MAESTRA:

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS (MBA)

ASIGNATURA:

TICA Y GOBIERNO CORPORATIVO

TTULO DEL REPORTE:

CDIGO DE CONDUCTA Y CDIGO DE TICA PARA DIGA S.A. DE C.V.

FECHA Y CAMPUS:

24 DE MARZO DEL 2012 / ATIZAPN

NOMBRE Y No. DE CTA.: ROVIRA BARRIOS TANNIA ALEJANDRA / 93515338 OROZCO FLORES SANDRA MARISELA /

RAMREZ VALTIERRA ROSA MARA / 04586420

INDICE
INTRODUCCIN-------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 2 CODIGO DE CONDUCTA: DIGA, S.A. DE C.V. --------------------------------------------- PAGINA 3 a 22
MISION ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 3 VISION 2015 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 3 OBJETIVOS DIGA, S.A. DE C.V. ------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 3 POLITICA DE CALIDAD ------------------------------------------------------------------------------------------ PAGINA 3 POLITICA AMBIENTAL ------------------------------------------------------------------------------------------ PAGINA 4 NORMAS GENERALES ----------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 4 NORMAS ESPECFICAS --------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 5 RELACIN CON AUTORIDADES ---------------------------------------------------------------------------- PAGINA 6 USO DE ESTACIONAMIENTO Y ANDENES -------------------------------------------------------------- PAGINA 6 MEDIO AMBIENTE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL --------------------------------------------------- PAGINA 7 SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD ------------------------------------------------------------------- PAGINA 7 CONFLICTO DE INTERESES ---------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 8 MANEJO DE LA INFORMACIN ----------------------------------------------------------------------------- PAGINA 8 USO DE INTERNET, EQUIPO DE CMPUTO Y TELEFONO ---------------------------------------- PAGINA 9 RELACIN CON LA COMUNIDAD -------------------------------------------------------------------------- PAGINA 9 REGALOS ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 9 DESARROLLO DIRECTIVO ----------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 10 SISTEMA DE DENUNCIAS ------------------------------------------------------------------------------------ PAGINA 11 SANCIONES ------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 11 a 12 GLOSARIO --------------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 13 DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADO DIGA, S.A. DE C.V. -------- PAGINA 13 a 19

CDIGO DE TICA: DIGA, S.A. DE C.V. ---------------------------------------------- PAGINA 20 a 21

PRINCIPIOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 20 VALORES ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 20 REPUTACIN ----------------------------------------------------------------------------------------------------- PAGINA 21

REFERENCIAS

INTRODUCCIN
Debido a la problemtica que se ha presentando en la conducta de los trabajadores en la empresa es necesario contar con un Cdigo de Conducta y un Cdigo de tica. La empresa nicamente contaba con el Reglamento de Trabajo el cual era de aplicacin general para todas las reas y no contemplaba la Misin, Visin, Valores, Principios, etc.

CODIGO DE CONDUCTA: DIGA, S.A. DE C.V.

MISION Somos un grupo empresarial que eleva la calidad de vida de la comunidad a travs de la generacin de empleos estables, por lo que trabajamos para generar las ms altas utilidades siempre enfocados en permanecer en el mercado, proporcionando productos y servicios de calidad al menor costo posible, superando la competencia logrando la satisfaccin total del cliente. Con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos, con la satisfaccin de los clientes, con el desarrollo del pas y la preservacin del medio ambiente. VISION 2015 Ser una empresa fabricante de empaques de espumas plsticas autoadheribles a nivel mundial con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura fsica y comercial. Una empresa reconocida por su atencin al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnolgica y aplicacin de criterios de desarrollo sustentable. OBJETIVOS DIGA, S.A. DE C.V. Mantenerse como la empresa ms importante a nivel nacional e internacional fabricante de empaques de espumas plsticas autoadheribles. Operar sobre las bases de indicadores internacionales en materia de productividad, competitividad y tecnologa. Ser reconocida por nuestros clientes como una empresa de excelencia que se preocupa por la sustentabilidad del medio ambiente y la satisfaccin total del cliente. Promover la alta calificacin y desarrollo profesional de trabajadores y directivos de DIGA, S.A. DE C.V. OBJETIVO EL CDIGO DE CONDUCTA DE DIGA, S.A. DE C.V. El Cdigo de Conducta de DIGA, S.A. DE C.V. es una gua que deber ser observada y aplicada por todos sus colaboradores durante el desarrollo de sus actividades dentro de la empresa.

l
lPOLITICA DE CALIDAD

DIGA, S.A. DE C.V., es una empresa fabricante de empaques de espumas plsticas autoadheribles. Trabajamos enfocados en permanecer en el mercado, superando a la competencia, logrando la satisfaccin del cliente. La empresa trabaja conjuntamente con clientes y proveedores para elaborar productos que satisfagan las especificaciones del cliente. Esta poltica de calidad est basada en la norma internacional ISO TS 16949:2009 La Alta Direccin y las Gerencias tienen como responsabilidad liderear y proporcionar el ambiente y recursos necesarios para que se desarrolle con xito la mejora continua en DIGA, S.A. DE C.V.

l
lPOLITICA AMBIENTAL

DIGA, S.A. DE C.V. Empresa comprometida con el entorno, buscado conservar el medio ambiente, cumpliendo con los lineamientos gubernamentales ambientales. Estamos comprometidos en fomentar una cultura ambiental con el personal de toda la organizacin para crear una cultura de conciencia en la disminucin de contaminacin en nuestros procesos productivos y administrativos utilizando eficientemente los recursos naturales como agua, combustible, energa elctrica y materiales, logrando as prevenir la contaminacin de la tierra, el agua y el aire circundante. Esta poltica ambiental la lograremos basados en el siguiente lineamiento. EL DESARROLLO QUE SATISFAGA LAS NECESIDADES DEL PRESENTE SIN COMPROMETER LA CAPACIDAD DE LAS FUTURAS GENERACIONES PARA SATISFACER LAS PROPIAS (HALEM BURNDTAND) . COMUNICANDO LA POLITICA AMBIENTAL A TODOS LOS EMPLEADOS, PARA COMPRENDERLA Y LLEVARLA ACABO. . INTEGRANDO ACTIVAMENTE A TODO EL PERSONAL PARA LA MEJORA DE NUESTRO SISTEMA AMBIENTAL SIGUIENDO LOS LINEAMIENTOS GUBERNAMENTALES APLICABLES A LOS ASPECTOS AMBIENTALES. . REALIZANDO UN MANEJO RESPONSABLE DE LOS INSUMOS DE PRODUCCION Y RECURSOS UTILIZADOS EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS YA SEAN NATURALES O MATERIALES. NORMAS GENERALES 1En DIGA, S.A. DE C.V., reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su privacidad.

