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La toma de decisiones
Autor: Olivia Villoria

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Presentacin del curso

La capacidad de tomar decisiones es una de las cualidades que nos hacen esencialmente humanos, junto con la libertad, la responsabilidad, la creatividad, entre otras. Esto significa que, aunque no nos percatemos de ello, permanentemente hacemos elecciones. Los consejos que recoge este curso pueden hacer ms sencilla tu eleccin.

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1. Tomar decisiones
La capacidad de tomar decisiones es una de las cualidades que nos hacen esencialmente humanos, junto con la libertad, la responsabilidad, la creatividad, entre otras. Esto significa que, aunque no nos percatemos de ello, permanentemente hacemos elecciones. Imaginemos por ejemplo un da cualquiera de nuestras vidas: a qu hora nos levantamos, si desayunaremos o no, qu ropa nos pondremos, con quin nos reuniremos, qu opinaremos en una discusin, cunto tiempo al da dedicaremos al estudio, y pare de contar porque la lista es infinita e ilustra cmo a cada rato elegimos hacer algo. Las decisiones pueden ser triviales, como seleccionar entre un helado de fresa y uno de chocolate; importantes, como elegir una profesin o una pareja; o trascendentales, cuando involucran el destino y la vida de los seres humanos, como ocurre con las grandes decisiones polticas (Casado y otros, 2000). A medida que el hombre se hace adulto, las escogencias que debe realizar se hacen cada vez ms complejas, a la par que aumentan no slo las opciones o alternativas disponibles, sino la cantidad y calidad de la informacin necesaria para decidir. Para complicar el panorama, muchas veces no prestamos atencin a la manera como elegimos, o nos caracteriza la inseguridad, o no empleamos las estrategias o tcnicas adecuadas, o tenemos bloqueos personales, etc. El mensaje positivo que deseo transmitirles es que podemos aprender a tomar decisiones, esto es, podemos desaprender las conductas inadecuadas y adquirir formas ms eficientes y efectivas para elegir. Finalmente, un dicho propio de la tradicin oral de la Isla de Margarita (Venezuela) refleja sin lugar a dudas el conflicto implcito en un momento en que es necesario elegir entre dos alternativas: No s qu hacer si salir o no salir si salgo soy vagabundo y si no salgo soy vil

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2. Etapas en la toma de decisiones

Ms que un evento, la toma de decisiones es un proceso; esto es, en lugar de un hecho puntual, aislado, la misma transcurre alrededor de una serie de fases o etapas interconectadas. No obstante, ante una situacin de toma de decisiones las personas no actan necesariamente de una manera metdica, desde la primera hasta la ltima fase; algunas parecen progresar linealmente mientras que en otras se producen grandes fluctuaciones. Cada fase supone la presencia de ciertas actitudes y la realizacin de diversas tareas, cumplidas las cuales se avanza hacia la fase subsiguiente. Si la persona omite cualquiera de ellas antes de comprometerse con una opcin particular, o lleva a cabo alguna(s) descuidadamente, se dificulta la toma de una decisin acertada. Los tericos de la eleccin vocacional -entre ellos Super, Ginzberg y Tiedemanconciben la misma como un proceso continuo que evoluciona a travs de cierto nmero de etapas. Otros investigadores, al estudiar la toma de decisiones generales, la conciben tambin como un proceso; entre ellos Irving Janis quien propone un modelo de cinco etapas principales que llevan a una decisin estable, y Theodore Rubin que delinea un proceso conformado por ocho fases. Hemos hecho una integracin personal de los planteamientos de los dos ltimos autores para elaborar lo que, a nuestro juicio, resume el proceso de toma de decisiones, a lo largo de cinco etapas: PRIMERA ETAPA: NECESIDAD DE TOMAR UNA DECISIN. La toma de decisiones comienza cuando una persona se enfrenta a una nueva situacin que implica amenazas (por ejemplo, someterse a una ciruga o dejar de tomar, por razones de salud) u oportunidades (tal como radicarse en otra ciudad, elegir una carrera o contraer matrimonio). Para que sea una situacin de decisin debe presentarse la posibilidad de escoger -por lo menos- dos alternativas. Una actitud deseable en esta fase consiste en examinar si la probable amenaza u oportunidad es lo suficientemente importante como para justificar el esfuerzo de tomar una decisin al respecto. Si la respuesta es negativa, la persona continuar con su lnea de conducta habitual, pero si es afirmativa aceptar el reto y optar por otra lnea de accin, continundose as el progreso a lo largo de las posteriores etapas. SEGUNDA ETAPA: ENUMERACIN DE LAS ALTERNATIVAS, OPCIONES O CURSOS DE ACCIN DISPONIBLES. Una vez que se acepta que es necesario adoptar una decisin, se analizan los objetivos relacionados con ella y se buscan las alternativas, opciones o cursos de accin disponibles para lograr los objetivos relacionados con la decisin. La actitud provechosa debe ser de apertura, flexibilidad, libertad y creatividad, para generar opciones que permitan contar con una lista lo suficientemente amplia. Conviene dar la misma atencin a todas las opciones que surjan, por ridculas, incoherentes e improbables que resulten ms tarde, evitando que una evaluacin racional y objetiva desempee algn papel.

