UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE LA SELVA

ANLISIS DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIN DE VIRTUALIZACIN DE ESCRITORIO PARA LOS

CENTROS DE CMPUTO DE CECACI UNIDAD YAJALON.

TESINA

QUE PARA OBTENER EL TTULO DE

INGENIERO (A) EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

PRESENTA

MANUEL SNTIZ CRUZ

ASESOR ACADMICO

MTRO.DARINEL MORALES JUREZ

ASESOR AREVISOR

MTRO.ABELARDO CRUZ RUIZ

OCOSINGO, CHIAPAS; MAYO, 2011

RESUMEN
Este proyecto denominado anlisis de factibilidad para la implementacin de

virtualizacin de escritorio para el centro de cmputo se llevo a cabo en la empresa CECACI Unidad Yajalon, donde la investigacin se dio inicio el da 3 de enero y se finalizo el da 15 de abril del ao 2011 con la finalidad de solucionar la problemtica que afecta el servicio en el laboratorio de cmputo, para poder llevar a cabo dicho proyecto se utilizaron diferentes tcnicas tales como: observacin, entrevista y auditoria la cual permiti conocer la magnitud de la problemtica principal y as sustentar si es factible implementar la propuesta mencionada. De acuerdo resultado que arrojo al

las distintas tipos de tcnicas fue principalmente que los

equipos de cmputos ya quedaron obsoletos ante la demanda de nuevos software. Adems se puede concluir que es factible implementar virtualizacin de escritorio atreves de un terminal de L3000 que permite hacer conexin atreves Ethernet. Esta tecnologa ofrece ventajas con respecto al modelo tradicional, en el que cada ordenador funciona como una unidad completa y autnoma con su propio sistema operativo, perifricos y aplicaciones.

INDICE
I. INTRODUCCIN .............................................................................................................................. 5 I.1 Introduccin .................................................................................................................................. 5 II.1 Marco Terico.............................................................................................................................. 7 II.1.2 Antecedentes de virtualizacin de escritorio. ................................................................. 7 II.1.2 Definicin de virtualizacin de escritorio......................................................................... 8 II.1.3 Infraestructura de virtualizacin de escritorio. .............................................................. 8 II.1.4 Importancia de virtualizacin de escritorio........................................................................... 9 II.1.5 Factores a considerar para la virtualizacin. ......................................................................... 9 II.1.6 Ventajas de la Virtualizacin de escritorio. ......................................................................... 10 II.1.7 Terminales para virtualizacin de escritorio. ...................................................................... 10 II.1.8 Plataformas que soporta los terminales de virtualizacin de escritorio. ......................... 12 II.1.9 Servidores para virtualizacin de escritorio. ....................................................................... 12 II.1.10 Conceptos Fundamentales sobre Software....................................................................... 13 II.2 Marco Referencial..................................................................................................................... 15 II.2.1 Actividad econmica a la que pertenece la empresa, institucin u organizacin. .. 15 II.2.2 Bienes y/o servicios que produce. .................................................................................. 15 II.2.3 Localizacin geogrfica de la empresa (nivel estatal y municipal) ............................ 15 II.2.3.1 A nivel Estatal. ............................................................................................................... 15 II.2.3.1 A nivel Municipal. .......................................................................................................... 16 II.2.4 Giro y tamao de la empresa. ......................................................................................... 18 II.2.5 rea de influencia (rea especfica de mercado) ......................................................... 18 II.2.6 Objetivos de la empresa (misin, visin, objetivos estratgicos)............................... 18 II.2.6.1 Objetivos de la Empresa Grupo Educativo CECACI........................................... 18 II.2.6.2 Misin ........................................................................................................................... 18 II.2.6.3 Visin............................................................................................................................ 19 II.2.6.4 Objetivos Estratgicos .......................................................................................... 19 II.2.7 rea de la empresa en donde se desarrolla el proyecto. ............................................ 19 II.3 Planteamiento del Problema ................................................................................................... 20 II.4. Objetivos ................................................................................................................................... 21 II.4.1 Objetivos general. .............................................................................................................. 21 II.4.2 Objetivos especficos. ....................................................................................................... 21 3

II.5. Justificacin .............................................................................................................................. 21 Captulo III.- Metodologa ................................................................................................................ 23 III.1 Enfoque metodolgico ............................................................................................................ 23 III.2 Mtodo recoleccin de datos. ................................................................................................ 23 III.3 Definir el Universo (poblacin) y el tamao de muestra. ................................................... 26 III.4 Recopilacin de datos............................................................................................................. 27 Captulo IV. Anlisis de resultados y discusin. ...................................................................... 46 Captulo V. Conclusiones y recomendaciones ......................................................................... 48 Captulo VI. Referencias documentales ...................................................................................... 49

I. INTRODUCCIN

I.1 Introduccin Hoy en da las pequeas, medianas y grandes empresas necesitan de tecnologa de informacin como herramientas necesarias para ofrecer servicio de calidad y

garantizar la eficiencia, eficacia para la satisfaccin de los usuarios. La tecnologa de informacin, integran y convergen en la computacin donde sus principales componentes son el factor humano, la infraestructura, el software y los mecanismo de intercambio de informacin.

Pero debido a la creciente demanda de ms equipos de cmputo, los departamentos de TI enfrentan un gran problema. Cuando se implementa o crea nuevas

aplicaciones, tpicamente adquiere un servidor fsico por aplicacin llevan al departamento al departamento de TI a problemas relacionados con la disponibilidad de espacio fsico, incremento en el uso de sistema de enfriamiento,

aprovisionamiento

de conectividad de red para los nuevos equipos, sub utilizacin

de los recursos fsicos de hardware. Esta problemtica se soluciona atreves de una tecnologa emergente como virtualizacin de escritorio.

Como primera parte de la investigacin de anlisis de factibilidad para la implementacin de virtualizacin de escritorio para los centros de cmputo de un marco terico donde se describi los

CECACI unidad Yajalon se realizo

conceptos generales relacionados con el tema a investigar basndose atreves de referencias adems se citaron escritorio. varios autores que describen la virtualizacin de

En el captulo correspondiente al marco referencial se dio a conocer los datos de la empresa como son el servicio que ofrece, localizacin geogrfica, giro y tamao, rea de influencia, misin y visin.

Se describieron las

principales causas del problema que afecta el servicio de

centro de cmputo en el captulo de planteamiento del problema. De acuerdo a la problemtica mencionada en el capitulo anterior se realizaron propuesta para eficientar el servicio de centro de computo y adems se justifico porque es conveniente llevar a cabo el proyecto de virtualizacin de escritorio

atreves de un terminal L300. Para llevar a cabo esta investigacin se hizo uso del mtodo cualitativo de tipo descriptivo donde se mencionaron de manera detallada los pasos a seguir durante la investigacin de anlisis de la factibilidad de implementacin de una nueva tecnologa. Adems en este apartado es donde se mencionaron los distintos tipos de tcnicas que se utilizaron para recolectar toda la informacin necesaria para conocer la problemtica de alto riesgo. Por ltimo se realizo una conclusin de acuerdo a la investigacin de virtualizacin de escritorio.

