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BTS Services informatiques aux organisations

Orientations pour la mise en place de lenvironnement technologique dapprentissage


Version du 12/05/2011

Introduction

Au travers de chacun de ses deux parcours, solutions logicielles et applications mtiers (SLAM) et solutions dinfrastructure, systmes et rseaux (SISR), le nouveau BTS services informatiques aux organisations (SIO), rpond aux volutions attendues par la profession en matire de profils de qualificationdestechniciensdelinformatiquedesorganisations. Ledveloppementdelconomienumriqueetlestransformationsstratgiquesdelaplaceetdurlede linformatique dans toutes les organisations, consacrent la prminence des services informatiques dont lefficacit,laqualitetlafiabilitconditionnentdsormaislaperformancemtiertraverslessystmes dinformation. Linformatique napparat plus comme une contrainte, mais comme le vecteur stratgique dudveloppementdesprojetsdesorganisationsquirecherchentdesinformaticiens,nonseulementdots de comptences techniques, mais en capacit de comprendre leurs diffrents "mtiers" (les ressources humaines,lemarketing,lecontrle,lacommunication,etc.). En automatisant et en accompagnant les processus mtier des organisations clientes, les services informatiques rpondent leur besoin defficience et participent directement ou indirectement la production de valeur ajoute. Il sagit notamment de tenir compte des risques oprationnels et des exigencesdequalitetdeconformitauxstandardsetauxobligationsrglementaires. Selon les tudes de Syntec numrique, la chambre syndicale des socits de services et dingnierie informatique(SSII),lesbesoinsenspcialistesdelarchitectureetdelascuritdoiventsemaintenirdans lesprochainesannes.SelonlaDARES,laproportiondetechnicienspourraitprogresserplusvitequecelle descadres."Lindustrialisationdesoutilsinformatiquespermetdtendrelescomptencesdestechniciens, notammentdansledomainedudveloppement." Danslenouveaupaysagedelenseignementsuprieur,leBTSSIOavocation,toutlafois,apporterles comptences ncessaires linsertion professionnelle immdiate du diplm, mais aussi faciliter sa poursuite dtudes vers une licence professionnelle, une cole dingnieur ou une cole suprieure de commerce et de management. Cette dualit dobjectifs impose une formation dans laquelle la professionnalisation est renforce, tout comme les acquis fondamentaux ncessaires la poursuite dtudes, en particulier la matrise de langlais, des mathmatiques pour linformatique, de la culture gnraleetdelexpression. Lintroductionducontrleencoursdeformation(CCF)etlarecherchedunevritablemodularisationdes enseignementsavecuneanticipation,dsla1reanne,duchoixduparcoursdeformation,parachventla rnovationdecediplme. Cetteinflexiondesfinalits,toutcommecelledesmodalitsdelaformationetdelacertification,appellent une adaptation substantielle de lquipement ncessaire et le ramnagement des espaces denseignement.Limplicationdestudiantsdansladministrationetlamiseenuvredelenvironnement technologiquedelasectiondeBTSsinscritnaturellementdansleprojetdeformationduBTS.Ellerequiert lamnagementetlquipementdespaceslaboratoirespropreslamiseenplacedesactivitsprvuesau rfrentiel, aussi bien dans le cadre des modules professionnels que dans celui des enseignements gnraux. Audel de la spcification des quipements logiciels, matriels et dinfrastructures ncessaires la formation,leprsentguidedquipementproposediffrentessolutionsdorganisationpdagogique,dans la diversit des configurations possibles, les plus mme dinspirer les dcisions et les ralisations des responsableslocaux.

Mai2011 AlainSr, Inspecteurgnraldelducationnationale

Groupederdaction CeguideatralisdanslecadredugroupedetravailsurlarformeduBTSSIO,avecleconcoursdesmembresdu rseauCERTA(www.reseaucerta.org).

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Sommaire

II

III

IV

VI

LesusagespdagogiquesdesquipementsenBTSSIO ..................................................... 4 I.1 Lessituationscollectivesd'enseignement ................................................................. 4 I.1.1 Lessancesendivisionentire ......................................................................... 4 I.1.2 Lessancesendemidivision ............................................................................ 4 I.1.3 Lessancesengroupedatelierinformatique .................................................... 5 I.1.4 Lesuivietlaccompagnementpersonnalis ....................................................... 6 I.2 Lessituationspdagogiquesindividuelles ................................................................. 6 I.2.1 Lesactivitsenautonomie................................................................................ 6 I.2.2 Laprparationdesquencesd'enseignementparlquipepdagogique ............. 6 I.2.3 Lesrelationsavecl'environnementprofessionnel .............................................. 6 I.2.4 Lamaintenancedesquipements ..................................................................... 6 Natureetquipementdessalles ........................................................................................ 7 II.1Lepostedetravaildebaseetsesdclinaisons ......................................................... 7 II.2Naturedessallesassociesauxsituationsd'enseignementrecenses .................... 7 II.2.1 Salledecours ................................................................................................... 7 II.2.2 Sallesddiesauxsituationscollectivesd'enseignement .................................... 7 II.2.3 Sallesressources .............................................................................................. 8 II.3quipementdessalles ............................................................................................... 8 II.3.1 LelaboratoiredeservicesapplicatifsLSA ......................................................... 8 II.3.2 LelaboratoiredeservicesrseauxLSR ............................................................. 9 II.3.3 LasalledeTDSolutionsInformatiquesTDSI. .................................................. 16 II.3.4 Lafermedeserveurs ...................................................................................... 16 Propositionsd'quipementsmatrielsetlogicielsparsalle ............................................ 19 III.1 quipementcommunauxdeuxlaboratoiresLSR,LSAetlasalledeTDSI. ........ 19 III.2 quipementspcifiquelasalledeTDSI. ............................................................ 19 III.3 DanslelaboratoiredeservicesrseauLSR ........................................................ 20 III.3 DanslelaboratoiredeservicesapplicatifsLSA ................................................... 21 III.4 Danslafermedeserveurs..................................................................................... 21 Pointsdevigilance ............................................................................................................ 22 IV.1 Systmesrels/systmesvirtualiss ................................................................... 22 IV.2 Polysmiedelanotiondeservices ....................................................................... 22 IV.3 Solutionslibres/solutionspropritaires .............................................................. 22 IV.4 AccsInternet ....................................................................................................... 23 IV.5 PlateformedetravailcollaboratifENT ............................................................... 23 Volumeshorairesd'utilisationdeslocaux ........................................................................ 24 V.1ChiffrageenfonctiondelanaturedesdivisionsdeSTSSIO ................................... 24 V.1.1 Casn1:divisionddoubleetdeuxparcoursSLAMetSISR ............................. 24 V.1.2 Casn2:divisionnonddoubleavecunseulparcours .................................... 25 V.1.3 Casn3:divisionnonddoubleaveclesdeuxparcours .................................. 25 V.1.4 Casn4:2divisionsddoubles:uneSLAMetuneSISR ................................... 27 V.2Rcapitulatifdesvolumeshorairesselonletypededivision .................................. 28 Rcapitulationdesquipementsmatrielsrequis ........................................................... 29

Annexes
AnnexeI Photosdelabosexemples ............................................................................ 30 AnnexeII Organisationsystmedupostedetravail ........................................................ 32 AnnexeIII Valorisationdesquipements ......................................................................... 32

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LesusagespdagogiquesdesquipementsenBTSSIO

Larchitecture des enseignements du BTS services informatiques aux organisations prvoit une spcialisationprogressivesurquatresemestresavecl'introductiondesdeuxparcourssolutionslogicielles etapplicationsmtiers(SLAM)etsolutionsdinfrastructure,systmesetrseaux(SISR)dslesecond semestredelapremireanne. Cette spcialisation repose sur des activits fort potentiel technique ncessitant un usage professionnalisantdestechnologiesinformatiquessurdesarchitecturesfortementvolutives. Des projets personnaliss encadrs permettent de sappuyer sur des contextes organisationnels et technologiques proches de la ralit professionnelle pour construire les comptences professionnelles attendues travers des ralisations concrtes pouvant mobiliser conjointement des tudiants des deux parcours. Professionnelsettuteursrencontrslorsdesstagespeuventgalementintervenirdanslaformation,pour des confrences, des dmonstrations, des dbats ou encore des simulations de situations de communicationprofessionnelle. Les objectifs de professionnalisation ncessitent des usages pdagogiques diversifis des quipements pdagogiques,dcritscidessous.

I.1
I.1.1

Lessituationscollectivesd'enseignement
Lessancesendivisionentire

Lors dune sance en division entire, les tudiants, dans le cadre de lenseignement ou professionnel, peuventtreplacsdansdiffrentessituationsdenseignement:

prsentationsetdmonstrationseffectuesparl'enseignant, consultationderessourcesdocumentairesenligne, prisedeparoleetprsentationseffectuesparlestudiants,seulsouengroupe, participationinteractivedestudiants, accueild'intervenantsextrieurs,etc.

