El e-learning como posibilidad de potenciar el accionar de los docentes. Teletrabajo.

Andrea Cabot Echevarra1,2,

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Inspeccin de Fsica del Consejo de San Salvador 1674, CP 11,200, Montevideo, Uruguay

Educacin

Tcnico

Profesional.

Departamento de Fsica, Instituto de Profesores Artigas. Avda. del Libertador 2025, CP 11,800, Montevideo, Uruguay

E-mail: acabot@anep.edu.uy

Resumen El mundo actual exige nuevas posibilidades, nuevas alternativas que contribuyan a construir cambios sociales y que comprometan a la educacin en la construccin de un mejor pas, con el aprovechamiento de los avances tecnolgicos. En los ltimos aos el teletrabajo se ha convertido en el mundo en un fenmeno social que est incidiendo de forma significativa en las formas de planificar el desarrollo econmico de determinadas regiones, en los sistemas de organizacin del trabajo, en las relaciones laborales y en los hbitos y comportamientos de vida. El avance del conocimiento y la evolucin que las tecnologas vienen experimentando en los ltimos aos, as como los esfuerzos de apropiacin de las mismas que se vienen realizando en todos los niveles educativos, permiten visualizar en la tarea docente, cambios procedimentales y un impacto en la optimizacin de los recursos humanos capacitados. La Educacin a Distancia en lnea, (teleformacin, e-learning, segn los distintos nombres que se le otorga), est beneficiando actualmente en nuestro medio a un gran nmero de estudiantes que no tienen acceso a la educacin presencial por limitantes de tiempo, espacio, lugar, problemas econmicos, entre otros. Por otra parte el uso de las TICs como apoyo a la labor docente de aula, comienza a transformar el rol del docente haciendo que el mismo adquiera otras competencias imprescindibles para cumplir con los objetivos educacionales.

Mucho se est hablando de las potencialidades, limitaciones, aspectos tcnicos pero todos enfocados a la educacin, a los aprendizajes de los estudiantes, a los medios utilizados para la comunicacin educativa. Junto a esto se abre la posibilidad del teletrabajo en primer lugar para los docentes involucrados en estas propuestas de formacin a distancia, en un futuro prximo muchas sern las posibilidades que pueden brindarse para otras profesiones como ya se comienza a vislumbrar hoy.

Contexto institucional del anlisis. En el ao 2003 comenzaron a implementarse Foros de Acadmicos de Discusin e Intercambio para Docentes de Fsica del Consejo de Educacin Tcnico Profesional (C.E.T.P.). Estos Foros se organizaron para acordar lneas de trabajo en torno a las competencias y contenidos temticos en los cursos de Fsica en nuevos Planes de Estudios (Educacin Media Tecnolgica y Educacin Media Profesional) A partir de entonces se ha continuado con la instrumentacin de diferentes actividades a distancia dirigidas a la actualizacin docente. Actualmente se cuenta con una Plataforma Educativa y hay varios proyectos en funcionamiento, en los que se persiguen los siguientes objetivos: Fortalecimiento profesional de la comunidad docente de Fsica del C.E.T.P. a travs de la conformacin de una comunidad de aprendizaje. Replanteo de los procesos de enseanza de la asignatura a partir de nuevos enfoques didctico-pedaggicos. Elaboracin de un banco de propuestas de actividades didcticas concretas y especficas. La propuesta est enmarcada en una concepcin pedaggica que busca promover un aprendizaje activo, personalizado y colaborativo con flexibilidad en lo que se refiere a los tiempos de los docentes y a su lugar de residencia.

Impacto y reflexiones Dentro de las nuevas formas de trabajo y de docencia, consideramos el teletrabajo como un impacto de las propuestas de EAD.