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La ayuda externa puede ser muy til, siempre que la persona no descuide su propia lista de opciones y no se le imponga una alternativa que ella no se haya formulado. TERCERA ETAPA: EVALUACIN DE LAS ALTERNATIVAS, OPCIONES O CURSOS DE ACCIN DISPONIBLES. En esta etapa se estudia cuidadosamente la lista generada en la etapa anterior. Se dejan fluir libremente los sentimientos y pensamientos que suscita cada una de las alternativas, se analizan y valoran los mismos, y se establece una relacin entre las opciones y las prioridades personales. En otras palabras, se consideran las ventajas y limitaciones de cada alternativa. A diferencia de la etapa anterior, ac debe tomar lugar una evaluacin racional y objetiva. La tarea implicada tiene que ver con la recoleccin y valoracin de informacin personal (a travs de la autoexploracin y autoanlisis) e informacin externa, bien sea social, ocupacional o educativa, dependiendo de la decisin involucrada, requirindose la participacin activa de la persona que elige, en la bsqueda de la informacin. CUARTA ETAPA: DECISIN PROVISIONAL O TENTATIVA. Luego de evaluar cada alternativa se cuenta con una opcin preferida; la atencin se centra sobre sta, se percibe como la ms idnea y se descartan las otras opciones para allanar el camino a la elegida. La persona considera cmo ponerla en prctica y cmo transmitir a otros la intencin de hacerlo. Antes de permitir que otros conozcan la lnea de accin que ha elegido -especialmente si sta es polmica, como renunciar al empleo- elabora estrategias para asegurar el xito de la nueva decisin y evitar la desaprobacin de los dems. Adems, reexamina la informacin recogida sobre probables dificultades prcticas para implementar la decisin, piensa en cmo vencerlas y hace planes por si las prdidas llegan a materializarse. QUINTA ETAPA: COMPROMISO Y AJUSTE A LA DECISIN. En esta etapa se lleva a la prctica la decisin provisional. La alternativa elegida se convierte en accin, es decir, se la dota de sentimientos y pensamientos, se invierte tiempo y energa en ella, y se rechazan finalmente por completo las opciones no elegidas. La persona se muestra satisfecha con la opcin elegida y la lleva a cabo con optimismo. Se producen sentimientos de bienestar, seguridad y autoconfianza. Si ocurren contratiempos menores, la persona puede vacilar temporalmente, pero lleva a cabo su decisin. Pero si se presentan desafos, prdidas o insatisfacciones ms serias, se recorren de nuevo las sucesivas etapas para buscar una alternativa mejor, aunque esta vez con la ventaja que supone la experiencia positiva, producto del aprendizaje obtenido.

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3. La eleccin vocacional
Una de las tareas del desarrollo que el ser humano debe enfrentar, generalmente alrededor de la adolescencia, tiene que ver con la eleccin de una ocupacin, profesin o vocacin la cual -como afirmbamos en un artculo anteriorconstituye una de las decisiones ms importantes a tomar.

