Objetivo 1 - Aumentar o faturamento lquido em 18% no prazo de 12 meses. WHAT o que ser feito? Define os objetivos.

. - Reduzir custos com energia eltrica em at 35% - Reduzir custos com matria-prima em 10% - Aumentar a produo em 25% WHO quem far o qu? Determina os responsveis pelo planejamento, avaliao e realizao dos objetivos. - Departamento de Gesto de Pessoas contratar um engenheiro eltrico. - Departamento de Marketing far pesquisa de preo de matria-prima. - Departamento de Gesto de Pessoas contratar 3 novos funcionrios. WHEN quando ser feito o qu? Estabelece os prazos para planejamento, avaliao e realizao dos objetivos. - Contratar o engenheiro eltrico num prazo de 30 dias; e alcanar a reduo dos gastos proposto no prazo de 90 dias. - Realizar as pesquisas de preo de matria-prima no prazo de 60 dias; analisar valores num prazo de 10 dias; realizar as compras e receb-las num prazo de 20 dias. - Anunciar a vaga no prazo de at 5 dias; contratar funcionrios num prazo de 90 dias; aumentar a produo 5% nos primeiros 3 meses, 10% nos prximos 3 meses, e 10% nos ltimos 3 meses, para se obter um crescimento graduativo. WHERE onde ser feito o qu? Determina o local ou espao fsico para a realizao dos diversos objetivos propostos. - Na instalao eltrica da empresa, mudar de monofsica para trifsica e realizar uma reforma. - No mercado de matrias-primas, realizar pesquisa de preo em locais diferentes (at mesmo no exterior). - Na cidade, procurar pessoas interessadas a trabalhar em tal rea. WHY por que ser feito o qu? Mostra a necessidade e a importncia de se cumprir cada objetivo. - A instalao eltrica atual est necessitando de reforma, e por conta de muitas mquinas necessrio mudar o tipo de fase da instalao eltrica para reduzir gastos. - Porque o fornecedor das matrias-primas utilizadas est aumentando o preo, e com isso o lucro est diminuindo e tem-se muitos custos, e existem fornecedores mais em conta no mercado. - Porque para se aumentar a produo necessita-se de mais funcionrios trabalhando. HOW como ser feito o qu? Define os meios para avaliao e realizao dos objetivos. - Troca da fiao, novo sistema de aterramento, disjuntores e conectores.

- Os responsveis faro pesquisa de mercado dentro e fora da cidade, e at mesmo no exterior, comparando produtos novos com os j utilizados, levando em considerao tambm a qualidade do produto. - Anunciar a vaga no site da empresa, e tambm numa empresa de Recursos Humanos com especializao na rea de procura de empregos. HOW MUCH quanto custar o qu? Determina os custos para a realizao dos objetivos. - R$5.000,00 para pagamento de eletricista e matria-prima para eletricidade. - R$3.000,00 em viagens para o exterior em pesquisa de mercado. - R$300,00 gastos para anncio de vaga em empresa de Recursos Humanos. Objetivo 2 Aumentar as vendas em 50% no prazo de 8 meses. WHAT o que ser feito? Define os objetivos. - Otimizar preos (promoo para pblico alvo) - Implantar um diferencial de qualidade. - Trabalhar na divulgao. WHO quem far o qu? Determina os responsveis pelo planejamento, avaliao e realizao dos objetivos. - Departamento de Marketing, pesquisar os preos dos produtos concorrentes e o preo de mercado. - Departamento de Controle de Qualidade, inspecionar e far o necessrio pra melhorar a qualidade da produo. - Departamento de Marketing, procurar os melhores meios de comunicao disponveis para a divulgao dos produtos da empresa. WHEN quando ser feito o qu? Estabelece os prazos para planejamento, avaliao e realizao dos objetivos. - Preparar-se para a promoo num prazo de 15 dias, e mais 15 dias de promoo, e realizar mais outras duas promoes como esta num prazo de 3 meses entre elas. - Inspecionar os produtos num prazo de 60 dias, saber quais melhoras podem ocorrer nos produtos num prazo de 60 dias, e ter resultados de melhoras num prazo de 90 dias. - Procurar quais meios de comunicao a serem utilizados para a divulgao num prazo de 5 dias, procurar os melhores meios e os mais acessveis fazendo uma pesquisa de mercado num prazo de 10 dias, contratar os servios e comear a divulgao num prazo de 2 dias, permanecer a divulgao durante 30 dias, e comear a ter resultados num prazo de 45 dias. WHERE onde ser feito o qu? Determina o local ou espao fsico para a realizao dos diversos objetivos propostos. - Na prpria loja da empresa, em stands especiais em locais de grande movimentao, e em feiras. - Na rea interna da empresa, na produo e controladoria. - Em canais de televiso, outdoors, rdios locais.