II.1 Marco Terico Actualmente las empresas que ofrecen servicios educativos necesitan adaptarse a las nuevas tendencias que surgen hoy en la actualidad para eficientar el servicio dentro de la misma, sobre todo cuando se trata de una institucin de tipo educativo que brinde servicios tecnolgicos. En nuestros das la virtualizacin de escritorio ha tomado gran auge, ya que los avances ofrecidos por las tecnologas permite que en un slo ordenador fsico se pueda tener varias maquinas virtuales.

II.1.2 Antecedentes de virtualizacin de escritorio. La virtualizacin de escritorio es un trmino antiguo utilizados a principio de 1960, para permitir la divisin de grandes unidades de hardware, aplicado a los diferentes aspectos y mbitos de la informtica. En los aos 90, los investigadores comenzaron a ver cmo la virtualizacin de escritorio poda solucionar algunos de los problemas relacionados con la multiplicacin de hardware menos costoso, incluyendo su sub utilizacin. Los primeros usos de la virtualizacin incluyen el IBM 7044, el Sistema de Tiempo Compartido (CTSS - Compatible Time Sharing System) desarrollado en el Instituto Tecnolgico de Massachusetts (MIT - Massachussets Institute of Technology) en el IBM 704. Y el proyecto Atlas de la Universidad de Manchester (uno de los primeros superordenadores del mundo), que fu pionero en el uso de memoria virtual con paginacin y llamadas de supervisor. Como lo afirma Richard Stallman la virtualizacin de escritorio aplicado por primera vez en el Instituto Tecnolgico de Massachusetts genero tecnolgica dando un giro completo a la tecnologa aplicada. la revolucin virtual

II.1.2 Definicin de virtualizacin de escritorio. Es un modelo que hace posible que las cargas de trabajo de escritorio del cliente como son el sistema operativo, aplicaciones, datos de usuario se alojen y ejecuten en servidores del centro de datos, de igual forma la abstraccin de los recursos de una computadora permite crear una capa de abstraccin entre el hardware de la mquina fsica y el sistema operativo de la mquina virtual. Es una maquina virtual con sistemas operativos mltiples que se ejecutan de forma individual, cada uno tienes su propio hardware virtual atreves del cual se carga el sistema operativo y las aplicaciones. Como lo confirma Gerald Popek y Robert P. Goldberg Virtualizacin de escritorio es el soporte de una o ms estaciones de trabajo o servidores, en una sola computadora fsica.

II.1.3 Infraestructura de virtualizacin de escritorio. La infraestructura de escritorio virtual (VDI), es uno de los escenarios de optimizacin de escritorio que ofrece Microsoft para ayudar a las organizaciones a optimizar su infraestructura TI, y se trata de un conjunto completo de tecnologas que permiten la centralizacin de escritorios, aplicaciones y datos. Gracias a lo rentable de esta oferta, las diferentes empresas pueden realizar una gestin integral de sus escritorios ya sean fsicos, virtuales o estn basados en sesiones y una utilizacin de los datos de usuario centralizada adems de mejoras en la entrega de aplicaciones. La infraestructura de escritorio virtual ofrece ventajas a los trabajadores no mviles en empresas con departamento TI sofisticados y consolidados, para trabajadores que trabajan fuera de la oficina, los usuarios que necesitan tener acceso a aplicaciones y escritorios corporativos y usuarios que trabajan desde casa de manera ocasional y su propio escritorio principal est cubierto por una licencia corporativa.

II.1.4 Importancia de virtualizacin de escritorio.

Una de las importancias de implementar virtualizacin de escritorio es que permite reducir el consumo de energa, la capacidad de refrigeracin y administracin ya que se tiene menos servidor fsico. Segn Brian Marranzini La virtualizacin es una tecnologa valiosa que le ayuda a obtener el mximo provecho de sus inversiones de TI. La virtualizacin tambin es muy importante debido que se puede ejecutar varios sistemas operativos, y si uno cae por un determinado fallo, el imprevisor y el resto de sistemas operativos continuarn funcionando. Como lo define rule y dittner ofrece la posibilidad de que diferentes aplicaciones funcione de modo independiente sin necesidad de servidor fsico. Se pueden ejecutar mltiples aplicaciones y sistemas operativos en un mismo sistema fsico (Divisin). Los ordenadores virtuales estn completamente aislados entre s y del ordenador host. Si existen fallas en un ordenador virtual, las dems no se ven afectados. Los datos no se filtran a travs de los ordenadores virtuales y las aplicaciones slo se pueden comunicar a travs de conexiones de red configuradas (Aislamiento). El entorno completo del servidor virtual se guarda en un solo archivo, fcil de mover, copiar y resguardar. La aplicacin reconoce el hardware virtual estandarizado de manera que se garantiza su compatibilidad (Encapsulacin).

II.1.5 Factores a considerar para la virtualizacin.

En las tecnologas de virtualizacin se consideran como factores los siguientes: la reduccin de costos y gastos operativos. mejora el retorno de las inversiones de las TI. uso racional del hardware, mayor flexibilidad. reduccin en el consumo de energa.
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 mayor eficiencia de los recursos informticos. una gestin y administracin de los recursos ms gil y centralizada.

II.1.6 Ventajas de la Virtualizacin de escritorio. Reduccin de costes de infraestructura fsica. Flexibilidad operativa mejorada y capacidad de respuesta. Mayor disponibilidad de aplicaciones y continuidad del negocio mejorada. Capacidad de gestin y seguridad mejorada. Soporte tcnico en lnea. Reduccin de mantenimiento. Reduccin del consumo de energa (1a5wattsporterminalvs. 150wattsporPC). Eliminacin de los problemas cotidianos: des configuraciones, Roturas de componentes y asistencia tcnica de hardware. Portabilidad y Logstica. Portable, sencillo y rpido de instalar. Mnima asistencia tcnica en hardware y Software.

II.1.7 Terminales para virtualizacin de escritorio.

Terminal es un dispositivo elegante de baja potencia que se puede montar fcilmente detrs del monitor o fijar a una mesa de trabajo como lo afirma Peter norton un terminal inteligente pude realizar algunas operaciones de procesamiento y no cuenta ningn dispositivo de almacenamiento.

