Milton Guilherme de Campos

Cdigo de tica e Conduta

RA:001201200153

Diversidade Para cumprirmos nossa misso fundamental mantermos um ambiente no qual honestidade e integridade permeiem todas as relaes entre os membros de nossa comunidade, resultando em um comportamento tico dentro e fora da Empresa. Valorizar a diversidade e a incluso social. Nessa direo, respeita as diferenas e se compromete com a adaptao de seus processos de trabalho, ambientes e equipamentos, com o objetivo de garantir a igualdade de condies e a acessibilidade de todos s suas instalaes. As empresas do grupo se comprometem a implantar e manter sistema de gerenciamento de pessoal que incorpore esse posicionamento nas polticas de seleo, contratao, desenvolvimento, promoo, remunerao e desligamento de pessoas.

Respeito a Privacidade Respeitar a vida pessoal, a privacidade de seus profissionais e a confidencialidade de suas informaes pessoais. As relaes de autoridade, no podem restringir o direito liberdade de expresso e o direito privacidade, no podendo ser usadas para a obteno de informaes pessoais que no tenham relao direta com o desempenho de seus profissionais.

Relao com Clientes Oferecer produtos e servios de qualidade, com tecnologia avanada, num padro de atendimento transparente, eficiente, eficaz, corts e respeitoso, visando plena satisfao dos seus clientes e consumidores, para a manuteno de relacionamentos duradouros. As empresas mantm canais especficos, em primeira e segunda instncia, para o recebimento de reclamaes sobre a qualidade e a conformidade dos produtos e servios prestados. O ressarcimento de eventuais danos causados na prestao dos servios feito de acordo com a legislao e as regulamentaes vigentes e se baseia em critrios exclusivamente tcnicos.

Parentesco Relaes de parentesco ou de amizade entre profissionais e seus clientes no podem, de forma alguma, gerar situaes de privilgio ou tratamento diferenciado por parte da empresa. permitido o trabalho de profissionais com relao de parentesco entre si, sendo que as contrataes so sempre precedidas de processo de seleo e avaliao especializada, de maneira a assegurar a equidade, a iseno e a transparncia nos processos de captao de profissionais para atuarem nas empresas. No caso de conselheiros, presidente, vice-presidentes e diretores estatutrios, vedada a contratao de familiares, em qualquer linha e grau, para fazerem parte do quadro de profissionais das empresas do grupo.

Recebimento de Brindes e Presentes Os profissionais do Grupo devem recusar, terminantemente, presentes ou favores que no respeitem os valores e princpios da empresa e as boas prticas de relacionamento comercial, existentes no pas. Como parmetro de avaliao, somente podem ser aceitos os brindes e presentes promocionais que no tenham valor comercial, ou que possam ser revelados publicamente sem causar constrangimento empresa e ao profissional.

Substncias Ilcitas/lcool Como hbito prejudicial sade, o fumo deve ser evitado em locais pblicos e proibido sua utilizao em recintos fechados como auditrios, reunies, transportes coletivos. Em algumas localidades, o fumo disciplinado por normas legais. Todos os fumantes, devem respeitar essas normas. O uso de bebidas alcolicas no local de trabalho proibido e torna o empregado temporariamente inapto para desempenhar qualquer atividade . proibido permanecer nas instalaes das empresas se estiver sob efeito ou afetado pelo uso de tais substncias, pois alm dos riscos sade, o hbito de consumir lcool coloca em risco a vida dos colegas de trabalho e o patrimnio da organizao. O uso ou porte de bebidas alcolicas no ambiente de trabalho no tolerado e sujeita o responsvel a medidas disciplinares. O uso, distribuio, venda ou posse de drogas ilcitas no local de trabalho proibida e torna o empregado temporariamente inapto para desempenhar qualquer atividade . proibido permanecer nas instalaes da Empresa se estiver sob efeito ou afetado pelo uso de tais substncias. Alm dos riscos sade, o hbito de usar drogas coloca em risco a vida dos colegas de trabalho e o patrimnio da Empresa. O uso ou porte de determinadas drogas proibido por lei e passvel de enquadramento penal, no sendo, portanto, tolerado no ambiente de trabalho. Alguns medicamentos controlados podem colocar o trabalhador em risco durante suas atividades na empresa. Caso esteja fazendo uso de algum medicamento com controle mdico, deve-se contatar a rea mdica da empresa para anlise de eventuais riscos para suas atividades. assegurado o sigilo absoluto por parte da rea mdica da empresa.

