As novas Tendncias do Marketing e o seu Papel nas Organizaes Por Fred Tavares 22/08/2007

Segundo Kotler, o marketing to fundamental que no deveria ficar restrito ao departamento de marketing de uma empresa. A sua importncia tamanha que as aes de marketing afetam a prpria estratgia empresarial. Explorando essa linha de raciocnio, o conceito de marketing implica em uma abordagem que coloca a sua atividade como epicentro da estratgia organizacional. Se olharmos de perto a funo do marketing, considerando-se a escolha de um posicionamento estratgico, a gesto de branding , a definio de um mercado-alvo e o processo decisrio ttico, fica evidente que a estratgia competitiva, e a atuao dos outros departamentos esto relacionadas viso mercadolgica como foco corporativo e empreendedor. Quando analisamos o cenrio competitivo atual, podemos perceber que o sucesso das organizaes est ligado capacidade de gesto de marketing que as empresas tm para se organizar, se destacar e se diferenciar na mente do mercado. Portanto, a importncia do marketing s empresas crucial para que estas consigam alcanar os objetivos e as metas estabelecidas em seus planejamentos estratgicos, principalmente, no que tange ao atingimento de vendas e lucro. Isto s possvel, porque a rea de marketing dispe de ferramentas a fim de compreender as necessidades e o comportamento do mercado para avaliar e testar as aes-chave que possam garantir resultados expressivos em uma dada competio. Sendo assim, a liderana do marketing determinante no que diz respeito a propor e influenciar

estratgias que atinjam os clientes de forma mais eficaz e eficiente, pois, em uma perspectiva clientocntrica, o que faz uma empresa ser vivel, do ponto de vista estratgico e comercial, a capacidade dela administrar e gerenciar o nvel de satisfao da demanda de forma mais inteligente e criativa que os seus concorrentes. MARKETING ESTRATGICO O lema da estratgia em marketing ser diferente. Significa escolher uma posio nica e exclusiva, difcil de ser copiada ou imitada pelos competidores. A partir dessa perspectiva, temos o pensamento porteriano da Escola do Posicionamento como a fundamentao terica que constitui a essncia do marketing estratgico. Ou seja, a idia de se deliberar um foco estreito ( trade-off ), baseado em custo ou diferenciao, optar por um pblico-alvo (amplo ou estreito), e construir uma cadeia de valores sintonizada com a deciso estabelecida so as premissas bsicas que formalizam o paradigma da essncia estratgica. Atravs da anlise dos pontos fortes e fracos da empresa e do mercado concorrente, das oportunidades e ameaas ambientais, possvel desenvolver a escolha de uma proposta de valor que vai orientar a direo estratgica de uma marca, atravs da escolha tanto de um posicionamento amplo (custo, diferenciao e enfoque) quanto de um posicionamento especfico ( unique selling proposition ) capazes de dar uma direo e robustez estratgica a uma empresa. Alm disso, preciso observar que a deciso deve ser uma escolha estratgica, que fruto de uma orientao exclusiva e excludente, devendo ser seguida, continuada e no modificada, assumindo uma posio focalizadora e abrindo mo de outras proposies. Isto , se uma empresa optou por um foco em custo, no pode querer tambm abordar um foco em diferenciao em sua estratgia. Um outro ponto a ser destacado est relacionado busca de uma liderana de mercado. Isto , ser o primeiro a adotar uma abordagem focalizadora, atravs do conceito de n o 1, importante para assegurar um posicionamento na mente e no mercado ( marketingmind approach ) de forma mpar e criativa.

