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CONDITIONS GENERALES HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD

Dernire version en date du 19 mars 2012

Les prsentes sont conclues entre : - La socit OVH, SAS, socit de droit franais, lisant domicile 2 rue Kellermann 59100 Roubaix, inscrite au RCS de Roubaix au numro B424 761 419, reprsente par M. KLABA, ci-dessous nomme OVH, - et entre toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, de droit priv ou de droit public souhaitant sengager dans une ou plusieurs des prestations fournies par la socit OVH, ci-aprs nomme le Client.

DEFINITIONS : Assistance technique : Service charg de conseiller le Client lors de l'installation et de l'utilisation de son Service par la fourniture de conseils techniques ou le cas chant de la documentation adquate. Client : Personne physique ou morale, signataire des conditions contractuelles gnrales et particulires dOVH pour tout service souscrit auprs d'OVH y compris titre gratuit. Documentation : OVH met la disposition du Client un ensemble d'outils et documentations accessibles sur le site OVH. Donnes : Fichiers informatiques de tout type appartenant au Client et pouvant tre stocks par lintermdiaire du Service. Identifiant Client : Compte Client pour tout service souscrit auprs d'OVH et permettant l'accs l'interface de gestion. Logiciels : Ensemble de programmes, procds, rgles et documentation, relatif au fonctionnement du systme de traitement des donnes permettant d'accder au Service Service : Dsigne le service fourni par OVH conformment au contrat souscrit par le Client titre onreux ou gratuit. Site OVH : Site web de la socit OVH accessible depuis le rseau internet l'adresse http://www.ovh.fr partir de l'accs internet du Client.

ARTICLE 1 : OBJET

Le Client reconnat avoir vrifi l'adquation du Service ses besoins et avoir reu dOVH toutes les informations et conseils qui lui taient ncessaires pour souscrire au service HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD en connaissance de cause. 1/12
SAS OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Site Internet : www.ovh.fr SAS au capital de 10 000 000 RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N TVA : FR 22 424 761 419

Les prsentes ont pour objet de dfinir les conditions techniques et financires dans lesquelles le Client s'engage auprs d'OVH. Les prsentes conditions gnrales de service compltes le cas chant par des conditions particulires et/ou annexes proposes par OVH sont applicables, l'exclusion de toutes autres conditions et notamment celles du Client, toute commande par le Client de prestations de la socit OVH. Le Service propos par OVH titre gratuit est galement rgi par les prsentes conditions gnrales de service.

ARTICLE 2 : DESCRIPTION DU SERVICE

HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD est un service de stockage dmatrialis accessible via le rseau internet partir de divers quipements (PC, tlphones portables) et par lintermdiaire duquel le Client peut partager des donnes au sein de sa sphre prive ou professionnelle. Il est ici rappel que le Service ne saurait sapparenter un service de communication au public en ligne au sens de la loi, ds lors que ce partage de donnes ne peut se faire au-del du cercle priv du Client, ce dernier dterminant les utilisateurs accdant son espace de stockage. Le Service requiert linstallation pralable du Logiciel pour pouvoir disposer de lensemble des fonctionnalits dveloppes par OVH. La cration du compte du Client peut tre effectue sur le site ovh.fr ou directement depuis le Logiciel OVH. Dans ce cas, aprs avoir pralablement tlcharg et install le Logiciel, il lui sera demand de crer son compte client et de choisir le mot de passe quil associe. Le Client dtermine loffre qui correspond ses besoins et renseigne une adresse lectronique qui sera utilise pour identifier son Service HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD. A compter de la cration du compte du Client, le Service est activ et lespace de stockage est automatiquement cr. Pour toute souscription dune version payante du Service et pour des raisons de scurit, le Client sera invit effectuer le paiement de son bon de commande sur le site OVH.fr. A compter de la validation de son paiement par OVH, son service sera activ. Dans le cadre de lutilisation du Service, le transfert, la consultation, la suppression de donnes se fait par le Client directement depuis le Logiciel.

