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MANUAL DO USURIO

Modem ADSL 2+ Modelo GKM 1220 Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurana Intelbras. O modem ADSL 2+ GKM 1220 oferece uma soluo completa e prtica para redes domsticas e de pequenas e mdias empresas, proporcionando uma soluo simples e eficaz para conexo internet. O modem atende aos requisitos de taxas de ADSL 2+, que oferecem velocidade de conexo de at 24 Mbps.

ndice
Especificaes tcnicas .......................................................... 5 Caractersticas ....................................................................... 6 Produto ................................................................................. 6
Painel frontal ......................................................................................6 LEDs ...................................................................................................7 Painel posterior ...................................................................................7 Requisitos do sistema .......................................................................... 8 Requisitos ambientais para instalao.................................................. 8 Conexo do roteador .......................................................................... 8

Instalao.............................................................................. 8

Configurao TCP/IP ............................................................. 9 Acesso ao roteador ............................................................. 10 Device Info .......................................................................... 11


Tela do navegador web ..................................................................... 10 Summary ..........................................................................................11 WAN info ..........................................................................................12 Statistics ............................................................................................13 Route ................................................................................................17 ARP ...................................................................................................17 WAN.................................................................................................18 LAN ..................................................................................................29 NAT ..................................................................................................31 Security .............................................................................................35 Quality of service .............................................................................. 40 Routing .............................................................................................44 DNS..................................................................................................46 DSL ...................................................................................................48

Advanced Setup .................................................................. 18

Diagnostics .......................................................................... 48

Management ....................................................................... 49

Settings .............................................................................................49 System Log........................................................................................51 SNMP ...............................................................................................52 TR-069 Client ....................................................................................52 Access Control ..................................................................................53 Update Software ............................................................................... 55 Save/reboot ......................................................................................56

Termo de garantia .......................................................

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Especificaes tcnicas
IEEE802.3 10BASE-T IEEE802.3x Full Duplex e Flow Control IEEE802.3u 100BASE-TX RFC 1483 Bridge RFC 1483 Router RFC 1577 Classical IP over ATM RFC 2364 PPP over ATM RFC 2516 PPP over Ethernet ITU G.992.1 (G.dmt) Annex A Padres ITU G.992.2 (G.lite) ANSI T1.413 Issue 2 ITU G.992.2(ADSL2) ITU G.992.2(ADSL2+) IEEE 802.1D Transparent bridging RIP 1 & 2 RFC 1541 DHCP Server and client RFC 3022 NAT/NAPT RFC 2663 NAT/NAPT RFC 1349 ToS Type of Service RFC 1334 PPP Authentication PAP, CHAP e MS-CHAP Interface Taxa de transferncia LEDs Fonte de alimentao 1 porta WAN ADSL RJ11 1 porta LAN 10/100 Mbps Auto MDI/MDI-X RJ45 ADSL 2+: 24 Mbps downstream, 1 Mbps upstream Alimentao, ADSL, internet, LAN Entrada: 100-240 VAC / 50-60 Hz Fonte de alimentao Sada: 5 VDC/1.0 A Potncia: 5,0 W Temperatura de operao: 0 C a 40 C Caractersticas de ambiente Dimenses (C x L x A) Temperatura de armazenamento: -10 C a 70 C Umidade de operao: 10% a 90% Umidade de armazenamento: 5% a 95% 35 x 102 x 106 mm

Caractersticas
Compatibilidade com as tecnologias ADSL 2+, ADSL 2 e ADSL At 24 Mbps de downstream e 1 Mbps de upstream Conexo atravs de 1 porta WAN e 1 porta LAN 10/100 Mbps Compartilhamento de internet atravs de switch ou AP Wireless Funes de Roteador e Bridge com endereamento de IP esttico ou dinmico Suporte a modos de autenticao PPPoE, PPPoA, MER e IPoA QoS por IP Suporte a DSCP Segurana avanada atravs de Firewall integrado com suporte a filtro de pacotes Servidor DHCP para distribuio de endereos IP Suporte a DMZ, NAT, PAT e NAPT Suporte a SNMP UPnP DDNS, SNTP RIP (v1 e v2) Gerenciamento remoto via web (HTTP)

Produto
Painel frontal
O painel frontal possui LEDs que indicam o estado do modem e das conexes.

Vista superior

LEDs
LED Power Ao Verde Vermelho Apagado DSL Piscando Aceso Vermelho @ Verde/Piscando Verde/Aceso Apagado LAN Piscando Aceso Descrio Dispositivo ligado Dispositivo inicializando No h sinal ADSL Conexo ADSL em atividade e/ou sincronismo H sinal ADSL No h conexo com a internet Conexo com a internet em atividade H conexo com a internet No h dispositivo conectado com a porta LAN O dispositivo conectado a porta LAN est em atividade H um dispositivo conectado com a porta LAN

Painel posterior

Vista posterior

Boto Power: liga/desliga o modem. Conector de alimentao (Power): conecta o roteador fonte de alimentao DC. Use somente o adaptador de alimentao fornecido com o roteador. Se outro adaptador for utilizado, poder resultar em danos ao produto. Porta Ethernet (LAN): conecta o dispositivo de rede Ethernet. Porta do tipo RJ45. Boto Reset: pressionado por 6 segundos restaura para o default, por 10 segundos abre a interface de recuperao de firmware. Porta DSL: interface WAN que conecta o roteador diretamente ADSL. Porta do tipo RJ11.

Instalao
Requisitos do sistema
Servio de acesso banda larga (ADSL) habilitado. Protocolo TCP/IP instalado no equipamento conectado ao modem. Navegador web, Microsoft Internet Explorer 7.0 ou Mozilla Firefox 3.0 ou superiores.

Requisitos ambientais para instalao


Evite exposio direta luz solar ou a aparelhos como aquecedor, ar-condicionado ou ventilao. No coloque o roteador em locais fechados ou muito apertados. Estabelea no mnimo 5 cm de espao livre em cada lado do equipamento. Instale o roteador GKM 1220 em um local ventilado (especialmente se for dentro de armrio ou rack).

Conexo do roteador
Para instalar o roteador, siga os procedimento:

Diagrama de conexo

1. Conecte a fonte de alimentao na entrada Power do roteador e ligue-o. Em seguida os LEDs acendero; 2. Insira o microfiltro que acompanha o produto na entrada da linha ADSL; 3. Conecte o cabo de linha que acompanha o produto entre a porta DSL do roteador e a entrada modem do microfiltro. Aguarde alguns segundos at o LED DSL piscar;
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4. Conecte o computador ou dispositivo de rede na porta LAN do modem. O LED LAN ir acender; 5. Se for utilizar um telefone, conecte-o na porta fone do microfiltro a fim de evitar interferncias no sinal ADSL.

