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Projet Evolution

Doc Apprenant Version 4

Rfrentiel dactivits et de comptences : Administrer un parc informatique

Objectifs pdagogiques :

Mettre en uvre les outils d'administration de Windows server Mettre en uvre les outils d'administration UNIX/LINUX Etre capable de scuriser l'accs aux rseaux et aux donnes de lentreprise Rdiger des rapports crits adapts au contexte professionnel Etre capable de crer et grer une base de donnes relationnelle Etre capable dautomatiser les taches laide dun outil de programmation (VB script)

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14/06/2010

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Sommaire :
Sommaire : ................................................................................................................................. 2 Contexte ..................................................................................................................................... 3 Le cahier des charges ................................................................................................................. 4 Vos ressources ............................................................................................................................ 6 Annexes ...................................................................................................................................... 7
Serveur Windows 2003, vous devez avoir : ........................................................................................................ 8 Serveurs Linux vous devez avoir : .................................................................................................................... 10 Application : ...................................................................................................................................................... 11

Evaluation................................................................................................................................. 12

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Contexte
Vous travaillez maintenant depuis 6 mois dans le service informatique de lentreprise : nom dfinir avec 2 nouvelles personnes. Votre entreprise vient de sinstaller dans les nouveaux locaux, et vous avez maintenant besoin damliorer les pratiques.

Voici lorganigramme avec leffectif :


Directeur Gnral 1

Assistante 1

Responsable Produit A 1

Responsable Produit B 1

Responsable S.A.V 1

Directeur Administratif et Financier 1

Service Produit 1 40 personnes

Service Produit 2 30 personnes

Assistante 1

Service Administratif 10 personnes

Service Informatique Vous 2 !

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Le cahier des charges


Le D.A.F vous a soumis quelques ides, et il aimerait que vous puissiez lui faire des propositions concrtes la dessus : Voici ses ides, et remarques : Lquipe informatique court partoutet se trompe souvent de lieu pour dpanner les utilisateurs. En plus, il ny a pas dinformations stockes quelques parts sur le parc (Nom dhtes, type de machines) Il ny a pas de gestion de droit utilisateurs Le sige social besoin dun serveur ftp (ils veulent rcuprer des fichiers dessus), cest le moment de tester la mise en place dun serveur linux Vous devez implmenter Active Directory dans lentreprise (voir ci dessous vous avez certaines consignes plus prcises) Vous avez 6 mois pour faire aboutir les projets Il veut un compte rendu mensuel sur votre avanc (un tableau dindicateurs, un planning, le qui fait quoi par exemple) Il veut un rapport dactivit globale sur la faisabilit et les solutions mises en place suivant le cahier des charges, les procdures dinstallation, de dploiement, le prixtout a en suivant la charte de lentreprise.

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Pour avancer voici une mthode propose : Lecture individuelle des remarques Identifier les mots dfinir Identifier les mots cls Dfinissez la problmatique Remplissez la fiche projet Fixez vous des hypothses de travail Dfinissez vos axes de recherches Vous pouvez utiliser des outils types collaboratifs (www.mayeticvillage.fr, www.etoody.com, Google Document et Tableur)

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Vos ressources
Votre entreprise vous envoie plusieurs jours par mois en formation technique avant de passer la ralisation. Voici les principaux modules que vous allez suivre :

Communication crite Operating System Server Microsoft base de donnes relationnelle VBScript Operating System Server Linux

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Annexes

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A la suite dun audit ralis par une SSII, voici les solutions techniques mettre en uvre. La partie WAN nest pas traiter

Serveur Windows 2003, vous devez avoir :