Analisando as marcas mais valiosas do mundo, segundo os dados da Interbrand, podemos destacar um aspecto comum: a viso estratgica de marketing como fator diferenciador que confere s empresas um brand equity (equidade da marca) superior. AS NOVAS TENDNCIAS E O MARKETING ESTRATGICO TOTAL Pensar em marketing, atualmente, lan-lo em um olhar complexo, que integra e interliga as cincias econmicas, sociais e humanas em um ritmo freneticamente interdisciplinar, para poder compreender que o estudo da sua estrutura e aplicao s possvel atravs de uma abordagem holstica, pois tomando o sujeito (consumidor / demanda) como foco de anlise, indubitavelmente, torna-se imperioso perceber e investigar tudo o que est a sua volta e como as produes estratgicas mercadolgicas trabalham e atingem o imaginrio desse mercado. Planejar o marketing construir uma rede de interfaces a um termo que poderamos designar de Marketing Estratgico Total que o rodeiam e impactam esse consumidor, como foi dito.

Para iniciar essa jornada, abriremos a discusso com quatro pontos cardeais dessa nova ordem que vem influenciando o marketing: a globalizao, a tecnologia, o meio ambiente e o social. Globalizao Tecnologia Meio ambiente Social O marketing, nos ltimos sessenta anos, evoluiu para um cenrio global, tecnolgico, social e ambiental onde as economias, as culturas e os desejos se aproximaram, intensamente, contribuindo para o fenmeno da sociedade da informao, to bem apontada por Peter Drucker; ou, para Fritjof Capra, uma sociedade em rede que tece a globalizao. Nesse ritmo frentico e conturbado das transformaes e fuses, da nova geopoltica do mundo dos negcios, das tecnologias em rede, do cenrio social e ambiental, e da integrao acelerada das diversas mdias e ideologias estamos diante de um quadro macroambiental de muita imprevisibilidade, que vem conduzindo o pensamento do marketing no campo da gesto. Porm, uma coisa certa: estamos vivendo uma nova era onde os consumidores / sujeitos representam um papel de ator social chave nesse processo, sendo trabalhados tanto de forma personalizada, individualizada atravs de novos gadgets eletrnicos, quanto parte integrante do paradigma scio-ambiental com todos os contornos de ambigidade, contrastes e paradoxos, tpicos da ps-modernidade. MARKETING DIGITAL

A era da informao ou sociedade informacional introduz o campo da tecnologia digital, que oferece a possibilidade de armazenar e difundir informaes de maneira gil e global, atravs do mundo dos bits . Com o avano tecnolgico, vem ocorrendo profundas alteraes nas relaes entre os indivduos. Essa modificao tambm se reflete na maneira como as empresas fazem negcios, tendo como pano de fundo a globalizao. Ante essa nova realidade, uma srie de empresas comeou a desenvolver estratgias de marketing que fazem uso de tecnologias digitais, desde a utilizao para comunicao institucional e de produtos at a utilizao em promoo, vendas on-line , servio de atendimento a clientes e um conjunto de aes que so implementadas a cada inovao tecnolgica que surge no mercado. Uma revoluo no marketing. Estratgias de marketing em B2C ( business-to-consumer ), B2B (business-to-business ) , C2C ( consumer-to-consumer ) e A2C ( administration-to-consumer ), entre outras, fazem parte do novo discurso tecnomercadolgico das redes virtuais do consumo, envolvendo empresas e consumidores, onde as palavras-chave so interatividade, personalizao, globalizao, integrao, aproximao, convergncia e democratizao da informao. Sendo que cada uma oferece uma nova dimenso comunicao, s vendas e ao relacionamento com o mercado. Merecem destaque, tambm, a entrada neste cenrio do conceito de customizao (produo e venda sob medidas) aliado s inovaes tecnolgicas permanentes que propiciam ao mercado consumidor a possibilidade de uma atomizao espetacular na aquisio de bens e servios de forma personalizada. Os computadores, a internet e as comunidades virtuais, atravs do sistema de redes, esto influenciando uma nova forma de fazer negcios conduzir relacionamentos no meio eletrnico. Mudanas estas que, de certo, sero incorporadas s mdias tradicionais. O marketing digital webmarketing ou e-marketing torna-se de suma importncia para as organizaes, pois com a facilidade de acesso e a horizontalizao no uso dessas tecnologias, por parte da demanda, as empresas tero que se ajustar aos novos tempos

imprimindo mudanas radicais na forma de realizar negcios e administrar relacionamentos. http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O%20Papel%20do %20Marketing.htm