Ethernet: L-series L230: Dispositivo de acceso basado en Ethernet. Caractersticas de L230 Usuarios: Resolucin de pantalla: Fuente de alimentacin: Ms de 30 usuarios. 1440 x 900 a colores de 24 bits 5 volts de cc
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Distancia mxima desde la PC: Cualquier distancia atreves de LAN

L300: Dispositivo de acceso basado en Ethernet. Caractersticas de L300 Usuarios: Resolucin de pantalla: Fuente de alimentacin: Distancia mxima desde la PC: Cualquier distancia atreves de LAN Ms de 30 usuarios por terminal. 1920 x 1080 a colores de 24 bits 5 volts de cc

Direct (USB): U-series. U170: Dispositivo de acceso basado en USB. Caractersticas de U170 Usuarios: Resolucin de pantalla: Fuente de alimentacin: Distancia mxima desde la PC: Direct (PCI): X-series. X550: Dispositivo de acceso basado en tarjeta PCI. Caractersticas de X550 Usuarios: Resolucin de pantalla: Fuente de alimentacin: 5 usuarios por terminal. 1440 x 900 a colores de 16 bits 5 volts de cc 20 metros mximos. Terminales por equipo. 1680 x 1050 a colores de 32 bits 5 volts de cc

Distancia mxima desde la 5 metros atreves de UTP cat.5e PC: 10 metros atreves de STP cal.6

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II.1.8 Plataformas que soporta los terminales de virtualizacin de escritorio. Microsoft Windows SupportWindows XP. Windows Vista. Windows 7. Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2008 Windows MultiPoint Server 2010 Windows MultiPoint Server 2011

II.1.9 Servidores para virtualizacin de escritorio. Equipo Sugerido para series L hasta ms de 30 usuarios

Procesador: Xeon5504 o superior Memoria: 4 GbytesenRAM Disco Duro: SAS o arreglo RAID 0 (preferible Raid 5) basado en SATA SO: Windows Server 2008 (recomendableen64 bits).

Equipo Sugerido para series L hasta 50 o 60 usuarios (Usando HypervisorBareMetal)

Procesador: Xeon5530 o superior Memoria: 12 GbytesenRAM Disco Duro: SAS 15000 rpm o SATA RAID 5 o 10 (con memoria cache) Tarjeta de Red: Dos de Red a 1000 Hypervisor(citrixoVmware) Conectividad 1000

Equipo Sugerido para series X550 11 usuarios (10 term + 1 Pc)

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Procesador: Core2 Quad Memoria: 4 Gbytesen RAM Disco Duro: SATA II 250 Gbyteso superior 2 Slot PCI altura completa. Fuente de Poder de 500W o superior

II.1.10 Conceptos Fundamentales sobre Software

Definicin de software libre El software libre es aquel que puede ser distribuido, modificado, copiado y usado; por lo tanto, debe venir acompaado del cdigo fuente para hacer efectivas las libertades que lo caracterizan. Dentro de software libre hay, a su vez, matices que es necesario tener en cuenta. Por ejemplo, el software de dominio pblico significa que no est protegido por el copyright, por lo tanto, podran generarse versiones no libres del mismo, en cambio el software libre protegido con copyleft impide a los redistribuidores incluir algn tipo de restriccin a las libertades propias del software as concebido, es decir, garantiza que las modificaciones seguirn siendo software libre. Tambin es conveniente no confundir el software libre con el software gratuito, ste no cuesta nada, hecho que no lo convierte en software libre, porque no es una cuestin de precio, sino de libertad. Para Richard Stallman el software libre es una cuestin de libertad, no de precio. Para comprender este concepto, debemos pensar en la acepcin de libre como en libertad de expresin. En trminos del citado autor el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. Y se refiere especialmente a cuatro clases de libertad para los usuarios de software:

1. la libertad para ejecutar el programa sea cual sea nuestro propsito. 2. la libertad para estudiar el funcionamiento del programa y adaptarlo a nuestras necesidades -el acceso al cdigo fuente es condicin indispensable para esto.
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3. La libertad para redistribuir copias y ayudar as a nuestro compaero. 4. La libertad para mejorar el programa y luego publicarlo para el bien de toda la comunidad el acceso al cdigo fuente es condicin indispensable para esto.

Software libre es cualquier programa cuyos usuarios gocen de estas libertades. De modo que deberamos ser libres de redistribuir copias con o sin modificaciones, de forma gratuita o cobrando por su distribucin, a cualquiera y en cualquier lugar. Gozar de esta libertad significa, entre otras cosas, no tener que pedir permiso ni pagar para ello.

Definicin de software propietario.

El software no libre tambin es llamado software propietario, software privativo, software privado o software con propietario. Se refiere a cualquier programa informtico en el que los usuarios tienen limitadas las posibilidades de usarlo, modificarlo o redistribuirlo (con o sin modificaciones), o que su cdigo fuente no est disponible o el acceso a ste se encuentra restringido.

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II.2 Marco Referencial. Grupo Educativo CECACI es una de las Empresas ms importantes en la regin y en constante crecimiento, de forma general se encuentra constituida por 5 centros educativos ubicado en los municipios de Simojobel, Bochil, Ocosingo, Yajalon,

Tmbala; 25 docentes frente a grupos, 5 directores, 5 secretarias. Actualmente CECACI Yajalon tiene una plantilla de 4 docentes frente agrupo, 1 director , 1 secretaria, a si mismo tiene presencia en ms de cinco municipios cercanos (Chilon, Tila, Sabanilla, Petalcingo, Yajalon), con una matrcula escolar de 300 alumnos en horarios discontinuos (sbados y domingos), tal como se detalla en los siguientes puntos. II.2.1 Actividad econmica a la que pertenece la empresa, institucin u organizacin. Esta empresa est legalmente constituida bajo la razn social de GRUPO EDUCATIVO CECACI. (Centro de Capacitacin Tcnica en Computacin). Incorporado al sistema educativo estatal, con clave 07PBT0576R.

II.2.2 Bienes y/o servicios que produce. Grupo Educativo CECACI Es una Empresa Educativa, destinado a ofertar bienes servicios educativos para la formacin de estudiantes con especialidad de: tcnicos en informtica y diseo capacitando para el trabajo a jvenes en general para

desempearse en el mercado laboral, con conocimientos bsicos en computacin.

II.2.3 Localizacin geogrfica de la empresa (nivel estatal y municipal) II.2.3.1 A nivel Estatal.

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A nivel estatal Yajalon se encuentra asentado en las Montaas del Norte, predominando el relieve montaoso. Sus coordenadas geogrficas son 17 10 N y 92 20 W en la Regin VI Norte Selva. Limita al norte con Tumbal y Tila, al este con Chiln, al sur con Chiln y al oeste con Tila. Su extensin territorial es de 162.3 km, lo que representa el 0.21% de la superficie estatal, su altitud es de 800 msnm. Tiene 16301 habitantes.

