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LAN HOUSE FICHA TCNICA Setor da Economia: tercirio Ramo de Atividade: servio Tipo de Negcio: casa especializada em jogos eletrnicos e Internet. Produtos/servios ofertados: Jogos eletrnicos, acesso a Internet, salas de bate papo, confeco, elaborao e impresso de documentos, lanchonete, etc. Investimento inicial: R$ 85 mil rea mnima: 50 m APRESENTAO As casas de diverso por computador fazem sucesso com a garotada. Lanadas no Brasil no final dos anos 90, as casas de jogos eletrnicos, conhecidas como lan houses, transformaram-se em centros de entretenimento para os apaixonados por jogos em rede e um bom negcio para empreendedores antenados com as novidades do mundo digital. O negcio caracteriza-se por diversos computadores de ltima gerao conectados em rede em um ambiente hi-tech, com ar-condicionado e poltronas confortveis, onde mais de vrios jogadores se divertem com as ltimas novidades dos jogos eletrnicos, todos conectados em um nico ambiente virtual. Ela funciona como um ponto de encontro dos aficionados em jogos eletrnicos, que alm de trocar experincias, aprimorar suas tcnicas, criam tambm um ambiente ldico e divertido. Quem quiser montar uma Lan house pode comear com 20 mquinas, conforme mostra o quadro ao lado. Tal estrutura considerada ideal para bairros mais afastados ou cidades de mdio porte. Nas capitais, onde a concorrncia acirrada, uma casa com menos de 40 mquinas considerada invivel. O ponto decisivo para o sucesso do negcio. O ideal estar em zona comercial, prximo a colgios e faculdades. importante verificar se h no municpio legislao sobre o assunto. Em So Paulo, por exemplo, um projeto de lei aprovado pela cmara municipal determina que os menores de idade s podem permanecer nas Lan houses at as 22 horas. Por isso, para facilitar o controle, os estabelecimentos devem manter cadastros dos freqentadores. A proibio de fumar e de ingerir bebidas alcolicas tambm pode fazer parte das normas da casa. recomendvel que uma tenha tambm uma lanchonete que venda salgadinhos, sucos, doces e refrigerantes. uma estratgia que ajuda a segurar a clientela no local e tambm funciona como reforo no caixa.

MERCADO As primeiras Lan houses surgiram no Brasil no final de 1998, quando o empresrio brasileiro Sunami Chun voltou de uma viagem Coria do Sul e trouxe a idia para So Paulo, fundando a Monkey, hoje a maior rede do Pas. A partir da, o modelo de negcio vem sendo um sucesso. Milhares de Lan houses ganharam o espao dos Cyber Cafs e se espalham pelo Pas. Atualmente estamos passando por um "boom" neste mais novo setor da economia.

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H mais de 25 mil casas na Coria do Sul e 15 mil nos EUA, no Brasil h pouco mais de 6.000 cyber cafs e Lan house. H um campo enorme para se explorar, basta saber ter viso do negcio e no martelar em abrir numa rea que j esteja saturada. O Brasil ainda um pas promissor para este tipo de negcio, porm necessrio que o empreendedor esteja sempre bem informado sobre os avanos tecnolgicos, alm de manter a empresa sempre atualizada. Apesar do perfil jovem, as s atraem clientes de todas as idades. Como principais clientes, esto os adolescentes do sexo masculino, normalmente de classe A ou B. Os freqentadores, em sua maioria, tm entre 12 e 35 anos. Porm, com a incluso de outros servios tais como: acesso a Internet, salas de bate papo, confeco, elaborao e impresso de documentos, possvel atingir um pblico adulto mais diversificado. Dados de 2005 apontam para a existncia de 200 mil jogadores no Pas, sendo 400 profissionais conhecidos como "cyber atletas". Dentre os principais fornecedores esto os fabricantes de games. Eles costumam determinar faixas etrias de liberao conforme o grau de violncia dos jogos. Mesmo assim, algumas cidades possuem regras especficas. No Rio de Janeiro, por exemplo, menores de 18 anos no podem brincar com o Counter Strike, um dos mais procurados em qualquer parte do Pas. LOCALIZAO A escolha do local fundamental para determinar o sucesso do empreendimento. Uma estratgia adotada pelas empresas atuais instalar-se prximo a escolas, universidades e bairros aonde tenham grande circulao de um pblico jovem, tais como shoppings, galerias e ruas de grande movimento e calades. Outra dica procurar pontos comerciais prximos a reas de classes econmicas A e B. importante lembrar que a escolha do local tambm ir depender do (PDU) plano diretor urbano de cada cidade, portanto, necessrio buscar informaes da prefeitura de seu municpio. ESTRUTURA O espao fsico deve ser o suficiente para abrigar os equipamentos, neste caso uma rea de 50 m o suficiente. A estrutura bsica deve contar com um imvel, que ter de atender a normas de segurana. EQUIPAMENTOS Os equipamentos bsicos de informtica, softwares e games so os seguintes: - Microcomputadores de ltima gerao e servidores Impressoras Games (Couter Strike, Battle Fild,need For Speed 3, etc Antivrus atualizado Headphones Mesas e cadeiras Mveis e utenslios de escritrio Exige ainda: telefone, computador, cabeamento para rede de computadores, modens