ARTICLE 3 : OBLIGATIONS DOVH

OVH s'engage apporter tout le soin et toute la diligence ncessaires la fourniture d'un Service de qualit conformment aux usages de la profession et l'tat de l'art. OVH ne rpond que d'une obligation de moyen.

ARTICLE 4 : RESPONSABILITE DOVH

La responsabilit dOVH ne sera pas engage : Si l'excution du contrat, ou de toute obligation incombant OVH au titre des prsentes, est empche, limite ou drange du fait d'incendie, explosion, dfaillance des rseaux de transmission, effondrement des installations, pidmie, tremblement de terre, inondation, panne d'lectricit, guerre, embargo, loi, injonction, demande ou exigence de tout gouvernement, grve, boycott retrait d'autorisation de l'oprateur de tlcommunication, ou autre circonstance hors du contrle raisonnable de OVH ("Cas de Force Majeure"), alors OVH, sous rserve d'une prompte notification au Client, devra tre dispense de l'excution de ses obligations dans la limite de cet empchement, limitation ou drangement, et le Client sera de la mme manire dispens de l'excution de ses obligations dans la mesure o les obligations de cette partie sont relatives l'excution ainsi empche, limite ou drange, sous rserve que la partie ainsi affecte fasse ses meilleurs efforts pour viter ou pallier de telles causes d'inexcution et que les deux parties procdent avec promptitude ds lors que de telles causes auront cess ou t supprimes. La partie affecte par un Cas de Force Majeure devra tenir l'autre partie rgulirement informe par courrier lectronique des pronostics de suppression ou de rtablissement de ce Cas de Force Majeure. Si les effets d'un Cas de Force Majeure devaient avoir une dure suprieure 30 jours, compter de la notification du cas de force majeure l'autre partie, le contrat pourra tre rsili de plein droit la demande de l'une ou l'autre partie, sans droit indemnit de part et d'autre. Soit encore du fait du Client, notamment dans les cas ci-aprs : dtrioration du Logiciel, mauvaise utilisation du Service par le Client ou par les utilisateurs auxquels il a permis l'accs son espace de stockage, faute, ngligence, omission ou dfaillance de sa part, non-respect des conseils donns, divulgation ou utilisation illicite du mot de passe remis confidentiellement au Client, faute, ngligence ou omission d'un tiers sur lequel OVH n'a aucun pouvoir de contrle ou de surveillance, demande d'interruption temporaire ou dfinitive du Service manant d'une autorit administrative ou judiciaire comptente, ou notification d'un tiers titulaires de droits, destruction partielle ou totale des informations transmises ou stockes la suite d'erreurs imputables directement ou indirectement au Client. non-respect total ou partiel d'une obligation et/ou dfaillance des oprateurs des rseaux de transport vers le monde Internet et en particulier du ou des fournisseurs d'accs du Client.

Les rparations dues par OVH en cas de dfaillance du Service qui rsulterait d'une faute tablie son encontre correspondront au prjudice direct, personnel et certain li la dfaillance en cause, l'exclusion expresse de tout dommage indirect tel que, notamment, prjudice commercial, perte de commandes, atteinte l'image de marque, trouble commercial quelconque, perte de bnfices ou de Clients (par exemple, divulgation inopportune d'informations confidentielles les concernant par suite de dfectuosit ou de piratage du systme, action d'un tiers contre le Client, etc.). En tout tat de cause, le montant des dommages et intrts qui pourraient tre mis la charge de OVH, si sa responsabilit tait engage, sera limit au montant des sommes effectivement verses par le Client OVH pour la priode considre ou factures au Client par OVH ou au montant des sommes correspondant au prix de la prestation, pour la part du Service pour laquelle la responsabilit de OVH a 3/12
SAS OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Site Internet : www.ovh.fr SAS au capital de 10 000 000 RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N TVA : FR 22 424 761 419