El teletrabajo consiste en el desarrollo de actividades laborales de los docentes y tcnicos involucrados. Estamos hablando de expertos en contenidos, tutores, administradores de cursos, tcnicos en EAD, diseadores, programadores, etc. que han encontrado, otra forma de ejercer su profesin, un nuevo mercado de trabajo. Esta modalidad en su implementacin ha tenido algunos impactos entre los que encontramos los siguientes: Se mantiene la radicacin de los participantes en su medio y en su trabajo lo que produce un impacto reactivador de la dinmica tanto social como econmica de las distintas localidades. Se potencia el accionar de los recursos humanos calificados con que cuenta el sistema en todo el territorio nacional. Se da oportunidad de trabajo a docentes de todo el pas como tutores. Se generan nuevas formas de trabajo y docencia directa y/o indirecta1, que no se adaptan a las normas jurdicas actuales. Se crean perodos de trabajo en ANEP que no corresponden a los perodos lectivos habituales, actividades en espacios cibernticos, en los que los horarios y lugares de trabajo no determinados, docentes que residen en todo el pas, retribuciones que deben contemplar estas diferencias, etc. La investigacin y el desarrollo cientfico en la generacin y mejora de las tecnologas de la informacin y comunicacin, ha ampliado con altos ndices de calidad y excelencia, su utilizacin como soporte en la difusin del conocimiento. Las TICs son hoy una excelente y real alternativa para la comunicacin educativa y fuente de aprendizaje para los seres humanos. Estn cambiando, entre otras muchas cosas, la forma de entender el trabajo del docente. La actual expansin del teletrabajo en el mundo es el resultado de dos factores que se interrelacionan de forma dinmica. Por un lado la aplicacin laboral de las tecnologas para el procesamiento y difusin de la informacin y por otro, la existencia de una infraestructura de telecomunicaciones que ha avanzado razonablemente como para que esto sea posible.
Tutor Facilitador, Tutor Tecnolgico, Educador a Distancia, Asesor de Asignatura y Experto en Contenidos.
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Esta es una forma flexible de organizacin del trabajo. Consiste en el desempeo de la actividad profesional sin la presencia fsica del trabajador en la empresa o la institucin. El teletrabajo engloba una amplia gama de actividades. Puede realizarse a tiempo completo o parcial. El trabajo se realiza en casa o desde centros especficos. Tambin incluye el trabajo mvil o nmada de aquellos trabajadores cuya actividad requiere desplazamientos permanentes, cuando se trata de un trabajo que implica el uso de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones para la comunicacin. Implica entonces el uso frecuente de mtodos de procesamiento electrnico de informacin y utilizar las tecnologas de la informacin para comunicarse. De este modo se independiza al trabajador del lugar fsico en el que se encuentre. Es necesario contar con una infraestructura de tecnologa y comunicacin para que esta nueva forma de trabajo se materialice acercando las reas alejadas de los ncleos tradicionales de empleo como pueden ser las ciudades. Para que el acceso sea realmente democrtico se torna preciso la creacin de telecentros o centros de teletrabajo. La creacin de stos aumenta las oportunidades de trabajo, la flexibilidad del trabajo laboral, reactiva zonas del pas que pueden estar deprimidas y da acceso a personas que por razones de ndole familiar u otros problemas especficos estn impedidas de acceder a esas fuentes laborales. Existen dos modelos metodolgicos de EAD bien diferenciados en el mundo. En el primero utiliza una metodologa que implica el uso de abundantes recursos multimedia y programas formativos de alto costo por matrcula. El segundo, dan gran importancia a la accin tutorial, a la contencin y a un cercano y motivador seguimiento que inciden en una baja de la tasa de desercin aunque los programas son menos ricos en cuanto al uso de herramientas multimediales. El modelo latinoamericano, se acerca ms al segundo que al primero. Es evidente que la diferencia est claramente establecida por la figura del tutor. En el primero el tutor tiene mayor calificacin en cuanto a la materia y asiste al estudiante con mayor solvencia sobre el contenido conceptual. En el segundo el tutor motiva, acompaa, facilita, gua el proceso de aprendizaje, no trasmite informacin. Es por ello que decimos que su rol es bien diferenciado y completamente innovador. No puede asimilarse a un docente que proviene de la educacin presencial.

Realizaremos un anlisis de la figura del tutor desde tres perspectivas: Perspectiva Acadmica Perspectiva Institucional Perspectiva Tecnolgica

Perspectiva Acadmica Su rol consiste en acompaar al estudiante en la construccin de su aprendizaje que se realiza en la interaccin con sus pares y fomenta el desarrollo de las competencias y la adquisicin de los procedimientos vinculados con el contenido que el curso se propone desarrollar. En el proyecto al que hicimos referencia y dado que se trata de educacin masiva, el experto en contenido que elabora los materiales (gua de aprendizaje) no es en general el mismo que el tutor. Dado su rol de orientador del estudiante este tutor es un egresado de la especialidad, deber tener las competencias de acuerdo a distintas dimensiones. Del punto de vista acadmico deber corregir actividades, dinamizar los contenidos, proporcionar los andamiajes para la construccin de los

