Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
SESIN QUE CONTIENE CASOS DE PROYECTOS PRESENTADOS POR ALUMNOS DEL PROFESOR HEVIA
Los nicos interesados en cambiar el mundo son los pesimistas, porque los optimistas estn encantados con lo que hay Jos Saramago
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
EL PROBLEMA O LA OPORTUNIDAD Un Problema existe slo si es reconocido como tal. Ejemplos: El telfono celular no exista (en la prctica) hace 15 aos, hoy muchos no podran vivir sin l. El hambre y la salud en el cuarto mundo para muchos no es (su) problema, sus afectados son tan pobres que a muchas Empresas no les interesan como mercado (!! y luego como personas ). Diremos que existe un problema cuando alguno (s) declaran que existe una situacin o necesidades insatisfechas, que habra una situacin ptima o mejor deseable, y que es necesario acercarse a ella (es decir, hay una brecha y una oportunidad de disminuirla). Por qu un problema puede ser tambin una oportunidad?
02
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
EL PROBLEMA O LA OPORTUNIDAD No hay una sola forma de abordar el problema, la siguiente es una metodologa emprica del autor 1.1. PROBLEMA: DISCREPANCIA ENTRE LA SITUACIN O NECESIDAD ACTUAL Y SITUACION DESEABLE En su propia Organizacin (empresa o institucin), qu problema observa Ud. que existe (no necesariamente tecnolgico)? En el Mercado, presente un problema qu Ud. observa existe (no necesariamente tecnolgico En la Sociedad, presente un problema qu Ud. observa existe (no necesariamente tecnolgico
03
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
IMAGEN O GRAFICO
04
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
PROBLEMA DERIVADO
MAL MODO DE ATENCION AL CLIENTE DESORDEN Y DISTRIBUCION ERRONEA DE DOCUMENTACION PROCESOS ERRADOS AL INGRESO DE INFORMACION PERDIDA DE DOCUMENTACIN INCAPACIDAD DE RESPUESTAS DEL PERSONAL
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
La contaminacin La contaminacin es la introduccin de agentes, biolgicos, qumicos y fsicos, a un medio al cual no pertenecen.
17/04/2012
PROBLEMA
dojeda@YYY.cl
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
1.2. CONTEXTUALICE EL PROBLEMA El contexto puede: - ser temporal (o sea de lo que nos esta ocurriendo), - Organizacional (dependiente de las actuales estructuras), - derivados del proceso actual, - del Mercado y cmo encara la situacin actual - de la Sociedad y cmo no enfrenta la actual situacin Observe que un problema no tecnolgico si puede tener una solucin tecnolgica asociada al carcter de lo exigido por la carrera.
10
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
xxx
V REGION VALPARAISO
11
ALCALDE
SECPLA
SECRETARIO MUNICIPAL
AREA TURISMO
DPTO. RENTAS
AREA DE CULTURA
DPTO. SOCIAL
TESORERIA
DPTO. TRANSITO
12
17/04/2012
ALCALDE
INFORMACIN RECEPCIONADA
OFICINA DE PARTES
13
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
1.3 ACTORES, INVOLUCRADOS O STAKEHOLDERS: Para quin sera una situacin problemtica? Ntese que adems intervienen individuos, organizaciones y/o entes activa o potencialmente involucrados en el proyecto o cuyos intereses pueden ser impactados positiva o negativamente por la culminacin exitosa o no del proyecto.
14
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
Alcaldes (gerentes)
Comunidad Productora
Reciclaje de RSD
Reciclaje de RSD
Recolectores trabajadores
Empresa Recuperadora
Conama y Sesma
Stakeholders Internos
Stakeholders externos
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
16
17/04/2012
STAKEHOLDERS
Mas all de clientes, usuarios y beneficiarios Es responsabilidad del equipo de Direccin del Proyecto identificar tanto a los interesados internos como externos del proyecto junto con la influencia que tiene c/u en los requisitos Los interesados pueden influir positiva o negativamente en los resultados del proyecto, talque por su responsabilidad o rol ante la autoridad pueden cambiar el ciclo de vida del proyecto Los interesados pueden tener un impacto adverso a los objetivos del proyecto, es por esto la gran importancia de detectarlos y manejar sus demandas a tiempo, no hacerlo puede prolongar la duracin del proyecto y aumentar sustancialmente sus costos Es importante detectar sus necesidades, intereses y preocupaciones
17
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
18
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
1.4. VARIABLES CAUSALES POSIBLES: Cules seran las probables causales (y sus efectos)? Cmo se interrelacionan los actores y/o variables?