t retenue. Sera pris en considration le montant le plus faible de ces sommes. Dans le cadre dune offre gratuite, ce montant sera automatiquement limit cinq (05) euros TTC. Toute action en responsabilit mene par le Client l'encontre d'OVH devra imprativement tre introduite dans un dlai maximum de 12 mois compter du fait gnrateur du dommage. Au del, aucune action ne pourra tre introduite l'encontre d'OVH. Si OVH est amen dans le cadre du Service prendre toute mesure de protection requise pour la gestion de son infrastructure, il appartient au Client de prendre toutes mesures ncessaires la sauvegarde de ses donnes ou de celles des utilisateurs autoriss accder son espace de stockage en cas de perte, daltration ou de dtrioration des donnes confies, quelle qu'en soit la cause, y compris celle non expressment vise par les prsentes. De mme, lensemble des cots pouvant intervenir pour la rcupration de donnes demeure la charge exclusive du Client. La responsabilit d'OVH ne pourra en aucun cas tre recherche du fait de la perte ou de la dtrioration de Donnes du Client ou des utilisateurs ayant accs son espace de stockage. OVH n'assume de mme aucune responsabilit quant la diffusion des donnes stockes par le Client ou ses utilisateurs autoriss. Le Client reconnat qu'aucune stipulation des prsentes ne le dgagera de l'obligation de payer tous les montants dus OVH au titre des prestations ralises. OVH na pas vocation connatre la nature des donnes stockes par le Client, en ce sens OVH dcline toute responsabilit quant aux donnes pouvant tre stockes, transfres ou changes par lintermdiaire du Service. Paralllement, OVH se rserve la facult de vrifier la conformit de lutilisation faite par le Client du Service et dans ce cadre de vrifier la nature des Donnes transfrs, stocks ou changs par le Client. Dans cette hypothse, si des contenus inappropris sont identifis par OVH, le Service du Client sera immdiatement suspendu et rsili de plein droit. Linstallation du Logiciel par le Client se fait sous son entire responsabilit. OVH garantit avoir pris toutes les prcautions ncessaires garantir la compatibilit de son Logiciel avec les quipements compatibles mais ne peut que mettre en garde le Client contre les risques inhrents linstallation dun logiciel sur son terminal. OVH se rserve la possibilit de procder des oprations de maintenance sur linfrastructure HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD. Le Client reconnat que le Service pourra tre indisponible pendant toute la dure de cette opration de maintenance. OVH sefforcera dans la limite du possible de limiter la dure et les perturbations gnres par ces oprations. De mme, OVH se rserve la possibilit de prendre toute mesure de limitation susceptible de garantir la prennit de lInfrastructure, titre non exhaustif : limitation de la bande passante, interruption de tlchargements montants ou descendants

ARTICLE 5 : OBLIGATIONS ET RESPONSABILITE DU CLIENT

Le Client sengage disposer du pouvoir, de l'autorit et de la capacit ncessaires la conclusion et lexcution des obligations prvues aux prsentes. Le Client s'engage communiquer, lors de la cration de son compte client et chaque modification de celles-ci, ses coordonnes et informations bancaires (si offre payante) exactes et mises jour OVH.

