RESUMEN EL ENEMIGO EN CASA: INFRACCIONES INFORMATICAS DE LOS TRABAJADORES Las nuevas tecnologas traen consigo inmersas un mundo de infracciones

no solo a niveles externos sino aun ms preocupantes a nivel interno, es decir cometidas por los mismos trabajadores. La firma Landwell de abogados y asesores fiscales, perteneciente a pricewaterhousecooper, presenta un excelente estudio a cerca de los actos informticos desleales cometidos por los empleados, este se hizo en base a 393 casos sufridos por empresas espaolas y protagonizados durante los aos de 2001 a 2003, es importante destacar que muchos de los casos no llegan a los tribunales y que las empresas afectadas prefieren acuerdos amistosos y no divulgar los hechos. Una de las infracciones ms comunes es la creacin de empresas paralelas, esta consiste en que el trabajador utiliza la propiedad intelectual, la propiedad industrial o el know how de la empresa en la cual trabaja y posteriormente se va de la empresa. Otra de las infracciones se trata de daos informticos y abuso de informacin, estos generalmente pueden estar relacionados con conflictos laborales, y con situaciones en las que el trabajador siente que se actu con injusticias, ms exactamente un despido; esta modalidad consiste en destruir, alterar o inutilizar programas o cualquier tipo de activo inmaterial que se encuentre en redes, soportes o sistemas de la empresa. En este tipo de infraccin cabe destacar que las ms habituales son los virus informticos, los sabotajes y las bombas lgicas estas ltimas programadas meses despus de que el trabajador deja de realizar sus labores. Otra infraccin es el uso abusivo de los recursos informticos, especialmente el internet. Revelacin de informacin confidencial y datos personales, consiste en violar el acceso y revelar esta informacin de la empresa a terceros generalmente a competidores o clientes, esto puede ser realizado por un trabajador que no es 100% responsable pero su deber es ser reservado. Amenazas, injurias y calumnias, est realizada a travs del correo corporativo, annimo o suplantando la identidad de otro compaero que buscan beneficios materiales o inmateriales, y cuando no se accede a tales pretensiones proceden

Daniela Alvarado, Holber Aguirre, Julio Feria, Arnold Mesa, Marisela Padilla, Carlos Vera, Guillermo Reyes

a cumplir sus objetivos desacreditando a los compaeros, a los clientes con quien hayan tenido algn problema o inclusive a la misma empresa. Otra infraccin y es una de las ms importantes y de las cuales se debe tener sumo cuidado es la infraccin a la propiedad intelectual e introduccin de las obras a redes, esto se da a travs de la internet, pues a travs de este un sinfn de usuarios terminan por acceder a programas, informacin y/o contenidos multimedia que hacen parte fundamental de la empresa. Este caso particularmente es realmente grave porque es la misma empresa la que se convierte en proveedor de pelculas, programas y copias no autorizadas. Esta infraccin es descubierta particularmente cuando se hace auditorias informticas y se detectan mediante el anlisis de los datos transferidos por los trabajadores a travs de la red corporativa. Y por ultimo esta la infraccin a la propiedad industrial en este caso el trabajador registra la marca a su nombre, y en ciertas ocasiones se crea pginas web con contenido ofensivo con el objetivo de desacreditar la marca y ms adelante obtener beneficios. El informe emitido por la firma expresa que la mayora de las empresas prefieren hacer la investigacin a travs de un equipo interno, generalmente es el mismo departamento de RRHH acompaado del departamento de sistemas, y solo un 22 por ciento de las empresas decide externalizar la investigacin, el tipo de investigacin depende de la recopilacin y las intenciones de llegar a un acuerdo o de plantear una reclamacin judicial, en esta ltima es un tercero el que se encarga de la recopilacin de pruebas y de respetar los derechos del trabajador para que sea valido el proceso judicialmente. Las investigaciones se inician por sospechas o indicios generados por el mismo trabajador, pero a pesar de eso solo el 26 por ciento de las infracciones acaban en los tribunales, las empresas prefieren en su mayora la mediacin y los acuerdos privados. Ahora es importante que si los daos cometidos son cubiertos por el seguro la empresa tendra que replantear una reclamacin judicial para solicitar as la compensacin econmica.

Daniela Alvarado, Holber Aguirre, Julio Feria, Arnold Mesa, Marisela Padilla, Carlos Vera, Guillermo Reyes