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ADSL e ar-condicionado. Antes de comprar equipamentos, o conselho fazer uma boa pesquisa e consultar fornecedores que ofeream garantia e descontos. O nmero de jogos a serem instalados depende de cada mquina, sendo que cinco so suficientes para comear. INVESTIMENTOS O investimento inicial pode variar de acordo com o porte da empresa, contudo o investimento inicial para o funcionamento deste tipo de empreendimento gira me torno de R$ 85.000,00. O investimento serve para adaptao de um imvel alugado, compra de computadores e games. Segundo empreendedores do ramo, gasta-se em mdia R$ 7,5 mil por mquina. Investindo em informatizao Existem no mercado poderosas ferramentas de gerenciamento de Lan houses. Esses softwares so responsveis pelas seguintes tarefas: pr crdito em conta, lista de espera, visualizao rpida das prximas estaes a serem liberadas, troca de cliente de mquina, alm de gerar relatrios, grficos, etc. O sistema ainda desliga/reinicia todas (ou qualquer) mquinas pelo servidor, faz venda de pacote de horas e controle financeiro. O acesso s mquinas pode ser totalmente controlado por cdigo de barras. Uma idia fazer carteirinha para o cliente com nome, cdigo de barras, foto, entre outros dados. Quantos aos equipamentos, para ajudar a diminuir esta incerteza, seguem algumas consideraes: - Tenha sempre em mente a sua real necessidade de uso, estabelea detalhadamente as caractersticas deles, e os benefcios que os equipamentos devero lhe dar. Procure no mnimo 03 fornecedores e faa comparaes, levando em considerao o custo/benefcio de cada um deles. - Nunca se esquea de solicitar informaes sobre os servios de assistncia tcnica e, principalmente da garantia. PESSOAL Sero necessrios 3 atendentes com conhecimento de informtica, nas funes de: atendimento aos clientes, lanamento de horas no computador, encaminhamento do cliente at s mquinas e cobranas e manuteno bsica dos computadores. Ser necessrio tambm um responsvel pela gerncia administrativa da empresa, geralmente funo do dono do estabelecimento. PROCESSOS PRODUTIVOS LAN vem do ingls Local Area Network. A casa de jogos em rede, instalada em um ambiente com ar-condicionado e poltronas confortveis, a verso "hi-tech" do velho fliperama . Nesse local, jogadores se divertem com as ltimas novidades do ramo de jogos, todos conectados em rede em um nico ambiente virtual. O bom ponto, a correta administrao, a adequada formao e manuteno do estoque, o atendimento e servio cativante, um eficiente programa de marketing,

