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Implmentation et support technique de Microsoft Windows XP Professionnel

Objectifs
la fin de ce cours, les stagiaires seront mme d'effectuer les tches suivantes : installer Windows XP Pro ; implmenter et grer le matriel sur un ordinateur excutant Windows XP Pro ; rsoudre les problmes lis au processus de dmarrage et les autres problmes systmes ; configurer Windows XP Professionnel pour le fonctionnement sur des rseaux Microsoft Windows ; configurer l'environnement du bureau et utiliser des profils pour personnaliser le bureau ; configurer le protocole TCP/IP et en assurer le support technique ; configurer la rsolution de noms ; configurer l'accs distant.

Public cible
Ce cours s'adresse aux informaticiens ou spcialistes du support technique qui : souhaitent connatre l'environnement Windows XP Pro ; assurent le support technique des postes Windows XP Pro ; assurent le support technique de la famille de produits Windows 2003.

Niveau requis
Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances d'administration de base d'un systme d'eploitation.

Dure 5 jours

Plan indicatif du cours


Module 1 : Installation de Microsoft Windows XP Professionnel - Planification de l'installation de Microsoft Windows XP Professionnel - Installation de Windows XP Professionnel partir d'un CD-ROM - Installation de Windows XP Professionnel par le biais d'un rseau - Mise niveau vers Windows XP Professionnel - Transfert des paramtres et des fichiers d'utilisateurs l'aide de l'outil USMT - Activation de Windows XP Professionnel - Rsolution des problmes lis aux checs d'installation Module 2 : Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel - Prsentation de l'automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel - Cration de fichiers de rponses - Cration d'un fichier UDF - Prsentation multimdia : Utilisation des fichiers de rponses et des fichiers UDF par le programme d'installation - Excution d'une installation automatise de Windows XP Professionnel - Prsentation de la cration et du dploiement d'une image - Prparation d'un ordinateur de rfrence - Cration, test et dploiement d'une image - Services d'installation distance Module 3 : Configuration du matriel sur un ordinateur excutant Windows XP Professionnel - Installation et configuration de priphriques matriels - Utilisation des pilotes - Rsolution des problmes lis aux priphriques matriels Module 4 : Gestion des disques - Utilisation de l'outil Gestion des disques - Utilisation des disques de base - Utilisation des disques dynamiques - Prparation de disques lors d'une mise niveau vers Windows XP Professionnel - Gestion des disques - Dfragmentation des volumes Module 5 : Configuration et gestion des systmes de fichiers - Utilisation des systmes de fichiers - Gestion de la compression des donnes - Scurisation de donnes l'aide du systme EFS Module 6 : Rsolution des problmes lis au processus d'amorage et au systme - Prsentation multimdia : tude du processus d'amorage de Windows XP Professionnel - Contrle des paramtres systme au cours du processus d'amorage - Modification du comportement au dmarrage l'aide du fichier Boot.ini - Utilisation des options d'amorage avances pour rsoudre les problmes de dmarrage - Utilisation de la Console de rcupration pour dmarrer l'ordinateur - Restauration d'un tat antrieur d'un ordinateur Module 7 : Configuration de l'environnement du bureau - Configuration des paramtres des bureaux des utilisateurs - Personnalisation de l'environnement de bureau - Configuration des paramtres systme - Description de l'influence des profils d'utilisateur et des stratgies de groupe sur la personnalisation du bureau - Utilisation de l'Assistance distance Module 8 : Configuration de l'adressage TCP/IP et de la rsolution de noms - Configuration d'adresses IP - Rsolution des problmes lis aux adresses IP - Dtermination des mthodes de rsolution de noms TCP/IP - Configuration d'un client DNS et WINS - Connexion un hte distant

Module 9 : Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour fonctionner sur des rseaux Microsoft - tude des groupes de travail et des comptes d'utilisateur - Cration et authentification de comptes d'utilisateur locaux - Configuration de la scurit locale - Configuration des options d'ouverture de session dans un groupe de travail - Configuration des options de gestion de rseau dans un groupe de travail - Intgration d'un domaine - Fonctionnement dans un domaine Module 10 : Prise en charge des utilisateurs distants - tablissement de connexions d'accs distant - Connexion aux rseaux privs virtuels - Configuration de connexions entrantes - Configuration des protocoles d'authentification et du cryptage - Utilisation du Bureau distance - Stockage des noms d'utilisateur et des mots de passe pour faciliter les connexions distantes Module 11 : Configuration de Windows XP Professionnel pour l'informatique mobile - Configuration de matriel pour l'informatique mobile - Configuration des options de gestion de l'alimentation pour l'informatique mobile - Mise disposition des fichiers, dossiers et pages Web pour une utilisation hors connexion Module 12 : Surveillance des ressources et des performances - Identification des informations systme - Utilisation du Gestionnaire des tches pour surveiller les performances du systme - Utilisation des outils Performances et Maintenance pour amliorer les performances - Surveillance des journaux d'vnements - Configuration de la fonctionnalit Compatibilit de programme