2En DIGA, S.A. DE C.V., ninguna persona debe ser discriminada por razones de gnero, estado civil, edad, religin, raza, opinin poltica, clase social y econmica, embarazo, idioma, dialecto, origen tnico, nacionalidad, preferencia sexual o capacidades diferentes. En los casos en que se contrate personal con capacidades diferentes la empresa cuenta con las instalaciones necesarias para que puedan desarrollar su trabajo de manera adecuada. 3Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V., estn obligados a cumplir con todas las leyes, regulaciones y ordenamientos que rigen o limitan su rea de responsabilidad, as como las normas y procedimientos de control interno que establezca la Administracin. 4Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V., deben observar una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta. 5Quienes tengan a su cargo personas que le reporten, tienen la obligacin moral de respetarlas y protegerlas en lo pertinente. 6Se prohbe y debe ser reportado el acoso sexual. Y se sancionara a los involucrados. 7La informacin financiera deber ser veraz y suficiente para los propsitos de los usuarios de la misma.

8Los empleados deben abstenerse de hacer comentarios Csea en medios familiares o socialessobre actividades que llevan a cabo dentro de la empresa, que vayan en detrimento de esta misma o de los dems consejeros, directivos o empleados. 9Ningn empleado puede utilizar el nombre de DIGA, S.A. DE C.V., as como sus recursos, en actividades para su beneficio personal. 10Deber evitarse todo contacto con personas deshonestas que pretendan o puedan perjudicar a DIGA, S.A. DE C.V. 11Los empleados debern abstenerse de divulgar informacin confidencial relativa a procesos, mtodos, estrategias, planes, proyectos, datos tcnicos, de mercado o de cualquier otro tipo. 12Los empleados deben evitar desarrollar una actividad externa a la empresa que demande una cantidad de tiempo y esfuerzo que pueda afectar su capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tienen para con la empresa. 13Est prohibido despedir, degradar, suspender, amenazar, acosar, interferir con el derecho de empleo o en cualquier otra forma de discriminar a un empleado, por proporcionar informacin, ayudar a que se proporcione informacin, o colaborar en una investigacin donde se presuma el incumplimiento de alguna disposicin establecida en las normas y reglamentos de DIGA, S.A. DE C.V., en el presente Cdigo y/o la Ley Federal del Trabajo. 14Los empleados que participen en actividades polticas de cualquier fuero, deben tener especial cuidado en no involucrar a DIGA, S.A. DE C.V.,, estableciendo claramente que se acta a ttulo personal y no en representacin de la empresa, ya que esta no influye, apoya o interviene en ninguna forma en dichas actividades.

15DESHONESTIDAD INTENCIONAL .Para DIGA, S.A. DE C.V., es prioridad que todo el personal adopte un comportamiento tico, el cual minimice la posibilidad de riesgo para la organizacin y los terceros relacionados con ella. Es por esto que promueve y facilita, a travs de la comunicacin abierta y los mecanismos formales implementados conforme a las disposiciones establecidas en el Cdigo de tica, la deteccin de prcticas ilegales y/o conductas inapropiadas. 16PRCTICAS RESTRICTIVAS DE COMERCIO. Los negocios DIGA, S.A. DE C.V., operan bajo la premisa fundamental de que estn regidos por leyes y ordenamientos, cuya observancia y cumplimiento son indispensables para que puedan existir y funcionar ptimamente en su entorno social. Por lo tanto DIGA, S.A. DE C.V., no participa en actividad alguna con la intencin de restringir el comercio, as como tampoco el negar hacer negocios con clientes, miembros o proveedores que compartan los valores ticos y posean una slida reputacin, en cualquier pas donde esta prctica pueda ser una infraccin a la ley aplicable. 17DIGA, S.A. DE C.V. No realizar ningn tipo de contrato con empresas ilcitas y/o fraudulentas contrarias a los valores y principios de la empresa. 18TABLA DE REEMPLAZOS. DIGA, S.A. DE C.V. A travs de la Jefatura de RH cubrir las vacantes considerando como primera fuente de reclutamiento el personal vigente (fuente reclutamiento interna) de no encontrar el colaborador con el perfil adecuado se optara por un reclutamiento externo.

NORMAS ESPECFICAS 1. Relacin con Clientes Nacionales e Internacionales: 1.1 Los empleados que atienden a clientes deben ofrecerles un trato equitativo y honesto en cada transaccin, proporcionando los productos y servicios que les competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegndose en todo momento a la regulacin oficial y a la normatividad interna de DIGA, S.A. DE C.V. 1.2 Se debe evitar hacer comparaciones falsas o engaosas con productos o servicios equivalentes a los que ofrecen los competidores. 2. Relacin con Proveedores Nacionales e Internacionales. 2.1 DIGA, S.A. DE C.V., considerar para su cartera de proveedores a aquellos que compartan los valores ticos que sostiene y posean una slida reputacin de equidad e integridad en sus tratos. 2.2 Los empleados que negocien la adquisicin de los bienes y servicios que DIGA, S.A. DE C.V., requiere, deben ofrecer y exigir a los proveedores un trato equitativo y honesto en cada transaccin, buscando siempre los mejores intereses de la empresa. 2.3 La adquisicin de bienes y servicios se efectuar mediante procesos homogneos y transparentes, que aseguren la participacin equitativa de los proveedores y una seleccin imparcial de los mismos, basada en criterios de calidad, rentabilidad y servicio.