El asunto de la decisin vocacional es tan significativo, que ha ocupado la atencin de tericos e investigadores, quienes han propuesto numerosos modelos que explican la escogencia y desarrollo vocacional. No es nuestro objetivo discutirlas ac; slo adelantaremos que existen teoras no psicolgicas (explican el problema de la escogencia por medio de factores externos al individuo), teoras psicolgicas (consideran al individuo como variable fundamental en el proceso de la eleccin vocacional) y teoras generales (no encajan en las categoras anteriores porque, o son interdisciplinarias, o son modificaciones de modelos evolutivos, o estn basadas en tipologas). Ahora bien, qu es lo que hace de la eleccin vocacional un tpico tan prioritario? No podemos perder de vista que invertimos la mayor parte de nuestras vidas desarrollando actividades relacionadas con el estudio y el trabajo. De tal decisin depende en gran parte nuestro futuro profesional y vital; ms especficamente, de ella depende que seamos exitosos o no en el estudio y en el trabajo; que nos sintamos satisfechos o no en el estudio y el trabajo; que tengamos o no utilidad social; que tengamos o no empleo en el futuro; que contribuyamos o no con el desarrollo del pas; que sintamos o no bienestar personal, que experimentemos o no crecimiento personal (Casado y otros, 2000). No obstante, muchas veces tomamos decisiones contrarias a nuestras caractersticas personales, valores, motivaciones, metas, posibilidades, etc. y nos basamos en la moda, el prestigio, la influencia de amigos, las presiones familiares, los personajes que vemos en los medios de comunicacin, los gustos pasajeros, entre otros. Qu podemos hacer para asegurarnos de que esta importante decisin sea lo ms acertada posible?. En primer lugar, debemos tener claro que la decisin es responsabilidad de quien la toma y no de quien nos ayuda a tomarla, bien sea un profesional como el orientador o psiclogo, el maestro o profesor, o un familiar, como nuestros padres. En segundo lugar, tomar decisiones de cualquier tipo siempre se da bajo condiciones de incertidumbre, es decir, supone ciertos riesgos porque no podemos a priori controlar todos los factores involucrados.

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En tercer lugar, para hacer una escogencia adecuada es necesario recolectar la mejor y mayor informacin posible, evaluar la misma y analizarla, tomando en cuenta que en su bsqueda nuestra participacin debe ser muy activa. Qu informacin es necesaria y cmo recolectarla? Informacin sobre nosotros mismos: la recabamos autoanalizndonos, autoevalundonos, tomando en cuenta lo que nos gusta y disgusta, precisando lo que sabemos y no sabemos hacer, conociendo la opinin de los dems sobre nosotros. Informacin sobre las posibilidades de estudio existentes en el pas o en el extranjero: podemos recogerla consultando publicaciones, monografas, folletos; observando pelculas y programas audiovisuales, visitando instituciones, conversando con estudiantes, profesores y profesionales. Informacin sobre las reas del desarrollo econmico del pas, y las profesiones y su campo de trabajo: la recolectamos estudiando publicaciones, visitando instituciones, entrevistando a personas autorizadas.

Esperamos que esta breve discusin sea de utilidad, sobre todo a los jvenes que afrontan la necesidad de elegir una carrera y, por ende, una ocupacin. En el prximo artculo nos referiremos a los bloqueos personales que obstaculizan la toma de decisiones.