Configurao TCP/IP
Para acessar a interface de configurao do modem preciso configurar o protocolo TCP/IP de seu computador com a opo Obter IP automaticamente, ou de acordo com os parmetros do modem. Para isso, acesse as configuraes de rede de seu computador.

Tela de propriedades

Desligue o roteador e o computador. Em seguida, ligue o roteador e depois o computador. O servidor DHCP incorporado designar o endereo IP para o computador.

Acesso ao roteador
Para acessar a interface web do roteador: 1. Abra o seu navegador web (ex.: Internet Explorer, Mozilla Firefox); 2. Acesse o modem digitando http://192.168.1.1 na barra de endereo do navegador web; 3. Insira o nome de usurio e senha na tela inicial e clique em Entrar. Obs.: por padro, para entrar como administrador, o nome de usurio admin e senha admin.

Tela de acesso

Tela do navegador web


Se a tela no aparecer significa que seu navegador foi configurado para utilizar um proxy. No navegador Internet Explorer, acesse Ferramentas>Opes da internet>Conexes>Configuraes da LAN e desabilite a opo Usar um servidor proxy para a rede local. Clique em OK para concluir. Se o nome do usurio e a senha estiverem corretos, ser possvel configurar o roteador atravs do navegador.

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Device Info
Na guia Device Info existem 5 menus: Summary Wan Statistics Route ARP

Summary
Ao acessar a interface web do roteador, o usurio ser direcionado para a tela Summary, contudo, pode-se clicar em Summary. Nesta pgina, possvel visualizar o estado atual e algumas configuraes bsicas do roteador, como por exemplo, verso do software, velocidade de upstream, velocidade de downstream e assim por diante.

Device Info

Software Version: verso de Software do roteador. DSP Version: exibe a verso atual do DSP .
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Boot Loader (CFE) Version: exibe a verso atual do boot Loader. Line Rate - Upstream (Kbps): exibe a taxa de upstream (upload) da interface ADSL. Line Rate - Downstream (Kbps): exibe a taxa de downstream (download) da interface ADSL. Lan IP Address: exibe o endereo IP da LAN do roteador. Default Gateway: exibe a rota padro do roteador. Primary DNS Server: exibe o DNS primrio do roteador. Secondary DNS Server: exibe o DNS secundrio do roteador.

WAN info

Wan Info

O menu WAN Info exibe algumas configuraes bsicas da interface WAN como protocolo e o IP da WAN. Port/VPI/VCI: exibe a porta, o VPI e o VCI da conexo. VLAN mux: exibe o status atual da VLAN mux. Com. ID: exibe o nmero de identificao do tipo de conexo. Category: exibe a categoria implementada na conexo. Service: exibe o nome do servio ativo na WAN. Interface: exibe o nome da conexo ativa na interface. Protocol: exibe o protocolo utilizado na interface WAN. igmp: exibe se o protocolo igmp est ativo na interface. Qos: exibe se o servio de QoS est ativo na interface. State: exibe se a interface esta ativa ou no. Status: exibe se a interface criada est ativa ou no. IP Address: exibe o IP atribudo a interface WAN.
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Statistics
Existem 4 submenus em Statistics que so descritos a seguir: LAN Mostra as estatsticas de pacotes recebidos e transmitidos pela LAN.

Statistics LAN

Interface: coluna referente a listagem de interfaces ativas. Received Bytes: total de bytes recebidos na interface. Received Pkts: total de pacotes recebidos na interface. Received Errs: total de pacotes de trfego recebidos com erro. Received Drops: total de pacotes recebidos e descartado pelo roteador. Transmitted Bytes: total de bytes transmitidos pelo roteador para a interface. Transmitted Pkts: total de pacotes transmitidos pelo roteador para a interface. Transmitted Errs: total de pacotes transmitidos, que contiveram erro, pelo roteador para a interface. Transmitted Drops: total de pacotes transmitidos pelo roteador que contiveram erro, para a interface. Reset Statistics: limpa todas as estatsticas.
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WAN Mostra as estatsticas de pacotes recebidos e transmitidos dos servios criados na WAN.

Statistics WAN

Service: exibe o nome do servio ativo na WAN. VPI/VCI: exibe a porta, VPI e VCI da conexo. Protocol: exibe o protocolo utilizado na interface WAN. Received Bytes: total de bytes de trfego recebidos na interface. Received Pkts: total de pacotes de trfego recebidos na interface. Received Errs: total de pacotes de trfego recebidos com erro. Received Drops: total de pacotes recebidos e descartado pelo roteador. Transmitted Bytes: total de bytes transmitidos pelo roteador para a interface. Transmitted Pkts: total de pacotes de trfego transmitidos pelo roteador para a interface. Transmitted Errs: total de pacotes transmitidos, que contiveram erro, pelo roteador para a interface. Transmitted Drops: total de pacotes transmitidos pelo roteador que contiveram erro, para a interface. Reset Statistics: apaga todas as estatsticas.

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ATM Nesta tela possvel visualizar as estatsticas referentes a interface ATM.

Statistics ATM

ATM Interface Statistics: exibe as estatsticas da interface ATM. AAL5 Interface Statistics: exibe as estatsticas da interface AAL5. AAL5 VCC Statistics: exibe as estatsticas da interface AAL5 VCC.

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ADSL Exibe as estatsticas ADSL.

Statistics ADSL

Mode: exibe o modo de configurao ADSL atual. Type: exibe as informaes do tempo de resposta para a interface ADSL. Line Coding: exibe se a codificao da interface est ativa. Status: exibe se o modem autenticou com o provedor. Link Power State: exibe o modo de consumo de energia do modem.

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Route
Exibe a tabela de roteamento criada no roteador.

Device Info-Route

Destination: endereo IP de destino da rota. Gateway: endereo IP do gateway da rota. SubnetMask: mscara de rede do endereo IP de destino. Flag: flag atribudo a rota. Metric: exibe a mtrica de alcance da rota. Service: exibe o nome de servio da WAN utilizado pela rota. Interface: exibe o nome da interface utilizada pela rota.