2.4 Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V., se abstendrn de comentar con un proveedor o con personas ajenas a la empresa, los problemas o debilidades observadas en otro proveedor. 2.5 El solicitar o recibir algn incentivo, por parte de los proveedores para su seleccin, se considera una conducta ilcita. 2.6 Los proveedores que consideren que un empleado de DIGA, S.A. DE C.V., ha participado en una conducta ilcita o indebida debe informar del asunto a la empresa. El proveedor puede reportarlo al jefe inmediato. 3. Colaboradores Externos. Se entiende como colaborador externo a aquellas personas que proporcionan un servicio para DIGA, S.A. DE C.V. y que no estn directamente contratados por ella. 3.1 Los colaboradores externos que atienden a clientes y colaboradores internos de DIGA, S.A. DE C.V. deben ofrecerles un trato equitativo y honesto en cada transaccin, proporcionando los productos y servicios que les competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegndose en todo momento a la regulacin oficial y a la normatividad interna de DIGA, S.A. DE C.V.

RELACIN CON AUTORIDADES 1Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V., debern apegarse escrupulosamente, en el desarrollo de sus actividades, a las leyes y reglamentos aplicables. 2Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V., deben colaborar en todo momento con las autoridades competentes para el pleno ejercicio de sus facultades y actuar conforme a derecho en defensa de los legtimos intereses de DIGA, S.A. DE C.V. 3Los empleados que tienen relacin con autoridades deben ofrecerles un trato amable y respetuoso, reconociendo su calidad como tales, y procurando una atmsfera de apertura y confianza que facilite la discusin de los asuntos y el establecimiento de acuerdos. 4Se deben atender plenamente los requerimientos y observaciones de las autoridades, buscando colaborar con eficacia y cortesa en el cumplimiento de su misin, dentro de las facultades que les otorgan las leyes o regulaciones. 5Todos los tratos, trmites y relaciones que en representacin de la empresa se tengan con dependencias o funcionarios gubernamentales, debern llevarse a cabo en concordancia con las leyes aplicables, as como con las conductas de negocio ordinarias llevadas a cabo por compaas dentro de la misma industria en el pas y regin respectivo.

USO DE ESTACIONAMIENTO Y ANDENES: I En la planta de Mxico se cuenta con dos estacionamientos: I.1Interno: En el estacionamiento interno solo podrn estacionarse aquellas personas que tengan asignado un lugar. Cada lugar ser asignado por el rea de Recursos Humanos y no es

transferible. Podrn ocupar solo su lugar no invadiendo otros lugares. La velocidad mxima dentro del mismo es de 10 km/h. Los proveedores autorizados que tengan acceso al estacionamiento interno debern identificarse en vigilancia, portar el gafete correspondiente, prender sus luces intermitentes y respetar el lmite de velocidad, estos proveedores son: I.1.aProveedor de Gas. I.1.bRecolector de residuos peligrosos. I.1.cRecolector de residuos no peligrosos. I.2Externo: En el estacionamiento externo es para uso general de visitantes (clientes y proveedores) y/o colaboradores de la empresa. Solo podrn ocupar un lugar y no debern invadir otros lugares. Y el cupo mximo es de 15 lugares. II En la planta de Monterrey se cuenta con un estacionamiento externo, en donde se tienen asignados nicamente dos lugares, uno para el Gerente Administrativo y otro para el Gerente de Operaciones. Los dems lugares podrn ser ocupados por colaboradores, clientes y proveedores, respetando un lugar sin invadir otro. El cupo mximo de este estacionamiento es de 10 lugares. III En la Planta de Mxico se cuenta con anden en el rea de embarques y en el rea de almacn de materia prima. Solo podrn accesar los vehculos de carga autorizados por el rea de vigilancia previa autorizacin de embarques y/o almacn segn corresponda con las luces intermitentes encendidas mientras estn en movimiento. Los vehculos de carga nicamente podrn permanecer en la rampa para cargar o descargar material, y una vez terminada la operacin no deber permanecer dentro de la empresa. MEDIO AMBIENTE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL 1DIGA, S.A. DE C.V. reconoce como parte de su responsabilidad social, la proteccin del medio ambiente. Este reconocimiento esta plasmado en el Certificado de Industria Limpia otorgado por la PROFEPA en marzo de 2011. 2Nuestro compromiso ambiental es una responsabilidad compartida por todos y nadie en DIGA, S.A. DE C.V. puede asumir que esto es el trabajo de alguien ms. 3Dentro de la responsabilidad de DIGA, S.A. DE C.V. Se encuentran las campaas de salud, vacunacin, campaa de ahorro de agua y luz. 4DIGA, S.A. DE C.V. Esta certificada bajo la Norma ISO TS 16949:2009 a partir de diciembre 2010, y certificada bajo la Norma ISO 9000 desde hace 15 aos. 5Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V. deben realizar las acciones necesarias para asegurarse de que en sus reas de trabajo se cumpla con lo siguiente: 6Se evalen en forma anticipada los cambios significativos en plantas y procesos para prevenir cambios adversos en el medio ambiente. 7Estn implementados procedimientos efectivos de respuesta a posibles emergencias, para minimizar el impacto de incidentes no predecibles.