Le Client est le responsable entier et exclusif des mots de passe ncessaires l'utilisation de son Service. OVH dgage toute responsabilit pour toute utilisation illicite ou frauduleuse des mots de passe mis la disposition du Client. La fourniture des mots de passe est considre comme confidentielle. Toute suspicion d'une divulgation, intentionnelle ou non, des mots de passe fournis, engage la responsabilit unique du Client l'exclusion de celle d'OVH. En cas dune demande de changement du mot de passe par le Client, OVH se rserve la facult de facturer ce service au temps pass sur cette opration. Le Client supportera seul les consquences du dfaut de fonctionnement du service conscutif toute utilisation, par lui-mme, les membres de son personnel ou par toute personne auquel le Client aura fourni son (ou ses) mot(s) de passe. De mme, le Client supporte seul les consquences de la perte du ou des mots de passe prcits. Le Client s'engage respecter l'ensemble des prescriptions lgales et rglementaires en vigueur, et en particulier celles relatives l'informatique, aux fichiers, aux liberts et la proprit intellectuelle, ainsi que les droits des tiers (droit limage, droit au respect de la vie prive) et s'assure ce titre que les donnes stockes par lui-mme ou par les utilisateurs autoriss respectent ces dispositions.. Le Client demeure seul propritaire des donnes et fichiers quil transfre et/ou stocke sur le Service. Le Client sinterdit de transfrer, stocker, copier, partager des donnes pour lesquelles il ne disposerait pas de lensemble des droits ou dfaut de lautorisation des ayants droit. Le Client assume lentire responsabilit du partage des fichiers stocks sur son Service. Par ailleurs, il sengage ne pas partager les donnes stockes sur le Service dans le cadre d'une communication publique, en dehors de la sphre prive ou professionnelle. OVH rappelle au Client que le Service na pas vocation tre utilis pour de lchange massif de fichiers et en ce sens OVH se rserve la possibilit deffectuer des mesures de contrle pour vrifier la bonne utilisation du Service par le Client. Le Client sinterdit dutiliser de stocker et/ou partager de contenus de nature porter atteinte lordre public ou aux bonnes murs, incitatifs la haine raciale, ngationnistes, rvisionnistes, violents, obscnes, diffamatoires, zoophiles, pdopornographiques, pornographiques Le Client se porte fort du respect des engagements pris au titre des prsentes par les utilisateurs auxquels il permet l'accs son espace de stockage. Le Client sengage vrifier que les transferts de fichiers effectus par lintermdiaire du Logiciel sont effectivement russis. OVH dcline toute responsabilit en cas dchec lors de la procdure de transfert ou de tlchargement de fichiers destination de lespace de stockage du Client. Il appartient au Client de prendre toutes les dispositions requises pour vrifier quun fichier transfr est bien stock sur le Service et quil nest pas compromis ou altr. De mme, le Client reconnat quil pourra tre amen transfrer de nouveau un fichier dans lhypothse ou son prcdent aurait t interrompu. OVH rappelle au Client que lutilisation du Service par lintermdiaire de linternet mobile peut faire lobjet dune facturation par son oprateur tlphonique, ce qu'il appartient au Client de vrifier. OVH dcline toute responsabilit dans lhypothse o lutilisation du Service par le Client entranerait une facturation par un autre oprateur tiers au prsent contrat. Le Client s'engage par ailleurs prendre toutes les assurances ncessaires auprs d'un organisme notoirement solvable afin de couvrir tous les dommages qui lui seraient imputables dans le cadre du prsent contrat ou de son excution. 5/12
SAS OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Site Internet : www.ovh.fr SAS au capital de 10 000 000 RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N TVA : FR 22 424 761 419

Le non-respect par le Client des points viss ci-dessus, et notamment toute activit susceptible d'engendrer une responsabilit civile et/ou pnale entranera le droit pour OVH de dcbler et/ou d'interrompre sans dlai et sans mise en demeure pralable les services du Client et de rsilier immdiatement et de plein droit le contrat, sans prjudice du droit tous dommages et intrts auxquels OVH pourrait prtendre. Le Client s'engage rgler directement l'auteur de la rclamation toute somme que celui-ci exigerait dOVH. En outre, le Client s'engage intervenir sur demande dOVH toute instance engage contre cette dernire ainsi qu' garantir OVH de toutes les condamnations qui seraient prononces contre elle cette occasion. En consquence, le Client s'engage faire son affaire personnelle de toute rclamation et/ou procdure quelle qu'en soit la forme, l'objet ou la nature qui serait forme contre OVH et qui se rattacherait aux obligations mises la charge du Client au titre du prsent contrat. Le Client s'engage informer OVH dans les 48 heures de toute modification concernant sa situation, et dans les 24 heures de toute perte ventuelle des mots de passe. Le Client, pour tout contact avec OVH, s'engage formuler clairement sa demande, selon les rgles d'usage.