ARP

Device Info - ARP

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A guia ARP exibe os endereos IP e os endereos MAC dos hosts atrelados ao roteador. IP Address: endereo IP do dispositivo conectado. Flags: flag atribudo ao endereo IP conectado. HW Address: endereo MAC do dispositivo conectado. Device: interface de sada. DHCP Mostra a lista de hosts com endereos atribudos por DHCP pelo Roteador.

Device Info - DHCP

Hostname: exibe o nome do host. MAC Address: exibe o endereo MAC do host. IP Address: exibe o endereo IP atribudo pelo DHCP ao host. Expires In: tempo restante para o roteador renovar o endereo IP .

Advanced Setup
WAN
Nesta pgina possvel configurar os parmetros de sua conexo WAN.

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Advanced Setup - WAN

Port/VPI/VCI: exibe a porta, o VPI e o VCI da conexo. VLAN mux: exibe o status atual da VLAN mux. Com. ID: exibe o nmero de identificao do tipo de conexo. Category: exibe a categoria da conexo. Service: exibe o nome do servio ativo na WAN. Interface: exibe o nome da conexo ativa na interface. Protocol: exibe o protocolo utilizado na interface WAN. igmp: exibe se o protocolo igmp est ativo na interface. Qos: exibe se o servio de QoS est ativo na interface. State: exibe se a interface esta ativa ou no. Edit: clique no boto Edit para editar uma conexo existente. Para excluir uma regra, selecione a regra que deseja excluir e clique no boto Remove. Para salvar as configuraes clique no boto Save/Reboot. Obs.: aps clicar neste boto, o roteador ser reiniciado. Ateno: esteja ciente do mtodo pelo qual est conectado internet. Informaes tcnicas quanto s propriedades de sua conexo devem ser fornecidas pelo seu provedor de acesso. Por exemplo, o provedor dever informar se o usurio est conectado internet usando um endereo IP esttico ou dinmico, ou utilizando protocolos como o PPPoA ou PPPoE. Para adicionar uma nova conexo WAN, siga o procedimento a seguir: Clique no boto Add, a seguinte tela ser exibida:

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ATM PVC Configuration

1. Nesta pgina, configure a VPI (Identificao do Caminho Virtual)/VCI (Identificao do Canal Virtual). Estas informaes so fornecidas pela prestadora de servios ADSL; 2. Certifique-se de utilizar os nmeros atribudos corretamente nos campos VPI e VCI. A faixa vlida para VPI de 0 a 255 e para a VCI de 32 a 65535; 3. Habilite a opo VLAN MUX - Enable Multiple Protocols Over a Single PVC para habilitar a VLAN da WAN remota; 4. Service Category: escolha a categoria para a sua conexo WAN; 5. Marque a opo Enable Quality of Service se desejar que a conexo WAN tenha QoS ativo. O QoS pode ser configurado em Advanced Setup>Quality of Service; 6. Clique no boto Next e a tela Connection Type ser exibida. Nesta pgina, selecione o tipo de protocolo e o tipo de encapsulamento, conforme as instrues de seu provedor ADSL.

Connection Type 20

Tipo de protocolo: selecione o tipo de conexo WAN entre PPPoE, PPPoA, MER, IPoA ou Bridging. Tipo de encapsulamento: selecione o tipo de encapsulamento usado pelo seu provedor entre LLC/SNAP-BRIDGING ou VC/MUX. Se selecionar PPPoE ou PPPoA no tipo de protocolo e clicar em Next, a tela PPP Username and Password ser exibida conforme a figura a seguir:

PPP Username and Password

PPP Username e PPP Password: digite o nome do usurio e a senha fornecidos pelo seu provedor. Estes campos diferenciam letras maisculas e minsculas. Em caso de dvidas com seus dados, consulte seu provedor de acesso. Authentication Method: o Authentication Method est predefinido para AUTO (Automtico). Recomenda-se deixar o Authentication Method com a definio Auto, contudo pode selecionar PAP CHAP ou MSCHAP, , se necessrio. Enable Fullcone NAT: marque est opo para habilitar o fullcone NAT. Com essa funo habilitada todos os pedidos enviados por um IP/porta interna so mapeados para o mesmo IP/porta externa e pacotes podem ser enviados da internet para o IP/porta externo mapeado sem a necessidade de qualquer ligao previamente estabelecida. Dial on Demand: possvel configurar o roteador para interromper sua conexo internet aps um perodo de inatividade especificado (Inactivity Timeout). Se a sua conexo de internet for interrompida devido inatividade, a conexo por demanda permitir que o roteador automaticamente restabelea a conexo na prxima tentativa de acesso internet. Se desejar que a sua conexo com a internet permanea ativa continuamente, deixe
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esta opo desmarcada. Caso contrrio, digite o tempo, em minutos, que deseja que o roteador espere at desconectar, a menos que uma nova conexo seja solicitada. Obs.: s vezes, a conexo no pode ser encerrada embora tenha sido especificado um tempo em Tempo inativo, porque alguns aplicativos utilizam a internet continuamente em segundo plano. PPP IP extension: esta uma funo especial implementada por alguns provedores de servios. A menos que o seu provedor de servios exija especificamente esta configurao, no a selecione. Use static IP address: habilite esta opo se deseja inserir um IP esttico para sua conexo WAN. Retry PPP password on authentication error: habilite est funo para que o roteador continue tentando autenticar em caso de erro. Enable PPP Debug Mode: marque est funo para que o roteador faa um registro de possveis erros. Clique em Next e a pgina Enable IGMP Multicast, and WAN Service ser exibida conforme a figura a seguir:

Enable IGMP Multicast, and WAN Service

Enable IGMP Multicast: marque esta opo para que o multicast IGMP seja habilitado. Enable WAN Service: marque esta opo para que os servios da WAN sejam habilitados. Service Name: insira um nome para a sua conexo WAN. Clique no boto Next e a pgina WAN Setup Summary ser exibida conforme a figura a seguir:
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WAN Setup - Summary

Confirme todas as configuraes e clique em Save para salvar suas configuraes e voltar a tela inicial. Caso deseje fazer alguma modificao, clique em Back. Aps salvar as novas configuraes pressione o boto Save/Reboot para que as alteraes tenham efeito. Caso seja selecionada a opo MER(MAC Encapsulated routing) como tipo de protocolo, a tela WAN IP Settings ser exibida conforme a figura a seguir:

WAN IP Settings

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Obtain na IP address automatically: o modem ir obter um endereo IP da WAN automaticamente se estiver habilitada. Use the following IP address: caso deseje inserir o endereo IP da WAN manualmente, selecione esta opo e preencha os campos a seguir: WAN IP address: insira o endereo IP da interface WAN fornecido pelo seu provedor de acesso a internet. WAN subnet mask: insira a mscara de sub-rede local fornecida pelo seu provedor de acesso a internet. Obtain default gateway automatically: o modem ir obter o endereo de gateway da WAN automaticamente. Use the following default gateway: marque est opo para inserir um default gateway automaticamente. IP address: insira o endereo IP do default gateway manualmente preenchendo este campo. Use WAN interface: marque essa opo caso deseje escolher manualmente a interface para a qual o default gateway inserido ser designado. Obtain DNS Server addresses automatically: selecione esta opo para obter o endereo IP do servidor DNS automaticamente. Use the following DNS Server addresses: caso deseje inserir o endereo IP do servidor DNS manualmente, selecione esta opo e preencha os campos a seguir: Primary DNS server: insira o endereo IP do servidor DNS primrio. Secondary DNS server: insira o endereo IP do servidor DNS secundrio. Clique no boto Next e a pgina Network Address Translation Settings ser exibida conforme a figura a seguir:

Network Address Translation Settings 24

Enable NAT: selecione esta opo para habilitar o NAT e compartilhar o acesso internet entre outros equipamentos de rede. Enablefullcone NAT: marque est opo para habilitar o fullcone NAT. Com essa funo habilitada todos os pedidos enviados por um IP/porta interna so mapeadas para o mesmo IP/porta externa e pacotes podem ser enviados da internet para o IP/porta externo mapeado sem a necessidade de qualquer ligao previamente estabelecida. Enable Firewall: o firewall do roteador habilita uma variedade de regras com o objetivo de proteger o roteador e a sua rede interna. Marque essa opo caso deseje habilitar o firewall do roteador. Enable IGMP Multicast: marque esta opo para que o multicast IGMP seja habilitado. Enable WAN Service: marque esta opo para que a sua conexo WAN esteja habilitada. Service Name: insira um nome para a sua conexo WAN. Clique no boto Next a pgina WAN Setup Summary ser exibida conforme a figura a seguir:

WAN Setup - Summary

Confirme todas as configuraes e clique Save para salvar suas configuraes e voltar tela inicial. Caso deseje fazer alguma modificao, clique em Back. Aps salvar as novas configuraes pressione o boto Save/Reboot para que as alteraes tenham efeito.

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Caso seja selecionada a opo IPoA como tipo de protocolo, a tela WAN IP Settings ser exibida conforme a figura a seguir:

WAN IP Settings

WAN IP address: insira o endereo IP da interface WAN fornecido pelo seu provedor de acesso a internet. WAN subnet mask: insira a mscara de sub-rede local fornecida pelo seu provedor de acesso a internet. Use the following default gateway: marque esta opo para inserir um default gateway automaticamente. IP address: insira o endereo IP do default gateway manualmente preenchendo este campo. Use WAN interface: marque essa opo caso deseje escolher manualmente a interface para a qual o default gateway inserido ser designado. Use the following DNS Server addresses: se desejar inserir o endereo IP do servidor DNS manualmente, selecione esta opo e preencha os campos a seguir: Primary DNS server: insira o endereo IP do servidor DNS primrio. Secondary DNS server: insira o endereo IP do servidor DNS secundrio. Clique no boto Next e a pgina Network Address Translation Settings ser exibida conforme a figura a seguir:

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Network Address Tranlation Settings

Enable NAT: selecione esta opo para habilitar o NAT e compartilhar o acesso internet entre outros equipamentos de rede. Enable fullcone NAT: marque est opo para habilitar o fullcone NAT. Com essa funo habilitada todos os pedidos enviados por um IP/porta interna so mapeadas para o mesmo IP/porta externa e pacotes podem ser enviados da internet para o IP/porta externo mapeado sem a necessidade de qualquer ligao previamente estabelecida. Enable Firewall: o firewall do roteador habilita uma variedade de regras com o objetivo de proteger o roteador e a sua rede interna. Marque essa opo caso deseje habilitar o firewall do roteador. Enable IGMP Multicast: marque esta opo para que o multicast IGMP seja habilitado. Enable WAN Service: marque esta opo para que os servios da WAN sejam habilitados. Service Name: insira um nome para a sua conexo WAN. Clique no boto Next e a pgina WAN Setup Summary ser exibida conforme a figura a seguir:

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WAN Setup - Summary

Confirme todas as configuraes e clique Save para salvar suas configuraes e voltar tela inicial. Caso deseje fazer alguma modificao, clique em Back. Aps salvar as novas configuraes pressione o boto Save/Reboot para que as alteraes tenham efeito. Caso seja selecionada a opo Bridging como tipo de protocolo, a tela Unselect the checkbox below to disable this WAN service ser exibida conforme a figura a seguir:

Unselect the chek box below to disable this WAN service

Enable Bridge service: marque esta opo para que o roteador opere no modo Bridge. Service Name: insira um nome para a sua conexo WAN.
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Clique no boto Next e a pgina WAN Setup Summary ser exibida conforme a figura a seguir:

WAN Setup - Summary

Confirme todas as configuraes e clique Save para salvar suas configuraes e voltar a tela inicial. Caso deseje fazer alguma modificao, clique em Back. Aps salvar as novas configuraes pressione o boto Save/Reboot para que as alteraes tenham efeito.

LAN
A guia LAN fornece suporte a alterao de informaes pertinentes a interface LAN.

LAN Setup

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IP Address: digite o endereo IP de seu roteador para a interface LAN Padro de fbrica: 192.168.1.1. Subnet Mask: digite o endereo de 32 bits (4 octetos) que determina o tamanho da rede. usado 255.255.255.0 como padro para a mscara de sub-rede, que permite at 254 endereos IP . Enable UpnP: ativa/desativa a funo UpnP Esta funo amplamente . utilizada por aplicaes de udio e vdeo, alm de programas de comunicao instantnea que solicitaro ao roteador a abertura automtica de portas de servio para o estabelecimento da sesso com a internet, fechando-as assim que a sesso for finalizada. Enable IGMP Snooping: ativa/desativa a funo IGMP Snooping. Blocking Mode: ativa/desativa a funo Blocking Mode. Disable DHCP Server: selecione esta opo para desabilitar o servidor DHCP de seu roteador. Por padro, este servio j vem habilitado. Se for desabilitado, ser necessrio que haja outro servidor na rede local ou que o endereo IP dos equipamentos na rede seja configurado manualmente. Enable DHCP Server: ativa a funo de DHCP Server. Start IP Address: este campo especifica o primeiro endereo IP do intervalo disponibilizado pelo servidor DHCP . End IP Address: este campo especifica o ltimo endereo IP do intervalo disponibilizado pelo servidor DHCP . Subnet Mask: insira a mscara de sub-rede desejada. O padro 255.255.255.0. Leased Time(hour): tempo mximo que o servidor DHCP manter disponvel os IPs. Reserved IP Address List: selecione essa opo para reservar um endereo IP a um determinado endereo MAC. Sendo possvel a criao de mais de 30 regras.