8Las emisiones al aire, las descargas al drenaje y el manejo y confinamiento de desperdicios slidos, no causen un impacto ambiental inaceptable. 9Se usen eficientemente las fuentes de energa, y de que su consumo es monitoreado. 10Los accidentes ambientales sean prevenidos. SALUD OCUPACIONAL Y SEGURIDAD 1DIGA, S.A. DE C.V. considera que la salud y la seguridad son tan importantes como cualquier otra funcin y objetivo de la compaa. 2Los responsables de las distintas reas de la empresa debern tomar las acciones para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos de salud y seguridad: 3Proveer y mantener lugares de trabajo seguro y saludable. 4Disponer y mantener un medio ambiente de trabajo adecuado. 5Desarrollar una conciencia de seguridad entre el personal. 6Promover ideas que mejoren la seguridad de los procesos. CONFLICTO DE INTERESES 1Los empleados no podrn tener intereses en negocios que compren, vendan o proporcionen servicios a las empresas de DIGA, S.A. DE C.V. Cualquier transaccin con empresas vinculadas deber ser comunicada a la Gerencia Administrativa. 2Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V. deben abstenerse de tener intereses o inversiones que les permitan tener una influencia significativa en negocios competidores. 3Cuando un empleado no sienta tener la capacidad de cumplir sus responsabilidades con objetividad, por recibir presiones por parte de terceras personas que estn utilizando su posicin, autoridad o influencia en la organizacin, debe reportarlo de inmediato con su superior o con el rea de Recursos Humanos. 4Los empleados deben abstenerse de interceder por o satisfacer requerimientos de superiores, subalternos, compaeros de trabajo, familiares o amigos, si con ello se perjudica a DIGA, S.A. DE C.V MANEJO DE INFORMACIN 1Est prohibido distorsionar los registros y/o la informacin contable, o bien falsear las operaciones, ya sea para simular el cumplimiento de metas u objetivos, o para obtener algn beneficio personal. 2Toda la informacin generada en los registros financieros es confidencial y slo se puede entregar a los usuarios debidamente autorizados.

3Las personas que tengan acceso a informacin privilegiada conforme a lo sealado en la Ley del Mercado de Valores y disposiciones relativas, deben tomar las medidas necesarias que eviten la divulgacin o filtracin de dicha informacin a personas no autorizadas. 4Est prohibido utilizar informacin privilegiada de DIGA, S.A. DE C.V. para beneficio personal o de terceros, en tanto sta no sea conocida por el pblico. 5Quienes por sus responsabilidades en DIGA, S.A. DE C.V. dispongan de informacin privilegiada debern manejarla con la confidencialidad inhe7rente al tipo de informacin de que se trate. 6Los empleados debern abstenerse de realizar acciones que puedan influir, ejercer coercin, manipular o engaar a cualquier auditor interno o externo o funcionario que se encuentre en el desempeo de sus funciones. 7Los empleados que realicen actividades como catedrticos, expositores o alumnos, debern abstenerse de utilizar informacin confidencial de DIGA, S.A. DE C.V., permitindose solamente el uso de informacin pblica. 8Los empleados deben tomar las medidas necesarias para proteger la informacin confidencial a la que tengan acceso, con el fin de evitar que la misma sea del conocimiento de personas no autorizadas para ello. 9La informacin que proporcionan los empleados al Departamento Recursos Humanos sera manejada de manera confidencial respetando su ideologa, creencia poltica y religiosa. La vida personal de cada colaborador ser respetada hasta el lmite en que no se vea afectada sus actividades laborales.

USO DE INTERNET, EQUIPO DE CMPUTO Y TELFONO 1El uso de Internet es exclusivamente para actividades relacionadas al desempeo de las funciones propias de cada puesto. El mal uso del internet ser sancionado con la recisin de contrato. No est permitido bajar juegos, bajar msica, chatear, jugar, accesar a redes sociales, etc. 2Cada persona con acceso a una computadora cuenta con una cuenta de conexin a la red y acceso a SIACO, la cual es personal e intransferible y cada uno es responsable de la informacin que accesa con sus claves. 3Para las llamadas de larga distancia se le asignara a las personas, que por la naturaleza de sus funciones lo requieran, una clave que les permita hacer estas llamadas. Es responsabilidad de cada uno hacer buen uso de esta clave solo para llamadas relacionadas con sus funciones. 4Solo se podrn solicitar al rea de recepcin aquellas llamadas a celular relativas a las funciones propias de su puesto.

RELACIN CON LA COMUNIDAD DIGA, S.A. DE C.V. Participa activamente en donaciones en especie a diferentes organizaciones gubernamentales para beneficio de la comunidad aledaa.

REGALOS 1Los empleados de DIGA, S.A. DE C.V. deben abstenerse de aceptar regalos valiosos, condiciones ventajosas, salarios, viajes, comisiones o cualquier otra forma de compensacin por parte de clientes, proveedores, clientes, instituciones financieras, concesionarios, contratistas, empresas o personas con quienes se realizan operaciones. 2Si por razones de cortesa en la relacin de negocios se decide recibir un regalo valioso ste deber turnarse a la Gerencia Administrativa, donde se decidir su uso final. 3Cuando se tenga duda de si es o no valioso un regalo o atencin que le ofrecen, el empleado deber consultar con la Gerencia Administrativa.

DESARROLLO DIRECTIVO Los gerentes, jefes de rea y supervisores debern: 1Tratar a todos los colaboradores con integridad, respeto, igualdad, honestidad y responsabilidad e imparcialidad. 2En la toma de decisiones debern siempre conducirse respetando los valores y principios de DIGA, S.A. DE C.V. 3No debern interponer sus intereses personales sobre los de la empresa. 4Debern dirigir sus esfuerzos para el logro de las metas y objetivos de la empresa. 5El Jefe de RH y la Gerencia Administrativa sern los encargados de vigilar que se respete y se cumpla lo estipulado en el Cdigo de Conducta. 1. Gerencia Administrativa 1.1 Aprobar el Contenido del Cdigo de Conducta. 1.2 Autorizar sus adecuaciones. 1.3 Expedir el Cdigo de Conducta. 1.4 Asegurar, en coordinacin con la Direccin General, la divulgacin de este Cdigo, incluyendo su publicacin en el formato oficial apropiado as como de cualquier cambio en dicho Cdigo, o dispensa del mismo aplicable a algn empleado.

