CHECK-LIST (LABORATRIOS) Softwares para instalao na estao de trabalho: Trend Micro (antivrus); Broffice; 7zip; Foxit Reader ; K-lite

der ; K-lite mega codec; Ccleaner; Disk Defrag; Mv reg clean; Mozilla Firefox e Chrome; Media Player; Plug-ins internet (Java JDK e JRE, flash player, shockwave, silverlight); USB disk security;

Instalao do Windows: Retirar Workstation do domnio antes de formatar; Remover e recriar partio Docs. (padro 5 Gb); Instalar sistema operacional e todos os drivers necessrios; Manuteno das Workstations: Limpeza no interior e exterior dos micros (mensal); o o o Remoo de poeira do dissipador do processador e da fonte; Remoo de poeira acumulada sobre a placa me; Limpeza nos gabinetes, monitores, teclados e mouses (2x na semana);

Organizao dos cabos no interior do Micro (HD master IDE, CDROM, Sata) e no exterior (cabo de fora, rede, vdeo, mouse, teclado); Verificar a posio dos mdulos de memria; Verificar funcionamento do cooler do processador e rotao do mesmo; Verificar o funcionamento do cooler da fonte e a existncia de capacitores estufados; Checagem do estado dos parafusos, fixao do cooler e dos outros componentes; Verificar Portas USB com testador;

 Verificar funcionamento CD, DVD; Leds Indicadores HD led, Power led no painel frontal do gabinete; Verificar Botes do Gabinete; Deixar somente antivrus inicializando junto com o Windows; Deixar sempre o firewall da Workstation habilitado; Estado dos laboratrios: Verificar se existe lmpada queimada nos laboratrios; Checar se tem alguma cadeira defeituosa ou bancada quebrada; OBS: Avisar ao setor de informtica para seja encaminhado a zeladoria.

Configurao conta userlab: Configurar Internet Explorer chrome- Mozilla (proxy: 192.168.200.2 porta: 3128); Verificar se os navegadores esto abrindo com a pagina inicial: www.saocamilo-es.br; Abrir o BrOffice e verificar se pede instalao de algum pacote ou registro do mesmo; Verificar se o Foxit Reader est como padro para visualizao de PDF;

Configurao de rede (TCP/IP): IP: 192.168.10.(numero da work + 10) EX: Workstation 30 = 192.168.10.40 Mascara: 255.255.255.0 Gateway: 192.168.10.1 DNS: 192.168.10.8 DNS: 192.168.200.1 Atividades: Verificar diariamente nos laboratrios a rotao do cooler das fontes das Works; Verificar se as works esto com as tampas das baias de CD e disquete; Desfragmentar a work (disk defrag) somente uma vez na semana; Verificar se teclado e mouse esto funcionando perfeitamente;

 Fazer o checklist dirio nas maquinas (Ccleaner, Antivrus, Mv reg clean); Verificar se o cone do antivrus est com todas as protees ativas e atualizar o antivrus antes de efetuar a varredura;

Resoluo de erros frequentes: Windows s inicia se pressionar F1: Geralmente acontece devido ao monitoramento do sistema S.M.A.R.T que um sistema de monitoramento de HDs que detecta e antecipa falhas, atravs de vrios indicadores de confiabilidade, para parar com esse erro basta somente desativar o servio na Bios, s procurarem na Bios a opo S.M.A.R.T e desabilitar, no tem caminho especfico porque varia muito da Bios das placas me. Caso aparea escrito CMOS s trocar a bateria. Workstation liga, da vdeo mas no inicia: A Workstation pode no estar reconhecendo HD e CD ROM, acontece muito nas placas mais antigas. A soluo entrar no SETUP e dar o comando para detectar as IDEs, para fazer isso basta somente entrar na primeira opo do setup a apertar F3. Lembrando que para entrar no setup s teclar a tecla DEL antes de iniciar o Windows. Workstation no acessa a internet: Verificar se o cabo de rede est corretamente conectado e se a configurao de TCP/IP est correta. Workstation no da vdeo e fica dando bips longos: Provavelmente erro na memria. A soluo limpar a memria com uma borracha e fazer o teste, caso o problema persistir testar com outra memria. Workstation no inicia o sistema e aparece o seguinte erro reboot and select proper boot device ou insert boot media in selected boot and press a key: Verificar se os cabos flat esto ligados corretamente, se estiverem certos e no funcionar teste com outro e faa a troca. Workstation quando liga trava na BIOS:

Resete a bios. Para resetar s tirar a Workstation da energia (tirando o cabo de fora), tirar a bateria da placa me e esperar em mdia 30 segundos e colocar de novo, aps isso ligue novamente o cabo de fora da Workstation e ligue para ver se o problema permanece.