Se presenta cuando sabemos que hacer, pero no sabemos cmo lograrlo Problemas de razonamiento Problemas de complejidad Problemas de conflicto

Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 2 Se da como resultado del choque entre dos partes que tienen intereses o puntos de vista contrarios Problemas de razonamiento Problemas de complejidad Problemas de conflicto Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 3 Tipos de razonamiento 1. A partir de elementos conocidos, podemos obtener informacin que falta 2. Se parte de conocimientos previos que son parecidos a la nueva situacin para hacer conclusiones posibles 3. A partir de informacin conocida se avanza a la solucin del problema 4. Se parte de una posible solucin seleccionada entre todas y se regresa a los datos conocidos para ver si siguen siendo validos Emparejar Pregunta 4 Tipos de conflictos 1. Es el que se presenta entre dos o ms personas
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A. Regresivo

B. Deductivo

C. Progresivo

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D. Inductivo

A. Negativo

2. Se presenta cuando las necesidades de una persona o grupo choca con las de los dems 3. Es el que provoca que la situacin mejore 4. Se presenta cuando las personas chocan con la estructura de la organizacin 5. . Es el que se presenta entre dos o ms grupos 6. Se presenta cuando la estructura de la empresa provoca inconformidad en las personas 7. Se presenta cuando las ideas del individuo o grupo choca con las de otros 8. Es el que provoca que la situacin empeore Emparejar

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B. De valores

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C. Organizacional D. Intergrupal E. Individual F. Positivo

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G. De intereses H. Interpersonal

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Pregunta 5 Significa expresarlo con la mayor claridad posible Planteamiento del problema Contextualizacin del problema Solucin del problema Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 6 Significa ubicarlo en determinado entorno fsico o situacin Planteamiento del problema Contextualizacin del problema Solucin del problema Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 7 Estrategias de solucin de problemas

1. Consiste en representar algo fingiendo o imitando lo que no es 2. En esta representacin se ubica una sola dimensin o un solo tipo de datos 3. Se utiliza cuando existen varias soluciones para solucionar el problema 4. Consiste en ir detectando o deduciendo la informacin que se encuentra en el plateamiento o en la solucin parcial del problema Emparejar

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A. Representaciones lineales B. Estrategias de simulacin

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C. Bsqueda exhaustiva

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D. Bsqueda de informacin implcita

Pregunta 8 Segn el sujeto las decisiones pueden ser Particulares o Generales Individuales o Grupales nicas o Mltiples Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 9 Decisiones segn las repercusiones La repercusin de una decisin en el que afecta. depende del nmero de personas a las

La repercusin de una decisin en el depende del alcance que la misma tenga hacia el futuro de las personas involucradas Llenar con blancos Pregunta 10 Decisiones que al tomarlas marcan el rumbo de una empresa, persona o grupo a largo plazo Estratgicas Tcticas Espordicas

Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 11 Decisiones que se toman con el fin de conseguir metas particulares Estratgicas Tcticas Espordicas Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 12 Decisiones que se toman de vez en cuando, pocas veces en la vida Estratgicas Tcticas Espordicas Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 13 Decisiones que tomamos bajo condiciones donde sabemos con seguridad cules son los efectos de las acciones De certeza De riesgo De incertidumbre Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 14 Decisiones que tomamos bajo condiciones donde no sabemos exactamente lo que ocurrir pero s la probabilidad de lo que pueda ocurrir De certeza De riesgo De incertidumbre Opciones mltiples (Respuesta nica)

Pregunta 15 Decisiones que tomamos bajo condiciones donde no sabemos lo que pueda ocurrir ni el nivel de probabilidad De certeza De riesgo De incertidumbre Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 16 Decisiones que atacan directamente las causas de la situacin problemtica y la resuelven Efectivas o eficaces Intrascendente Contraproducentes Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 17 Decisiones que no atacan las causas del problema, aunque parece que se est haciendo algo la situacin sigue igual Efectivas o eficaces Intrascendentes Contraproducentes Opciones mltiples (Respuesta nica) Pregunta 18 Decisiones que no slo no atacan las causas del problema, sino que las empeoran Efectivas o eficaces Intrascendentes Contraproducentes Opciones mltiples (Respuesta nica)