II.2.3.1 A nivel Municipal. Grupo Educativo CECACI Yajalon, se encuentra ubicado en la cuidad de Yajalon, Chiapas, en la calle 6 oriente sur s/n. Barrio Chulha, Boulevard salida a Chilon. Tel. 67 4 18 03

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Ubicacin de CECACI Yajalon a nivel municipal Carretera estatal

S

E N

Boulevard salida a Chilon

Rio Chulha Deportiv a

Barri Chulha

CECAC I

A Chilon

CECACI 6 oriente sur S/N Barrio Chulha

A Tila

Zona

Zona centro

Parque Central

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II.2.4 Giro y tamao de la empresa. Grupo Educativo CECACI Es una Empresa Educativa, destinado a ofertar servicios educativos para la formacin de estudiantes con especialidad de: Tcnicos en Informtica y Diseo con una duracin de 15 meses, dirigido a la sociedad en

general, ofertando cursos de paquetera de Office y Corel Draw. Grupo Educativo CECACI es una mediana empresa el cual cuenta con cinco

escuelas que ofertan servicios educativos en diferentes municipios del estado de Chiapas. Para lo cual CECACI Yajalon tiene una plantilla de 4 docentes frente agrupo 1 director, una secretaria.

II.2.5 rea de influencia (rea especfica de mercado) Grupo Educativo CECACI tiene como rea de influencia la regin VI norte selva del estado de Chiapas, principalmente los municipios de Yajalon, Chilon, Petalcingo, Tila, Sabanilla, Tmbala.

II.2.6 Objetivos de la empresa (misin, visin, objetivos estratgicos) II.2.6.1 Objetivos de la Empresa Grupo Educativo CECACI

Ofrecer un alto nivel educativo, proporcionando un excelente servicio al alumno, comprometidos con la formacin y educacin del estado actual y las generaciones futuras. II.2.6.2 Misin Generar alternativas

de

superacin

al

mayor

nmero

de

estudiantes,

proporcionndoles acceso a una educacin de calidad que les facilite su integracin al campo laboral.
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II.2.6.3 Visin Ser una institucin educativa particular de alta calidad con una amplia oferta de programas acadmicos, formadora de profesionales que resuelvan e impulsen el desarrollo de la regin.

II.2.6.4 Objetivos Estratgicos Desarrollar un perfil del estudiante basado en la formacin integral, creativa, participativa, innovadora, flexible, continua y adecuada a la demanda. Mejorar la calidad de la enseanza. Contar con el personal altamente capacitado. Modernizar y mejorar los sistemas de informacin. Comunicarnos abierta y honestamente estudiantil Trabajar en equipo Mantener un excelente ambiente de trabajo ante la sociedad y la comunidad

II.2.7 rea de la empresa en donde se desarrolla el proyecto. El proyecto de virtualizacin de escritorio se desarrolla en el rea de informtica en la empresa Grupo Educativo CECACI Yajalon.

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II.3 Planteamiento del Problema Los equipos de computo con los que cuenta actualmente el laboratorio de computo de la empresa CECACI unidad Yajalon ya quedaron obsoletos ante la demanda de caracteriscas exigidas por los nuevos software, cada uno de los equipos de cmputo presentan problemas graves como el funcionamiento incorrecto, lentitud a la

manipulacin de programas, mayor consumo de energa elctrica, gastos constante en soporte tcnico, fallas constantes del sistemas operativos, no cuenta con una poltica que avale el uso adecuado de los equipos cmputo debido a que cada uno funciona con diferentes sistemas operativos de igual manera algunas no tienen licencia debido que la correccin de la fallas, es realizado por cualquier personal de la institucin. Para el funcionamiento de hardware, no existe un control de ensamblado de la

misma, es decir no existe el personal en cargado (soporte tcnico) destinado a realizar el servicio para el ensamblado y renovacin de de algunos partes fsicas de los diferentes equipos y no cuenta con plan de mantenimientos preventivo y correctivo de los equipos de cmputo. Los equipos de computo son manipulados por una comunidad estudiantil

demasiado amplio debido que solamente cuenta con una sesin de administrador donde se tiene el control total de funcionamiento de software as que todos los usuarios tienen acceso a la manipulacin de estos, debido a que pueden instalar y desinstalar programas al momento que a si lo consideren sin tener una regulacin precisa, tiene la libertad de instalar software sin licencia alguna y sin que sean autorizados por la empresa. Cabe mencionar que los principales problemas que actualmente tiene la empresa es el funcionamiento incorrecto de los equipos de cmputo.

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II.4. Objetivos II.4.1 Objetivos general. Evaluar la factibilidad de implementar virtualizacin de escritorio para el laboratorio de cmputo de CECACI unidad Yajalon.

II.4.2 Objetivos especficos. Analizar el impacto que ocasiona implementar la virtualizacin de escritorio. Analizar la rentabilidad de implementar una nueva tecnologa para establecer la factible de implementar virtualizacin de escritorio. Identificar las ventajas de usar virtualizacin de escritorio y su fiabilidad. Realizar una auditora informtica a las diferentes reas de CECACI Yajalon y atreves del anlisis foda sustentar la factibilidad de utilizar virtualizacin de escritorio.

II.5. Justificacin Debido a que el tiempo de vida de los equipos que se encuentran en el laboratorio de cmputo de la empresa CECACI unidad Yajalon ya caduco, es necesario

adquirir un nuevo laboratorio consistente en 45 maquinas de escritorio. Implementar virtualizacin de escritorio permitir innovar dispositivos fsicos

proporcionando a los usuarios una mejor tecnolgica y mejorar la calidad en el servicio, reduciendo el consumo de energa elctrica, optimizando la constante

actualizacin de hardware y software, menor refrigeracin, mayor escalabilidad. La necesidad de hacer uso de una nueva tendencia es para no optar por lo mismo es decir si aplicamos mejoras a lo ya existente, no sera factible para la empresa, debido que su principal problema es el uso obsoleto de equipos y sistemas
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operativos, como se menciona en el apartado anterior (planteamiento del problema), por lo que implementar esta nueva tecnologa permitir que la empresa pueda hacer uso de las nuevas y mejores tecnologas existente en el mercado, aplicado en un corto plazo, y para este caso se realizara la implementacin de virtualizacin de escritorio atreves de un L300 debido que son terminales que permite conectar diferentes escritorio virtuales. Otro de los beneficios que se lograra con esta tecnologa es la mejora en las

prcticas y la manipulacin de distintos tipos de software, utilizados dentro del plan y programas de estudio de esta unidad educativa, as tambin justificar la eficiencia en el servicio de virtualizacin de escritorio logrando beneficios como: Portabilidad Espacio fsico Seguridad de la informacin Seguridad de componentes Sin ruido Sin emisin de calor (A/C) Fcil administracin Gran fiabilidad Capacidad de Upgrade Mayor disponibilidad Medio ambiente (e-waste) Ambientes hostiles

