AIC, Contre les pauvrets, Agir ensemble

Lutilit de lapproche systmique dans nos actions

Octobre 2008 Cahier n12

Sommaire
Introduction Utilit de la mthode systmique pour rsoudre un problme rcurrent dans un projet Utilit de la mthode systmique pour rsoudre un problme rcurrent dans une quipe Interview de Patricia de Nava et Yiyi de Souza au Sminaire de formation sur le changement systmique Lire les Lignes Oprationnelles AIC avec une vision systmique

Introduction
Voici le deuxime cahier de formation sur le changement systmique. Des sondages auprs de volontaires AIC montrent bien que cette notion est dj connue, mme si on nemployait un autre nom. Pour les unes :
Le nom de changement systmique est nouveau lAIC, mais laction ne lest pas, les lignes oprationnelles nous y amnent aussi, cest li. Je le faisais dj mais avec un autre nom Je le faisais dej, mais je vais lamliorer, parce que cela me donne des ides nouvelles pour amliorer mon travail

Pour dautres, le changement systmique est nouveau:

Le changement systmique est quelque chose de nouveau pour moi.(Tmoignages suite au sminaire de formation au Guatemala, avril
2008))

Lapproche systmique est un moyen, une mthode, qui permet dobtenir des changements. En se plaant dun autre point de vue voir lexercice pratique on cherche atteindre lobjectif quon sest donn. La systmie est une mthode qui peut nous aider dynamiser nos actions et raliser un changement des situations de pauvret. Lapproche systmique est spcialement utile lorsque on se rend compte quil y a un problme et quon veut le rsoudre. Soulignons lutilisation qui peut tre faite du changement systmique dans le cas de situation problmatique : comme par exemple dans le cas de problmes rcurrents, qui se rptent, on a tout essay, rien ne fonctionne . Ou dans le cas de problmes dorganisation ou de blocage : a ne changera jamais ! . 2

Ce deuxime cahier se propose dapprofondir lutilit de la mthode systmique pour rsoudre des problmes rcurrents dans lquipe dans les projets. Nous pourrons alors faire le lien entre la mthode systmique et les Lignes Oprationnelles de lAIC, nous avanant ainsi vers le thme de travail de la prochaine Assemble Internationale de Mexico en Fvrier 2009. Pour commencer, entrons dans une dmarche systmique avec lexercice suivant! Relier ces 9 points par 4 droites sans lever le crayon

Astuce : sortir du cadre !

Les dcisions que nous prenons pour nous adapter au monde dpendent de notre vision du monde. Nos modles mentaux peuvent aussi nous empcher dentendre, de percevoir ou denvisager dautres possibles, dautres solutions La solution se trouvera sur le site de lAIC : www.aic-international.org 3

UTILITE de la METHODE SYSTEMIQUE pour RESOUDRE UN PROBLEME RECURRENT dans UN PROJET Redonner vie un projet Expos de la situation : depuis une dizaine dannes, une quipe de lAIC France, Paris, a mis au point un projet de stages en vue dun retour lemploi pour des femmes en grande prcarit. Ces femmes sont envoyes par les services sociaux, le projet est men en partenariat avec un organisme de formation professionnelle. Les volontaires AIC sont charges de laccompagnement quotidien des femmes qui suivent le stage. Au dbut, les rsultats ont t trs positifs : 60% des femmes ayant suivi ces stages de 6 mois retrouvaient un emploi. Aujourdhui, la tendance est autre : il ny a presque plus de femmes intresses par ce projet. Les responsables du projet sont actuellement en rflexion; et leur dmarche est systmique. Voici leurs questions : Qui sommes-nous ? : Un rseau de personnes venant des services sociaux, des volontaires de lAIC, et de l organisme de formation professionnelle. Quelle est notre finalit ? Donner chaque femme la possibilit de trouver en elle les ressources pour construire son projet de vie. Quelles sont les interactions qui existent dans ce systme projet ? Les volontaires, les services sociaux, lorganisme de formation, les femmes, familles, culture, besoins moraux, spirituels, les finances, la prire 4

Les lments qui interagissent dans le systme Projet

Volontaires AIC

Prire Religion

Services Sociaux

Organisme de formation

Valeurs

Besoins

Femmes
Mari Enfants Famille

CULTURE

Besoins

CULTURE
Religion Valeurs

Chaque personne concerne a-t-elle une place dacteur ? Dans llaboration du projet Les volontaires AIC Lorganisme de formation oui Dans le droulement du projet oui Dans lvaluation du projet oui

oui

oui ???

oui oui

Les services sociaux oui Les femmes stagiaires Non1

oui

???