2. Directivos y Jefaturas 2.1 Conocer el Cdigo de Conducta y cumplir con sus disposiciones. 2.2 Asegurarse de que l y sus colaboradores conozcan y refrenden su compromiso de cumplir con el Cdigo. 2.3 Tomar las medidas necesarias para que el personal que le reporta le d la debida importancia al contenido de este Cdigo en el desarrollo de sus actividades. 2.4 Apoyar a sus colaboradores inmediatos para aclarar dudas o comentar y resolver cualquier dificultad que se presente en la interpretacin de este Cdigo, o en su aplicacin. 2.5 Cumplir y hacer cumplir los manuales, procedimientos e instructivos aplicables a las actividades de su competencia, as como con las polticas, normas y disposiciones internas sobre sus actividades, productos y servicios de su rea. 3. Recursos Humanos 3.1 Difundir el Cdigo entre el personal, especialmente el de nuevo ingreso, mediante la entrega de una copia del mismo a cada empleado, recabando acuse de recibo. 3.2 Incluir en los programas de induccin los temas contenidos en el Cdigo de Conducta. 3.3 Difundir a los directivos y empleados las adecuaciones que se le hagan al presente Cdigo con el fin de mantenerlos actualizados del contenido del mismo.

SISTEMA DE DENUNCIAS En DIGA, S.A. DE C.V. se tiene una conciencia de que los Valores constituyen una parte esencial e imprescindible en la vida y cultura de la empresa, toma con total seriedad cualquier notificacin acerca de prcticas ilegales o conductas inapropiadas detectadas en la misma. Esto se lleva a cabo a travs de presentar la denuncia ante Recursos Humanos y/o algunas de las Gerencias, tratndose siempre con la debida discrecin. Toda denuncia ser investigada y sancionada, cabe sealar que no es vlido dar falsos testimonios y de darse el caso tambin ser sancionado. DIGA, S.A. DE C.V. se distingue por mantener y promover una comunicacin abierta para notificar cualquier comportamiento o prctica que no se alinee a la tica del negocio.

SANCIONES 1. Las violaciones a este Cdigo sern objeto de sanciones. 2. La severidad de las referidas sanciones estar en funcin de la gravedad de las faltas cometidas.

3. En casos de faltas o delitos graves las sanciones podrn ir desde la recisin del contrato hasta la denuncia penal ante las autoridades competentes. 4. Con fines de ejemplificar se consideran violaciones al Cdigo las siguientes acciones: aIncumplir disposiciones legales que generen sanciones por parte de las autoridades, dao patrimonial, o contingencias futuras para la empresa. bDesatender en forma negligente las polticas, normas y prcticas para la buena administracin de las empresas con serio perjuicio de las mismas. cCometer acoso sexual entre el personal de la empresa. dEvidenciar intoxicacin por droga o alcohol y/o tener conductas inmorales en las instalaciones de la empresa. eDiscriminar, intimidar u hostigar a otra persona por causa de gnero, estado civil, edad, religin, raza, opinin poltica, clase social y econmica, embarazo, idioma, dialecto, origen tnico, nacionalidad, preferencia sexual o discapacidad. fIncumplir normas de seguridad que pongan en riesgo la vida del personal o los bienes de la empresa. gDenunciar infundadamente y de mala fe a una persona inocente. hConsumir, distribuir, transportar, vender y poseer cualquier tipo de droga o sustancia prohibida. iComprometer legalmente a la empresa sin tener autorizacin para tales fines. jOmitir o no informar con oportunidad sobre violaciones al Cdigo. kRealizar operaciones en beneficio personal, familiar o de terceros, en perjuicio de la empresa. lInfluir, ejercer coercin, manipular o engaar a cualquier auditor que desempee una investigacin o revisin dentro de la empresa. mDistorsionar los registros contables. nReportar operaciones ficticias entre otras sobre ventas, compras, prstamos, crditos y gastos. oCobrar cheques falsificando endosos. pFalsificar o alterar comprobantes. qEfectuar ventas fuera de los territorios autorizados. rLlevar a cabo compras innecesarias de bienes y servicios en perjuicio de la empresa. sIncurrir durante sus labores en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrn, sus familiares o del personal directivo o

administrativo de la empresa o establecimiento, salvo que medie provocacin o que obre en defensa propia. tSacar de la empresa cualquier activo sin autorizacin. uRealizar actividades contrarias a los procedimientos e instructivos existentes en el Sistema de Gestin de Calidad. 5. Cuando exista duda sobre la existencia de una violacin al presente Cdigo, la Gerencia Administrativa y Recursos Humanos procedern a validar y evaluar la evidencia disponible antes de que se imponga la sancin correspondiente al posible infractor. 6. Con el apoyo organizacional que se considere necesario, las sanciones debern ser impuestas conjuntamente por el nivel superior de quien haya cometido la falta y las reas Legal y Recursos Humanos de la empresa. 7. En caso de que se presente o se presuma un incumplimiento se debe notificar inmediatamente a travs del rea de Recursos Humanos de DIGA, S.A. DE C.V.

GLOSARIO: Activo: Cualquier bien material es decir, efectivo, mercancas, materiales, mobiliario, vehculos, equipo de cmputo, maquinaria u objetos propiedad de la empresa. Conflicto de Intereses. Relacin que vaya en contra de los intereses de la empresa, ya que puede deteriorar la capacidad de la persona para desempear sus obligaciones y responsabilidades de manera objetiva. tico. Forma de actuar que genera confianza conforme a la moral. Actuar con principios. Imparcialidad. Actuar siempre sin conceder preferencias o privilegios indebidos. Integridad. Cualidad de la persona que es recta e intachable. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADO DE DIGA, S.A. DE C.V. 1. Horarios: Los turnos se componen de la siguiente forma: Planta: TURNOHORARIODESCANSOPrimer Turno06:00 a 14:30 hrs20 minutos de 10:00 a 10:20 hrs.Segundo Turno14:00 a 22:00 hrs.20 minutos:

L, Mi y V de 19.00 a 19:20 hrs. Ma y J de 19:35 a 19:55 hrs.Tercer Turno22:00 a 06:00 hrs.20 minutos de 02:00 a 02:20 hrs.Mixto08:00 a 17:30 hrs1 hora

