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Objectif Gnral du cours

Tous les auditeurs la fin du cours disposent des connaissances et des comptences ncessaires une bonne gestion des risques Objectifs spcifiques du cours

Saisir les facettes et les composantes essentielles du management des risques

Conduire un entretien ou/et des ateliers didentification et dvaluation des risques

Etablir la cartographie des risques dune organisation

Participer llaboration, au suivi et lvaluation des stratgies de gestion des risques

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I. Squence I : Introduction au management des risques I.1. Dfinitions et raison d'tre de la gestion des risques I.2. La fonction de gestion des risques dans l'entreprise II. Squence II : Les diffrentes tapes de la dmarche II. 1. La cartographie des risques II.1.1. Identification des risques II.1.2. Evaluation/classification II.1.3. Traitement II.1.4. Communication et suivi

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Management des Risques SEQUENCE 1: INTRODUCTION AU MANAGEMENT DES RISQUES PRELABLE SUR LE RISQUE Retenons les enseignements de Thucydide (480395 av. J.-C.) dans son ouvrage La guerre du Ploponnse: Lpaisseur dun rempart compte moins que la volont de le dfendre ! Sun Tzu, Grand stratge chinois, expliquait dj dans son ouvrage il y a 2300 ans Lart de la guerre lambivalence du mot Risque en Mandarin:

DANGER
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OPPORTUNITE
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Mieux vaut prvenir que gurir Il ny a pas de bon vent celui qui ne sait pas o il va . Snque

- SEQUENCE 1: I-1 Dfinition et raison dtre de la gestion des risques Revue Vocabulaire Organisation Cest un regroupement, impliquant un groupe humain ayant : des objectifs explicites, un agencement spcifique de la distribution du travail, des moyens de ralisation de ce travail; des fonctions de dcision, de commandement, de contrle et danimation; Cette collectivit a des changes avec ses diffrents environnements. Management Activits coordonnes pour orienter et contrler un organisme Fonction En Gestion : correspond un ensemble dactivits homognes particulires (cial, techn, financire etc

But
Ce sont les intentions qui sous-tendent laction, les aspirations fondamentales sur un horizon temporel non born. Ex : tre leader dans la production de caf Ex: tre lentreprise de rfrence au sngal

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Objectif
Un objectif est le rsultat dune prvision et dun acte de volont une priode donne. Exemples dobjectifs : Accrotre les ventes de 25% par rapport en 2004 (Anne 2005). Atteindre un taux de satisfaction clientle de 90% (Anne 2005) Elargir le rseau de distribution 120 points de vente (Anne 2005 etc

Notion de danger
Le danger est un vnement potentiellement dommageable (ou la possibilit que les objectifs dun systme ax sur un but dtermin ne se ralisent pas)

Notion de risque: Dfinition


Un risque est la probabilit de tout vnement, intrieur ou extrieur, pouvant entraner une perturbation dans le fonctionnement, la mission, la profitabilit ou la prennit dune organisation donne. Risque = vnement interne ou externe pouvant avoir un impact ngatif, positif ou les deux sur latteinte des objectifs Le risque est la mesure du danger sur deux axes: Probabilit doccurrence Gravit des consquences

Notion de risque

La survenance dun risque :


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peut perturber la mission dune organisation. peut perturber le fonctionnement dune organisation. peut affecter la profitabilit dune organisation.

Notion de risque: Nature du risque :


Un risque peut tre prvisible ou imprvisible. Un risque peut tre spcifique ou global

Notion de risque: Risque et Opportunit


Dans toute activit, rside un potentiel dvnements aux consquences pouvant tre bnfiques (positives) ou dangereuses (ngatives). Un environnement ou un vnement risqu peut tre porteur dopportunits. Une opportunit perue peut gnrer des risques substantiels. Lopportunit est lmergence de nouvelles perspectives de croissance et de marge. Les opportunits doivent tre mise en balance avec les risques associs (Ratio Risques/Rentabilit) Pas dopportunit sans risque et inversement? => les thoriciens de lconomie expliquent quentreprendre cest prendre des risques et que le gain est la contrepartie Notion de risque: Origine des risques Pour une organisation donne, les risques peuvent avoir une origine aussi bien interne quexterne. Risques internes: membres de l organisation (actionnaires, employs) environnement de travail, ressources matrielles Risques externes: rgulation, march (concurrence, clients), partenaires (banques, fournisseurs, allis), intempries
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Notion de risque

En rsum :
le risque est une probabilit intrinsque toute activit; le risque peut prsenter une face positive (opportunits) ou ngative (dommages); Le risque peut tre prvisible ou imprvisible, spcifique ou global; Le risque peut avoir des origines internes ou externes.

Risque inhrent
Le risque inhrent dsigne le risque auquel lentit est expose en labsence de mesures prises par le management pour modifier la probabilit doccurrence ou limpact de ce risque. Risque rsiduel Le risque rsiduel reflte le risque auquel lorganisation reste expose une fois que les mesures prises par le management pour limiter le risque inhrent Seuil dapptence au risque Lapptence pour le risque dsigne le niveau de risque qu'une organisation juge acceptable dans le cadre de sa mission ou de ses activits. Certaines organisations considrent lapptence pour le risque dun point de vue qualitatif , en fonction de critres tels que lev , moyen et faible, tandis que dautres adoptent une approche quantitative qui reflte et met en balance leurs objectifs de croissance et de rendements pondrs par les risques.