Les enseignants doivent disposer d'un poste informatique vido projet et sonoris, partir duquel ils peuvent avoir accs l'ensemble des ressources logicielles et documentaires utilises par la section, disponibleslocalementouenligne,surlintranetdeltablissementousurInternet.Ceposteestcoupl untableaublancinteractifquipdebotiersdevote. I.1.2 Lessancesendemidivision

Lorsdessancesendemidivision,lessituationsd'enseignementsontmultiples: Chaque tudiant doit disposer dun poste de travail de type station de dveloppement, quip de l'ensembledesressourceslogiciellesncessairesauxenseignementsgnrauxetprofessionnelscommuns auxdeuxparcours.Lespostessontquipsdecasquesaudioetsontrelisaurseaudel'tablissementet Internet. travauxdirigssurtable,ralissseulouenquipe, travauxdirigssurposteinformatiqueenenseignementgnraletprofessionnel, prsentationsetdmonstrationseffectuesparl'enseignant, consultationderessourcesdocumentairesenligne, usaged'uneplateformedetravailcollaboratif, prisedeparoleetprsentationseffectuesparlestudiants,seulsouengroupe, visualisationderessourcessonoresetvidosurposteinformatique,etc.

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En fonction des activits, tout ou partie des postes peuvent tre dots dquipements priphriques : webcam,microphone,disquedurexterne,outilsdebaladodiffusion,etc. Lesenseignantsdoiventdisposerd'unposteinformatiquevidoprojetetsonoris,partirduquelilest possible d'avoir accs l'ensemble des ressources logicielles et documentaires utilises par la section, disponibleslocalementouenligne,surlintranetdeltablissementousurInternet.Ceposteestcoupl un tableau blanc interactif et des botiers de vote. Il est quip d'un systme de gestion de salle informatiqueluipermettantnotammentlavisualisationcollectivedunposteinformatiquequelconquede lasalle. I.1.3 Lessancesengroupedatelierinformatique

Lessancesengroupedatelierinformatiquevisentlacquisitiondesavoirfaireenplaantlestudiants dans des situations professionnelles fort potentiel technique. Les situations d'enseignement sont multiples.

Pourlenseignementcommun

installer,configureretadministrerlesystmed'exploitationdunesolutiontechniquedaccs, scuriserunesolutiontechniquedaccscontrelesmalveillancesetleserreursdemanipulation, configurerlesdroitsdaccsunebasededonnes, utiliserunenvironnementdedveloppement, installerunesolutiondesauvegardeetderestaurationdesdonnesetdusystme, concevoiruneinterfaceutilisateur, dvelopperetmainteniruneapplicationdeconsultationdunebasededonnespartage, installeretconfigurerunoutildinventaireetdegestiondesconfigurations, installeretconfigurerunlogicieldegestiondincidents.

PourleparcoursSLAM

dveloppementdeservicesapplicatifsenligne, miseenproductiondeservicesapplicatifs, simulationetmiseenplacedarchitectureapplicative, usaged'uneplateformedetravailcollaboratif, prsentationsetdmonstrationseffectuesparl'enseignantaugroupe, consultationdedocumentationstechniquesenligne, prisedeparoleetprsentationseffectuesparlestudiants,seulsouengroupe, projetspersonnalissencadrsreprenantplusieursdessituationscidessus.

PourleparcoursSISR

miseenplacedeservicesrseauxetsystmes, miseenplacedquipementsdinterconnexion, simulationetmiseenplacedinfrastructuresrseaux, prsentationsetdmonstrationseffectuesparl'enseignantaugroupe, usaged'uneplateformedetravailcollaboratif, consultationdedocumentationstechniquesenligne, prisedeparoleetprsentationseffectuesparlestudiants,seulsouengroupe, projetspersonnalissencadrsreprenantlessituationscidessus.

Les sances en groupe datelier se droulent dans un laboratoire dont la configuration est adapte au parcoursdeformation.

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Pour le parcours SLAM, chaque tudiant doit disposer dune station de dveloppement connecte des serveursproposantdiffrentsenvironnementsdetest.Ladispositiondesstationsdedveloppementdoit serapprocherduneconfigurationprofessionnelle. Pour le parcours SISR, chaque tudiant doit disposer dun environnement de travail constitu dquipementspermettantlaralisationdediffrentesconfigurationsrseaux.Ildoitpouvoirretrouverson environnement de travail inchang d'une sance l'autre. Les environnements de travail sont regroups par plots de 4, et disposent d'un quipement en matriel d'interconnexion spcifique permettant la ralisationdediffrentesinfrastructuresrseauxsupportsd'activitssystmesetrseauxmobilisant2,4,6 ou8tudiants. Selonlesactivits,lesenvironnementspeuventtrerelisaurseaudeltablissementoudesressources spcifiques,propreschaqueparcours,hbergesdansunefermedeserveurs(relsetvirtualiss)situe dans un local adapt. Laccs internet doit tre possible dans le respect des rgles de scurit et de la journalisationdesconnexions. Lesenseignantsdoiventdisposerd'unposteinformatiquevidoprojetetsonoris,partirduquelilest possible d'accder l'ensemble des ressources logicielles et documentaires utilises par la section, disponibleslocalementouenligne,surlintranetdeltablissementousurInternet.Ceposteestcoupl un tableau blanc interactif et des botiers de vote. Il est quip d'un systme de gestion de salle informatiqueluipermettantnotammentlavisualisationcollectivedunposteinformatiquequelconquede lasalle. I.1.4 Lesuivietlaccompagnementpersonnalis La ralisation de projets personnaliss encadrs place les tudiants dans des situations de conduite de projetncessitantdecommuniquer,decooprer,decollaboreretderendrecompte.Durantleurspriodes destages,tudiants,professeursettuteursenentreprisedoiventpouvoirchangertouteslesinformations ncessaireslabonneralisationdesmissionsproposes.Ilsdoiventpourceladisposerd'outilsdetravail collaboratif(laplateformeENTfournieparlesinstancesrgionalesou,dfaut,unesolutionlocale).

I.2
I.2.1

Lessituationspdagogiquesindividuelles
Lesactivitsenautonomie

Lestudiantsdisposentdequatreheureshebdomadairesdetravailenautonomiesurlesquipementsde la section. Selon les activits menes (dans le cadre des enseignements communs ou dans celui des enseignementsspcialiss)touslestypesdesallespeuventtremobiliss. I.2.2 Laprparationdesquencesd'enseignementparlquipepdagogique Lesenseignantsontbesoindelocauxddis,afindeprparerlessancesdenseignement,lesactivitset les contextes techniques associs destins rpondre aux ncessits de la formation. Ils doivent notammentavoiraccsaulocalaccueillantlafermedeserveursetauxlaboratoiresinformatiquesafinde mettreenplaceetconfigurerlesenvironnementstechniques. I.2.3 Lesrelationsavecl'environnementprofessionnel

Lesenseignantsontbesoindelocauxleurpermettant: de communiquer distance avec leurs partenaires professionnels (visioconfrence, tlphonie numrique,fax,etc.), delesrecevoirsurlesitedeformationdansdesconditionsadaptes. I.2.4 Lamaintenancedesquipements La richesse fonctionnelle des configurations utilises et les nombreuses manipulations quelles subissent ncessitentdesoprationshebdomadairesdemaintenanceprventiveetcurativequirduisentletemps dedisponibilitpdagogiquedesespacesdetravail.Desdispositifsdoiventtremisenplacepourlimiter aumaximumlindisponibilitdesquipements.

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II
II.1

Natureetquipementdessalles
Lepostedetravaildebaseetsesdclinaisons

Lelargeventaildessystmestudier,lancessitdepourvoirlesfairevoluerdansletemps,sanspour autantrinvestirconstamment,lapuissancerequiseparlesenvironnementsdedveloppementainsiquela souplesserequisepourlapprentissagedetechnologiesenconstantevolution,rendncessairededisposer de stations de dveloppement puissantes, capables de supporter plusieurs systmes virtualiss et donc dotsdecapacitmmoireRAMetdisqueimportantes. La virtualisation de systmes locaux permet d'excuter simultanment un ou plusieurs systmes d'exploitation considrs comme des objets dtude, un systme support denvironnement de dveloppement, ou encore un systme de production personnelle, dans lequel lutilisateur trouvera des outilsdeproductivitindividuelleetunaccsgarantidesressourcesenligne,commesonenvironnement numriquedetravail(ENT). Audel de lexploitation de ces stations de dveloppement, les tudiants tudient, en condition oprationnelle, dautres "solutions techniques daccs". Une "solution technique d'accs" est dfinie commetoutoutilnumrique,fixeounomade,constitudecomposantsmatrielsetlogiciels,permettant unutilisateurdaccderdesservicesenligne,notamment:

des appareils "ultraportables", comme les tablettes numriques ou toutes les dclinaisons de PC portabledefaiblespoidsetencombrement, desappareilsdetypesmartphone,assistantpersonnelou"tlphoneintelligent",etc.

Cesappareilsdoiventpouvoirseconnecterdesressourcesenligneviauneliaisonfilaireousansfil,telle quuneliaisonWifiouencoreuneliaisonviaunrseaudetlphoniesansfiltype"3G".

II.2 Naturedessallesassociesauxsituationsd'enseignement
II.2.1 Salledecours Lessancesendivisionentirencessitentdedisposerd'unesalledecoursdoted'unposte"professeur" quip dun dispositif de visualisation collective de type TBI avec botiers de vote, permettant la visualisation de vidos. Ce poste est quip de l'ensemble des logiciels requis par la (ou les) parcours propos(s)parl'tablissementetdunaccsInternettraverslerseaudeltablissement. II.2.2 Sallesddiesauxsituationscollectivesd'enseignement Les trois types de salle dcrites cidessous sont quipes d'un poste "professeur" et dau plus 16 postes "tudiants".Leposteprofesseurestdotd'unsystmedevisualisationcollectivesimilaireceluidelasalle de cours. Tous les crans de la salle peuvent tre projets. Ces salles sont quipes et organises de manirefaciliterletravaildegroupe.