Al inicio y al final de cada turno suena la chicharra indicndonos que inicia y/o termina la jornada. Cuando inicia el descanso suena la chicharra y quince minutos despus vuelve a sonar indicndonos que ya pasaron los primeros quince minutos, al trmino del descanso (20 min.) suena de nuevo sealando que acabo el descanso y en este momento ya deben de estar en su rea de trabajo. Oficinas: TURNOHORARIODESCANSOMixto08:30 a 18:00 hrs.1 hora Es obligacin que se presenten puntualmente en las instalaciones y despus de 10 minutos de su horario de entrada se deber pedir autorizacin al jefe del rea y a Recursos Humanos para poder ingresar a las instalaciones tramitando el permiso correspondiente. Para fines del pago de vales de despensa los retardos se consideran a partir del minuto 6 de retraso. Tambin se considera retardo cuando no chequen la entrada o salida u olviden traer su credencial. Cuando sea necesario cambiar a uno o ms trabajadores de un turno a otro, se deber llenar el formato correspondiente en el rea de Recursos Humanos y ser autorizado por el jefe de rea. Todo el personal debe de checar de manera personal su credencial en el reloj checador de la empresa, cuatro veces al da, cuando entren a la planta, salgan a su descanso, regresen de su descanso y dejen las instalaciones. As como cuando inicie y termine el tiempo extra. Despus de que llegue su hora de salida y chequen con su credencial solo cuentan con 05 minutos para abandonar las instalaciones. El horario en que el personal de la planta debe acudir a tramitar permisos y vacaciones al rea de Recursos Humanos es: Primer Turno: Segundo Turno: Turno Mixto: 10:00 a 10:20 hrs. 14:00 a 14:20 hrs. 10:00 a 10:20 hrs.

Solo las personas que se encuentren debidamente autorizadas en el SIAC podrn quedarse a trabajar tiempo extra, deben de checar con su credencial el inicio y el trmino del tiempo extra. Cuando las jornadas ordinarias deban prolongarse por circunstancias especiales, los trabajadores estn obligados a laborar el tiempo extra necesario, siempre y cuando hayan sido autorizadas en forma escrita por el patrn o sus representantes. El personal administrativo que acuda a trabajar el sbado deber estar anotado y autorizado en el memorndum de entradas del sbado firmado por alguna gerencia. El trabajador que tenga ms de tres faltas consecutivas se dar baja. Segn lo detalla la Ley Federal del Trabajo Art. 47, donde dice: Causa de rescisin de la relacin de trabajo, sin responsabilidad para el

patrn: Tener el trabajador ms de 3 faltas de asistencia en un perodo de 30 das, sin permiso del patrn o sin causa justificada. 2. Premios de Productividad: En el rea de produccin se maneja un incentivo de productividad, es una compensacin econmica extra al sueldo que se logra basndose en las consideraciones siguientes: aA partir de los dos meses de haber ingresado, el supervisor asigna premio semanal. bEl premio se obtiene de acuerdo al desempeo de la persona en el rea productiva, de la puntualidad, dinamismo, actitud, aportacin de ideas y productividad. cDe igual forma el premio se pierde por faltas y se disminuye por permisos, vacaciones o por algn reporte del supervisor. Los premios de productividad se pueden perder por cuestiones de calidad, siempre y cuando, a travs de la rastreabilidad se demuestre descuido o negligencia del trabajador, lo anterior por no cumplir con las instrucciones de trabajo o no poner la atencin adecuada en el horario de trabajo. Esta informacin se investigar basndose en reportes de trabajo y registros de inspeccin y es responsabilidad de los jefes de rea y supervisores. 3. Vales de Despensa: Los vales de despensa son premios de productividad que representan un porcentaje de nuestras ventas y se otorgan basndose en elaborar productos de calidad, asistencia, puntualidad y buen comportamiento. Nota: Solo se permiten tres retardos al cuarto se pierden los vales, los permisos e incapacidades se descuentan de los vales. 4. Permisos y Vacaciones: A partir de que el colaborador tiene un mes de antigedad se le generan 4 permisos sin goce de sueldo, estos debern solicitare al supervisor y jefe de rea por lo menos con dos das de anticipacin para su autorizacin. Los das de vacaciones anuales a los que tendrn derecho los empleados, se determinarn de la siguiente forma: ANTIGEDAD LABORALDAS DE VACACIONESUn ao6 dasDos aos8 dasTres aos10 dasCuatro aos12 dasDe 5 a 9 aos14 dasDe 10 a 14 aos16 dasDe 15 a 19 aos18 dasDe 20 a 24 aos20 das Las Vacaciones se deben de pedir con dos semanas de anticipacin y previa autorizacin de su Jefe inmediato y Jefe de Produccin. Los das de permiso se deben de pedir con 2 das de anticipacin y previa autorizacin de su Jefe (los trabajadores tienen derecho a 4 das de permiso sin goce de sueldo cada ao laboral). 5. Das y formas de pago: La forma de pago es semanal y se paga los viernes por medio de depsito bancario.

Para el personal de la planta la semana laboral es de jueves a mircoles y para el personal administrativo es de sbado a viernes. Todo el personal debe de acudir al comedor en un horario de 13:50 a 14:30 hrs. todos los viernes a firmar su recibo de pago. Los trabajadores debern firmar los documentos que la empresa les proporcione, para que pueda comprobar el pago de la nmina que se les hace.

