UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL INFORME: ....................

TITULO DEL TRABAJO: CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN EN OBRAS CIVILES ALUMNA: JURGIN ALEXANDY PUCLLAS OR DOCENTE:

LIMA-2012

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CALIDAD EN LA CONSTRUCCIN EN OBRAS CIVILES 1. INTRODUCCIN Calidad se define como la satisfaccin del cliente respecto al resultado o servicio que le brinda determinado producto. En la construccin las expectativas estn basadas en los documentos tcnicos como planos de construccin, diseos, especificaciones tcnicas, contrato. Durante estos ltimos aos, el sector de la construccin ha experimentado, un creciente inters por la calidad, debido a, por una parte, a que los clientes y usuarios son cada vez ms exigentes y reclaman mayor calidad en un producto (obra) y sta, est ligada hacia la mejora de la eficiencia de las inversiones en la construccin sean estas provenientes de los recursos pblicos o privadas. 2. REALIDAD ACTUAL

a. Existe una falta de compromiso sobre la aplicacin de la gestin de calidad como parte de la metodologa de trabajo habitual.

b. La falta de compromiso con la calidad por parte de los involucrados con los proyectos de construccin.

c. Falta de una visin que oriente a los involucrados con el ciclo de vida de los proyectos de construccin.

d. En las instituciones pblicas, algunos concursos y/o licitaciones se viene llegando a adjudicar las obras por sorteo, esta es una situacin que da un mensaje totalmente errado de lo que debera ser el sistema de contratacin del Estado peruano,

e. En Lima la informalidad prima por definicin, por ello en los alrededores de la ciudad se construyen sin ninguna norma tcnica, lo cual escapa de la evaluacin, autorizacin y supervisin por parte de las instituciones o entidad correspondiente dentro de la jurisdiccin, es decir por parte de las Municipalidades. INTRODUCCIN A LA INGENIERIA CIVIL 2

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f.

El deterioro prematuro del edificio, debido principalmente a la condensacin superficial o intersticio del vapor de agua, genera un costo adicional de reparacin del edificio, sin tomar en cuenta el costo para la empresa constructora que podra ser considerada como responsable de tal deterioro. Este fenmeno sera fcilmente evitado respetando algunos criterios de construccin.

g. El consumo de energa para la calefaccin (invierno) o para la climatizacin (verano) es aumentado por la mala calidad trmica de la construccin. Un mejoramiento de la calidad trmica de la construccin permitira entonces disminuir el costo de la calefaccin para el habitante y, a nivel del pas, disminuir las importaciones de energa.

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3. ASPECTOS Le permite controlar y fiscalizar el correcto cumplimiento de los aspectos tcnicos y administrativos del contrato de construccin. Sus aspectos ms relevantes son: 1. Proceso de Licitacin de la construccin. 2. Control y Fiscalizacin de los aspectos Tcnico-Administrativos del Proceso de Construccin. 3. Inspeccin Tcnica de las obras velando por el fiel cumplimiento del proyecto contratado, obras civiles, de arquitectura y de especialidades. 4. Emisin de informes de Control de Avance Fsico, Control Avance Financiero, Estadstico de Hormigones, Ejecutivo Mensual, Registro Fotogrfico. 5. Recepcin Final de las obras, Liquidacin y Finiquito del Contrato de Construccin.

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4. PROCEDIMIENTOS Son documentos complementarios que desarrollan principios y actividades que se contemplan en el sistema de gestin de calidad y proporciona detalles concretos sobre el modo de realizarlos. Pueden ser procedimiento general y procedimiento constructivo. 4.1. Procedimiento General Ttulo y Aprobacin del Documento Registro de revisiones efectuadas a este documento

1. Objetivo 2. Alcance 3. Responsables 4. Condiciones / Normativas 5. Descripcin de las Actividades 6. Documentos de Referencia 7. Registros 8. Glosario 9. Anexos (incluye formas y registros)

4.2. Procedimiento Constructivo En la construccin es fundamental planear la ejecucin de los procesos constructivos, ya que de esto dependern los resultados en cuanto a eficacia1 y eficiencia2, y por ende los resultados operativos de la obra o proyecto. Para todos es comn de que los procesos constructivos se ejecutan segn las especificaciones tcnicas, planos, y anlisis de

precios unitarios, stos ltimos consideran los siguientes factores de costo: mano de obra directa, materiales, equipos, y herramientas.