LaboratoiredeservicesrseauLSR
Les activits menes par les tudiants dans les modules de spcialisation SISR et dans certains modules d'enseignement communs orients systmes et rseau, ncessitent la mise en place de schmas rseau nontriviaux,autraversd'lmentsd'interconnexionparamtrsparlestudiants.Cesactivitsncessitent de disposer d'un laboratoire de services rseaux la configuration adapte, dot d'quipements trs spcifiques.

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LaboratoiredeservicesapplicatifsLSA
LesactivitsmenesparlestudiantsdanslesmodulesdespcialisationSLAMetdanscertainsmodules d'enseignement communs orients SLAM, ncessitent la mise en place dun laboratoire de services applicatifs,dontlespostessontdotsdesapplicationsrequisesetdcransdetailleadapteauxactivits dedveloppementdapplicationsurdesenvironnementsprofessionnels.

LasalledeTDSolutionsinformatiquesTDSI
Cettesalle,defactureplusclassiquequeleslaboratoiresd'enseignementdespcialisation,accueillerales travaux dirigs des enseignements gnraux et certaines des activits menes dans les modules denseignementscommuns.Elledisposed'unespacedetravailsurtablefavorisantletravaildegroupe. II.2.3 Sallesressources

Fermedeserveurs
Les activits menes dans les diffrents modules d'enseignement et en particulier dans les modules de projets personnaliss encadrs ncessitent de disposer de ressources serveurs disponibles tout instant, scurises et situes dans un local indpendant des laboratoires (pour des raisons de scurit, d'isolationphoniqueetdeclimatisation).

Salleddiel'quipepdagogique
Cette salle est dote de 2 3 stations de travail similaires celles qui sont disponibles dans les salles d'enseignementetdotesdesmmesapplicationsetaccs.Elledisposed'outilsdecommunication,d'une tablederunionetd'unespaced'accueildeprofessionnels.

II.3

quipementdessalles

II.3.1 LelaboratoiredeservicesapplicatifsLSA

quipementmatriel
Ce laboratoire dispose dau plus 16 stations de dveloppement connectes, scurises et quipes de l'ensemble des logiciels lists cidessous. Il est quip d'un systme de visualisation collective similaire celuidelasalledecours. Ces stations de dveloppement sont quipes d'crans de large dimension (minimum 21"), adapts au travail avec des environnements de dveloppement multifentrs. Ils sont dots d'une solution de virtualisation locale permettant de disposer de systmes clients ou serveurs utiliss dans les phases de maquettage et de dveloppement d'applications dans un environnement de test. Leur puissance (processeur,RAM,capacitdisque)doittreadaptecesbesoins. Lesstationsdedveloppementdisposentdunaccsdesserveursspcialissdistants(relsetvirtualiss) situs dans une ferme de serveurs, pour la mise en production simule des services applicatifs et pour lutilisationderessourcesenlignemutualises(solutiondegestiond'incidents,degestiondeparc,SGBD, CMS,etc.). Les postes de ce laboratoire doivent tre utilisables en permanence et disposent donc d'un mcanisme garantissantleurhautedisponibilit,mmeaprsdesactivitsprsentantdesrisquesdedgradationdes interfaces.

quipementlogiciel
Suitelogicielledebureautique Suitedescuritpourpostedetravail Outildereprsentationgraphiquedeschmastechniques Logicield'analysedeschangesdedonnesdeprotocole

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Simulateurrseau Logicieldereprsentationdeschmasdedonnes Environnement(s)dedveloppementd'applications Environnementdeprogrammationspcifiqueauxmathmatiquespourl'informatique Logicieldegestiondeprojet logicieldegestiondeplanning Outildelecturededocumentssonoresetvido Unoutildegnrationetdertroconceptiondebasesdedonnes Unoutild'analyseetdertroconception Unoutildegestiondeversions Unesolutiondevirtualisationlocaledesystmes

Note:desexemplesdelogicielssontfournisauchapitreIII.

ExempledeconfigurationdulaboratoireLSA

Cet espace doit tre associ un espace de travail sur table, idalement dans la mme salle, dfaut proximit,dansunesalledeTDouunesalledecours. Des configurations en lots ou en U sont galement possibles. Les configurations en priphrie de salle prsententl'avantagede permettreauprofesseurd'avoirunevisionpanoramiquedespostes,maisaussi l'inconvnientliaufaitquelestudiantsnefontpasfaceauprofesseuretl'crandeprojection Note:lafermedeserveuretlesquipementsactifssontsitusdansunlocalclimatisindpendant,isol phoniquement,etsontprotgesparunonduleur. II.3.2 LelaboratoiredeservicesrseauxLSR

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quipementmatriel
Celaboratoiredisposedauplus16environnementsconstituschacundunestationdetravailquipede l'ensemble des logiciels gnriques et des quipements matriels et logiciels propres au parcours SISR. Il estquipd'unsystmedevisualisationcollectivesimilaireceluidelasalledecours. Lesquipementsdoiventpouvoirtresystmatiquementremisentatoptimaldefonctionnementenfin de chaque sance. Un dispositif doit garantir la haute disponibilit des environnements. Les tudiants doiventretrouverleurpropreenvironnementdetravaildunesancesurl'autre. Il sagit dun laboratoire systmes et rseaux dans lequel les tudiants ont des droits dadministration tendussurcertainssystmesetquipementsdinterconnexion.cetitre,ondistingueralesquipements "pdagogiques", sur lesquels les tudiants peuvent agir, des quipements de "production" qu'ils ne peuventpasparamtreretquiconcourentassurerlemaintienendisponibilitoprationnelledelasalle. Parlasuite,touslesquipementscitssontsupposs"pdagogiques",saufmentionexplicite. Lesactivitsquisontmenesdanslelaboratoiredemandentunesparationdurseaudulaboratoireavec le reste du rseau pdagogique de ltablissement, pour des raisons de scurit : il faut viter que les activitsquiysontmenesneperturbentlebonfonctionnementdurseau. LelaboratoireLSRestbtipourlamiseenplaced'activitspratiquesprofessionnalisesetpourfavoriserle travail de groupe. Un regroupement gographique des quipements est une manire de rpondre ces deuxexigences. LelaboratoireLSRestquipdauplus4plotsdequatrestationsdetravail,relischacunparunpoteau techniqueetunfauxplafond(oufauxplancher)unearmoiredebrassageddie.Lesquatrearmoiresde brassagesontreliesunearmoirecentralisatricedanslaquelleontrouvedeslmentsd'interconnexion avec le reste du rseau d'tablissement et la ferme de serveurs dote de serveurs spcialiss distants virtualiss,dontunepartieestgreparlesenseignantsetlautreparlestudiants. Onobtientainsiunesimulationdezonesgographiquementloignesdoteschacuned'unesousarmoire de distribution relie une armoire centralisatrice des ressources rseau. Les armoires de brassage, ouvertes,sontlalibredispositiondestudiantspourmenerleursactivits. Lespostesdisposentd'unesolutionlocaledevirtualisationdesystmes.Lesmachinesvirtuelleslocalesdes tudiants pourront tre stockes soit dans une partition du disque dur des postes, soit sur des supports amovibles. Chaque station de travail dispose de deux crans permettant de visualiser concrtement les interactionsdedeuxsystmesvirtualiss(parexempleunsystmeserveuretunsystmeclient). Les plots sont quips localement d'quipements dinterconnexion, commutateur administrable, point d'accsWifi,interfaceCPL,etc.permettantlamiseenplacedediffrentscontextesrseaux. Lemaintienenhautedisponibilitdelasallepourratreassurdeplusieursmanires: un systme hte minimaliste et protg hbergeant des systmes virtualiss administrs par les tudiantsetunsystmevirtualisetprotgdeproductionpersonnelle, despostesmultibootdotsdeplusieurssystmesrels,protgsounon, unsystmedereconstructionrapidedespostesparimagesdisques,etc.

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Prsentationschmatiqued'unplotde4postes

Vuededessusduplot

Vuedefaceduplot

Notes: 20prisesdecourantfortpermettentlamiseenplacededeuxcransparposte, desdispositifsdebrasarticulspermettentdelimiterl'encombrementdescrans.

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Prsentationschmatiquedel'ensembledulaboratoireLSR

ExempledeconfigurationdunlaboratoireLSRde4plotsenlots

Cetypedimplantationncessitedespoteauxtechniquesetunfauxplafondpouramenerlescourantsforts etfaiblessurlesplots.Unealternativeconsistealimenterlesplotsparlectenleurfaisantjouxterles mursdelasalle,cequiimpliquedemodifierlimplantationdes"zonesblanches".Unetroisimesolution consisteutiliserunfauxplancher.

