Manual de Acolhimento dos Colaboradores da S.C. M.M.

MANUAL DE ACOLHIMENTO DO COLABORADOR Carta dirigida ao COLABORADOR SEJA BEM VINDO ! Acolher um novo COLABORADOR , acima de tudo, fornecer-lhe as melhores condies de integrao para que, o mais rapidamente possvel se sinta como sendo mais um membro activo desta organizao . Este documento foi feito a pensar em si que passa a fazer parte de uma grande equipa que a Santa Casa da Misericrdia de Macedo de Cavaleiros nossa inteno. Fornecer-lhe uma imagem. O mais aproximada prestar-lhe possvel todas as da nossa organizao. que E informaes possam

contribuir para que o seu acolhimento seja o melhor possvel. A Mesa Administrativa est consciente de que a informao contida neste manual vai facilitar a sua integrao na nossa organizao. .

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Este Manual de Acolhimento pe ao seu dispor um grande quantidade de informao que o ajudaro a lidar com o seu dia-a-dia .Deste modo, damos- lhe as Boas Vindas na nossa Organizao A impresso Inicial que a organizao causa num utente de um modo geral bastante marcante, Sendo por isso,o nosso objectivo de um do geral proporcionar lhe com que o nossos servios vo de encontro as suas necessidades.

1. Objectivos do Manual de Acolhimento

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1.1. Constitui um elemento facilitador no processo de acolhimento e integrao dos utentes que entram em contacto com a Santa Casa Misericrdia de Macedo de Cavaleiros. 1.2. Fornecer informaes sobre Santa Casa

Misericrdia de Macedo de Cavaleiros, as quais facilitam a sua integrao nesta Organizao, 1.3.Permitir conhecimento funcionamento informados esclarecer da da estrutura Santa os ao Casa colaborador e Misericrdia da o do de

organizacional

Macedo de Cavaleiros, podendo assim ficar mais sobre objectivos Organizao, reas de actuao, e actividades que desenvolve. 1.4. Servir como Guia de integrao psicossocial do novo colaborador , fornecendo assim uma imagem o mais aproximada possvel do que a nossa Organizao

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2.O Presente Regulamento Interno Visa:

2.1.Promover interessados 2.2.Assegurar servios 2. 3.Promover a partici pao activa dos cl ientes ou seus representantes l egais; 2. 4.Expressar Macedo de e dar a conhecer como a Misericrdia i nstituio de de o cumprimento das regras do o respeito pelos utentes e demais

Funcionamento do estabelecimento/ estrutura prestadora de

cavaleiros,

uma

solidariedade social, sem fins lucrativos e de que forma respeita o dever moral de solidariedade e de j ustia na participao dos c idados na ve lhice; servios mnimos assegurados e actividades complementares desenvolvidas A SCMMC presta os seguintes servios aos utentes: 2. 4.1.Alojamento 2. 4. 2.Alimentao 2. 4. 3.Higiene pessoal

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2. 4.5Apoio psicossocial/ espiritual 2. 4. 6Cuidados de sade 2. 4.7.Tratamento de Roupas 2. 4.8 Actividades Ldicas dentro da insti tuio) Complementares legal) 2. 4. 9.Assistncia medicamentosa 2.5. 9.Actividades extra insti tuio( passeios,Teatros, e t) asseguradas pelo cliente /representante

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3. Deveres Entidade Patronal

Decreto lei n 49408 de 24/11/1969 Artigo 19

3.1.Tratar colaborador

respeitar

trabalhador

como

seu

3. 2.Pagar-lhe um retribuio que, dentro das exigncias do bem c omum, seja justa e adequada ao seu trabalho 3. 3.Proporcionar-l he boas condies de trabalho, tanto do ponto de vi sta f sico como moral; 3. 4.Contribuir produtividade 3.5. Indemenizar o colaborador dos preju zos resultantes de acidentes de trabalho e doenas profissionais ; 3. 6Facili tar-lhe o exerccio de cargos em corporativas e outros estes i nerentes; 3.7 Cumprir todas as demais obrigaes decorrentes o contrato de trabalho e as normas que o regem para elevao do se u nvel de