O Papel do Marketing
Por Daniel Portillo Serrano 08/09/2002
Apesar da existncia de tantos estudos e teorias sobre Marketing, amplamente testadas e aprovadas, as empresas acabam se esquecendo de utilizar tcnicas que possam reforar a convico ou desejo de uma pessoa de comprar determinado produto. Infelizmente, o que mais se ouve nas empresas brasileiras so aspectos relacionados a lucro e margem. Muitas reas de Marketing so relegadas ao plano de simplesmente prever nmeros de venda e mercado e deixando as verdadeiras responsabilidades de convencimento ao consumidor aos vendedores brilhantes da empresas, que muitas vezes utilizam como armas de vendas uma lista de preos e um mostrurio. Psicologia e Marketing deveriam se dar as mos para fazer o que realmente deve ser feito. Se no conseguir convencer o consumidor que o produto que estamos oferecendo o melhor para ele, ento passar a estudar o consumidor para saber o que realmente ele quer e s ento passar a produzir, comercializar e anunciar o produto certo. De acordo com Veiga Neto[1], muitas universidades norte-americanas vm oferecendo programas de doutoramento em Psicologia do Consumidor, sendo o campo de contribuio desses profissionais muito amplo. Segundo ele, um dos fatores que estariam colocando o Brasil em uma posio de atraso nessa rea da psicologia seria devido, basicamente, pouca flexibilidade dos currculos e ao desconhecimento dos recentes avanos no campo de atuao da psicologia, como a Psicologia do Consumidor, ou mesmo a Psicologia econmica, no obstante a importncia destas nas reas de consumo, bem estar e qualidade de vida. Outra linha tradicional de contribuio em estudos de psicologia do consumidor tem a ver com os trabalhos da escola gestaltista, que ainda utilizada por profissionais de publicidade e marketing, para, atravs da organizao, categorizao e inferncias, traarem suas estratgias de marketing, tais como decises de produto, localizao, preo e propaganda (Palmer, 1984; Mowen, 1987). Acham-se, no entanto, ausentes nessa
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literatura muitos dos mais significativos desenvolvimentos do conhecimento psicolgico nas ltimas dcadas, que se inserem numa viso contempornea da psicologia. Do ponto de vista tico[2], nem sempre os conhecimentos sobre o comportamento do consumidor so utilizados pelos que deles se valem com uma clara conscincia do seu alcance, limitaes, problemas de natureza tica e senso de responsabilidade social. H at casos extremos em que empresas parecem no levar em conta que o lanamento de um novo produto pode ser seguido de sentimentos de decepo, frustrao e incapacidade nas pessoas. Parte do problema parece originar-se de uma hipertrofia da necessidade de vender a todo custo, no importa o qu, numa verso perversa da noo segundo a qual o que importa como se podem utilizar determinados comportamentos psicolgicos para aumentar as vendas, pois "posicionar um produto significa associ-lo a uma srie de atributos (qualidade, vantagens, forma de uso, apresentao, preo, imagem publicitria) que faam com que os consumidores percebam esse produto como o mais indicado para atender s suas necessidades" (Gracioso, 1990; p.91) Levitt (1986) afirma que a "imaginao de marketing" distingue-se das outras formas de imaginao pela capacidade especial que tem de entender clientes e seus problemas, e pelos meios de empolgar sua ateno e seus hbitos. Essa "imaginao de marketing" pode, no entanto, assumir caractersticas desastrosas para o indivduo e a sociedade se no for fundamentada num alto senso tico e de respeito ao ser humano, aos seus direitos e sua dignidade.
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1] Veiga Neto, Alipio Ramos. "Atitudes de consumidores frente a novas tecnologias 2] Idem, op. cit