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Unplotde4postesdisposedoncde:

4postesdetravaildotsd'unesolutionlocaledevirtualisationdesystmes, 2commutateursadministrablesdebureau(1pour2postes), unpointd'accsWifiadministrable, unpoteautechniqueamenant


unminimumde20prisesd'alimentationencourantfort, unminimumde10prisesRJ45lereliantsonarmoiredebrassage(ces10prisespermettrontlamiseen placed'unemultiplicitdeschmasrseau,enliaisonavecl'armoireduplot,avecl'armoiregnraleet, pardel,aveclesautresplotsetlerseaud'tablissement,

une "zone blanche", c'estdire un espace pour poser et brancher des appareils nomades et d'autres matrielsd'interconnexionnonfixes:botiersCPLouautresmatriels.

Descriptiondesarmoiresdebrassage ArmoiredebrassageassocieunplotA
Chaque plot de 4 postes est associ, dans le cadre d'une simulation de btiments gographiquement distants, une armoire brassage au format 19'' dune capacit de 12U dont on trouvera le contenu ci dessous.Chacunedesarmoiresdebrassageestrelieunearmoiregnrale"G"danslaquelleontrouvera l'interconnexionaveclesautresquipementsspcifiquesSIO,l'internetetlerseaud'tablissement.Dans larmoire, se trouve un commutateur de production sur lequel les tudiants nont aucun droit dadministrationetdeuxcommutateursdelaboratoire,administrablesparlestudiants.

Note:l'armoireAestidentiqueauxarmoiresB,CouD.Lesarmoiresdebrassagenecommuniquententre elles que par l'armoire gnrale G. L'tagre permet l'ajout de matriel d'interconnexion au format non "rackable".

Contenudel'armoiredebrassage

D'un point de vue gnral, on distinguera gographiquement les lments actifs "de production" et les lmentsactifs"pdagogiques".Lestudiantsaurontdesdroitsd'administrationtendussurlesseulsactifs pdagogiques. quipementetcaractristiques: Larglettedebrassagepropose10prisesRJ45femellesversleplotassocietdeuxprisesversl'armoire gnrale ; ces deux prises permettant la mise en place de boucles matrises ou de lien agrg avec l'armoiregnrale. UncommutateurprotgetdoncdisponiblepermetderelierlespostesaurseauduBTSSIOetpar del,aurseaudeltablissement. Deuxcommutateursadministrablespermettentlamiseenplacedeservicesrseauxdansledomaine de l'optimisation, la scurit, la sparation de flux, la qualit de service ou encore la tolrance de pannes,enlienounonaveclesdeuxcommutateursadministrablesdebureauprsentssurleplot.

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Deuxrouteurspermettentlamiseenplacedeschmasderseauassocisminimaauxcontextesde l'preuvepratiqueE4.Ondisposedoncd'unrouteurpour2postes. L'armoire dispose galement d'une tagre sur laquelle poser provisoirement d'autres appareils d'interconnexionauformatnon"rackable". Unbandeaudeprisesdecourant.

Armoiredecentralisation

Contenudel'armoiredecentralisation:

LarglettedebrassageproposedeuxprisesverschacunedesarmoiresA,B,CouD(pourlamiseen place de liens redondants ou agrgs). Elle propose galement, en fonction de la configuration des locaux,desprisesverslerseaud'tablissement,verslaliaisonInternetddielasection(respectant lescontrainteslgales:parefeu,journalisationdesconnexions),lessallesLSAetTDSIouencoreversla fermedeserveurs. Un routeur permet l'isolation du rseau du laboratoire LSR (et de l'ensemble du rseau SIO) avec le restedurseaud'tablissement. Un second routeur permet la mise en place de diffrents schmas rseau associant les routeurs des armoiresA,B,CouD,etdonclamiseenrelationlesplotsentreeuxparroutage. UncommutateurprotgetdoncdisponiblepermetderelierlespostesdulaboratoireLSRaurseau dtablissement,vialeurarmoiresrespectives. Un commutateur administrable pdagogique permet la mise en place de services rseaux associant toutoupartiedesplotsA,B,CouDvialeurarmoirerespective. Une rglette de prises de courant fort permet d'alimenter les appareils de l'armoire et des appareils supplmentairesnonrackables,posersurunetagreprvueceteffet.

Alternativelamultiplicationdesarmoires(nonrecommand)
Si on ne souhaite pas multiplier les armoires de brassage, il y a la possibilit de n'utiliser qu'une seule armoire de grande capacit (48U) et d'y organiser 4 ou 5 zones (donc de 8U ou 9U maximum) correspondant aux plots du laboratoire et l'interconnexion avec l'extrieur. On y gagne en faisabilit technique(voireencot)maisonyperdenaccessibilitpourlestudiants.Onyperdaussien"lisibilit gographique",c'estdireencapacitdereproduiredemanirepdagogiqueuneconfigurationdelocaux distants,avecarmoirecentraleetsousarmoiresdedistribution.Danscecas,ilestncessairededisposer decblesdebrassagedediffrentescouleurs. Note Dans le cas d'une division SLAM unique, l'armoire centrale sera bien entendue allge du matriel spcifiqueSISR.

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quipementlogiciel
Suitelogicielledebureautique LogicielclientFTP Outildereprsentationgraphiquedeschmastechniques Solutiondescuritpourpostedetravail Logicieldegestiondeprojet Logicieldegestiondeplanning Logicield'analysedeschangesdedonnesdeprotocole Logicieldesimulationderseau Solutionlogicielledeprisedecontrledistance Solutionlogicielledesauvegardedelasolutiontechniqued'accs Solutiond'accsdistantscurise Solutionlocaledevirtualisationdesystmes Outilsdetestdeperformance ServeurTFTP "Trousseoutils"d'utilitairesIP

Exemplesd'activitsqu'onpeutmenerdanslelaboratoireLSR

Note:STA=solutiontechniqued'accs

Activitstudiantesindividuelles

maintenancedupostedetravail, administrationdesystmesvirtuelslocaux, administrationdesystmesvirtuelsdistants(danslafermedeserveurs). Activitstudiantescollectives,testdinfrastructuresrseaux

Parbinme,enparallle(lesdeuxbinmesduplotfontlammeactivit):

2STA+2commutateurs(1local+undistant), 2STA+2commutateurs(1local+undistant)+1routeur.

Parbinme,enalternance(lesdeuxbinmesduplotnefontpaslammeactivit):

2STA+3commutateurs(1local+deuxdistants), 2STA+1commutateurlocal+deuxrouteurs, 3STA(2PC+1appareilnomade)+pointd'accsWifi+1commutateur+1routeur, ...(demultiplesautrescombinaisonssontpossibles). Parplotde4tudiants:

4STA+4commutateurs(2locauxet2distants)+2routeurs. Parcouplede2plots8tudiants

Miseenplacedemultiplesschmasrseauautorissparladisponibilitde4routeurset8 commutateurs.

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II.3.3 LasalledeTDSolutionsInformatiquesTDSI

quipementmatriel
Cette salle est dote d'un poste "professeur" et dau plus 16 postes "tudiants". Elle est quipe d'un systmedevisualisationcollectivesimilaireceluidelasalledecours.Touslescransdelasallepeuvent tre projets. Les postes sont quips des logiciels requis par les enseignements gnraux et les enseignementscommunsSIduBTSSIO. Les postes de travail de cette salle sont des stations de travail connectes et scurises suffisamment puissantes pour supporter des systmes virtualiss. Une solution technique garantit la permanence de la disponibilitdespostes.Descasquespermettentunecouteindividuellededocumentssonores. Lasalleestquipepourfavoriserletravaildegroupeet,cetitre,elledisposed'unespacedetravailsur table,aucentre,enfonddesalleoudansunespaceattenant. quipementlogiciel Suitelogicielledebureautique Suitedescuritpourpostedetravail Outildereprsentationgraphiquedeschmastechniques Logicield'analysedeschangesdedonnesdeprotocole Simulateurrseau Logicieldereprsentationdeschmadedonnes Environnementdedveloppementd'applications Environnementdeprogrammationspcifiquel'algorithmiquepourlesmathmatiques Logicieldegestiondeprojet Solutionlocaledevirtualisationdesystmes Outildelecturededocumentssonoresetvido

II.3.4 Lafermedeserveurs La ferme de serveurs est situe dans un local distant climatis. Elle est constitue de serveurs de virtualisation dots d'un hyperviseur permettant la mise disposition des diffrents types de serveurs requis par les parcours de formation. Cette ferme peuttre constitue d'une baie de virtualisation (serveursassocisunebaieSAN 1 destockageparuncommutateurfibrechannel 2 )ouplussimplement dunearmoireserveursenRACKauformat19contenantdeserveursmultiprocesseursdisposantd'une capacitdestockagescurisimportanteetd'unemmoireRAMdimensionneenconsquence. Lesserveursvirtuelshbergssontceuxquelquipepdagogiquemetdispositiondestudiantstoutau long de la formation, et notamment au dbut de celleci, lorsque les tudiants dcouvrent des solutions oprationnelles(degestiondeconfigurations,degestiond'incidents,etc.): serveurspourl'enseignementdespcialisationSLAM(SGBD,WEB,CMS,plateformedetravail collaboratif...), serveurspourl'enseignementdespcialisationSISR(gestiondeparc,supervision,...), serveursgnriquespourlesPPE(gestiondeconfigurations,gestiond'incidents,...).