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alm, claro, de bons profissionais que cuidam da montagem e manuteno dos computadores, completam a lista de exigncias para que um projeto promissor se transforme num negcio rentvel. Uma Lan house para dar certo precisa ainda de um local de instalao adequado, boa decorao e atendimento de qualidade. Deve ainda possuir mquinas geis, variedade de servios, bom atendimento e preo justo para atrair freqentadores. Para a satisfao do pblico, as Lan houses esto garantindo acesso internet, servios de impresso e tratamento de imagens. Algumas oferecem ainda cabines telefnicas, lanchonete e loja de jogos e acessrios. Muitos usam a Lan house para servios de escritrio. Empresrios do ramo contam tambm que uma Lan house deve ter a partir de 16 computadores para garantir mquinas aos clientes nos horrios de pico. Nessa modalidade de diverso eletrnica, os computadores ficam ligados em rede, conectando os competidores dentro do jogo. Ningum procura uma Lan house para jogar sozinho: quanto mais pessoas envolvidas, melhor fica a brincadeira. Por isso, um dos fatores mais importantes para garantir o sucesso do negcio contar com vrias mquinas. Se os garotos tiverem que enfrentar filas, eles perdem a pacincia e procuram o concorrente. A banda larga fundamental para esse segmento. Na verdade, todas as casas de jogos tm as duas opes disponveis. A vantagem da internet que o empresrio no tem um custo para comprar os jogos, que esto disponveis na rede. Conhecer a informtica um dos requisitos necessrios para entrar no ramo. Quem no sabe nada de manuteno de computadores fica merc dos funcionrios e no pode avaliar a qualidade do trabalho. Gostar de jogar, mesmo que nas horas vagas, importante para se manter informado. Quanto as custos de manuteno de uma Lan house, esses no so baixos. A cada dois anos o empresrio precisa trocar os computadores. No primeiro ano de uso, as mquinas ainda possuem garantia. No segundo, os defeitos que aparecem ainda so baratos e simples de resolver. Depois disso, porm, os computadores ficam ultrapassados por conta do lanamento de novas plataformas e de jogos que exigem mais potncia. A vida til de equipamentos como teclados e mouses um tero menor que os utilizados em empresas ou em casa. Isso ocorre porque so mais exigidos e nem sempre os jogadores tomam cuidados. E exatamente por trabalhar com mquinas de grande valor no mercado, as lojas so alvos preferenciais de assaltos. J existem quadrilhas especializadas em roubar Lan houses. Por isso, aconselhvel fazer um seguro dos equipamentos. E cuidado! Menores de 18 anos so proibidos de acessar site de pornografia, se a empresa permitir esta prtica correr o risco de pagar mulatas e at mesmo ser fechada. Por fim, os preos cobrados por hora variam de acordo com o dia e horrio e oscilam entre R$ 2 e R$ 5 por hora. As sesses noturnas, das 23h s 6h, so vendidas em pacotes que custam de R$ 10 a R$ 15. Quanto mais rpida a conexo de Internet e melhor a infra-estrutura oferecida pela Lan house, maior ser o preo. DIVULGAO Nesse ramo negcio o comeo desafiador. Os empreendedores contam que a primeira estratgia para tornar suas empresas conhecidas foi o aluguel de outdoors nas ruas da cidade onde esto instaladas e a distribuio de panfletos. Mas o que vale e continua sendo o principal meio de divulgao a propaganda boca a

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boca. Para atrair os clientes, outra dica oferecer rodadas de refrigerantes grtis quando a casa est cheia. Fechar a Lan house durante quatro horas, para festas de aniversrio, outra estratgia para cativar os jovens. DIVERSIFICAO Para sobreviver e se destacar num mercado bastante competitivo, as lans houses casas de jogos eletrnicos por computador e acesso a Internet - esto incrementando seu portflio de servios. Alm dos tradicionais games on-line, empresrios desse ramo comeam a oferecer para seus clientes servios de escritrio, cursos profissionalizantes, infra-estrutura para eventos e treinamentos corporativos, espaos para festas de aniversrios e, no caso das grandes redes, at a abertura de lojas no exterior. Realizao de festas e eventos um diferencial utilizado pelas Lan houses. possvel realizar aniversrios com cachorro-quente, refrigerante e computadores reservados exclusivamente para os convidados. Os campeonatos e eventos temticos tambm atraem os clientes. Sala de jogos e acesso internet, sala para crianas, espaos para reunies, servios de miniagncia de publicidade, lanchonete, salo de festas e loja de equipamentos de informtica. NOTCIAS Como inovar em lan houses uma soluo inovadora para crescer o negcio agregar servios, como de impresso, digitao e scanner. A lan house pode se transformar numa central de servios ligados informtica Da Agncia Sebrae de Notcias Sempre h formas de inovar na prestao de servios. O talo del Bastos Mota, de Itau (CE), dono da Game Talento Cyber e Lan House e quer saber como o Sebrae apoia o pequeno empresrio na ampliao de seus servios. Eu posso aumentar a minha empresa com base nesse apoio que o SEBRAE pode dar? Essa pergunta oportuna talo. As lan houses foram as pizzarias do final do sculo 20. Em toda esquina abria uma. Hoje, como muita gente tem computador e internet em casa, elas correm o risco de se tornarem obsoletas, a no ser que inovem. A consultora Simone Cornelsen dir se possvel inovar em lan house. A inovao em servio aquela que traz no s um servio novo mas tambm mais eficincia e agilidade aos servios existentes ou, ento, novas maneiras de relacionamento com a clientela. As ideias de melhorias podem surgir a partir dos clientes. Voc deve perguntar aos seus clientes exatamente quais so as necessidades deles; quais so as sugestes de melhoria; e os servios adicionais que eles gostariam de ver atendidos na sua lan house., ensina Simone. Agregar servios Hoje, a maioria das lan houses ainda se limita a oferecer o hardware, ou seja, o computador, a banda larga e a impressora. Vai na contra mo de uma tendncia desse mercado de tecnologia que ganhar muito mais nos servios do que nos