(Tecnofobia)". Dissertao de Mestrado. PUCCAMP, Campinas, dezembro/1998

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Para Acessar outros artigos de Daniel Portillo Serrano, clique sobre o nome. Daniel Portillo Serrano Palestrante, Consultor e Professor. Bacharel em Comunicao Social com nfase em Marketing Pela Universidade Anhembi Morumbi, e ps graduado em Administrao de Empresas pelo Centro Universitrio Ibero-Americano - Unibero, Mestre em Administrao de Empresas pela Universidade Paulista - UNIP. consultor de
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Marketing e Comportamento do Consumidor e editor dos sites Portal do Marketing e Portal da Psique . Tem atuado como principal executivo de Vendas e Marketing em diversas empresas do ramo Eletroeletrnico, Telecomunicaes e Informtica. professor de Marketing, Administrao, Estratgia, Comportamento do Consumidor e Planejamento em cursos universitrios de graduao e ps graduao. Acesse aqui o Currculo Lattes de Daniel Portillo Serrano . Veja um Vdeo do Daniel Portillo Serrano http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O%20Papel%20do%20Marketing.htm

Qual o papel do marketing?

Para responder essa pergunta eu procurei o pai dos burros, o Google. O marketing tem como funo CONQUISTAR E MANTER CLIENTES. O papel do marketing descobrir as necessidades existentes nos clientes para poder atend-las e fazer com que cada cliente atendido retorne sempre. Utilizar tcnicas que possam reforar a convico ou desejo de uma pessoa de comprar determinado produto. No se atenha ideia de que o marketing deve fazer estes planos e recomendaes sozinho. muito importante que o departamento ou profissional de marketing considere os comentrios de muitas pessoas dentro da empresa. No apenas os comentrios e sugestes ajudam o restante da empresa a entender e apoiar os esforos de marketing, como tambm fornecem algumas anlises inestimveis sobre o que o cliente quer e sobre novas idias que podem ter escapado ao restante da empresa. A realidade do Sport diferente. O departamento penetra em outras reas de atuao para executar atividades que no so inerentes ao marketing. O marketing deveria servir como um norteador para o desenvolvimento de produtos e servios, nunca como executor. Quando o Sport estava bem na Libertadores, at no futebol o nosso vice-presidente de marketing ia para debaixo dos holofotes. http://www.blogsportnet.com.br/index.php/619/qual-o-papel-do-marketing/

