De bodegueros a tenderos: una mstica de atencin personalizada Se inicio en 1942, con la apertura de una pequea bodega en el distrito de san

isidrio.

Estrategias Se ubicaron en una rea en donde solo haban 10 casas, las cuales eran muy grandes y pertenecan a familiares de alto nivel de consumo. La bodega crecio en paralelo con el desarrollo de esta urbanizacin

En 1949 se realiza la primera ampliacin de la bodega a casi el doble de su superficie. Acondiciono el establecimiento con muebles especialmente diseados, generando una diferenciacin en su negocio , dado que generalmente las otras bodegas lo que hacan eran comprar muebles ya diseados, haciendo que sus bodegas se adaptaron a ellos y no al revs. La bodega estaba dividida en tres reas: los abarrotes, los embutidos y el bazar [eran las cedulas de lo que hoy en dia son las divisiones en el supermercado]. Los hijos crecieron con la visin de que la educacin era lo mas importante, luego de ello los mismos se veian en la obligacin de apoyar con la bodega en cuanto momento libre tuvieran, dado que gracias a la misma ellos podan comer, estudiar, vestirces, etc. Los nios que trabajan cuando crecen aprecian mucho mejor la vida conocen mejor el valor de las cosas. El hermano menor de la familia Wong decidio quedarse con la bodega. Oportunidad Se aperturaron la gestin de importacin de productos de consumo. Estrategia Surtir la bodega con productos importados, quesos de holandam embutidos importadxos, el Corn Flakes, productos de Gerber, comida para bebe. Lo que genero un gran flujo de clientes, de tal manera que se vuelve una gran bodega. Utilizacion de los productos que producan el resto de los hermanos para ser ofertados en la bodega a precio de granja. Todo esto trajo consigo gran afluencia de clientes, y llego el momento en que haba mas clientes de los que podamos atender. Ao 82 Oportunidad de adquirir un nuevo local, a travs del endeudamiento. Estrategia

En este tipo de negocio vez mucho dinero, pero no es el dinero de la empresa, es dinero del proveedor que te da crdito, y mientras vas vendiendo, tienes liquidez, pero es plata que no se puede gastar, Al endeudarse, siempre se mantendra con el agua financiera hasta el cuello, siempre endeudado, siempre en el limite, de tal manera que no tuviera la tentacin de gastar el dinero de los proveedores, y mas bien, reinvertiera las utilidades. Politica Reinventir las utilidades de la empresa en el negocio. Ninguno de los hermanos Wong tiene casa propia, dado que esos cientos miles de dlares que estuvieran estticos en una casa, son invertidos en el negocio y los mismo dan vueltas para producir mas dinero. Su padre les dejo un crdito impecable, les dejo un crdito impecable, el prestigio de buenos pagadores, la credibilidad de todos sus proveedores y banqueros.