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CAPTULO III.- METODOLOGA

III.1 Enfoque metodolgico Para realizar el anlisis de la factibilidad de implementacin de virtualizacin de escritorio nos basaremos en el mtodo cualitativo ya que esta metodologa permite realizar el estudio de un problema determinado basado en la observacin y en entrevistas. III.2 Mtodo recoleccin de datos. A) El principal medio que se utilizo para obtener toda la informacin relacionado al centro de computo es a travs del mtodo cualitativo, para llevar a cabo una

investigacin de tipo descriptivo, aplicado con la finalidad de priorizar e identificar el problema principal que existe actualmente. Esta investigacin fue de carcter descriptivo, ya que, pretende definir estrategias, basadas en el centro de computo unidad Yajalon.

B) Para obtener la recoleccin de la informacin se debera aplicar una serie de anlisis a los usuarios que hacen uso del laboratorio del centro de computo

CECACI Unidad Yajalon. Se utilizara la observacin para medir el funcionamiento de los equipos de cmputo, Entrevista directa para la alta gerencia y los alumnos para recopilar informacin de una manera directa con el entrevistado logrando que los datos sean ms confiables y oportunos para su posterior anlisis, Se aplicara encuesta a los alumnos que son los usuarios ms frecuente del laboratorio del

centro computo que permitira recolectar los datos que permitan identificar al individuo o elemento de la investigacin. D la misma forma es factible la aplicacin de una auditoria para identificar y sustentar la problemtica de mayor impacto.

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Las tcnicas que se utilizaran en la investigacin se realizaran con el objetivo de buscar y obtener datos que permitan el anlisis de factibilidad de la implementacin de virtualizacin de escritorio.

C) Para elaboracin de este tesina se deben tomar en cuenta diversas tcnicas que actan como medio para encontrar el problema principal el cual sea el motivo de estudio y aplicar una solucin tomando en cuenta los pasos de la investigacin mediante el cual se conocer de forma completa. Como se muestra en las

siguientes fases. observacin del funcionamiento del centro de cmputo unidad Yajalon, que permitir recoger informacin del funcionamiento de hardware y software.

1.- Realizar observacin.

la elaboracin

de la gua que permita llevar a cabo la

2.-Una

vez realizado la gua de observacin, se proceder a realizar la

observacin por un lapso de tiempo aproximado de 2 horas por tres sesiones diarias, por 15 das, donde se llevara el registro de las actividades a analizar.

3.-De acuerdo a los datos obtenidos de la observacin, realizar una conclusin, que ayude a crear herramientas que permitan el anlisis de la factibilidad de virtualizacin de escritorio. Aplicar encuesta para los

alumnos que permita medir el grado

de la

problemtica que exista dentro de la empresa.

1.- Para poder llevar a cabo esta tcnica lo primero que se realizara es la elaboracin del formato de encuesta mediante preguntas abiertas. 2.-una vez realizado el formato se proceder a realizar la encuesta de

manera personal para recabar la informacin.

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3.-Estando

en el lugar de la aplicacin se tomara en cuenta el

20% de

poblacin de los alumnos. 4.-A partir de los datos obtenidos en la encuesta, se proceder a realizar un informe que permita realizar el anlisis de la factibilidad de implementacin de virtualizacin de escritorio.

5.-una vez realizado el anlisis se realiza un acuerdo al mayor impacto de la problemtica.

formato de conclusin de

Aplicar entrevista a la alta gerencia y profesores esta tcnica se debe realizar atreves de una lista formal los datos concretos a recolectar que permitir

aclarar un hecho o situacin. Los datos a recoger, se agruparan con cierta clasificacin, a fin de facilitar el trabajo de investigacin y de anlisis.

1.-para llevar a cabo una entrevista lo primero que se realiza un formato con preguntas cerradas. 2.-una vez realizada el formato de entrevista se proceder a aplicar para el personal donde responden de acuerdo a su criterio. 3.- una vez realizado la entrevista se ordena de mayor impacto a menor. 4.-Una vez ordenado se procede a analizar a cada uno de los formatos llenados por el entrevistado. 5.-de acuerdo al anlisis realizado se logra obtener una conclusin donde se muestra atreves de una grafica. Auditoria del funcionamiento de hardware y software que permita conocer el problema actual que enfrenta la empresa. 1.-para llevar a cabo la auditora primero se realizara la planeacin de las actividades que se llevaran a cabo durante el desarrollo.

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2.-como segunda actividad, es la elaboracin de la minuta de acuerdo con la alta gerencia, para acordar la fecha en que se ejecutara la auditoria informtica. 3.-Se realiza un formato check list para la gua de la auditora. 4. -Presentarse de manera personal en la empresa para llevar a cabo la auditoria utilizando check list, se utiliza en la parte de ejecucin de

auditora como un apoyo para poder recolectar toda la informacin, esta tcnica contiene una serie de preguntas cerradas donde el auditor selecciona de acuerdo a la respuesta del usuario en el rea auditada. 5.- En la ejecucin de la auditora se proceder a realizar una conclusin de los datos obtenidos. Para aplicar una auditoria de informtica una de las primeras fases que se realizara es utilizar una minuta de acuerdo donde se realiza pase lista, objetivo de la auditoria y conclusin de la actividad realizada.

III.3 Definir el Universo (poblacin) y el tamao de muestra. Para el desarrollo de la investigacin de anlisis de factibilidad de implementacin de virtualizacin de escritorio se determino una muestra de 200 alumnos por lo que para la presente investigacin se considerara una muestra del 20 % de la poblacin. Realizado tambin a la plantilla de profesores que hacen uso del laboratorio son cuatro por lo que se considerara para la muestra el 100 % de los profesores. Se realizara la verificacin del estado actual de las 45 maquinas que hacen el total de la poblacin.