Tipos de Marketing

Por Daniel Portillo Serrano

21/01/2011

Tentar definir Marketing j , por si s uma tarefa difcil. Penso que o termo Marketing nunca obteve uma explicao definitiva. Se procurarmos definies para o termo, encontraremos centenas delas. Com certeza uma diferente da outra. J havia escrito em outro artigo (O que Marketing) que " Cada autor descreve Marketing conforme o seu prprio entendimento". Para complicar um pouco mais, autores vo descrevendo e desenvolvendo novos tipos de Marketing. Alguns deles consagrados (Marketing de Servios ou Marketing Direto, por exemplo) e outros nem tanto. H alguns anos venho colecionando nomes de variaes e tipos especficos de Marketing de diversos autores e pensadores. Muitas das definies so do prprio Dicionrio de Marketing deste Portal.Transcrevo abaixo alguns dos tipos mais comentados. (P.S. Estou completando o artigo aos poucos. ltima atualizao: 12/11/2011) Cybermarketing - Considerado uma ferramenta facilitadora para o Marketing. Trata-se de instrumentos para focalizar na "personalizao em massa", proporcionando maior rapidez nas transaes, do que comparado aos meios tradicionais de troca. Por usar as cyber ferramentas, permite total interao com o cliente. Pode ser utilizado como ferramenta do Marketing direto ou para o Marketing de massa. Ecomarketing - Marketing Voltado a causas ambientais, naturais e ecolgicas Email Marketing - Tipo de divulgao ou venda de produto utilizando-se o correio eletrnico. considerada uma das ferramentas do Marketing Direto Endomarketing - 1. Em uma traduo direta: Marketing voltado "para dentro'. o Marketing que tem como objetivo o pblico ou o ambiente interno de uma organizao. 2. Marketing executado por uma empresa de servios para treinar e motivar de forma efetiva os funcionrios que entram em contato com o consumidor e com todo o pessoal de apoio no servio, de modo a trabalhar uma equipe para proporcionar a satisfao do cliente. Geomarketing - 1. Marketing que considera o espao geogrfico e a localizao entre as suas ferramentas. 2. Abordagem de Marketing que possibilita a utilizao do composto de Marketing forma como o Mercado se organiza em um espao fsico, permitindo a anlise das variveis relevantes para o Marketing atravs da visualizao desses dados em mapas geogrficos. Grassroots Marketing - a utilizao de ferramentas e instrumentos de Marketing em grupos de pessoas de determinados nichos ou comunidades com o objetivo de transformar estas pessoas em evangelizadoras da marca, da empresa, do produto ou do servio. Marketing 1 a 1 - Marketing individualizado. Remete origem do Marketing direto. feito entre dois atores. uma forma de se atender de forma personalizada o cliente ou consumidor.

Marketing 1 para 1 - outra forma de se chamar o Marketing 1 a 1 Marketing 1 to 1 - Ver Marketing 1 a 1 Marketing Ambiental - Tambm chamado de Marketing natural ou ecomarketing. o Marketing voltado s causas ambientais ou naturais. Segundo a AMA (American Marketing Association), O estudo dos aspectos positivos e negativos das atividades de marketing em relao poluio, ao esgotamento de energia e ao esgotamento dos recursos no renovveis. Marketing Boca-a-Boca - o Marketing feito sem a utilizao de grandes veculos de comunicao. feito pelos prprios consumidores satisfeitos que passam as suas experincias a outros consumidores. Marketing Cinematogrfico - Conjunto de atividades que tem como objetivo transferir os filmes dos seus produtores ao espectador final atravs da criao de uma marca instantnea. Marketing Concentrado - um tipo de estratgia que busca obter resultado em um determinado mercado. a utilizao de todos os recursos da empresa em uma parte do mercado visando domin-lo. Parte do pressuposto que melhor ser grande em um determinado mercado do que pequeno em todos. Marketing Cultural - Ferramenta utilizada para agregar valor imagem de empresas que proporcionam recursos monetrios, intelectuais e morais, para a execuo de projetos culturais, pertinentes sociedade. Marketing de Bibliotecas - Segundo a Wikipdia, O Marketing de bibliotecas a melhor forma de promover os servios e produtos que uma biblioteca pode oferecer. tambm uma ferramenta que valoriza seus produtos e servios a medida que supram os desejos e necessidades de seu usurio com a maior qualidade possvel. Marketing de Experincia - Ver Marketing Experiencial Marketing de Fidelizao - Ver Marketing de Reteno Marketing Geogrfico - Ver Geomarketing Marketing de Gesto de Vendas Marketing de Guerra - Marketing de guerra o termo dado ao conjunto de estratgias adaptadas dos campos de batalha para a utilizao no combate ou defesa nas empresas com relao a seus concorrentes Marketing de Guerrilha - um mtodo que utiliza estratgias de guerrilha blica no campo do marketing, para planejar, lanar e manter a maior ofensiva mercadolgica possvel; seu objetivo transformar clientes potenciais em consumidores reais. Normalmente utilizado por empresas com pequenas verbas.