WHY por que ser feito o qu? Mostra a necessidade e a importncia de se cumprir cada objetivo. - Para obter uma melhor concorrncia, compatibilizando os preos e destacando-se em relao s outras empresas. - Melhorar a qualidade dos produtos para obter maior venda, e ter um diferencial entre todas as outras empresas. - Divulgar os produtos da empresa, assim reforando e ampliando o contato com os clientes. HOW como ser feito o qu? Define os meios para avaliao e realizao dos objetivos. - Baixar os preos em 20% nas promoes, isso para aumentar a venda no apenas nas promoes, mas continuar vendendo frequentemente. - Melhorar a qualidade em at 30%, para obter-se maior venda, e ter-se destaque em relao as outras empresas. - Divulgar em canais de televiso trs vezes ao dia durante 30 dias, em 15 outdoors espalhados pela cidade, e em jornais durante 30 dias. HOW MUCH quanto custar o qu? Determina os custos para a realizao dos objetivos. - 20% a menos nos preos dos produtos em promoo. - 5% a mais para melhorias dos produtos. - R$5000,00 em propagandas em canais de televiso, R$4500,00 em outdoors, e R$1000,00 em jornais. Objetivo 3 Melhorar a satisfao e preparao da gerncia e funcionrios num curto prazo de 2 meses. WHAT o que ser feito? Define os objetivos. - Aumentar salrios em 7% - Maior segurana no trabalho - Palestras de preparao do trabalho WHO quem far o qu? Determina os responsveis pelo planejamento, avaliao e realizao dos objetivos. - Departamento de Gesto de Pessoas procurar os direitos dos funcionrios em relao ao aumento de salrio e o Departamento Financeiro em pagar esse aumento. - Departamento de Segurana do Trabalho (? Gesto de pessoas?) contratar servios para reviso de mquinas e equipamentos utilizados na produo. - Departamento de Gesto de Pessoas contratar palestrantes especializados em tcnicas de produo e atendimento ao cliente. WHEN quando ser feito o qu? Estabelece os prazos para planejamento, avaliao e realizao dos objetivos. - Aumentar os salrios para o prximo pagamento que acontecer num prazo de 20 dias.

- Contratar os servios num prazo de 10 dias e 25 dias para terminar a reviso. - Palestras quinzenais. WHERE onde ser feito o qu? Determina o local ou espao fsico para a realizao dos diversos objetivos propostos. - Aumento no salrio realizado pela prpria empresa onde ser tomada todas as decises e modificaes. - Reviso de mquinas e equipamentos dentro da prpria empresa na rea de produo. - Algumas feitas dentro da prpria empresa, outras acompanhadas de jantares em locais apropriados, e outras ainda em locais prprios para retiros e eventos especiais. WHY por que ser feito o qu? Mostra a necessidade e a importncia de se cumprir cada objetivo. - Para causar maior satisfao a gerncia e aos funcionrios, e assim trabalharo melhor e traro melhores resultados. - Para trazer melhor segurana no trabalho, sendo que h muito tempo no feita revises, e passou a acontecer alguns acidentes de trabalho. - Para dar uma maior preparao da gerncia e funcionrios, obtendo melhores resultados na produo e atendimento ao cliente. HOW como ser feito o qu? Define os meios para avaliao e realizao dos objetivos. - Ser acrescentado 7% nos salrios de funcionrios e gerentes a partir do prximo ms, para maior satisfao dos mesmos. - Ser realizado revises em mquinas e equipamentos da produo, para maior segurana no trabalho. - Ser realizado quinzenalmente palestras de prepao de trabalho para melhorar a produo e o atendimento ao cliente, sendo que em cada palestra ir uma certa parte da quantidade dos funcionrios enquanto o gerentes devem presenciar a todas as palestras. HOW MUCH quanto custar o qu? Determina os custos para a realizao dos objetivos. - R$3150,00 em aumento de salrios. - R$5000,00 em revises de mquinas e equipamentos. - R$3000,00 em palestras, incluindo gastos com jantares e retiros.