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Eficacia.- Extensin en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados Eficiencia.- relacin entre los resultados alcanzados y los recursos utilizados

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Figura: Alcances de la definicin de proceso basada en la norma ISO 9000:2000

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5. ENCARGADOS DE SEGUIR EL CONTROL DE CALIDAD

La exigencia de un control de calidad debera implementarse como norma general, para evitar no solo la insatisfaccin del usuario, sino riesgos y prdidas debido al poco o inexistencia de control de calidad en las obras de construccin de obras civiles. El control de calidad en una obra de construccin debe contemplarse desde tres aspectos diferentes: 1. Control de calidad del Proyecto: planteamiento, planos, clculos, etc. Los planos aprobados para construccin, deben indicar los requisitos de calidad a cumplir. 2. Control de calidad de los Materiales. Las actividades relacionadas con la calidad: pruebas, ensayos, anlisis, sabiendo que todas estas tienen por objeto lograr que el producto del proceso constructivo alcance la calidad satisfactoria. 3. Control de Calidad de la Ejecucin.

El control y aseguramiento de la calidad en la construccin debe iniciar desde la etapa de diseo del proyecto, redaccin de la especificaciones, planos de construccin y pasando por la adecuada redaccin de los contratos. Estos documentos son la base para obtener resultados, pues constituyen lo que conocemos como los documentos de contrato a los que todas las partes involucradas debern apegarse en la etapa de construccin.

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El Promotor Inmobiliario debe ser el primer interesado en exigir un control de calidad en la edificacin, y as evitar sorpresas desagradables El promotor cuenta con la valiosa ayuda de la Direccin Facultativa, Arquitecto, ingenieros y aparejadores o tcnicos involucrado en alguna fase, a los cuales se les debe exigir como profesionales en la materia propongan un programa de seguimiento de calidad. Se requiere la fiscalizacin para garantizar que lo que se indic en los planos se est cumpliendo al momento de la fase de construccin. Esto indica que la capacitacin del personal responsable de la obra, es un aspecto fundamental para elevar el nivel tcnico y cultural. La calidad se debe sustentar en la buena ejecucin de los trabajos y en la capacidad para detectar problemas, comunicarlos y darles solucin.

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6. CONSECUENCIAS La obra o la empresa que ha tenido el xito, son aquellos que han sabido concienciar a sus empleados la importancia de la gestin de calidad. As mismo hacer de la satisfaccin del cliente, el objetivo prioritario de la empresa no solo es fundamentar sino que permite orientar y unir al personal hacia la consecucin de la meta clave para empresa.

En alguna empresa, el desarrollo conjunto del sistema de calidad en oficina y obra ha permitido generar un flujo de informacin entre ellos que ha sido determinante para la mejora del sistema, obtenindose ventajas muy significativas. Adems, en relacin con la ejecucin de las obras, se han establecido continuas visitas a obra, con el objeto de poder comprobar in situ y desde el inicio el progreso del trabajo de los subcontratistas y detectar cuanto antes los posibles fallos.

El mensaje que se trasmite al sector empresarial con los sorteos para ganar las consultoras y las obras es totalmente negativo, ya que nos indica que no es necesario tener y ofrecer las mejores condiciones o preocuparse de la capacitacin de los profesionales, adquirir las mejores tecnologas, etc., sino que ms bien es tener algo de suerte y basta. Por otro lado, la corriente del mercado es: bsqueda de la competitividad dentro de un mercado globalizado. Esto nos demuestra que se requiere modificar fuertemente el sistema de contratacin del Estado peruano.

Ser necesario que todos los involucrados con el ciclo de vida de los proyectos de construccin nos hagamos ms competitivos, con lo cual lograremos efectos positivos directos en nuestra propia organizacin, pero se obtendr un mayor beneficio al pas.

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BIBILOGRAFA

Reglamento Nacional de Edificaciones, Captulo GE.030, Instituto de Gerencia y Construccin (ICG), Lima 2011. http://www.contratasyobras.com/pdfs/publicaciones/cyo_manualcalidad.pdf www.canalconstruccion.com/control-calidad-obras-construccion.html www.portalcalidad.com/foros/931-indicadores_obras_construccion www.construmatica.com/.../Categora:Control_de_Calidad_en... Espaa www.adoos.cl/tj/calidad-en-obras-de-construccion http://www.inspex.cl/inspeccion_tecnica.html

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