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aparelhos. s ver as empresas de telefonia celular. Ento, uma soluo inovadora para crescer o negcio agregar servios, como de impresso, digitao e scanner. A lan house pode se transformar numa central de servios ligados informtica. Tem pessoas que no sabem como montar uma apresentao, precisam elaborar um curriculum e no sabem acessar editores de texto, precisam montar uma apresentao e no sabem trabalhar com imagens ou grficos, ento, so servios adicionais que podem ser oferecidos pela lan house a custos acessveis. Sem dvida vo gerar muita satisfao, conquistar novos clientes e fidelizar aqueles j existentes., afirma a consultora. O empreendedor pode mesmo inovar no marketing, promovendo aes de impacto na comunidade e facilitando o acesso digital para pessoas carentes. Com isso, vincular a empresa a imagem de responsabilidade social. A lan house pode se preparar para ajudar grupos de terceira idade ou pessoas que no tm computador em casa, oferecendo condies diferenciadas, pacotes promocionais. Tudo isso servios que podem ser agregados., diz Simone Cornelsen. Fonte:http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI97362-17180,00COMO%20INOVAR%20EM%20LAN%20HOUSES.html CURSOS O SEBRAE/ES disponibiliza para o empresrio uma carteira com mais de 30 ttulos de cursos e palestras abordando os mais variados temas e objetivos. A Educao Empresarial do SEBRAE um instrumento para que os obstculos encontrados sejam superados com maior facilidade ampliando, conseqentemente, o horizonte de conhecimentos necessrios nessa funo. Cursos: Tcnicas de Vendas; Marketing: Uma Estratgia de Vendas; Gerncia de Equipes de Vendas; Gerncia de Rotinas e Procedimentos em Vendas; Atendimento ao Cliente; Como Vender mais e Melhor; Iniciando um Pequeno Grande Negcio (com carga horria de 30h); Empretec (carga horria de 72h); Administrao Bsica para Pequenas Empresas (carga horria de 20h); entre outros. Palestras Gerenciais: Atendimento a Clientes; Comece Certo Planejamento e Anlise; Determinao do Capital de Giro; Gerenciando o Fluxo de Caixa com Eficincia; Promoo de vendas; Entendendo Custos, Despesas e Preo de Venda; A Empresa e os Novos Tempos; Qualidade no relacionamento ao cliente; Como Conquistar e Manter Clientes. SEBRAE/ES Av. Jernimo Monteiro, 935 - Ed. Sebrae Centro, Vitria Tele atendimento: 0800 570 0800 Site: http://www.sebrae.com.br/uf/espirito-santo/acesse/cursos-e-palestras SENAC SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2077 Bento Ferreira, Vitria/ES Disque Cursos: (27) 3325-8311 - (27) 3229-5588 Site: http://www.es.senac.br