DNS o Configurer les zones (sur votre document, prciser le nombre de zones que vous avez) o Prvoir une solution de tolrance de panne et la justifier Scurit o Mot de passe doit rpondre aux exigences de complexit o 8 caractres minimum Les impressions o Il faut 1 imprimante pour chaque service nomme Printnom du service o Une imprimante rseau pour tout le monde (les services Produit 1 et 2 ne peuvent imprimer quentre 8 heures du matin et 17 heures) o La direction sont prioritaires sur toutes les impressions et les utilisent 24/24 o Le service informatique a contrle total sur toutes les impressions o Mme. LAPORTE et Mlle ADA (les assistantes des services SAV et direction peuvent imprimer chez les Services Informatique, Service Produit A et B Les connexions rseaux o Mme BEZIAT, ELLA, AYO et ACIEN ne peuvent se connecter quentre 08 heures et 18 heures et 19 heures elles doivent tre dconnectes (elles sont du service Produit A) o Aucun salari sauf la direction, le SAV et linformatique ne peut se connecter entre 20 heures et 07 heures du matin Stratgie locale o En dehors de la direction, des services informatique, personne ne peut installer de logiciels sur sa machine ni modifier lheure o Les lecteurs disquette et CD sont dsactivs sur les postes des services Produit A et B o Les services Produit A et B, SAV ne peuvent parcourir ou ouvrir les dossiers ou fichiers partir dune disquette ou dun disque compact Gestion de lespace disque o Chaque utilisateur a droit 5 Go sur le disque o Mettre les alertes en cas dpassement

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Connexion aux lecteurs rseau o Chaque service doit avoir un rpertoire nomm Communservice qui sera attribu chacun des salaris lors de sa connexion rseau o A lintrieur de chaque rpertoire, vous crerez un dossier pour chaque salari (contrle total sur celui-ci et aucun accs sur ceux des collgues) o Seuls la direction et linformatique peuvent y accder en plus (juste lire pour la direction) o Attribuer un dossier de base 2 users locaux au choix o Attribuer un dossier de base 2 users du domaine au choix o Planifier 2 audits au hasard o Configurer au moins 3 journaux 3 jours o Dsactiver le moniteur dvnements Accs distance o Tous les postes doivent tre accessibles distance Tolrance de panne (au niveau de chaque machine et de tout le domaine) o Prvoir une solution de tolrance de panne, la justifier et lexpliquer o Donner une liste de matriels prvus et les cots associs Crer des scripts facilitant ladministration des serveurs Crer des scripts de connexion dfinissant lenvironnement propre chaque utilisateur

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Serveurs Linux vous devez avoir :


Premier serveur : o partage de ressources Windows via samba serveur o serveur NFS o Option : serveur DHCP Deuxime serveur : o service FTP (scuris et anonyme) o Option : service HTTP (intranet php-mysql) avec visualisation des caractristiques techniques et logiciel des autres machines du parc informatiques o client NFS avec sauvegarde automatique des ressources de l'autre serveur.

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Application :
Le modle de donnes sera ralis en sortie du module base de donnes relationnelle Utilisateurs de lapplication dveloppe : o Les membres du service informatique (en mode gestion) o Les utilisateurs du parc informatique (en mode consultation) Fonctionnalits souhaites : En mode consultation : o Consulter la liste des postes dcris par : les noms/prnoms dutilisateur, le nom du local, les caractristiques de lUC. o Pour chaque poste, offrir la possibilit de consulter : la fiche liste des crans associs au poste, la liste des imprimantes associes au poste. o Permettre la recherche multicritres de poste : utilisateur, local, mmoire vive, disque dur. En mode gestion : o Enregistrer/modifier/supprimer des utilisateurs o Enregistrer/modifier/supprimer des locaux o Enregistrer/modifier/supprimer des crans o Enregistrer/modifier/supprimer des imprimantes o Enregistrer un poste en slectionnant un utilisateur existant, un local existant, un ou plusieurs crans existant, une ou plusieurs imprimantes existantes, et en saisissant les caractristiques de lUC ainsi que la date de dbut dutilisation. o Modifier un poste o Supprimer un poste Remarques : o Le mode consultation est accessible tous les utilisateurs o Le mode gestion est interdit aux utilisateurs non membre du service informatique

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Evaluation
Voici la grille de validation de votre premier semestre au CESI :

Technique :

La mise en uvre des savoirs techniques vus dans les modules de formation (voir vos ressources ) Une maquette (principe virtuel) doit tre prsente aux jurys

Organisation :

La mise en place dun planning La rpartition des missions dans lquipe La pertinence du tableau de suivi

Communication :

Ecrite : Sommaire Structure du document Vocabulaire Fautes dorthographe Glossaire Orale : Prsentation Plan Utilisation du support Prise en compte de lauditoire Conclusion Ecoute efficace face aux questions

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