Reserved IP Address List 30

Configure the second IP Address and Subnet Mask for LAN interface: habilite para configurar um segundo endereo IP para o roteador. IP Address: insira o endereo IP . Subnet mask: insira a mscara de sub-rede local.

NAT
O guia NAT possui 3 menus: Virtual servers Port triggering DMZ host Virtual servers Servidores virtuais podem ser configurados para fornecer servios pblicos em sua rede local (LAN), tais como DNS, email e FTP O servidor virtual . definido como uma porta de servio e todas as solicitaes originadas da internet para esta porta de servio sero redirecionadas para um determinado endereo IP especificado na rede local. Qualquer dispositivo que for usado como um servidor virtual deve ter um endereo IP esttico ou reservado, para evitar que seja alterado quando utilizada a funo de DHCP do roteador. Configure servidores virtuais nesta pgina conforme a figura a seguir:

Virtual Servers Setup

Nome: nome para a regra. External port start: porta inicial da faixa de portas da WAN. External port end: porta final da faixa de portas da WAN. Protocol: protocolo referente regra.
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Internalport start: porta inicial da faixa de portas do equipamento dentro da rede da LAN para o qual a regra ir direcionar o trfego. Internal port end: porta final da faixa de portas do equipamento dentro da rede da LAN para o qual a regra ir direcionar o trfego. Server IP address: IP do servidor do equipamento dentro da rede LAN que aregra ir direcionar o trfego. Remote host: IP do host remoto. Remove: para remover a regra em questo. Para adicionar um servidor virtual, siga o procedimento: 1. Clique em Add. Os itens de adio de regra sero exibidos:

NAT - Virtual Servers

Select a service e Custom server: selecione o Select a service para utilizar regras prontas, ou Custom server para inserir uma regra especfica; Server IP Address: insira o IP do servidor virtual dentro da rede LAN; External Port Start: insira a porta WAN inicial da faixa de portas (esta porta a porta vista pela internet). External Port End: insira a porta WAN final da faixa de portas (esta porta a porta vista pela internet). Protocol: insira o protocolo para a regra. Internal Port Start: insira a porta do servidor dentro da LAN inicial da faixa de portas.

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Internal Port End: insira a porta do servidor dentro da LAN final da faixa de portas. Remote IP: insira um endereo IP remoto. Ao deixar o IP em branco, o modem aceitar requisies de qualquer IP pblico. 2. Clique em Save/Apply para salvar a regra criada. Port Triggering Algumas aplicaes requerem vrias conexes, como jogos na internet, vdeoconferncia, VoIP e outras. Essas aplicaes podem no funcionar com um roteador realizando NAT puro. A associao de portas (PortTriggering) usada para algumas destas aplicaes que no podem funcionar com um NAT puro. A associao de portas pode ser configurada nesta tela, conforme a figura a seguir:

NAT - Port Triggering Setup

Uma vez configurada, a operao a seguinte: 1. Um host local faz uma conexo de sada para a internet utilizando um nmero de porta de destino definido no campo Trigger/Port Range; 2. O modem registra esta conexo, abre a porta ou intervalo de portas associadas a esta entrada na tabela de Open/Port Range e as associa ao host local; 3. Quando necessrio, o host externo poder se conectar ao host local usando uma das portas definidas no campo Portas de entrada. Name: nome da regra de associao. Trigger/Protocol: exibe o protocolo que ser associado porta, que pode ser TCP UDP ou TCP/UDP , . Trigger/Port Range: exibe a porta ou faixa de portas para o trfego de sada. Uma conexo de sada (para a internet), que usa esta porta, ir engatilhar esta regra.
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Open/Protocol: exibe o protocolo usado para a faixa de portas de entrada, que pode ser TCP UDP ou TCP/UDP , . Open/Port Range: exibe a porta ou intervalo de portas usados pelo sistema remoto quando este responde a uma solicitao de sada. Uma resposta utilizando uma destas portas ser encaminhada ao dispositivo da rede local que acionou esta regra. Remove: selecione a regra a ser removida e clique no boto Remove para excluir a regra. Para adicionar uma nova regra, digite os seguintes dados na tela de Port Triggering. Clique em Add, conforme a figura a seguir.

NAT - Port Triggering

1. Selecione o Select an application para utilizar regras prontas, ou Custom application para inserir uma regra especfica; 2. Digite o nmero da porta inicial da faixa de portas usada pela aplicao quando esta gera uma solicitao externa; 3. Digite o nmero da porta final da faixa de portas usada pela aplicao quando esta gera uma solicitao externa; 4. Selecione o protocolo usado pela porta associada: TCP UDP ou TCP/UDP; , 5. Digite a porta inicial da faixa de portas usada pelo sistema remoto quando responde a uma solicitao do dispositivo na rede local (LAN); 6. Digite a porta final da faixa de portas usada pelo sistema remoto quando responde a uma solicitao do dispositivo na rede local (LAN); 7. Selecione o protocolo usado para as portas de entrada: TCP UDP ou TCP/ , UDP; 8. Clique em Save/Apply para salvar a nova regra.

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DMZ O host DMZ encaminha todas as portas disponveis ao mesmo tempo, atravessando o firewall. O dispositivo cuja porta esteja sendo encaminhada (host DMZ) deve ter sua funo de cliente DHCP desativada e ter um endereo IP esttico atribudo a ele, evitando que o endereo IP possa ser alterado durante o uso da funo DHCP Configure o host DMZ nesta pgina, conforme . a figura a seguir:

NAT - DMZ Host

Insira um endereo IP do host DMZ e em seguida clique no boto Save/Apply.

Security
IP Filtering O recurso Filtro de endereos IP permite controlar o acesso internet por dispositivos especficos na LAN, com base em seus endereos IP . Outgoing Nesta pgina possvel criar regras para qualquer trfego de sada do roteador. Obs.: todo o trfego sainte da LAN permitido, acrescente regras se deseja bloquear algum trfego especfico.