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UFES UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPRITO SANTO Curso de graduao: Bacharel em Cincia da Computao Av.Fernando Ferrari, s/n - Goiabeiras/ ES Tel.: (27) 4009 2125 / 4009 2127 / 4009 - 2850 E-mail: ciencia-computacao@prograd.ufes.br Site: http://www.ufes.br CEFETES - CENTRO FEDERAL DE EDUCAO TECNOLGICA DO ESPRITO SANTO Cursos tcnicos, tcnico integrado e graduao Av. Vitria, 1729, Jucutuquara Vitria / ES CEP: 29040-780 Tel.: (27)3331-2112 Site: http://www.cefetes.br/ EVENTOS ELECTRONIC GAME SHOW - FEIRA DE JOGOS ELETRNICOS Site: http://www.electronicgameshow.com/ LEGISLAO ESPECFICA Cabe sugerir consulta CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA, que se encontra disponvel na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site: http://www.procon.es.gov.br/download/Cartilha_Fornecedor_Capixasba.pdf No existe uma legislao especfica, regulamentando a atividade. Porm, por atingir uma faixa de clientes com menos de 18 anos, os jogos em rede enfrentam algumas restries legais. Veja a seguir: Lei federal n. 8.069, de 13 de julho de 1990 Dispe sobre o Estatuto da Criana e do Adolescente e d outras providncias. Observa-se que o Estatuto da Criana e do Adolescente no probe a permanncia de menores em casas de diverses eletrnicas, mas delega s autoridades competentes (juzes das Varas da Infncia e da Juventude e Poder Executivo) poderes para regulamentar a explorao, determinando expressamente que imprescindvel informar a natureza da diverso, a faixa etria recomendada e os horrios de funcionamento. tambm importante verificar junto Prefeitura do municpio onde o empreendedor pretende explorar o negcio, informaes detalhadas sobre eventual regulamentao da atividade. Abaixo, pontos geralmente abordados pelas legislaes sobre Lan house: Exigncia de cadastro dos menores de 18 anos que freqentem o local, contendo nome do usurio, documento de identidade, data de nascimento, endereo, nome do responsvel e telefone para contato; No permisso da venda de cigarros ou bebidas alcolicas. No caso de o estabelecimento permitir o consumo de cigarro, dever manter um local especfico

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para isso, onde fica proibida a permanncia de menores de 18 anos; Exposio em local visvel da lista dos jogos com suas respectivas classificaes etrias, segundo recomendao do Ministrio da Justia; Os estabelecimentos no podem explorar jogos de azar, mas podem realizar campeonatos em que as premiaes sejam distribudas pelo critrio de classificao; A fiscalizao ficar a cargo das subprefeituras. O conhecimento de algumas legislaes que regem atividades ligadas informtica se faz necessrio, tais como: Lei de Programa de computador n. 9.609/98 . Promulgada em 19/02/98, substitui a Lei 7646/87, entrou em vigor na data de sua publicao, dando liberdade de produo e comercializao de softwares de fabricao nacional ou estrangeira. Lei de direitos autorais n. 9.610/98. Substitui a Lei 5988/73, entra em vigor 120 dias aps sua publicao; foi promulgada em 19 de fevereiro de 1998. , assegurou a integral proteo dos direitos dos seus autores e estabeleceu penas rigorosas a quem viole esses direitos. Assim, piratear programas de computador se tornou crime, passvel de pena de seis meses a dois anos de priso. Lei de informtica n 10.176/2001. Altera a Lei n 8.248, de 23 de outubro de 1991, a Lei n. 8.387, de 30 de dezembro de 1991, e o Decreto-Lei n 288, de 28 de fevereiro de 1967, dispondo sobre a capacitao e competitividade do setor de tecnologia da informao Alterado pelo Decreto n 3.800/01, Decreto n 4.401/02 e Lei n 11.077/04. REGISTRO ESPECIAL Para registrar sua empresa voc precisa de um contador. Profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxili-lo na escolha da forma jurdica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulrios exigidos pelos rgos pblicos de inscrio de pessoas jurdicas. Alm disso, ele conhecedor da legislao tributria qual est subordinada a nossa produo e comercializao. Mas, na hora de escolher tal prestador de servio, deve-se dar preferncia a profissionais qualificados, que tenha boa reputao no mercado e melhor que seja indicado por algum que j tenha estabelecido com ele uma relao de trabalho. Para legalizar a empresa necessrio procurar os rgos responsveis para as devidas inscries: - Registro na Junta Comercial; - Registro na Secretaria da Fazenda; - Registro na Prefeitura do Municpio; - Registro no INSS; - Registro no Sindicato Patronal (empresa ficar obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal); - Registro na Prefeitura para obter o alvar de funcionamento; - Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social - INSS; - Voc deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua Lan house para fazer a consulta de local e efetuar a inscrio municipal para obter o alvar de

