avril, selon Ral Estradera Vsquez, directeur gnral de communication d'Inditex, signature laquelle appartient la compagnie. Toutefois, la date est encore en suspens de confirmation par un agent d'Inditex, qui supervisera demain les installations situes dans le Centre Commercial Miraflores, Zone 11, a ajout Estradera Vsquez. Postrieur l'inauguration de Zara, ouvriront leurs portes les magasins contigus Bershka et de Pull & ; Bear, aussi appartenant au Groupe Inditex. Joaquin Gutirrez, directeur de franchises de Groupe Simn, propritaire de la marque Zara en Amrique Centrale, a dit que le magasin aura 1.850 mtres carrs vtement, chaussures et accessoires pour dames, chevaliers et enfants. Zara ouvre nouveau magasin en Bangsar Village II, Kuala Lumpur Zara ouvre un nouveau magasin en Bangsar Village II, Kuala Lumpur. La chane a gagn beaucoup de popularit durant les dernires annes, avec des ouvertures de nouveaux magasins dans les principaux malls de la ville. Le dernier magasin en Bangsar offre des articles de lignes un peu suprieures en prix (en annulant par exemple les articles de marque TRF qui sont de prix un peu plus conomiques). Dans ce magasin on vend seulement des articles pour la femme avec de vastes collections articles d'habiller ainsi que combinaisons de bureau. La localisation prcise du

nouveau magasin est en UGF 1/1A/1B Bangsar Village, 2 Transportent Telawi Satu, Bangsar Baru, Kuala Lumpur.

QUESTIONS :
6)Quelle a t la stratgie de financement commercial ? A t succs ? La stratgie commerciale de zara a vu de grands rsultats et est base principalement la situation adquate de ses magasins dans des rues centrales et centres commerciaux o multitude de gens transite. Ses vitrines ouvertes et la dcoration de leurs magasins sont aussi vritables de l'entreprise et aident ce que ses tablissements soient trs visits. Les nombreux magasins dont dispose Zara et toutes dans des emplacements stratgiques et de beaucoup de transit requiert une grande quantit d'argent que l'entreprise obtient travers se passer d'autres importants cots comme ce sont ceux de publicit de leur marque. Pour des motifs absolument tudis, Zara choisit de ne pas dpenser en publicit puisque ne le voit pas ncessaire. Excdent dire que sa stratgie commerciale a t succs puisque mme en se passant de publicit la marque est de de plus connues du pays et ses tablissements transits. 7) Les stratgies de marque, rpond une segmentation claire du march ? La stratgie de marque de Zara rpond absolument une segmentation de march. L'entreprise a enregistres autour de 150 marques et maintient vivantes quelque 20-25 d'entre elles. L'entreprise offre des produits pour tous les ges et pour toutes les poches, couvrant ainsi une grande partie des ncessits que tout client peut avoir. Ce succs est du sans doute une dfinition parfaite de son public objectif et la dtermination en son temps de cette stratgie de segmentation. Comme exemple, citer pull and bear pour public plus juvnile et Massimo Dutti pour des clients qui cherchent une plus grande qualit et une lgance entre autres. En outre ces magasins propres offrent son tour de la segmentation avec des conceptions diffrencies et des prix semblables. 9) Stratgie de prix.

Une bonne qualit un prix raisonnable quelles sont les variables de diffrenciation en qualit sur ce march ? Cette phrase dfinit bien la stratgie de Zara puisque sa stratgie de production et ses dcisions sur les marges les obtenir permettent de fixer des prix attrayants une qualit acceptable. Les hauts niveaux de rotation de la majorit des articles de Zara et par consquent la diversit de vitrines exposes font attrait l'entre leurs tablissements, tant ceci l'importante variable de diffrenciation dans la qualit de leur systme de distribution.