ARTICLE 6 : DONNEES PERSONNELLES

OVH rappelle au Client que dans le cadre du Service, OVH sera amene conserver un ensemble de donnes personnelles pour rpondre ses obligatoires rglementaires et judiciaires. A ce titre, les informations telles que nom, prnom, adresse postale, adresse lectronique, tlphones, adresses IP de connexion seront conserves par OVH pendant toute la dure de la relation contractuelle et jusqu douze mois compter de lexpiration du Service. Les donnes transmises par le Client sont conserves le temps lgal ncessaire l'administration de la preuve. OVH s'interdit toute divulgation, toute revente des donnes nominatives relatives au Client, sous rserve de dispositions contraires dans les conditions particulires. Seules les filiales dOVH peuvent y avoir accs. Le Client reconnait galement quOVH peut tre amene communiquer ses informations la demande dautorits administratives, rglementaires ou judiciaires. Conformment la loi informatique et liberts du 6 janvier 1978, le Client bnficie dun droit daccs et de rectification des informations qui le concernent. Il peut exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant par courriel ladresse lectronique : cil@ovh.net ou encore par courrier postal ladresse : OVH SAS, Correspondant Informatiques et Liberts, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix France. Le Client s'engage respecter l'ensemble des prescriptions lgales et rglementaires relatives l'informatique, aux fichiers et aux liberts, et notamment faire toute dclaration des traitements auprs de la Commission Nationale de l'Informatique et des Liberts (C.N.I.L.). En consquence, le Client dispose d'un droit daccs, de modification, de rectification ou de suppression de ses donnes collectes, en contactant simplement OVH, l'adresse 2 rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1. 6

Les donnes transmises par le Client sont conserves le temps lgal ncessaire l'administration de la preuve. OVH s'interdit toute divulgation, toute revente des donnes nominatives relatives au Client, sous rserve de dispositions contraires dans les conditions particulires. Seules les filiales dOVH peuvent galement y avoir accs. Par ailleurs, le Client est entirement et exclusivement responsable du respect par ses soins de l'ensemble des rgles rsultant de la loi Informatique et Liberts. A cet gard, en qualit de responsable du traitement des donnes caractre personnelle qu'il est amen traiter dans le cadre de l'utilisation du Service, il s'engage procder, auprs de la CNIL, toute dmarche approprie et assurer l'information des personnes concernes.

ARTICLE 7 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE

OVH sengage mettre en place toutes les mesures requises pour garantir la scurit des donnes du Client. Les connexions effectues par le Client destination du Service sont crypts par lintermdiaire du protocole SSL (Secure Sockets Layer) quelque soit la nature de la connexion : Lecture, transfert ou tlchargement OVH a pris lensemble des mesures techniques ncessaires la prservation de la confidentialit des donnes du Client. Les donnes stockes sur le Service sont strictement partitionnes de manire ce quelles ne puissent tre accessibles que par le Client et en aucun cas par un autre Client titulaire dune offre HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD. OVH sengage ne pas intervenir sur les donnes du Client en dehors de la facult de dupliquer les contenus de lespace de stockage au sein de linfrastructure HUBIC YOUR HUB IN THE CLOUD la seule de fin de garantir la redondance du Service en cas dinterruption ventuelle.
ARTICLE 8 : ASSISTANCE TECHNIQUE

OVH met disposition du Client un service dassistance technique accessible par tlphone ou par courriel dont les coordonnes dont disponibles sur le site http://www.ovh.fr. Paralllement, le Client peut consulter la Documentation relative au Service.
ARTICLE 9: EXECUTION, TARIF et PAIEMENT

9.1. Cration du compte client Pour toute commande de Service auprs dOVH, le Client doit crer un compte client comprenant ses coordonnes et informations bancaires exactes et mises jour. Ce compte client est activ par lenvoi par OVH dun SMS ou dun courrier postal adress selon les coordonnes communiques dans le compte client. 9.2 Excution de la commande 7/12
SAS OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Site Internet : www.ovh.fr SAS au capital de 10 000 000 RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N TVA : FR 22 424 761 419