Sur quelles composantes du systme va-t-on sappuyer ? Sur les besoins que les femmes stagiaires vont exprimer.

le projet leur est propos finalis, sans vrifier sil leur convient ou pas.

Quels moyens va-t-on prendre pour atteindre la finalit dfinie plus haut ? Lquipe danimation sest remise en cause et sest approprie une mthode dducation aux choix, quelle va tester. La runion de prsentation du projet aux femmes va tre remplace par une runion de mise en commun des besoins de chacune. Le projet sera alors adapt en consquence. Voil o on en est aujourdhui, le processus est en marche. La dmarche systmique sattache : aux Interactions entre les lments plus quaux lments, aux Finalits du systme plus qu ses causes, aux Rgles de fonctionnement qui lui permettent dvoluer, lObjectif atteindre, le futur redonner lindividu une place dacteur.

UTILITE de la METHODE SYSTEMIQUE pour RESOUDRE UN PROBLEME RECURRENT dans UNE EQUIPE Trouver de nouvelles prsidentes dquipes AIC Voici lexemple dun problme rcurrent : dans toutes les associations, les groupes AIC se plaignent davoir du mal trouver des responsables, soit locales, nationales ou internationales ; en effet les responsables en place sont souvent dbordes de travail et quand leur mandat est termin, les autres volontaires ne veulent pas prendre ces responsabilit, faute de temps, de comptences. Appliquons la mthode systmique : Qui sommes nous ? Une quipe de volontaires AIC Quelle est notre finalit ? Trouver une prsidente pour notre quipe de volontaires AIC qui anime des projets transformateurs de la vie des exclus. Quelles sont les interactions qui existent dans nos quipes ? Les volontaires, les services sociaux, lorganisme de formation, les exclus, leurs familles, leur culture, leurs besoins moraux, spirituels, les finances, la prire, lEglise, le secteur public, le secteur priv, les mdias, lAIC national, lAIC international.

Les lments qui interagissent dans le systme Equipes

Formation Responsabilits
(tches)

Eglise

Finances

Volontaires AIC
Famille - Culture Gots - Motivations Comptence

Secteur public

Visibilit Secteur priv

Mdias

Exclus
Famille - Culture Gots Comptence

AIC NATIONAL

AIC INTERNATIONAL

Quelles sont les tches accomplir ? Animer les runions, les prparer et faire les comptes rendus, tre responsable de chaque membre de lquipe, accueillir les nouvelles, tre en lien avec lAIC national, avec les services sociaux, avec la paroisse, trouver les financements, faire les comptes, la prire commune, lanimation du projet. Chaque volontaire de lquipe a-t-elle une place dacteur dans lanimation de lquipe? TACHES ACCOMPLIR Animer les runions faire les comptes rendus Etre responsable de chaque membre de lquipe Accueillir les nouvelles Lien avec lAIC national Lien avec sociaux les services NOM de lquipire RESPONSABLE

Lien avec la paroisse Trouver les financements Faire les comptes Vie spirituelle et prire Animation du projet Responsabilit de lactivit 10

de lquipe Convivialit de lquipe Formation Sur quelles sappuyer ? composantes du systme va-t-on

Sur les comptences de chacune- qui peuvent tre dveloppes par des formations. Ainsi nous allons lencontre de lide que cest la responsable de lquipe qui doit tout faire elle-mme. Quels moyens va-t-on prendre pour atteindre la finalit dfinie plus haut ? o Se remettre dans la spiritualit responsabilit, le pouvoir est un service, vincentienne : la

o Lister en quipe, lensemble des tches accomplir, o Dfinir les gots et les comptences de chaque quipire, o Responsabiliser chaque membre de lquipe tche prcise en vue datteindre les objectifs, o Donner des lettres de mission claires et limites dans le temps, correspondant aux gots et comptences. o Ceci allgera au maximum le travail de la prsidente pour quelle puisse assumer sa charge en toute srnit. Et accessoirement contribuera au dveloppement personnel de chaque membre de lquipe. Un fonctionnement de ce type facilitera la recherche de responsables du groupe.