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Outgoing IP Filtering Setup

Filter Name: Exibe o nome da regra criada. Protocol: Exibe os protocolos inseridos na regra; Source Adderess / Mask: Exibe o IP e a mscara de sub-rede de origem. Source Port: Exibe a porta de origem. Dest. Address / Mask: Exibe o IP e a mscara de sub-rede de destino. Dest. Port: Exibe a porta de destino. DSCP Mark: Exibe a marcao DSCP . . Remove: Selecione para remover a regra. Aps selecionada a regra, clique no boto Remove para que a regra seja excluda. Para adicionar uma nova regra, siga o procedimento: 1. Clique no boto Add, a seguinte tela ser exibida:

Add IP Filter - Outgoing

2. Insira um nome para a regra de filtro a ser criada; 3. Selecione o protocolo; 4. Insira o IP de origem; 5. Insira a mscara de rede de origem;

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6. Insira a porta de origem, que a porta que ir receber o trfego. possvel inserir uma nica porta, ou uma faixa de portas no formato XXXX:YYYY, onde X e Y correspondem aos nmeros das portas; 7. Insira o IP de destino; 8. Insira a mscara de sub-rede de destino; 9. Insira a porta de destino. possvel inserir uma nica porta, ou uma faixa de portas no formato XXXX:YYYY, onde X e Y correspondem aos nmeros das portas; 10. Insira a marcao DSCP; 11. Clique em Save/Apply para salvar a regra criada. Incoming Nesta pgina possvel criar regras para qualquer trfego de entrada do roteador. Todo o trfego entrante na WAN bloqueado, acrescente regras se deseja permitir algum trfego especfico.

Incoming IP Filtering Setup

FilterName: exibe o nome da regra criada. VPI/VCI: exibe o VPI e o VCIda regra criada. Protocol: exibe os protocolos inseridos na regra. SourceAdderess / Mask: exibe o IP e a mscara de sub-rede de origem. SourcePort: exibe a porta de origem. Dest. Address / Mask: exibe o IP e a mscara de sub-rede de destino. Dest. Port: exibe a porta de destino. DSCP Mark: exibe a marcao DSCP . . Remove: selecione para remover a regra. Aps selecionada a regra, clique no boto Remove para que a regra seja excluda.
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Para adicionar uma nova regra siga o procedimento a seguir: 1. Clique no boto Add, a seguinte tela ir aparecer:

Add IP Filter - Incoming

2. Insira um nome para a regra de filtro a ser criada; 3. Selecione o protocolo; 4. Insira o IP de origem; 5. Insira a mscara de rede de origem; 6. Insira a porta de origem, que a porta que ir receber o trfego. possvel inserir uma nica porta, ou uma faixa de portas no formato XXXX:YYYY, onde X e Y correspondem aos nmeros das portas; 7. Insira o IP de destino; 8. Insira a mscara de rede de destino; 9. Insira a porta de destino. possvel inserir uma nica porta, ou uma faixa de portas no formato XXXX:YYYY, onde X e Y correspondem aos nmeros das portas; 10. Insira a marcao DSCP; 11. Selecione as interfaces WAN para as quais esta regra ir ficar ativa; 12. Clique em Save/Apply para salvar a regra criada. MAC Filtering Esta opo s esta acessvel no modo Bridge. O filtro de endereos MAC pode ser configurado conforme a tela a seguir:

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MAC Filtering Setup

A opo MAC Filtering permite o controle dos dispositivos que acessam o modem atravs dos seus respectivos endereos MAC. Regras de filtro: FORWARDED: permite que todos os dispositivos acessem o modem, exceto aqueles com alguma regra habilitada. BLOCKED: bloqueia todos os dispositivos exceto aqueles que tenham regras habilitadas. A poltica de filtro de MAC pode ser alterada clicando no boto Change Police, a seguir no boto Yes como mostra a tela a seguir:

MAC Filtering - Global Policy

Para configurar uma regra clique em Add e a seguinte tela ir aparecer:

Add MAC Filter

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Protocol Type: selecione o protocolo para o qual a regra sera criada. Destination MAC Address: insira o endereo MAC de destino. Source MAC Address: insira o endereo MAC de origem. Frame Direction: selecione a direo de quadro para o qual a regra ser criada. WAN Interfaces: selecione a(s) interface(s) WAN que tero a regra habilitada.

Quality of service
As configuraes de QoS (Quality of Service) permitiro criar nveis de prioridade dos pacotes enviados por cada IP da LAN do roteador.

QoS - Queue Management Configuration

Clique na opo Enable QoS, para habilitar ou desabilitar o Quality of Service. Insira uma marcao DSCP (ponto de cdigo de servios diferenciados) em Select Default DSCP Mark.Clique em Save/Apply para salvar as alteraes feitas. Queue Config Esta funo permite a configurao da prioridade das filas em cada PVC para a priorizao de dados. O roteador permite os seguintes nveis de prioridade: 1, 2 e 3. O roteador ir negociar os pacotes da fila de prioridade 1 primeiro, e ento os pacotes de prioridade 2 e finalmente os pacotes de prioridade 3.

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QoS - Queue Configuration

Interfacename: nome da interface que est configurada a regra. Precedence: prioridade da fila. Enable: se estiver selecionado est habilitado, caso contrrio a regra est desabilitada. Remove: para excluir uma regra, selecione a regra que deseja excluir e clique no boto Remove. Para salvar as configuraes clique no boto Save/Reboot. Obs.: aps clicar neste boto, o roteador ser reiniciado. Para adicionar uma regra, siga o procedimento a seguir: 1. Clique no boto Add, a seguinte tela ir aparecer:

QoS - Queue Configuration

2. Selecione o status da fila em Queue Configurarion Status para habilitar ou desabilitar a regra; 3. Seleciona a interface WAN para a qual a fila ser aplicada em Queue; 4. Selecione a prioridade da fila em Queue prefedence; 5. Clique em Save/Apply para salvar a regra configurada.
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QoS Classification Nesta pgina possvel inserir a configurao das regras de classificao de quadros e pacotes. A classificao ser associada a uma das filas criadas para o controle de banda e/ou marcada para priorizao utilizando Servios Diferenciados (DSCP) e/ou o padro IEEE802.1p.