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4. Bloqueos psicolgicos
BLOQUEOS PSICOLGICOS DE LA TOMA DE DECISIONES. PRIMERA PARTE. Los principales obstculos o bloqueos psicolgicos provocan perjuicios en toda las reas vitales y, en especial, en el proceso de toma de decisiones. Son inconscientes, generalmente actan juntos y se nutren unos a otros lo cual, no obstante, trae la ventaja de que al superar uno o varios de ellos se puede enfrentar a los dems. Rubin (1986) presenta 17 bloqueos u obstculos que revisaremos en varios artculos, debido a su extensin; a algunos de ellos les hemos cambiado un poco la denominacin para facilitar su comprensin. PRDIDA DE CONTACTO CON LOS PROPIOS SENTIMIENTOS: Se refiere a la incapacidad para sentir y expresar sentimientos y emociones de amor, alegra, rabia, tristeza, miedo. Es un proceso inconsciente que comienza a edades muy tempranas y evoluciona progresivamente a medida que nos hacemos mayores. Por lo general, surge en ambientes abiertamente hostiles y rechazantes, que sabotean el bienestar y la autoestima personal. Muchas veces se expresa a travs de mensajes directos o indirectos del tipo "Los hombres no lloran" o "No te ras tan alto", por ejemplo. "No quiero, no quiero/ chamelo en el sombrero" es un dicho del oriente venezolano que revela la dificultad para decir claramente que algo nos gusta o que lo anhelamos, que decimos una cosa pero hacemos otra. Todo lo contrario de "El que quiere besar busca la boca", que indica que la motivacin que sentimos nos impele a hacer algo que satisfaga esa motivacin.. En resumen, en la medida en que desconocemos o no tomamos en serio nuestros sentimientos, saboteamos nuestro proceso de toma de decisiones porque, aunque muchas veces ese proceso es racional, no cabe duda de que el afecto ejerce un rol importante. EVITACIN DE LOS PROBLEMAS Y DE LA ANSIEDAD, CON LA FINALIDAD DE NO EXPERIMENTAR SUFRIMIENTO: El conocido refrn "Ms vale malo conocido que bueno por conocer" ilustra este obstculo psicolgico. Las personas que lo sufren consideran que las opciones y elecciones, al ofrecer una posibilidad de cambio, constituyen una amenaza a la comodidad de lo que resulta familiar. Es probable que cualquier intento de eleccin conlleve una carga enorme de ansiedad pero, en cuanto se comienza a adoptar decisiones, por pequeas que sean, la persona se da cuenta de que las terribles consecuencias que imaginaba no ocurrieron. Luego, cuando empieza a participar ms activamente en su propia vida -y no como mero espectador- el compromiso ya no resulta tan amenazante y las escogencias se hacen ms provechosas y ms fciles de realizar. CARENCIA DE UNA ESCALA DE VALORES: Alude al desconocimiento de las cosas que son importantes o no, lo cual incide en lo que apreciamos, cmo utilizamos nuestro tiempo y energa, cul es nuestro estilo de

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que apreciamos, cmo utilizamos nuestro tiempo y energa, cul es nuestro estilo de vida y con qu clase de personas podemos compartir, vivir y trabajar. No conocer nuestro valores es como si no los tuviramos. Al evitar cualquier eleccin se fortalece la carencia de valores, con lo cual las elecciones se hacen cada vez ms difciles, crendose as un crculo vicioso. Por el contrario, cada vez que tomamos una decisin ordenamos los asuntos de nuestra vida de acuerdo con una determina escala de valores o prioridades, se fortalece el conocimiento de la propia personalidad y se facilitan las escogencias posteriores. ESCASA AUTOESTIMA O FALTA DE CONFINZA EN S MISMO: La dificultad para hacer elecciones -en especial cuando se salta constantemente de una alternativa a otra- se debe, por lo general, a la conviccin inconsciente de que ninguna opcin que se elige es lo suficientemente buena. DESESPERANZA, DEPRESIN Y ANSIEDAD: Las tres se presentan por lo general juntas, por lo que Rubin las llama "compaeras de viaje". Cualquiera que sea su causa, es prioritario identificar su presencia ya que afectan no slo la capacidad de seleccionar alternativas, sino la salud mental en general. Tales problemas son sntomas de dificultades ms profundas y muchas veces requieren de la ayuda profesional. En los dos artculos subsiguientes seguiremos discutiendo sobre este tema.