La mise disposition du service intervient aprs activation du compte client par OVH et dans un dlai maximal de 7 jours compter du paiement effectif du bon de commande par le Client dans le cadre dune offre payante. Le paiement effectif est ralis ds lors que les sommes correspondantes au Service sont crdites sur le compte dOVH. Pass ce dlai et dfaut de mise disposition du service par OVH, le Client est en droit de demander l'annulation de la transaction et le remboursement des sommes dj verses. 9.3. Tarif Les tarifs en vigueur pour les diffrentes prestations proposes par OVH sont disponibles en consultation en ligne sur le site http://www.ovh.fr et sur demande auprs d'OVH, l'adresse suivante : OVH, SAS : 2 rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1. Les services ou prestations commands sont mentionns dans le bon de commande ; ils s'entendent toutes taxes comprises sauf indication contraire et sont payables en euros. OVH se rserve la facult de modifier ses prix tout moment, sous rserve d'en informer le Client par courrier lectronique ou par un avertissement en ligne sur le site http://www.ovh.fr un mois l'avance si les nouveaux tarifs hors taxes sont moins favorables au Client. Dans cette hypothse, le Client disposera compter de cette information d'un dlai d'un mois pour rsilier le prsent contrat sans pnalit. A dfaut, le Client sera rput avoir accept les nouveaux tarifs. Les modifications de tarifs seront applicables tous les contrats et notamment ceux en cours d'excution. OVH se rserve le droit de rpercuter, sans dlai, toute nouvelle taxe ou toute augmentation de taux des taxes existantes. Les prestations fournies par OVH sont payables la commande. Le Client est seul responsable du paiement de l'ensemble des sommes dues au titre du contrat de prestations de services OVH. De convention expresse et sauf report sollicit temps et accord par OVH de manire particulire et crite, le dfaut total ou partiel de paiement l'chance de toute somme due au titre du contrat entranera de plein droit et sans mise en demeure pralable : l'exigibilit immdiate de toutes les sommes restant dues par le Client au titre du contrat, quel que soit le mode de rglement prvu ; la suspension de toutes les prestations en cours, quelle que soit leur nature, sans prjudice pour OVH d'user de la facult de rsiliation du contrat ; l'impossibilit de souscrire de nouvelles prestations ou de les renouveler ; l'application d'un intrt un taux gal 15% sans que celui-ci ne puisse tre infrieur une fois et demi le taux de lintrt lgal en vigueur en France.

Tout dsaccord concernant la facturation et la nature des services devront tre exprims par courrier lectronique l'adresse support@ovh.com dans un dlai d'un mois aprs mission du bon de commande. Dans l'hypothse o des frais seraient exposs par OVH, cette dernire en informera le Client et lui communiquera les justificatifs et la facture correspondant. Le Client devra alors rgler la somme due en euros. 9.4. Paiement 8

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la conclusion du contrat. Le Client a la possibilit d'effectuer un rglement par chque condition quil mane dun tablissement bancaire situ sur le Territoire Franais, par Mandat Cash, par Mandat Administratif ou par Mandat International. Il appartient au Client de choisir le mode de paiement adapt au service command et son dlai d'excution. 9.5. Dure Pour les offres payantes, le Service est souscrit pour une dure de douze (12) mois. Pour les offres gratuites, le Service est souscrit pour une dure indtermine sous rserve que le Client se connecte rgulirement au Service. A dfaut de connexion par le Client sur une dure prolonge, OVH alertera le Client par courriel de la prochaine expiration de son Service sous trente (30) jours et linvitera se rendre sur une page du site ovh.fr pour ractiver son Service. A dfaut de validation par le Client sous quinze (15) jours, le service sera provisoirement suspendu et dfinitivement supprim au terme dun nouveau dlai de quinze (15) jours. 9.6. Renouvellement de service OVH notifiera au Client par le biais de courriers lectroniques (adresse e-mail tenir jour, sous la responsabilit du Client) la prochaine chance de son Service. OVH s'engage effectuer, au minimum, trois rappels par courrier lectronique avant l'expiration du service. Au terme de la priode initiale de douze mois et dfaut de renouvellement par le Client dans le cadre dune offre payante, les donnes sont effaces dans un dlai de trente (30) jours compter de l'expiration du Service. Il appartient en consquence au Client de prendre l'ensemble des mesures ncessaires pour assurer la rcupration de ses donnes ou celles des utilisateurs autoriss. De mme dans le cadre dune offre payante, tout dfaut de paiement ou paiement irrgulier, c'est dire, notamment, d'un montant erron, ou incomplet, ou ne comportant pas les rfrences requises, ou effectu par un moyen ou une procdure non accepts par OVH, sera purement et simplement ignor et provoquera le rejet par OVH de la demande d'enregistrement ou de renouvellement. S'agissant d'un renouvellement pay par chque, il appartient au Client de solliciter le renouvellement avec un dlai suffisant au minimum de 7 jours ouvrs de sorte que le chque soit effectivement reu par OVH avant expiration du service.

