Administracin: Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de recursos y actividades de trabajo con el propsito de lograr objetivos, metas

de una organizacin de manera eficiente y eficaz. Proceso Administrativo: 1. 2. 3. 4. Planificacin Organizacin Direccin Control

Teoras Clsicas -> Administracin Cientfica Taylor: Padre de la administracin, EFICIENTAR TIEMPO Gilbreth: Threblings 14 movimientos PROCESOS PRODUCTIVO Max Weber: BUROCRACA -> funciones y tareas. H. Fayol: Divisin del trabajo

Teoras de Relaciones Humanas -> Motivacin y Liderazgo Follet: Conducta. Herzberg: Motivacin e Higiene. A.Moslow: Pirmide a. Autorganizacin ->necesidades b. Pertenencia c. Seguridad d. Fisiolgicas Ford-ismo: Mtodo masivo y en serie. Mc Gregor: a. Trabajadores X: No les gusta trabajar y necesitan ser supervisados b. Trabajadores Y: Lo contrario.

Teoras desarrollo organizacional->Actuales y de Entorno. Personas son el centro de la empresa Situacin de Cambio. MOTIVANTES. Robbins Kinicki

Adler Hershey Liderazgo Situacional -> Cambia dependiendo de la Situacin CURVA GAUS Coaching EMPOWERMEN Autocrtico-Democrpatico. Empresas (constituidas legalmente) toman nombre de organizacin (Unin de personas con el mismo fin). Institucin (Su fin es ayudar)

ADMINISTRACIN Objetivos Planeacin Organizacin Direccin Control

Diferencia entre administracin (proceso) y gestin (operativo econmico -> da resultado) 1. PLANEACIN a. Misin define b. Visin estrategia c. Objetivos verbo d. Metas - Cuantificables ESTRATEGIA TCTICA OPERATIVA 2. ORGANIZACIN a. Distribuir insumos b. Tareas c. Procesos Segundo paso de administracin que nos permite distribuir todo, Los instrumentos son organigrama, diagramas de flujo, manuales

3. DIRECCIN a. INDIVIDUAL i. Liderazgo ii. Motivacin b. GRUPO i. Comunicacin ii. Negociacin c. ORGANIZACIN i. Toma de decisiones
Proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre distintas alternativas. Liderazgo, Motivacin, Negociacin, Comunicacin y Toma de decisiones

4. CONTROL
Proceso para vigilar las actividades a fin de que se realicen todos los planes y corregir desviaciones importantes. Tres cosas importantes del control: Se puede mejorara el desempeo Rectificar el camino Estndar de calidad

a. b. c. d.

Verificar si lo planeado fue realizado o no. Evolucin del desempeo ANTICIPADO- CONCURRENTE RETROALIMENTACIN TIPOS: mercado, burocrtico, clon

ELEMENTOS DE EMPRESA HUMANO MATERIAL INMATERIAL *COLECTIVA -Industrial: transformar y manufacturar -Comercial: terminados *INDIVIDUAL - De Servicio DIRECCIN GENERAL Recursos Humanos

Ventas y Comercializacin Compras o Produccin Administracin y Finanzas