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La dmarche systmique sattache aux Interactions entre les lments plus quaux lments, aux Finalits du systme plus qu ses causes, aux Rgles de fonctionnement qui lui permettent dvoluer, lobjectif atteindre, le futur, redonner lindividu une place dacteur.

INTERVIEW de Patricia de Nava et Yiyi de Souza au Sminaire de formation sur le changement systmique, Guatemala Avril 2008

Pourquoi lAIC sappuie-t-elle actuellement sur Changement systmique?

le

Pour que les multiples projets de lAIC dans diffrents pays du monde, et lnorme force que constituent les 200 000 membres de lAIC arrivent changer rellement la vie des exclus.

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Pourquoi pensez-vous que le Changement systmique est une valeur cl pour chaque volontaire AIC? Le processus de changement systmique nous donne les outils adquats, une mthode, pour que le capital humain qui reprsente le volontariat AIC produise plus de fruits. Bien des fois, en introduisant des petits changements, un projet dassistance peut devenir un projet transformateur. Quel est le lien entre Changement Systmique et Lignes Oprationnelles AIC? Il y a une relation vidente. Plusieurs Lignes AIC proposent le changement. La participation des pauvres, des bnficiaires, est indispensable dans les deux. Dveloppement, auto promotion, solidarit, coresponsabilit, sont pour les deux, des ides cls et pour cela la participation des dmunis est indispensable. Aussi bien dans les Lignes Oprationnelles que dans le Changement Systmique la coresponsabilit sociale, le travail en rseau, la participation des diffrents acteurs, sont des lments indispensables pour russir le changement. Avec une profonde vision chrtienne et vincentienne et au moyen dune mthodologie spcifique, le changement systmique nous pousse prendre en compte linteraction entre les divers sous-systmes qui affectent la vie des exclus. Les Lignes Oprationnelles et le Changement systmique sont mis en pratique par le travail sous forme de projets, qui est une des Lignes fortes de lAIC.

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Si tu devais dsigner le Changement systmique comme une chose (objet, animal, couleur, pays etc) que serait-il pour toi? Pour moi le changement systmique serait une alouette. Lalouette est un oiseau qui vole trs haut, plus haut que la plupart des oiseaux, mais qui fait son nid par terre. Le changement systmique propose des objectifs trs hauts mais toujours enracins dans la ralit de ceux qui vivent dans la pauvret.

LIRE LES LIGNES OPERATIONNELLES AIC AVEC UNE VISION SYSTMIQUE Le Bureau Excutif de lAIC dans sa runion de fvrier 2008, a dcid que lAssemble 2009 dvelopperait une vision systmique des lignes oprationnelles . Pour nous y prparer, nous vous proposons ci-dessous quelques pistes de rflexion, et attendons vos rponses avec intrt. 14

Voici le texte des Lignes Oprationnelles 2007-2009, entourons les mots systmiques
Convaincues o Quil y a une interaction entre les cultures et les pauvrets des femmes o Que toute culture peut voluer Les quipes AIC sengagent : 1. Renforcer les rponses aux pauvrets des femmes par :

o La cration et le dveloppement despaces de parole pour mettre en commun les problmes, unir les efforts, trouver des solutions o Lducation un meilleur quilibre des rles entre les hommes et les femmes o La formation aux droits humains, surtout ceux des femmes, et leur dfense, ainsi que la formation laction politique pour lapplication des lois en faveur des femmes 2. Accompagner les femmes a une prise de responsabilite personnelle, avec la conviction que : o Tout changement doit partir de la personne et de la prise de conscience de sa situation o Chaque femme peut trouver en elle les ressources pour construire son projet de vie o Chaque femme a la capacit de faire voluer sa propre culture o Chaque volontaire peut contribuer la cration de conditions favorables au dveloppement des femmes

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3.