DEPARTAMENTO DE ASEO Y ORNATO
PRESUPUESTO
TRAZABILIDAD EN EL MACROPROCESO DE RECICLAJE EMPRESAS RECOLECTORAS
COMUNIDAD
ADQUISICIONES
COMUNICACION
19
ARBOL DE PROBLEMAS
Aumento de las probabilidades de mantener y/o profundizar las conductas infractoras o situacin de vulneracin
Insuficiencias en la atencin a los NNA detectados a travs de las listas del PSI 24 Horas
EXISTENCIA DE CONDICIONES INADECUADAS PARA LA INTERVENCIN MUNICIPAL OPORTUNA Y DE CALIDAD A LOS NNA DETECTADOS A TRAVS DE LAS LISTAS DEL PSI 24 HORAS
Datos contenidos en las listas del PSI 24 Horas insuficientes, deficientes y confusos
Coordinacin deficiente entre los actores institucionales del mbito infanto juvenil
Carencia de protocolos tcnicos administrativos entre la DIPROFAM y los Municipios sobre los requerimientos respecto de los datos proporcionados y su uso
20
10
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
PROBLEMA
VISUALIZACIN DE UNA POSIBLE SOLUCIN Un error tpico de una mala ingeniera es contar ya con una solucin sin tener claro el problema. Identificar algunas alternativas para resolver el proyecto: el olfato del ingeniero y de ser factible (inicialmente) lo propuesto 2.1 Qu nivel de comprensin, urgencia y limitacin existen para resolver la situacin? 2.2 Han existido intentos de abordar el problema anteriormente?, por quin?, con qu criterios? 2.3 Qu impactos y prioridad tendra su posible solucin en la situacin actual y futura? 2.4 Bosquejan una propuesta de solucin bsica inicial a la problemtica
21
22
11
17/04/2012
23
12
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
La innovacin, segn el diccionario de la Real Academia Espaola, es la creacin o modificacin de un producto, y su introduccin en un mercado. Innovar proviene del latn innovare, que significa acto o efecto de innovar, tornarse nuevo o renovar, introducir una novedad.
A diferencia del inventor que tiene creaciones, los innovadores las amplifican transformndolas en xitos comerciales o sociales. Pueden ser soluciones nuevas e inexploradas a viejos problemas
Acto de aparecer con una nueva solucin a un problema, la cual despus se adapta a gran escala (Snai Agassi, precursor de SAP) . Nace de una nueva pregunta, dnde el conocimiento existente no alcanza para contestarla, luego debe generarse un nuevo conocimiento; no hemos inventado nada nuevo, slo que (Alejandro Aravena, de ELEMENTAL) Es encontrar conexiones nuevas, saber que algo de aqu se puede juntar con algo de all (Yaoni Sanchez, blogera cubana)
25
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
INNOVACIN
INNOVACIN Y PROYECTO 3.1 Describen adecuadamente la existencia de innovacin en su propuesta 3.2 Fundamentan su innovacin (sea en abordar el problema o en la solucin o por la tecnologa a usar) 3.3 Enuncian las caractersticas diferenciadoras que distinguiran a su producto de la competencia 3.4 Argumentan c/datos porque la propuesta es Innovadora en el mercado o sociedad u organizacin donde se aplicar (sea a nivel nacional, Latinoamrica o mundial)
26
13
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
PROBLEMA
BENEFICIOS 4.1 Describen el valor agregado que aportaran de solucionar el problema 4.2 Estiman los beneficios que generaran con su proyecto 4.3 Plantean claramente el uso de tecnologas de su carrera para abordar el proyecto 4.4 Esbozan un modelo de negocios que haga sustentable la iniciativa. !! Mas all del herosmo
27
PRE FACTIBILIDAD 5.1 Identifican dificultades que podran surgir en el desarrollo del proyecto 5.2 Explican como lograran resolver las posibles dificultades al tratar de resolver el problema 5.3 Poseen trabajo adelantado (tienen cliente o usuarios, ya han investigado el tema, etc.) 5.4 Cuentan con informacin (o datos) que esta(ra)n disponibles?. Y en general con aquellas facilidades que permiten entenderlo mejor para poder abordarlo
28
14
17/04/2012
2050
Otros 10%
U.S. 27%
U.S. 26%
U.S. 28%
India 17%
E.U. 25%
15
17/04/2012
PROBLEMAS u OPORTUNIDADES
PROYECCIN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIN AL PROBLEMA Llegaremos as a (re) definir el problema, dada su aclaracin e impacto que tendra su solucin, sea por acotacin, alcance, mbito, utilidad de resolver, recursos probables, factibilidad, etc. Es muy importante su acotacin. Ej: abordar del problema de la calidad de la educacin es un campo infinito Redefinido el problema, dada su aclaracin e impacto que tendra su solucin, se determina su alcance, sea por acotacin, utilidad de resolver, recursos probables, factibilidad inicial, etc. Luego definir (inicialmente) los Objetivos a lograr, que precisan cules son las caractersticas de la solucin a construir, y que son el input necesario cuando se ha redefinido el problema. Y no confundir Objetivos con Beneficios del Proyecto
31
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
MODELOS DE NEGOCIOS
EL MODELO DE NEGOCIOS An si usted tuviera una idea brillante, sera difcil sostener la ventaja por mucho tiempo, an si inventara un nuevo sabor de helado que fuera popular, pronto otras heladeras empezaran a producir el mismo sabor.