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III.4 Recopilacin de datos. Este captulo se muestra todos los resultados obtenidos de la investigacin de campo a travs de la observacin, encuestas y entrevistas, dirigidas a los usuarios del laboratorio de cmputo unidad Yajalon y se elaboraran grficas para facilitar la comprensin de los resultados. Se aplico minuta de trabajo (ver anexo). Se aplico auditoria (ver anexo). Se aplicaron cuestionarios. CONCLUSION DE LA OBSERVACION Empresa: CECACI Yajalon Fecha: 05/02/11 Hora Inicio: 09:00 am. rea: centro de cmputo. Nombre Observador: Manuel Sntiz Cruz Los resultados obtenidos de la observacin que se llevo a cabo en los Hora Cierre: 12:00 pm.

laboratorios de cmputos, se logro observar que los equipos de computo con los que cuenta actualmente el laboratorio de CECACI unidad Yajalon ya son obsoletos ante la demanda de caracteriscas exigidas por los nuevos software, programas con versiones ms antiguas, falta ventilacin del laboratorio,

software sin licencia, falta de reglamento de uso de laboratorio, Mala estructuracin de cableado de red, no existe personal de soporte tcnico, falta de mantenimientos preventivos de los equipos de computo, fallas constantes del sistemas operativos, no cuenta con una poltica que avale el uso adecuado de los equipos cmputo. Los equipos de cmputo son manipulados por una comunidad estudiantil sin ninguna restriccin donde tienen el control total de funcionamiento de software donde pueden instalar y desinstalar al momento que a si lo consideren. De acuerdo a la observacin permiti detectar el problema de mayor impacto para proponer una solucin al problema.

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Entrevista para alumnos ENTREVISTA PARA ALUMNOS DE CECACI Nombre: Edad: Sexo: Para cada elemento identificado a continuacin, tacha con un x que considere ms acorde con su criterio.

Escala Descripcin o identificacin de cada elemento de la entrevista Si 1. Consideras que los equipos de cmputo son 12 40 8 No No Sabe

adecuado para realizar tus prcticas?

2.

Es eficiente, el servicio que obtienes en el 10 adecuado la velocidad de 45 5

centro de computo? 3. Consideras

procesamiento de los equipos prcticas?

para realizar tus 17 43 0

4. Consideras que una nueva tecnologa permitira desarrollar de forma eficiente

te tus 58 2 0

actividades? 5. Consideras necesario cambiar los equipos por otro mejores caractersticas? 6. Consideras necesario cambiar el equipo actual

59

1 5

28

ENTREVISTA PARA ALUMNOS DE CECACI por equipos ms actuales? 55 7. Consideras adecuado el reglamento actual del laboratorio para manipular los equipos de computo? 59 1 0 0

8. Es difcil adaptarte a una nueva tecnologa? 6 9. La desercin escolar se debe a que los equipos de cmputos son obsoletos? 10. Consideras que el software actual cumple con las exigencias para desarrollar tus practicas? M =Excelente, B=Bueno, R =Regular, M =Malo 38 20 2 45 10 5 51 3

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Grafica 1

Consideras que los equipos de cmputo son adecuado para realizar tus prcticas.
13% 20% 67% SI NO NO SE

INTERPRETACION El 67% de los estudiantes encuestados manifestaron que los equipos de cmputo no son adecuados para realizar sus prcticas, sin embargo el 20% contestaron que es adecuado el funcionamiento del equipo de cmputo, hay que hacer notar que el 13% no respondieron. Grafica 2

Es eficiente, el servicio que obtienes en el centro de computo

8% 17% SI NO 75% NO SE

INTERPRETACION: El 75% de los estudiantes encuestados contestaron que el servicio del centro de cmputo no es eficiente, sin embargo el 17% servicio y 8% no respondieron. contestaron que es eficiente el

30

Grafica 3

Consideras adecuado la velocidad de procesamiento de los equipos para realizar tus prcticas
0% SI 28% NO NO SE

72%

INTERPRETACION: El 72% de los estudiantes encuestados contestaron que la velocidad de no es adecuado para realizar las

procesamientos de los equipos de computo

practicas de clase y 28% contestaron que es correcto l procesamiento de equipos de computo. Grafica 4

Consideras que una nueva tecnologa te permitiria desarrollar de forma eficiente tus actividades.
3% SI NO 97% NO SE

INTERPRETACION: El 97% de los encuestados confirmaron que la implementacin de una nueva

tecnologa permitira desarrollar mejor sus prcticas, sin embargo el 3% contestaron que no requieren ningn cambio.
31

Grafica 5

Consideras necesario cambiar los equipos por otros demejores caractersticas

2% SI

NO
98% NO SE

INTERPRETACION: El 98% de los estudiantes encuestados contestaron que requieren un cambio de equipos de cmputo por otros con mejores caractersticas y el 2% contestaron que prefieren utilizar los mismos equipos.

Grafica 6

Consideras necesario cambiar el equipo actual por equipos mas actuales.

8% SI NO 92% No se

INTERPRETACION: El 92% de los estudiantes encuestados contestaron que es necesario cambiar los equipos por una nueva tecnologa, sin embargo el 8% no lo consideran necesario.

32

Grafica 7

Consideras adecuado el reglamento actual del laboratorio para manipular los equipos de computo
2% SI NO

98%

NO SE

INTERPRETACION: El 98% de los estudiantes encuestados confirmaron que el reglamento actual del laboratorio es adecuado y 2% contestaron que no es adecuado. Grafica 8

Es difcil adaptarte a una nueva tecnologa

5% 10% SI NO NO SE 85%

INTERPRETACION: El 85% de los estudiantes encuestados confirmaron que no es difcil adaptarse a una nueva tecnologa, sin embargo el 10% de los alumnos contestaron que una nueva tecnologa tendra ms dificultades para ser manipulados y el 5% no supieron contestar.

33

Grafica 9

La desercin escolar se debe a que los equipos de cmputos son obsoletos

8% SI 17% 75% NO NO SE

INTERPRETACION: El 75% de los estudiantes encuestados confirmaron que la desercin escolar se debe a que los equipos de cmputos son obsoletos, 17% contestaron que la desercin escolar no los origina el equipo actual y el 8% de los alumnos

desconocen el motivo principal de la desercin escolar. Grafica 10

Consideras que el software actual cumple con las exigencias para desarrollar tus practicas
3% SI 33% 64% NO No se

INTERPRETACION: El 64% de los estudiantes encuestados confirmaron que el software cumple con las exigencias para desarrollar sus prcticas, El 33% contestaron que no es adecuado el software para realizar sus prcticas y 3% no respondieron.
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Entrevistas para plantilla de profesores.

ENTREVISTA PARA PROFESORES DE CECACI Nombre: Edad: Sexo: Para cada elemento identificado a continuacin, tacha con un x que considere ms acorde con su criterio. Escala Descripcin o identificacin de cada elemento de la entrevista 1. Consideras adecuado los equipos de computo para impartir las clases? 2. Muestran inconformidad los alumnos al 0 1 3 0 Si No No Sabe

desarrollar sus prcticas computo actuales?

con los equipos de 3 1

3. Soportan nuevos sistemas operativos, los equipos de cmputos con los que se cuentan actualmente? 4. Consideras factible la virtualizacin de 4 0 0 0 4 0

escritorio? 5. Consideras necesario aplicar la virtualizacin de escritorio? 6. Se realizan actualizaciones frecuentes de los programas, aplicaciones y antivirus de los equipos de cmputo? 7. La implementacin de virtualizacin de escritorio reducira la desercin escolar?