l
l6. Seguridad e Higiene: aLas instalaciones las debemos de conservar limpias y prevenir accidentes y enfermedades. aQueda prohibido obstruir los lugares donde haya extintores, salidas de emergencia, rutas de evacuacin, puntos de reunin, hidrantes, kit contra derrames etc.; ya que es necesario tener fcil acceso para cualquier contingencia y as no poner en riesgo nuestra seguridad, ni la de terceras personas. aQueda prohibido obstruir los lugares delimitados en cada rea de proceso as como los pasillos y los lugares designados para colocar el material. aTodo el personal deber hacer uso adecuado de las pizetas y recipientes de solventes que utilicen en su proceso. Debern informar al rea de Seguridad e Higiene cuando necesiten cambiar el o los recipientes o cuando requieran reemplazar el rombo de seguridad. aSe sancionara a la (s) persona (s) que no usen el equipo de seguridad en donde as se requiera como guantes, fajas, lentes, batas y uniformes respectivos, esto nos ayuda a prevenir accidentes y a trabajar mejor. aTodos somos responsables del cuidado de nuestras instalaciones y debemos mantenerlas limpias porque esto nos ayuda a tener un mejor ambiente de trabajo y preservarlo. aEl personal que pertenece a las brigadas deber acudir a los cursos programados para su capacitacin. aSe debern respetar las reas entre mquinas, no se puede pasar entre las mquinas. aNo caminar sobre las tarimas. aEn cada rea debemos cuidar el no dejar sucio nuestro lugar de trabajo, levantando los desperdicios y colocndolos en su sitio, no tirando papeles y reportando al supervisor de ser el caso en que se encuentren sucios los baos, el comedor, etc. aCuando algn trabajador sufriera durante su jornada de labores algn accidente, el trabajador que se encuentre cerca deber dar aviso a su Jefe Inmediato y a Recursos Humanos. aEs importante no poner en riesgo nuestra seguridad haciendo uso correcto de las instalaciones as como de las mquinas, patines, tarimas, etc. Que usemos para nuestro trabajo diario. aSe sancionara y podr ser causa de rescisin de contrato segn lo detalla la Ley Federal del Trabajo Art. 47, donde dice: Son causas de rescisin de la relacin de trabajo sin responsabilidad para el

patrn: Comprometer el trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusable, la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentren en l. aLos trabajadores debern someterse a los exmenes mdicos peridicos que determine la empresa o el Seguro Social. aSe debe dar aviso si alguna mquina se encuentra en mal estado al Supervisor. aSe capacitar y adiestrar a los trabajadores en la correcta operacin del equipo o maquinaria, as como en el conocimiento y manejo de los materiales peligrosos.

aVerificar que al inicio de cada turno, los trabajadores tengan y utilicen el equipo de proteccin personal adecuado a cada actividad que desempeen. aHay que tener en cuenta que los alimentos, el beber agua y fumar, tienen un lugar asignado, por lo tanto no se debe ni comer, ni beber agua, ni fumar fuera de las reas asignadas, ya que esto esta prohibido y causar sancin de no llevarse a cabo, el tomar agua solo esta permitido en el lugar designado para ello y al que se le sorprenda tomando agua fuera del sitio previsto se le sancionar, lo anterior es por higiene en el rea de trabajo y para la prevencin de accidentes. aSolo se podr fumar en el rea designada para ello, en caso de ser sorprendido fumando fuera de esa rea se rescindir el contrato correspondiente. aSolo se puede tomar agua en las estaciones de agua designadas en reas de Acabado, Horno y TM.

aEs importante que los trabajadores conozcan las rutas de evacuacin, punto de reunin, salidas de emergencia, rea de extintores e hidrantes, as como el mantener libres las reas mencionadas, para que en caso de contingencia tengamos libre acceso a estas reas. aEs obligacin de todos los colaboradores conocer el Manual de Seguridad, as como cumplir los lineamientos que en l se marcan. Este Manual de Seguridad se encuentra ubicado arriba de los tambos del Kit contra Derrames.

aEs importante que conozcan las hojas seguridad de los solventes, adhesivos y otras sustancias que utilizan al realizar su trabajo. Mismas que se encuentran en el Manual de Seguridad. 7. Adiestramiento y capacitacin: Cuando los cursos y capacitacin se realicen dentro o fuera de la jornada de trabajo la asistencia ser obligatoria y sin derecho de remuneracin alguna. Ningn Empleado puede ascender de puesto si no esta capacitado para el subsecuente.

8. Comportamiento: Hay que portar siempre la credencial y equipo de seguridad. Restricciones: aQueda estrictamente prohibido: Fumar, beber y comer en el rea de trabajo, esto es muy importante que lo respetemos, ya que tenemos lugares previstos para que puedan fumar (rea designada), un lugar para comer alimentos (comedor) y tomar agua (reas designadas). bQueda estrictamente prohibido: Introducir a la empresa personas extraas, amigos o familiares sin previo aviso a la Gerencia. cQueda estrictamente prohibido: Faltar, sin causa justificada o sin permiso del patrn o sus representantes. Al tener ms de 3 faltas injustificadas automticamente causa rescisin de contrato. dQueda estrictamente prohibido: Usar zapatos inapropiados, como son zapatos abiertos, sandalias, zapatillas o botas con tacn para trabajar en la planta. Todos deben de portar su bata. eQueda estrictamente prohibido: Usar peinados raros, cortes o colores de cabello extraos, usar aretes (los hombres) o hacerse tatuajes mientras estn prestando sus servicios a DIGA, S.A. DE C.V. fQueda estrictamente prohibido: Usar walkman, discman, reproductores mp3 y mp4, iPod, cmaras fotogrficas, telfonos celulares y todos aquellos aparatos electrnicos ajenos a su rea de trabajo. gQueda estrictamente prohibido: Intrigar entre el personal o los superiores, introducir a la empresa bebidas alcohlicas o drogas, dedicarse a juegos de manos o de azar, proferir palabras obscenas o cruzar apuestas durante el trabajo, dedicar las horas de trabajo a la lectura de libros, revistas o peridicos, abandonar el lugar de trabajo injustificadamente o sin permiso o autorizacin de sus jefes. hQueda estrictamente prohibido: Salir de la empresa en horas de trabajo sin permiso o autorizacin del patrn o sus representantes. iQueda estrictamente prohibido: Incurrir el trabajador durante sus labores en faltas de probidad u honradez, actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrn, familiares o al personal en general. jQueda estrictamente prohibido: Extraer efectivo, mercancas u objetos propiedad de la empresa sin el permiso correspondiente, ejecutar trabajos ajenos a la empresa dentro de la misma y provocar escndalos y rias en horas de trabajo, ni dentro o fuera de las instalaciones. kQueda estrictamente prohibido: Dormir en horas de trabajo, ocasionar maliciosamente perjuicios en los edificios, obra, mercancas, muebles y dems objetos que se encuentren dentro de la empresa. lQueda estrictamente prohibido: Arrastrar el material, se deber transporta en tarimas usando los patines designados para esta tarea. mEst prohibido hacer uso indebido de los patines, ya que esto puede ser peligroso y puede causar accidentes. Debemos usar las cosas para lo que fueron designadas ya que esto nos ayudar a prevenir accidentes. Si el trabajador incurriera en alguna de estas acciones, se le levantar un acta administrativa y dependiendo de la falta cometida se le sancionara con castigos: perder los vales, das sin goce de sueldo (suspensiones), ya que esto pone en riesgo nuestra seguridad y la seguridad de la empresa y de terceros.