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funcionamento. O empreendimento est dispensado de obter registro especfico ou autorizao de funcionamento junto a entidades ou rgos fiscalizadores de atividades regulamentadas, bastando ao empreendedor obter a inscrio junto aos rgos exigveis das sociedades empresrias em geral. A pessoa jurdica tambm no est sujeita responsabilidade Tcnica. Ou seja, no se exige do empreendimento a manuteno, em seus quadros, de profissional habilitado junto a rgo ou conselho de classe fiscalizador de profisso regulamentada. ENTIDADES CENTRAL FCIL CENTRAL DE ATENDIMENTO EMPRESARIAL um sistema de atendimento que prev a simplificao, racionalizao e padronizao dos processos de abertura de empresas com reduo da burocracia. Avenida Nossa Senhora da Penha, 1433 Santa Luzia Vitria ES CEP 29045-401 Fone: (27) 2127- 3000 CIC - CENTRO INTEGRADO DE CIDADANIA PROCON (Coordenao de Atendimento) Av. Marupe, n. 2544 Itarar, Vitria/ES - CEP: 29.045-230 Tel.: (27) 3382-5545 / 5539 / 5536 Site: http://www.vitoria.es.gov.br/procon/procon.htm E-mail: procon@vitoria.es.gov.br JUCEES - JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPRITO SANTO Av. Nossa Senhora da Penha, 1433, Santa Luza - Vitria/ES CEP: 29045-401 Tel.: (027) 3135-3167 / 3135-3163 Site: www.jucees.es.gov.br E-mail: atendimento@jucees.es.gov.br SEFAZ-ES - SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA DO ESPRITO SANTO Av. Jernimo Monteiro, 96 - Ed. Aureliano Hoffman Centro, Vitria/ES. CEP: 29010-002 Tel.: (27) 3380-3922 Site: www.sefaz.es.gov.br SUCESU-ES - SOCIEDADE DE USURIOS DE INFORMTICA E TELECOMUNICAES DO ESPRITO SANTO Dicas, eventos, notcias, links, pginas amarelas. Rua Fortunato Ramos 30, sl 310 3 andar Edf Cima Center. Santa Lcia/ ES. CEP 29055-914 Tel.:(27) 3225 9955 Fax:(27) 3325 0685 Site: http://www.es.sucesu.org.br MINISTRIO DA CINCIA E TECNOLOGIA

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Esplanada Dos Ministrios , Bloco "E" CEP: 70067-900 Braslia - DF PABX: 3317-7500 http://www.mct.gov.br SEPIN - SECRETARIA DE POLTICA DE INFORMTICA E AUTOMAO MINISTRIO DA CINCIA E TECNOLOGIA SECRETARIA DE POLTICA DE INFORMTICA Esplanada dos Ministrios, Bloco E, 3 andar CEP. 70067-900 - Braslia - DF Telefone: (61) 3317-7915 Fax: (61) 3317-7767 http://www.mct.gov.br/sepin ABES ASSOCIAO BRASILEIRA DAS EMPRESAS DE SOFTWARE Av. Ibirapuera, 2907 - 8 andar - Cj 811 Moema, So Paulo/SP. CEP: 04029-200 Tel.: (11) 5044 7900 Fax: (11) 5044 8338 Telepirata 0800-11-0039 E-mail: abes@abes.org.br Site: www.abes.org.br SCN Quadra 02 Bloco D Entrada A - Sala 426 - CE. Encol. Liberty Mall - Asa Norte Braslia - DF CEP 70712-903 Fone: (55) 3031-9114 Fax: (55) 3327-7903 FAPESP - FUNDAO DE AMPARO PESQUISA DO ESTADO DE SO PAULO Rua Pio XI, 1500, Alto da Lapa. So Paulo/SP CEP: 05468-901 Tel.: (11) 3838 4000 Fax: (11) 3645-2421 Site: http://www.fapesp.br FORNECEDORES E FABRICANTES O SEBRAE/ES isenta-se de responsabilidades quanto forma da atuao das empresas no mercado. TELEMATICA COMERCIO E INDUSTRIA LTDA JERONIMO MONTEIRO, AV155 / JABURUNA / VILA VELHA - BR CEP:29123001 Tel:27-2124-3611 Email:marcelo.navarro@telematicaes.com.br Site:www.telematicaes.com.br DISK MOVEIS EQUIPAMENTOS ESCRITORIO LTDA ME