35

ENTREVISTA PARA PROFESORES DE CECACI 8. Consideras apropiado el laboratorio para implementar virtualizacin de escritorio? 9. Los equipos de computos tienen control de usuario? 10.- La direccin general presta importancia a la solicitud de los alumnos sobre el descontento con el servicio? 0 4 0 0 4 4 0 0 0

Grafica profesor 1

Consideras adecuado los equipos de computo para impartir las clases

0%
25% 75% si no

no se

INTERPRETACION: El 75% de los profesores encuestados contestaron que no es adecuado el

funcionamiento de los equipos de cmputo y el 25% contestaron que es adecuado el funcionamiento de los equipos.

36

Grafica profesor 2

muestran inconformidad los alumnos al desarrollar sus prcticas con los equipos de computo actuales
25% 75% si no no se

INTERPRETACION: El 75% de los profesores encuestados contestaron que los alumnos muestran con los equipos de cmputo actuales y 25% de los profesores con los equipos de

inconformidad

confirmaron que los alumnos no muestran inconformidad cmputo. Grafica profesor 3

soportan nuevos sistemas operativos, los equipos de cmputos con los que se cuentan actualmente.
0% si no 100% no se

INTERPRETACION: El 100% de los profesores encuestados confirmaron que los equipos de cmputo no soportan nuevos sistemas operativos.

37

Grafica profesor 4

Consideras factible la virtualizacin de escritorio

0% si no 100% no se

INTERPRETACION: El 100% de los profesores encuestados confirmaron que es factible la virtualizacin de escritorio. Grafica profesor 5

Consideras necesario aplicar la virtualizacin de escritorio

25% 75% si no no se

INTERPRETACION: El 75% de los profesores encuestados confirmaron necesario aplicar la virtualizacin de escritorio y 25% confirmaron que no es necesario cambiar los equipos.

38

Grafica profesor 6

Se realizan actualizaciones frecuentes de los programas, aplicaciones y antivirus de los equipos de cmputo
0% si no 100% no se

INTERPRETACION: El 100% de los profesores encuestados confirmaron no se realizan cambios de software en cada uno de los equipos de computo.

Grafica profesor 7

La implementacin de virtualizacin de escritorio reducira la desercin escolar

25% 75% si no

no se

INTERPRETACION: El 75% de los profesores encuestados confirmaron que la implementacin de

virtualizacin de escritorio reducira la desercin escolar y el 25% confirmaron que al implementar la tecnologa mencionada no reducira la desercin escolar.

39

Grafica profesor 8

Consideras apropiado el laboratorio para implementar virtualizacin de escritorio

si no 100% no se

INTERPRETACION: El 100% de los profesores encuestados confirmaron que es apropiado el laboratorio para poder implementar virtualizacin de escritorio.

Grafica profesor 9

Los equipos de computos tienen contro de usuario.

0% si no 100% no se

INTERPRETACION: El 100% de los profesores encuestados confirmaron que no existe ningn control de usuarios que manipulan los equipos de cmputo.

40

Grafica profesor 10

La direccin general presta importancia a la solicitud de los alumnos sobre el descontento con el servicio
0% si no 100% no se

INTERPRETACION: El 100% de los profesores encuestados confirmaron que la direccin general no presta importancia a la solicitud de los alumnos sobre el descontento con el servicio del centro de cmputo.

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CHECK LIST Nombre de los auditores: Empresa: Fecha: Lugar: Estado: Tipo de auditora: Preguntas Manuel Sntiz Cruz. CECACI 01/02/11 Inicio: Termino: Yajalon. Chiapas. Auditora interna. 9:00 am 11:00 am.

1.- Se encuentra certificada su empresa? Si ( ) No(x) por qu? No cuenta con muchos recursos

econmicos para adquirir. 2.- Consideras factible implementar virtualizacin de escritorio? Si (x) No () por qu? Para mejorar el servicio.

3.- Capacita a su personal para mejor uso de centro de computo? Si ( ) No(x) por qu? Falta de recursos econmicos y tiempos.

4.- Existe personal especfico de vigilancia interna al rea de informtica?

Si ( )

No(x) por qu? No lo considera necesario.

5.- Cuenta con registro de entrada y salida de equipos de cmputos? Si (x) No () por qu? No mostro evidencia.

6.- El personal, Puede acceder directamente a la Sala de Computo? Si (x) No ()

7.- cada qu tiempo se le da mantenimiento a su equipo de computo? 3 meses() 6 equipos() 1ao(x)

8.- Cuenta con personal de soporte tcnico?

42

Si ()

No(x)

por qu? Ejecutan mantenimiento los profesores o director

en cada escuela. 9.- Cmo adquiere su equipo de cmputo? Proveedor () fuera del estado. 10.- Qu empresa tiene como proveedor? CT Computadoras y Tecnologas internacional del noroeste Hermosillo Sonora. internet(x) por qu? Compra directamente con un proveedor

11.- Tiene seguro contra incendio su equipo? Si(x) cul? Extinguidor No ()

12.- Qu tipo de seguridad aplica a su hardware? No aplica

13.- Tiene seguro contra desastres naturales? Si() No(x) Por qu? Desea tener pero es muy caro, Adems considera

que esta fuera de los riesgos.

14.- Cuenta con dispositivo de proteccin de energa? Si(x) No () Cules? Reguladores.

15.- Cuntas cuentas de usuario tiene la computadora? Usuarios que son invitados.

16.- Tiene control de equipos? Si(x) No() No mostro evidencias

17.- Cada cuantos meses renueva su hardware? 1 ao () 3 ao () ms de 3 aos(x) por qu? Realiza cambio cuando el

hardware no soporta las nuevas actualizaciones de software.

18.- Cuenta con manual de procedimiento?

43

Si ()

No(x) Por qu? No lo considera necesario.

19.- Cmo se cerciora que realmente funciona correctamente su equipo? Atraves de los informes del personal de la empresa.

19.- Cuenta con algn formato de registro de las cantidades de equipos que cuenta su empresa? Si(x) No () Anexo copia de evidencia.

20.- Cmo garantiza la rapidez de su hardware hacia su usuario? De acuerdo a la capacidad de cada uno de los equipo. 21.- Qu hace cuando los usuarios no respetan los reglamentos de centro de cmputo? Lo expulsa y manda llamar su tutor si en caso son alumno.