9. Prestaciones: Prima Vacacional: La prima vacacional del periodo cumplido se pagar antes de las vacaciones de semana santa. ANTIGEDAD% PRIMA VACACIONALDe 1 a 3 aos de antigedad25% de prima vacacional que corresponden de vacaciones.De 4 a 10 aos de antigedad30% de prima vacacional que corresponden de vacaciones.De 11 aos de antigedad en adelante35% de prima vacacional que corresponden de vacaciones. Las utilidades, cuando sea el caso, se pagaran durante el mes de mayo de acuerdo a la ley. Aguinaldo. La empresa otorga 15 das de aguinaldo, el cual se pagar antes del 20 de diciembre. Fiesta de Fin de Ao. En diciembre se lleva a cabo una fiesta, en la cual se busca la convivencia y el conocer a nuestros compaeros de trabajo. Cuota IMSS: La empresa paga al 100% la cuota obrero del IMSS. Vales de despensa. Son un % de nuestras ventas. Mdico en la planta: Martes, Jueves y Viernes en un horario de 13:30 a 14:30 hrs. Todos somos responsables de la calidad de nuestra empresa, ya que somos parte esencial de ella, tenemos la consigna y responsabilidad de cuidar, vigilar, preservar y mantener nuestras instalaciones como nuestro ambiente de trabajo para que se lleve a cabo la mejora continua en nuestra empresa DIGA, S.A. DE C.V.

CDIGO DE TICA: DIGA, S.A. DE C.V.

Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. Debern respetar, cumplir y hacer cumplir los principios y valores del presente Cdigo de tica. DIGA, S.A. DE C.V. realizar sus programas, funciones, actividades en estricto cumplimiento de toda legislacin, normatividad y reglamentacin vigente, procurando en todo momento el inters superior de la empresa. DIGA, S.A. DE C.V. est comprometida a desempearse en el mximo nivel de integridad en el trato con colaboradores, clientes, proveedores, instituciones gubernamentales y realizar sus proyectos, funciones y actividades dentro de la normatividad aplicable. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. se comprometen a actuar permanentemente con transparencia cuidando el mejor uso de los recursos asignados, proporcionando excelencia y eficacia a los resultados obtenidos en los programas operativos y administrativos para mantener el liderazgo en los mas altos estndares de calidad para la satisfaccin del cliente. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V., se abstendrn de realizar cualquier acto u omisin que implique incumplimiento de cualquier disposicin legal, normativa o administrativa relacionada con el desempeo de sus funciones y actividades. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. , tiene la obligacin de comunicar a su superior inmediato, sobre los actos o hechos de que tenga conocimiento, que sean contrarios a las disposiciones normativas vigentes, que rigen la operacin y funcionamiento de la misma, para que esta a su vez tome las medidas conducentes de acuerdo con las atribuciones conferidas. Adicionalmente, el cdigo de tica de DIGA, S.A. DE C.V. se encuentra integrado por los siguientes conceptos: PRINCIPIOS: Excelencia, Trabajo en equipo, Permanencia, Calidad, Innovacin, Calidez, Liderazgo, Seguridad y Medio Ambiente VALORES: Integridad, Lealtad, Honestidad, Responsabilidad y Respeto.

Integridad. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. debemos conducirnos como personas
rectas intachables. Lealtad. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. debemos conducirnos como personas que acatan las leyes y/o cumplen los acuerdos, tcitos o explcitos. Honestidad. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. debemos actuar siempre con base a la verdad y en la autntica justicia, dando a cada quien lo que le corresponde y respetando a los dems

Responsabilidad. Los colaboradores de DIGA, S.A. DE C.V. debemos cumplir con nuestro deber. La responsabilidad es una obligacin, ya sea moral o legal, de cumplir con lo que se ha prometido o con lo que sea contratado. Respeto. Marcar los lmites de las acciones de los colaboradores de hacer o no hacer de cada uno y donde comienzan las posibilidades de realizar los actos de los dems. No es solo hacia las normas o la conducta de los individuos si no que se relacione con la autoridad, es una forma de reconocimiento, de aprecio y de valoracin de las cualidades de los individuos, ya sea por su conocimiento, experiencia o valor como personas. Imparcialidad. Actuar siempre sin conceder preferencias o privilegios indebidos. Igualdad: Ser regla invariable en las actividades y toma de decisiones el procurar la equidad de oportunidades para todos los colaboradores sin distincin de sexo, edad, raza, credo, religin o preferencia poltica. Liderazgo: Se promovern y apoyarn los compromisos anteriores a travs del ejemplo personal, abonando a los principios morales que son base y sustento de una empresa exitosa.

REPUTACIN DE DIGA, S.A. DE C.V. Formar y desarrollar el capital humano, incluyendo la cultura de equidad de gnero. Controlar los riesgos para prevenir lesiones y enfermedades al personal y daos a las instalaciones. Cumplir con las normas y reglamentacin aplicables. Prevenir la contaminacin y aprovechar de manera responsable los recursos naturales. Comprometidos con la responsabilidad social. Todo lo anterior apoyados en la innovacin y desarrollo tecnolgico. El presente Cdigo de tica de DIGA, S.A. DE C.V. debe hacerse del conocimiento de toda persona que se incorpore como trabajador de la misma y ser firmado por l comprometindose as a su fiel observancia.

REFERENCIAS
Reglamento de Trabajo de DIGA, S.A. DE C.V. https://sites.google.com/site/eticaygobiernocorporativo Ibarra Ramos Ramn. (2007) Cdigo de tica Cmo implantarlo en la Empresa. Ed. Trillas.