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JOAO DOS SANTOS FILHO165 / JUCUTUQUARA / VITRIA - BR CEP:29040700 Tel:(27)2002230 Email:simone@diskmoveis.com.br Site:http://www.diskmoveis.com.br/ OFFICE NEW MVEIS LTDA - ME/MEE VITRIA - de 877 a 1315 - lado mpar, AV1225 / ROMO / VITRIA - BR CEP:29041405 Tel:27-3222-1355 Email:michele@officenew.com.br Site:WWW.OFFICENEW.COM.BR M.L. GRAEFF INFORMTICA - ME NOSSA SENHORA DA PENHA1495 Sala 701 BT / PRAIA DO CANTO / VITRIA BR CEP:29055131 Tel:(27)3224-662 Email:marcelo@tecnofoco.com.br Site:http://www.tecnofoco.com.br/ TELEMOVEIS LTDA ME LUSMAR MACHADO DE MORAES, R161 GALPO / ILHA DE SANTA MARIA / VITRIA - BR CEP:29051090 Tel:(27)3322-194 Email: Site: L G SUPRIMENTOS PARA INFORMATICA LTDA ME MARIA ELEONORA PEREIRA411 LJ: 04 / JARDIM DA PENHA / VITRIA - BR CEP:29060180 Tel:27-3235-2678 Email:lgsupri.imprimais@hotmail.com Site:lgsupri.imprimais@hotmail.com OFFICE TECH SOLUES E TECNOLOGIA LTDA ALMIRANTETAMANDARE275 - LJ 09 / PRAIA DO SU / VITRIA - BR CEP:29052190 Tel:(27)3335-000 Email: Site:www.officetek.com.br

Fornecedores de Games ABRAGAMES - ASSOCIAO BRASILEIRA DAS DESENVOLVEDORAS DE JOGOS ELETRNICOS Site: http://www.abragames.org/links.htm

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Assessoria para abertura de Lan House e Cyber Caf LANHOUSING CONSULTORIA Av. Anglica, 546 - sala 03 - Higienpolis - So Paulo / SP CEP: 01227-000 Tel.: (11) 3826-0007 (atendimento: 9 hs s 17:30 hs) Reunio: atendemos no endereo acima apenas com agendamento prvio. E-mail: contato@lanhousing.com.br . Site: http://www.lanhousing.com.br

BIBLIOGRAFIA SEBRAE/PR.Oportunidades: Lan Hause. Curitiba: Ed. SEBRAE/PR, 2003. AIUB, George Wilson; ANDREOLLA, Nadir; ALLEGRETTI, Rogrio Della Fvera. Plano de Negcios: Servios. 2 ed. Porto Alegre : Ed. SEBRAE/RS, 2000. SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1999. ANDRADE, Patrcia Carlos de.Oriente-se: guia de profisses e mercado de trabalho. Rio de Janeiro: Ed. Oriente-se, 2000. CHAGAS, Fernando Celso Dolabela . O segredo de Lusa - uma idia, uma paixo e um plano de negcios: como nasce um empreendedor e se cria uma empresa. 14 ed. So Paulo: Ed. Cultura Editores e Associados, 1999. Marcelus Casciano. REVISTA MEU PRPRIO NEGCIO, 01/12/2004. Daniel Lisboa. DIVERSO PARA MACMANACOS. EMPRESAS GRANDES NEGCIOS, 01/01/2006. REVISTA PEQUENAS

Rafael Ribella. O MUNDO DENTRO DA LAN HOUSE. Informao & Pesquisa de Investimentos em Aes na Amrica Latina, 22/05/2005 Site da UOL: http://jogos.uol.com.br/ultnot/multi/ult530u4253.jhtm, em 28/07/2006. Oportunidades de negcios um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu ttulo. Os dados apresentados so extrados de publicaes tcnicas e, em linhas gerais, no tm a pretenso de ser um guia para a implementao dos respectivos negcios. destinada apenas apresentao de um panorama da atividade ao futuro empresrio, que poder enriquecer suas idias com as informaes apresentadas, mas carecer de um estudo mais detalhado e especfico para a implementao do seu empreendimento.

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Data de atualizao: outubro de 2009

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