1 2

Storage Area Network Fibre Channel est un protocole dfini par la norme ANSI X3T11 permettant une connexion haut dbit entre un ordinateur et son systme de stockage

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Ce sont galement des serveurs utiliss par les tudiants des parcours SLAM ou SISR, dans le cadre des modulesd'enseignementdespcialisationoudesprojetspersonnalissencadrs: SGBDmutualiss, Serveursapplicatifs, Serveur objet dtude des tudiants SISR, par exemple un serveur Linux et un serveur Windows pourdeuxtudiants.

Note: Il est ncessaire que les tudiants puissent disposer de systmes distants hbergs dans cette ferme de serveurspourdesraisonspdagogiquesafindeleurfaireapprhenderdesproblmatiquesdaccsdistant etdedploiementdesolutionsautraversdinfrastructuresrseauxnontriviales. La seule solution de virtualisation locale ne suffit pas la comprhension effective des problmes de cheminementrseau.

Casn1:serveursdeserveursvirtualissdotsdedisquesscuriss


Danscecas,lafermedeserveurssecomposede:

unbandeaudeprisesRJ45femellespourlaliaisonl'armoiredecentralisationdulaboLSR, uncommutateuradministrable, uncommutateurd'cran+1ensemblecran/clavierpartag, unserveurNASpourlesactivitsconcernantlasauvegardeetlestockagededonnes, unbandeaudeprisesdecourantsousonduleur, uneclimatisation.

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Casn2:baiedevirtualisation

Danscecas,lafermedeserveurssecomposede:

unbandeaudeprisesRJ45femellespourlaliaisonl'armoiredecentralisationdulaboLSR, uncommutateuradministrable(pasutileencasdecommutateurvirtueldanslabaie), unsystmed'hypervisiondeserveursvirtuelsdoudecapacitdegestiondecommutateurvirtuel, uncommutateurFibreChannelreliantlesystmedevirtualisationlabaiededisques, unebaiededisquesextensible, unensemblecran/clavier, unserveurNASpourlesactivitsconcernantlasauvegardeetlestockagededonnes, unbandeaudeprisesdecourantsousonduleur, uneclimatisation.

quipementslogicielsassocisauxserveursvirtualissdanslafermedeserveurs:

systmesd'exploitationsdetypeserveursavecsolutiondevirtualisationdeserveurs, solutionlogicielledescuritpourserveurs, solutionlogicielledemiseenproduction, solutionlogicielledesupervisionderseau, solutionlogicielledehautedisponibilit, solutionlogicielled'accsdistantscurise, solutionlogicielledeprisedecontrledistance, solutionlogicielledegestiondesconfigurations(oudegestiondeparc), solutionlogicielledegestiond'incidents, solutionlogicielledeplateformedetravailcollaboratif, solutionlogicielledesauvegardeetderestauration, systmedegestiondebasesdedonnes, serveurdepublicationweb, serveurFTP, serveurd'annuaire,etc.

Note: Certains de ces logiciels peuvent galement tre installs et paramtrs sur les systmes virtuels locauxprsentssurlespostesdetravaildulaboratoire.

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III

Propositionsd'quipementsmatrielsetlogicielsparsalle

Lestableauxsuivantsproposentunpanorama,videmmentnonexhaustifetdat,desbesoinsensolutions techniquesdaccs,enquipementsdinterconnexionetenlogiciels,rpartispartypedesalle:TDSI,LSA, LSRetfermedeserveurs.Pourchaquebesoinfigurantdanslacolonnedegauche,oncitedesexemplesnon exhaustifsderessourcesavec,pourlaplupartdesapplicatifscits,lesliensinternetassocis.

III.1

quipementcommunauxlaboratoiresLSR,LSAetlasalleTDSI
Ressourcematriellesetlogicielles Exemples(fvrier2011) PCfixe,PCnomade,PDA,smartphones,tablettes, Systmesvirtualiss... Serveurdefichiers,serveurd'annuaire,passerelle d'accsl'Internet,serveurDNS Unaccsl'Internetautorisantl'ensembledes protocolesetpermettantlajournalisationdes connexions Plateformefournieparlesinstancesacadmiquesou rgionales(ENT),ouencorefournieparl'tablissement (Ovidentia,Claroline,Moodle,...), OracleOpenOffice,LibreOffice, MicrosoftOffice Visio,Dia,LanflowNetDiagrammer Suitedescurit(antivirus,parefeu,antispam...) Logicieldesauvegardedesdonnesutilisateurset/ou logicieldesynchronisation(FullSync,Unison,Cobian Backup,Syncback,Partimage,Bacula) PacketTracer,NetSim WireShark,TCPDump VNC,BureaudistanceRDP,OpenSSH NetSupportManager,SymantecpcAnywhere VirtualBox,Xen,VmWare,VirtualPC LanSchool,Italc,NetSupportSchool,VNC GanttProject VisualPlanning,Octime

Solutionstechniquesd'accsconnectes Rseauoprationnelcomposants relsouvirtualiss Accsdesressourcesenligne

Accsuneplateformedetravailcollaboratif

Suitelogicielledebureautique Outildereprsentationgraphiquedeschmas techniques Solutionsdescurisationlocale

Simulateurrseau Logicield'analysedeschangesdedonnesde protocole Solutionlogicielledeprisedecontrle distance Outilslocauxdevirtualisation Logicielpermettantlavidoprojectionde n'importequelcrand'unesalle Logicieldegestiondeprojet Logicieldegestiondeplanning

III.2

quipementspcifiquelasalledeTDSI
Ressourcesmatriellesetlogicielles Exemples(fvrier2011) diteurdecode(Notepad++,) VLC,Audacity,WindowsMediaPlayer,RealPlayer, QuickTime,outilsdebaladodiffusion

Environnementdeprogrammationspcifique l'algorithmiquepourlesmathmatiques Outildelecturededocumentssonoresetvido Casquesd'coute

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III.3

DanslelaboratoiredeservicesrseauLSR
Ressourcesmatriellesetlogicielles Exemples(fvrier2011) Commutateursadministrablesdotsdefonctionsde sparationdeflux,d'optimisationdeflux,detolrance depanne.Onpourras'orienterversdescommutateurs routeursadministrables,encapacitdeproposerdes protocolesdynamiques(parexempleGVRPouSTPau niveau2;RIPouOSPFauniveau3)ouversdes commutateursadministrablesauniveau2,complts pardesrouteurs. Routeurs:deprfrencedesrouteursdotsd'un minimumde4portsEthernetRJ45,avecportconsole etlangagedeparamtrage,encapacitdegrerpar exempledu802.1qetd'autresprotocolesdynamiques. Pointsd'accssansfilencapacitdeproposerdesSSID multiples,delagestiondeVLANsouencorede l'authentificationtypeRADIUSouTACACS+. Serveursrelsouvirtuels,Windows/Linux. Disquesdurs,cls,adaptateursWifi... Possibilitdepanacherlescouleursparplots,parnature delaconnexion(production/pdagogique). ServeurTFTP,utilitairesIP... OpenVPN,SolutionsVPNintgrsdanslesrouteurs et/oulessystmes Freenac Parexemple,unappareildelagammeFluke,en capacitdefairedelavalidationdecblage(schmade cblage,dbit,longueur). Ghost,Oscar,Udpcast,Clonezilla/DRBL,Fog Heartbeat,DRBD JMeter HPOpenView,CiscoWorks,Tivoli,Nagios,HPPCM Oreon/Crentreon,NaReTo,Cacti,Zabbix,Ntop etd'autres,notammentceuxbasssurleprotocole netflow:NetflowAnalyzer... Solutionsd'diteurs:Kaspersky,SymantecEndpoint PourLinux:Clamav,Netfilter,Snort,Nmap,Nessus

lmentsd'interconnexion: commutateursadministrables, routeurs, commutateurs/routeurs, passerelles, pointsd'accssansfiladministrables, []

Serveurs PriphrieUSB Lotsdecblesdeconnexionsdroitsetcroiss Utilitairesrseau Solutiond'accsdistantescurise Solutiondecontrled'accsaurseau Appareildevalidationdecblage

Solutionlogicielledemiseenproduction Solutionlogicielledehautedisponibilit Testsdeperformance Solutiondesupervisionrseau

Solutionlogicielledescuritpourserveurs

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III.3

DanslelaboratoiredeservicesapplicatifsLSA
Ressourcesmatriellesetlogicielles Exemples(fvrier2011) 21avecsupportfixeouamovible. SQLServer,Oracle,PostgreSQL,MySQL... MySQLWorkbench,SQLDesigner,Windesign, Poweramc,Dia,VisualParadigm Visualstudio,Qt4,Eclipse/Java,Eclipse/C++, IdeaIntelliJ,ZendStudio,Netbeans... diteurhtml,diteurdescripts(Bluefish,Jext) Eclipse,Netbeans,VisualStudio,Windev, SenchaExtDesigner, Windesign,MySQLWorkbench OracledataModeler Windev,Eclipse,Netbeans,VisualStudio VisualStudio,Qt4,Javabeans, Eclipse/C++,IdeaIntelliJ,Doctrine ZendFramework,Symfony Frameworkapplicatif(CMS,ECommerce,...) Umbrello,ArgoUML,VisualParadigm,Umlgraph IBMRationalRose Subversion,CVS,RationalClearCase,VisualSourceSafe

cransdegrandedimension SystmedeGestiondeBasesdeDonnes Logicieldereprsentationdeschmade donnes Environnement(s)dedveloppement d'applications Environnement(s)dedveloppement d'applicationscapacitRAD Outildegnrationetdertroconceptionde basesdedonnes Environnementdedveloppementorient objet Environnementdedveloppement IDE Framework Outild'analyseetdertroconception Outildegestiondeversions