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5. Bloqueos psicolgicos (2)

BLOQUEOS PSICOLGICOS DE LA TOMA DE DECISIONES. SEGUNDA PARTE. En el artculo precedente analizamos cinco de los 17 bloqueos psicolgicos que obstaculizan el proceso de la toma de decisiones, de acuerdo con Rubin (1987). En ste continuaremos con la discusin de los mismos. IDEALIZACIN O IMAGEN IRREAL DEL PROPIO YO: Muchas personas con baja autoestima dibujan una imagen idealizada de s mismas, lo que constituye una forma de compensacin destinada a disimular y contrarrestar la desconfianza personal. Sin embargo, tal actitud slo disminuye la autoconfianza y obstaculiza el proceso de la toma de decisiones ya que ignorar y olvidar las cualidades reales y, por el contrario, actuar sobre la base de cualidades y talentos inexistentes, conduce a elecciones errneas, debido a que el juicio se encuentra distorsionado. ANULACIN DEL PROPIO YO, DEPENDENCIA DE LOS DEMS Y NECESIDAD OBSESIVA DE AGRADAR: Cada vez que renunciamos a tomar decisiones anulamos nuestro propio yo, lo que en la prctica se traduce en la evitacin de los conflictos o de los problemas, para no llamar la atencin. Esta forma de afrontar las situaciones de conflicto obstaculiza grandemente la conducta de elegir, ya que las decisiones que se toman tienden a evitar el xito e incluso favorecen el fracaso, ya que ste atrae menos atencin y provoca menos ansiedad. En cuanto a la dependencia de los dems, destruye el proceso de escogencia puesto que se eligen las mismas opciones de los dems o se trata de que los dems lo hagan por nosotros. Tener una necesidad obsesiva de agradar a los dems afecta enormemente la escogencia, debido a que no se satisfacen los propios gustos; en caso de que una decisin acertada desagrade a otros o sea impopular, la persona la desecha a favor de otra menos adecuada o se abstiene de elegir. BSQUEDA OBSESIVA DEL RECONOCIMIENTO Y DEL PRIMER LUGAR: La aficin desmesurada por el reconocimiento da lugar a tomar decisiones errneas que, a menudo, son la anttesis del xito y la felicidad. Las personas con este bloqueo quieren llamar la atencin; prefieren ser admiradas antes que estimadas ya que su autoestima se basa en las habilidades y destrezas que poseen. Por debajo de la bsqueda del reconocimiento, tienen escaso amor propio, lo que hace que se sientan obligadas a proteger ste. Como les asusta el fracaso y la humillacin, evitan tomar decisiones que puedan poner en peligro su orgullo. PERFECCIONISMO Y AFN DE TENERLO TODO: Consiste en la creencia inconsciente de que hay situaciones y decisiones perfectas;