4.Condies de Admisso do Colaborador

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4.1 O pessoal e respectiva remunerao contaro de quadros aprovados superiormente atravs da Direco 4. 2.O pessoal no c ompreendido nos quadros ser

fi xado em harmonia com as necessidades estritas dos servios. 4. 3 O pessoal administrativo, Tcnico e de enfermagem ser quanto possvel, contratado, sendo assalariado o restante. 4. 4.O pe ssoal que pertencer a ordens religiosas ser admitido mediante acordo especial dcelebrado entre a mesa e a respectiva congregao. 4.5 A aptido do pessoal a admitir em regime de

contrato ser reconhecida mediante c oncurso ou por estgio adequado no i nferior a se is meses. 4. 6. A Misericrdia poder aceitar a c olaborao de

pessoas idneas, que voluntariamente e gratuitamente se ofeream para auxil iar a Mesa, na prestao da assistncia a seu cargo. 4.7 Ao pessoal dos quadros da Misericrdia aplicvel o regime disciplinar a que esto sujeitos os func ionrios dos c orpos administrativos.
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5..Deveres do trabalhador
5.1.Respeitar e tratar com urbanidade e lealdade a entidade patronal, os superiores hierrquicos, os companheiros de trabalho e as demais pessoas que estejam ou entrem em relaes com a empresa; 5.2.Comparecer ao servio com assiduidade e realizar o trabalho c om zelo e diligncia 5.3.Obedecer entidade pa tronal em tudo o que

respeite execuo e disciplina do trabalho, em que as ordens e i nstrues daquela se mostrarem contrarias aos seus direitos e garantias; 5.4.Guardar alheia em lealdade concorrncia com entidade ela, nem pa tronal, divulgando

nomeadamente no negociando por c onta prpria ou informaes referentes a sua organizao, mtodos de produo ou negcios. 5.6.Velar pela conservao e boa uti li zao de bem relacionados c om o seu trabalho que l he forem confiados pela entidade pa tronal

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5.7.Promover ou executar todos os actos tendentes a melhoria da produtividade da empresa .Cumprir todas as demais obrigaes decorrentes do contrato de trabalho e das normas 5.8 O dever de obedincia a que se refere o ponto 5.3 diz, respeita tanto as normas e i nstrues dadas diretamente pela entidade patronal c omo as emanadas por superiores hierrquicos do trabalhador, dentro das competncias que por aquele l he for atribuda

6. Direitos dos Utentes

Os utentes usufruem dos seguintes direitos: 6.1 Tomar parte das actividades, festas e passeios ou vi sitas que se realizem;
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6. 2 Receberem visi tas com estabelecido;

cumprimento do horrio

6. 3.Convidar um familiar ou amigo para almoar, mas sempre c om aviso prvio de duas horas e sujeito ao pagamento da refeio, na recepo conforme a capitao em vigor e devidamente autorizado pe la mesa administrativa; 6. 4.Ser isento do pagamento mensal no caso de no possuir qualquer ti po de rendimentos ou bens prprios 6.5. Fazer uso da leitura / bi blioteca do lar c umprindo as determinaes estabelecidas; 6. 6.Usufruir das regalias dos diversos servios

constantes no capitulo V e VI 6.7. Beneficiar da das sadas e li cenas sada conforme a

autorizao

ordem

de

perfeitamente

preenchida e autorizada pelo Director (a) Tcnico (a). 6.8 Util izar os servios do Bar, observando-se o que for determinado para o seu funcionamento;

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6. 9 Beneficiar das despesas de funeral abrangido pela segurana Social,

no caso de no respeitando o

ter possibilidades econmicas para custear ou no estar determinado na norma X I dos estatutos da SCMMC.

