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Fiche de Poste

Intitul du poste : Responsable de Ventes Magasin de Paris

Raison dtre du poste Au sein dun dpartement commercial, le Responsable des ventes est en charge de la performance commerciale, du management et du bon fonctionnement de son rayon. Il est garant de limage du magasin et doit veiller la satisfaction du client.

Missions - Mise en uvre de la politique commerciale - raliser les objectifs de chiffre daffaires de son rayon - analyser le chiffre daffaire ralis et faire des propositions pour le dvelopper - anticiper et mettre en place les oprations commerciales (ftes des mres, soldes ) - veiller la bonne tenue de lespace de vente dans le respect des pratiques du magasin - participer lagencement de lespace de vente en lien avec les dcorateurs - veiller la qualit de laccueil clients et la bonne gestion des rclamations (reprsente le magasin en cas de litige) - Management - recruter lquipe de vente - accueillir et former les nouveaux entrants dans lquipe - tablir les plannings de lquipe de vente (pauses, jours de repos, congs) - accompagner lquipe de vente au quotidien et la motiver - raliser les entretiens dapprciation annuels - remplacer si besoin un membre de lquipe (vente, encaissement) - Gestion - suivre les stocks et raliser les commandes de produits - suivre et rgulariser les erreurs de livraison (mauvaises quantits, mauvaises rfrences) - organiser les inventaires 2 fois par an - superviser les oprations dencaissement - Partenariat avec les autres dpartements du magasin - participer aux runions commerciales - collaborer avec les services de dcoration et de merchandising - se tenir inform de lactualit globale du magasin - participer aux relations publiques du magasin (cocktails, ouvertures de stands, vnements)

Qualits et aptitudes cf 1re question -

Connaissances (techniques, informatiques, langues) - Logiciel de gestion interne (le candidat sera form en interne) -Excel, Word, Powerpoint - Anglais indispensable (clientle trangre) -Connaissances en gestion et/ou comptabilit - Si possible connaissance de lunivers de la Beaut, dfaut celui du luxe ou de la mode Contacts internes / externes - clients du magasin - lensemble des services internes (achats, merchandising, comptabilit, logistique etc ) - fournisseurs Critres de performance - Ralisation et dveloppement du chiffre daffaires - Travail de partenariat avec les autres services du magasin - Nombre de rclamations clients - Absentisme dans lquipe Profil (Formation / Exprience) - Formation commerciale (cole de commerce) - 5 ans dexprience terrain en boutique ou grand magasin - 1re exprience du management indispensable Salaire 38-42 k + part variable (primes de rsultat) =>(rmunration globale pouvant aller jusqu 45 k) Restaurant dentreprise du titre de transport pris en charge Mutuelle Intressement et participation (2 mois de salaire au total)