Quality of Service Setup

Class Name: nome da regra. DSCP Mark: marcao de prioridade DSCP . Queue ID: nmero que identifica a fila de prioridade, correspondente ao Queue Key. 802.1P Mark: marcao de prioridade do pacote. Protocol: protocolo utilizado. DSCP: marcao de prioridade DSCP . Source Addr./Mask: endereo de origem e mscara de sub-rede. Source Port: porta de origem configurada na regra. Dest. Addr./Mask: endereo de destino e mscara de sub-rede. Dest. Port: porta de destino configurada na regra. 802.1P: marcao de prioridade do pacote. Order: nmero que identifica a regra criada. Enable/Disable: informa se a regra est habilitada ou desabilitada. Remove: remove a regra selecionada. Edit: utilizado para editar a regra. Para adicionar uma regra siga o procedimento:
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1. Clique no boto Add, a seguinte tela ser exibida:

Add Network Traffic Class Rule

2. Insira um nome para a regra a ser criada; 3. Selecione a ordem da regra, nmero que identifica a regra criada; 4. Selecione se a regra vai estar ativada ou desativada; 5. Especifique uma fila para a regra; 6. Selecione uma marcao DSCP; 7. Selecione uma marcao 802.1p; Obs.: as opes a seguir so classificadas a nvel de IP (SET-1). 8. Selecione o protocolo para a regra; 9. Selecione a DSCP check; 10. Insira o IP de origem; 11. Insira a mscara de rede do IP de origem; 12. Insira a porta TCP/UDP de origem; 13. Insira o endereo IP e a mscara de sub-rede de destino; 14. Insira a porta TCP/UDP de destino; 15. Insira o endereo e a mscara de rede do MAC de origem; 16. Insira o endereo e a mscara de rede do MAC de destino; Obs: a opo a seguir usada para o protocolo IEEE802.1p(SET-2). 17. Selecione a prioridade do 802.1p; 18. Clique em Save/Apply para salvar a regra.

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Routing
Nesta pgina possvel definir o gateway da WAN do roteador, alm da configurao de rotas estticas. Default Gateway Nesta pgina possvel configurar para que o gateway seja adquirido automaticamente pelo roteador ou para que se configure o gateway manualmente.

Routing - Default Gateway

Para habilitar a funo de adquirir o gateway automaticamente, marque a opo Enable Automatic Assigned Default Gateway. Para configurar o gateway manualmente, marque a opo Use Default Gateway IP Address e insira o gateway desejado. Marque a opo Use Interface para selecionar a interface WAN para o Gateway inserido. Clique no boto Save/Apply para salvar as configuraes. Static Route Roteamento esttico um caminho pr-determinado que a informao na rede pode percorrer para atingir um host ou uma rede especfica.

Routing - Static Route 44

Destination: rede de destino configurada na regra. Subnet Mask: mscara de sub-rede configurada na regra. Gateway: gateway de sada padro configurado na regra. Interface: interface de sada configurada na regra. Para remover uma regra criada, selecione a regra e clique no boto Remove. Para adicionar uma regra, siga o procedimento a seguir: 1. Clique no boto Add, a seguinte tela ir aparecer:

Static Route Add

2. Insira o endereo de rede da rede que se pretende alcanar; 3. Insira a mscara de sub-rede da rede que se pretende alcanar; 4. Insira o endereo IP do gateway para alcanar a rede desejada; 5. Selecione a interface de rede que ser utilizada para alcanar a rede desejada; 6. Clique no boto Save/Apply para salvar a regra criada. RIP O roteamento dinmico (RIP) permite a troca de tabelas de roteamento entre os gateways da rede de forma que no se torne necessrio a configurao de rotas estticas em todos os roteadores da rede. Para ativar o RIP em , Global RIP Mode selecione Enable. Clique no boto Salve/Apply para salvar as configuraes.

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RIP Configuration

Global RIP Mode: Enable ou Disable para ativar ou desativar a funo. Version: selecione a verso utilizada pelo protocolo RIP em sua rede. (1, 2 ou ambos). Operation: selecione o modo de operao do protocolo RIP (Ativo ou passivo) Enable: selecione a interface de deseja habilitar para utilizao do protocolo RIP .

DNS
DNS Server Nesta pgina possvel selecionar, se o roteador ir adicionar um servidor DNS automaticamente ou manualmente. Marque a opo Enable Automatic Assigned DNS para o roteador adicionar o DNS recebido de sua conexo WAN.

DNS Server Configuration

Caso deseje inserir um DNS manualmente, deixe a opo desmarcada e informe os endereos dos servidores de nomes. O campo do servidor DNS primrio obrigatrio e o secundrio opcional.

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Dynamics DNS O roteador oferece suporte ao servio de DNS dinmico (DDNS). Com o DDNS, possvel enderear um dispositivo com endereo IP WAN dinmico ou fixo a um nome de domnio que se atualiza dinamicamente na internet. Esse recurso til quando se deseja disponibilizar o seu prprio servidor web, servidor FTP ou outro servio que esteja na rede local (LAN) do roteador. , Antes de usar esta facilidade, crie uma conta de servio em um provedor de DDNS como www.dyndns.org. O provedor de servio DDNS deve lhe fornecer um usurio e senha aps o cadastro.

Dynamic DNS

Hostname: dominio criado no servio DDNS. Username: nome do usurio da conta DDNS. Interface: conexo a ser utilizada como saida pela regra. Para remover uma regra criada, selecione a regra e clique no boto Remove. Para adicionar uma regra, siga o procedimento a seguir: 1. Clique no boto Add, a seguinte tela ir aparecer:

Add Dynamic DNS

2. Selecione o provedor do servio; 3. Insira seu nome de domnio criado no provedor DDNS; 4. Selecione a conexo a ser utilizada na regra;
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5. Insira seu nome de usurio da contra do provedor DDNS; 6. Insira sua senha da conta do provedor DDNS; 7. Clique no boto Save/Apply para salvar a regra criada.

DSL
Escolha o tipo de modulao de sua conexo ADSL. recomendvel alterar estes valores somente se for solicitado por seu provedor de internet, pois a seleo incorreta pode fazer com que a conexo no sincronize ou ocorram quedas no sinal de internet.

DSL Settings

Diagnostics
Neste menu possvel realizar um teste em sua conexo ADSL.

Diagnostics 48

Test your ENET Connection: verifica se sua rede ( RJ45 / Cabo de rede) est conectado ao modem. Test ADSL synchronization: verifica se sua linha est com sinal ADSL. Obs.: a pgina de diagnsticos exibida na figura apenas um exemplo. Em uma situao real, os resultados podem ser diferentes dependendo de sua configurao, podem ser adicionados a lista de diagnsticos vrios itens, estes no precisar estar PASS necessariamente.