ARTICLE 10 : RESILIATION, LIMITATION ET SUSPENSION DU SERVICE

10.1. Le contrat est rsili de plein droit son chance. 10.2. Chaque partie peut rsilier de plein droit et sans indemnit le contrat en cas de force majeure subsistant plus de trente jours. 9/12
SAS OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Site Internet : www.ovh.fr SAS au capital de 10 000 000 RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N TVA : FR 22 424 761 419

10.3. Le contrat est rsili de plein droit et sans pravis en cas de manquement par le Client une obligation essentielle aux prsentes. 10.4. Pour une rsiliation avant chance du contrat, le Client est libre de demander la suppression de son Service par lintermdiaire du logiciel ou par le biais de son Interface de gestion. Paralllement, il peut demander la rsiliation du contrat par simple envoi postal l'adresse OVH 2 rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1. Le Client ne pourra prtendre au remboursement par OVH des sommes dj verses. 10.5. Dans tous les autres cas de manquement par l'une des parties l'une ou l'autre de ses obligations au titre du contrat non rpar dans un dlai de 7 jours compter soit d'un courrier lectronique adress par la partie plaignante notifiant les manquements en cause, soit de toute autre forme de notification faisant foi adresse par la dite partie, le contrat sera rsili de plein droit, sans prjudice de tous dommages et intrts ventuels qui pourraient tre rclams la partie dfaillante. La date de notification de la lettre comportant les manquements en cause sera la date du cachet de la poste, lors de la premire prsentation de la lettre. 10.6. OVH se rserve le droit d'interrompre le service du Client si ce service constitue un danger pour le maintien de la scurit ou de la stabilit de la plate-forme d'hbergement dOVH. Dans la mesure du possible, OVH informera pralablement le Client. En cas de ncessit, OVH se rserve la possibilit d'interrompre le service pour procder une intervention technique, afin d'amliorer son fonctionnement ou pour toute opration de maintenance.

ARTICLE 11 : CONDITIONS D'EXPLOITATION

Le Client reconnat par les prsentes que les fluctuations de la bande passante et les alas du fournisseur d'accs sont des lments pouvant entraner une discontinuit dans les prestations offertes par la socit OVH, et extrieure ses moyens techniques. Par ailleurs, le service est restreint, limit ou suspendu de plein droit par OVH : s'il apparat que le Client utilise les services qui lui sont fournis pour une activit, quelle quelle soit, qui ne serait pas conforme aux prsentes conditions gnrales ; si OVH reoit un avis cet effet notifi par une autorit comptente, administrative, arbitrale ou judiciaire, conformment aux lois applicables appropries, ou par un tiers, ds lors que le caractre signal apparait comme illicite ou de nature engager la responsabilit dOVH; si les coordonnes indiques dans le compte client apparaissent fausses, inexactes ou non actualises.

ARTICLE 12 : INFORMATION DU CLIENT ET CONFORMITE DU SERVICE

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Le Client reconnat avoir vrifi l'adquation du Service ses besoins et avoir reu dOVH toutes les informations et conseils qui lui taient ncessaires pour souscrire au prsent engagement en connaissance de cause. OVH se rserve le droit de contrler le respect des conditions d'utilisation du service.

ARTICLE 13 : TOLERANCE

Le fait que OVH ne se prvale pas un moment donn de l'une quelconque des prsentes conditions gnrales et/ou tolre un manquement par l'autre partie l'une quelconque des obligations vises dans les prsentes conditions gnrales ne peut tre interprte comme valant renonciation par OVH se prvaloir ultrieurement de l'une quelconque desdites conditions.