Marketing de Incentivo - uma ferramenta que engloba campanhas de incentivo, endomarketing, fidelizao, programas de relacionamento, eventos, viagens, entre outras aes que permitem, dentro de uma relao custo/benefcio, atingir os objetivos da empresa Marketing de Massa - Abordagem de marketing que visa atingir todos os consumidores de maneira nica. Marketing de Nicho - a estratgia que visa atender apenas uma parte bem especfica de um segmento de mercado. Marketing de Percepo Marketing de Permisso Marketing de Previso Marketing de proximidade real - Ver Marketing Dharma. Marketing de Relacionamento - Estratgia que visa o profundo conhecimento do cliente e de seus hbitos, visando atend-lo de forma a obter a fidelizao. Marketing de Relaes Pblicas Marketing de Resposta Marketing de Reteno - o conjunto de aes integradas sistemticas e contnuas de comunicao e promoo, gerando freqncia e repetio de compra por parte dos clientes e recompensando-os por isso, visando estratgias para fidelizar ou reter o cliente. Marketing de Segmento Marketing de Servios - Ferramenta utilizada para a venda e divulgao de servios. Podem incluir bens tangveis ou apenas intangveis. Marketing de Transao - a realizao de uma venda nica, sem a idia de relacionamento continuado. Marketing de Valor - Princpio do marketing consciente que determina que a empresa deveria empregar a maior parte de seus recursos em investimentos de marketing para aumentar seu valor. Marketing de Varejo - Atividade comercial responsvel por providenciar mercadorias e servio desejados pelos consumidores. Henri Richter definiu o varejo como um processo de compra de produtos e quantidade relativamente grande dos produtores, atacadistas e outros fornecedores e posterior venda em quantidade de menores ao consumidor final. Marketing Dharma - Tipo de Marketing que age ao nvel do conflito psicolgico anterior vontade humana, dado que, cada vez mais, procuramos satisfazer

preferencialmente as necessidades inconscientes, concentrando-nos no que anterior intencionalidade no Homem, ou seja, no que antecedente s necessidades e motivao. Marketing Diferenciado - 1. Estratgia de marketing de ataque no qual se busca atingir o mercado como um todo, ou parte deste, atravs de seus vrios segmentos com ofertas diferentes para cada um desses segmentos o composto de marketing especfico para atender as necessidades de cada segmento. 2. Esforo de marketing concentrado em um particular segmento de mercado para efeito de um tratamento exclusivo. 3. Estratgia de cobertura de mercado na qual a empresa decide visar vrios segmentos do mercado e desenvolve ofertas especficas para cada um deles Marketing Digital - Ver Webmarketing Marketing Direto - 1. Marketing efetuado atravs de propaganda em vrios tipos de mdia que interagem diretamente com os consumidores, geralmente solicitando a eles que apresentem uma resposta direta. 2. Venda direta. 3. Sistema de venda em que a figura do vendedor ou de um ponto de venda substituda, no todo ou em parte, por estmulos de compra feitos atravs da mdia impressa ou eletrnicos. 4. Ao de Marketing que tem os seus resultados mensurveis. Marketing Ecolgico - Ver Marketing Ambiental Marketing Eleitoral Marketing Emocional Marketing Esportivo Marketing tico Marketing Etnogrfico Marketing Experiencial - o Marketing que integra diversos elementos relacionados lgica, s emoes e ao Pensamento, visando o contato com o consumidor com a marca ou empresa. Marketing Experimental Marketing Focado no Cliente - Obteno de um valor pleno de durao de cada cliente e manuteno dessa durao crescente ano aps ano. usar os lucros excedentes do sucesso alcanado para custear a conquista de novos clientes a um custo mais baixo. O objetivo, a logo prazo, a sobrevivncia e o crescimento rentveis. Marketing Global Marketing Holstico Marketing Indiferenciado - Estratgia de ataque a um mercado no qual se busca atingir vrios segmentos do mercado com uma nica oferta