22- considera que el cableado de corriente es el adecuado para su laboratorio? Si(x) tcnico. 22- considera apropiado los equipos de hardware? Si() No (x) por qu? No tiene la capacidad para instalar software No () por qu? De acuerdo al informe que proporciona el

ms actual. 23- Sus equipos de cmputo le ha generado algn tipo de problema? Si(x) No () por qu? No tiene la capacidad para instalar nuevo

sistema operativo. 24- ha existido algn problema en su laboratorio de cmputo? Si(x) No () por qu? Por que los alumnos hacen mal uso de los

equipos de cmputos.

25- Consideras necesario implementar virtualizacin de escritorio? Si(x) No () por qu?

44

26- Cul es el problema principal que existe dentro cmputo? Si(x) No ()

del laboratorio de

por qu? Los equipos de cmputos ya son obsoletos

27- Por qu consideras urgente actualizar los equipos de cmputo? Si(x) No () por qu? Por la desercin escolar

28- consideras que la virtualizacin de escritorio solucionario el problema actual? Si(x) No () por qu? Para optimizar el servicio actual de

laboratorio para grupo estudiantil.

Grafica de check list

Resultado de la auditoria aplicado a CECACI Yajalon sobre el funcionamientos de centro de computo.

5% si no 30%

65%

no sabe

INTERPRETACION: En la ejecucin de auditora el 65% no considera eficiente el servicio de laboratorio de cmputo debido que los equipos ya son obsoletas, 30% confirmaron que es eficiente el servicio y 5% no respondieron.

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CAPTULO IV. ANLISIS DE RESULTADOS Y DISCUSIN.

Hoy en da la tecnologa es una herramienta fundamental para las empresas estando al da y a la vanguardia, durante el ciclo de vida de esta tesina denominado anlisis de factibilidad para la implementacin de virtualizacin de escritorio para el centros de computo de CECACI unidad Yajalon se destino como punto de investigacin el laboratorio de computo el cual se logro identificar que la principal problema, y con los datos recabados por un alto porcentaje de la investigacin. Se ha previsto que este tipo de tecnologa ha resultado ser muy importante y eficaz para las medianas y grandes empresas en cuanto al suministro econmicos. Para analizar la factibilidad de implementacin de virtualizacin de escritorio es

necesario hacer referencia de los datos obtenidos como producto de la aplicacin de los distintos tipos tecnicas utilizada en la recoleccion de datos. Con respecto a los resultados que arrojo la tcnica de observacin se observa que el servicio de centro de computo no es eficiente para desarrollar las practicas de los alumnos debido que los equipos de computo ya son obsoletas ante la demanda de nuevos software y adems se logro observar que la infraestructura de los equipos de computo permitiran implementar una nueva tecnologa. De acuerdo a la tcnica de entrevista aplicada para los usuarios del centro de computo unidad Yajalon permitira soportar la problemtica a solucionar, en este caso se logro obtener que el servicio de los equipos de cmputos no tienen la capacidad para soportar nuevos software que utiliza dicha empresa. Adems se logro encontrar que los sistemas operativos actuales de los equipos de cmputos ya son versiones anteriores a lo actual por lo tanto al considerarse como empresa dedicada a ofertar servicio de capacitacin tecnolgica debera de utilizar mejores tecnologas para eficientar sus servicio, para solucionar esta problemtica seria factibilidad implementar virtualizacin de escritorio .

46

De igual forma se aplica una auditoria en la empresa CECACI Unidad Yajalon el cual permiti detectar el problema principal de mayor impacto, en la ejecucin de la misma se utilizo como herramienta de apoyo el check list donde arrojo que los equipos de cmputos ya quedaron obsoletas ante la demanda de nuevos software, falta de personal de soporte tecnico,falta de plan de mantenimiento en los equipos de computos,falta de aire acondicionado,falta de proteccion de dispositos de proteccion de energia electrica para los equipos de computo de acuerdo a las problemtica es necesario dar una solucion desercion escolar. de acuerdo a las distintintos tipos de tecnicas que se utilizaron para la recoleccion de datos se puede apreciar que la mayoria de los resultados obtenidos es el mal funcionamiento de los equipos de computo por lo tanto los usurios encuestados confirmaron que requieren actualizaciones a corto plazo utilizando tecnologia mas actual como los es la virtualizacion de escritorio para eficientar el servicio del laboratorio de computo. a corto a plazo debido que genera

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CAPTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La investigacin realizada sobre el Anlisis de Factibilidad para la implementacin de virtualizacin de escritorio para los centros de cmputo de CECACI unidad Yajalon en el rea de informtica se puede concluir que es factible implementar tecnologa emergente debido que los equipos de computo que cuenta actualmente la empresa ya quedaron obsoletas ante la demanda de nuevos software, Por esta razn se requiere actualizacin a corto plazo atreves de virtualizacin de escritorio utilizando terminal llamado L300 en combinacin con el software de virtualizacin vSpace, establece un nuevo parmetro de valor en torno a la virtualizacin de escritorios. Esta terminal es adecuado para poder evitar problemas a futuro sobre el aumento de nuevos escritorios virtuales debido que es un dispositivo de acceso basado en Ethernet . En base a la propuesta se hizo una cotizacin con diferentes compaas donde se eligi una de la cual se considero ms econmico, que en este caso la empresa Green Tech (Evergreen Technology SA de CV) se hizo una cotizacin con un total de $136 810.22. La presente documento de cotizacin se muestra en el apartado de anexo. Se puede apreciar que esta conclusin es respaldada en los resultados de las entrevistas, observacin donde se pondera los valores alcanzados del anlisis. Recomendaciones Capacitacin para los usuarios de centro de cmputo para prevenir mal uso de virtualizacin de escritorio. Programar un plan de mantenimientos para terminales L300. Mantenimientos al servidor. Respaldo de informacin. Contratar personal especializado de virtualizacin de escritorio. Adquirir licencias de software. Elaborar manual de uso de virtualizacin de escritorio.
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 Adquirir dispositivos de proteccin de energa para los equipos de cmputo.

CAPTULO VI. REFERENCIAS DOCUMENTALES

Coulon, A. (1988). La Etnometodologa. Madrid : edit. Ctedra. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/barrientos_m_e/capitulo3.pdf http://mexico.emc.com/collateral/velocity-news/2010/q2/velocity-news-abr-2010.pdf http://www.microsoft.com/spain/virtualizacion/products/desktop/default.mspx http://www.alactec.com/Intro.pdf http://www.microsoft.com/spain/virtualizacion/products/desktop/default.mspx http://www.circulo-ncomputing.com/ncomputing-empresa.html http://www.computing.es/EncuentrosComputing/200902030024/El-descaradoencanto-de-la-virtualizacion.aspx http://www.evergreentechnology.com.mx/inicio.html http://technet.microsoft.com/es-es/magazine/gg558125.aspx

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