Management
O guia Management permite fazer configuraes especficas no modem e possui os seguintes submenus:

Menu Management

Settings
O submenu Settings possui outros 3 submenus: Backup. Update. Restore Default. Backup Nessa pgina possvel salvar as configuraes atuais do seu modem em um arquivo. Clique no boto Backup Settings para salvar as configuraes.

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Backup

Update Nesta pgina possvel restaurar as configuraes de um arquivo salvo anteriormente. Clique no boto Selecionar Arquivo para selecionar o arquivo de configurao. Clique em Update Settings para restaurar a configurao existente no arquivo. Obs.: no desligue ou aperte o boto de reset, enquanto o processo estiver em andamento.

Update Settings

Restore Default Clique no boto Restore Default Settings para voltar as configuraes de fbrica do roteador.

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Restore Default Settings

System Log
Esta pgina permite consultar os registros do roteador, Habilitar, Desabilitar e Configurar o sistema de registro. Consultar registros: clique no Boto View System Log para visualizar os registros do roteador. Configurar sistema de registro: clique no boto Configure System Log para realizar as configuraes do sistema de registro do roteador.

System Log

Configure System Log: nesta pgina possvel realizar configuraes do sistema de registro, tais como: habilitar ou desabilitar os registros do roteador, realizar filtros do contedo que ser mostrado nos registros e alterar o modo do sistema de registros. Log level: selecione o nvel do Log que deseja registrar. Display level: selecione o nvel de Log que ir aparecer no sistema de registros. Mode: selecione se deseja visualizar os registros do roteador localmente, remotamente ou ambos.
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System Log - Configuration

SNMP
O SNMP (Simple Network Management Protocol) um protocolo de gerenciamento de comunicao entre clientes e servidores. O roteador pode ser gerenciado localmente ou remotamente pelas estaes de gerenciamento de rede via o protocolo SNMP .

SNMP Configuration

SNMP Agent: disable ou Enable para Desabilitar ou habilitar a funo. Readcommunity: insira o nome da comunidade SNMP de leitura. Set community: insira o nome da comunidade SNMP de escrita. System Name: insira o nome do sistema. System Location: insira a localizao do sistema. System Contact: insira um contato (Ex: E-mail).

TR-069 Client
O TR-069 o protocolo de gerenciamento do lado da WAN, voltado para a comunicao entre um CPEe um servidor de auto-configurao (Auto-Configuration Server - ACS). O protocolo TR-069 define um mecanismo que abrange configurao automtica segura e tambm incorpora outras funes de gerenciamento em uma estrutura comum.
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Clique no boto Save/Apply para salvar as configuraes desta pgina.

TR-069 Client - Configuration

Inform: habilitar ou desabilitar o TR-069. Inform interval: tempo entre conexes para pedido de conexo. ACS URL: insira o endereo web fornecido pelo seu provedor. ACS username: insira o nome de usurio para autenticao. ACS password: insira a senha para autenticao. Display SOAP messages on serial console: mostra as trocas de mensagens do TR-069 no console do modem. Connection request authentication: habilita ou desabilita o Connection Request Authentication. Connection request user name: insira o nome de usurio da connection request. Connection request password: insira a senha da connection request.

Access Control
Neste menu ser possvel a configurao de senha para contas de usurio, alm de controle de acesso aos servios do roteador. Services Nesta pgina possvel habilitar ou desabilitar o acesso a alguns servios da rede interna ou externa do modem.

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Access Control - Services

IP Addresses Nesta pgina possvel configurar endereos IP na lista de Access Control, se a lista for ativada, apenas os dispositivos cujo endereo IP foi especificado na lista podero acessar os servios de gerenciamento do roteador.

IP Adressess

Para adicionar clique em Add. Sero exibidas as opes a seguir:

Access Control

IP Address: IP que ter o acesso a interface de configurao do roteador. Digite o endereo IP da estao que ter acesso aos servios de gerenciamento e clique em Save/Apply.

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Passwords O acesso ao modem realizado atravs de 3 usurios: admin, suporte e remoto.

Controle de Acesso - Password

Usurio: usurio do sistema. Senha antiga: senha atual do usurio. Nova senha: nova senha do usurio. Confirme a nova senha: confirmao da nova senha do usurio. Obs.: a senha no pode conter espaos. recomendvel, por questes de segurana, a alterao da senha padro dos usurios do roteador.

Update Software
Nesta seo possvel realizar a atualizao do firmware do equipamento.

Atualizao de firmware 55

Para avanar com a atualizao, siga o procedimento: 1. Realize o download da verso mais atualizada do firmware no site da Intelbras (intelbras.com.br); 2. Localize o local onde salvou o arquivo compactado com a imagem dofirmware e descompacte-o; 3. Clique no boto Selecionar arquivo... E selecione o arquivo a imagem descompactadado firmware; 4. Clique no boto Atualizar Firmware aps ter selecionado o arquivo coma imagem. Obs.: O processo de atualizao leva em torno de 2 minutos. Em seguida, o roteador ir reiniciar. No o desligue antes de o processo ser completado. S proceda com a atualizao de firmware quando problemas forem detectados sem seu roteador e com a correo contemplada na atualizao.

Save/reboot
Essa funcionalidade permite reiniciar o roteador e salvar as configuraes atuais.

Save / Reboot

Clique no boto Save/Reboot para salvar as configuraes atuais e reiniciar o roteador.

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Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados. __________________________________________________________________ Nome do cliente: Assinatura do cliente: N da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Revendedor: __________________________________________________________________ Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies: 1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 2 (dois) anos, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia legal mais 21 (vinte e um) meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcar com estas despesas. 2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo que consta na relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido violado. 3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor. N de srie:

4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com o Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas e componentes; c) se o produto tiver sofrido influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o nmero de srie do produto houver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido violado. Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos sem aviso prvio. O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de gesto ambiental da Intelbras. Todas as imagens deste manual so ilustrativas.

Intelbras S/A Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira Rodovia BR 101, km 213 - rea Industrial - So Jos/SC - 88104-800 Fone: (48) 3281 9500 - Fax: (48) 3281 9505 - www.intelbras.com.br
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SUPORTE A CLIENTES Para informaes: (48) 2106 0006 Para sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767 suporte.inet@intelbras.com.br Horrio de atendimento Segunda a sexta-feira: das 8 s 20 h | Sbado: das 8 s 18 h