Marketing Institucional - Atividades empreendidas para criar, manter ou alterar as atitudes e comportamentos dos clientes- alvo para com uma organizao. Marketing Integrado Marketing interativo - o conjunto de aes de marketing direcionadas para criar uma interao entre o cliente e a empresa, em que o cliente tem um papel ativo, possibilitando a personalizao e a customizao de produtos e servios. Marketing internacional - a aplicao do composto de marketing para desenvolver oportunidades de negcios em mercados externos ao de origem da empresa. Marketing Interno Marketing Lquido - Marketing que se adapta constantemente aos novos hbitos dos consumidores, utilizando novas ferramentas, meios, veculos e canais que vo surgindo com a tecnologia, e, no apenas, a comunicao de massa. Adapta as mdias ao consumidor, ao invs de forar o consumidor a se adaptar s mdias. Marketing Multinvel Marketing Natural - Ver Marketing Ambiental ou Ecomarketing Marketing Olfativo - uma ferramenta de marketing que utiliza-se da aromatizao de ambientes e de diferentes tipos de materiais para atrair atravs do olfato o interesse do consumidor Marketing Online - Marketing baseado no uso de ferramentas, instrumentos, softwares e atividades relacionadas Internet, como Links patrocinados, banners publicitrios, sites, emails, blogs e newsletters entre outros. Marketing Organizacional Marketing Permissivo Marketing Pessoal - a utilizao do Marketing Mix ou Composto de Marketing para a gerao de interesses ou preferncias em relao a um determinado indivduo. Marketing Poltico - Emprego das ferramentas do marketing a fim de posicionar o candidato. Destacam-se a pesquisa de mercado eleitoral, o planejamento do conceito do candidato as estratgias a serem aplicadas, a mdia a ser utilizada e a organizao geral da campanha. Marketing Responsvel Marketing Reverso - 1. Busca por parte de uma empresa de fornecedores. No modelo tradicional era o fornecedor quem buscava o cliente. H muitas razes para um comprador aplicar o marketing reverso entre elas destacam as seguintes: altos retornos, deficincias de mercado, consideraes futuras, procuraes polticas, geogrficas e ambientais, tecnologia, reconhecimento e valorizao e tendncias atuais.2. Maneira agressiva e

imaginativa de alcanar os objetivos de suprimentos em que o comprador toma a iniciativa de fazer as propostas, sejam para fornecedores, sejam para usurios dentro da organizao. Marketing Sensorial Marketing Social - Atividade empreendida para gerar mudana de comportamento e atitudes visando uma transformao social. Marketing para causas sociais: estratgia de posicionamento que associa uma empresa/marca a uma causa social visando agregar valor marca e estimular as vendas. Marketing Societal Marketing Sustentvel Marketing Turstico Marketing Verde - Ver Marketing Ambiental Marketing Veterinrio Marketing Viral - Forma de transmitir uma mensagem ou uma idia a um grupo de pessoas. Cada pessoa que recebe a mensagem, se sente compelida a retransmitir a mensagem, atingindo assim, de forma exponencial, milhares ou milhes de pessoas. Micromarketing Neuromarketing - Tipo de Marketing que estuda o comportamento do consumidor em sua essncia. Telemarketing - Originalmente, tipo de Marketing com aes efetuadas atravs do telefone. TransMarketing - Segundo Waldyr Fortes o trabalho conjunto de Marketing e de Relaes Pblicas para o sucesso de tudo o que for empreendido. Marketing se preocupa com o sentido concreto de vender alguma coisa e, as Relaes Pblicas, em proporcionar meios para que esta atividade no cause nenhum problema, tanto para a organizao promotora do relacionamento como para aqueles que dela fazem uso Webmarketing - o conjunto de aes de marketing intermediadas por canais eletrnicos como a internet, em que o cliente controla a quantidade e o tipo da informao recebida. Wikimarketing

Fonte: Portal do Marketing, cursosnocd.com.br, Wikipedia, AMA, Infoescola, ppgmkt,

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