Confidencialidade As informaes internas so consideradas como ativos do Grupo. Por isso, a companhia mantm a Poltica de Segurana da Informao, que classifica as informaes em pblicas, de uso interno e confidencial, com o objetivo de garantir o uso correto e a proteo adequada da base de informaes das empresas. O uso, o compartilhamento e a divulgao de informaes privativas das empresas do grupo sobre mercado, processos, programas, tecnologias, tendncias dos negcios e resultados das empresas devem observar os nveis apropriados de autoridade, estabelecidos na referida Poltica. Constitui falta grave a utilizao no autorizada de qualquer informao gerada nas empresas do grupo. As informaes confidenciais que o Grupo revelar ao empregado ou a que ele tiver acesso, de interesses exclusivos da empresa e considerados necessrios ou teis conduo dos seus negcios. Os colaboradores tm responsabilidade tica e legal em resguardar informaes confidenciais que estejam sob sua guarda, mesmo aps o seu desligamento da empresa.

Relao com Fornecedores Devemos contratar fornecedores e estabelecer relaes de negcios com parceiros que operem com padres ticos compatveis com os nossos, mediante rigoroso processo de seleo, e no transacionar com aqueles que, comprovadamente, desrespeitem disposies de nosso Cdigo.

Relao com a Imprensa Nosso relacionamento deve ser pautado pela transparncia, credibilidade e confiana, observando sempre os valores ticos em nossa estratgia de marketing. Nossos representantes, quando autorizados a se manifestar em nome da Organizao, devem expressar sempre o ponto de vista institucional.

Uso de Uniforme Em muitos locais de trabalho, o uso do uniforme requerido por sua adequao s normas de segurana no trabalho. O trabalhador deve zelar pela limpeza e boa apresentao de seu uniforme, assim como o crach de identicao. Nos locais onde o uniforme no exigido, o modo de se vestir e a aparncia pessoal so de escolha de cada um, todavia o colaborador deve-se pautar pelo bom senso, considerando o tipo de atividade que realiza, os hbitos da regio e o pblico com o qual se trabalha devem ser respeitados.

Relaes com Sindicatos e Governos So inaceitveis as prticas que envolvam o favorecimento ou a concesso de vantagens pessoais de qualquer natureza para autoridades das instncias do poder pblico do pas. Devem-se recusar quaisquer prticas de corrupo e propina, mantendo procedimentos for mais de controle e de consequncias sobre eventuais transgresses. Nenhuma forma de pagamento ou qualquer outro benefcio poder ser oferecido a uma autoridade ou servidor da administrao pblica direta ou indireta, seja esta federal, estadual ou municipal, em troca de vantagens. Tambm vedado oferecer apoio e contribuies para partidos polticos ou campanhas polticas de candidatos a cargos eletivos. A empresa, os seus funcionrios ou intermedirios no devero fazer quaisquer contribuies diretas ou indiretas para partidos polticos, responsveis partidrios, candidatos, organizaes ou indivduos envolvidos na poltica, como subterfgio para subornos. Todas as contribuies polticas devero ser transparentes e efetuadas apenas de acordo com a legislao vigente.

Assdio Moral/Sexual No aceitamos ocorrncias de atos que se caracterizem como assdio sexual no ambiente de trabalho. Alegaes de assdio sexual sero investigadas pela Comisso responsvel. Em confirmada a veracidade, ser adotada medida disciplinar adequada, inclusive demisso ou resciso de contrato. No toleramos ameaas, comportamento abusivo, conduta ofensiva ou assdio moral (assdio moral a exposio dos trabalhadores e trabalhadoras a situaes humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exerccio de suas funes).