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ello conduce a demoras debido al deseo de tomar decisiones en condiciones perfectas, para tener la seguridad de que el resultado tambin lo ser. El temor al autodesprecio como consecuencia de obtener un resultado imperfecto, ejerce un efecto inhibidor y produce inaccin. Es importante aclarar que la bsqueda de la excelencia no es lo mismo que la bsqueda de perfeccin, ya que la primera tiene que adaptarse a criterios realistas; si no, se convierte en la justificacin de necesidades perfeccionistas. El afn de tenerlo todo es la creencia inconsciente de que se puede alcanzar un estado perfecto en el que estn incluidas todas las opciones y, por tanto, evitar las decisiones y los sacrificios. Este obstculo conlleva ms gasto de dinero, tiempo, energa y talento, y conduce al fracaso. El refrn "Ms vale pjaro en mano que cien volando" ejemplifica la conducta alternativa ms adecuada. ESPERANZA DE COSAS MEJORES, ANHELO DE LO QUE NO SE TIENE, DESPRECIO POR LO QUE SE TIENE, Y VIVIR DE ILUSIONES: Lo ms caracterstico de este obstculo son las interminables demoras y esperas, lo cual destruye la posibilidad de elegir buenas opciones. Las vctimas de este bloqueo esperan una solucin mgica que supere con creces todas las alternativas disponibles. Anhelar permanentemente lo que no se tiene y despreciar lo que est al alcance puede originar una acentuada inactividad, lo cual hace que decisiones que se tomen -si no conllevan un autntico compromiso- sean ms bien actuaciones superficiales. Por otra parte, las ilusiones obligan a vivir en un mundo imaginario y no tienen nada que ver con las ideas creativas que se podran llevar a la prctica tomando decisiones acertadas. Como dice la cancin "El que vive de ilusiones se muere de desengaos". VIVIR EN LA IMAGINACIN: Estrechamente relacionado con vivir de ilusiones y la esperanza de cosas mejores. El hecho de vivir en la imaginacin nace de profundas carencias y de la necesidad de obtener compensaciones. Es un bloqueo de la realidad que destruye el presente y elimina los goces de la existencia cotidiana, impidiendo el xito en cualquier faceta de la vida. TEMOR AL AUTODESPRECIO QUE PUEDA GENERARSE SI SE TOMA UNA DECISIN ERRNEA: Las personas que padecen este bloqueo ponen a menudo de manifiesto una necesidad obsesiva de tener siempre la razn, en la que subyace una falta de autoconfianza. Al menor asomo de fracaso -por pequeo que sea- se autodesprecian severamente. Les asustan las decisiones y se ven en la imposibilidad de tomarlas por miedo a cometer algn error. Ello se debe a la accin conjunta del perfeccionismo, las esperanzas exageradas, la necesidad de reconocimiento y la anulacin del yo, los cuales no dejan espacio para la aceptacin de las limitaciones humanas y la probable escogencia de alternativas equivocadas. Las vctimas de este bloqueo se infligen inconscientemente severos castigos en forma de depresiones, enfermedades psicosomticas, propensin a accidentes, fracasos mltiples, relaciones destructivas, insomnio, problemas de apetito, y toda una variedad de aflicciones.

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En el prximo artculo finalizaremos la discusin sobre el tema y haremos recomendaciones generales para superar los obstculos.

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6. Bloqueos psicolgicos (3)

BLOQUEOS PSICOLGICOS DE LA TOMA DE DECISIONES. LTIMA PARTE. En los artculos precedentes hemos estado revisando brevemente doce de los bloqueos que obstaculizan la toma de decisiones, de acuerdo con Theodore Rubin. En ste finalizaremos la discusin y haremos una sntesis, a manera de recomendacin general, con la finalidad de facilitar la superacin de los mismos. 13. AUTOREPROCHES PROVOCADOS POR LAS EXIGENCIAS DESMEDIDAS: Este bloqueo nace de las exigencias y los "contratos internos" que las personas acuerdan inconscientemente consigo mismas. Toma la forma de "debera", "podra" y "querra", utilizados como reproches o justificaciones posteriores a una conducta determinada. Por ejemplo: "Yo debera ser el ms inteligente", "Yo podra haber obtenido la mejor calificacin", "Yo querra haber ganado el concurso". Obstaculiza las decisiones, provocando un estado de parlisis y temor a romper los "contratos". Adems, puede convertirse en un hbito tan difcil de erradicar que hace que la toma de decisiones autnticas resulte imposible de realizar. 14. "CEGUERA" ANTE LAS DIVERSAS OPCIONES:

Para que exista una toma de decisin deben estar disponibles por lo menos dos opciones, pero la persona con este bloqueo no se da cuenta de las alternativas a su disposicin. En la base de este obstculo existe una idealizacin del yo y un temor a los conflictos, por lo que no se "ven" las opciones que entren en conflicto con esta imagen idealizada y se rechaza cualquiera que provoque perturbacin y ansiedad. Por lo general, ocurre cuando la persona se halla sometida a fuertes presiones, en perodos de crisis y en situaciones de estrs, lo cual hace necesario un aplazamiento provisional -hasta que la presin se haya reducido- que no tiene que convertirse en una justificacin de interminables dilaciones. 15. TEMOR Y DISTORSIN DE LA PRESIN DEL TIEMPO:

La engaosa creencia de que no hay tiempo se utiliza a menudo con consecuencias negativas, ya que puede producirse una acentuada presin y una reaccin de temor. Es uno de los principales obstculos en el proceso de toma de decisiones, ya que impide hacer uso de los recursos personales que se necesitan para elegir una alternativa. Cuando la persona consigue liberarse del agobio del tiempo, suele desaparecer la ansiedad y puede utilizar el tiempo provechosamente para analizar y sopesar las opciones, y para relajarse en caso necesario durante las distintas fases de la eleccin. 16. CRITERIOS ERRNEOS: Un criterio acertado, es decir, la capacidad de evaluar las opciones de forma racional y provechosa, es muy importante para el xito en la toma de decisiones. Por el contrario, un criterio errneo con frecuencia se debe a un deficiente anlisis y a un pobre desarrollo de las ideas. Los trastornos emocionales, la desesperacin, la euforia, el estrs, y los estados mentales gravemente perturbados deterioran el

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criterio de las personas. Todos los bloqueos discutidos ejercen, en mayor o menor medida, un efecto perjudicial sobre el criterio personal, cuya influencia es directamente proporcional a la intensidad de los mismos. El principal componente del criterio acertado es una visin objetiva de la realidad y de nosotros mismos, sin la cual nuestra percepcin resultar sesgada, distorsionada. 17. FALTA DE INTEGRACIN INTERNA O GRAVE DESORGANIZACIN: Las personas pueden pasar por perodos breves de trastornos emocionales, durante los cuales no es propicio hacer elecciones. Pero, cuando se producen trastornos tan pronunciados que conllevan pensamientos intrusos, intereses conflictivos, ausencia de un fuerte sentido del yo, carencia de una escala de valores, etc. que impiden la integracin o cohesin de todos los aspectos de una situacin, se impone un tratamiento que pueda influir en el desarrollo de una fuerza integradora madura. Esta permitir que la persona sepa quin es y qu quiere realmente, estableciendo un orden de prioridades, antes de estar en condiciones de tomar autnticas decisiones. En sntesis, afirmbamos en un artculo anterior que para hacer una escogencia adecuada es necesario, entre otras cosas, recolectar, evaluar y analizar la informacin sobre nosotros mismos. Tal informacin integra no slo los recursos o potencialidades sino tambin las dificultades o limitaciones. Como hemos podido ver, una de las dificultades que impiden las decisiones son los bloqueos u obstculos psicolgicos. Como quiera que es casi imposible luchar contra un enemigo invisible o desconocido (como lo plantea Rubin) es necesario -mediante la autoexploracin y autoanlisis- conocer los bloqueos, identificarlos y comprenderlos, para actuar en consecuencia. Ante una situacin de toma de decisiones, algunas preguntas que nos hagamos podran servir de gua para ayudar a su identificacin: qu siento en este momento?, cmo afecta mi comodidad?, cules cosas son importantes para mi?, las opciones a mi disposicin son suficientemente buenas?, siento una ansiedad incontrolable?, cules son mis cualidades reales?, qu pasara si mi eleccin no le gustara, por ejemplo, a mi padre?, cmo me sentir si me equivoco?, le doy ms importancia a lo que debera hacer que a lo que quiero hacer?, estoy consciente de las diferentes alternativas a mi alcance?, a menudo pienso que debo darme prisa?, estoy analizando la realidad objetivamente?, entre otras. Si se responde afirmativamente a estas preguntas, la persona puede darse cuenta de que est atrapada en algn (os) de los bloqueos, lo que constituye un primer paso para abandonar los hbitos negativos. Como no basta con la toma de conciencia, luego tendr que empearse en un cambio que le permita el ejercicio de un comportamiento decisional ms eficiente. Sin embargo, cuando ello no es suficiente (porque la persona est desorganizada, cuando hay serios problemas de autoestima, cuando hay trastornos de sentimientos, pensamientos y emociones, cuando ms que un problema de indecisin existe un problema de inseguridad, etc.) se requiere de la ayuda profesional que puede prestar el orientador, psiclogo, psiquiatra, o psicoterapeuta, quienes pueden realizar las intervenciones necesarias para propiciar la correccin de la problemtica por parte de la persona.

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