III.4

Danslafermedeserveurs
Ressourcesmatriellesetlogicielles Exemples(fvrier2011) Serveursrelsouvirtuels,Windows/Linux VsPhere/ESX/ESXi(Vmware),ProxmoxVE,Microsoft HyperV ServeurNASenrack,disquesRAIDd'unecapacitde plusieurstraoctets,administrabledistance Clamav,Kaspersky,SymantecEndpoint GLPI Apache,IIS Dispositifsdetolrancedepannes:RAID,Double alimentation,onduleur

Serveurs ServeursdeVirtualisation Serveurdesauvegardesenrseau(NAS) Suitelogicielledescuritpourserveurs Logicieldegestiond'incidents ServeurdepublicationWeb Solutionmatriellededisponibilitsde systmes

Solutionlogicielledegestiondesconfigurations OCSInventory,GLPI

Solutionlogicielledeplateformedetravail Ovidentia,Claroline,Moodle collaboratif Note: les solutions indiques cidessus peuvent galement tre installes sur des serveurs virtuels des laboratoires, en fonction des besoins. Certaines solutions, nommes dans le laboratoire LSR, ne sont pas reprisesici.

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IV
IV.1

Pointsdevigilance
Systmesrels/systmesvirtualiss

Les solutions de virtualisation, qu'elles soient installes sur des postes "clients" (PC de bureau, PC portables)ousurdesserveurs(solutiond'hypervisiondesystmes)prsententl'avantagedelasouplesse d'utilisation par dissociation des systmes d'exploitation des couches matrielles support. On peut, par exemple, disposer trs court terme et sans l'investissement consquent que reprsente l'achat de machine,detelleoutelleinstancedesystme,parsimplecopiedufichierdedisquedurvirtuel.Cesontdes technologiestotalementoprationnellesaudbutdesannes2010,o,pourlapremirefois,lenombre de serveurs virtuels installs dans le monde a dpass le nombre de serveurs rels avec une tendance haussirepourlesannesvenir.Ontrouvedsormaisdessystmesvirtuelssurdessitesressources. Surunposteclient,onpeutparexempledisposerd'instancesdediffrentesversionsdesystmeplus rcentesouplusanciennesquelesystmehte.Onpeutdisposerd'unclientLinuxsurunemachine Windowsouinversement.Nanmoins,le"toutvirtuel"surposteclientestproscrirepourdesraisons pdagogiques, les tudiants ne pouvant clairement apprhender dans ce cas les contraintes lies au cheminementdesinformationschangesautraversdeslmentsdurseau. Surunserveurcorrectementdimensionnennombredecurs,enRAMetencapacitdisque(voire unebaieprofessionnelledevirtualisation),unesolutiond'hypervisiondesystmesvirtuelsapporteune grandesouplessepourlamisedisposition,aufuretmesuredel'anne,desservicesabordsdans lesmodulesdeformation.Leshyperviseurslesplusenpointeproposentdescommutateursvirtuelsqui permettent de placer les systmes virtuels dans des VLANs et donc de pouvoir les inclure dans des segmentsderseauisols.

IV.2

Polysmiedelanotiondeservices

Du point de vue utilisateur, un service informatique rendu une organisation est dfini comme un ensembledesolutionstechniques(dinfrastructureouapplicatives)soutenupardesactivitsdemaintien enconditionoprationnelleetdesupport,surlequelleprestataireinformatiques'engage. Du point de vue technique, on entend par service tout composant logiciel participant au transport, au partageetautraitementdedonnesnumriquestraversunrseau. On travaillera souvent au carrefour de ces deux notions, c'estdire que la mise en uvre dun service, peru comme une unit par un utilisateur, correspondra pour ltudiant la configuration de diffrents servicestechniques. Danslesdeuxenseignementsdespcialisation,l'exploitationdesservicesimpliqueradegrerleurqualit, d'assurerleurcontinuitetleurscurit.

IV.3

Solutionslibres/solutionspropritaires

Pourlamiseenplacedesservices,onprivilgieralerecoursauxsolutionspdagogiqueslesplusadaptes laprofessionnalisation,quellessoientissuesdudomainelibreoududomainepropritaire. Nanmoins,danslecasdutilisationdesolutionslibres,ilestutiledeprvoirunbudgetdabonnementaux services de maintenance et dextension qui rendent certaines de ces solutions vraiment exploitables et utiles dans un contexte de services aux organisations. Les solutions libres ne sont jamais des solutions cotd'usagenul. Pour l'environnement propritaire de rfrence sur les serveurs et sur les postes clients de bureau (Microsoft Windows), l'abonnement MSDNAA permet de disposer de droits de tirage illimits dans le domaine de l'installation de systmes d'exploitation serveurs et clients, de solutions serveurs (Bases de donnes,supervision,...)ainsiquedediffrentsenvironnementsdedveloppementd'application,dslors qu'ellesquipentdeslaboratoiresinformatiques.

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IV.4

AccsInternet

LestudiantsenSTSSIOdevrontbnficierd'unaccsInternetpermettantlaccslensembleduspectre protocolaireetdoncsansfiltragesurlesprotocoles.CetaccsInternetdevrapermettrelafois,depuisles postesinformatiques(et aumoinsdepuisleslaboratoires),debnficierdel'ensembledelagammedes servicesqu'onpeuttrouversurInternet(tlchargements,misesjourdesystmes,accsscurisdes rseaux distants ...) et galement de pouvoir, dans le cadre d'activits de mise en place de services, se connecteraurseaudulycedepuisl'extrieur. Lestablissementsquidisposentdunaccsrestreintl'Internet,dufaitdelaprsencedeplateformesde filtragedanslesacadmies,devronttrequipsd'unelignenumriqueindpendante(DSL,cble)usage restreintauxactivitsnepouvantpastremisesenplaceavecunaccsfiltr.

Pour autant, les tudiants accdant l'internet sur cette ligne devront bien sr respecter la charteinformatiqueenusagedansl'tablissement,actualiseenfonctiondelalgislation. Lesystmeutilisnepourratreaccessiblequaprsauthentification,devraenregistrerlesaccs etdevradisposerdetouteslesprotectionsncessairescontrelesattaquesextrieures. IV.5 PlateformedetravailcollaboratifENT
Dans le cadre des PPE notamment, on aura recours un environnement de travail collaboratif. Cet environnement pourra tre fourni par les instances acadmiques ou rgionales, bases sur des environnementspropritaires(MicrosoftSharePointouencoreIBMQuickr)associsounondessolutions d'diteurscommeItopouScolastance,oubiensurdesenvironnementslibrescommeOvidentia. Certainstablissements,enl'absencedesolutionsacadmiquesouencomplmentdecettesolution,ont misenplaceleurpropreenvironnementdetravailcollaboratif,gnralementbasssurdesproduitslibres commeOvidentia,Claroline,Moodle,etc. Lamiseenplaced'untelenvironnementauseindelafermedeserveurspeutconstituerunprojetdansle cadrepdagogiquedesPPE.

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V
V.1

Volumeshorairesd'utilisationdeslocaux
ChiffrageenfonctiondelanaturedesdivisionsdeSTSSIO

L'impactdutableauhorairedurfrentielsurlesbesoinsenlocauxdpenddelacompositiondesgroupes. Ltudecidessousreposesurquatreexemples: unedivisionclassiquede32tudiantsdansuntablissementproposantlesdeuxparcours, une division non ddouble de 24 tudiants au plus dans un tablissement ne proposant qu'un des deuxparcours, une division non ddouble de 24 tudiants au plus dans un tablissement proposant les deux parcours, deuxdivisionsddoublesavecchacuneunparcoursdiffrent.

Notes:
1 dans le tableau horaire, on a choisi de prendre en compte un des deux enseignements facultatifs prvus au rfrentiel,LV2ouMathmatiquesapprofondies, 2 les horaires denseignement gnral correspondant aux units U1 et U2 et denseignement professionnel correspondant aux units U3 et U4 prvus en demidivision sont placs en salle de TDSI, y compris l'algorithmiqueappliqueauxmathmatiques, 3 la semestrialisation des enseignements ncessite de prvoir une occupation des salles pour l'ensemble de l'anne, 4 4hhebdomadairessontprvuespourlaprparationetlamaintenancedesquipementsdeslaboratoires,2h pourlasalledeTDSI, 5 les PPE utilisent en mme temps les laboratoires et un espace banalis, par exemple une salle de cours attenanteoudeszonesbanalisesl'intrieurd'unlaboratoireoud'unesalledeTDSI, 6 l'enseignementcommundesMthodesetTechniquesInformatiques(MTI)estrpartientrelasalledeTDSIet leslaboratoires.LesenseignementsdespcialisationSLAMouSISRsontplacsenlaboratoire, 7 letravailenautonomieestplacensalledeTDSIausemestre1,dansleslaboratoiresauxsemestres2,3et4.