7. Historia da SCMMC
A Santa Casa da Misericrdia de Macedo de Cavaleiros (SCMMC) existe desde 15 de Maro de 1927, sendo a prova de se te dcadas de fraternidade. Mas j em anos anteriores a sua aco se verificou, no c om o nome actual, mas sim atravs da aco hospitalar. Entretanto, at que o hospi tal foi nacionalizado pelo Dec. Lei 618/78, a rea desenvolvida pe la SCMMC era a
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sade,

apesar

de

existir

distribuio

de

medicamentos. A partir

da nacionalizao, a SCMMC

teve de se vol tar para o apoio aos Idosos, nessa altura cria um pequeno Lar, com nove camas para iniciar a sua actividade no campo da assistncia aos mesmos com internamento. Este pequeno Lar funcionou at 1987, al tura em que foi inaugurado o actual edifcio. As novas i nstalaes permitiram SCMMC alargar as suas valncias para o Apoio domicilirio, para o Centro de Dia e para o Internamento de Idosos mais amplo. Ac tualmente Cavaleiros lucrativa, Santa Casa Misericordia de Macedo de caracteriza-se como sendo uma Insti tuio com uma gesto prpria, mas com uma

Particular de Solidariedade Social (IPSS), sem fi nalidade parceria com o Centro Regional de Segurana Social, com o propsito de dar expresso organizada ao dever moral de sol idariedade e de justia entre os indivduos, com a ajuda da das diversas e associaes outras sociais, Irmandade previstas. o Lar dispe de 80 camas de internamento para idosos, est a fa zer a apoio 10 domicilirio No a 40 Idosos, para apoio dar atravs do Centro de Dia (10 Idosos e apoio domicilirio integrado idosos). entanto, continuidade sua aco junto dos idosos, vai ser construdo um novo lar, para o qual a SCMMC j possui
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Mi sericrdia

legalmente

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autorizao,

na

aldeia

vi zinha

do

Lombo.

Este

Lar

ajudar a descongestionar a enorme l ista de espera do Lar da Santa Casa de Macedo de Cavaleiros. Seguindo, em exerccio das A SCMMC tem como servio princi pal a assistncia soc ial nas seguintes Valncias : Apoio Domicilirio, Apoio Domicilirio Integrado, Centro de Dia e Lar de Idosos. A i nsti tuio tem procurado, ao l ongo dos anos analisar permanentemente a evoluo das necessidades destes segmentos aplicar populacionais as e suas a desta forma detectar c om o eventuais oportunidades de servios, sempre que possa eficazmente de c ompetncias, dos objectivo prestados. A estratgia da Insti tuio, na sua princi pal actividade, passa pela criao de uma oferta com qualidade e diferenciao do servio prestado. A SCMMC pretende alvo, ati ngir todas os os segmentos residentes da no populao pr incipalmente aumentar qualidade servios

concelho de Macedo de Cavaleiros. Assim, sinteti zando o leque de aco das di ferentes valncias; Esta uma das pr incipais Valncias da SCMMC que se define no mbito do sector da aco social, c omo um estabelecimento em que so desenvolvidos actividades de apoio social a pessoas idosas atravs de: alojamento colectivo, de util izao temporria ou permanente,
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fornecimento social e;

de

alimentao; do tempo

cuidados l ivre dos

de

sade, /

higiene e c onforto; promoo do convvio a animao ocupao Utentes Clientes.

8.Disposies legais
Legislao Aplicvel

Esta i nsti tuio como prestadora de servios rege-se pela ( IPSS ) -Decreto lei n 119/83 de 25 de fevereiro Estabelece os estatutos das Ipss -Portaria n 777/ 83 de julho Aprova o regulamento de registos das Ipss -Decreto le i n 78/ 89, de 3 de Maro A prova o plano de contas das i nstituies particulares de solidariedade social
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legislao,

aplicvel

Instituies

Sociais

Particulares de Solidariedade Social e Segurana Social

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Despacho

Normativo

75/

92,

de

23

de

abril

estabelece as normas reguladoras de cooperao entres os centros regionais de segurana Boletim do trabalho e emprego, 1a serie, n .47 de 22 de Dezembro de 2001 O presente regulamento est sujeito as actualizaes da legislao apl icvel.

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ndice

Introduo Objectivos do Manual de Acolhimento Fi nalidade deste Manual Enquadramento Histrico da Instituio O Presente Regulamento Interno Vi sa Deveres Entidade Patronal Condies de Admisso do Colaborador5 Deveres do Trabalhador9 Direitos dos Utentes Disposies legais Enquadramento Histrico da Instituio

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