ARTICLE 14 : DROIT DE RETRACTATION

Le Client (pour lequel est retenue la qualit de consommateur au sens des dispositions du Code de la consommation) accepte expressment l'excution immdiate du Service compter de la validation de sa commande et avant l'expiration du dlai lgal de 7 jours. Ds lors et conformment aux termes de l'article 121-20-2 du code de la consommation, le Client ne dispose pas de la facult d'exercer son droit de rtractation tant lors de la premire souscription du Service que lors des renouvellements ou nouvelle commande. L'exercice du droit de rtractation est galement exclu pour le Clients pour lequel la qualit de consommateur au sens des dispositions du Code de la consommation ne peut tre retenue.

ARTICLE 15 : MODIFICATION

Les conditions gnrales et particulires en ligne prvalent sur les conditions gnrales et particulires imprimes. Les parties conviennent que OVH peut, de plein droit, modifier son service sans autre formalit que d'en informer le Client par un avertissement en ligne et/ou de porter ses modifications dans les conditions gnrales en ligne. Toute modification ou introduction de nouvelles options d'abonnement fera l'objet d'une information en ligne sur le site localis l'adresse URL http://www.ovh.fr/ ou l'envoi d'un courrier lectronique au Client. Dans cette hypothse, le Client peut, en drogation larticle 10, rsilier le contrat dans un dlai de trente jours compter de l'entre en vigueur de ces modifications.
ARTICLE 16 : DISPOSITIONS GENERALES

16.1 Divisibilit La nullit d'une des clauses du contrat de prestations de services souscrit auprs de OVH, en application notamment d'une loi, d'un rglement ou la suite d'une dcision d'une Juridiction comptente passe en force de chose juge n'entranera pas la nullit des autres clauses du contrat de prestations de services qui garderont leur plein effet et porte. Dans ce cas, les parties devront dans la mesure du possible remplacer la disposition annule par une disposition valable correspondant l'esprit et l'objet des Conditions contractuelles. 11/12
SAS OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix France Site Internet : www.ovh.fr SAS au capital de 10 000 000 RCS Roubaix Tourcoing 424 761 419 00045 Code APE 6202A - N TVA : FR 22 424 761 419

16.2 Intituls Les intituls des articles des Conditions contractuelles ont pour seul but de faciliter les rfrences et n'ont pas par eux-mmes, une valeur contractuelle ou une signification particulire. 16.3 Conditions particulires et Annexes Les conditions particulires et ventuelles annexes sont incorpores par rfrence aux Conditions gnrales de services dOVH et sont indissociables desdites Conditions gnrales. Lensemble de ces documents est dnomm dans le prsent document Conditions Gnrales . L'ensemble des documents incorpors au prsent contrat par rfrence peut tre consult par le Client aux adresses indiques sur le site http://www.ovh.fr/. Ces documents sont en outre sujets modifications ou volutions. 16.4 Communications Pour tout change d'informations par courrier lectronique, la date et l'heure du serveur d'OVH feront foi entre les Parties. Ces informations seront conserves par OVH pendant toute la priode des relations contractuelles. Toutes les notifications, communications, mises en demeure prvues par les Conditions gnrales seront rputes avoir t valablement dlivres si elles sont adresses par lettre recommande avec demande d'avis de rception : Pour OVH : 2 rue Kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 Pour le Client : l'adresse postale et/ou e-mail quil a fourni OVH

ARTICLE 17 : ATTRIBUTION DE COMPETENCE

En cas de litige avec un client non considr comme consommateur au sens du code de la Consommation, comptence expresse est attribue au Tribunal de Commerce de Roubaix (France), nonobstant pluralit de dfendeur ou appel en garantie, y compris pour les mesures d'urgence, conservatoires en rfr ou sur requte.

ARTICLE 18 : LOI APPLICABLE

Le prsent contrat est rgi par la loi franaise. Il est en ainsi pour les rgles de fond comme pour les rgles de forme, l'exclusion, d'une part, des rgles de conflit prvues par la loi Franaise, et d'autre part, des dispositions de la loi Franaise qui seraient contraires au prsent Contrat.

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