V.1.1 Casn1:unedivisionddoubleetdeuxparcoursSLAMetSISR

Premireanne Semestre1 Semestre2 Division32 Salle Salle Labo Labo Salle Salle Labo Labo de de SLAM+SISR cours TDSI LSA LSR cours TDSI LSA LSR Franais 2 2 2 2 Anglais 2 2 2 2 Mathmatiques 2 2
Algorithmique applique AEMJSI MTI Enseignement commun Enseignement de spcialisation SLAM Enseignement de spcialisation SISR PPE Autonomie Enseignement facultatif maths/LV2 Maintenance Totaux horaires

Secondeanne Semestre3 Semestre4


Salle Salle Salle Labo Labo Salle Labo Labo de de TDSI LSA LSR TDSI LSA LSR cours cours

2 4

4 4 2 2 2

2 4 2 6 6 6

4 4 2 2 2


LSR

4 10 2 4

2 2 4 4 4 4

4 4

4 5 5 5 4 2

2 2 3

cours TDSI LSA

LSR cours TDSI LSA

LSR cours TDSI LSA

LSR cours TDSI LSA

2 6

3 4 4 4 18 3

6 4 4 2 14 4 20

6 4 4 6 4 4

4 4 4 2 4 18 26

4 4 4 2

2 4 4 2 26 18 12 12 31 10

4 2 4 4 20 26 14 20 20

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RcapitulatifdesbesoinspourunedivisionddoubleaveclesdeuxparcoursSLAMetSISR

Le tableau horaire fait apparatre la ncessit de disposer de deux salles de cours pouvant accueillir l'ensemble de la division et de trois salles informatiques dotes de 16 postes tudiants et d'un poste professeur:unesalledeTDSIetunlaboratoirepourchaqueenseignementdespcialisation

Utilisationtotalemaxihebdo(h) Salledecours SalleTDSI LaboratoireLSA LaboratoireLSR 1ersemestre 52 32 32 32 2mesemestre 57 24 38 38 Maxi 57 32 38 38

V.1.2 Casn2:unedivisionnonddoubleavecunseulparcours

ADivisionnonddoubleSLAM

Premireanne Semestre1 Semestre2 Division24 1parcoursSLAM


Franais Anglais Mathmatiques Algorithmiqueapplique AEMJSI MTI Enseignementcommun Enseignementde spcialisationSLAM PPE Autonomie Enseignementfacultatif maths/LV2 Maintenance Totauxhoraires

Secondeanne Semestre3 Semestre4


Salle de cours Salle TDSI Labo LSA Salle de cours Salle TDSI Labo LSA

Salle de cours

Salle TDSI

Labo LSA

Salle de cours

Salle TDSI

Labo LSA

2 2 2 4
cours

1 1 1 1
TDSI LSA

2 2 2 4
cours

1 1 1 1
TDSI LSA

2 4
cours

2 2 1 1
TDSI LSA

4 12 8 4 4 32

2 4
cours

2 2 1 1
TDSI LSA

4 12 8 4 4 32

10 8 2 30

10 8 4 4 30

5 5 8 2 30

6 6 8 4 4 32

2 6 8 2 24

2 6 8 2 24

Rcapitulatifdesbesoins:

Le tableau horaire fait apparatre la ncessit de disposer de deux salles de cours pouvant accueillir l'ensembledeladivision,dunesalledeTDSIadapte(quipementSISR)pouvanttreconsacreauxTDde lenseignementgnraletauxenseignementsinformatiquesdepremireanne,unlaboratoireLSApour lesenseignementsinformatiquesdesecondeanne.

Utilisationtotalemaxihebdo(h) Salledecours SalleTDSIddiepremireanne LaboratoireLSAddisecondeanne 1ersemestre 54 36 32 2mesemestre 54 38 32 Maxi 54 38 32

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BDivisionnonddoubleSISR
Premireanne Semestre1 Semestre2 Division24 1parcoursSISR
Franais Anglais

Secondeanne Semestre3 Semestre4

Salle Salle Salle Salle Salle Labo Salle Labo Salle Labo Salle Labo de de de de TDSI LSR TDSI LSR TDSI LSR TDSI LSR cours cours cours cours

2 1 2 1 Mathmatiques 2 Algorithmiqueapplique 1 AEMJSI 4 1


MTI Enseignementcommun Enseignementde spcialisationSISR PPE Autonomie Enseignementfacultatif maths/LV2 Maintenance Totauxhoraires cours TDSI LSR

2 1 2 1 2 1 4 1
cours TDSI LSR

2 2 2 1 4 1
cours TDSI LSR

2 2 2 1 4 1
cours TDSI LSR

10 8 2 30

10 8 4 4 30

5 5 8 2 30

6 6 8 4 4 32

2 6 8 2 24 6

4 12

2 6

4 12 8 4 4 32

8 8 4 2 4 32 24 6

Rcapitulatifdesbesoins:

Le tableau horaire fait apparatre la ncessit de disposer de deux salles de cours pouvant accueillir l'ensemble de la division dun laboratoire spcialis LSR, rserv aux enseignements informatiques de seconde anne et dune salle de TDSI adapte qui sera rserve aux TD de lenseignement gnral et lenseignementinformatiquedepremireanne. Utilisationtotalemaxihebdo(h) Salledecours SalledeTDSI LaboratoireLSRddisecondeanne 1ersemestre 54 36 32 2mesemestre 54 38 32 Maxi 54 38 32

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V.1.3 Casn3:unedivisionnonddoubleaveclesdeuxparcours Premireanne Semestre1 Semestre2 Division24 SLAM+SISR


Franais Anglais Mathmatiques algorithmique applique AEMJSI MTI Enseignement commun Enseignement de spcialisation SLAM Enseignement de spcialisation SISR PPE Autonomie Enseignement facultatif maths/LV2 Maintenance Totaux horaires

Secondeanne Semestre3 Semestre4

Salle Salle Salle Salle Salle Labo Labo Salle Labo Labo Salle Labo Labo Salle Labo Labo de de de de TDSI LSA LSR TDSI LSA LSR TDSI LSA LSR TDSI LSA LSR cours cours cours cours

2 1 2 1 2 4 10 2 1 1 2 4

2 1 2 1 2 1 4 5 5 5 4 2 2 10 4 18 4 4 1 3

2 4 2 6 3 4 4 6

1 1 1 1 2

2 4 2 6 6 6

2 2 1 1 2


LSR

cours TDSI LSA

LSR cours TDSI LSA

LSR cours TDSI LSA

LSR cours TDSI LSA

6 4 4 4 2 10 4 20

6 4 4 4 4 20 6 4 4

4 4 4 4 2 4 4 22 16 12 12 27

4 4

4 18 22

4 2 4 20 22 12 20

Rcapitulatifdesbesoins:

Letableauhorairefaitapparatrelancessitdedisposerdaumoinsd'unesalledecourspouvantaccueillir l'ensembledeladivision,d'unesalledeTDSIetdedeuxlaboratoiresspcialiss,undetypeLSAetunde type LSR. Si la salle de TDSI dispose d'une zone banalise, elle peut accueillir des sances de cours en divisionentire. Utilisationtotalemaxihebdo(h) Salledecours SalledeTDSI LaboratoireLSA LaboratoireLSR 1ersemestre 44 26 32 32 2mesemestre 49 22 38 38 Maxi 49 26 38 38

V.1.4 Casn4:deuxdivisionsddoubles(uneSLAMetuneSISR) Danscecas,lesbesoinsdoublentparrapportaucasn1,saufpourlesventuelsenseignementsfacultatifs etlamaintenance.Lesbesoinssontalorsd'unminimumdetroissallesdecours,dedeuxlaboratoiresLSR, dedeuxlaboratoiresLSAetdedeuxsallesdeTDSI.

Utilisationtotalemaxihebdo(h) Salledecours SalledeTDSI LaboratoireLSA LaboratoireLSR

1ersemestre 2mesemestre 100 110 60 44 50 60 50 60

Maxi 110 60 60 60

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V.2

Rcapitulatifdesvolumeshorairesselonletypededivision
Division 32 SLAM et SISR Division 24 SLAM Division 24 SISR Division 24 SLAM et SISR 2 Divisions 32 1 SISR et 1 SLAM

Salledecours SalledeTDSI LaboratoireLSA LaboratoireLSR

57heures 32heures 38heures 38heures

54heures 38heures 32heures

54heures 38heures 32heures

49heures 26heures 38heures 38heures

110heures 60heures 60heures 60heures

Notes: Laduremaximaled'utilisationdunesalle,audeldelaquelleseposentgnralementdesproblmesde confectiond'emploidutemps,estestime36hhebdomadaires. Dans le cas dune division non ddouble avec un seul parcours (notamment SISR), on privilgiera ladaptation de la salle de TDSI l'enseignement de spcialisation offerte plutt que la cration dun laboratoirespcialistelquedcritdansceguidequiserasousutilis.

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VI

Rcapitulationdesquipementsmatrielsrequis

Danscetinventaire,onindiquesystmatiquementlesvolumespourlesdivisionsddoublesgroupesde 16tudiants.Lerseauinnervantlensembledessallesestdenaturesupporterdesliens1Gigabits/s. OntrouveraunepropositiondevalorisationdecesquipementsenannexeIII.

Salledecours
1postedetravailprofesseurconnect, 1systmedevidoprojectiondetypeTBI(TableauBlancInteractif).

