UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN CATEDRA DE TECNOLOGA APLICADA A LA EDUCACIN

CURSO: COMPUTACIN PARA EMPRESAS TURSTICAS CDIGO: 05152 TAREA 2 REPRESENTACIN GRFICA MDULO 2, SEMANA 4

PROFESOR ENCARGADO: MARA DEL PILAR NOGUERA BUSTOS

ESTUDIANTES: JOHANNA SOLERA MARTINEZ SHIRLEY PATRICIA ALVARADO CASCANTE

I CUATRIMESTRE, 2012 Turismo Accesible Aspectos Relevantes Tema Comentario Ley N7600 Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad en Costa Rica. Incluye dentro de su estatuto el diseo arquitectnico sin barreras. Este reglamento tiene como propsito el libre acceso de las personas con capacidades restringidas en un destino X. Lamentablemente, son pocos los empresarios que ponen realmente en prctica las disposiciones plasmadas en dicha ley dentro de sus organizaciones. Innovaciones para el libre acceso en la planta turstica Tcnicas puestas en prctica en diferentes establecimientos nacional. Incumplimiento real de las leyes A pesar que Costa Rica cuenta con legislacin para promover y hacer cumplir el disfrute de distintas actividades, entre ellas la prctica de hacer turismo; la realidad es otra. Es un nmero muy reducido an de empresarios quienes cumplen a cabalidad con dichas disposiciones. En sntesis, son muchos quienes anteponen las ganancias a la calidad de su oferta turstica capaz de responder a todos los miembros de la sociedad. Mal empleo del trmino discapacidad dedicados a la actividad

turstica como elemento principal e incluso secundario, tanto a nivel mundial como

El tener una incapacidad o pertenecer al grupo de la tercera edad no implica que sean personas menos capaces; simplemente son personas con necesidades diferentes. Amplio segmento de mercado El Turismo se enmarca con un gran auge en el desarrollo econmico del pas y se abre mercado a pasos agigantados; ofreciendo mejores y novedosas expectativas de diversin y recreacin Eliminacin de perjuicios Ser una persona con capacidades restringidas no es sinnimo de inutilidad y mucho menos de carga. Es solo una limitacin ms no un defecto, ni motivo de lastima o de rechazo. Derecho al disfrute del tiempo libre sin discriminacin Este grupo de personas al igual que cualquier otro, debe empezar a ser tratado con el mismo respeto que cualquier otro turista. Ellos igual que todas las personas que practican el turismo, pagan por los servicios disfrutados y por tal razn son un cliente ms como cualquier otra persona. Actividades dirigidas al disfrute y aprendizaje de las personas con capacidades restringidas Tambin tienen derecho a disfrutar de la prctica de hacer turismo y que mejor que la modificacin de ciertas actividades que realiza cualquier tipo de persona con sus capacidades completas. Un ejemplo excelente de ello, es la iniciativa del Arenal Bungee en nuestro pas; quienes han empezado a evolucionar en lo que se refiere a la oferta turstica. Es bueno saber que cada da se van uniendo ms organizaciones a esta gran transformacin. Recurso humano capacitado

Formacin del personal y proveedores para ofrecerle al turista una opcin segura, cmoda, agradable y nica; es esencial prepara a un recurso humano capaz de responder a las necesidades de los turistas no importa su capacidad restringida. Habilidad de atencin individual para cada cliente segn sus necesidades

Turismo Accesible Aspectos Relevantes Comentario Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad en Costa Rica. Incluye dentro de su estatuto el diseo arquitectnico sin barreras Este reglamento tiene como propsito el libre acceso de las personas con capacidades restringidas en un destino X. Lamentablemente, son pocos los empresarios que ponen realmente en prctica las disposiciones plasmadas en dicha ley dentro de sus Innovaciones para acceso el en organizaciones. Tcnicas puestas en prctica en diferentes establecimientos dedicados a la a nivel mundial como nacional. A pesar que Costa Rica cuenta con legislacin para promover y hacer cumplir el disfrute de distintas actividades, entre ellas la prctica de hacer turismo; la realidad es otra. Es un nmero muy reducido an de empresarios quienes cumplen a cabalidad con dichas disposiciones. En sntesis, son muchos quienes anteponen las ganancias a la calidad de su oferta turstica capaz de responder a todos los miembros de la sociedad Mal empleo del El tener una incapacidad o pertenecer al grupo de la tercera edad no trmino discapacidad Amplio segmento mercado implica que sean personas menos capaces; simplemente son personas con necesidades diferentes. El Turismo se enmarca con un gran auge en el desarrollo econmico del de pas y se abre mercado a pasos agigantados; ofreciendo mejores y novedosas expectativas de diversin y recreacin

Tema Ley N7600

libre la actividad turstica como elemento principal e incluso secundario, tanto

planta turstica Incumplimiento real de las leyes

Eliminacin de Ser una persona con capacidades restringidas no es sinnimo de perjuicios Derecho disfrute inutilidad y mucho menos de carga. Es solo una limitacin ms no un defecto. al Este grupo de personas al igual que cualquier otro, debe empezar a ser del tratado con el mismo respeto que cualquier otro turista. Ellos igual que disfrutados y por tal razn son un cliente ms como cualquier otra persona. Las personas con capacidades restringidas tienen tambin derecho a al disfrutar de la prctica de hacer turismo y que mejor que la modificacin y de ciertas actividades que realiza cualquier tipo de persona con sus de capacidades en buen estado. Un ejemplo excelente de ello, es la evolucionar en lo que se refiere a la oferta turstica. Es bueno saber que cada da se van uniendo ms organizaciones a esta gran transformacin
Formacin del personal y proveedores para ofrecerle al turista una opcin segura, cmoda, agradable y nica; es esencial prepara a un recurso humano capaz de responder a las necesidades de los turistas no importa su capacidad restringida. Habilidad de atencin individual para cada cliente segn sus necesidades.

tiempo libre sin todas las personas que practican el turismo, pagan por los servicios discriminacin Actividades dirigidas disfrute aprendizaje capacidades restringidas Recurso humano capacitado

las personas con iniciativa del Arenal Bungee en nuestro pas; quienes han empezado a

TURISMO ACCESIBLE

MERCADO
Desarrollo econmico y social.