Responsabiliser la societ toute entire en renforant :

o Le travail en rseau visant la promotion de la femme o Les actions de pression pour une implication responsable de la socit. o Une sensibilisation des mdias pour promouvoir la dignit de la femme En raffirmant les valeurs qui soutiennent leur action : o Le respect de la dignit des femmes o La solidarit entre les femmes o Le renforcement du sens de la famille o Une formation une spiritualit vincentienne profonde et vcue. Soulignons les liens avec la dmarche systmique

Qui sommes nous ? Un rseau de volontaires organises en OING Quel est lobjectif des Lignes Oprationnelles ? Renforcer les rponses aux pauvrets des femmes Quelles sont les interactions existantes ? - Un lien fort entre les cultures locales et la pauvret des femmes, - La conception dynamique de la culture qui peut voluer, - La conscience que la culture ne peut changer que de lintrieur, - La pauvret, les communauts, les familles, les politiques, les volontaires,

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- La ncessit daccompagner les femmes sur un chemin dauto estime et dempowerment, - Le rle du volontariat, - La force de la spiritualit vincentienne qui nous motive changer les situations injustes. Quelle est la ralit du systme socital actuel? cela pourrait tre maintenir lingalit, ne rien changer ce qui existe Quelles sont les rgles de fonctionnement du systme ? les traditions, les habitudes Quelles sont les rgles de fonctionnement de lAIC ? la dignit de toute personne, la solidarit, la spiritualit vincentienne Quels moyens mettre en uvre : - Accompagner les femmes une prise de responsabilit personnelle, - Crer conditions favorables au dveloppement, - Responsabiliser la socit toute entire.

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En quoi la dmarche systmique peut elle nous aider concrtiser nos Lignes Oprationnelles ? Ligne 1: Renforcer les rponses aux pauvrets des femmes Le systmicien voit chaque personne faisant partie de multiples systmes qui interagissent entre eux: la famille, la communaut, les amis, le milieu de travail. Dans nos projets, avec quels sous systmes travaillons nous ? famille, communaut, Eglise, services sociaux, politiques. Savons-nous nous appuyer sur linteraction des diffrents lments du systme pour arriver un changement de la situation de pauvret ? Comment ? Par quels moyens ? Ligne 2: Chaque personne a en elle les ressources ncessaires pour faire voluer sa situation Le systmicien voit chaque personne comme un systme global, corps et esprit avec ses besoins physiques, psychologiques, moraux, spirituels. Dans nos projets, de quel ordre exprims par les bnficiaires? sont les besoins

De quel ordre sont les besoins auxquels nous essayons de rpondre?

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Ligne 3: Responsabiliser la socit toute entire Le systmicien considre les problmes rsoudre ici la pauvret des femmes - comme porteurs en eux mmes des lments de solution (aller 180 des rponses habituelles). Dans nos projets, quelle vision dynamisante du futur proposons-nous?

Merci de rflchir en quipe ces questions et denvoyer les rponses ou au moins la rponse lune de ces questions info@aic-international.org lattention de Laurence de la Brosse. La rflexion que nous pouvons mener toutes ensemble partir de ces trois points nous aidera approfondir les Lignes Opratinnelles sous une optique systmique et les mettre en uvre dans nos actions et projets. A lAssemble Internationale 2009 Mexico, le partage de nos expriences, de nos russites, de nos difficults, nous permettra daller de lavant sur ce chemin, et de rendre plus efficaces et valables nos rponses aux pauvrets. 19

Association Internationale des Charits

Une association essentiellement fminine organise au niveau mondial, comptant environ 250 000 volontaires dans 50 pays. Fonde par Saint Vincent de Paul en 1617 pour combattre toutes les formes de pauvret et dinjustice et pour donner aux femmes un rle social actif et reconnu dans un esprit de solidarit. ditrice: Agns Dandois Tel.: 32 (0) 10 45 63 53 mail: info@aic-international.org www.aic-international.org Abonnement pour 1 an : 10 Euro 10 US Dollars Sur le compte de votre association nationale AIC

ont particip ce cahier

Marina Costa Patricia de Nava Yiyi de Souza Batrice Dupriez Laurence de la Brosse Natalie Monteza LAIC Guatemala LAIC France

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