conocimientos. En cuanto a la comunicacin, moderar los encuentros de aprendizaje colaborativo en el entorno virtual (foros), gestionar los conflictos, animar y motivar a los estudiantes para el logro de los objetivos educacionales. Esto implicar el uso de distintas tcnicas de trabajo en un grupo virtual Desde un punto de vista pedaggico el principal recurso para el aprendizaje que proporcionan las TICs a la educacin a distancia, no es necesariamente la interconexin a una red, especialmente, las interacciones que se puedan desarrollar entre los diferentes agentes educativos. Las instancias de foros permiten enriquecer los procesos de interaccin social y crear lo que Echevarria llama Tercer Entorno2.

Las NTIT posibilitan la construccin de un nuevo espacio social, el tercer entorno (E3), cuya estructura es muy distinta a la de los entornos naturales (E1) y urbanos (E2) en donde tradicionalmente se ha desarrollado la

El uso de las herramientas de comunicacin, tanto sincrnicas como asincrnicas implican que el tutor debe poseer las destrezas por ejemplo, en cuanto al manejo de los tiempos para las respuestas, la redaccin de los mensajes, entre otros. Por ltimo, un aspecto que tambin condiciona su accionar es el grado de su competencia en cuanto a su propia autogestin. El tutor debe saber gestionar por ejemplo, sus tiempos, sus propios recursos y los conocimientos que deber adquirir para mejorar su formacin como tutor. Perspectiva Institucional Son el lazo de unin entre la institucin y el estudiante. Es necesario considerar este nuevo perfil ya que el mismo no tiene un marco legal que lo ampare. Esto est modificando progresivamente la organizacin y estructura de aquellas instituciones educativas para adaptarse a los requerimientos de las nuevas tecnologas, especialmente aquellas que tienen cursos de EAD o que complementan sus cursos presenciales con actividades que utilizan las TICs. Pero esto no es solamente con los docentes, tambin pensamos que puede suceder con otros perfiles funcionales que tienen a su cargo tareas especializadas. Qu puede impedir que un tcnico pueda realizar su trabajo sin estar presente en la oficina. Perspectiva Tecnolgica Deben tener las competencias para desenvolverse del `punto de vista del uso de las tecnologas y tambin desarrollar las competencias en los estudiantes para que tambin ellos hagan buen uso. Para atenuar la brecha digital es necesario potenciar la creacin y la utilizacin de espacios que posibiliten el uso de las tecnologas. En el caso de los centros de enseanza, ellos poseen las salas de informtica. De todas formas, pueden crearse telecentros para organizar el trabajo de estos trabajadores.

vida social, y en concreto la educacin Educacin y Tecnologas telemticas. Revista OEI N

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http://www.campus-oei.org/revista/index.html

La Educacin a Distancia en lnea abre a los docentes nuevos desafos, un amplio campo para desarrollarse y oportunidades de teletrabajar. Este tipo de docente que podramos llamar teletutor va adquiriendo cada vez mayor importancia a medida que se dispone de mayores adelantos tecnolgicos y las investigaciones van dando cada vez ms protagonismo a la metodologa que prioriza el aprendizaje colaborativo. Los medios permiten al teletutor mayor movilidad, por lo que no necesita un domicilio fijo para mantener el contacto con lo que podramos denominar como centro sede as como la comunicacin con sus estudiantes. El teletrabajo implica beneficio en cuanto a que se reducen los desplazamientos y con l el tiempo y el dinero que ello implica. Se produce una mayor flexibilidad en el horario laboral lo que permite la posibilidad de organizar las horas de trabajo y adaptarlas a las necesidades personales y familiares. Necesariamente esta flexibilidad trae aparejada el desarrollo de mayor autonoma. La Educacin a Distancia en lnea produce en las instituciones efectos sobre la organizacin del trabajo. El uso de la TICs en la modalidad a distancia est provocando cambios en cuanto a los gastos generales (edificios, mantenimiento, mobiliario, personal de apoyo) reduciendo costes fijos en cuanto a infraestructura fija necesaria. Implica tambin un replanteo en cuanto al modelo organizacional con un control de gestin que incentive la autogestin, la comunicacin horizontal entre los distintos actores involucrados y la autonoma, y en especial, la investigacin continua, la motivacin y el involucramiento de formar parte de una cultura organizacional que valoriza este tipo de modalidad innovadora.