LEY N 7600
Igualdad de oportunidades.

ACTIVIDADES
INNOVACIONES Tcnicas nuevas de mejoramiento y adaptacin. Dirigidas al disfrute, recreacin y adaptadas a las necesidades de cada persona. Derecho a invertir su tiempo libre sin discriminacin en cualquier lugar con las condiciones necesarias. INCUMPLIMIENT O DE LAS LEYES Anteponen las ganancias a la calidad de su oferta turstica. DISCRIMINACIN Derecho a disfrutar del tiempo libre sin discriminacin y en igualdad de condiciones. PERJUICIOS Dejar de lado el hecho de sentirse una carga o una persona intil (menos que los dems).

RECURSO HUMANO Personal actualizado, capacitado y eficiente.

MAL USO DEL TERMINO DISCAPACIDAD En realidad son personas con Referencias Bibliogrficas necesidades especiales con derecho a la igualdad.

Ama de llaves: una puerta de entrada a la excelencia, El mdulo 2 del libro de la pgina 1-29. Arce Porras, Euclides. Tcnicas de Servicio para Alojamientos Tursticos. -1 ed.-San Jos, Costa Rica: EUNED, 2010 Brenes Bonilla, Lizette. Gestin Estratgica de la microempresa y la pequea empresa turstica. San Jos, Costa Rica: EUNED, 2008 Computacin para Empresas Tursticas. Gua de Estudio. Pgs. 1-29 Mapas conceptuales y representacin grafica: http://cmc.ihmc.us/cmc2006Papers/cmc2006-p70.pdf

mapas conceptuales y mentales: Fernando Santa Mara http://fernandosantamaria.com/blog/2006/04/representacion-grafica-delconocimiento-mapas-conceptuales-y-mapas-mentales-i-la-teoria/

Sistema de Accesibilidad Total (n.d). Turismo acc esible para todos. Obtenida el 25 de febrero de 2012, disponible en URL: http://www.accesibilidadtotal.com/artculos/turismo_accesible_php

Wikipedia, http://es.wikipedia.org/wiki/Mapa_conceptual

Rbrica Total 24 Puntos Instrumento de evaluacin para calificar Representacin Grfica. Indicadores Criterios a evaluar Redaccin y ortografa Tabla Tema principal en la Representacin grfica Excelente (3 ptos ) Redacta en forma coherente y no presenta errores ortogrficos. Se evidencia el tema como idea central de donde emanan las otras ideas. Se incluyen aspectos Palabras claves en la Representacin grfica importantes dando un formato diferente a las ideas principales ya sea con color, subrayado, recuadros u otras formas. Muy bien (2 ptos ) Redacta en forma coherente y presenta de 1 a 3 errores ortogrficos. Se presenta el tema principal pero no idea central. Solo algunas palabras claves tienen un formato diferentes a las ideas principales ya sea con color, subrayado, recuadros u otras formas diferentes Necesita mejorar (1 ptos ) No redacta en forma clara y presenta de 3 a 5 errores ortogrficos. Es difcil identificar cual es el tema principal y no tiene un formato llamativo. No se distinguen las ideas principales de las secundarias, no se aplica ningn formato que las diferencie. Las palabras claves no tienen ninguna relacin con el tema principal. No lo realiza (0 pts) No redacta en forma coherente y presenta ms de 5 errores ortogrficos. No se presenta la idea central. Valor 10%

Los elementos incluidos en la Organizacin en la Representacin grfica representacin grfica estn organizados de tal forma jerrquica u otra, as como los conectores son adecuados por lo que facilita la compresin. Tabla Formato Estilo de tabla, sombreado, orientacin de texto vertical y horizontal, ancho de columna fija, celda alineacin vertical al centro, combinacin de celdas. Aplica los seis aspectos solicitados.

Los elementos incluidos en la representacin grfica estn organizados pero los conectores utilizados no facilitan la compresin.

La mayora de los elementos estn mal acomodados por lo que se pierde el sentido lgico y por tanto la comprensin

No hay organizacin de ideas.

Aplica tres o cuatro de aspectos solicitados.

Aplica dos o uno de aspectos solicitados.

No aplica ningn aspecto.

Imgenes Formato estilo de imagen, contraste, brillo, resplandor Aplica los cuatro aspectos solicitados. Aplica tres aspectos solicitados. Aplica dos o uno de aspectos solicitados. No aplica ningn aspecto.

Formas Formato Estilo de la forma, efectos de la forma, efectos 3D, ajustes del texto. Cumple con la fecha establecida para la entrega de la Puntualidad tarea. Entrega la tarea un da despus de la fecha establecida. Entrega la tarea dos das despus de la fecha establecida. Entrega la tarea tres das despus de la fecha establecida. Aplica los cuatro aspectos solicitados. Aplica tres aspectos solicitados. Aplica dos o uno de aspectos solicitados. No aplica ningn aspecto.

Totales

Total General