Las ideas pueden dividirse en dos dimensiones: la primera es sobre el producto/servicio que la idea contiene; la segunda es la forma en que el producto/servicio se desarrolla, fabrica y comercializa, y que se conoce como modelo de negocio. El modelo de negocios describe la forma como la empresa generar ingresos, y hace referencia a las tareas y actividades en las que se debe concentrar y aquellas que se debern realizar a travs de la red integrada de trabajo, ya sean proveedores, clientes o socios. El modelo de negocios es la forma inteligente, organizada y sistemtica de cmo la empresa articula sus recursos productivos para el logro del objetivo empresarial y con ello la generacin y maximizacin de valor.
32
16
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
MODELOS DE NEGOCIOS
MODELO DE NEGOCIOS Y MERCADO OBJETIVO Preguntas claves: Cul es el beneficio para el cliente o usuario? Cul es el mercado? Cmo se financiar? Al definirse el total de compradores actuales y potenciales de un producto o servicio, el mercado objetivo es el segmento de ese mercado seleccionado por la empresa para ofrecer sus productos o servicios y a los cuales la empresa espera cumplir sus necesidades y sobre el cual se desarrollan todas las estrategias de comercializacin. Entonces debemos crear modelos de negocios difciles de replicar, generando ventajas competitivas sostenibles en el tiempo, donde una de ellas puede ser la calidad de servicio, la personalizacin de ste, o la innovacin permanente.
33
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
COMPETENCIAS ASOCIADAS CREATIVIDAD es el abordar y responder satisfactoriamente a situaciones de forma nueva y original en un contexto dado (UdeD). INNOVACIN es dar una respuesta satisfactoria a las necesidades y demandas personales, organizacionales y sociales, modificando o introduciendo elementos nuevos en los procesos o sus resultados (UdeD). ESPIRITU EMPRENDEDOR es realizar proyectos por iniciativa propia, comprometiendo determinados recursos con el fin de explotar una oportunidad y asumiendo el riesgo que ello conlleva (UdeD). 0. Qu innovadores o emprendedores conoce Ud? 1 Nacen o se cultivan estas capacidades? 2 Es un acto solitario o fruto del trabajo de un equipo? 3 Es encontrar lo casual o el resultado de un trabajo sistemtico?.
34
17
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
CONTENIDOS
1 2 3 4 IDENTIFICACION DEL PROBLEMA CONTEXTO SOLUCIN A LA PROBLEMTICA INNOVACIN-BENEFICIOS-FACTIBILIDAD
18
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
CONTEXTO
-MERCADO EEPA 34 EMPRESAS DISTRIBUIDORASLUZPARRAL LUZLINARES DE ENERGIA A LO LARGO CONAFE DEL PAS
EDECSA LITORAL EDELMAG CEC COOPELAN EMELECTRIC FRONTEL EMETAL COPELEC SAESA LUZOSORNO EDELAYSEN EMELCA LUZANDES CHILQUINTA ELECDA CRELL COELCHA ENELSA EMELAT ELIQSA EMELARI CHILECTRA SOCOEPA COOPREL EEC TILTIL COOPERSOL CODINER CGED
PAGINA WEB ESTAR AL TANTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS PARA SU APLICACION -VALOR AGREGADO EL PROYECTO ES ADAPTABLE A OTRAS AREAS
19
17/04/2012
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
SOLUCION A LA PROBLEMATICA
-SENSOR INDICADOR DE CORTOCIRCUITOS
-SCADA DEDICADO
PROBLEMAS U OPORTUNIDADES
INNOVACIN-BENEFICIOS-FACTIBILIDAD
-INNOVACIN NUEVA TECNOLOGIA APLICADA EN REDES DE DISTRIBUCION -BENEFICIOS Disminucin de prdidas de energa no distribuida. Disminucin de multas por los entes reguladores Disminucin de los costos de operacin. Satisfaccin de los clientes por una rpida atencin.
20