SalleTDSI
1postedetravailprofesseurconnect, 1systmedevidoprojectiondetypeTBI, 16postesdetravailconnects, 1imprimanterseau.

LaboratoireLSA
1postedetravailprofesseurconnect, 1systmedevidoprojectiondetypeTBI, 16postesdetravailcranlargeconnects, 1imprimanterseau.

LaboratoireLSR
1postedetravailprofesseurconnect, 1systmedevidoprojectiondetypeTBI, 16postesdetravailtudiantsconnects,organissen4plotsde4postes(avec2cransparposte), 8commutateursdetableadministrables, 4pointsd'accsWifi, 5armoiresdebrassagetype12U, o 10routeurs(2pararmoire)et14commutateursadministrables(dont3parsousarmoire), o Alternative:10commutateurs/routeurset5commutateursadministrablesauniveau2 solutionstechniquesdaccsnomades:portables,smartphones,PDA, petitquipement:scannerdecblage,priphrieUSB(disquesdurs...),CPL,cbles, 1liaisonDSL/cblelInternet(avecrouteurpouraccsDMZ,redirections,VPN), 1imprimanterseau.

Fermedeserveurs
1serveurNASauformat19, 1ensemblecran/clavier, baiedeVirtualisationpouvantsupporter32instancesdesystmesvirtuels, parexemple: o 1serveurLinuxpour2tudiants, o 1serveurWindowspour2tudiants, o 1serveurpourlagestiondesincidentsetlagestiondesconfigurations, o 1serveurdepublicationweb, o 1serveurdebasesdedonnes, o 1serveurdeplateformedetravailcollaboratif, o 4serveursdfinir(margedextensionpourCMS,etc.), alternative:4serveursbiprocesseurquadcorepouvantaccueillirchacun8instancesdesystmesvirtuels RAM16Go,HD1To.Danscecas,ncessitdedisposerd'uncommutateurd'crans, 1commutateuradministrable, Onduleur(s)dalimentationdelarmoireserveursetclimatisation,

Salleddiel'quipepdagogique
2postesdetravail, 1imprimanterseau.

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Annexes
AnnexeI Photographiesdelaboratoiresexemples

gauche:larmoiregnrale9U.Surladroite:lesquatrearmoiressecondaires12Uassociesauxplots, avecunquipementquasicomplet(manquedeuxrouteurs/commutateurs).

Zoomsurunearmoiresecondaire

Cettearmoirede12U,comporte:

1bandeaudepriseRJ451U 2prisesversarmoirecentrale 10prisesversplotbtimentC 1bandeaudeprisesdecourant1U 3commutateurs DlinkDGS1016Dnonadministrable (actifdeproduction,toujoursallum) HPProcurve26101Uadminniv2 CiscoSF3001Uadminniv2+ 2routeurs/commutateursCISCO1801:2U posssurunetagre2U Unbandeaudeprisedecourantpermettant dteindreuniquementlesactifsdelabo.

Zoomsurlafermedeserveurs Cettearmoireserveurscomprend,dehaut enbas:


Undispositifdepartagedcran(KVM) 1cran 4serveursdeserveursvirtuelsavec disquesenRAID1ou5(2serveurssur2Uet deuxsur1U. Unonduleur

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Zoomsuruneimplantationdelaboratoire LSRavecplotscentraux,aliments parunpoteautechnique.


Zoomsurunearmoiredebrassage pdagogique12U
Uncommutateurdeproduction(audessus delarglettedebrassagedesprisesRJ45 femellesenprovenanceduplot). Deuxrouteursetdeuxcommutateurs pdagogiques(endessousdelarglette). Unetagreetunbandeaudalimentation enpartiehautedelarmoire.

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AnnexeII

Organisationsystmedupostedetravail

Diffrentes solutions permettent de disposer sur un poste de travail de systmes disponibles, de productionoudexprimentation.

1.Systmehbergeurdesystmesvirtuels

Le poste de travail est dot d'un systme hbergeur scuris (non administrable par les tudiants) connectsurlerseaud'tablissement.Ilestessentiellementpourvud'unesolutionlocaledevirtualisation desystmes.

Ilmetdispositiondestudiantsdiffrentssystmesvirtuels: Un systme virtuel de production, intgr au rseau d'tablissement, dots d'outils de bureautique et des outils ncessaires la connexion des services en ligne, Intranet ou Internet,notammentl'ENT.

Des systmes virtuels pdagogiques administrs par les tudiants. Les fichiers htes de ces systmesvirtuelssontlocalissdansunepartitiondudisquedurduposteousurdesdisques dursamovibles.Attentionprvoirleurrangementscurisdanscederniercas.

Unevariantedecettesolutionconsistedisposerdedeuxsystmesrelsenmultiboot;lunproposantun systme virtuel de production connect sur le rseau d'tablissement et lautre proposant des systmes virtuelsdexprimentation.

2.Multiboot

Lepostedetravailestdotdedeuxsystmes,unsystmereldeproductionscurisetintgraurseau d'tablissementetunsecondsystmerelporteurdesystmesvirtuelsdelaboratoire.Lesdeuxsystmes sontscuriss.Seulslessystmesvirtuelssontadministrsparlestudiants.

Une variante de cette solution consiste ce que l'un des deux systmes rels soit administr par les tudiants et non protg. Un dispositif de reconstruction rapide du systme par image disque peuttre intressantdanscecas.

3.Variantesetlimites

Denombreusesvariantesdessolutionscidessussontpossiblescomme,parexemple,unseulsystmerel deproductionhbergeurdesystmesvirtuelsdexprimentation.

La solution du multiboot devient cependant difficile grer au del de deux systmes rels. La reconstructiondespostesencasdeproblmeestuneoprationquipeuttretrslongue.

Lechoixduvirtuelsimposeparl'efficacitapporteentermed'installation,parlasouplessevolutiveet par la rponse la ncessit de disposer la fois de systmes de production scuriss et de systmes dexprimentationouverts.Ilimposeparcontrededisposerdemachinesdimensionnesenconsquence.

Cechoixncessitegalementunerflexionpdagogiquepourquelestudiantsaientunevisionclairedu fonctionnementdessystmesprsentssurleposte,nondformesparlavirtualisation.Ladisponibilitde deuxcransparposteestunexemplederponse.

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AnnexeIII

Valorisationdesquipementsmatriels

Ltudecidessousateffectueenfvrier2011surlabasedestarifsconstatssurdesmarquesconnues (HP,Cisco),dansdesgammesintermdiaires.Elleestpurementindicative.Ellecomprendlavalorisation detouslesquipements(ycomprislespostesdetravail)maisnintgrenilecblage,nilesquipements lisaucourantfort(poteauxtechniques,armoireslectriques,climatisation),nilemobilierspcifiquedcrit danslapropositiondelaboratoireLSRdontlecotpeuttrevalu6000.

Il appartient chaque tablissement de recenser les quipements dont ils disposent actuellement afin dlaborer un plan 3 ans permettant datteindre un niveau dquipement permettant de rpondre aux besoinsdurfrentielSIO.

Salles Sallede cours

quipementspartypedesalle postedetravailprofesseurconnect systmedevidoprojectiondetypeTBI(TableauBlancInteractif).

Nb 1 1

PU 600 1500

Total 600 1500

Salle quipe

postedetravailprofesseurconnect imprimanterseau

2 1

700 300

1400 300

Sallede TDSI

postedetravailprofesseurconnect systmedevidoprojectiondetypeTBI postesdetravailconnects. imprimanterseau

1 1 16 1

700 1500 700 300

700 1500 11200 300

postedetravailprofesseurconnect systmedevidoprojectiondetypeTBI LaboLSA postesdetravailcranlargeconnects. imprimanterseau


1 1 16 1

700 1500 700 300

700 1500 11200 300

postedetravailprofesseurconnect systmedevidoprojectiondetypeTBI postesdetravailtudiantsconnects commutateursdetableadministrables pointsd'accsWifi armoiresdebrassagetype12U LaboLSR routeurs commutateursadministrablesniveau2ou2+ STAnomades:portablessmartphonesPDA Petitquipement:scannerdecblage,priphrieUSB,CPL,cbles RouteurpourliaisonextrieureDMZ/redirection/VPN imprimanterseau

1 1 16 8 4 5 10 14
1ensemble 1ensemble

1 1

800 1500 900 120 180 300 800 250 1000 1000 700 300

800 1500 14400 960 720 1500 8000 3500 1000 1000 700 300

armoireserveurs serveurNASauformat19 ensemblecran/clavieretcommutateurd'cran Fermede serveursdeserveursvirtuels serveurs commutateuradministrable Onduleurdalimentationdelarmoireserveursetclimatisation imprimanterseau


1 1 1 4 1 1 1

900 800 600 2500 250 1000 300

900 800 600 10000 250 1000 300

BaiedeVirtualisation(alternativeaux4serveursdeserveursvirtuels) Divers

12000 40parmois 1100l'unit 2000paran

1liaisonDSL/cblelInternet. 1 Routeurcommutateur,alternativel'ensemble1commutateur+1routeur Logicielsabonnements 1

Hors postes de travail, linvestissement est valu hauteur de 40000 pour deux laboratoires (un de chaqueenseignementdespcialisation),unesalledeTDSIetunefermedeserveurs.

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