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DEFINITION DU MANAGEMENT DES RISQUES Le Management des Risques tel que dfini par la FERMA (Federation of European Risk Management Association) est constitu par un ensemble de concepts, dmarches et outils, qui se concrtise par un processus continu et itratif visant successivement, identifier et analyser les risques (stratgiques et oprationnels), les valuer et les hirarchiser, envisager les moyens de les matriser, les suivre et les contrler et enfin, capitaliser le savoirfaire et lexprience acquis dans ce domaine

Management des risques de lentreprise COSO II

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Objectifs Objectifs stratgiques Objectifs oprationnels Objectifs de reporting Objectifs de conformit Elments du dispositif Environnement interne Fixation des objectifs Identification des vnements Evaluation des risques Traitement des risques Activits de contrle Information et communication Pilotage structures Entreprise Division - Unit de dcision Filiales ELEMENTS DU DISPOSITIF DE MANAGEMENT DES RISQUES Le management des risques ne doit pas tre assimil de linspection ou de laudit. Cest avant tout une dmarche de progrs continu et un tat desprit support par des mthodes formalises.

Un dispositif de management des risques comprend 8 lments :

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Environnement interne: Implication des dirigeants, ressources ddies, langage commun, dmarche structure Fixation des objectifs: fixation des objectifs en phase avec la mission de lentreprise et son apptence pour le risque Identification des vnements (facteurs de risque) interne et externe qui affecte latteinte des objectifs Evaluation des risques pour dterminer le traitement adquat Traitement des risques conformment au seuil dapptence Activits de contrle : dclinaison des actions de traitement des risques Information et communication : collecte des informations ncessaires au processus de management des risques Pilotage et reporting : valuation ponctuelle du dispositif

Environnement interne La direction expose sa conception en matire de management des risques et dtermine lapptence de lorganisation pour le risque. Lenvironnement interne pose les bases qui vont dterminer la faon dont les risques et les contrles sont apprhends et considrs par les collaborateurs de lentit. Les collaborateurs avec leurs qualits individuelles, notamment lintgrit, les valeurs thiques, la comptence et lenvironnement dans lequel ils travaillent sont au cur de toute organisation. Fixation des objectifs Les objectifs doivent tre fixs avant que la direction ne commence identifier les vnements potentiels pouvant nuire leur atteinte.

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Le dispositif de management des risques permet de sassurer que la direction a mis en place un processus de fixation des objectifs, et que les objectifs slectionns correspondent et soutiennent la mission de lorganisation et sont cohrents avec son apptence pour le risque. Identification des vnements Les vnements potentiels susceptibles daffecter lorganisation doivent tre identifis. Lidentification des vnements implique de recenser les vnements potentiels dorigine interne et externe pouvant compromettre latteinte des objectifs. Une distinction doit tre opre entre ceux qui reprsentent des risques et ceux qui constituent des opportunits ou qui relvent des deux simultanment. Les opportunits sont intgres dans la stratgie de lorganisation ou dans les processus de fixation des objectifs. Evaluation des risques Les risques identifis sont analyss afin de dterminer la faon dont ils doivent tre traits. Les risques sont associs aux objectifs quils sont susceptibles daffecter. Les risques sont valus daprs leur caractre inhrent et rsiduel, cette valuation prenant en compte leur probabilit doccurrence et leur impact. Traitement des risques Les collaborateurs identifient et valuent les diffrentes solutions de traitement des risques: vitement, acception, rduction partage des risques.
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Le management dfinit ensuite les actions ncessaires qui permettent daligner les risques avec le seuil de tolrance et lapptence de lorganisation pour le risque. Activits de contrle Des politiques et procdures sont dfinies et dployes afin de veiller la mise en application des actions de traitement des risques Information et communication Les informations utiles sont identifies, collectes et communiques dans un format et dans des dlais permettant aux collaborateurs dassumer leurs responsabilits. Les informations sont indispensables tous les niveaux de lorganisation pour identifier, valuer et traiter les risques. Une communication efficace circule tous les niveaux dans lorganisation, de manire ascendante, descendante ou transversale. Ainsi, les collaborateurs sont clairement informs de leurs rles et responsabilits Pilotage Le dispositif de management des risques est pilot, et adapt aussi souvent que ncessaire. Ainsi, il permet de ragir rapidement, au fur et mesure que les conditions lexigent. Le pilotage seffectue au travers des activits courantes de management, dvaluations ponctuelles du dispositif ou bien dune combinaison des deux. Les limites du management des risques rsultent : 1. Dune erreur de jugement dans la prise de dcision, 2. Des faiblesses potentielles dans le dispositif, susceptibles de survenir en raison de dfaillances humaines (erreurs), 3. De contrles susceptibles dtre djous par collusion entre deux ou plusieurs individus
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4. De la possibilit qua le mangement de passer outre les dcisions prises en matire de gestion des risques

SEQUENCE 1: I-2 La fonction de gestion des risques dans lentreprise Le management des risques et les fonctions de lentreprise

Pourquoi mettre en place un management des risques de lorganisation

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